會展信息管理課程教學大綱

會展信息管理課程教學大綱課程編號：ZZ0603025一、課程說明1.課程代碼ZZ06030252.課程類別專業(yè)能力平臺下專業(yè)基礎能力的文化產(chǎn)業(yè)管理能力課程3.適應專業(yè)及課程性質文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)選修4.課程目的本課程培養(yǎng)學生掌握會展信息系統(tǒng)建設與管理的基本方法與技術，了解會展信息化的應用和管理手段，通過學習使學生具有分析和解決會展信息管理過程及項目運營流程的能力。5.學時與學分學時為36，學分為2學分.6.建議先修課程會展管理、會展策劃與實務、計算機基礎二、課程教學基本內容及要求第一章導演計劃學時：4學時基本要求：（1）了解信息技術與會展信息的內涵，掌握會展信息的分類（2）理解會展信息在會展業(yè)中的應用教學重點及難點：（1）重點：會展信息的概念（2）難點：會展信息系統(tǒng)的應用基本內容：（1）會展信息相關概念（2）會展管理信息系統(tǒng)相關概念思考題：（1）簡述國內外會展行業(yè)目前的信息化建設的基本情況。（2）什么是會展信息管理？第二章會展中的信息活動計劃學時：4學時基本要求：（1）掌握會展中每個階段的信息交流（2）了解展會中的競爭情報教學重點及難點：（1）重點：展示設計與信息轉換（2）難點：會展期間的信息活動基本內容：（1）會展前期中的信息活動（2）會展期間的信息活動（3）會展后續(xù)工作中的信息活動思考題：（1）談談對展會中競爭情報的認識？（2）運用信息組織方法談談如何搞好展位分配工作？第三章會展項目策劃信息管理計劃學時：4學時基本要求：（1）掌握會展策劃信息市場調研的內容與方法（2）了解會展項目理想策劃的信息管理內容（3）了解并運用會展形目策劃階段的信息管理系統(tǒng)教學重點及難點：（1）重點：會展策劃信息市場調研的方法（2）難點：會展項目可行性分析的信息管理基本內容：（1）會展策劃信息市場調研（2）會展項目策劃信息管理（3）會展項目策劃信息的應用思考題：（1）運用一定的調研方法和途徑，對某一會展項目做市場調研，并撰寫調研報告（2）項目策劃階段的資料信息化管理的數(shù)據(jù)對象是什么？第四章會展項目運營信息管理計劃學時：4學時基本要求：（1）了解會展項目運營信息管理的流程（2）掌握參展商信息庫建設、招展代理管理、招展過程記錄管理、展位管理、參展費用管理的主要內容教學重點及難點：（1）重點：觀眾入場時即采信息和會后采集信息的比較（2）難點：展位實時管理基本內容：（1）項目運營信息管理的流程（2）項目運營信息化管理的主要內容（3）項目運營信息化管理的實踐應用思考題：（1）就你熟悉的某個展會，構建10家參展信息數(shù)據(jù)表（2）展商、服務商、觀眾數(shù)據(jù)庫由哪幾部分內容組成？第五章會展現(xiàn)場服務信息管理計劃學時：4學時基本要求：（1）明確會展現(xiàn)場信息的概念與價值（2）掌握會展現(xiàn)場信息手機與管理的內容與方法教學重點及難點：（1）重點：會展現(xiàn)場信息管理系統(tǒng)的運用（2）難點：多媒體技術在會展現(xiàn)場的應用基本內容：（1）會展現(xiàn)場服務信息管理的內容（2）會展現(xiàn)場服務信息的管理與應用（3）會展現(xiàn)場信息管理系統(tǒng)結構思考題：（1）觀眾信息管理的內容是什么？（2）如何使用觸摸屏的應用？第六章場館信息及智能化管理計劃學時：4學時基本要求：（1）掌握國內外會展場館發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢（2）了解會展場館多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)的概況（3）明確場館智能信息化建設的基本原則、技術構架等內容教學重點及難點：（1）重點：信息數(shù)據(jù)中心及系統(tǒng)平臺（2）難點：大型場館智能化系統(tǒng)技術選型基本內容： （1）國內外會展場館發(fā)展現(xiàn)狀（2）會展場館信息化建設的結構劃分（3）場館智能信息化建設思考題：（1）簡述國內會展場館發(fā)展的現(xiàn)狀。（2）場館服務系統(tǒng)包含哪幾個模塊？第七章網(wǎng)上會展計劃學時：4學時基本要求：（1）了解電子商務的發(fā)展情況（2）掌握網(wǎng)上會展的形式、特點和服務內容教學重點及難點：（1）重點：網(wǎng)上會展和傳統(tǒng)會展之間的關系（2）難點：國內會展業(yè)電子商務的發(fā)展基本內容：（1）電子商務基礎（2）網(wǎng)上會展的特點（3）網(wǎng)上會展與傳統(tǒng)會展的關系（4）網(wǎng)上會展的服務內容思考題：（1）簡述網(wǎng)上會展的服務內容（2）簡述國外會展業(yè)中電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀第八章會展管理智能信息化設計計劃學時：8學時基本要求：（1）掌握會展管理智能信息系統(tǒng)的運營管理與安全設計的目標與內容（2）運用會展管理智能信息系統(tǒng)及處理系統(tǒng)相關問題教學重點及難點：（1）重點：會展企業(yè)有效實施智能信息系統(tǒng)的對策（2）難點：會展客戶關系管理系統(tǒng)運用基本內容：（1）會展管理智能信息系統(tǒng)概述（2）會展管理智能信息系統(tǒng)安全設計（3）會展客戶關系管理系統(tǒng)思考題：（1）簡述會展客戶關系管理系統(tǒng)的功能。（2）簡述智能信息系統(tǒng)安全設計的內容三、課程學時分配本課程計劃36學時，其中理論教學30學時，課內實踐6學時。課程主要內容和學時分配見課程學時分配表和課內實踐學時分配表。表1課程學時分配表時數(shù)教學環(huán)節(jié)課程內容理論教學課內實踐小計第一章導言224第二章會展中的信息活動44第三章會展項目策劃信息管理44第四章會展項目運營信息管理44第五章會展現(xiàn)場服務信息管理44第六章場館信息及智能化管理44第七章網(wǎng)上會展44第八章會展管理智能信息化設計448總計42648表2課內實踐學時分配表序號實踐項目名稱學時實踐內容及目的實踐方式備注實驗、課堂討論、案例分析、課程小論文、專業(yè)技法等1會展信息管理的實踐應用2學生自主查找資料，分組選代表進行案例分析案例分析2安徽文化資源展4學生自主查找資料，每一個或者兩個同學負責一個市的展覽實驗四、考核及成績評定考核類型：考試成績評定：（1）平時成績占總評成績的50%，分別為：課堂表現(xiàn)占15%、課內實踐占20%、課外作業(yè)占15%（2）期末考核成績占50%。，考