省質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)注意事項(xiàng)

江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)注意事項(xiàng)

江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

質(zhì)量處蔣晶

2010年4月質(zhì)量獎(jiǎng)梯次一、江蘇省政府質(zhì)量獎(jiǎng)（省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)）1、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)授予農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)的各類企業(yè)或組織省質(zhì)量貢獻(xiàn)獎(jiǎng)授予各類企業(yè)的員工和在質(zhì)量教育、質(zhì)量科研和攻關(guān)、質(zhì)量宣傳等質(zhì)量領(lǐng)域做出突出貢獻(xiàn)的人員2、鼓勵(lì)中小企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)?chuàng)碛凶灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)；創(chuàng)新能力強(qiáng)；質(zhì)量管理水平先進(jìn)；經(jīng)營(yíng)績(jī)效突出；成長(zhǎng)性較快；另行制定申報(bào)條件和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。3、獎(jiǎng)勵(lì)政策獲獎(jiǎng)組織一次性獎(jiǎng)勵(lì)100萬(wàn)元；優(yōu)先推薦申報(bào)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)；優(yōu)先享受投資、技改、信貸優(yōu)惠政策；提供優(yōu)先服務(wù)（管理、咨詢、信息等）；開辟“綠色通道”（通關(guān)等）。二、江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)新修訂《江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審管理辦法》（蘇質(zhì)監(jiān)質(zhì)發(fā)[2009]102號(hào)）主要變化：1、取消有效期；2、包裝、宣傳標(biāo)注“××年度江蘇省質(zhì)量獎(jiǎng)”；3、設(shè)立單項(xiàng)獎(jiǎng)；4、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)、不收費(fèi)；5、明確獲獎(jiǎng)組織有分享管理經(jīng)驗(yàn)的義務(wù)；6、反饋。三、質(zhì)量獎(jiǎng)工作程序

1、時(shí)間安排1、企業(yè)自愿申報(bào)2、5月31日前市局初審?fù)扑]3、6月30日前專家資料評(píng)審4、8月上旬前專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審5、8月中旬合議評(píng)審6、8月下旬確定獲獎(jiǎng)名單7、9月初媒體公示8、9月中下旬表彰獎(jiǎng)勵(lì)反饋反饋反饋反饋資料（反饋報(bào)告）托馬斯·R·沃頓吉奧聚合物北美公司基帝霍克路100號(hào)路易斯安那州巴頓魯治市70805-3525尊敬的沃頓先生：首先對(duì)恁的公司參加波多里奇獎(jiǎng)評(píng)選表示祝賀！我們贊賞您的公司申請(qǐng)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)。申請(qǐng)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，并采用波多里奇獎(jiǎng)準(zhǔn)則證明了您對(duì)卓越績(jī)效的支持與投入。這份反饋報(bào)告是評(píng)審委員會(huì)針對(duì)您的公司自評(píng)報(bào)告所做的反饋。報(bào)告陳述了對(duì)您的公司進(jìn)行評(píng)分的概要，并描述了您的優(yōu)勢(shì)以及有可能改進(jìn)的機(jī)會(huì)······。我們熱切地希望您能夠清楚地理解這份報(bào)告的評(píng)語(yǔ)，以使您能夠把這些反饋意見融入到計(jì)劃過程中，持續(xù)地改進(jìn)您的公司?！ぁぁぁぁぁ?/p>

反饋報(bào)告并不是組織改進(jìn)主意的唯一來(lái)源。······

感謝您參加波多里奇獎(jiǎng)評(píng)選。祝您在卓越績(jī)效之旅中不斷獲得成功。此致順安！哈里·S·赫茨美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量計(jì)劃主任2、申報(bào)條件：(ISO9001、獨(dú)立法人)農(nóng)業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)3、案例分析案例一：QC小組活動(dòng)成果（提煉、升華）

概述（課題說明、小組、成員簡(jiǎn)介等）選題理由現(xiàn)狀調(diào)查目標(biāo)確認(rèn)和可行性分析原因分析要因確定制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施案例二：特色感受總體感受特色預(yù)期總體預(yù)期感知質(zhì)量預(yù)期質(zhì)量感知價(jià)值顧客滿意度抱怨忠誠(chéng)度給定質(zhì)量下對(duì)質(zhì)量的感受給定質(zhì)量下對(duì)價(jià)格的感受重復(fù)購(gòu)買可能性對(duì)價(jià)格變化的承受力實(shí)際感受同預(yù)期價(jià)值的差距實(shí)際感受同預(yù)期質(zhì)量的差距總體滿意程度實(shí)際感受同理想產(chǎn)品的差距期望(認(rèn)知質(zhì)量)與效果(感知質(zhì)量)比較顧客忠誠(chéng)顧客抱怨感<認(rèn)感=認(rèn)感>認(rèn)顧客滿意顧客

4、申報(bào)材料5、自我評(píng)價(jià)報(bào)告（前言+報(bào)告，5-6萬(wàn)字左右）（1）前言A、組織描述

a)組織的環(huán)境：公司的產(chǎn)品和服務(wù)、公司的文化（使命、愿景、價(jià)值觀）、公司員工的情況、主要的技術(shù)、設(shè)備和設(shè)施等；

b)組織的關(guān)系：組織機(jī)構(gòu)和治理系統(tǒng)、主要顧客群和市場(chǎng)細(xì)分、供應(yīng)商和銷售商的角色和分類等；B、組織面臨的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略挑戰(zhàn)績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)

組織概述

（一）組織描述組織環(huán)境組織關(guān)系產(chǎn)品服務(wù)文化使命愿景價(jià)值觀員工技術(shù)設(shè)備法律法規(guī)規(guī)章治理系統(tǒng)主要顧客群及其關(guān)鍵需求供應(yīng)商及供應(yīng)鏈需求溝通機(jī)制組織概述

（二）組織面臨的挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境戰(zhàn)略挑戰(zhàn)績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)位置競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象成功優(yōu)勢(shì)影響競(jìng)爭(zhēng)地位變化數(shù)據(jù)資源主要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式人力資源績(jī)效改進(jìn)的整體方法知識(shí)管理的整體方法價(jià)格優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)能力地理優(yōu)勢(shì)擔(dān)保產(chǎn)品配置與顧客的溝通縮短產(chǎn)品導(dǎo)入周期收購(gòu)與兼并留住員工價(jià)值鏈整合精益生產(chǎn)六西格瑪ISO90004、資源7、經(jīng)營(yíng)結(jié)果5、過程管理從動(dòng)輪1、領(lǐng)導(dǎo)2、戰(zhàn)略3、顧客與市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)輪組織簡(jiǎn)介：環(huán)境、關(guān)系和挑戰(zhàn)6、測(cè)量、分