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文檔簡介

財富之源,源自客戶

趙振鵬

2016年5月我眼中的理想事業(yè)是這樣的...可是...

理想很美好

現(xiàn)實很骨感我想賺錢,我想致富,我是個白板,我沒有客戶.......月底了,我的業(yè)績還沒達(dá)成,還不知道找誰簽單呢?腫么辦?哎,辛辛苦苦跟了一個月,現(xiàn)在才說沒錢,暫時不買,偶買噶!呵呵,這個月的績優(yōu)搞定啦!等等,那我下個月的單去哪找?。堪?,身邊能買的朋友都買過了,以后我找誰簽單???!財富之源、源自客戶

客戶經(jīng)營是壽險行銷的真諦準(zhǔn)客戶的增加就意味著行銷人員財富的積累。90%的銷售收入取決于準(zhǔn)客戶的開拓,另外10%由推銷的技巧帶來。客戶積累工作的意義在座的伙伙伴,有有沒有這這種困惑惑?為什么有的人人總有業(yè)績??而有的人卻總總是沒有業(yè)績績?為什么有的人人成為MDRT會員?而有的人卻月月收入不到1000元??為什么有的人人能夠在壽險險界長青?而有的人卻工工作不到一年年就半途而廢廢?讓我們來了解解一下成功者者的秘訣!柴田禾子1970年,,已有兩個孩孩子的柴田和和子踏入保險險界。三年內(nèi)躋身MDRT,當(dāng)時的入圍圍條件業(yè)績3.6億元(360日元/美金),即每每月3000萬業(yè)績。從1979年年起,連續(xù)14年取得全全日本冠軍。。1991年,,柴田和子團(tuán)團(tuán)體險為1750億日元元,個人壽險險為278億億日元,合計計2028億億日元。首年年度保費(FYP)為68億日元(折合約6800萬美元元)。這些數(shù)數(shù)字相當(dāng)于804位“第第一生命”保保險公司的保保險業(yè)務(wù)員一一年所創(chuàng)下的的業(yè)績。柴田和子一年年的收入達(dá)到到……17億日元(約3億人民民幣)我成功的基礎(chǔ)礎(chǔ):300個名單嚴(yán)厲的主管持續(xù)的拜訪律師行的總機(jī)機(jī)小姐23歲開始從從事壽險銷售售連續(xù)14年多多每周實現(xiàn)三件現(xiàn)有客戶2500多人年收入3000萬臺幣連續(xù)14年周周舉績3件陳玉婷金愛麗1996年加盟保險行行業(yè)接連摘得得各項榮譽(yù)2001年辭去新華北北分副總職位位做業(yè)務(wù)員2006年12月31日團(tuán)隊成立以以來累計保險險費收入45億元,自己擁擁有客戶近3000名。擁用以以上的客戶!500怎么積累?怎怎么經(jīng)營?500個客戶戶?客戶經(jīng)營的方一、持續(xù)開拓拓,確保源源不斷二、忠誠服務(wù)務(wù),確保以老轉(zhuǎn)新持續(xù)開拓,確??涂蛻粼丛床粩鄶嗷镜目蛻袅苛坎还芴幵谀囊灰粋€行銷生存存階段,我們們都必須時時保證證足夠的客戶積累每月5位客戶每年50位客戶忠誠服務(wù),老客戶持續(xù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介紹老客戶轉(zhuǎn)介紹紹持續(xù)的經(jīng)營50位核心客客戶,讓他們們給你轉(zhuǎn)介紹紹,你的客戶戶就會源源不不斷。50位核心客戶總總客戶量就超超過500位客戶經(jīng)營的有有效方法客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系客戶經(jīng)營的有有效工具360°客戶戶服務(wù)卡360°客戶戶服務(wù)卡四大大作用一、客戶信息的有效獲獲取出生日期:生日慰問、做做計劃書、生生日件家庭情況:家庭保障計劃劃身份證號碼::你懂的客戶性質(zhì):簽單對象?增增員對象?先先簽再增對象象?年收入:年繳保費?個個人保額?客戶興趣:投其所好傾向接觸方式式:為了下次更好好的見面三次見面,掌掌握客戶這些些信息360°客戶戶服務(wù)卡四大大作用二、轉(zhuǎn)介紹客客戶的備忘錄錄轉(zhuǎn)介紹信息,,有效記錄轉(zhuǎn)介紹客戶,,過了三個月月,你還記得得嗎?記都記不得,,還談得上客客戶源源不斷斷嗎?就算記得了,,你還分得清清是找他簽單單,還是找他他來做保險??沒有有效記錄錄的拜訪,就就是浪費生命命。360°客戶戶服務(wù)卡四大大作用三、客戶保單單檢視助手保單檢視、尋尋找缺口家庭關(guān)系:家庭成員保障障缺口投保險種:保障類型缺口口(人生七張張保單)投保日期:客戶是否近期期還有加保可可能,一年以以上未加保的的客戶都是有有加保需求的的,你去滿足足客戶需求了了嗎?繳費金額:結(jié)合客戶繳費費能力繳費提醒、反反饋:續(xù)期繳費是客客戶對保險服服務(wù)的最基本本需求,沒有有之一。失效提醒:失效有風(fēng)險,,責(zé)任不保險險,復(fù)效要趕趕緊,終止就就后悔。360°客戶戶服務(wù)卡四大大作用四、客戶經(jīng)營營服務(wù)記錄客戶經(jīng)營、持持續(xù)接觸客戶經(jīng)營的秘秘訣就是,接觸,接觸,,再接觸,找找一切機(jī)會去去接觸,沒有有機(jī)會去創(chuàng)造造機(jī)會接觸。?;A(chǔ)服務(wù)、增增值服務(wù)、個個性化服務(wù)、、專業(yè)化服務(wù)務(wù),所有的服務(wù),,都是為了一一個接觸的機(jī)機(jī)會。哪個月你的客客戶服務(wù)掛零零了,你要小小心了?。。。〉谝活惾耍郝犨M(jìn)去、做起起來,等成功功。1、每天記錄錄X個客戶360°服務(wù)卡,,并按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化客戶服務(wù)務(wù)手冊進(jìn)行客客戶經(jīng)營;2、每月你你就會得到X個知根知底的的客戶積累;;

3、每季季度你就會得得到X個核心客戶資資源;

4、、每年你就會會有X個影響力中心心;

..........知信行行,我我們當(dāng)當(dāng)中肯肯定有有這兩兩類人人:第二類類人::聽進(jìn)去去,沒沒了。。回頭一一看,,你還還是當(dāng)當(dāng)初的的那個個你。。財富之之源,,源自自客戶戶只只要路路對,,不怕怕路遠(yuǎn)遠(yuǎn)謝謝??!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。15:05:5415:05:5415:0512/31/20223:05:54PM11、以我獨沈久久,愧君相見見頻。。12月-2215:05:5415:05Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。15:05:5415:05:5415:05Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2215:05:5415:05:54December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā),,舊國見見青山。。。31十十二月20223:05:54下午午15:05:5412月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月223:05下下午12月-2215:05December31,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/3115:05:5415:05:5431December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。3:05:54下下午3:05下下午午15:05:5412月月-229、沒有失失敗,只只有暫時時停止成成功!。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。15:05:5415:05:5415:0512/31/20223:05:54PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月-2215:05:5415:05Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。15:05:5415:05:5415:05Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺,,數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月-2212月-2215:05:5415:05:54December31,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:05:54下下午15:05:5412月月-2215、楚塞三三湘接,,荊門九九派通。。。。十二月223:05下午午12月-2215:05December31,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/3115:05:5415:05:5431December202217、空山新雨后后,天氣晚來來秋。。3:05:54下午3:05下下午15:05:5412月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書書如同和和過去最最杰出的的人談話話。15:05:5515:05:5515:0512/31/20223:05:55PM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。12月-2215:05:5515:05Dec-2231-Dec-2212、越是無能能的人,越越喜歡挑剔剔別人的錯錯兒。15:05:5515:05:5515:05Saturday,December31,202213、知人者智,,自知者明。。勝人者有力力,自勝者強(qiáng)強(qiáng)。12月-2212月-2215:05:5515:05:55December31,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。31十十二二月20223:05:55下下午15:05:5512月月-2215、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過于提提升自我我。。十二月223:05下午午12月-2215:05December31,202216、業(yè)余生活活要有意義義,不要越越軌。2022/12/3115:05:5515:05:5531December202217、一個人人即使已已登上頂頂峰,

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