營銷組織管理與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)

此講義僅供內(nèi)部交流使用營銷組織管理與團(tuán)隊建設(shè)迪智成咨詢：程紹珊營銷培訓(xùn)目錄營銷管控中的問題及分析構(gòu)建有機(jī)性營銷組織打造高績效營銷團(tuán)隊營銷人員職業(yè)化轉(zhuǎn)型與提升互動溝通一、營銷管控中的問題及分析營銷組織中的主要問題表現(xiàn)理解營銷組織的特殊性市場競爭對營銷組織的要求營銷組織常見問題市場反應(yīng)能力弱

系統(tǒng)執(zhí)行能力差管理關(guān)系復(fù)雜，運(yùn)作效率低下團(tuán)隊松散，士氣低落，人員成長緩慢營銷組織的外部環(huán)境營銷環(huán)境的無序與不確定區(qū)域、對手和客戶等市場差異性高對抗的動態(tài)競爭高強(qiáng)度、高速度和高對抗戰(zhàn)略互動明顯，貼身搏殺競爭優(yōu)勢的暫時性和動態(tài)性營銷組織的內(nèi)部條件特殊的文化與習(xí)性統(tǒng)一性與個性化管理對象復(fù)雜、幅度較大異地化管理的特殊性營銷人才培養(yǎng)的長周期、高成本和高難度基層業(yè)務(wù)人員的高流動性對營銷組織管理的要求基于戰(zhàn)略的策略能力研產(chǎn)銷一體化運(yùn)作的組織力現(xiàn)代化的信息管理能力步調(diào)一致、落實到位的執(zhí)行力前、后臺的有效協(xié)同的響應(yīng)能力客戶顧問隊伍的服務(wù)能力二、構(gòu)建有機(jī)性營銷組織什么是有機(jī)性營銷組織高效營銷運(yùn)營體系的建設(shè)促進(jìn)前后臺有效協(xié)同營銷組織管理的具體實務(wù)什么是有機(jī)性營銷組織生物體對外界反應(yīng)的啟示有機(jī)性營銷組織績效導(dǎo)向和協(xié)同的組織文化研產(chǎn)銷協(xié)同于市場的一體化運(yùn)作強(qiáng)調(diào)業(yè)績導(dǎo)向與責(zé)任剛性團(tuán)隊與個人結(jié)合的生存法則營銷組織的有效性戰(zhàn)略層的統(tǒng)一性、策略層的靈活性、執(zhí)行層的權(quán)威性營銷管理體系設(shè)計的邏輯組織架構(gòu)運(yùn)營體系營銷模式人力資源營銷模式是為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調(diào)的市場策略和行動確定內(nèi)部縱向及橫向的關(guān)系定義各項任務(wù)及信息分配和責(zé)任業(yè)務(wù)和日常事務(wù)處理的過程和程序的集合競爭優(yōu)勢最終落實于運(yùn)營體系和核心流程人才規(guī)模、結(jié)構(gòu)與配置團(tuán)隊風(fēng)格與構(gòu)建人員開發(fā)與培訓(xùn)等明確營營銷管管理導(dǎo)導(dǎo)向營銷模模式的的核心心分類類效能型型營銷銷模式式銷售環(huán)環(huán)節(jié)多多、周周期長長，客客戶價價值大大客戶拜拜訪與與服務(wù)務(wù)的復(fù)復(fù)雜程程度較較高，，成交交額較較高例如大大型系系統(tǒng)解解決方方案或或大型型設(shè)備備效率型型營銷銷模式式以效率率為導(dǎo)導(dǎo)向，，要求求覆蓋蓋面廣廣，客客戶群群數(shù)量量多，，服務(wù)務(wù)簡單單但量量大例如壽壽險和和通用用工具具的營營銷明確營營銷管管理導(dǎo)導(dǎo)向效率型型營銷銷模式式的管管理導(dǎo)導(dǎo)向注意控控制銷銷售流流程，，把握握整體體過程程注意細(xì)細(xì)節(jié)的的優(yōu)化化與固固化注重團(tuán)團(tuán)隊氛氛圍和和個人人潛能能的激激發(fā)注重內(nèi)內(nèi)部競競爭意意識的的培養(yǎng)養(yǎng)注重直直接的的即期期激勵勵強(qiáng)調(diào)賽賽馬而而非相相馬，，更不不養(yǎng)馬馬明確營營銷管管理導(dǎo)導(dǎo)向效能型型營銷銷模式式的管管理導(dǎo)導(dǎo)向注重銷銷售過過程中中的關(guān)關(guān)鍵點點主要有有：接接觸時時要點點、方方案展展示、、議價價、促促單和和投標(biāo)標(biāo)細(xì)節(jié)性性問題題，可可以建建議，，但不不要硬硬性控控制注重發(fā)發(fā)掘個個性的的能力力和創(chuàng)創(chuàng)造力力應(yīng)抱寬寬容態(tài)態(tài)度，，鼓勵勵創(chuàng)新新，并并為失失敗買買單注重整整體協(xié)協(xié)同和和團(tuán)隊隊配合合團(tuán)隊作作業(yè)、、前后后臺協(xié)協(xié)同，，防止止跑單單幫注重長長線激激勵和和維護(hù)護(hù)相對對穩(wěn)定定營銷管管理體體系的的建立立原則則有效的的管理理是簡簡單的的三分管管理、、七分分機(jī)制制業(yè)績導(dǎo)導(dǎo)向，，合適適的就就是最最好的的關(guān)鍵與與重點點突出出，以以點帶帶面、、點面面結(jié)合合逐步與與漸進(jìn)進(jìn)原則則技術(shù)升升級，，及時時信息息化營銷組組織的的控制制體系系權(quán)、責(zé)責(zé)、利利對等等的運(yùn)運(yùn)作機(jī)機(jī)制誰代表表市場場，誰誰擁有有權(quán)利利誰配置置資源源，誰誰承擔(dān)擔(dān)責(zé)任任垂直的的規(guī)范范的財財務(wù)管管理體體系相對統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)規(guī)范的的人力力資源源管理理體系系合理的的人事事權(quán)利利分配配：間間接與與直接接的關(guān)關(guān)系基于團(tuán)團(tuán)隊效效率的的績效效管理理基于組組織公公理的的激勵勵機(jī)制制促進(jìn)前前后臺臺有效效協(xié)同同市場部部的職職能設(shè)設(shè)計研究類類職能能：市場調(diào)調(diào)研與與分析析、客客戶研研究與與產(chǎn)品品開發(fā)發(fā)、市市場規(guī)規(guī)劃與與策略略選擇擇推廣類類職能能：品牌建建設(shè)、、產(chǎn)品品推廣廣、市市場監(jiān)監(jiān)管和和銷售售指導(dǎo)導(dǎo)理順市市場部部與銷銷售部部的關(guān)關(guān)系授權(quán)賦賦能，，激活活一線線經(jīng)理理，使使之成成為區(qū)區(qū)域市市場操操盤者者營銷職職能部部門的的專業(yè)業(yè)化發(fā)發(fā)展，，成為為服務(wù)務(wù)支持持系統(tǒng)統(tǒng)在機(jī)制制、流流程、、規(guī)范范和技技術(shù)上上保證證協(xié)同同營銷績績效管管理的的關(guān)鍵鍵要實現(xiàn)現(xiàn)高層層決策策的理理性要落實實中層層經(jīng)理理的管管理責(zé)責(zé)任要強(qiáng)化化基層層業(yè)務(wù)務(wù)人員員的執(zhí)執(zhí)行力力不同的的考核核周期期和頻頻率設(shè)設(shè)計關(guān)注績績效改改進(jìn)的的考核核一線銷銷售員員目標(biāo)標(biāo)設(shè)立立原則則公司整整體目目標(biāo)規(guī)規(guī)劃是是前提提以往的的市場場記錄錄是基基礎(chǔ)目標(biāo)專專注、、明確確、可可量化化、可可考察察是指指導(dǎo)思思想文本化化落實實確認(rèn)認(rèn)是保保障簽字畫畫押是是必要要動作作設(shè)定營營銷目目標(biāo)的的基本本模式式：公司的的總目目標(biāo)部門目目標(biāo)小組目目標(biāo)個人目目標(biāo)結(jié)果行為高層中層基層計劃指導(dǎo)考核激勵MBO科學(xué)的的目標(biāo)標(biāo)管理理目標(biāo)管管理過過程制定銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)分解檢查、控制、指導(dǎo)評估、考核具體工作計劃有效激勵做好目目標(biāo)的的溝通通指明問問題以以及期期望目目標(biāo)設(shè)想各各種各各樣的的方法法和策策略制定行行動計計劃設(shè)定時時間期期限建立任任務(wù)完完成標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)給其提提供必必要的的資源源強(qiáng)調(diào)目目標(biāo)的的權(quán)威威有效的的工作作計劃劃制定定以正確確的目目標(biāo)和和策略略為前前提迫使自自己按按照計計劃行行事有效管管理自自己的的時間間不斷地地檢查查、糾糾正確保始始終在在做正正確的的事What（要做做什么么）Why（為什什么要要做））When（何時時做））Where（何地地做））Who（誰來來做））How（如何何做））Howmuch（需多多大代代價））工作計計劃的的7要素－－－5W2H加強(qiáng)目目標(biāo)的的過程程管理理跟進(jìn)檢檢查，，收集集一線線信息息；衡量工工作進(jìn)進(jìn)度及及其結(jié)結(jié)果；；評估結(jié)果，，并與工作作目標(biāo)進(jìn)行行比較；及時向下屬屬反饋結(jié)果果；對下屬的工工作進(jìn)行輔輔導(dǎo)；在追蹤的過過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)嚴(yán)重偏差差，要找出出和分析原原因；采取必要的的糾正措施施，或者變變更計劃。。營銷管理的的控制要點點工作方向控控制推展進(jìn)程控控制操作流程控控制工作品質(zhì)控控制工作狀態(tài)控控制管理控制表表格的要點點簡潔、清晰具承上啟下的的延續(xù)性具是否真實實的可查性性具對現(xiàn)場精精華的濃縮性具對關(guān)鍵要要素的可控控性可指導(dǎo)發(fā)掘問題并并做修正刪繁就簡，，急用先行行基礎(chǔ)管理表表格管控類工作日志周工作計劃劃月度工作計計劃目標(biāo)分配計計劃信息類銷售機(jī)會匯匯總客戶企業(yè)檔檔案表關(guān)鍵人信息息表競品資料表表任務(wù)類協(xié)調(diào)計劃表表行事月歷待辦清單業(yè)務(wù)類費(fèi)用計劃應(yīng)收帳款特價審批合同管理退換提請……月度計劃的的審看優(yōu)點不足：：寫明對象象和內(nèi)容考核達(dá)成情情況：所有有的考核項項都要涉獵獵并分析原原因下月大事：：實際為三三個目標(biāo)每周大事：：最少寫一一個目標(biāo)特別紀(jì)要：：針對宏觀市市場、具體體客戶或內(nèi)內(nèi)部管理三三個方面來來談周計劃表的的審看本周大事：：兩三個目目標(biāo)每天：只寫寫與工作相相關(guān)的具體體內(nèi)容，實實際不超過過三個目標(biāo)標(biāo)注意管理動動作如“述職”的時間安排排考核達(dá)成：：參照月計計劃工作日志的的審看注意時間的的連續(xù)性按銷售風(fēng)格格體現(xiàn)精度度注意跟進(jìn)工工作是否合合適備注紀(jì)要體體現(xiàn)了對方方的認(rèn)真程程度三項報表的的內(nèi)在聯(lián)系系月計劃是宏宏觀把握、、周計劃是是控制要點點、工作日日志作為個個人績效分分析的依據(jù)據(jù)四周的財務(wù)務(wù)業(yè)績分解解，除非有有特殊情況況，應(yīng)充滿滿月財務(wù)計計劃月計劃中強(qiáng)強(qiáng)調(diào)的目標(biāo)標(biāo)，應(yīng)當(dāng)在在周計劃中中充分體現(xiàn)現(xiàn)月計劃中的的每周大事事應(yīng)當(dāng)與周周計劃相匹匹配三項報表的的內(nèi)在聯(lián)系系周計劃中的的大事應(yīng)當(dāng)當(dāng)與工作日日志相匹配配工作日志中中的客戶情情況變化應(yīng)應(yīng)當(dāng)與客戶戶檔案相匹匹配日志中的跟跟進(jìn)動作應(yīng)應(yīng)與相應(yīng)周周或月度計計劃匹配外設(shè)分支機(jī)機(jī)構(gòu)的管控控要點注意領(lǐng)導(dǎo)是是否合格。。注意組織是是否健全。。注意制度是是否完善。。注意激勵是是否有效。。注意資源是是否匹配。。注意職權(quán)是是否越位。。注意文化是是否健康。。注意監(jiān)管是是否到位。。過程追蹤的的搜集信息息一些具體的的方法：A、建立定期期的報告、、報表制度度；B、定期的會會議；C、現(xiàn)場的檢檢查和跟蹤蹤；D、中期述職職制度。方法并不復(fù)復(fù)雜，但關(guān)關(guān)鍵是要能能細(xì)致，并并不斷堅持持。分支機(jī)構(gòu)的的有效巡檢檢協(xié)調(diào)管理關(guān)關(guān)系；增加下屬的的緊迫感；；現(xiàn)場培訓(xùn)，，指引正確確的方向；；檢核督辦，，及早發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題，消消除隱患；；加強(qiáng)溝通，，宣導(dǎo)文化化和激勵隊隊伍保證巡檢效效果行蹤保密，，時間不確確定；謀定后動：：看什么？怎怎么看？可可能的問題題？怎么處處理？檢核內(nèi)容透透明：明示檢核內(nèi)內(nèi)容獎懲措施和和力度關(guān)注重點市場巡檢的的準(zhǔn)備轄區(qū)地圖，，要細(xì)到鄉(xiāng)鄉(xiāng)村，便于于隨時找尋尋和不斷熟熟悉區(qū)內(nèi)情情況。下屬各分公公司和經(jīng)營營部的市場場容量、客客戶和終端端數(shù)、前期期銷量、費(fèi)費(fèi)用等基本本資料前期布置的的主要目標(biāo)標(biāo)、工作計計劃、重點點任務(wù)和可可能的問題題等相關(guān)的道具具：產(chǎn)品樣樣品、包裝裝袋（盒））、宣傳品品和企業(yè)簡簡介巡檢計劃安安排一般每月下下市場時間間為15－20天消費(fèi)者：每月走訪5－8個消費(fèi)者，，深化消費(fèi)費(fèi)心理和為為的理解和和認(rèn)識。終端：每月走訪5－8家不同類型型終端，了了解營業(yè)員員、店老板板對產(chǎn)品及及市場態(tài)勢勢的理解和和認(rèn)識。經(jīng)銷商：每月走訪2－3家經(jīng)銷商，，了解對產(chǎn)產(chǎn)品及市場場態(tài)勢的理理解和認(rèn)識識。員工：每月走訪不不同層級員員工，了解解員工心態(tài)態(tài)。如何處理內(nèi)內(nèi)部違規(guī)問題出現(xiàn)的的基本原因因：一、趨利性性是人性的的弱點之一一。二、沒有監(jiān)監(jiān)督的權(quán)利利必然產(chǎn)生生腐敗。三、利益分分配不合理理，嚴(yán)重抑抑制積極性性，促使劍劍走偏門。。四、一線營營銷隊伍長長期駐外，，有效溝通通不足。五、獎懲體體系不完善善，領(lǐng)導(dǎo)不不重視，風(fēng)風(fēng)氣逐步惡惡化。如何處理內(nèi)內(nèi)部違規(guī)一、加強(qiáng)企企業(yè)文化建建設(shè)，提高高銷售人員員忠誠度二、完善內(nèi)內(nèi)部管理制制度，適度度加大監(jiān)管管稽查力度度三、、建建立立合合理理的的激激勵勵機(jī)機(jī)制制，，注注重重效效率率與與公公平平四、、重重視視外外駐駐經(jīng)經(jīng)理理的的教教育育，，提提高高其其管管理理水水平平和和業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力五、、保保持持一一線線銷銷售售人人員員的的合合理理流流動動性性六、、獎獎罰罰分分明明，，把把握握尺尺度度，，嚴(yán)嚴(yán)肅肅處處理理違違規(guī)規(guī)事事件件有效效的的薪薪酬酬激激勵勵體體系系薪酬酬模模式式和和結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)設(shè)計計基于于目目標(biāo)標(biāo)責(zé)責(zé)任任確確立立不不同同薪薪酬酬模模式式確立立基基于于團(tuán)團(tuán)隊隊效效率率的的獎獎金金激激勵勵機(jī)機(jī)制制基于于團(tuán)團(tuán)隊隊績績效效的的強(qiáng)強(qiáng)制制分分布布規(guī)規(guī)則則其他他激激勵勵手手段段運(yùn)運(yùn)用用（深深造造、、培培訓(xùn)訓(xùn)、、表表彰彰、、晉晉升升、、獎獎品品等等））科學(xué)學(xué)的的薪薪酬酬模模式式設(shè)設(shè)計計低保保障障高高激激勵勵的的初初始始階階段段：：特點點：：較較低低的的固固定定工工資資級級別別；；獎獎勵勵完完全全與與銷銷量量掛掛鉤鉤，，上上不不封封頂頂適用用于于：：發(fā)發(fā)展展初初期期，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)倚倚重重于于個個人人能能力力，，希希望望迅迅速速擴(kuò)擴(kuò)大大規(guī)規(guī)模模保障障激激勵勵并并重重的的發(fā)發(fā)展展階階段段：：特點點：：上上下下浮浮動動的的工工資資級級別別，，銷銷量量和和重重點點工工作作考考核核兼兼顧顧，，銷銷量量獎獎勵勵適適度度適用用于于：：一一定定規(guī)規(guī)模模公公司司，，初初步步品品牌牌力力，，不不僅僅看看眼眼前前銷銷量量，，還還注注重重基基礎(chǔ)礎(chǔ)工工作作高保保障障低低激激勵勵的的成成熟熟階階段段：：特點點：：工工資資較較高高，，當(dāng)當(dāng)期期激激勵勵低低；；注注重重團(tuán)團(tuán)隊隊的的結(jié)結(jié)果果和和個個人人的的過過程程；；福福利利完完善善，，鼓鼓勵勵員員工工長長期期穩(wěn)穩(wěn)定定適用用于于：：規(guī)規(guī)模模大大、、穩(wěn)穩(wěn)定定發(fā)發(fā)展展的的企企業(yè)業(yè)，，品品牌牌力力大大，，專專業(yè)業(yè)分分工工細(xì)細(xì)，，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)團(tuán)團(tuán)隊隊協(xié)協(xié)作作合理理的的獎獎金金模模式式設(shè)設(shè)計計設(shè)定定業(yè)業(yè)績績最最低低標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)多數(shù)數(shù)員員工工盡盡全全力力達(dá)達(dá)到到目目標(biāo)標(biāo)易于于計計算算無限限額額遞遞增增的的激激勵勵機(jī)機(jī)制制易于于計計算算鼓勵勵實實現(xiàn)現(xiàn)超超額額目目標(biāo)標(biāo)提提供供差差別別巨巨大大的的激激勵勵機(jī)機(jī)制制(陰影影部部分分)對支支付付額額有有上上限限全額額獎獎金金或或一一無無所所有有現(xiàn)實實目目標(biāo)標(biāo)挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性目目標(biāo)標(biāo)100按比比率率增增長長100S-曲線線優(yōu)勢勢劣勢勢適用用于于如在年初就顯顯示目標(biāo)無法法達(dá)到，員工工士氣和努力力會挫傷存在不公平的的可能企業(yè)文化中，，懲罰是員工工業(yè)績最主要要的促進(jìn)因素素員工認(rèn)為目標(biāo)標(biāo)水平是可信信和可實現(xiàn)的的沒有明確的超超額目標(biāo)及其其激勵措施沒有明確的支支付上限企業(yè)文化中，，獎懲都強(qiáng)強(qiáng)調(diào)公平性極少側(cè)重于實實現(xiàn)超額目標(biāo)標(biāo)難于計算如計算不精確確，薪酬會超超出標(biāo)準(zhǔn)(如超額目標(biāo)無無挑戰(zhàn)性)強(qiáng)調(diào)持續(xù)業(yè)績績改善和超額額目標(biāo)多數(shù)員工來說說，超額目標(biāo)標(biāo)具有挑戰(zhàn)性性獎金獎金獎金現(xiàn)實目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)現(xiàn)實目標(biāo)挑戰(zhàn)性目標(biāo)營銷薪酬模式式的選擇發(fā)展階段底薪績效提成福利初建期發(fā)展期成熟期轉(zhuǎn)型期三、打造高績績效營銷團(tuán)隊隊常見現(xiàn)象與主主要問題高績效營銷團(tuán)團(tuán)隊的組成分分析營銷團(tuán)隊管理理中的問題目標(biāo)迷失、各各懷心思領(lǐng)導(dǎo)無力、軍軍心渙散協(xié)同性差、沖沖突不斷消極抱怨、毫毫無進(jìn)取激勵無效，活活力不足營銷隊伍的人人員表現(xiàn)1、老業(yè)務(wù)人員員：人際能力強(qiáng)，，新技術(shù)、新新產(chǎn)品能力差差；或已經(jīng)形形成自己的作作業(yè)模式一切司空見慣慣，匯報不出出信息，提不不出方案或不不愿意再提建建議2、新業(yè)務(wù)員：：胸懷大志、眼眼高手低；或或者一貧如洗洗、急功近利利走馬觀花、下下筆千言不知知所云或滿眼眼問題，呼吁吁徹底改變戰(zhàn)術(shù)型人才基層執(zhí)行經(jīng)理普通營銷人員營銷組織的人人員構(gòu)成戰(zhàn)略型人才策略專家理論底蘊(yùn)＋實實踐操作；創(chuàng)創(chuàng)新力，能高高瞻遠(yuǎn)矚，找找準(zhǔn)發(fā)展方向向和實踐要點點。執(zhí)行專家戰(zhàn)略計劃最基基礎(chǔ)的組織執(zhí)執(zhí)行者，具備備良好品質(zhì)，，豐富的產(chǎn)品品和市場知識識，良好的性性格、組織能能力和親和力力最終執(zhí)行者、、各級干部的的毛坯，基礎(chǔ)礎(chǔ)素質(zhì)要求較較好，但現(xiàn)實實表現(xiàn)難盡人人意A、營銷“智囊團(tuán)”，理性思維強(qiáng)強(qiáng)于實踐操作作（專業(yè)職能能經(jīng)理）；B、洞察敏銳，，實踐操作強(qiáng)強(qiáng)于理性思維維(如大片區(qū)和省省級經(jīng)理)。高效營銷團(tuán)隊隊的9個特征征外部支持一致的承諾開放的溝通互補(bǔ)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)促進(jìn)團(tuán)隊溝通通營造良好的團(tuán)團(tuán)隊溝通氛圍圍因人而異的溝溝通方式提高溝通技巧巧妥善處理團(tuán)隊隊沖突四、營銷團(tuán)隊隊成員的轉(zhuǎn)型型與提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的的提升營銷經(jīng)理的職職業(yè)化轉(zhuǎn)型與與管理能力提提升各級團(tuán)隊成員員的提升營銷人員的素素質(zhì)提升與成成長管理營銷人員的職職業(yè)化“以此為生、精精于此道”的職業(yè)精神培養(yǎng)良好的職職業(yè)習(xí)慣和素素養(yǎng)以“客戶顧問”為基準(zhǔn)的職業(yè)業(yè)生涯銷售人員的角角色新客戶的開發(fā)發(fā)者產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的證明人人公司形象和業(yè)業(yè)績的傳播者者產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)術(shù)專家合同簽訂人定價人（“議價”定出最佳價格格）售后服務(wù)人員員（負(fù)責(zé)按時交交貨，安裝調(diào)調(diào)試，維修保保養(yǎng)和技術(shù)指指導(dǎo)等）市場與競爭信信息的搜集人人當(dāng)產(chǎn)品短缺時時，還充當(dāng)調(diào)調(diào)度和分配人人職業(yè)銷銷人員員的精進(jìn)階梯梯合作伙伴--客戶顧問價格銷售者--靠產(chǎn)品力達(dá)成銷售需求提供者--有意識去爭奪產(chǎn)品介紹者--把產(chǎn)品力發(fā)揮到極至關(guān)系維系者--還分不清目的和手段，關(guān)注自己的人際能力營銷人的職業(yè)業(yè)發(fā)展與提升升為職業(yè)發(fā)展而而跳槽，而非非暫時的高收收入為組織奉獻(xiàn)才才智和業(yè)績，，主動多做一一些，不要袖袖手旁觀分享自己的經(jīng)經(jīng)驗和智慧，，不要藏著掩掩著多提建設(shè)性意意見，而不要要喋喋不休的的消極抱怨要拿該拿的錢錢，明明白白白做人心態(tài)平穩(wěn)、立立場中立敢于打破常規(guī)規(guī)、及時響應(yīng)應(yīng)，而非一味味墨守陳規(guī)兩種人永遠(yuǎn)原原地踏步：一一是不肯聽命命行事的；二二是只聽命行行事的。失敗的銷售人人員的特征緊盯顧客的毛毛病專心致志地盯盯住價格與優(yōu)優(yōu)惠條件對顧客花言巧巧語或死磨硬硬纏僅會用嘴說銷售后立馬象象斷線的風(fēng)箏箏向職業(yè)營銷經(jīng)經(jīng)理轉(zhuǎn)化由執(zhí)行者到區(qū)區(qū)域市場規(guī)劃劃者的轉(zhuǎn)化由業(yè)務(wù)能手到到有效管理者者的轉(zhuǎn)變成為有影響力力的領(lǐng)導(dǎo)者成為區(qū)域市場場的規(guī)劃者提高決策水平平、明確隊伍伍方向建立全新的營營銷觀念區(qū)域市場的全全盤規(guī)劃策略精準(zhǔn)與整整合運(yùn)作競爭格局和掌掌控與應(yīng)對資源的統(tǒng)籌與與調(diào)配成為有效的管管理者學(xué)會通過他人人的努力實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)學(xué)會管理的方方法與技巧明確目標(biāo)與責(zé)責(zé)任指導(dǎo)和分解計計劃學(xué)會過程檢核核和溝通把握管理的適適度與平衡促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作作成為有影響力力的領(lǐng)導(dǎo)者野牛型領(lǐng)導(dǎo)雁群型領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)要點保持絕對的正正直，提升人人生境界；卓越的業(yè)務(wù)能能力和績效；；明確目標(biāo)，堅堅定信念；甘于奉獻(xiàn)、承承擔(dān)責(zé)任，關(guān)關(guān)鍵時刻身先先士卒；樂觀心態(tài)、必必勝信心、飽飽滿熱情、鼓鼓舞士氣；愛護(hù)和和指導(dǎo)導(dǎo)下屬屬，營營造學(xué)學(xué)習(xí)成成長的的氛圍圍；提高領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝藝術(shù)：：批評評、贊贊美、、協(xié)調(diào)調(diào)、溝溝通、、情緒緒控制制學(xué)會情情境化化領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)員工成成長階階段對對應(yīng)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)類型型階段一一：低低能力力、高高意愿愿指揮型型：組織織、監(jiān)監(jiān)督和和控制制階段二二：些些許能能力、、低意意愿教練型型：指揮揮、支支持階段三三：高高能力力、變變動的的意愿愿支持型型：贊揚(yáng)揚(yáng)、傾傾聽、、輔助助階段四四：高高能力力、高高意愿愿授權(quán)型型：授權(quán)權(quán)、保保留營銷管管理骨骨干的的培養(yǎng)養(yǎng)選拔優(yōu)優(yōu)秀人人才，，培養(yǎng)養(yǎng)“種種子選選手””“復(fù)制制式””培養(yǎng)養(yǎng)不斷承承當(dāng)更更大的的責(zé)任任，“機(jī)會會牽引引人才才成長長”將隊伍伍管理理作為為各級級干部部的考考評、、激勵勵的內(nèi)內(nèi)容互動與與研討討歡迎大大家參參與謝謝大大家9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。14:24:4414:24:4414:2412/31/20222:24:44PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月月-2214:24:4414:24Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:24:4414:24:4414:24Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2214:24:4414:24:44December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:24:44下下午午14:24:4412月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:24下午午12月-2214:24December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/3114:24:4414:24:4431December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。2:24:44下午2:24下下午14:24:4412月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。14:24:4414:24:4414:2412/31/20222:24:44PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2214:24:4414:24Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。14:24:4414:24:4414:24Saturday,December31,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2214:24:4414:24:44December31,202214、意志志堅強(qiáng)強(qiáng)的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。