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文檔簡介
Part.05營銷策劃書的推銷與實(shí)施
第一節(jié)營銷策劃書的推銷在一個(gè)營銷策劃方案推出的時(shí)候,我們一定要做好推銷工作,加大推銷營銷策劃方案的力度,盡力從策劃方案的各個(gè)角度宣傳,以提高策劃方案的知名度和認(rèn)同度,達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。
推銷在營銷策劃中的作用推銷往往給人們的印象是它在產(chǎn)品銷售中起重要的作用,而在策劃領(lǐng)域中推銷所起的作用卻很容易被忽視。實(shí)際上,推銷活動(dòng)在策劃中所起的作用越來越明顯,有超前眼光的企業(yè)、單位等不僅利用推銷將策劃推向領(lǐng)導(dǎo)或決策者,而且還利用推銷將自己的策劃推向大眾。具體來說,推銷在營銷策劃過程中所起的作用有哪些呢?
1.營銷策劃初期階段:讓大眾了解策劃的主題
營銷策劃工作中在策劃初期就一定要樹立起推銷意識(shí),可以相應(yīng)地推出一些活動(dòng),讓群眾了解將有一個(gè)什么樣的策劃誕生。
2.營銷策劃中期階段:讓接受者關(guān)注策劃案
進(jìn)入營銷策劃中期階段,推銷工作變得更為復(fù)雜。因?yàn)樵谶@個(gè)階段,大量的工作需要籌備,包括推銷策劃案的步驟、場景以及有關(guān)推銷人選方面的確定。古人云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!?/p>
3.營銷策劃方案正式推出階段:讓審議者認(rèn)同策劃書
萬事俱備,只欠東風(fēng)。在完成策劃書的撰寫工作后,就進(jìn)入了推出策劃書階段,此時(shí)推銷工作起關(guān)鍵作用。因?yàn)椴邉澃甘欠衲苓_(dá)到預(yù)期的效果或取得比以前更佳的效果,關(guān)鍵在于能否被評(píng)審者通過,要讓評(píng)審者認(rèn)同策劃書,推銷工作是十分有必要的。
推銷策劃書的準(zhǔn)備工作及程序策劃書的推銷活動(dòng)貫穿于策劃過程的始終。從產(chǎn)生創(chuàng)意起到策劃書被撰寫完成,推銷工作都一直在發(fā)揮作用。但是推銷最終發(fā)揮決定性作用是在提出策劃案的時(shí)候。成功地推出策劃書,必須做好正式推銷前的準(zhǔn)備工作。
(一)準(zhǔn)備工作為了提高策劃書推銷的成功概率,有必要做好充分準(zhǔn)備,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。
1.自我說服將策劃書推向別人之前,要自己先進(jìn)行審核評(píng)定,也就是說自己先把關(guān)。如果連自己都認(rèn)為策劃書的內(nèi)容不可能被實(shí)現(xiàn),那么說服別人來接受你的策劃書就無從談起了。
2.模擬演練為了使策劃方案能被采用,在正式提出方案之前要做好充分的準(zhǔn)備,以提高成功的概率。為了達(dá)到這個(gè)目的,在提案前需要進(jìn)行事前演練。事前演練應(yīng)注意的事項(xiàng)主要有:
■建立周密的提案報(bào)告計(jì)劃;
■確認(rèn)對(duì)方(委托者)的參加者,以便準(zhǔn)備和練習(xí)對(duì)方可能提出的問題或者是反對(duì)性的意見;
■會(huì)場、使用的工具、時(shí)間安排一定要到位;
■決定任務(wù)的負(fù)責(zé)人,并進(jìn)行事前演練;
■對(duì)將要分發(fā)給與會(huì)者的資料進(jìn)行檢查。
3.與審議者事前溝通在正式推出策劃書的場合,供評(píng)委閱讀策劃書的時(shí)間很短,所以策劃人員事前不僅要把策劃書遞送到評(píng)委手中,而且要主動(dòng)地跟主要評(píng)審者進(jìn)行非正式的交流(或者可以說是“請(qǐng)教”),讓其初步了解策劃的內(nèi)容及策劃者的主要意圖,從而提高策劃書推銷成功的可能性。
4.小組報(bào)告時(shí)的任務(wù)分配在進(jìn)行提案時(shí),報(bào)告者當(dāng)然很重要,但絕對(duì)不是報(bào)告者個(gè)人的表演,從事前準(zhǔn)備到正式開始,小組團(tuán)體的密切配合十分重要。下面將任務(wù)分配的重點(diǎn)進(jìn)行列舉:■決定提案報(bào)告進(jìn)行的指揮者;■全體輪流確認(rèn)提案報(bào)告的進(jìn)行腳本,以防出現(xiàn)漏洞或失誤;■決定主要報(bào)告者和助手;■決定器材的操作人員,并進(jìn)行事前操作和資料的檢查;■決定計(jì)時(shí)人員,以便進(jìn)行時(shí)間管理和資料的分發(fā);■全體成員進(jìn)行事前配合演練,以確認(rèn)各自的任務(wù)。提案報(bào)告的成功絕對(duì)要靠全體成員的互相協(xié)助和努力,所以要多次演練報(bào)告提交審議工作。
(二)準(zhǔn)備程序俗語說,“無以規(guī)矩,不成方圓”。策劃書推銷工作的準(zhǔn)備并不是雜亂無章的,各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備是遵循一定程序的。
一般程序的主要內(nèi)容表述如下:■明確目的:(這里所談的目的專指策劃書的推銷目的,與前文中出現(xiàn)的形同意異)。介紹目的是什么?必須達(dá)到的最低目標(biāo)是什么?是否預(yù)先將此目的傳遞給對(duì)象?■熟悉對(duì)象:對(duì)象的知識(shí)水平如何?贊成派、反對(duì)派是誰?競爭企業(yè)和費(fèi)用調(diào)查。
■準(zhǔn)備會(huì)場:選擇禮儀小姐;確定場地、會(huì)場大小以及會(huì)場布置;備齊所需使用的裝置、工具。
■資料:準(zhǔn)備足夠的宣傳資料,如小報(bào)、傳單等;所用資料是否易懂且能否給人留下深刻印象?資料的篩選;提供證據(jù)的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)充足?可能出現(xiàn)哪些問題且資料是否準(zhǔn)備充分?■彩排(也叫模擬演練):在正式介紹策劃之前可以模擬演練、彩排,這樣做的好處是,可以提前發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備工作的漏洞和不足?!霈F(xiàn)場推銷:主要是指在所有準(zhǔn)備工作就緒之后,由策劃人現(xiàn)場表演,將前期工作成果展現(xiàn)出來。策劃書推銷的技巧
(一)介紹技巧據(jù)理論研究,在人們的交流中,主要包含三個(gè)層次,即交流內(nèi)容、語言(說話方法)及外觀表現(xiàn)。
1.語言技巧
首先是說話的內(nèi)容、方式,應(yīng)該添加一些適當(dāng)?shù)氖吕?,有品味的幽默,這些可以幫助達(dá)到良好的效果。而且,說話的速度要配合對(duì)方進(jìn)行調(diào)整。在介紹策劃方案時(shí),說話的方法特別重要,同樣的內(nèi)容如果說法不當(dāng),結(jié)果會(huì)相差很大。認(rèn)真的態(tài)度、充滿自信的說話方式很有必要。
2.外觀技巧人的信息傳達(dá)三分靠語言,七分靠非語言。因此語言技巧固然重要,外觀表現(xiàn)也是一個(gè)非常重要的因素,其主要作用是給人印象并加強(qiáng)記憶的。
(二)回答問題的技巧
回答問題有時(shí)候也起到關(guān)鍵作用。很多人介紹完策劃案后,卻因回答問題不當(dāng)而導(dǎo)致最后的失敗。因此,回答問題的能力將最后決定策劃案的成敗。在回答問題時(shí)要注意以下幾個(gè)方面:1.細(xì)密。報(bào)告者要以“心”來進(jìn)行演說,才能正中對(duì)方的心思,這是非常重要的一點(diǎn),因此在訴求重點(diǎn)和回答問題時(shí)要膽大心細(xì),對(duì)具體例子或數(shù)字要有條不紊地進(jìn)行解說、回答,才能給對(duì)方留下深刻的印象。
2.始終抱著歡迎提問的態(tài)度。你要充滿自信地要求大家提出問題。
3.回答中要反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的主要觀點(diǎn)和主要主張。將提案報(bào)告中易觸動(dòng)人心的部分巧妙地傳遞給對(duì)方是報(bào)告者最主要的工作。
4.回答問題結(jié)束時(shí),要總結(jié)策劃的概要。
(三)演示示工具的運(yùn)運(yùn)用技巧1.OHP的運(yùn)用技技巧在報(bào)告現(xiàn)場場使用的各各種演示工工具中,OHP(復(fù)復(fù)合幻燈機(jī)機(jī)的英文縮縮寫)最為為簡便和實(shí)實(shí)用,一直直受到策劃劃人的青睞睞。要掌握握和運(yùn)用好好OHP,,關(guān)鍵在投投影片的制制作和表現(xiàn)現(xiàn)手法上。。OHP投影影片的三種種表現(xiàn)技法法■O(Overlay)——投投影片上的的重疊組合合。Overlay是將將訴求重點(diǎn)點(diǎn)使用不同同顏色的投投影片來重重疊組合,,有利于強(qiáng)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。。投影片可可以重疊四四張左右,,對(duì)于訴求求點(diǎn)印象的的加深效果果更佳?!鯤(Hiding))——部分分隱藏。Hiding是將重重要處先行行隱藏起來來,再按照照序號(hào)一一一呈現(xiàn),這這種技巧能能讓對(duì)方集集中注意在在說明處。?!鯬(Pointing)———投影片的的直接演示示。Pointing是是指報(bào)告者者站在投影影機(jī)前面,,用指示器器直接在投投影片上將將重點(diǎn)指出出來,這是是最基本也也是最簡單單的方法。。2.多媒體體文件的設(shè)設(shè)計(jì)與制作作技巧多媒體運(yùn)用用的關(guān)鍵在在于多媒體體文件的設(shè)設(shè)計(jì)與制作作。成功的的展示來自自于成功的的設(shè)計(jì),如如果以一種種匆忙和隨隨意的態(tài)度度加以處理理,使主題題無法精確確地加以界界定,觀眾眾就只能模模糊地了解解。多媒體體文件的設(shè)設(shè)計(jì)一定要要考慮各種種媒體的有有效性,而而不是無原原則的拼湊湊和粘貼,,更不是簡簡單的資料料存儲(chǔ)器和和播放器,,它應(yīng)成為為策劃者有有效展示營營銷策劃內(nèi)內(nèi)容的有力力手段。多媒媒體體的的綜綜合合使使用用能能改改善善策策劃劃書書的的推銷銷效效果果,,也也會(huì)會(huì)影影響響推推銷銷效效果果,,關(guān)關(guān)鍵鍵問問題是是各各種種媒媒體體的的運(yùn)運(yùn)用用““度度””。。多多媒媒體體文文件件的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)制制作作應(yīng)應(yīng)注注意意以以下下幾幾個(gè)個(gè)方方面面::(1))界界面面屏幕幕界界面面的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)不不僅僅是是一一門門科科學(xué)學(xué),,而而且且是是一一門門藝藝術(shù)術(shù)。。屏屏幕幕設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)要要生生動(dòng)動(dòng)、、漂漂亮亮、、實(shí)實(shí)用用,,要要有有深深度度而而且且精精巧巧,,整整體體要要有有一一致致性性。。(2)文文字設(shè)計(jì)字幕幕的原則則是字一一定要大大,一定定要清晰晰,一定定要充分分利用整整個(gè)屏幕幕空間。。文字加加工可以以采用Word或?qū)懽肿职寮庸す?,然后后粘貼,,要使用用大號(hào)字字、粗體體字,使使用與背背景反差差強(qiáng)烈的的高飽和和度的純純顏色字字,必須須注意色色彩搭配配協(xié)調(diào)。。(3)聲聲音播放的聲聲音信息息必須清清晰、效效果好,,使聽眾眾充分感感知策劃劃的內(nèi)容容;背景景音樂可可渲染氣氣氛、烘烘托環(huán)境境,但使使用要特特別慎重重,一定定要選好好、處理理好。切切換幻燈燈片時(shí)可可適當(dāng)加加入聲音音效果,,提示或或引起注注意,但但應(yīng)嚴(yán)格格控制,,本著寧寧缺勿濫濫的原則則,防止止不必要要的聲音音效果干干擾影響響效果。。(4)構(gòu)構(gòu)圖充分利用用顯示屏屏的空間間面積,,采用全全方位構(gòu)構(gòu)圖。屏屏幕要設(shè)設(shè)計(jì)的具具有美感感、藝術(shù)術(shù)性,令令人賞心心悅目。。這樣能能使人的的注意力力集中,,引起潛潛意識(shí)的的注意并并快速準(zhǔn)準(zhǔn)確的傳傳遞信息息,提高高興趣。。(5)顏顏色顏色是一一種特殊殊的符號(hào)號(hào),比無無色的白白板更引引人入勝勝,但如如果色彩彩不是用用來闡明明和表現(xiàn)現(xiàn)主題,,那么就就是多余余之物。。運(yùn)用色色彩,可可以達(dá)到到提醒和和區(qū)分的的作用,,不過在在一屏畫畫面中一一定不要要使用太太多的顏顏色,這這樣容易易引起注注意力分分散。背背景的變變換不要要特別頻頻繁,也也不要大大幅度的的跳躍,,否則會(huì)會(huì)增加眼眼睛不斷斷調(diào)節(jié)晶晶狀體的的頻率,,潛在的的增加觀觀者眼睛睛的疲勞勞程度。。(6)圖圖片一定要貼貼切,充充分體現(xiàn)現(xiàn)主題思思想,寧寧缺勿濫濫,否則則分散注注意力。。畫面必必須醒目目、簡單單,不要要太小,,要讓觀觀眾看清清細(xì)節(jié)。。白色的的背景比比有顏色色的背景景效果更更好,有有的顏色色比其他他一些顏顏色的效效果更好好,但必必須確信信在光線線明亮的的情況下下觀眾是是否能看看清楚。。(7)鏈鏈接設(shè)計(jì)鏈接接一定要要注意能能夠進(jìn)入入新界面面,也要要能夠隨隨時(shí)返回回主界面面。跳轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)要靈活活,要根根據(jù)知識(shí)識(shí)點(diǎn)的認(rèn)認(rèn)知規(guī)律律設(shè)計(jì)跳跳轉(zhuǎn)鏈接接點(diǎn)。栩栩栩如生生的動(dòng)態(tài)態(tài)圖形較較靜態(tài)文文字更容容易接受受和理解解,加深深審議者者對(duì)策劃劃內(nèi)容的的印象。。策劃劃書的推推銷策略略(一)充充分了解解接受方方“知己知知彼,百百戰(zhàn)不殆殆?!碧崽岢霾邉潉澃盖埃?,需要做做的第一一件事情情就是要要掌握接接受方的的理論層層次,從從而把握握提案所所采取的的介紹方方式。例如:某個(gè)企業(yè)業(yè)在提出出新的市市場開發(fā)發(fā)的營銷策劃劃時(shí),全全體企業(yè)業(yè)小組的的成員,,都是大大學(xué)以上畢畢業(yè)的,,而且是是數(shù)學(xué)解解析能人人較強(qiáng)的的小組。因因此在說說明會(huì)上上所用的的圖表,,出現(xiàn)一一些數(shù)字和和難以理理解的圖圖形。策策劃小組組的成員員,雖然然都可以以理解,,但聽的的一方的的主管大大半討厭厭這些復(fù)復(fù)雜的數(shù)數(shù)字,也也沒能力力立刻看看懂這些些麻煩的的數(shù)字和和圖表。。本來應(yīng)該該說明策策劃案的的,卻變變成在說說明對(duì)數(shù)數(shù)圖了。。結(jié)果,,結(jié)論就就變成了了“你們們這些有有學(xué)問的的人說的的話,我我們實(shí)在在聽不懂懂”,而而對(duì)提案案的決定定,也就就只好暫暫時(shí)保留留了。(二)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換立場場考慮問問題策劃人員員應(yīng)該分分別站在在提案的的接受方方和策劃劃案的設(shè)設(shè)計(jì)方兩兩種立場場上來核核對(duì)自己己的策劃劃書,把把認(rèn)為不不夠充分分或不合合理的地
1.策劃人員站在接受方的立場上核對(duì)策劃書
(1)看封面名稱(2)檢查目錄的結(jié)構(gòu)是否清楚易懂(3)核對(duì)策劃流程明晰度(4)有無特殊用語(5)查找有無令人不快的說法(6)核對(duì)策劃方向有無與主題偏離(7)檢查有無系統(tǒng)的計(jì)劃安排(8)看是否需要提高預(yù)算
2.策劃劃人員站(1)訴求的核對(duì)
其他的合作人員是否能適應(yīng)自己的提案?一個(gè)說服力很強(qiáng)的策劃人,必然能將策劃內(nèi)容生動(dòng)描述,讓其他合作人員也能清楚地了解。
(2)內(nèi)容的核對(duì)記述中有無矛盾之處?即使策劃本身并不矛盾,也不能保證制成的策劃書記述前后一致。應(yīng)將內(nèi)容仔細(xì)核查,別人才能看懂。
(3)表現(xiàn)的核對(duì)表現(xiàn)出來的語氣是否會(huì)令人滿意?一份策劃書的語氣和記號(hào)應(yīng)該有一定的標(biāo)準(zhǔn),才算是謹(jǐn)慎的策劃。(三)讓讓審議者者成為““友方””在產(chǎn)品推推銷中,,硬式的的推銷方方式已經(jīng)經(jīng)運(yùn)用得得不多了了,而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向迂回回方式進(jìn)進(jìn)行推銷銷。營銷銷策劃書書推銷中中所運(yùn)用用的更巧巧妙的““封殺反反對(duì)勢力力”的方方法,就就是所謂謂“建立立友情””的方法法。指的的是在做做策劃的的過程中中,爭取取擔(dān)任審審議員或或參與決決策的人人,加入入策劃方方的陣線線,成為為“友方方”。如果能能讓擔(dān)擔(dān)任審審議的的人土土以某某種形形式參參與策策劃過過程的的一部部分,,請(qǐng)他他們表表示自自己的的意見見或出出一些些主意意,再再將其其巧妙妙納入入策劃劃案中中,借借此使使他們們共同同加入入策劃劃工作作者的的陣容容,成成為““友方方”。。這樣樣一來來,這這些人人很可可能變變成策策劃案案的贊贊同者者,至至少是是很難難再反反對(duì)了了。要把人人拉攏攏成為為同伙伙,當(dāng)當(dāng)然最最好是是使之之正式式加入入,成成為策策劃成成員之之—。。但當(dāng)當(dāng)審議議者是是上級(jí)級(jí)或其其他部部門的的同事事,或或者對(duì)對(duì)外提提案時(shí)時(shí),是是對(duì)方方公司司的董董事長長或高高級(jí)主主管時(shí)時(shí),要要使之之正式式成為為策劃劃成員員就太太難了了。這這時(shí)候候,可可以下下功夫夫使他他們在在實(shí)質(zhì)質(zhì)上成成為友友方。。例如:策劃劃人員在立立案階段,可可以事先拜拜訪擔(dān)任審議的人人,請(qǐng)他們們對(duì)策劃的宗旨做做一番說明明,并請(qǐng)教他們各各種建議和和意見等。有時(shí)在在研究擬定定策劃案的過程中中,也可以以將自己的想法提提出來,征征求對(duì)方的意見,,或在電話話中和他們們商量。接接下來,可可以把他們們的意見和和建議納入入策劃案中中。而且盡盡可能以他他們能夠認(rèn)認(rèn)出來是““他的語言言”表現(xiàn)手手法做處理理。當(dāng)策劃劃完成時(shí),,要帶著策策劃拜訪他他們,一方方面表示謝謝意,一方方面把對(duì)方方拉進(jìn)自己己的陣線。。(四四))將將說說明明升升華華為為說說服服1..說說明明::為為說說服服工工作作做做好好鋪鋪墊墊如果果簡簡單單的的策策劃劃案案,,只只要要向向?qū)弻徸h議單單位位簡簡要要說說明明,,可可能能不不必必多多加加說說服服就就能能決決定定是是否否采采用用。。不不過過通通常常的的情情況況,,都都需需要要對(duì)對(duì)審審議議會(huì)會(huì)和和決決策策者者進(jìn)進(jìn)行行提提案案的的說說明明,,經(jīng)經(jīng)過過接接受受質(zhì)質(zhì)疑疑、、批批判判等等過過程程,,才才能能獲獲得得認(rèn)認(rèn)可可。。這這種種情情形形的的提提案案,,說說明明會(huì)會(huì)上上策策劃劃者者的的態(tài)態(tài)度度、、說說明明和和應(yīng)應(yīng)對(duì)對(duì)的的方方式式,,自自然然不不能能不不說說對(duì)對(duì)于于左左右右策策劃劃案案的的采采用用與與否否是是極極大大的的重重點(diǎn)點(diǎn)。。審議會(huì)會(huì)場上上策劃劃者的的態(tài)度度和行行動(dòng),,需要要注意意的事事項(xiàng),,有如如下幾幾點(diǎn)::(1))策劃劃人應(yīng)應(yīng)對(duì)自自己的的策劃劃有自自信,,并把自信信表現(xiàn)現(xiàn)于態(tài)態(tài)度和和應(yīng)答答上。。需要要注意意所謂謂有自信信,并并不表表示傲傲慢或或自大大,而而應(yīng)該該很慎慎重、很很禮貌貌地以以能夠夠令人人產(chǎn)生生好感感的態(tài)態(tài)度顯顯示自信信。(2))對(duì)于于反對(duì)對(duì)意見見和批批評(píng)意意見,,要以以沉著著的態(tài)態(tài)度應(yīng)應(yīng)對(duì),,以免免發(fā)生生意氣氣用事事的爭爭論,,引起起對(duì)方方反感感。因因此最最好事事先多多訓(xùn)練練自己己以養(yǎng)養(yǎng)成應(yīng)應(yīng)答時(shí)時(shí)盡可可能不不直接接使用用否定定語的的說話話藝術(shù)術(shù)和說說服方方法。。對(duì)待待批評(píng)評(píng),要要先從從肯定定語進(jìn)進(jìn)入討討論,,這樣樣才更更容易易獲得得共鳴鳴。必必須牢牢記策策劃取取舍的的基本本原則則是::以理理性、、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和靈靈感去去判斷斷、決決定;;感情情用事事的爭爭論毫毫無益益處。。(3))在說說明策策劃時(shí)時(shí)多少少需要要些““為了了方便便的小小謊言言”。。例如如只要要有信信心,,不妨妨在說說明和和資料料的表表現(xiàn)上上多少少加一一點(diǎn)工工,故故弄玄玄虛或或稍微微夸張張是無無傷大大雅的的。會(huì)會(huì)令人人臉紅紅的謊謊話應(yīng)應(yīng)該避避免,,但是是像““競爭爭對(duì)手手可能能會(huì)搶搶先一一步””的表表現(xiàn)則則可以以容許許。2.將將說明明力提提升為為說服服力充滿自自信的的說明明,富富于說說服力力的說說明。。能讓讓對(duì)方方接納納。如如果能能將說說明力力提升升為說說服力力,那那么策策劃案案便能能夠在在強(qiáng)有有力的的支持持下得得到承承認(rèn)。。無論論多多么么巧巧妙妙的的說說明明,,也也可可能要想說服服對(duì)方,,與其單單從理論論構(gòu)成來來說明。。不如以以自己的的想法和和自信引引起對(duì)方方共鳴,,把對(duì)方方卷進(jìn)自自己想法法的步調(diào)調(diào)中。因因此如果果說服力力強(qiáng)的話話,可以以不必如何才能使說明更具說服力?簡單地可以歸納為以下幾點(diǎn):(1)對(duì)策劃書要有自信。(2)尤其要對(duì)其成果表示確實(shí)的信心。(3)將顯示自信的個(gè)性溶入策劃案。(4)說明時(shí)要能顯示對(duì)企業(yè)來說,這樣的策劃是必要而且有用的。(5)在回答質(zhì)疑的問題時(shí),要以充滿信心的態(tài)度應(yīng)答等。
3.對(duì)否定和批判者一一具體說服
在提出策劃案時(shí),如果能慎重使用模擬問答、迂回請(qǐng)示、拉攏感情等方法,策劃案順利通過的可能性會(huì)比較大。但實(shí)際上在審議時(shí),最麻煩的,不是質(zhì)問,而是否定語。
例如出現(xiàn)““這種預(yù)算算沒辦法撥撥出來”或或“這與本本公司體制制不合”““這要?jiǎng)訂T員太多人力力”“大概概沒有時(shí)間間呢!”很很容易陷入入感情用事事的局面。。這種否定語語,最容易易折斷新創(chuàng)創(chuàng)意的嫩芽芽,因此策策劃人員必必須事先研研究準(zhǔn)備,,對(duì)審議者者這種想法法,該如何何說明、說說服。此外外在審議會(huì)會(huì)場,要如如何進(jìn)行說說服,也需需要下一點(diǎn)點(diǎn)功夫。例如:某一一企業(yè)為開開辦新事業(yè)業(yè)而做的策劃劃案,由于于預(yù)算太高高而發(fā)生問題。對(duì)對(duì)這些批判判意見,由由于策劃者具體說說明“本預(yù)預(yù)算我們計(jì)計(jì)劃由新開辦事業(yè)業(yè)部門以企企業(yè)內(nèi)部貸貸款利率向公司貸貸款,等事事業(yè)開始后后,可以在三年之之內(nèi)還清本本利;本策策劃案的用意是,,只要新事事業(yè)成功,,公司除了了資金融通通之外,并并沒有其他他負(fù)擔(dān)”,,終于說服服了批判者者。(五)看準(zhǔn)時(shí)機(jī),,一錘定音音很多人都以以為策劃書書既已做成成,那么就就可以隨時(shí)時(shí)提案。而而看準(zhǔn)時(shí)機(jī)機(jī),一次獲獲得認(rèn)可,,才是最理理想的辦法法。如果有多處處提案一起起提出時(shí),,要斟酌策策劃書的排排列名次,,因?yàn)橛袝r(shí)時(shí)審議的順順序也會(huì)影影響評(píng)委的的打分。例例如排在第第一個(gè)的策策劃書,常常常會(huì)被嚴(yán)嚴(yán)加考核,,策劃書被被否決的可可能性就很很大。由高級(jí)主管管或董事長長直接裁決決時(shí),如果果他們正為為其他許多多事情忙得得不可開交交時(shí),不管管提出多么么好的策劃劃案,也可可能被拒絕絕。因此,,當(dāng)高級(jí)主主管特別忙忙的時(shí)候,,最好設(shè)法法將策劃的的提出日程程向后順延延,以免被被無故的否否決。相反反地,如果果高級(jí)主管管心情愉悅悅時(shí),且選選擇比較恰恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)機(jī)向其提出出,成功的的概率就會(huì)會(huì)大大地提提高??傊?,要使使策劃書一一次被通過過,選準(zhǔn)時(shí)時(shí)機(jī)是關(guān)鍵鍵。第二節(jié)營營銷策劃劃書的實(shí)施施策劃案一旦旦被通過,,策劃活動(dòng)動(dòng)的重點(diǎn)就就從策劃案案制定轉(zhuǎn)移移到了策劃劃案的實(shí)施施。無論多多么杰出的的策劃案,,如果最后后沒有付諸諸實(shí)施,那那么它只是是紙上談兵兵而已,充充其量只能能畫餅充饑饑。因此,,策劃的組組織實(shí)施是是策劃的最最后的,也也是關(guān)鍵的的一個(gè)必要要程序。策劃實(shí)施并并不是輕而而易舉的過程,它涉涉及大量的的工作、資資金和時(shí)間安排排。另外,,策劃要得得以實(shí)施還須滿滿足兩個(gè)條條件:一是是制定的策劃案案具有實(shí)施施的現(xiàn)實(shí)可可能性;二是實(shí)實(shí)施策劃的的組織和人人員必須了解和和掌握策劃劃組織實(shí)施施的科學(xué)方方法、技巧巧和程序。。實(shí)施前前的充分溝溝通在策劃實(shí)施施之前,應(yīng)應(yīng)確保實(shí)施施者已真正正理解了策策劃的內(nèi)容容,特別是是對(duì)策劃意意圖、策劃劃要點(diǎn)有了了深刻的認(rèn)認(rèn)識(shí)。如果果溝通不徹徹底的話,,那么費(fèi)盡盡心力做成成的策劃案案,很可能能在實(shí)施中中變質(zhì)。在在實(shí)際工作作中,因?yàn)闉槿狈贤ㄍǘ共邉潉澋膶?shí)施偏偏離預(yù)定方方向,并帶帶來許多副副作用的事事情是常見見的。營銷策劃書書實(shí)施溝通通示意圖策劃者實(shí)施者成功實(shí)施策劃書溝通成功實(shí)施策策劃書需要要良好溝通通,策劃書書能否成功功實(shí)施取決決于策劃者者與實(shí)施者者是否保持持良好的溝溝通。例如:有——家頗具實(shí)實(shí)力的日本本企業(yè),擬擬定了一份份策劃案,,要求六十十家左右承承包商協(xié)助助推動(dòng)“秋秋季降低成成本運(yùn)動(dòng)””。策劃案案的主要宗宗旨,即運(yùn)運(yùn)動(dòng)的主要要目的,在在于使合作作的廠商互互相競賽,,將進(jìn)貨成成本降低。。進(jìn)貨成本本對(duì)過去——年進(jìn)貨成成本的降低低比率,以以及總金額額降低最多多者,可獲獲得獎(jiǎng)金。。這項(xiàng)策劃,,是由本公公司工廠管管理部門所所擬、經(jīng)過過主管會(huì)議議通過并頒頒布實(shí)施的的。然而有一家家工廠,卻卻抹殺了這這策劃案的的基本意圖圖,對(duì)各外外包廠商,,設(shè)定降低低成本目標(biāo)標(biāo)的強(qiáng)制配配額。發(fā)包包負(fù)責(zé)人為為了達(dá)成這這配額而威威脅承包廠廠商,壓迫迫他們,以以實(shí)施外包包降價(jià)的強(qiáng)強(qiáng)硬運(yùn)動(dòng)。。其結(jié)果是雖雖然收到了了一些降低低成本的效效果,然而而卻增加了了外包廠商商的不信任任感,等到到運(yùn)動(dòng)一過過,便紛紛紛發(fā)生延長長交貨期、、產(chǎn)品質(zhì)量量低下、拒拒絕進(jìn)貨等等完全出乎乎意料的結(jié)結(jié)果。這個(gè)例子說說明做好事事先充分溝溝通的重要要性。例如如那位廠長長把運(yùn)動(dòng)當(dāng)當(dāng)成單純的的“降低成成本”,結(jié)結(jié)果導(dǎo)致采采取強(qiáng)制配配額的做法法,主要是是因?yàn)樗麑?duì)對(duì)運(yùn)動(dòng)的真真實(shí)意圖的的理解發(fā)生生了偏差。。實(shí)施進(jìn)進(jìn)程1.實(shí)施的的兩階段(1)模擬擬布局舞臺(tái)劇目在在正式上演演之前,都都需要彩排排,策劃案案在正式實(shí)實(shí)施之前,,也需要彩彩排。策劃劃案的彩排排就是模擬擬布局。這時(shí)候,策策劃者必須須根據(jù)已經(jīng)經(jīng)擬妥的預(yù)預(yù)算表與進(jìn)進(jìn)度表,運(yùn)運(yùn)用“圖像像思考法””,模擬出出策劃實(shí)施施的布局與與進(jìn)度。所所謂“圖像像思考法””,就是用用人類圖像像思考(傳傳統(tǒng)只用語語言思考))的本能,,把未來可可能的發(fā)展展,一幕一一幕詳細(xì)在在腦海中呈呈現(xiàn)出來。。(2)分工工實(shí)施策劃人一方方面把各部部門(營業(yè)業(yè)、生產(chǎn)、、人事、財(cái)財(cái)務(wù)、總務(wù)務(wù)等)的任任務(wù)詳加分分配,分頭頭實(shí)施;另另一方面根根據(jù)實(shí)際情情況修正預(yù)預(yù)算表與進(jìn)進(jìn)度表,嚴(yán)嚴(yán)密控制策策劃案的預(yù)預(yù)算與進(jìn)度度。這時(shí),整個(gè)策策劃書才從““構(gòu)思”落實(shí)實(shí)到“動(dòng)手””的階段。策策劃書寫得再再好,若執(zhí)行行不徹底,還還是紙上談兵兵。策劃人運(yùn)運(yùn)用組織、協(xié)協(xié)調(diào)與說服的的能力,使各各部門既分工工而又能合作作,讓企業(yè)的的整體戰(zhàn)斗力力發(fā)揮得淋漓漓盡致,以達(dá)達(dá)到策劃案的的目標(biāo)。2.運(yùn)用組織織力量,提高高實(shí)施效果任何工作,個(gè)個(gè)人做終究有有個(gè)限度,一一個(gè)企業(yè)要實(shí)實(shí)現(xiàn)任何策劃劃案,一定需需要組織的配配合協(xié)助。也也可以說越能能夠活用組織織的力量,并并高度發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)力量的策策劃,越是高高明的策劃。。因此策劃者者應(yīng)該充分考考慮策劃與組組織的關(guān)系,,想辦法借著著組織力量,,達(dá)到優(yōu)秀的的成果。策劃實(shí)施階段段的漸進(jìn)化過過程中要注意意的問題:在實(shí)施策劃過過程中,經(jīng)常常會(huì)遇到現(xiàn)場排斥的現(xiàn)現(xiàn)象,從組織織性格來說,,這是必然的。。為了突破這種種敏感的排斥斥性,使組織的成員協(xié)協(xié)助策劃的推推行,就不得得不將策劃意圖圖滲透到組織織末端,尤其其必要的是實(shí)行行部門負(fù)責(zé)人人的支持、協(xié)協(xié)助與共鳴。以促銷策劃來來說,作為總總指揮官的營營業(yè)部經(jīng)理、、地區(qū)指揮官官的營業(yè)所主主任,是否非非常熱心地了了解這些策劃劃、支持這些些策劃,并熱熱心地去執(zhí)行行這些策劃,,幾乎決定了了整個(gè)策劃案案的成敗。例如::某一一企業(yè)業(yè)新產(chǎn)產(chǎn)品開開發(fā)部部門和和銷售售部門門的經(jīng)經(jīng)理,,由于于感情情不和和而變變得非非常不不合作作。因因此開開發(fā)部部門提提出非非常優(yōu)優(yōu)秀的的新產(chǎn)產(chǎn)品策策劃案案時(shí),,即使使照案案例開開發(fā)出出來,,也賣賣不成成功。。當(dāng)新新產(chǎn)品品交到到銷售售部門門時(shí),,銷售售人員員便一一副““別給給我們們添麻麻煩””的態(tài)態(tài)度,,不配配合促促銷。。結(jié)果果董事事長只只好把把營業(yè)業(yè)部經(jīng)經(jīng)理換換掉。。即使使不至至于嚴(yán)嚴(yán)重到到這種種地步步,但但是仍仍然有有許多多企業(yè)業(yè)因開開發(fā)部部門和和營業(yè)業(yè)部門門的不不合作作而感感嘆不不已。。策劃劃人人員員對(duì)對(duì)實(shí)實(shí)施施策策劃劃案案的的負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人階階層層,,如如何何推推銷銷自自己己的的策策劃劃案案,,并并獲獲得得強(qiáng)強(qiáng)有有力力的的支支持持,,使使策策劃劃獲獲得得良良好好的的成成果果,,是是身身為為策策劃劃者者的的責(zé)責(zé)任任。。因因此此不不得得不不研研究究,,如如何何才才能能與與組組織織建建立立親親密密而而和和諧諧的的合合作作關(guān)關(guān)系系。。第三節(jié)營營銷策策劃書實(shí)實(shí)施效果果測評(píng)與與反饋這個(gè)最后后階段包包括兩種種可能的的情況::當(dāng)策劃劃案沒有有獲得通通過時(shí),,策劃人人員應(yīng)該該仔細(xì)分分析其中中的原因因并據(jù)此此調(diào)整策策劃的結(jié)結(jié)構(gòu)和具具體內(nèi)容容,以便便在以后后再次提提案時(shí)獲獲得通過過;當(dāng)策策劃方案案獲得通通過并付付諸實(shí)施施,而實(shí)實(shí)施結(jié)果果不佳或或偏離預(yù)預(yù)定方向向時(shí),應(yīng)應(yīng)隨時(shí)根根據(jù)反饋饋信息作作一些調(diào)調(diào)整,使使策劃案案按預(yù)定定的方向向取得預(yù)預(yù)期的效效果。策劃方案案實(shí)施以以后,其其效果如如何,要要用特定定的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及方法法來進(jìn)行行檢測和和評(píng)價(jià)。。效果果測評(píng)的的主要形形式1.進(jìn)行行性測評(píng)評(píng)。這主要是是指在營營銷策劃劃方案實(shí)實(shí)施過程程中按階階段地來來測評(píng),,主要目目的是了了解前階階段方案案實(shí)施的的效果如如何,并并可以為為下個(gè)階階段實(shí)施施營銷策策劃方案案提供指指導(dǎo)及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、教教訓(xùn)等。。2.終結(jié)結(jié)性測評(píng)評(píng)。這主要是是指在策策劃方案案實(shí)施的的最后階階段所進(jìn)進(jìn)行的總總結(jié)性測測評(píng),這這樣可以以掌握整整個(gè)營銷銷策劃方方案的實(shí)實(shí)施效果果,可以以為以后后的方案案設(shè)計(jì)提提供依據(jù)據(jù)。實(shí)施施效果測測評(píng)的原原則為了保證證實(shí)施效效果測評(píng)評(píng)的準(zhǔn)確確、恰當(dāng)當(dāng)、全面面,在進(jìn)進(jìn)行方案案測評(píng)過過程中,,應(yīng)堅(jiān)持持以下幾幾個(gè)原則則:1.有效效性原則則。堅(jiān)持有效效性原則則,是指指測評(píng)工工作必須須要達(dá)到到測評(píng)的的目的,,要以具具體結(jié)論論而非空空泛的評(píng)評(píng)語來證證明營銷銷策劃的的實(shí)施效效果。這這就要求求在測評(píng)評(píng)時(shí)必須須選取真真正有效效的、確確有代表表性的測測評(píng)指標(biāo)標(biāo)作為衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。并且且盡可能能采用多多種有效效的測評(píng)評(píng)方法,,全面綜綜合考察察,廣泛泛收集意意見,以以得出客客觀的結(jié)結(jié)論。這這樣,可可以真正正地將營營銷策劃劃方案的的效果充充分體現(xiàn)現(xiàn)和評(píng)價(jià)價(jià)出來。。2.可可靠性性原則則。按照可可靠性性原則則,要要求前前后的的測評(píng)評(píng)工作作具有有連續(xù)續(xù)性,,所采采用的的測評(píng)評(píng)指標(biāo)標(biāo)方法法和被被測對(duì)對(duì)象要要相對(duì)對(duì)穩(wěn)定定。3.相相關(guān)性性原則則。相關(guān)性性原則則是指指測評(píng)評(píng)的內(nèi)內(nèi)容必必須與與所確確定的的策劃劃目標(biāo)標(biāo)相關(guān)關(guān)。在在進(jìn)行行策劃劃活動(dòng)動(dòng)時(shí),,要根根據(jù)不不同的的策劃劃目標(biāo)標(biāo),來來界定定策劃劃的相相關(guān)性性。策策劃書書實(shí)施施階段段的中中間考考核一般的的策劃劃方案案實(shí)施施的時(shí)時(shí)間都都比較較長,,為了了及時(shí)時(shí)掌握握策劃劃實(shí)施施的效效果,,需要要進(jìn)行行中間間考核核和評(píng)評(píng)價(jià),,這與與策劃劃能否否獲得得良好好的效效果有有密切切的關(guān)關(guān)系。。中間間考核核與評(píng)評(píng)價(jià)的的方法法,因因策劃劃內(nèi)容容的不不同而而會(huì)有有千差差萬別別。實(shí)施施效果果測評(píng)評(píng)的主主要指指標(biāo)因?yàn)闋I營銷策策劃的的目的的有經(jīng)經(jīng)濟(jì)目目的和和非經(jīng)經(jīng)濟(jì)目目的之之分,,所以以對(duì)于于非經(jīng)經(jīng)濟(jì)目目的實(shí)實(shí)施效效果的的測評(píng)評(píng),如如社會(huì)會(huì)效果果、政政治效效果、、文化化效果果、法法律效效果等等可以以用定定性方方法來來進(jìn)行行測評(píng)評(píng),而而對(duì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)效效果的的測評(píng)評(píng)主要要采用用定量量測評(píng)評(píng)方法法,選選擇可可用的的指標(biāo)標(biāo)來進(jìn)進(jìn)行考考察。。1.市場占占有率某一品牌產(chǎn)產(chǎn)品某一時(shí)時(shí)期在某地地區(qū)的市場場占有率是是指該品牌牌在該時(shí)期期內(nèi)的實(shí)際際銷售(量量或額)占占整個(gè)行業(yè)業(yè)的實(shí)際銷銷售(量或或額)百分分比。市場場占有率既既是評(píng)價(jià)企企業(yè)日常業(yè)業(yè)績的重要要指標(biāo),也也是進(jìn)行市市場營銷方方案實(shí)施效效果測評(píng)的的重要指標(biāo)標(biāo)。2.品牌形形象和企業(yè)業(yè)形象品牌形象和和企業(yè)形象象是反映企企業(yè)在市場場中的地位位的重要指指標(biāo),也可可以作為測測評(píng)營銷策策劃方案實(shí)實(shí)施效果的的一個(gè)指標(biāo)標(biāo)。在今天天的市場環(huán)環(huán)境中,人人們除重視視商品實(shí)際際功能外還還注重“軟軟價(jià)值”,,如所獲得得的良好感感、優(yōu)越感感、幸福感感、超價(jià)值值的服務(wù)等等等。所以以在營銷策策劃中,提提升品牌形形象和企業(yè)業(yè)形象作為為策劃的重重要內(nèi)容。。在測評(píng)時(shí)時(shí),品牌形形象、企業(yè)業(yè)形象是否否得到提升升以及提升升程度成為為方案實(shí)施施測評(píng)的常常用指標(biāo)。。在具體測測評(píng)過程中中,可以根根據(jù)企業(yè)情情況對(duì)知名名度、美譽(yù)譽(yù)度、印象象度及重復(fù)復(fù)購買率等等進(jìn)行測評(píng)評(píng)。3.成本指指標(biāo)也是測評(píng)的一個(gè)重要指標(biāo)。這里所講的成本指標(biāo)是指在策劃活動(dòng)進(jìn)程中各項(xiàng)成本的控制,如付給相關(guān)工作人員的報(bào)酬、各種公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用等。如果成本能控制恰當(dāng),可以表明此營銷策劃方案收到的效果是較理想的。
策劃書的實(shí)施施效果反饋在結(jié)果出來的的時(shí)候,策劃劃者還必須對(duì)對(duì)其做充分的的分析和評(píng)估估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教訓(xùn),以以便在下一次次的策劃中進(jìn)進(jìn)行改進(jìn),這這樣才能算該該項(xiàng)策劃工作作的真正結(jié)束束。而策劃書書實(shí)施控制常常用的方法是是反饋的方法法。實(shí)施效果反饋饋是營銷策劃劃的最后一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),也是是下一個(gè)策劃劃工作的開始始,它實(shí)際上上貫穿于營銷銷策劃的整個(gè)個(gè)過程。首先設(shè)定目標(biāo)標(biāo)和進(jìn)行結(jié)果果預(yù)測,目的的是為了便于于檢驗(yàn)策劃的的實(shí)施結(jié)果是是否與預(yù)期目目標(biāo)相符。在在實(shí)際的營銷銷策劃書實(shí)施施過程中,常常常會(huì)出現(xiàn)偏偏差,造成偏偏差的原因有有多個(gè)方面,,如實(shí)施時(shí)沒沒有按照策劃劃書所規(guī)定策劃實(shí)施的一一般反饋流程程設(shè)定目標(biāo)和結(jié)結(jié)果預(yù)測實(shí)施結(jié)果分析析發(fā)現(xiàn)問題討論并提出解解決方案整理修訂策劃劃書(可選項(xiàng)項(xiàng))實(shí)施施反饋謝謝12月-2214:14:5514:1414:1412月-2212月-2214:1414:1414:14:5512月-2212月-2214:14:552022/12/3114:14:559、靜夜四無無鄰,荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹,燈下白頭頭人。。14:14:5514:14:5514:1412/31/20222:14:55PM11、以我獨(dú)沈久久,愧君相見見頻。。12月-2214:14:5514:14Dec-2231-Dec-2212、故故人人江江海海別別,,幾幾度度隔隔山山川川。。。。14:14:5514:14:5514:14Saturday,December31,202213、乍見翻翻疑夢,,相悲各各問年。。。12月-2212月-2214:14:5614:14:56December31,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)發(fā),舊國見青青山。。31十二月月20222:14:56下午14:14:5612月-2215、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。十二月222:14下下午12月-2214:14December31,
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