羅萊家紡電商案例

羅萊家紡電商案例中國(guó)家紡行業(yè)的發(fā)展國(guó)內(nèi)家紡整體市場(chǎng)容量與增速◆我國(guó)家紡業(yè)未來有很大的市場(chǎng)容量和發(fā)展空間國(guó)內(nèi)品牌家紡市場(chǎng)格局中國(guó)家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年，淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額中國(guó)家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡類產(chǎn)品月度成交金額中國(guó)家紡業(yè)電子商務(wù)規(guī)模2010年淘寶網(wǎng)家紡品牌市場(chǎng)份額前十名羅萊家紡簡(jiǎn)介上海羅萊家用紡織品有限公司是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體，是國(guó)內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)，并形成自己獨(dú)特風(fēng)格的家紡企業(yè)。公司前身為1992年創(chuàng)辦的“南通華源繡品有限公司”，1994年成立“南通羅萊臥室用品有限公司”，1995年成立江蘇羅萊集團(tuán)有限公司。1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司，總部遷往上海。1998年，羅萊在家紡行業(yè)率先導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式，已建成遍布全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)，各大、中城市千余家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，成立了售后服務(wù)組，開設(shè)800免費(fèi)服務(wù)專線,接受消費(fèi)者咨詢投訴和建議。自2004年起，羅萊開始實(shí)施多品牌運(yùn)作，目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時(shí)代理國(guó)際著名家紡品牌“SHERIDAN”、“尚.瑪可”、“迪士尼”、“意歐戀娜”等品牌。1992年-1998年1998年—2000年2000年—2004年2004年—2009年2009—20112011—艱苦創(chuàng)業(yè)痛苦轉(zhuǎn)型：1999年，羅萊家紡第一家專賣店在南通正式開張營(yíng)業(yè)。新的營(yíng)銷體制使得羅萊家紡當(dāng)年發(fā)展速度創(chuàng)歷史地達(dá)到60%?？焖俪砷L(zhǎng)：羅萊研發(fā)中心和營(yíng)銷系統(tǒng)相繼遷至上海。羅萊以平均每年60%的速度增長(zhǎng)，2004年羅萊銷售額已位居同行業(yè)首位多品牌發(fā)展階段：羅萊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加豐富，市場(chǎng)定位更加清晰，一個(gè)可以覆蓋和滿足多個(gè)消費(fèi)群體的品牌架構(gòu)初步形成。成功上市階段：2009年9月，羅萊家紡成功登陸A股市場(chǎng)（股票代碼：002293）再攀高峰羅萊家紡的發(fā)展歷程羅萊家紡企業(yè)理念成為受人尊敬的、全球性行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)企業(yè)愿景熱情點(diǎn)燃生命

良知成就事業(yè)創(chuàng)造伙伴幸福共建美好社會(huì)企業(yè)使命卓越專注伙伴企業(yè)價(jià)值觀羅萊家家紡電電商建電商商團(tuán)隊(duì)隊(duì)，專專業(yè)服服務(wù)微博營(yíng)營(yíng)銷，，無處處不在在節(jié)日優(yōu)優(yōu)惠，，好禮禮不斷斷舉辦活活動(dòng)，，聚粉粉做影影響力力微信平平臺(tái)，，誠(chéng)信信銷售售網(wǎng)上商商城，，借助助第三三方平平臺(tái)建電商商團(tuán)隊(duì)隊(duì)，專專業(yè)服服務(wù)2008年成立立電子子商務(wù)務(wù)部，，專業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)電商商營(yíng)銷銷建電商團(tuán)隊(duì)隊(duì)，專業(yè)服服務(wù)為增加銷售售渠道的多多樣性，羅羅萊家紡股股份有限公公司出資500萬元人民幣幣（資金來來源全部為為公司自有有資金），，注冊(cè)設(shè)立立全資控股股子公司：：上海羅孚孚電子商務(wù)務(wù)有限公司司。同時(shí)撤撤銷電子商商務(wù)部，電電子商務(wù)部部的職能轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到新設(shè)立立的“上海海羅孚電子子商務(wù)有限限公司”。。該公司經(jīng)經(jīng)營(yíng)范圍為為：電子商商務(wù)（不得得從事增值值電信金融融業(yè)務(wù)），，紡織品、、服裝鞋帽帽、工藝美美術(shù)品、家家居用品的的銷售，貨貨物及技術(shù)術(shù)的進(jìn)出口口業(yè)務(wù)（涉涉及行政許許可的，憑憑許可證經(jīng)經(jīng)營(yíng)）2010年，羅萊家家紡首次嘗嘗試第三方方電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)的第第一年，在在淘寶共創(chuàng)創(chuàng)了1800萬的銷售額額，而羅孚孚電子商務(wù)務(wù)公司的整整體年銷售售額達(dá)6100萬，這個(gè)數(shù)數(shù)字對(duì)于羅羅萊家紡當(dāng)當(dāng)時(shí)的線下下體系而言言，幾乎微微乎其微，，但對(duì)于從從4個(gè)人發(fā)展到到10多個(gè)人的小小團(tuán)隊(duì)來說說，卻意義義非凡?！舫蜂N電子商商務(wù)部，成成立上海羅羅孚電子商商務(wù)有限公公司◆隨著電子商商務(wù)的迅猛猛發(fā)展，羅羅萊對(duì)具有有電商知識(shí)識(shí)、成熟技技術(shù)及運(yùn)營(yíng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專專業(yè)人才的的需求也相相應(yīng)增大。建電商團(tuán)隊(duì)隊(duì)，專業(yè)服服務(wù)微博營(yíng)銷，，無處不在在◆截止1月6日，新浪微微博搜索羅羅萊家紡，，找到1,179,968條結(jié)果?！袅_萊家紡開開通了官方微博，淘寶商城微微博，優(yōu)雅雅會(huì)微博（（羅萊會(huì)員員微博）。?！袅_萊家紡官官方微博共共有19021個(gè)粉絲?！袅_萊家紡淘淘寶商城微微博214785個(gè)粉絲。微博營(yíng)銷，，無處不在在詩情畫意，，書寫羅萊萊沒有銷售，，勝似銷售售微博營(yíng)銷，，無處不在在微博營(yíng)銷，，無處不在在微博營(yíng)銷，，無處不在在微博營(yíng)銷，，無處不在在節(jié)日優(yōu)惠，，好禮不斷斷七夕情人節(jié)節(jié)：你為她準(zhǔn)備備了什么？？繽紛圣誕，，好禮不斷斷◆每一個(gè)節(jié)假假日，羅萊萊官方微博博，羅萊優(yōu)優(yōu)雅會(huì)微博博回饋客戶，，好禮不斷斷。羅萊秋冬新新品上市，，粉絲微微博爭(zhēng)曬原原創(chuàng)作品◆，關(guān)注@羅萊家紡官官方微博，，發(fā)揮你的的想象力，，用身邊的的物品拼出出花朵的圖圖樣，附上上你對(duì)圖案案的簡(jiǎn)單說說明上傳微微博；即有有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)贈(zèng)本季優(yōu)雅雅主推新品品1套！定期舉辦活活動(dòng)，聚粉粉做影響力力定期舉辦活活動(dòng)，聚粉粉做影響力力定期舉辦活活動(dòng)，聚粉粉做影響力力會(huì)員生日，，不忘祝福福微信平臺(tái)，，誠(chéng)信銷售售微信不可抵抵擋你好！歡迎迎成為羅萊萊家紡電商商的微信好好友！在這里你不不僅可以了了解到最新新最實(shí)用的的家居家紡紡信息，而而且可以一一手了解羅羅萊家紡的的活動(dòng)信息息，扮靚自自己的臥室室就此開始始吧！網(wǎng)上商城，，借助第三三方平臺(tái)網(wǎng)上商城，，借助第三三方平臺(tái)羅萊家紡天天貓雙11銷售破9000萬強(qiáng)勢(shì)登登榜家紡類類第一羅萊從今年年六月開始始著手準(zhǔn)備備今年的天天貓的“11.11購物狂歡””，備貨金金額近2億。同時(shí)，，在產(chǎn)品選選擇方面，，根據(jù)線下下專賣店的的反饋及專專業(yè)的電商商銷售數(shù)據(jù)據(jù)分析，有有超過2/3的熱賣產(chǎn)品品供消費(fèi)者者選擇。除除了大力度度選擇產(chǎn)品品，羅萊雙雙十一活動(dòng)動(dòng)形式也較較去年更多多樣化，除除了全場(chǎng)5折封頂、包包郵外，還還推出進(jìn)羅羅萊店鋪就就送優(yōu)惠券券、會(huì)員限限量秒殺、、會(huì)員綠色色通道、店店鋪抽獎(jiǎng)等等讓利活動(dòng)動(dòng)，抽獎(jiǎng)率率更是高達(dá)達(dá)100%，讓消費(fèi)者者在11.11期間購物High到爆。售后后方面，羅羅萊家紡也也做好了萬萬全的準(zhǔn)備備。開通了了可24小時(shí)撥打的的400免費(fèi)熱線，，并精心挑挑選了最優(yōu)優(yōu)質(zhì)的電話話客服，全全天候命接接聽消費(fèi)者者來電。幫幫助用戶確確認(rèn)、審核核訂單，負(fù)負(fù)責(zé)為用戶戶辦理退款款、退件及及查件跟蹤蹤等服務(wù)。。物流方面面，更是準(zhǔn)準(zhǔn)備了500名的打包好好手，輪番番待命。一一有訂單，，立馬打包包，快速發(fā)發(fā)貨，以火火箭般的速速度將寶貝貝送到顧客客的手里。。網(wǎng)上商城，，借助第三三方平臺(tái)羅萊家紡天天貓雙11銷售破9000萬強(qiáng)勢(shì)登登榜家紡類類第一網(wǎng)上商城，，借助第三三方平臺(tái)羅萊體驗(yàn)館館自建雙平臺(tái)臺(tái)，看好好電商未來來發(fā)展羅萊家紡從從2008年開始計(jì)劃劃涉足電商商，當(dāng)時(shí)線線上眾多假假冒的羅萊萊產(chǎn)品已危危及公司多多年的信譽(yù)譽(yù)，管理層層決定獨(dú)立立注冊(cè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)電商品牌牌“LOVO”，于2009年3月1日正式運(yùn)行行。公司在2010年建立了另另一個(gè)電商商品牌羅萊商城，并將它與與LOVO的定位進(jìn)行行了區(qū)分。。羅萊商城城主打中高高端產(chǎn)品，，定位于30到45歲間購買力力較強(qiáng)的消消費(fèi)人群；；LOVO要求產(chǎn)品以以設(shè)計(jì)元素素多樣化為為主要特點(diǎn)點(diǎn)，定位于于25到35歲之間對(duì)性性價(jià)比要求求較高的年年輕群體。。自建雙平臺(tái)，，看好電商商未來發(fā)展新浪科技訊7月20日下午消息，，羅萊家紡董董事長(zhǎng)薛偉成成在2012年派代電子商商務(wù)年會(huì)上表表示，公司在