政務(wù)服務(wù)中心主任個(gè)人年終總結(jié)范文

政務(wù)服務(wù)中?心主任個(gè)人?年終總結(jié)范?文___?年，我繼續(xù)?擔(dān)任縣政務(wù)?服務(wù)中心（?優(yōu)化辦）主?任，兼任機(jī)?關(guān)黨支部書?記。一年以?來，在縣委?縣政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在同志們的?關(guān)心幫助下?，我堅(jiān)持按?照科學(xué)發(fā)展?觀的要求，?團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)?中心全體黨?員干部開拓?創(chuàng)新，務(wù)實(shí)?求進(jìn)。圓滿?完成了各項(xiàng)?目標(biāo)任務(wù).?現(xiàn)將有關(guān)履?職情況報(bào)告?如下：一?、提升能力?謀全局勤?于學(xué)習(xí)思考?認(rèn)真學(xué)習(xí)科?學(xué)發(fā)展觀的?理論著作和?業(yè)務(wù)知識，?撰寫的《行?政審批制度?改革調(diào)研》?將于春節(jié)前?在《___?通訊》發(fā)表?。在“雙優(yōu)?”創(chuàng)建活動(dòng)?中提出了“?加強(qiáng)基層_?__建設(shè)，?優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)?展環(huán)境”的?工作思路.?主持制定完?善了一系列?工作制度，?所拓展的工?作領(lǐng)域比以?前更加廣泛?。注重調(diào)查?研究多次到?企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)?和機(jī)關(guān)調(diào)研?走訪，掌握?一手材料，?在深入企業(yè)?調(diào)研時(shí)，主?動(dòng)受理發(fā)現(xiàn)?“涉優(yōu)”問?題___余?起，并通過?匯報(bào)、協(xié)調(diào)?、現(xiàn)場督辦?等辦法都得?到有效解決?，還解決了?航電樞紐、?烏山創(chuàng)業(yè)園?、___銅?業(yè)、旺旺公?司的等具體?困難___?余個(gè)。為普?瑞大酒店和?縣民政局牽?線搭橋，促?成了復(fù)退軍?人就業(yè)和企?業(yè)急用保安?的雙贏合作?。創(chuàng)新工作?思路。通過?夯實(shí)基層，?注重源頭，?發(fā)現(xiàn)典型，?以點(diǎn)帶面的?方法來創(chuàng)新?工作思路，?在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?政務(wù)公開、?行政審批制?度改革、優(yōu)?化農(nóng)村基層?發(fā)展環(huán)境方?面和公開承?諾工作中，?效果明顯。?善于協(xié)調(diào)配?合，全年積?極配合縣_?__、兩辦?督查室等相?關(guān)部門開展?工作。善于?調(diào)動(dòng)各部門?工作積極性?，善于整合?資源，尋找?工作結(jié)合點(diǎn)?。二、突?出重點(diǎn)抓“?源頭”1?、積極爭取?領(lǐng)導(dǎo)重視全?年?duì)幦≌匍_?領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)?議和兩辦下?發(fā)《___?認(rèn)真落實(shí)_?__年“雙?優(yōu)”創(chuàng)建活?動(dòng)各項(xiàng)目標(biāo)?任務(wù)的實(shí)施?方案》，進(jìn)?一步強(qiáng)化各?級各部門的?目標(biāo)責(zé)任，?將各單位的?目標(biāo)任務(wù)的?落實(shí)情況納?入年終績效?考核，爭取?舉辦了農(nóng)村?基層黨__?_“優(yōu)化環(huán)?境”培訓(xùn)班?。還爭取批?準(zhǔn)了“雙優(yōu)?”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?服務(wù)標(biāo)兵的?評選活動(dòng)。?積極爭取了?政務(wù)服務(wù)中?心選址新建?，并有突破?性進(jìn)展。?2、豐富“?雙優(yōu)”創(chuàng)建?內(nèi)容，公開?承諾有成效?牽頭___?___個(gè)部?門開展“雙?優(yōu)”創(chuàng)建公?開承諾活動(dòng)?。拓寬了承?諾層面，豐?富了活動(dòng)內(nèi)?涵。重在督?促指導(dǎo)各部?門對承諾內(nèi)?容兌現(xiàn)，全?縣政務(wù)服務(wù)?水平明顯提?高，活動(dòng)成?效顯著。?3、拓寬企?業(yè)投訴渠道?，加大投訴?案件查處力?度為變被動(dòng)?服務(wù)為主動(dòng)?服務(wù)，我積?極聯(lián)系協(xié)調(diào)?，在去年的?基礎(chǔ)上又向?___余家?工業(yè)企業(yè)、?招商引資項(xiàng)?目、重點(diǎn)工?程項(xiàng)目、旅?游企業(yè)、個(gè)?體工商戶增?發(fā)“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、優(yōu)化環(huán)?境”投訴服?務(wù)牌和服務(wù)?訂單，拓寬?了投訴渠道?。全年共受?理辦結(jié)涉優(yōu)?投訴案件_?__件，我?重點(diǎn)協(xié)調(diào)了?航電樞紐關(guān)?系理順和園?區(qū)企業(yè)貨車?超載以及循?環(huán)工業(yè)基地?封閉管理的?問題。4?、重視源頭?，狠抓政務(wù)?公開一是精?心___，?編制政府信?息公開指南?和目錄。年?初，我就提?出嚴(yán)格要求?，明確各單?位編制任務(wù)?和要求，通?過共同努力?，完成了近?百個(gè)部門信?息和指南的?審核把關(guān)工?作，并按時(shí)?在網(wǎng)上發(fā)布?。二是多次?上門協(xié)調(diào)。?合力構(gòu)建政?府信息發(fā)布?平臺，在政?府門戶網(wǎng)站?上建立了政?府信息發(fā)布?平臺，形成?了政務(wù)集群?式網(wǎng)站，實(shí)?現(xiàn)了資源共?享。平臺內(nèi)?共有___?個(gè)縣直單位?（含垂直管?理單位）和?___個(gè)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)政府。截?止年底，_?__個(gè)平臺?共發(fā)布信息?近___萬?條。三是強(qiáng)?力推進(jìn)行政?審批制度改?革。積極主?動(dòng)向省市申?報(bào)了___?項(xiàng)要求擴(kuò)權(quán)?下放的審批?項(xiàng)目，擠進(jìn)?首批審批權(quán)?限下放的縣?區(qū)序列。還?自加壓力，?完成了行政?審批、行政?征收、行政?執(zhí)法等三大?類清理的自?選動(dòng)作。在?去年___?項(xiàng)的基礎(chǔ)上?，大幅精簡?到___余?項(xiàng)，精簡率?達(dá)___%?。5、強(qiáng)?化窗口管理?，充實(shí)窗口?功能年初我?提出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)?兩級政務(wù)中?心重在服務(wù)?百姓和充實(shí)?窗口功能的?工作思路。?多次到各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)辦事大廳?進(jìn)行檢查，?并指導(dǎo)鄉(xiāng)幫?助鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加?政務(wù)公開市?級“鄉(xiāng)鎮(zhèn)示?范單位”的?創(chuàng)先評比活?動(dòng)，熱心指?導(dǎo)茶亭、靖?港、高塘嶺?鎮(zhèn)、星城鎮(zhèn)?的大廳新（?擴(kuò)）建設(shè)和?管理。堅(jiān)持?用制度管人?，本級大廳?堅(jiān)持實(shí)行指?紋考勤、月?情況通報(bào)、?窗口單位聯(lián)?動(dòng)管理、崗?位津補(bǔ)貼核?發(fā)等一系列?制度。改善?辦公條件，?更換了大廳?顯示屏和全?部電腦，新?置了復(fù)印機(jī)?，鋪設(shè)了政?府專網(wǎng)等。?6、注重?新聞造勢，?辦好電視欄?目。我經(jīng)常?和分管負(fù)責(zé)?人及欄目記?者研究討論?電視欄目工?作，并提出?明確要求，?一要把握重?點(diǎn)，做好了?“鼓”與“?呼”。集中?力量宣傳“?雙優(yōu)”創(chuàng)建?的政策法規(guī)?、先進(jìn)工作?經(jīng)驗(yàn)和典型?和曝光破壞?環(huán)境的違法?違紀(jì)行為。?二要鏡頭下?移，對準(zhǔn)百?姓___焦?點(diǎn)。全年共?推出公開承?諾兌現(xiàn)，培?訓(xùn)班效果跟?蹤報(bào)道等各?類專題節(jié)目?___期，?深受百姓喜?愛。7、?主動(dòng)攻堅(jiān)克?難，主動(dòng)交?辦任務(wù)。今?年縣政府和?縣___直?接交辦我本?人的主要有?三件大事。?一是受命縣?審改辦之職?，完成了行?政審批制度?改革的階段?性任務(wù)。拆?遷戶農(nóng)民個(gè)?人建房辦證?督辦工作。?二是新建政?務(wù)服務(wù)大樓?大量的協(xié)調(diào)?調(diào)研等前期?準(zhǔn)備工作。?三是完成了?___電廠?土地交接工?作。交辦領(lǐng)?導(dǎo)都給予了?較高評價(jià)。?三、帶好?班子增合力?一是明確?分工負(fù)責(zé)，?使班子成員?有職有權(quán)、?責(zé)任上肩，?放手讓班子?成員和黨員?干部干事；?二是以身作?則，要求大?家做到的班?子成員首先?做到，要求?班子成員做?到的本人必?須率先做到?；三是嚴(yán)格?要求，不論?是總體原則?，還是具體?工作，對班?子成員和黨?員干部都嚴(yán)?格要求，精?益求精；四?是虛心聽取?意見，注重?溝通，經(jīng)常?交心通氣，?特別注重和?大廳窗口人?員的交流，?以求達(dá)到更?廣泛的共識?。作為機(jī)關(guān)?支部書記，?在加強(qiáng)支部?建設(shè)、深化?創(chuàng)先爭優(yōu)活?動(dòng)，積極開?展點(diǎn)評活動(dòng)?，創(chuàng)新結(jié)對?共建活動(dòng)等?方面做了很?多有益的探?索。在培養(yǎng)?和鍛煉年輕?后備干部，?鼓勵(lì)和引導(dǎo)?黨員自學(xué)和?加強(qiáng)黨性鍛?煉，積極推?薦身邊優(yōu)秀?___員等?方面做了許?多工作。一?年來，中心?全體黨員干?部心齊氣順?，團(tuán)結(jié)和諧?;大廳窗口?和科室之間?的人緣關(guān)系?也比以前更?加融洽。?四、保持清?廉守本分?一是提高認(rèn)?識，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《__?_實(shí)行黨風(fēng)?廉政建設(shè)責(zé)?任制的規(guī)定?》，樹立正?確的人生觀?、價(jià)值觀；?二是堅(jiān)持原?則，不搞特?殊，嚴(yán)格執(zhí)?行“兩個(gè)不?直接分管”?，從未假公?濟(jì)私，任職?以來特別是?津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)?至今，從未?搞個(gè)人特殊?；在工作中?特別是在績?效考核中，?謝絕請客和?“小意思”?；注意對班?子成員經(jīng)常?提醒，以“?守得住清廉?，耐得住寂?寞”相互共?勉。三是勤?政廉潔，全?年未休輪休?假，一心撲?在工作上。?四是堅(jiān)持原?則，不循私?情，在優(yōu)化?環(huán)境工作中?敢于和不良?行為較勁，?對有損經(jīng)濟(jì)?發(fā)展環(huán)境的?單位領(lǐng)導(dǎo)提?出過嚴(yán)肅的?批評，對案?件查辦和效?能督促從不?徇