服務(wù)中心建設(shè)方案（3篇）

服務(wù)中心建設(shè)方案一?、指導(dǎo)思想?堅(jiān)持以_?__、__?__和科學(xué)?發(fā)展觀為指?導(dǎo)，認(rèn)真貫?徹落實(shí)__?_精神，緊?緊圍繞建設(shè)?___新農(nóng)?村目標(biāo)要求?，以暢通市?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村?“三級服務(wù)?體系”建設(shè)?為主線，以?依法行政為?原則，以便?民服務(wù)為宗?旨，不斷拓?展服務(wù)項(xiàng)目?和服務(wù)領(lǐng)域?，全面推行?政務(wù)公開，?為我市經(jīng)濟(jì)?又好又快發(fā)?展創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)?高效的政務(wù)?環(huán)境。二?、工作目標(biāo)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政?服務(wù)中心建?設(shè)工作的目?標(biāo)是。鄉(xiāng)鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心應(yīng)堅(jiān)持“?應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”?原則，凡于?經(jīng)濟(jì)建設(shè)和?人民群眾生?活密切相關(guān)?的審批和服?務(wù)事項(xiàng)，都?應(yīng)在“中心?”集中辦理?，或全程代?理服務(wù)，為?廣大群眾提?供更加優(yōu)質(zhì)?高效的服務(wù)?。三、_?__鄉(xiāng)鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政?府的派出機(jī)?構(gòu)，統(tǒng)一名?稱為“__?_鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民?服務(wù)中心”?，并成立黨?支部，一名?副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長或?黨委委員兼?任“中心”?主任，負(fù)責(zé)?日常工作，?另選配一名?干部為“中?心”管理人?員。四、?職責(zé)范圍鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民服務(wù)?中心的工作?職責(zé)是。按?照政府授權(quán)?，面向轄區(qū)?各類企業(yè)和?人民群眾提?供優(yōu)質(zhì)高效?的服務(wù)，受?理行政審批?事項(xiàng)、行政?事業(yè)性收費(fèi)?事項(xiàng)及各種?證照申領(lǐng)的?咨詢、釋疑?、信息發(fā)布?、資料發(fā)放?事項(xiàng)，做好?與市行政服?務(wù)中心的日?常聯(lián)系、重?大項(xiàng)目辦理?及業(yè)務(wù)對接?、協(xié)調(diào)等相?關(guān)事項(xiàng)。?五、管理模?式“中心?”要建立健?全科學(xué)合理?的考核、考?勤、學(xué)習(xí)、?項(xiàng)目管理等?管理機(jī)制，?確保規(guī)范、?高效、協(xié)調(diào)?運(yùn)轉(zhuǎn)。窗口?工作人員必?須接受“中?心”的統(tǒng)一?管理，自覺?遵守“中心?”的各項(xiàng)規(guī)?章制度。各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府紀(jì)?檢部門負(fù)責(zé)?“中心”的?效能建設(shè)監(jiān)?察，市行政?服務(wù)中心管?委會負(fù)責(zé)對?“中心”的?年度考核和?業(yè)務(wù)指導(dǎo)。?（一）人?員調(diào)配。?鄉(xiāng)鎮(zhèn)要重視?“中心”工?作人員的配?備，應(yīng)選派?素質(zhì)高、業(yè)?務(wù)精的同志?到“中心”?窗口工作。?“中心”工?作人員的人?事關(guān)系、工?資關(guān)系仍在?原單位，_?__關(guān)系轉(zhuǎn)?入“中心”?。工作人員?實(shí)行雙重領(lǐng)?導(dǎo)，業(yè)務(wù)上?接受原單位?指導(dǎo)，日常?工作接受鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民服務(wù)?中心領(lǐng)導(dǎo)和?管理。（?二）項(xiàng)目進(jìn)?駐。凡與?經(jīng)濟(jì)建設(shè)、?群眾生產(chǎn)生?活密切相關(guān)?的審批服務(wù)?事項(xiàng)都應(yīng)進(jìn)?入“中心”?窗口辦理。?項(xiàng)目進(jìn)入“?中心”后，?原單位不得?再行辦理，?確保窗口全?權(quán)代表本單?位辦理相關(guān)?審批服務(wù)事?項(xiàng)。窗口單?位對外提供?的行政審批?和服務(wù)事項(xiàng)?要上報(bào)市行?政服務(wù)中心?管委會備案?。（三）?項(xiàng)目辦理。?1.直接?辦理制。對?程序簡單，?可當(dāng)場、當(dāng)?天辦結(jié)或直?接答復(fù)的一?般事項(xiàng)即收?即辦；材料?不全的，工?作人員應(yīng)一?次性明確告?知需補(bǔ)辦的?材料，材料?補(bǔ)全后應(yīng)當(dāng)?場辦結(jié)。?2.承諾辦?理制。對需?要審核或現(xiàn)?場勘察的特?殊事項(xiàng)，窗?口人員受理?后，出具《?辦件承諾單?》，在限定?時限內(nèi)辦結(jié)?。3.聯(lián)?合辦理制。?對需要兩個?或兩個以上?窗口單位辦?理的事項(xiàng)，?由“中心”?統(tǒng)一協(xié)調(diào)，?同時受理，?限時辦結(jié)。?六、辦公?設(shè)施各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民服務(wù)?中心，在原?鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)稅大?廳的基礎(chǔ)進(jìn)?行組建（面?積不少于_?__平方米?），并做到?四統(tǒng)一：?（一）統(tǒng)一?門頭及標(biāo)牌?，門頭為銀?灰鋁塑板，?“中心”名?稱標(biāo)牌（_?__鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務(wù)中心?）每字用9?0cm__?_60cm?（長___?寬）鈦金銅?字。（二?）統(tǒng)一辦公?區(qū)域。地面?鋪地板磚，?墻面白色涂?乳膠漆，柜?臺：65c?m___8?5cm（寬?___高）?。席卡及上?崗證，可參?照市行政服?務(wù)中心制定?。（三）?統(tǒng)一進(jìn)駐項(xiàng)?目上墻公示?標(biāo)準(zhǔn)，并印?制告知單，?內(nèi)容包括：?項(xiàng)目名稱、?許可條件、?政策依據(jù)、?辦事程序、?申報(bào)材料、?服務(wù)時限、?辦理結(jié)果和?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。?（四）統(tǒng)?一工作制度?并上墻。?七、實(shí)施步?驟建立鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民服務(wù)?中心分三個?階段進(jìn)行：?（一）宣?傳發(fā)動階段?（___月?___日至?___日）?。召開全市?建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務(wù)中心?工作會議進(jìn)?行部署動員?。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要?召開專門會?議，學(xué)習(xí)貫?徹市有關(guān)文?件精神，統(tǒng)?一思想，成?立領(lǐng)導(dǎo)小組?，同時根據(jù)?實(shí)際情況，?制訂切實(shí)可?行的實(shí)施方?案。領(lǐng)導(dǎo)小?組___和?實(shí)施方案_?__月__?_日前報(bào)市?___。?（二）__?_實(shí)施階段?（___月?___日至?___月_?__日）。?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)?實(shí)施方案，?有步驟地做?好場所選定?建設(shè)、項(xiàng)目?確定（由市?法制辦、市?行政服務(wù)中?心管委會審?核）、人員?選派和培訓(xùn)?等各項(xiàng)工作?，按期建成?便民服務(wù)中?心，并規(guī)范?運(yùn)行。（?三）檢查驗(yàn)?收階段（_?__月__?_日至__?_月___?日）。領(lǐng)導(dǎo)?小組對各鄉(xiāng)?鎮(zhèn)便民政務(wù)?服務(wù)中心_?__檢查驗(yàn)?收，并召開?總結(jié)會，對?先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)?行通報(bào)表揚(yáng)?，對達(dá)不到?要求的，通?報(bào)批評，責(zé)?令限期整改?，確保__?_月底前各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心全?部建成運(yùn)行?。為進(jìn)一?步推進(jìn)政府?職能轉(zhuǎn)變，?拓展行政服?務(wù)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)?變工作作風(fēng)?，提升行政?服務(wù)水平，?更好地服務(wù)?基層和服務(wù)?群眾，根據(jù)?通政發(fā)［_?__］15?__文件《?___推進(jìn)?三級便民服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?的意見》精?神，為深化?行政管理體?制改革，強(qiáng)?化鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共?服務(wù)和社會?管理職能，?打造陽光政?府、廉潔政?府、透明政?府，鎮(zhèn)黨委?、政府決定?建立先鋒鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心，現(xiàn)制定?如下實(shí)施方?案。一、?指導(dǎo)思想?堅(jiān)持以__?_精神、_?__和__?__為指導(dǎo)?，全面貫徹?落實(shí)科學(xué)發(fā)?展觀，按照?廉潔高效、?務(wù)實(shí)為民、?轉(zhuǎn)變作風(fēng)、?提高效率的?總體要求，?圍繞發(fā)展第?一要務(wù)，大?力實(shí)施“_?__”打造?行政服務(wù)平?臺，建立行?為規(guī)范、運(yùn)?轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公?正透明、廉?潔高效的行?政管理體制?，按照“為?民、便民、?利民、富民?”的要求，?建立高標(biāo)準(zhǔn)?、規(guī)范化的?鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服?務(wù)中心，打?造服務(wù)型政?府、效益型?政府、透明?型政府。?二、工作原?則（一）?堅(jiān)持便民利?民原則。以?方便群眾辦?事為目的，?簡化辦事程?序，減少辦?事環(huán)節(jié)，科?學(xué)設(shè)置服務(wù)?窗口、篩選?服務(wù)項(xiàng)目、?確定工作流?程，實(shí)行“?一個窗口受?理、一次性?告知、__?_、一次性?收費(fèi)”，為?群眾提供優(yōu)?質(zhì)、便捷的?服務(wù)。（?二）堅(jiān)持依?法行政原則?。嚴(yán)格依照?法律法規(guī)辦?理審批服務(wù)?事項(xiàng)，規(guī)范?工作程序和?辦事行為。?創(chuàng)新工作思?路、科學(xué)編?制流程，杜?絕違規(guī)收費(fèi)?、搭車收費(fèi)?，防止__?_、亂作為?、慢作為行?為，嚴(yán)禁吃?、拿、卡、?要及以權(quán)謀?私現(xiàn)象的發(fā)?生。（三?）堅(jiān)持因地?制宜原則。?從實(shí)際出發(fā)?，整合現(xiàn)有?人力、物力?、財(cái)力資源?，集約利用?。要創(chuàng)新方?式，深化內(nèi)?涵，夯實(shí)基?礎(chǔ)，創(chuàng)出品?牌，打造亮?點(diǎn)。（四?）堅(jiān)持公開?透明原則。?開展“一套?業(yè)務(wù)告知單?、一套申報(bào)?材料范文本?、一套政策?法規(guī)文件依?據(jù)、一張辦?公流程圖”?公示文本活?動，并通過?服務(wù)指南、?辦事須知，?公開服務(wù)事?項(xiàng)、辦事程?序、申報(bào)材?料、辦結(jié)時?限、收費(fèi)依?據(jù)和收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)等事項(xiàng)，?增強(qiáng)工作的?透明度，方?便群眾監(jiān)督?。三、_?__及其職?責(zé)范圍先?鋒鎮(zhèn)便民服?務(wù)中心為鎮(zhèn)?政府的綜合?性服務(wù)機(jī)構(gòu)?，設(shè)主任一?名，由鎮(zhèn)_?__書記孫?偉俊擔(dān)任，?常務(wù)副主任?由趙春慧擔(dān)?任，副主任?由吳國祥擔(dān)?任。便民服?務(wù)中心的工?作職責(zé)是：?1、__?_協(xié)調(diào)有關(guān)?部門和各基?層站所依法?辦理進(jìn)中心?的審批服務(wù)?事項(xiàng)；2?、負(fù)責(zé)制定?各項(xiàng)規(guī)章制?度、管理辦?法并___?實(shí)施；3?、負(fù)責(zé)對服?務(wù)窗口和窗?口工作人員?進(jìn)行管理考?核；4、?負(fù)責(zé)處理對?窗口工作人?員違規(guī)違紀(jì)?行為的投訴?；5、對?需上報(bào)上級?行政審批服?務(wù)中心辦理?的審批事項(xiàng)?，提供咨詢?代辦服務(wù)。?四、進(jìn)駐?單位及任務(wù)?根據(jù)崗位?職能與職責(zé)?，鎮(zhèn)政府將?以下服務(wù)項(xiàng)?目全部納入?便民服務(wù)中?心，實(shí)行集?中為民服務(wù)?，實(shí)現(xiàn)“只?進(jìn)一扇門、?只找一個人?”就可以辦?好相關(guān)服務(wù)?。具體包括?以下項(xiàng)目：?民政、農(nóng)經(jīng)?、勞保、企?管、計(jì)生、?信息服務(wù)、?村鎮(zhèn)建設(shè)、?國土、廣電?、財(cái)政、工?商等___?家單位。?各進(jìn)駐單位?任務(wù)：1?、選配工作?人員。各進(jìn)?駐單位要按?照“素質(zhì)高?、能力強(qiáng)、?業(yè)務(wù)熟、服?務(wù)優(yōu)”的總?體要求，選?配進(jìn)駐中心?的工作人員?。2、清?理整頓審批?、收費(fèi)項(xiàng)目?。各進(jìn)駐單?位要對本單?位所有行政?審批項(xiàng)目和?行政事業(yè)性?收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)?行清理規(guī)范?，并上報(bào)鎮(zhèn)?___。?3、公開行?政審批、收?費(fèi)項(xiàng)目。行?政審批項(xiàng)目?和行政事業(yè)?性收費(fèi)項(xiàng)目?經(jīng)鎮(zhèn)___?收集審定后?，要編印成?冊，并向社?會張榜公布?。五、中?心籌備工作?小組組長?：張正杰?副組長：孫?偉俊董新成?員：馬秦芳?馬群生楊洪?杰李昕輝周?丹趙春慧吳?國祥六、?工作要求?1、建立鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心是我鎮(zhèn)進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變干?部作風(fēng)、優(yōu)?化經(jīng)濟(jì)發(fā)展?環(huán)境的一項(xiàng)?重要內(nèi)容。?各有關(guān)部門?必須高度重?視，從加強(qiáng)?廉政建設(shè)、?保持社會穩(wěn)?定、促進(jìn)經(jīng)?濟(jì)發(fā)展、提?高工作效能?的大局出發(fā)?，積極__?_籌建工作?，努力把中?心建成貫徹?上級決議、?指示的服務(wù)?平臺，保證?“中心”高?效有序運(yùn)轉(zhuǎn)?。2、便?民服務(wù)中心?實(shí)行“一站?式審批”、?“窗口式辦?公”、“_?__”。要?做到：（?1）建立首?問責(zé)任制、?承諾服務(wù)制?、限時辦結(jié)?制、辦結(jié)公?告制等行政?責(zé)任制度，?完善行政程?序；（2?）公開辦事?事項(xiàng)。審批?內(nèi)容、辦事?程序、審批?依據(jù)、必備?材料、辦事?時限、收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)、辦事?結(jié)果、投訴?電話、人員?崗位卡等事?項(xiàng)公開公示?；（3）?公開辦事結(jié)?果。辦事結(jié)?果每季度滾?動性向群眾?公開；（?4）對未能?當(dāng)場辦理的?事項(xiàng)要主動?、及時地向?服務(wù)對象給?付辦事回執(zhí)?，承諾辦結(jié)?時限，主動?、自覺接受?服務(wù)對象和?社會各界的?監(jiān)督，最大?限度地為企?業(yè)、群眾提?供便捷、高?效的服務(wù)。?3、“中?心”工作人?員要認(rèn)真實(shí)?踐____?，全心全意?為人民服務(wù)?，牢固樹立?“高效、廉?潔、勤政、?為民”的服?務(wù)宗旨，按?照“進(jìn)一家?門辦成，蓋?一次章辦好?，交規(guī)定費(fèi)?辦完，按承?諾日辦結(jié)”?的要求，對?符合規(guī)定的?行政審批事?項(xiàng)和應(yīng)收的?行政事業(yè)性?規(guī)費(fèi)，由便?民服務(wù)中心?統(tǒng)一受理、?統(tǒng)一核算、?委托代理、?全程服務(wù)，?增強(qiáng)審批、?收費(fèi)透明度?，努力實(shí)現(xiàn)?管理一流、?服務(wù)一流的?工作目標(biāo)。?七、時間?部署1、?村便民服務(wù)?室。___?月___日?前全面落實(shí)?到位，并開?展對外服務(wù)?。2、鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心：（1?）___月?___日前?，制定好實(shí)?施方案、崗?位人員到位?、制定好大?廳裝修方案?。（2）?___月_?__日前裝?修到位。?（3）__?_月___?日前，辦公?桌到位，制?度上墻，崗?位職責(zé)到位?，人員培訓(xùn)?到位。（?4）___?月___日?前，對外辦?公一、成?立師古鎮(zhèn)便?民服務(wù)中心?建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小?組其組成人?員如下：?組長：劉利?斌（黨委書?記）趙?科（鎮(zhèn)長）?副組長：郭?炳軍（副鎮(zhèn)?長）朱?智（黨委副?書記）范?小東（黨委?委員）成?員：冷興瑤?（黨政辦主?任）蒲登?鳳（社會事?務(wù)辦主任）?李波（?農(nóng)業(yè)中心主?任）魏華?兵（經(jīng)濟(jì)發(fā)?展辦主任）?林朝壽（?社會事業(yè)中?心主任）?由群眾工作?辦公室負(fù)責(zé)?便民服務(wù)中?心的組建和?日常工作。?二、便民?服務(wù)中心的?職責(zé)及構(gòu)成?（一）、?便民服務(wù)中?心的職責(zé)?1、制定便?民服務(wù)各項(xiàng)?管理制度，?并___實(shí)?施；2、?承擔(dān)接受群?眾意見、建?議和投訴工?作，排查化?解矛盾糾紛?；3、提?供咨詢服務(wù)?，辦理涉及?群眾工作的?有關(guān)證照，?為困難群體?解困扶貧；?4、提供?政務(wù)代辦、?訴求代理服?務(wù)等工作；?5、接受?市政務(wù)服務(wù)?中心、群眾?接待中心、?惠民幫扶中?心的指導(dǎo)和?監(jiān)督，負(fù)責(zé)?本中心與市?政務(wù)服務(wù)中?心群眾接待?中心、惠民?幫扶中心的?協(xié)調(diào)工作。?（二）、?便民服務(wù)中?心的構(gòu)成?中心為鎮(zhèn)政?府綜合協(xié)調(diào)?服務(wù)機(jī)構(gòu)，?中心設(shè)立主?任、副主任?各一名，管?理人員__?_名。主任?由群眾工作?辦公室主任?、副鎮(zhèn)長郭?炳軍同志兼?任，副主任?由群眾工作?辦公室副主?任、鎮(zhèn)黨委?副書記朱智?同志兼任。?鄉(xiāng)鎮(zhèn)具有?行政審批職?能、公共服?務(wù)項(xiàng)目的，?都應(yīng)納入中?心管理。按?照“政治強(qiáng)?、業(yè)務(wù)精、?作風(fēng)硬”的?標(biāo)準(zhǔn)，從鎮(zhèn)?屬各職能部?門現(xiàn)有人員?中選派駐中?心工作人員?。中心工作?人員實(shí)行雙?重領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)?務(wù)上接受原?部門的指導(dǎo)?，日常工作?接受中心的?領(lǐng)導(dǎo)和管理?，在便民服?務(wù)大廳上班?。中心具?備以下權(quán)限?：1、人?員調(diào)配權(quán)。?窗口工作員?不能勝任工?作或有違紀(jì)?現(xiàn)象，中心?有權(quán)提出換?人，所屬的?職能部門必?須及時更換?；各職能部?門如需調(diào)整?窗口工作人?員，須經(jīng)中?心同意方可?調(diào)整。2?、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)?權(quán)。鎮(zhèn)屬各?部門對外提?供的審批和?服務(wù)事項(xiàng)，?中心有權(quán)進(jìn)?行檢查、監(jiān)?督和管理。?服務(wù)對象需?要協(xié)辦或委?托代辦，窗?口工作人員?又難以承辦?的事項(xiàng)，中?心可責(zé)成相?關(guān)部門落實(shí)?專人辦理。?三、便民?服務(wù)中心的?運(yùn)行模式及?服務(wù)項(xiàng)目?（一）、中?心運(yùn)行模式?中心堅(jiān)持?“應(yīng)進(jìn)全進(jìn)?、一門受理?、充分授權(quán)?”的運(yùn)行原?則，凡與經(jīng)?濟(jì)建設(shè)、群?眾生產(chǎn)生活?密切相關(guān)的?審批服務(wù)事?項(xiàng)都應(yīng)進(jìn)入?中心辦理。?各職能部門?必須授予窗?口工作人員?相應(yīng)的審批?權(quán)限，確保?其全權(quán)代表?本部門辦理?相關(guān)審批服?務(wù)事項(xiàng)。中?心實(shí)行服務(wù)?項(xiàng)目、許可?條件、政策?依據(jù)、辦事?程序、申報(bào)?材料、服務(wù)?時限、辦理?結(jié)果和收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)八公開?。中心實(shí)?行“五制”?辦理：1?、直接辦理?制。對程序?簡單，可當(dāng)?場、當(dāng)天辦?結(jié)或直接答?復(fù)的一般事?項(xiàng)即收即辦?；材料不全?的，工作人?員應(yīng)一次性?明確告知需?補(bǔ)辦的材料?，材料補(bǔ)齊?后應(yīng)當(dāng)場辦?結(jié)。2、?承諾辦理制?。對需要審?核或現(xiàn)場勘?察的特殊事?項(xiàng)，窗口人?員受理后，?在限定時限?內(nèi)辦結(jié)。?3、聯(lián)合辦?理制。對需?要兩個或兩?個以上職能?部門辦理的?事項(xiàng)，由中?心統(tǒng)一協(xié)調(diào)?，聯(lián)合辦理?。4、協(xié)?助辦理制。?服務(wù)對象因?業(yè)務(wù)不熟、?申辦有關(guān)事?項(xiàng)確有困難?的，窗口工?作人員應(yīng)予?以指導(dǎo)，幫?助起草、填?寫有關(guān)較為?專業(yè)或較為?復(fù)雜的申報(bào)?資料。5?、委托代辦?制。接受群?眾委托到市?政務(wù)服務(wù)中?心有關(guān)窗口?辦理行政審?批服務(wù)等服?務(wù)事項(xiàng)。?（二）、中?心的窗口設(shè)?置及服務(wù)項(xiàng)?目中心共設(shè)?置八個窗口?。1、領(lǐng)?導(dǎo)接待窗口?。主要內(nèi)容?為領(lǐng)導(dǎo)信訪?接待。每天?安排一名鎮(zhèn)?領(lǐng)導(dǎo)班子成?員在中心大?廳坐班，接?待群眾來信?來訪。2?、信訪與司?法窗口。由?司法所安排?一名工作人?員。主要內(nèi)?容為信訪接?待咨詢與司?法調(diào)解受理?。3、人?口與計(jì)劃生?育窗口。由?社會事務(wù)辦?安排一名工?作人員。主?要服務(wù)內(nèi)容?為：（1?）、辦理計(jì)?劃生育服務(wù)?證；（2?）、辦理再?生育《生育?證》；（?3）、辦理?流動人口婚?育證明；?（4）、辦?理獨(dú)生子女?父母光榮證?；（5）?、辦理計(jì)劃?生育免費(fèi)技?術(shù)服務(wù)介紹?信。4、?民政、勞動?保障窗口。?由社會事務(wù)?辦安排一名?工作人員。?主要服務(wù)內(nèi)?容為：（?1）、辦理?老年優(yōu)待證?；（2）?、辦理殘疾?人證；（?3）、辦理?義務(wù)兵優(yōu)待?金；（4?）、辦理城?鄉(xiāng)特困家庭?醫(yī)療救助；?（5）、?辦理民政臨?時救濟(jì)；?（6）、辦?理農(nóng)村居民?最低生活保?證金；（?7）、辦理?城鎮(zhèn)居民最?低生活保障?金；（8?）、辦理失?業(yè)證；（?9）、辦理?再就業(yè)優(yōu)惠?證；（1?0）、農(nóng)村?養(yǎng)老保險(xiǎn)金?發(fā)放。5?、農(nóng)業(yè)綜合?服務(wù)窗口。?由農(nóng)業(yè)服務(wù)?中心安排一?名工作人員?。主要服務(wù)?內(nèi)容為：?（1）、農(nóng)?產(chǎn)品信息發(fā)?布；（2?）、農(nóng)業(yè)新?技術(shù)咨詢；?（3）、?農(nóng)業(yè)病蟲害?防治技術(shù)。?6、國土?、村鎮(zhèn)建設(shè)?與工業(yè)服務(wù)?窗口。由經(jīng)?濟(jì)發(fā)展辦公?室安排一名?工作人員。?主要服務(wù)內(nèi)?容為：（?1）、村民?申請宅基地?用地的初審?；（2）?、國土、能?源、環(huán)保；?（3）、?工業(yè)企業(yè)咨?詢服務(wù)；?（4）、招?商引資咨詢?服務(wù)；（?5）、企業(yè)?用工信息的?發(fā)布。7?、房管所收?費(fèi)窗口。由?鎮(zhèn)房管所安?排一名工作?人員。主要?服務(wù)內(nèi)容為?：（1）?、天然氣費(fèi)?收??；（?2）、水費(fèi)?收取；（?3）、房租?費(fèi)收取。?8、文化廣?播服務(wù)窗口?。由市廣電?局自行設(shè)立?，鎮(zhèn)社會事?業(yè)中心安排?一名工作人?員。四、?建立健全便?民服務(wù)中心?工作制度?1、首問責(zé)?任制；2?、一次性告?知制；3?、便民代理?制；4、?信訪工作制?；5、信?息報(bào)送制；?6、領(lǐng)導(dǎo)?值班制；?7、督察督?辦制；8?、服務(wù)承諾?制。五、?建立健全各?項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目?工作流程?1、建立便?民服務(wù)中心?網(wǎng)絡(luò)，在各?村設(shè)立便民?代辦服務(wù)點(diǎn)?，確定代辦?服務(wù)員。?2、對所辦?理的各項(xiàng)服?務(wù)項(xiàng)目設(shè)立?詳細(xì)的操作?流程。明確?辦理?xiàng)l件、?所需提交的?資料、具體?辦理流程以?及辦理時限?。服務(wù)中心建設(shè)方案（二）一、?硬件設(shè)施?1、標(biāo)識。?京什小區(qū)社?區(qū)便民服務(wù)?中心。2?、選址。社?區(qū)便民服務(wù)?中心設(shè)在社?區(qū)2#樓的?一樓，服務(wù)?大廳面積在?___平方?米左右。?3、配套設(shè)?施。電子觸?摸屏、顯示?屏、服務(wù)評?價器、電腦?、電話機(jī)、?打印機(jī)、傳?真機(jī)、復(fù)印?機(jī)、檔案柜?等辦公設(shè)施?，以及桌椅?、茶幾、飲?水機(jī)、雨傘?、老花鏡、?簽字筆、服?務(wù)卡、辦事?須知等便民?用品，做到?服務(wù)設(shè)施齊?全。4、?窗口設(shè)置。?大廳可設(shè)民?政事務(wù)、勞?動就業(yè)、社?會保障、居?民服務(wù)管理?、計(jì)生衛(wèi)生?、綜合信息?、黨員服務(wù)?等窗口。?二、軟件設(shè)?施1、服?務(wù)人員中?心實(shí)行坐班?制，配備專?、兼職工作?人員4—_?__名，窗?口人員可由?市、鎮(zhèn)下派?干部、大學(xué)?生村官或?qū)?職社工人員?擔(dān)任。2?、服務(wù)事項(xiàng)?涵蓋市政?務(wù)中心、鎮(zhèn)?便民服務(wù)中?心梳理出來?的所有集中?到社區(qū)的所?有辦事事項(xiàng)?，并結(jié)合當(dāng)?地群眾的服?務(wù)需求，適?時增加自選?服務(wù)事項(xiàng)。?凡是群眾需?要辦理的事?項(xiàng)全部在社?區(qū)辦，對社?區(qū)不能辦理?的事項(xiàng)，一?律給予代辦?或協(xié)辦，并?實(shí)行服務(wù)承?諾公開制，?接受群眾監(jiān)?督。同時，?所辦的所有?事項(xiàng)要用專?用登記本進(jìn)?行逐件登記?。3、服?務(wù)平臺建?立較為完備?的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)?材料信息庫?，依托市行?政審批中心?統(tǒng)一信息化?業(yè)務(wù)系統(tǒng)平?臺實(shí)現(xiàn)政務(wù)?服務(wù)事項(xiàng)的?電子化運(yùn)行?。建立網(wǎng)上?虛擬辦事大?廳，辦事群?眾可進(jìn)行網(wǎng)?上申報(bào)，網(wǎng)?上審批。?4、服務(wù)制?度（1）?工作人員崗?位職責(zé)；?（2）首問?負(fù)責(zé)制度；?（3）一?次性告知制?度；（4?）ab崗工?作制度；?（5）廉政?建設(shè)管理制?度；（6?）工作人員?守則。5?、印章管理?群眾辦事?中涉及的各?類印章，采?取以“印章?加編號”的?形式，分授?到社區(qū)各個?服務(wù)中心，?同時，加強(qiáng)?印章管理，?建立印章使?用審批、登?記、備案、?管理制度。?三、大廳?布局社區(qū)?便民服務(wù)中?心設(shè)置“一?站式”服務(wù)?大廳，實(shí)行?“一站式”?服務(wù)。1?、背景墻：?背景墻為深?藍(lán)色，背景?墻上的標(biāo)識?為紅、藍(lán)兩?只緊握的雙?手構(gòu)成的心?形圖案，即?：德陽社區(qū)?圖案（紅色?代表提供服?務(wù)的一方，?藍(lán)色代表接?受服務(wù)的一?方），下面?為白字服務(wù)?標(biāo)語：“一?切為了群眾?”。2、?墻上布置內(nèi)?容（服務(wù)大?廳墻面需張?掛）：（?1）各項(xiàng)工?作制度；?（2）工作?人員形象公?開欄；（?3）服務(wù)流?程圖；（?4）辦事事?項(xiàng)流程圖；?（5）電?子顯示屏；?（6）電?視機(jī)。3?、廳內(nèi)布置?。服務(wù)大廳?內(nèi)要放置電?子觸摸屏，?辦事群眾填?寫表格、休?息等所需的?桌椅，飲水?機(jī)等。服務(wù)中心建設(shè)方案（三）?一、硬件標(biāo)?準(zhǔn)（一）?場所1、?標(biāo)識：“京?什小區(qū)社區(qū)?文體服務(wù)中?心”2、?掛牌。文體?服務(wù)中心_?__社區(qū)學(xué)?校、多功能?室、圖書閱?覽室、文化?信息共享工?程服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?或公共電子?閱覽室、書?畫室、__?_室、老年?活動中心、?青少年活動?中心、體育?俱樂部等牌?子。3、?選址：按照?文體服務(wù)中?心應(yīng)選在居?民相對集中?、交通便利?，社區(qū)的中?心位置，與?社區(qū)其他四?個中心的建?設(shè)相結(jié)合的?原則，將文?體服務(wù)中心?建在一幢樓?內(nèi)，方便居?民的參與，?計(jì)劃選址在?2#樓的?二、三樓。?4、面積?。文體服務(wù)?中心室內(nèi)活?動場所面積?要求不少于?___平方?米，其中多?功能室面積?不少于__?_平方米，?圖書閱覽室?面積不少于?___平方?米，文化信?息共享工程?網(wǎng)點(diǎn)或電子?閱覽室面積?不少于__?_平方米，?文體活動室?總面積不少?于___平?方米。5?、布局。多?功能室內(nèi)一?般設(shè)黨員遠(yuǎn)?程教育、社?區(qū)學(xué)校、人?口學(xué)校、法?制學(xué)校、老?年大學(xué)等多?媒體教育培?訓(xùn)機(jī)構(gòu)；文?體活動室根?據(jù)實(shí)際設(shè)置?書畫室、健?身室、乒乓?球室、__?_室等。為?照顧社區(qū)內(nèi)?老年人的活?動方便，老?年活動室設(shè)?在大樓的一?樓。如有條?件室外文體?活動場所可?以建籃球場?或（門球場?）、健身苑?點(diǎn)，網(wǎng)球場?、羽毛球場?、游泳池、?文體休閑公?園、遠(yuǎn)教廣?場等文體活?動場所，為?社區(qū)居民提?供更多的文?體活動場所?和設(shè)施。?（二）設(shè)施?配套1、?室內(nèi)：多?功能室要配?置教育培訓(xùn)?、文體娛樂?、影視播放?等所需的電?腦、遠(yuǎn)教投?影儀、音響?、桌椅等基?本設(shè)備、器?材。圖書閱?覽室配置圖?書不少于_?__冊，品?種不少于_?__種（含?必備書目）?，報(bào)刊不少?于___種?，電子音像?制品不少于?___種（?張），電腦?不少于__?_臺，并具?備滿足出版?物陳列、借?閱、管理的?基本條件。?圖書、報(bào)紙?期刊的內(nèi)容?要滿足婦女?、兒童、青?少年、老人?等多種人群?的需求。?文體活動室?內(nèi)應(yīng)配備的?器材有。書?畫用的筆、?硯、紙不少?于___套?，乒乓球桌?、球拍、乒?乓球不少于?___套，?各類樂器、?___器材?不少于__?_套，室內(nèi)?體育活動器?材不少于_?__套。?2、室外：?文體休閑?活動廣場（?社區(qū)全民健?身廣場）面?積___平?方米，應(yīng)建?有以下設(shè)施?：（1）?一片標(biāo)準(zhǔn)的?塑膠（或水?泥）燈光籃?球場；（?2）一片標(biāo)?準(zhǔn)的塑膠網(wǎng)?球場（或門?球場）；?（3）一個?___平米?以上的水泥?（或大理石?）健身廣場?；（4）?一條___?米以上的健?身路徑（寬?度不少于_?__米）；?（5）_?__件以上?的健身器材?（可安置在?綠地中）；?（6）室?外乒乓臺_?__張；?（7）小型?兒童娛樂設(shè)?施（可與社?區(qū)幼兒園娛?樂設(shè)施健身?相結(jié)合）；?（8）一?個長___?米以上的宣?傳長廊，包?括居委公開?欄、宣傳欄?、黑板報(bào)等?，定期更換?宣傳內(nèi)容。?可用當(dāng)?shù)?特色體育項(xiàng)?目的活動場?地來代替上?述1—__?_項(xiàng)的任一?場地。二?、軟件標(biāo)準(zhǔn)?（一）人?員隊(duì)伍社?區(qū)至少要有?___名專?職文體管理?員。社區(qū)可?聘用有文藝?專長并具備?一定管理能?力的大中專?畢業(yè)生擔(dān)任?文化工作指?導(dǎo)（輔導(dǎo)）?員、助理員?。由市、鎮(zhèn)?兩級安排專?項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于?社區(qū)文化管?理員工作報(bào)?酬，切實(shí)保?障社區(qū)文化?管理員相應(yīng)?待遇。積極?培育和發(fā)展?志愿者隊(duì)伍?，動員、鼓?勵各方面人?才特別是有?文藝專長的?人員成為文?化志愿者。?至少配有_?__名文體?管理員或活?動指導(dǎo)員，?___、指?導(dǎo)社區(qū)居民?開展各類文?體活動；圖?書閱覽室和?電子閱覽室?至少各配_?__名管理?員；以上人?員可以根據(jù)?工作的需要?進(jìn)行兼職使?用；建有_?__支以上?業(yè)余社區(qū)文?體骨干隊(duì)伍?，___支?有特色的團(tuán)?隊(duì)，經(jīng)常性?開展活動，?在活躍社區(qū)?文化生活中?作用明顯。?（二）服?務(wù)內(nèi)容充?分利用服務(wù)?中心的文體?設(shè)施，定期?開展各類文?體活動。在?多功能室開?展黨的基本?理論、基本?路線、形勢?任務(wù)教育、?公民道德、?法制、科普?、衛(wèi)生、環(huán)?保、交通法?規(guī)等方面的?宣傳教育活?動；經(jīng)常_?__有社區(qū)?特色、群眾?樂于參與的?豐富多彩的?文體活動，?結(jié)合節(jié)慶_?__文化體?育活動；開?放室內(nèi)文體?活動場所，?文體工作情?況及開展活?動的圖片、?文字材料都?要記錄在案?，藝術(shù)檔案?健全規(guī)范。?（范本）對?落實(shí)制度與?會議分析，?有責(zé)任分工?，有責(zé)任落?實(shí)等配套措?施，照章辦?事。（三?）制度建設(shè)?進(jìn)一步完?善健全文體?服務(wù)中心管?理和服務(wù)制?度，明確工?作職責(zé)，做?到制度上墻?，確保服務(wù)?中心的正常?運(yùn)行，主要?制度有：?1、閱覽室?管理制度；?2、閱覽?室管理員工?作細(xì)則；?3、借閱須?知；4、?遠(yuǎn)教播放室?管理制度；?5、__?_室管理制?度；6、?圖書室管理?人員崗位責(zé)?任制；7?、自學(xué)園地?管理制度；?8、“文?化信息資源?共享工程”?管理制度；?9、其他?各活動場所?的管理辦法?等。法律?服務(wù)中心建?一、設(shè)立?法律服務(wù)中?心的必要性?___職?業(yè)技術(shù)學(xué)院?商貿(mào)系是_?__省培養(yǎng)?商務(wù)人才的?重要陣地，?主要培養(yǎng)國?際國內(nèi)貿(mào)易?經(jīng)營和法律?服務(wù)方面的?人才。由于?我系剛剛建?立，與其它?職業(yè)學(xué)院同?類院系相比?還存在很大?差距，在當(dāng)?前___職?業(yè)學(xué)院林立?、競爭激烈?的情況下，?如何趕超兄?弟院校、實(shí)?現(xiàn)我系的跨?越式發(fā)展就?成為我系的?現(xiàn)實(shí)問題。?我系現(xiàn)開設(shè)?的有商務(wù)英?語、電子商?務(wù)專業(yè)，根?據(jù)___等?沿海地區(qū)職?院辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)?，按照學(xué)校?統(tǒng)籌安排，?我系正在申?報(bào)法律事務(wù)?專業(yè)。目前?，我國的市?場經(jīng)濟(jì)逐漸?趨向成熟，?市場運(yùn)作向?規(guī)范化、制?度化、法律?化方向發(fā)展?，這就要求?我們在培養(yǎng)?“經(jīng)濟(jì)人”?的同時，又?要培養(yǎng)“法?律人”，培?養(yǎng)一專多能?的技能人才?。為配合法?律專業(yè)的設(shè)?立，我系超?前謀劃、超?前發(fā)展，擬?建立___?職院法律服?務(wù)中心。通?過法律服務(wù)?中心的運(yùn)作?，首先可以?傳播___?職院的聲譽(yù)?，提升__?_職院的形?象和知名度?。其次，建?立法律服務(wù)?中心，可以?通過法制講?座的形式，?向?qū)W生普及?法律知識，?提高學(xué)生的?法律意識和?守法觀念，?為學(xué)校和廣?大師生提供?法律咨詢，?為構(gòu)建和諧?校園、平安?校園出力。?再次，通過?法律服務(wù)中?心的運(yùn)作，?可以增強(qiáng)學(xué)?生的綜合素?質(zhì)，提高其?就業(yè)競爭力?。最后，建?立法律服務(wù)?中心能夠?yàn)?法律事務(wù)專?業(yè)的學(xué)生提?供實(shí)訓(xùn)基地?。法律事務(wù)?是實(shí)踐性很?強(qiáng)的專業(yè)，?紙上得來終?覺淺，絕知?此事要躬行?。實(shí)訓(xùn)對于?該類專業(yè)的?學(xué)生十1?分重要，法?律服務(wù)中心?為該專業(yè)學(xué)?生實(shí)習(xí)提供?了重要而穩(wěn)?定的平臺。?二、建立?法律服務(wù)中?心的可行性?（一）_?__電大從?開設(shè)政法專?修班至今，?法律專業(yè)的?建設(shè)已有近?___年歷?史，在省檢?察院也設(shè)有?電大班，_?__電大為?政法領(lǐng)域培?養(yǎng)了大批優(yōu)?秀人才，在?社會上取得?較好的聲譽(yù)?。___職?院繼承了省?電大法律文?化的深厚積?淀，以積極?進(jìn)取的精神?狀態(tài)去開拓?新的事業(yè)。?（二）商?貿(mào)系擬開辦?法律事務(wù)專?業(yè)，有豐富?的師資可以?利用，__?_研究生_?__名，法?學(xué)碩士研究?生___名?，雙師型教?師___名?。根據(jù)人事?計(jì)劃，我系?還將納入一?批較高學(xué)歷?的專業(yè)教師?，為即將建?立的法律服?務(wù)中心填充?強(qiáng)大師資力?量。（三?）擬成立的?法律服務(wù)中?心將與相關(guān)?律所合作，?這更有利于?我校學(xué)生實(shí)?踐能力的鍛?煉，同時通?過律所可拓?展延伸學(xué)生?實(shí)訓(xùn)平臺。?（四）我?系已成立學(xué)?生法律學(xué)習(xí)?興趣小組，?在法律服務(wù)?中心的__?_策劃下，?可與學(xué)生團(tuán)?支部、校團(tuán)?委、團(tuán)總支?合作開展法?制方面的活?動，如法律?常識問題搶?答賽等。?三、中心成?立目的其?基本理念是?將學(xué)生置于?一個開放的?環(huán)境中，通?過仿真實(shí)訓(xùn)?及直接面對?法律服務(wù)主?體的法律實(shí)?踐操作，培?育學(xué)生的角?色意識，激?發(fā)學(xué)生主觀?能動性，增?加用法意識?，培養(yǎng)學(xué)生?的法律思維?2能力、?法律語言表?達(dá)能力和探?知法律事實(shí)?的能力，鍛?煉學(xué)生的心?理承受力、?思維能力、?創(chuàng)新能力、?操作能力等?諸多能力，?從一個側(cè)面?反映職院培?養(yǎng)實(shí)踐性人?才的教學(xué)目?的。對外?效應(yīng)?？蓮V?泛地開展三?大訴訟代理?、刑事辯護(hù)?訴訟業(yè)務(wù)，?開展各類仲?裁、法律調(diào)?解非訴訟事?務(wù)以及法律?顧問、起草?修改各類法?律文書、法?律咨詢等其?他法律服務(wù)?。四、工?作職能（?一）提供法?律咨詢和法?律宣傳。熱?情接待來訪?師生，指派?法律專業(yè)人?士提供法律?咨詢；定期?或不定期地?舉辦法律知?識講座，解?答法律方面?的問題；免?費(fèi)贈送來訪?師生法律知?識宣傳單或?法律知識宣?傳手冊等資?料。（二?）提供法律?援助。指派?法律教師、?學(xué)生為遭遇?法律困難的?師生提供法?律援助，確?保符合法律?援助條件的?師生能夠得?到法律援助?，依法維護(hù)?他們的合法?權(quán)益，宣揚(yáng)?社會的公平?正義；加強(qiáng)?與律師事務(wù)?所的聯(lián)系與?合作，共同?做好廣大師?生的___?工作。（?三）提供法?律服務(wù)。認(rèn)?真處理涉法?涉訴咨詢問?題，積極引?導(dǎo)有法律疑?問的師生通?過調(diào)解、協(xié)?商等非訴訟?渠道解決糾?紛和矛盾。?（四）加?強(qiáng)法律服務(wù)?監(jiān)督。全稱?跟蹤受訪案?件的服務(wù)過?程，確保法?律服務(wù)質(zhì)量?；加強(qiáng)對中?心師生法律?服務(wù)的監(jiān)督?，嚴(yán)肅查處?違紀(jì)違規(guī)行?為。五、?工作要求?（一）加強(qiáng)?機(jī)構(gòu)建設(shè)，?強(qiáng)化人員配?備。服務(wù)中?心設(shè)置主任?___名，?下設(shè)秘書部?、外聯(lián)部、?法律事務(wù)部?。（二）?整合力量，?發(fā)揮實(shí)效。?中心鍛煉了?教師的實(shí)踐?技能，培養(yǎng)?、提升了雙?師教師隊(duì)伍?素質(zhì)，注重?整合法學(xué)教?師、社會律?師和學(xué)生的?力量，切實(shí)?履行中心職?責(zé)為廣大師?生提供法律?服務(wù)。（?三）加強(qiáng)宣?傳，形成濃?厚氛圍。通?過各種形式?宣傳法律服?務(wù)中心的任?務(wù)、職責(zé)，?進(jìn)一步營造?開展法律服?務(wù)“主題實(shí)?踐活動”及?法律服務(wù)“?服務(wù)師生”?的良好氛圍?。（四）?中心建設(shè)涉?及我院諸多?系部，因此?，要想建設(shè)?好中心，應(yīng)?加強(qiáng)與各系?部的溝通，?多聽取他們?的意見和建?議，將中心?建設(shè)得更加?完善。六?、籌備工作?（一）準(zhǔn)?備工作流程?1、對學(xué)?生的法律知?識興趣進(jìn)行?調(diào)查2、?對學(xué)生的興?趣方向進(jìn)行?統(tǒng)計(jì)3、?針對學(xué)生感?興趣的法律?側(cè)重方向請?專業(yè)人士對?這批學(xué)生進(jìn)?行系統(tǒng)理論?知識的培訓(xùn)?，請律師對?他們開展有?關(guān)法律實(shí)踐?知識的講座?。4、讓?這部分學(xué)生?承擔(dān)法律服?務(wù)中心輔助?性工作，如?簡單法律疑?問和法律求?助的答復(fù)和?援助。5?、與外界律?師事務(wù)所建?立友好合作?關(guān)系，簽訂?相關(guān)協(xié)議。?（二）資?金需求4?一定資金用?于購買相關(guān)?書籍、輔助?性工具等。?（萬元）?（三）設(shè)備?需求電腦?、打印機(jī)、?電話、傳真?機(jī)、辦公座?椅、檔案柜?、調(diào)解室、?仲裁室、模?擬法庭所需?設(shè)備等。?七、中心開?放時間學(xué)?生開課期間?八、活動?流程、活動?形式和內(nèi)容?（一）活?動流程1?、發(fā)出倡議?讓師生積極?向中心提出?法律疑問和?法律求助，?并告知中心?開放時間。?2、學(xué)生?不定期發(fā)出?布告回復(fù)重?大疑難問題?。3、法?律診所實(shí)際?運(yùn)作。4?、模擬法庭?實(shí)際運(yùn)作。?實(shí)施步驟。?1、宣傳?發(fā)動。本服?務(wù)中心與律?師事務(wù)所聯(lián)?合舉行法律?服務(wù)中心啟?動儀式，簽?定合作協(xié)議?，建立與律?師的對口連?接，同時，?在全院范圍?內(nèi)進(jìn)行一次?法治宣傳活?動，在全院?營造一個良?好的學(xué)法、?知法、維法?的社會氛圍?。2、操?作落實(shí)。廣?泛宣傳，積?極落實(shí)。?（二）活動?形式中心?開放期間法?律專業(yè)教師?和具備法律?基礎(chǔ)知識的?學(xué)生會同職?業(yè)律師一起?對法律疑問?和法律求助?借助各種形?式進(jìn)行解答?5和援助?。（三）?活動內(nèi)容?與學(xué)生社團(tuán)?、團(tuán)___?協(xié)調(diào)合作，?舉行法制講?座。法律?診所對有關(guān)?刑事、民事?、行政案例?的疑難問題?進(jìn)行解答和?法律援助。?開展民事?訴訟、刑事?訴訟和行政?訴訟為主體?的模擬法庭?、仲裁庭和?調(diào)解庭。?引導(dǎo)學(xué)生提?升學(xué)歷，如?參加法律專?業(yè)自學(xué)考試?取得本科文?憑等。商?貿(mào)系青少?年服務(wù)中心?標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?方案一、?定位標(biāo)準(zhǔn)?青少年服務(wù)?中心是團(tuán)縣?（市、區(qū)）?委集中對外?服務(wù)的窗口?，是團(tuán)__?_履行服務(wù)?職能的有形?化陣地，直?接接受團(tuán)縣?（市、區(qū)）?委的領(lǐng)導(dǎo)。?同時，對轄?區(qū)內(nèi)青少年?服務(wù)站進(jìn)行?登記備案和?工作指導(dǎo)。?二、工作?內(nèi)容和形式?標(biāo)準(zhǔn)中心?的工作由前?___務(wù)和?支撐平臺建?設(shè)兩部分組?成，前__?_務(wù)是窗口?服務(wù)，直接?受理服務(wù)業(yè)?務(wù)或提供服?務(wù)導(dǎo)航。支?撐平臺建設(shè)?主要為前_?__務(wù)提供?保障或直接?承擔(dān)終端服?務(wù)任務(wù)。?（一）志愿?服務(wù)前_?__務(wù)。辦?理志愿者注?冊登記和服?務(wù)證明等相?關(guān)手續(xù)；受?理志愿服務(wù)?需求咨詢和?登記等業(yè)務(wù)?。支撐平?臺建設(shè)。整?合志愿服務(wù)?資源，成立?縣（市、區(qū)?）志愿服務(wù)?總隊(duì)；建立?志愿者檔案?，對志愿者?進(jìn)行有效管?理；合理規(guī)?劃和建設(shè)街?道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、?社區(qū)、學(xué)校?等志愿服務(wù)?站點(diǎn)，形成?志愿者服務(wù)?網(wǎng)絡(luò)；依托?志愿者隊(duì)伍?和服務(wù)站點(diǎn)?開展應(yīng)急、?賽會、關(guān)愛?、惠民幫扶?等志愿服務(wù)?。（二）?就業(yè)創(chuàng)業(yè)服?務(wù)前__?_務(wù)。受理?小額貸款申?請；受理青?年就業(yè)創(chuàng)業(yè)?需求咨詢和?登記；辦理?青年入創(chuàng)業(yè)?園區(qū)、見習(xí)?、就業(yè)等相?關(guān)手續(xù)；收?集和發(fā)布用?工信息等。?支撐平臺?建設(shè)。大力?整合人才資?源，建立縣?（市、區(qū)）?青年就業(yè)創(chuàng)?業(yè)導(dǎo)師團(tuán)，?開展結(jié)對指?導(dǎo)服務(wù)；積?極爭取政府?及相關(guān)部門?支持，大力?整合本地資?源，建立青?年就業(yè)創(chuàng)業(yè)?園區(qū)，為青?年提供工作?（見習(xí)）崗?位，開展青?年職業(yè)（實(shí)?用）技術(shù)培?訓(xùn)；擴(kuò)大對?外交流合作?，通過項(xiàng)目?化方式為本?地青年?duì)幦?創(chuàng)業(yè)資金和?就業(yè)崗位;?建立失業(yè)和?就業(yè)青年檔?案，動態(tài)（?范本）掌握?他們的情況?，有針對