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第八講供應(yīng)鏈采購(gòu)和合作伙伴關(guān)系企業(yè)外包決策企業(yè)采購(gòu)基礎(chǔ)采購(gòu)流程變革與管理供應(yīng)商的選擇與評(píng)估供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系案例:三種采購(gòu)現(xiàn)象對(duì)比1一、外包的收益和風(fēng)險(xiǎn)收益規(guī)模經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偨档唾Y本投入專(zhuān)注于核心競(jìng)爭(zhēng)力提高靈活性風(fēng)險(xiǎn)失去競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)產(chǎn)生目標(biāo)沖突2二、采購(gòu)或制造決策框架(MakeorBuy)企業(yè)外包的原因生產(chǎn)能力知識(shí)外包決策的內(nèi)容外包什么?外包多少?能否外包?3產(chǎn)品性質(zhì)模塊化產(chǎn)品部件是各自獨(dú)立的部件可以更換部件能在不考慮其他部件的情況下進(jìn)行設(shè)計(jì)和改進(jìn)顧客偏好能決定產(chǎn)品配置整體化產(chǎn)品不是根據(jù)獨(dú)立部件生產(chǎn)出來(lái)的是用統(tǒng)一的從上到下的設(shè)計(jì)方法按系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的不能單獨(dú)對(duì)每一部件進(jìn)行評(píng)價(jià)部件的功能具有多樣性4企業(yè)外包決策框架產(chǎn)品依賴(lài)知識(shí)和生產(chǎn)能力不依賴(lài)知識(shí)但依賴(lài)生產(chǎn)能力不依賴(lài)知識(shí)和生產(chǎn)能力模塊化外包有風(fēng)險(xiǎn)外包是一個(gè)機(jī)會(huì)外包有降低成本的機(jī)會(huì)整體化外包風(fēng)險(xiǎn)非常大可以選擇外包自己生產(chǎn)5第八講采購(gòu)和供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系企業(yè)外包決策企業(yè)采購(gòu)基礎(chǔ)采購(gòu)流程變革與管理供應(yīng)商的選擇與評(píng)估供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系案例:三種采購(gòu)現(xiàn)象對(duì)比6一、購(gòu)買(mǎi)和采購(gòu)許多方式不是標(biāo)準(zhǔn)的買(mǎi)入,如租賃、交換、贈(zèng)與和借用等,稱(chēng)為“物料獲取”,即是采購(gòu)(procurement)。采購(gòu)工作包含選擇供應(yīng)商、協(xié)商、簽約、督促、監(jiān)督供應(yīng)商行為、物料搬運(yùn)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ),以及接受供應(yīng)商送交的貨物。企業(yè)采購(gòu)負(fù)責(zé)獲取企業(yè)所需的全部物料。它包括與該企業(yè)獲取商品、服務(wù),以及其他任何物料相關(guān)的活動(dòng)。采購(gòu)涉及信息處理、所有權(quán)轉(zhuǎn)移和運(yùn)輸。7二、采購(gòu)的重要性采購(gòu)是企業(yè)一項(xiàng)重要的職能。采購(gòu)影響客戶(hù)總體的滿(mǎn)意度:--質(zhì)量、成本、遞送、服務(wù)、數(shù)量和戰(zhàn)略采購(gòu)是企業(yè)的一項(xiàng)主要的支出--對(duì)于一個(gè)典型的制造商來(lái)說(shuō),有60%的支出由于物料采購(gòu)。采購(gòu)的戰(zhàn)略作用:
--接觸外部市場(chǎng)--供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和關(guān)系管理--與其他職能聯(lián)系企業(yè)對(duì)外包運(yùn)作的強(qiáng)調(diào),使得許多公司的采購(gòu)總額增加。PMI成為宏觀經(jīng)濟(jì)的風(fēng)向標(biāo)8三、企業(yè)采購(gòu)的類(lèi)型和條款1、采購(gòu)分類(lèi)六類(lèi)采購(gòu)品:組件、原材料、輔助材料、輔助設(shè)備、加工設(shè)備和服務(wù)。三類(lèi)采購(gòu)物資:非關(guān)鍵物資:創(chuàng)造低利潤(rùn),供應(yīng)保障無(wú)風(fēng)險(xiǎn)瓶頸物資:創(chuàng)造低利潤(rùn),供應(yīng)保障上風(fēng)險(xiǎn)較大戰(zhàn)略物資:創(chuàng)造高利潤(rùn)兩種訂貨性質(zhì)常規(guī)重復(fù)訂貨新訂貨
9(2)采購(gòu)條款訂購(gòu)類(lèi)型:采購(gòu)訂單:采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)方式總括式訂單:為低價(jià)位、標(biāo)準(zhǔn)化的采購(gòu)項(xiàng)目。網(wǎng)上采購(gòu):使用電子數(shù)據(jù)交換或互聯(lián)網(wǎng)。電子程序代替書(shū)面文件。合同:針對(duì)長(zhǎng)期服務(wù),合同代替訂單,如電力合同。轉(zhuǎn)包合同:大的項(xiàng)目。租賃協(xié)議:建筑物或設(shè)備。10定價(jià)價(jià)方方法法::價(jià)格格目目錄錄:固固定定價(jià)價(jià)格格、、批批量量?jī)?yōu)優(yōu)惠惠;;特別別報(bào)報(bào)價(jià)價(jià)::為每每個(gè)個(gè)客客戶(hù)戶(hù)制制定定價(jià)價(jià)格格協(xié)商商::價(jià)格格和和條條件件有有一一定定的的靈靈活活性性;;商品品定定價(jià)價(jià)::市場(chǎng)場(chǎng)定定價(jià)價(jià);;如如期期貨貨市市場(chǎng)場(chǎng)。。11四、、企企業(yè)業(yè)采采購(gòu)購(gòu)組組織織方方式式集中中采采購(gòu)購(gòu)的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)::集合合物物料料需需求求,,批批量量?jī)?yōu)優(yōu)惠惠;;減少少運(yùn)運(yùn)輸輸、、倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)和和管管理理成成本本;;消除除實(shí)實(shí)際際工工作作的的重重復(fù)復(fù)性性和和隨隨意意性性;;與供供應(yīng)應(yīng)商商建建立立唯唯一一聯(lián)聯(lián)系系;;發(fā)展展專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)技技能能,,提提高高采采購(gòu)購(gòu)水水平平;;使其他人人員專(zhuān)注注于本職職工作;;管理控制制工作更更加容易易。集中采購(gòu)購(gòu)的缺點(diǎn)點(diǎn):增加管理理環(huán)節(jié),,不靈活活;非共同性性物料集集中采購(gòu)購(gòu),并無(wú)無(wú)折扣可可言;采購(gòu)與使使用單位位分離,,不利于于規(guī)格確確認(rèn);價(jià)格方面面容易產(chǎn)產(chǎn)生矛盾盾。12第八講采采購(gòu)和和供應(yīng)鏈鏈合作伙伙伴關(guān)系系企業(yè)外包包決策企業(yè)采購(gòu)購(gòu)基礎(chǔ)采購(gòu)流程程變革與與管理供應(yīng)商的的選擇與與評(píng)估供應(yīng)鏈合合作伙伴伴關(guān)系案例:三三種采購(gòu)購(gòu)現(xiàn)象對(duì)對(duì)比13一、采購(gòu)購(gòu)流程采購(gòu)需求計(jì)劃發(fā)出采購(gòu)訂單物料入庫(kù)驗(yàn)收認(rèn)證供應(yīng)商評(píng)價(jià)采購(gòu)工作采購(gòu)流程程簡(jiǎn)圖14二、采購(gòu)購(gòu)流程影影響因素素和趨勢(shì)勢(shì)經(jīng)濟(jì)全球球化:全全球采購(gòu)購(gòu)新經(jīng)濟(jì)::電子采采購(gòu)方式式合作思想想:供應(yīng)應(yīng)鏈采購(gòu)購(gòu)15三、企業(yè)業(yè)采購(gòu)流流程的變變革1、現(xiàn)代代企業(yè)采采購(gòu)采取取的是基基于供應(yīng)應(yīng)鏈環(huán)境境下的采采購(gòu),強(qiáng)調(diào)協(xié)同采購(gòu)購(gòu)的思想:企業(yè)內(nèi)部部協(xié)同企業(yè)外部部協(xié)同“為庫(kù)存存采購(gòu)””轉(zhuǎn)化為為“為訂訂單采購(gòu)購(gòu)”采購(gòu)過(guò)程程中的外外部資源源管理。2、電子子采購(gòu)3、基于于準(zhǔn)時(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)略的采采購(gòu)流程程16五、招標(biāo)標(biāo)采購(gòu)方方式企業(yè)采用用招標(biāo)采采購(gòu)時(shí)采采用兩種種方式::公開(kāi)投投標(biāo)(OpenTender)和和限制投投標(biāo)(LimitedTender)。。公開(kāi)招招標(biāo)可以以不列出出合格供供應(yīng)商。。招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)的最大大特點(diǎn)::公開(kāi)、、公平、、公正和和擇優(yōu)。。評(píng)標(biāo)是招招標(biāo)采購(gòu)購(gòu)的關(guān)鍵鍵,而確確定評(píng)標(biāo)標(biāo)考核指指標(biāo)體系系又是整整個(gè)評(píng)標(biāo)標(biāo)的關(guān)鍵鍵。17優(yōu)點(diǎn):可以和世世界各地地的供應(yīng)應(yīng)商隨時(shí)時(shí)聯(lián)系;;創(chuàng)造出一一個(gè)產(chǎn)品品和條款款隨時(shí)可可得的透透明市場(chǎng)場(chǎng);使用標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)程序自自動(dòng)采購(gòu)購(gòu);大大縮短短了交易易所需的的時(shí)間;;降低成本本,一般般降低12%--15%%;部分采購(gòu)購(gòu)活動(dòng)承承包給供供應(yīng)商或或第三方方物流公公司;與供應(yīng)商商的信息息系統(tǒng)緊緊密整合合。兩種類(lèi)型型B2B和B2C三種網(wǎng)上上采購(gòu)模模式:賣(mài)方系統(tǒng)統(tǒng)、買(mǎi)方方系統(tǒng)和和第三方方系統(tǒng)/門(mén)戶(hù)六、網(wǎng)上上采購(gòu)方方式18七、JIT采購(gòu)購(gòu)1、準(zhǔn)時(shí)采采購(gòu)方式式和與供供應(yīng)的含含義及特特點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)購(gòu)與供應(yīng)應(yīng)是準(zhǔn)時(shí)時(shí)化生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng)的的一個(gè)重重要部分分,其基基本思想想是制造造商與供供應(yīng)商簽簽定“在在需要的時(shí)時(shí)候,向需要的地地點(diǎn),提供能能保證質(zhì)量量的所需要數(shù)量量的物品”的協(xié)議。。準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)購(gòu)的特點(diǎn)點(diǎn):采購(gòu)商與與少數(shù)供供應(yīng)商建建立了穩(wěn)穩(wěn)固的戰(zhàn)戰(zhàn)略合作作伙伴關(guān)關(guān)系;在同步化化供應(yīng)鏈鏈計(jì)劃的的協(xié)調(diào)下下,制造造、采購(gòu)購(gòu)和供應(yīng)應(yīng)計(jì)劃同同步進(jìn)行行,縮短短了用戶(hù)戶(hù)響應(yīng)時(shí)時(shí)間;采購(gòu)物資資直接進(jìn)進(jìn)入制造造部門(mén),,減少了了庫(kù)存及及相關(guān)費(fèi)費(fèi)用。進(jìn)行了企企業(yè)和供供應(yīng)商之之間的外外部協(xié)同同,提高高了供應(yīng)應(yīng)商的應(yīng)應(yīng)變能力力。192、準(zhǔn)時(shí)時(shí)采購(gòu)與與供應(yīng)的的物流體體系準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)購(gòu)與供應(yīng)應(yīng)的物流流體系是是建立在在以訂單單為驅(qū)動(dòng)動(dòng)力的采采購(gòu)流程程上的。。(為庫(kù)庫(kù)存訂貨貨轉(zhuǎn)向?yàn)闉橛唵斡営嗀洠?kù)存為零零是準(zhǔn)時(shí)時(shí)采購(gòu)與與供應(yīng)的的最高境境界。必必須與供供應(yīng)商建建立穩(wěn)固固的合作作關(guān)系、、良好的的信息反反饋、參參與其產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)設(shè)計(jì)和質(zhì)質(zhì)量的控控制、協(xié)協(xié)調(diào)其資資源分配配計(jì)劃。。供應(yīng)商必必須快速速反應(yīng)、、及時(shí)報(bào)報(bào)告內(nèi)部部問(wèn)題、、高質(zhì)量量的售后后服務(wù)、、不斷改改進(jìn)產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)質(zhì)量。。20八、采采購(gòu)流流程的的控制制與管管理控制采采購(gòu)成成本要要把握握幾個(gè)個(gè)關(guān)鍵鍵“控控制點(diǎn)點(diǎn)”::采購(gòu)計(jì)計(jì)劃采購(gòu)訂訂單采購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)的的確認(rèn)認(rèn)和付付款正確選選擇供供應(yīng)商商加強(qiáng)采采購(gòu)管管理信信息子子系統(tǒng)統(tǒng)的管管理。。從運(yùn)用用戰(zhàn)略略成本本核算算角度度控制制采購(gòu)購(gòu)流程程:估計(jì)供供應(yīng)商商產(chǎn)品品或服服務(wù)成成本;;計(jì)算競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手產(chǎn)產(chǎn)品服服務(wù)成成本;;設(shè)定本本企業(yè)業(yè)的標(biāo)標(biāo)的成成本并并發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品和流流程中中可改改進(jìn)的的領(lǐng)域域;確定作作出這這些流流程和和產(chǎn)品品改變變并持持續(xù)改改進(jìn)對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)的價(jià)價(jià)值。。21第八講講采采購(gòu)和和供應(yīng)應(yīng)鏈合合作伙伙伴關(guān)關(guān)系企業(yè)外外包決決策企業(yè)采采購(gòu)基基礎(chǔ)采購(gòu)流流程變變革與與管理理供應(yīng)商商的選選擇與與評(píng)估估供應(yīng)鏈鏈合作作伙伴伴關(guān)系系案例::三種種采購(gòu)購(gòu)現(xiàn)象象對(duì)比比22一、列列出合合格的的供應(yīng)應(yīng)商從長(zhǎng)期期來(lái)看看,財(cái)財(cái)務(wù)上上一定定要安安全;;有能力力提供供必要要的物物料;;按照要要求,,準(zhǔn)確確地提提供物物料;;提供高高質(zhì)量量的物物料;;交貨可可靠準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí);;使用可可接受受的價(jià)價(jià)格和和財(cái)務(wù)務(wù)安排排;對(duì)于客客戶(hù)的的需求求和變變化具具有良良好的的靈活活性;;經(jīng)驗(yàn)豐豐富,,并且且對(duì)自自己的的產(chǎn)品品擁有有專(zhuān)門(mén)門(mén)知識(shí)識(shí)和技技能;;擁有良良好的的聲譽(yù)譽(yù);使用便便利簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的的采購(gòu)購(gòu)系統(tǒng)統(tǒng);過(guò)去曾曾成功功地進(jìn)進(jìn)行過(guò)過(guò)合作作,并并有望望發(fā)展展長(zhǎng)期期合作作關(guān)系系。23二、選選擇最最佳的的供應(yīng)應(yīng)商尋找可可供選選擇的的供應(yīng)應(yīng)商;;列出能能夠提提供產(chǎn)產(chǎn)品的的合格格的供供貨商商;對(duì)列表表中的的供應(yīng)應(yīng)商進(jìn)進(jìn)行比比較,,排除除只保保留少少數(shù)幾幾個(gè)最最有希希望的的供應(yīng)應(yīng)商((4--5個(gè)個(gè));;向列表表中的的幾個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)商索索取報(bào)報(bào)價(jià)單單;收到報(bào)報(bào)價(jià)后后,對(duì)對(duì)報(bào)價(jià)價(jià)進(jìn)行行初評(píng)評(píng)、技技術(shù)評(píng)評(píng)估、、商業(yè)業(yè)評(píng)估估;安排一一次預(yù)預(yù)備會(huì)會(huì)議,,和供供應(yīng)商商就價(jià)價(jià)格進(jìn)進(jìn)行討討論;;選擇最最有可可能獲獲得訂訂單的的供應(yīng)應(yīng)商;;安排一一次預(yù)預(yù)備會(huì)會(huì)議,,提出出最后后的細(xì)細(xì)節(jié)問(wèn)問(wèn)題;;向最滿(mǎn)滿(mǎn)意的的供應(yīng)應(yīng)商提提出訂訂貨。。24購(gòu)買(mǎi)低低價(jià)值值物料料;只有一一個(gè)潛潛在的的供應(yīng)應(yīng)商;;已經(jīng)和和某個(gè)個(gè)供應(yīng)應(yīng)商有有了成成功的的供貨貨安排排;時(shí)間不不允許許;企業(yè)有有關(guān)選選擇特特殊類(lèi)類(lèi)型供供應(yīng)商商的政政策。。以下情情形企企業(yè)不不必花花太多多的時(shí)時(shí)間考考慮供供應(yīng)商商的問(wèn)問(wèn)題::25三、供供應(yīng)商商的數(shù)數(shù)量決決策長(zhǎng)期聯(lián)聯(lián)盟和和伙伴伴關(guān)系系是供供應(yīng)鏈鏈發(fā)展展的趨趨勢(shì),,必然然產(chǎn)生生單一的的供貨貨渠道道。其優(yōu)優(yōu)點(diǎn)::緊密的的關(guān)系系;雙方致致力于于合作作關(guān)系系的成成功;;大宗訂訂貨的的規(guī)模模經(jīng)濟(jì)濟(jì)和價(jià)價(jià)格折折扣;;更容易易溝通通;物料及及供給給方面面變動(dòng)動(dòng)?。?;容易保保守商商業(yè)秘秘密。。單一供供貨渠渠道的的缺點(diǎn)點(diǎn):企企業(yè)對(duì)對(duì)供應(yīng)應(yīng)商的的業(yè)績(jī)績(jī)非常常敏感感。26供應(yīng)商有更多的權(quán)力相互依賴(lài)的聯(lián)盟關(guān)系依賴(lài)性很小的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
顧客有更多的權(quán)力供應(yīng)商商和客客戶(hù)的的權(quán)力力關(guān)系系問(wèn)題題050%%100%供應(yīng)商商出售售給顧顧客的的物料料數(shù)量量100%顧購(gòu)客買(mǎi)從的供物應(yīng)料商數(shù)處量一般采采購(gòu)信信守一一些經(jīng)經(jīng)驗(yàn)法法則::比如如買(mǎi)某某一供供應(yīng)商商的貨貨物不不超過(guò)過(guò)企業(yè)業(yè)收入入的20%%,賣(mài)賣(mài)給某某個(gè)客客戶(hù)不不超過(guò)過(guò)50%。。27多供貨貨渠道道的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)::供應(yīng)商商之間間的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)可可以降降低價(jià)價(jià)格;;供貨中中斷的的可能能性降降低;;更容易易應(yīng)付付需求求的變變化;;涉及更更多的的組織織,可可以獲獲得更更廣泛泛的信信息;;更有可可能鼓鼓勵(lì)變變革和和改進(jìn)進(jìn);避免依依賴(lài)單單一的的外部部組織織。為避免免缺貨貨的另另一替替代方方法是是提前前購(gòu)買(mǎi)買(mǎi),用用庫(kù)存存。另一個(gè)個(gè)方法法是訂訂立合合同。。(遠(yuǎn)遠(yuǎn)期合合同和和期貨貨)28四、供供應(yīng)商商的評(píng)評(píng)估1、建建立供供應(yīng)商商綜合合評(píng)估估體系系應(yīng)針對(duì)對(duì)不同同行業(yè)業(yè)、企企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品需需求、、不同同環(huán)境境下的的供應(yīng)應(yīng)商作作出評(píng)評(píng)價(jià)。。共性的的內(nèi)容容:供供應(yīng)商商的業(yè)業(yè)績(jī)、、設(shè)備備管理理、人人力資資源開(kāi)開(kāi)發(fā)、、質(zhì)量量控制制、成成本控控制、、技術(shù)術(shù)開(kāi)發(fā)發(fā)、用用戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意度度、交交貨協(xié)協(xié)議等等可能能影響響到供供應(yīng)鏈鏈合作作關(guān)系系的指指標(biāo)。。評(píng)估小小組及及管理理辦法法292、供供應(yīng)商商分類(lèi)類(lèi)評(píng)估估現(xiàn)在供應(yīng)商潛在供應(yīng)商每個(gè)月都要做一個(gè)調(diào)查,著重價(jià)格、交貨期、合格率1-2年作一次現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
公司概況、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、供貨對(duì)象
ISO9000、安全認(rèn)證、相關(guān)記錄、產(chǎn)品分析
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