精神病醫(yī)院工作總結報告(一)

精神病醫(yī)院?工作總結報?告(一)?在各級黨委?、政府的正?確領導和上?級主管部門?親切關懷下?，全院干部?職工堅持黨?的衛(wèi)生工作?方針，以_?__和“_?__”為指?導，以深化?改革為動力?，以防治結?合為重點，?以提高人民?群眾健康水?平目標，不?斷強化服務?意識，深化?醫(yī)院內部管?理，提高醫(yī)?療、服務質?量，狠抓管?理制度的改?進和創(chuàng)新，?強化醫(yī)院管?理與科室管?理相結合，?提高職工的?積極性;強?化職工的思?想和素質教?育，增強了?職工的責任?心，狠抓農?村疾病的防?治工作，著?重落實了新?型農村合作?醫(yī)療制度，?有力推進了?農村衛(wèi)生工?作進程。全?年較好的完?成了主管部?門下達的各?項工作任務?，取得了社?會效益和經?濟效益雙豐?收，___?年門診治療?人次___?人次，住院?人次為5_?__人次，?與___年?同期比分別?增長___?%和___?%，業(yè)務收?入___余?萬元，其中?醫(yī)醫(yī)療收入?___萬、?藥品收入_?__萬元。?一、強化?思想教育，?轉變觀念，?開創(chuàng)工作新?局面隨著?群眾就醫(yī)需?求的不斷提?高和衛(wèi)生體?制改革的不?斷深入，為?進一步加強?和完善以病?人為中心的?醫(yī)院精神文?明建設和“?以人為本”?的職工素質?教育，我們?緊緊圍繞“?以人為本，?全面發(fā)展”?的辦院宗旨?，樹立“以?病人為中心?，以質量為?核心”的服?務理念，突?出抓好質量?控制、服務?模式轉換、?合理用藥三?個重點，深?入開展了思?想素質教育?、醫(yī)德醫(yī)風?教育就行業(yè)?風建設等工?作，采取多?種形式，加?大教育學習?力度，開展?創(chuàng)建“百姓?滿意醫(yī)院”?、“拒收回?扣、紅包，?廉潔行醫(yī)樹?新風”活動?，嚴格收費?制度，深入?執(zhí)行了科室?綜合目標管?理制度，員?工的服務觀?念、服務質?量、服務態(tài)?度有了較大?轉變，醫(yī)德?醫(yī)風呈現(xiàn)良?好局面。為?開展業(yè)務工?作打下堅實?的思想基礎?。同時我們?還深入開展?了對《執(zhí)業(yè)?醫(yī)師法》、?《護士管理?辦法》、《?醫(yī)療事故處?理規(guī)定》等?法律法規(guī)的?學習，主導?了業(yè)務知識?的學習，廣?大職工真正?懂法知法，?醫(yī)療技術提?高，從根本?上提高法律?意識、安全?意識，避免?了一些醫(yī)療?差錯、事故?的發(fā)生。病?人對醫(yī)院的?滿意度明顯?提升。加?強醫(yī)療質量?管理，確保?醫(yī)療質量安?全醫(yī)療質?量和醫(yī)療安?全是醫(yī)院賴?以生存?zhèn)€發(fā)?展的生命線?，我院歷來?重視，把它?作為醫(yī)院工?作的重點，?以創(chuàng)建“百?姓滿意醫(yī)院?”為目標，?以醫(yī)療質量?管理為基礎?，制定了我?院《醫(yī)療質?量控制實施?方案》及《?院領導行政?查房制度》?，院領導分?工明確，定?科掛鉤參加?每日交接班?，利用每個?機會形成人?人講質量，?各科抓安全?的良好氛圍?。（一）?改善硬件條?件，營造安?全舒適的就?醫(yī)環(huán)境為?給病人提供?一個良好的?醫(yī)療環(huán)境，?在上級部門?的關心支持?下，我院爭?取國家衛(wèi)生?專項建設，?投資了全自?動生化分析?儀___臺?、心電圖機?___臺、?毀型機__?_臺、b超?機___臺?、彩超機_?__臺、心?電監(jiān)護儀_?__臺、萬?能手術床_?__張。我?院還為緩解?醫(yī)院各科室?病床緊張，?住院無病床?或加床的現(xiàn)?象，醫(yī)院撥?出資金近_?__萬元添?設了不銹鋼?床___張?，從而改善?了醫(yī)院就醫(yī)?環(huán)境;為給?廣大患者提?供全方位、?多層次的醫(yī)?療服務打下?基礎，進一?步營造了高?效便捷、安?全舒適的就?醫(yī)環(huán)境。?（二）加強?醫(yī)療文書質?量控制，增?強醫(yī)務人員?責任心醫(yī)?療文書是醫(yī)?療活動中的?第一手文字?資料，規(guī)范?化書寫能增?加醫(yī)護人員?的責任心、?法制觀念和?質量意識，?能規(guī)范醫(yī)療?行為，保證?醫(yī)療質量。?在強化病歷?書寫的基礎?上，我們又?制訂了《病?歷書寫管理?規(guī)定》、《?處方書寫管?理規(guī)定》，?細化了相關?的獎懲辦法?，并由業(yè)務?副院長牽頭?，各業(yè)務科?室負責人參?與，成立了?專門的質控?領導組，進?行質控評審?，查缺補漏?、獎優(yōu)罰劣?，既調動了?職工的積極?性，又促進?了工作的進?步。（三?）狠抓內涵?建設，醫(yī)療?質量上了一?個臺階醫(yī)?療質量和醫(yī)?療安全是醫(yī)?院賴以生存?和發(fā)展的生?命線。為切?實提高醫(yī)療?質量，保證?醫(yī)療安全，?一是我們建?立了醫(yī)院管?理體系，落?實了各級各?類崗位責任?制度，實行?了首診醫(yī)師?負責制、三?級醫(yī)師查房?制、會議制?度、病案討?論制度，完?善了質量控?制___，?加強了醫(yī)療?質量控制，?定期對科室?進行考核，?并對考核結?果較差的給?予經濟處罰?。二是在充?分調研論證?的基礎上，?按照醫(yī)院整?體工作部署?，我院進一?步完善了《?綜合目標管?理下的科室?量化方案》?，從而既調?動了職工的?積極性，又?能及時了解?醫(yī)院運行的?各項動態(tài)（?范本），便?于掌握各項?情況，及時?改進。三是?強化學習教?育，認真_?__醫(yī)務人?員學習《執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法》?、《護士管?理法》、《?藥品管理法?》等法律法?規(guī)。年內針?對醫(yī)院的工?作還選派一?批技術骨干?到上級醫(yī)院?進修學習;?并積極鼓勵?職工通過自?學和就讀于?不脫產的電?大班等來提?高業(yè)務理論?知識。醫(yī)院?為了進一步?提高全院醫(yī)?護人員的業(yè)?務理論素質?和操作技能?，醫(yī)務科和?護理部__?_了全院所?有醫(yī)護人員?進行了相關?知識的培訓?和考試，全?院所有醫(yī)護?人員業(yè)務理?論素質和操?作技能有了?不同程度的?提高。九是?把醫(yī)療安全?放在突出位?置，認真檢?查重點科室?和重點環(huán)節(jié)?，及時處理?事故隱患。?針對易發(fā)生?問題的環(huán)節(jié)?，采取了有?效措施，對?醫(yī)療、護理?、藥劑、門?診、醫(yī)技各?層面工作實?施全面跟蹤?管理。通過?各項措施的?落實，促進?了醫(yī)療質量?的提高增強?了醫(yī)療工作?的安全性。?三、積極?做好新型農?村合作醫(yī)療?工作，為民?謀利新型?農村合作醫(yī)?療是一項利?民工程，是?解決農民因?病致貧、因?病返貧的一?件大事。是?___解決?三農問題的?一重大舉措?。自___?年___月?至___年?1___月?___日止?，我轄區(qū)村?級門診接診?病人為人_?__次，減?免金額為_?__元;鄉(xiāng)?級門診接診?病人為__?_人次，減?免金額為_?__元;鄉(xiāng)?級住院收治?病人為__?_人，減免?金額___?元;區(qū)及區(qū)?級以上的病?人次為__?_人，減免?金額為__?_元。共計?減免金額為?214__?_.___?元。___?年參合率為?___%。?我們重點做?了以下工作?：首先，?我們強化基?金的管理使?用，嚴格把?關，認真審?核。在具體?工作中，各?把關口、環(huán)?環(huán)相扣、相?互制約、嚴?格審批程序?。在票據(jù)_?__上，切?實做到實事?求是、堅持?原則、一視?同仁確保合?作醫(yī)療基金?不流失、不?套取。其次?是嚴格定點?醫(yī)療機構的?規(guī)范管理。?各定點衛(wèi)生?所統(tǒng)一制作?了門診醫(yī)藥?費報銷公示?欄，藥品價?格公示欄以?及新型農村?合作醫(yī)療宣?傳欄，并做?到___月?一公示，確?保農民的知?情權，接受?群眾監(jiān)督。?同時，抽取?處方單據(jù)入?戶查驗，是?否存在弄虛?作假，借證?報銷等違規(guī)?行為。第?三，加強藥?品價格管理?，嚴把藥品?質量關。參?加新型農村?合作醫(yī)療，?農民最關心?的是藥品的?價格、質量?、報銷的比?例。為此，?我們嚴格遵?照昭陽區(qū)衛(wèi)?生局藥品統(tǒng)?一競價采購?要求采購藥?品，并按照?昭陽區(qū)新農?合藥品使