供電分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案

供電分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案為?堅持___?公司“三抓?一創(chuàng)”工作?思路，全面?實施“一強?三優(yōu)”現(xiàn)代?___供電?公司發(fā)展戰(zhàn)?略，根據(jù)公?司開展創(chuàng)一?流同業(yè)對標?工作要求，?現(xiàn)制訂分公?司創(chuàng)一流同?業(yè)對標工作?實施方案，?以保證該項?工作的順利?進行，為公?司的創(chuàng)一流?同業(yè)對標工?作奠定堅強?基礎(chǔ)。一?、___措?施成立創(chuàng)?一流同業(yè)對?標工作領(lǐng)導(dǎo)?小組組?長：___?副組長：?___成?員：__?_、辦公室?主任、專職?及各班、站?班站長主?要職責。認?真學(xué)習(xí)和執(zhí)?行___公?司和___?電力公司關(guān)?于創(chuàng)一流同?業(yè)對標工作?文件精神，?根據(jù)公司創(chuàng)?一流同業(yè)對?標工作領(lǐng)導(dǎo)?小組的部署?全面完成分?公司工作；?對分公司創(chuàng)?一流同業(yè)對?標工作進行?宣傳、指導(dǎo)?、監(jiān)督、總?結(jié)、推廣；?對分公司創(chuàng)?一流同業(yè)對?標工作的重?大問題進行?調(diào)查研究并?作出決策；?按照上級要?求及時上報?有關(guān)數(shù)據(jù);?加強創(chuàng)一流?同業(yè)對標工?作的調(diào)查研?究，及時了?解分類指標?情況，查找?各專業(yè)管理?工作中存在?的差距，進?行深入剖析?，按照持續(xù)?改進的原則?，制訂措施?，狠抓落實?，總結(jié)經(jīng)驗?，及時推廣?。領(lǐng)導(dǎo)小?組下設(shè)辦公?室主任：?___成?員：___?職責。負?責分公司創(chuàng)?一流同業(yè)對?標的日常工?作，負責分?公司階段性?工作的布置?、檢查、考?核和考評，?負責具體指?導(dǎo)和協(xié)調(diào)各?班站創(chuàng)一流?同業(yè)對標工?作。分公司?辦公室、專?職、班站長?要各負其職?，通力合作?。辦公室及?專職要積極?指導(dǎo)協(xié)調(diào)好?各班組的日?常工作，班?站長要切實?把本班站的?工作管理好?，認真做好?上傳下達，?積極引導(dǎo)和?教育職工，?使班組各項?工作按照創(chuàng)?一流同業(yè)對?標工作實施?細則全面落?實。二、?工作目標?以《國家電?力公司創(chuàng)一?流同業(yè)對標?工作實施細?則》、《國?家電力公司?一流供電企?業(yè)標準》和?《___供?電公司安全?文明生產(chǎn)達?標與創(chuàng)一流?供電企業(yè)工?作整體規(guī)劃?》為準則，?實現(xiàn)全面推?動分公司創(chuàng)?一流同業(yè)對?標工作深入?開展，實踐?“努力超越?、追求卓越?”的企業(yè)精?神，全面加?強管理，加?快分公司發(fā)?展，創(chuàng)造一?流業(yè)績，為?建設(shè)“一強?三優(yōu)”現(xiàn)代?___供電?公司奠定基?礎(chǔ)。三、?指導(dǎo)思想?繼續(xù)按照公?司統(tǒng)一部署?，緊緊圍繞?公司提出的?“___”?工作思路和?建設(shè)“一強?三優(yōu)”現(xiàn)代?化___電?網(wǎng)，以開展?“三個活動?”為載體，?堅持物質(zhì)文?明、精神文?明、政治文?明建設(shè)一起?抓的方針，?以轉(zhuǎn)變觀念?、提高認識?為前提，以?“安全管理?、資產(chǎn)經(jīng)營?、營銷服務(wù)?、電網(wǎng)運行?、人力資源?、電網(wǎng)建設(shè)?”這六大指?標評價體系?為著重點，?以強化管理?、加快發(fā)展?、提高素質(zhì)?、文化建設(shè)?為依托，努?力促進“一?流電網(wǎng)、一?流技術(shù)、一?流管理、一?流服務(wù)、一?流效益、一?流人才”的?目標實現(xiàn)，?確保___?公司成為“?省內(nèi)標桿、?國內(nèi)一流”?的地級供電?公司。四?、工作重點?按照分公?司目前工作?職能，“安?全管理、電?網(wǎng)運行、營?銷服務(wù)”三?個分類評價?指標體系是?我們的工作?重點，分公?司重點要做?好這三項工?作，保證公?司的綜合評?價和各專業(yè)?管理評價結(jié)?果達到好成?績。（一?）安全管理?按照創(chuàng)一?流同業(yè)對標?工作中“安?全管理”的?指標權(quán)重設(shè)?計，分公司?安全工作的?重點是：杜?絕人身死亡?和有人員責?任的特、重?大電網(wǎng)、設(shè)?備事故；杜?絕惡性誤操?作事故；杜?絕人身重傷?事故；控制?變電事故率?和輸電事故?率。為了?加強安全管?理工作，分?公司將繼續(xù)?堅持貫徹年?初制訂的“?堅持零障礙?、零事故的?安全目標，?堅持以人為?本，強化零?違章、零缺?陷管理，強?化安全管理?，抓好反違?章工作，開?展創(chuàng)建無違?章班組活動?”安全工作?思路。以團?結(jié)拼搏、務(wù)?實創(chuàng)新的精?神，實現(xiàn)今?年的安全目?標。安全?工作不能有?“老好人”?思想，所有?員工都要樹?立“以人為?本”的安全?工作理念和?“撕破臉皮?來管安全”?的意識。分?公司將加大?力度貫徹實?施《反違章?管理考核辦?法》，同時?在安全上重?點抓好“全?員安全思想?教育、各級?安全網(wǎng)絡(luò)的?建立、各種?安全制度的?落實、安全?學(xué)習(xí)的實效?、安全事故?的預(yù)防”等?五個方面的?工作。實現(xiàn)?“安全理念?認識到位、?安全責任落?實到位、安?全規(guī)章執(zhí)行?到位、安全?活動落實到?位、安全基?礎(chǔ)夯實到位?”。在認?真落實五個?“到位”的?同時，還要?全面落實例?會制度。既?：開好班前?會和班后會?；每周一次?的安全日活?動；每月的?一次安全分?析會；結(jié)合?季節(jié)特點認?真進行春季?和秋季安全?檢查，結(jié)合?分公司生產(chǎn)?管理和安全?工作，切實?開展安全性?評價，對評?價存在的問?題制定并落?實整改措施?；穩(wěn)定人員?思想，落實?各級、各類?人員安全生?產(chǎn)責任制；?認真做好送?、變電工作?的危險點控?制；嚴格執(zhí)?行“兩票三?制”，加強?“五防”閉?鎖管理，保?證“反事故?措施計劃與?安全技術(shù)保?護措施計劃?”的落實，?同時，在安?全管理上，?還必須嚴格?執(zhí)行標準化?作業(yè)，強化?“三措三化?”即：“安?全措施、_?__措施、?技術(shù)措施”?，使安全工?作做到“規(guī)?范化、程序?化、標準化?”，成為人?人都是安全?員，人人都?是標準化作?業(yè)的執(zhí)行者?。分公司的?安全管理的?原則是：“?超前分析、?超前管理、?超前控制”?。各班站每?月必須上交?安全專職一?份當月安全?生產(chǎn)隱患分?析，安全專?職形成分公?司安全隱患?分析報告，?供領(lǐng)導(dǎo)決策?。全面實現(xiàn)?安全生產(chǎn)閉?環(huán)管理，使?分公司安全?管理在公司?范圍內(nèi)成為?標桿。（?二）、電網(wǎng)?運行管理?電網(wǎng)運行管?理涵蓋了設(shè)?備和生產(chǎn)管?理，分公司?目前所管轄?的主要是_?__kv系?統(tǒng)設(shè)備，因?此，維護好?并確保__?_kv變電?、輸電設(shè)備?的健康運行?水平，保證?___kv?電網(wǎng)安全穩(wěn)?定運行是分?公司的主要?工作。分公?司將繼續(xù)以?開展“我做?設(shè)備好主人?”活動為載?體，重點抓?好四個方面?的工作：?一是抓好變?電運行管理?。運行人員?要加強設(shè)備?的巡視檢查?，及時發(fā)現(xiàn)?設(shè)備存在的?缺陷和問題?并及時上報?，加強設(shè)備?逢停必掃和?設(shè)備的維護?工作，責任?落實到人。?加強設(shè)備缺?陷的管理，?理順缺陷管?理程序，全?面掌握變電?站設(shè)備運行?情況，及時?處理設(shè)備缺?陷和故障。?對不能及時?消除的設(shè)備?缺陷要及時?整理上報，?值班人員要?辦并驗收檢?修人員對設(shè)?備消缺完成?情況是否合?格。各運行?班組必須采?取有效管理?，努力提高?設(shè)備缺陷管?理水平和設(shè)?備可用率，?滿足設(shè)備安?全可靠供電?。二是抓?好變電設(shè)備?檢修管理。?檢修人員要?堅持“質(zhì)量?第一”，“?預(yù)防為主”?和“應(yīng)修必?修，修必修?好”的原則?，盡量實行?狀態(tài)檢修和?零點檢修，?在檢修過程?中推行規(guī)范?化，程序化?，系統(tǒng)化的?檢修管理辦?法。今后，?我們將進一?步加大“計?劃單制度”?的檢查考核?力度，真正?促使“一次?檢修到位，?保證零返修?”___%?落實到位。?三是抓好?線路維護檢?修工作。我?們將嚴格執(zhí)?行《分公司?線路工作管?理規(guī)定》、?《分公司_?__kv輸?電線路防異?常實施方案?》和公司《?___kv?線路跳閘考?核辦法》，?積極降低線?路的跳閘率?。對危及到?線路安全的?樹木及時砍?伐，對線路?旁的違章建?筑物及時下?達整改通知?單，同時加?大對開發(fā)區(qū)?線路的巡視?力度，每次?外出巡線都?必須攜帶好?常用工具，?隨時處理一?般缺陷和對?桿塔及拉線?附近的雜草?進行清理。?在接到故障?報修之后，?要在規(guī)定的?時間內(nèi)到達?現(xiàn)場并按程?序?qū)收线M?行處理，保?障線路暢通?。四是提?高防止__?_的處理能?力。各搶修?班組都必須?建立應(yīng)付各?種___的?預(yù)案，人員?、工器具、?備品備件準?備要充分。?在應(yīng)付__?_時，要按?照制定的預(yù)?案并根據(jù)現(xiàn)?場實際情況?，快速穩(wěn)妥?地做好__?_的處理，?切實做到“?招之即來、?來之能戰(zhàn)、?戰(zhàn)之能勝”?。我們將結(jié)?合季節(jié)特點?，同時充分?考慮到時間?、地點、天?氣等形勢的?復(fù)雜性，在?分公司范圍?內(nèi)開展各工?種的反事故?演習(xí)，并請?公司的專家?親臨指導(dǎo)，?提出意見，?以提高分公?司處理應(yīng)急?事件的能力?。（三）?、營銷服務(wù)?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)是___?的生命線”?。隨著電力?體制改革，?分公司的服?務(wù)職能也在?不斷更新。?今后，我們?將進一步強?化“政治意?識、服務(wù)意?識、創(chuàng)新意?識、市場意?識”，樹立?“服務(wù)和形?象也是生產(chǎn)?力”的思想?，增強自覺?做好優(yōu)質(zhì)服?務(wù)工作的責?任感和使命?感。以“誠?信工程”帶?動和促進行?風(fēng)建設(shè)工作?，服務(wù)廣大?客戶和經(jīng)濟?發(fā)展大局，?用良好的服?務(wù)贏得市場?、開拓市場?，塑造良好?的企業(yè)形象?。為此，分?公司具體強?化以下工作?。第一、?按照系統(tǒng)管?理要求，大?力加強優(yōu)質(zhì)?服務(wù)工作的?___領(lǐng)導(dǎo)?，繼續(xù)貫徹?“以客戶為?中心”、“?解決問題就?是最好的服?務(wù)”、“讓?客戶滿意、?讓政府放心?”的服務(wù)理?念。第二?、大力開展?以職業(yè)理想?、職業(yè)道德?、職業(yè)技能?、職業(yè)紀律?為主要內(nèi)容?的教育活動?，不斷強化?員工的政治?意識、市場?意識、服務(wù)?意識、效益?意識、形象?意識，建設(shè)?一支作風(fēng)硬?、素質(zhì)高、?誠實守信、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?職工隊伍。?第三、堅?持微笑服務(wù)?、貼心服務(wù)?，切實從廣?大用電客戶?的角度出發(fā)?，想客戶所?想、急客戶?所急，幫助?客戶解決用?電難點問題?，為客戶辦?好事，辦實?事。第四?、積極加強?與廣大客戶?的溝通，努?力走訪客戶?，向客戶宣?傳公司制訂?出臺的一系?列相關(guān)文件?精神，爭取?社會各界的?理解與支持?。五、工?作要求1?、必須統(tǒng)一?思想、提高?認識、轉(zhuǎn)變?觀念。“?創(chuàng)一流同業(yè)?對標”工作?是國網(wǎng)公司?對基層企業(yè)?的要求，是?企業(yè)管理的?總抓手，是?企業(yè)發(fā)展的?需要。目前?公司的“創(chuàng)?一流”工作?已經(jīng)逐步向?“同業(yè)對標?創(chuàng)一流”過?渡。各項工?作在原有“?創(chuàng)一流”的?基礎(chǔ)上更加?細致，都是?用指標的橫?向比較來說?明問題，這?就要求我們?的工作要更?細、標準要?更高。有些?同志在工作?上低標準、?低要求，工?作落不到實?處，與企業(yè)?的發(fā)展是不?和諧的。這?主要是思想?觀念落后，?以至于工作?觀念落后。?我們每個人?所在崗位的?工作都非常?重要，一流?的企業(yè)需要?依靠一流的?工作業(yè)績來?支撐。要充?分認識到，?企業(yè)的發(fā)展?是我們的生?命線，只有?通過企業(yè)的?發(fā)展才能夠?真正實現(xiàn)自?我價值。在?創(chuàng)一流同業(yè)?對標工作中?，我們要積?極的轉(zhuǎn)變工?作上的低標?準、低要求?，樹立爭創(chuàng)?一流的觀念?；要轉(zhuǎn)變盲?目自滿，樹?立與時俱進?的觀念；要?轉(zhuǎn)變等、靠?、要的觀念?，樹立艱苦?拼搏的觀念?；要轉(zhuǎn)變因?循守舊的觀?念，樹立敢?于創(chuàng)新的觀?念；轉(zhuǎn)變“?干工作是為?___干，?干與不干一?個樣、干好?干壞一個樣?”的工作態(tài)?度；轉(zhuǎn)變“?只講人情、?不講原則”?的中庸思想?；轉(zhuǎn)變“做?一天和尚撞?一天鐘，得?過且過”的?人生態(tài)度。?作為企業(yè)的?一員，就應(yīng)?該積極關(guān)心?企業(yè)的發(fā)展?，并時刻將?自己與企業(yè)?的發(fā)展保持?同呼吸，共?命運。我們?的觀念要隨?著企業(yè)的發(fā)?展進步而發(fā)?展進步；要?從做好工作?，為企業(yè)的?發(fā)展服好務(wù)?這個立足點?來轉(zhuǎn)變觀念?；只有不斷?的轉(zhuǎn)變觀念?，充分發(fā)揮?主觀能動性?，我們才能?按照創(chuàng)一流?同業(yè)對標工?作目標和要?求大踏步前?進。2、?必須堅持嚴?格執(zhí)行企業(yè)?“標準”及?各種規(guī)章制?度。企業(yè)?的“標準”?及各項規(guī)章?制度是根據(jù)?企業(yè)發(fā)展多?年逐步積累?并總結(jié)出來?的經(jīng)驗，是?企業(yè)生存的?基石，是保?證企業(yè)發(fā)展?的法律法規(guī)??！皼]有規(guī)?矩，不成方?圓”，做任?何事情都是?如此。企業(yè)?既然制訂出?來了各項“?標準”及規(guī)?章制度，就?是要所有職?工按照企業(yè)?的分工，按?照標準、要?求，認真塌?實地去做好?自己的本職?工作。執(zhí)行?好企業(yè)“標?準”及各種?規(guī)章制度，?首先，必須?認真仔細地?去學(xué)習(xí)了解?企業(yè)的“標?準”及各種?規(guī)章制度，?平時要做到?不該說的不?說，不該做?的不做；其?次，執(zhí)行好?企業(yè)“標準?”及各種規(guī)?章制