第八課做合格的消費(fèi)者復(fù)習(xí)課件

第八課做合格的消費(fèi)者復(fù)習(xí)課鞏固上節(jié)1、在現(xiàn)實(shí)生活中，青少年往往會被“這件事與你無關(guān)”，“出了事不要你負(fù)責(zé)”之類的話迷惑，但要知道，這些承諾（）Ａ、具有法律效力Ｂ、法律面前能起作用C、有時不具備法律效力，有時具有法律效力D、不具備法律效力2、根據(jù)我國《預(yù)防未成年人犯罪法》的有關(guān)規(guī)定，以下屬于不良行為的是（）Ａ、曠課、夜不歸宿Ｂ、攜帶管制刀具Ｃ、打架斗毆D、強(qiáng)行索要他人錢財(cái)3、未成年人是祖國的未來、民族的希望，與成年人相比，未成年人屬于弱勢群體。下列屬于專門保護(hù)未成年人健康成長的兩部法律是（）Ａ、《中華人民共和國婦女權(quán)益保護(hù)法》B、《中華人民共和國刑法》C、《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》D、《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》４、未成年人犯罪令人痛心，惋惜。你認(rèn)為導(dǎo)致未成年人犯罪的原因有哪些？怎樣預(yù)防未成年人犯罪？（1）原因：（2）預(yù)防：知識梳理《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

對象原則

消費(fèi)者保護(hù)神

賠償規(guī)定實(shí)施意義

安全權(quán)知悉權(quán)自主選擇權(quán)

消費(fèi)者九項(xiàng)權(quán)利公平交易權(quán)依法求償權(quán)結(jié)社權(quán)

獲得知識權(quán)人格尊嚴(yán)權(quán)監(jiān)督權(quán)

維護(hù)合法權(quán)益途徑和方法

做個合格又精明的消費(fèi)者

你努力嗎？瘋狂記憶重點(diǎn)知識

（15分鐘小組對抗）1、

侵害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象有哪些？（了解）答：“地溝油”加工成品油、染色饅頭、爆炸西瓜、塑化劑、奶粉中添加三聚氰胺等等。2、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是專門維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律，人們把它稱為消費(fèi)者的保護(hù)神。制定時間：1993年10月31日，八屆人大四次會議通過。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施時間:1994年1月1日3、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的重要作用是什么？答：（1）有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（2）有利于維護(hù)市場秩序。（3）有利于促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。相信你是最棒的!加油！

4、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利分別有哪些？

重點(diǎn)①享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利-----安全權(quán)；

②享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況權(quán)利-----知悉權(quán)；

③享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利------自主選擇權(quán)；④享有公平交易的權(quán)利-------公平交易權(quán)；

⑤享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利------依法求償權(quán)；

⑥享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利------結(jié)社權(quán)；

⑦享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利------獲得知識權(quán)；

⑧享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利------人格尊嚴(yán)權(quán)；

⑨享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利------監(jiān)督權(quán)。5、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四條規(guī)定：“經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行的交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則?！?、國際消費(fèi)者權(quán)益日：3月15日7、作為消費(fèi)者，維護(hù)自己合法權(quán)益的正確途徑是什么？①與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；③向有關(guān)行政部門申訴；④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。

⑥12315投訴電話是消費(fèi)者維權(quán)的一件銳利武器8、如何成為合格精明的消費(fèi)者？（消費(fèi)者如何預(yù)防或避免侵權(quán)行為的發(fā)生？）記憶

消費(fèi)者要運(yùn)用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，就必須了解有關(guān)法律法規(guī)和一些消費(fèi)常識，否則自己的合法權(quán)益就難以得到有效地保護(hù)。一是注意消費(fèi)投訴的實(shí)效；二是收集和保存證據(jù)；三是要懂得一些識假、辨假的知識。9、要減少或避免侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，請你提出一些合理建議或者措施？（熟悉）①國家要加強(qiáng)法制教育，要完善立法，規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序；②執(zhí)法部門要加大打假、查假力度，鼓勵群眾舉報(bào)；③社會要加大打假宣傳力度，喚起公民的維權(quán)意識，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會作用；④消費(fèi)者要增強(qiáng)維權(quán)意識，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，積極同制假售假行為作斗爭。小試牛刀1、2010年11月11日中午，家住太原府街的劉女士在10月7日花9.9源買“奧力”的充電器，買來一個月就報(bào)廢，找商家理論遭嚴(yán)詞拒絕，幾經(jīng)周折，最終維權(quán)成功。這一案例告訴我們（）A、與經(jīng)營者協(xié)商和解是消費(fèi)者維權(quán)的唯一途徑。B、消費(fèi)者為了維護(hù)自身的合法權(quán)益，可以采取任何措施C、不到萬不得已，人們不愿打官司Ｄ、向行政部門申訴時消費(fèi)者最常用的維權(quán)途徑２、最近曝光一些珠寶企業(yè)生產(chǎn)的１８Ｋ和千足金的含金量不達(dá)標(biāo)以及鉆石凈度不合格，這些商家侵害了消費(fèi)者的（）Ａ、人身安全權(quán)Ｂ、自主選擇權(quán)Ｃ、公平交易權(quán)Ｄ、依法求償權(quán)３、假如你無意購買了其中的一些不合格的商品，你會（）Ａ、立即向法院提起訴訟Ｂ、首先與經(jīng)營者協(xié)商解決Ｃ、最后請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解Ｄ、直接向有關(guān)的行政部門申訴4、商品世界常常讓我們有一種“霧里看花”的感覺，這就要求我們有一雙慧眼。要想成為一名精明的消費(fèi)者就要（）A、注意消費(fèi)投訴時效B、注意和保存證據(jù)C、懂得一些識假和辨假的知識D、主動學(xué)習(xí)消費(fèi)的相關(guān)知識，具有良好的權(quán)利意識5、某圖書館經(jīng)銷商私自盜印復(fù)習(xí)資料，并以正版價(jià)格向?qū)W生銷售，這一行為（）A、侵犯了作者的著作權(quán)B、侵犯了讀者的公平交易權(quán)C、違反了誠實(shí)守信的原則，是不道德的，也是違法的D、擾亂了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序?qū)嵺`探索６、2013年“六一”兒童節(jié)這天，小明買來牛奶，媽媽看后告訴他，這牛奶不能喝了。說完，把標(biāo)簽（下圖）中相關(guān)內(nèi)容指給他看。小明看后，恍然大悟。配料：鮮牛奶產(chǎn)品種類：全脂滅菌純牛乳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號：Q/NMRY31保質(zhì)期：常溫密封保存6個月生產(chǎn)日期：2012年10月24日1、小明是怎樣看出牛奶不宜飲用的？2、銷售者侵犯了小明的哪些權(quán)利？3、為避免出現(xiàn)類似小明的遭遇，消費(fèi)時我們應(yīng)注意什么？4、此時，小明可以通過哪些合法途徑維護(hù)自己的權(quán)利？參考答案1、從標(biāo)簽的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期可以看出購買的牛奶已經(jīng)過了保質(zhì)期。2、知情權(quán)、安全權(quán)，公平交易權(quán)3、避免消費(fèi)時自己的人身財(cái)