第八課做合格的消費者復習課件

第八課做合格的消費者復習課鞏固上節(jié)1、在現(xiàn)實生活中，青少年往往會被“這件事與你無關”，“出了事不要你負責”之類的話迷惑，但要知道，這些承諾（）Ａ、具有法律效力Ｂ、法律面前能起作用C、有時不具備法律效力，有時具有法律效力D、不具備法律效力2、根據(jù)我國《預防未成年人犯罪法》的有關規(guī)定，以下屬于不良行為的是（）Ａ、曠課、夜不歸宿Ｂ、攜帶管制刀具Ｃ、打架斗毆D、強行索要他人錢財3、未成年人是祖國的未來、民族的希望，與成年人相比，未成年人屬于弱勢群體。下列屬于專門保護未成年人健康成長的兩部法律是（）Ａ、《中華人民共和國婦女權益保護法》B、《中華人民共和國刑法》C、《中華人民共和國未成年人保護法》D、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》４、未成年人犯罪令人痛心，惋惜。你認為導致未成年人犯罪的原因有哪些？怎樣預防未成年人犯罪？（1）原因：（2）預防：知識梳理《消費者權益保護法》

對象原則

消費者保護神

賠償規(guī)定實施意義

安全權知悉權自主選擇權

消費者九項權利公平交易權依法求償權結社權

獲得知識權人格尊嚴權監(jiān)督權

維護合法權益途徑和方法

做個合格又精明的消費者

你努力嗎？瘋狂記憶重點知識

（15分鐘小組對抗）1、

侵害消費者權益的現(xiàn)象有哪些？（了解）答：“地溝油”加工成品油、染色饅頭、爆炸西瓜、塑化劑、奶粉中添加三聚氰胺等等。2、《消費者權益保護法》是專門維護消費者合法權益的法律，人們把它稱為消費者的保護神。制定時間：1993年10月31日，八屆人大四次會議通過?！断M者權益保護法》實施時間:1994年1月1日3、《消費者權益保護法》的重要作用是什么？答：（1）有利于保護消費者的合法權益。（2）有利于維護市場秩序。（3）有利于促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。相信你是最棒的!加油！

4、《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予消費者的九項權利分別有哪些？

重點①享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利-----安全權；

②享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況權利-----知悉權；

③享有自主選擇商品或服務的權利------自主選擇權；④享有公平交易的權利-------公平交易權；

⑤享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?-----依法求償權；

⑥享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利------結社權；

⑦享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利------獲得知識權；

⑧享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利------人格尊嚴權；

⑨享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利------監(jiān)督權。5、根據(jù)《消費者權益保護法》第四條規(guī)定：“經(jīng)營者與消費者進行的交易，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。”6、國際消費者權益日：3月15日7、作為消費者，維護自己合法權益的正確途徑是什么？①與經(jīng)營者協(xié)商和解；②請求消費者協(xié)會調解；③向有關行政部門申訴；④根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；⑤向人民法院提起訴訟。

⑥12315投訴電話是消費者維權的一件銳利武器8、如何成為合格精明的消費者？（消費者如何預防或避免侵權行為的發(fā)生？）記憶

消費者要運用法律武器維護自己的合法權益，就必須了解有關法律法規(guī)和一些消費常識，否則自己的合法權益就難以得到有效地保護。一是注意消費投訴的實效；二是收集和保存證據(jù)；三是要懂得一些識假、辨假的知識。9、要減少或避免侵犯消費者合法權益的行為，請你提出一些合理建議或者措施？（熟悉）①國家要加強法制教育，要完善立法，規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序；②執(zhí)法部門要加大打假、查假力度，鼓勵群眾舉報；③社會要加大打假宣傳力度，喚起公民的維權意識，發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，充分發(fā)揮消費者協(xié)會作用；④消費者要增強維權意識，依法維護自己的合法權益，積極同制假售假行為作斗爭。小試牛刀1、2010年11月11日中午，家住太原府街的劉女士在10月7日花9.9源買“奧力”的充電器，買來一個月就報廢，找商家理論遭嚴詞拒絕，幾經(jīng)周折，最終維權成功。這一案例告訴我們（）A、與經(jīng)營者協(xié)商和解是消費者維權的唯一途徑。B、消費者為了維護自身的合法權益，可以采取任何措施C、不到萬不得已，人們不愿打官司Ｄ、向行政部門申訴時消費者最常用的維權途徑２、最近曝光一些珠寶企業(yè)生產(chǎn)的１８Ｋ和千足金的含金量不達標以及鉆石凈度不合格，這些商家侵害了消費者的（）Ａ、人身安全權Ｂ、自主選擇權Ｃ、公平交易權Ｄ、依法求償權３、假如你無意購買了其中的一些不合格的商品，你會（）Ａ、立即向法院提起訴訟Ｂ、首先與經(jīng)營者協(xié)商解決Ｃ、最后請求消費者協(xié)會調解Ｄ、直接向有關的行政部門申訴4、商品世界常常讓我們有一種“霧里看花”的感覺，這就要求我們有一雙慧眼。要想成為一名精明的消費者就要（）A、注意消費投訴時效B、注意和保存證據(jù)C、懂得一些識假和辨假的知識D、主動學習消費的相關知識，具有良好的權利意識5、某圖書館經(jīng)銷商私自盜印復習資料，并以正版價格向學生銷售，這一行為（）A、侵犯了作者的著作權B、侵犯了讀者的公平交易權C、違反了誠實守信的原則，是不道德的，也是違法的D、擾亂了正常的市場經(jīng)濟秩序實踐探索６、2013年“六一”兒童節(jié)這天，小明買來牛奶，媽媽看后告訴他，這牛奶不能喝了。說完，把標簽（下圖）中相關內(nèi)容指給他看。小明看后，恍然大悟。配料：鮮牛奶產(chǎn)品種類：全脂滅菌純牛乳產(chǎn)品標準號：Q/NMRY31保質期：常溫密封保存6個月生產(chǎn)日期：2012年10月24日1、小明是怎樣看出牛奶不宜飲用的？2、銷售者侵犯了小明的哪些權利？3、為避免出現(xiàn)類似小明的遭遇，消費時我們應注意什么？4、此時，小明可以通過哪些合法途徑維護自己的權利？參考答案1、從標簽的生產(chǎn)日期和保質期可以看出購買的牛奶已經(jīng)過了保質期。2、知情權、安全權，公平交易權3、避免消費時自己的人身財