醫(yī)院護理工作計劃

第頁醫(yī)院護理工作計劃醫(yī)院護理工作安排1

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動閱歷的基礎(chǔ)上，特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作安排。

一、指導(dǎo)思想

全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

接著完善修訂各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

2、全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護理服務(wù)

(1)加強基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn)，從“三基三嚴”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

(2)提高臨床護士的實際工作實力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。

(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，根據(jù)有關(guān)護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有安排的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必需完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅固駕馭護理基本技能，夯實基本功底.

(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的敬重患者、敬重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注意儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序;護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。

(6)實行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護士視察病情、落實護理措施、記錄護理文書的實力。

3、加強管理，確愛護理平安

(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

(2)加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理不良事務(wù)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

(3)加強科室管理。在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題馬上指出并限期反饋，每月組織護士長對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量限制，綜合評價，對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

4、夯實基礎(chǔ)護理

(1)切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡察輸液病人，擅長視察病人，發(fā)覺問題剛好解決。對于做得好的護士，護士長要在科內(nèi)會議表揚并依據(jù)激勵考核方案給與嘉獎。

5、嚴格落實責(zé)任制整體護理

(1)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

(2)責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護理以及健康教化等為患者供應(yīng)連續(xù)、全程的工作，做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情視察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者供應(yīng)全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。親密視察患者病情，剛好與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教化和康復(fù)指導(dǎo)，供應(yīng)心理護理。

(4)深化護士分層運用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護士，危重患者由年資高、實力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

6、定期滿足度調(diào)查

(1)每月參與科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的看法和建議。

(2)每季度進行患者滿足度調(diào)查，從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，剛好反饋科室。讓患者從心里滿足，要求每位護士樹立良好的服務(wù)看法，把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)。

7、加強患者健康教化

由責(zé)任護士做每天不少于1次，依據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特別飲食向病人做具體的講解.

8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

(1)責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。根據(jù)崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

(2)護士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進行績效。

(3)強化醫(yī)療平安核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

醫(yī)院護理工作安排2

一、加強制度建設(shè)保障患者平安

1、依據(jù)患者平安目標(biāo)，建立與完善各項患者平安制度與規(guī)范，如患者身份識別制度、藥品管理制度、藥物運用后不良反應(yīng)的視察制度和程序等，提高護理人員對患者身份識別的精確性和提高用藥平安性，保障患者護理平安。

2、成立護理平安管理啄木鳥小組，監(jiān)督各項護理平安制度的落實如：對病房藥柜內(nèi)藥物存放、運用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，限制靜脈輸注流速等。

3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問時剛好與醫(yī)生核對，靜脈輸液落要求落實雙核對，發(fā)藥時運用治療車和服藥本，進行各項操作時主動向病人或家屬說明取得理解和協(xié)作，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待留意事項，防止管道滑脫等。

4、加強護理風(fēng)險教化與培訓(xùn)針對護理隊伍年輕化、新護士技術(shù)操作不嫻熟、說明問題不到位、?？茖W(xué)問不足，缺乏自我愛護意識等，制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核安排，開展護理風(fēng)險教化，提高護士法制意識，培育高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，激勵報告不良事務(wù)。

二、加強在職教化提高護理人員學(xué)問技能水平

1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核安排(內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn)，提高護士三基理論與操作水平。

2、按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班，如護理急救技能、導(dǎo)管護理技能、臨終關(guān)懷、護理電子病例書寫及危重病人的視察技能等，提高護士崗位技能。

3、便利護士接著教化隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，社會對護理人員的需求不斷

提高，護理工作的范圍也在不斷拓寬，為了適應(yīng)這些變更，須要廣闊護理人員不斷提高工作實力和學(xué)問水平，而一個完善成熟的護理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，對此大有裨益，它既是護理教化、科研管理發(fā)展的須要，也是廣闊護理人員緊跟信息化時代提高自身素養(yǎng)的須要。因此，xx年將護理部將利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，開展網(wǎng)上教化培訓(xùn)，使更多的護士受益。

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一、工作目標(biāo)

進一步完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，仔細執(zhí)行國家基本醫(yī)療改革，充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢貼切群眾，利用我們所學(xué)學(xué)問和技術(shù)優(yōu)勢，解決社區(qū)常見病多發(fā)病的診治。使廣闊人民群眾的疾病能在第一時間得到診治，真正做到"大病進醫(yī)院，小病在社區(qū)"。

二、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能

1、健康教化

開展多種形式的健康教化與健康促進活動，普及健康學(xué)問，增加社區(qū)居民的健康意識和自我保健實力，促進全民健康素養(yǎng)的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教化工作，進一步提高社區(qū)居民健康學(xué)問知曉率和健康相關(guān)行為形成率。利用衛(wèi)生宣揚日，協(xié)作醫(yī)院開展義診、詢問、講座等多種形式的宣揚教化活動。做到內(nèi)容豐富多彩、通俗易懂，易被群眾接受、受群眾歡迎。全年應(yīng)至少開展6次以上健康講座、義診詢問等宣揚活動和每月刊發(fā)一期健康墻報、板報。

2、加強重點人群管理

20xx年我們工作重點轉(zhuǎn)向孕產(chǎn)婦、兒童、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及xx歲以上老年人的管理，幫助醫(yī)院完善"3+X"的詳細工作：全面駕馭所管轄社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童、老年人、慢病等重點人群的底數(shù)，并規(guī)范建檔，為其供應(yīng)連續(xù)、綜合、相宜的服務(wù);在日常工作中剛好篩查出重點人群，為其建立特地檔案并重點管理;對已建檔的重點人群，開展隨訪工作;依據(jù)重點人群詳細健康狀況，為其提出科學(xué)、合理、具體的干預(yù)措施，將慢性病的三級預(yù)防措施落到實處，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處。

3、安排免疫

進一步加強轄區(qū)內(nèi)兒童及流淌兒童的管理，主動協(xié)作醫(yī)院下社區(qū)開展主動搜尋，剛好、精確駕馭轄區(qū)內(nèi)兒童及流淌兒童資料，發(fā)覺未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童，剛好通知補證、補種;并按要求上傳兒童接種信息。

4、醫(yī)療服務(wù)

做好社區(qū)內(nèi)常見病、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例、處方、出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，力爭門診總量有新的突破，仔細執(zhí)行衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則，規(guī)范衛(wèi)生服務(wù)行為。

5、進一步推動居民健康檔案建檔工作

20xx年度將接著為轄區(qū)居民建立健康檔案，確保健康檔案的真實性，統(tǒng)一編碼、規(guī)范化管理健康檔案，做好健康檔案錄入工作。

三、努力學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療質(zhì)量

20xx年我們?nèi)詫⒖炭鄬W(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，接著參與國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，充溢自身實力，更好地為廣闊人民群眾服務(wù)。

醫(yī)院護理工作安排4

服務(wù)理念：誠信，溫馨與關(guān)愛。

管理理念：PDCA持續(xù)改進模式。

工作目標(biāo)：全面推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實平安服務(wù)平安措施，助建身心和諧。

行為目標(biāo)：護士自覺主動高效的服務(wù)在病人身邊。

一、培育科學(xué)管理習(xí)慣

1、主動參與各種管理學(xué)習(xí)班，力求駕馭技能，提高管理效能。

2、促動護理組長參與各種培訓(xùn)班；帶教老師參與帶教培訓(xùn)班，提高護、教、研實力。

3、嚴格執(zhí)行護理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，做好架構(gòu)、過程、結(jié)果質(zhì)量限制。

4、充分運用?？谱o理小組技術(shù)力氣，有效削減護理并發(fā)癥，提高臨床護理質(zhì)量。

二、實施科學(xué)質(zhì)量限制

1、督查特一級危重病人的護理質(zhì)量，督導(dǎo)病區(qū)組長各時段綜合管理狀況。

2、進一步落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實各項護理服務(wù)流程，注意環(huán)節(jié)管理，提高護理服務(wù)內(nèi)涵。

3、組織梳理感染疾病科?？谱o理視察的內(nèi)容、方法、流程，形成評價體系。

4、嚴格落實素養(yǎng)教化，進一步強化責(zé)隨意識，恪守慎獨精神。

三、護理隊伍管理

1、落實《護理條例》及各級護理人員崗位考核。

2、科學(xué)合理排班，確保重點時段護理人員力氣。

四、開展人文關(guān)懷，滿意患者需求，創(chuàng)建和諧的工作氛圍

1、開展全程護理護理服務(wù)，強化基礎(chǔ)護理，滿意患者的需求。

2、強化醫(yī)護間的溝通、協(xié)作，確保治療、護理剛好精確落實，實現(xiàn)無縫隙護理。

3、加強護患溝通，有序管理陪人和家屬，提高滿足度。

4、進一步加強健康教化工作，力爭健康教化知曉率達到101%。

5、展示護士風(fēng)采，創(chuàng)建開心和諧的工作氛圍：主動組織護士參與護理部院工會及大內(nèi)科的各項文藝活動。

五、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范防范措施。

1、主動參與“醫(yī)療質(zhì)量月活動”，以此項活動為抓手努力提高醫(yī)療護理質(zhì)量。

2、完善落實各項護理平安管理制度和措施，加強關(guān)鍵人物，關(guān)鍵時段、關(guān)鍵流程的督察。

3、落實患者平安目標(biāo)，不斷強化平安意識教化。

4、正確運用各種識別標(biāo)識，落實患者識別流程。

5、強化三基培訓(xùn)，落實核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程。

6、開展職業(yè)防護教化，護理過程中滲透有效的防護措施，保證患者平安的同時保證自我平安。

7、規(guī)范護理文件記錄，提高法律意識。

六、加強臨床護理教學(xué)科研意識，提高臨床教學(xué)水平

1、督促護士完成年度在職教化培訓(xùn)。

2、組織病區(qū)內(nèi)操作比武，培育技術(shù)能手。

3、加強三基三嚴培訓(xùn)，重點10年年輕護士素養(yǎng)教化的考核和培訓(xùn)。

4、做好新護士的上崗培訓(xùn)及規(guī)范化護士的輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。

5、加強?？婆嘤?xùn)：重點加強對高年資護士的?？评碚摵图寄艿呐嘤?xùn)考核。

6、完善并落實病區(qū)教學(xué)帶教安排。不定期檢查帶教質(zhì)量，定期聽取帶教老師及實習(xí)生看法。

7、發(fā)揮護理科研小組作用，開發(fā)護理新課題。

醫(yī)院護理工作安排5

依據(jù)XX年我院院感及門診護理工作狀況和上級多次檢查反饋看法，制定我院20xx年的工作安排。

一、門診護理工作安排

1、加強護理操作技能訓(xùn)練，每月進行一次護理操作考核，根據(jù)考核表逐項打分，不及格者給與補考機會，仍未通過的酌情扣當(dāng)月獎金，并暫停值班資格，通過后方可參與值班。

2、加強護理基礎(chǔ)學(xué)問的訓(xùn)練，每月對“三基三嚴”學(xué)問進行筆試，提前給出考核范圍，筆試結(jié)果在科內(nèi)公布。

3、提高護理人員的服務(wù)質(zhì)量，對新進護士以及有思想心情的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。對分診臺的護士加強管理，每天準(zhǔn)時準(zhǔn)點上下崗，做到主動迎送并正確引領(lǐng)來院的患者和家屬、檢查團等，以及做好患者的詢問問答工作。每月進行一次病人對護士的滿足度調(diào)查，對出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題的人員進行指責(zé)，對連續(xù)三次滿足度調(diào)查出現(xiàn)問題的人員停止值班，在仔細反省并有改正才可以值班。（調(diào)查表內(nèi)容見附表1）對發(fā)生護理服務(wù)質(zhì)量問題的護理人員進行指責(zé)教化。

4、合理支配值班，做到新老配班，責(zé)任到人，遇突發(fā)事務(wù)時有調(diào)配人員，保證護理力氣足夠。

5、不定期的進行護理平安隱患檢查，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，吸取教訓(xùn)，提

出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

6、做好科內(nèi)物品的管理工作，定期檢查清點科內(nèi)各種器械和物品。

二、院感工作安排

1、制訂醫(yī)院感染學(xué)問培訓(xùn)安排，全年舉辦醫(yī)院感染管理學(xué)問培訓(xùn)2次。針對培訓(xùn)內(nèi)容，對醫(yī)院感染管理學(xué)問進行測試1次。通過培訓(xùn)，使廣闊醫(yī)務(wù)人員駕馭醫(yī)院感染管理的基本學(xué)問和技能，促進醫(yī)院感染的有效限制。

2、落實醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生管理制度，加強手衛(wèi)生的宣揚、教化、培訓(xùn)活動，增加預(yù)防醫(yī)院感染的意識，每月定期或不定期抽查醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生學(xué)問駕馭狀況、手衛(wèi)生執(zhí)行狀況，保證洗手與手消毒效果。

3、指導(dǎo)各科室醫(yī)護人員采納精確的預(yù)防銳器傷的操作行為，包括禁止雙手回套針帽、剛好處理銳器、運用合適的個人防護用品等。加強重點科室預(yù)防職業(yè)暴露及職業(yè)暴露后的處理培訓(xùn)，尤其是手術(shù)室和外科新上崗人員未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗，以削減職業(yè)暴露的危急。

4、院感辦將充分發(fā)揮監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)等職能，在完成日常督查的基礎(chǔ)上，加強對醫(yī)護人員、清潔工以及從事醫(yī)療廢物收集、運輸、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、

平安防護以及緊急處理專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管理規(guī)章制度得到有效落實。

護理人員滿足度調(diào)查表

同志您好：

為了加強我院護理人員的基本素養(yǎng)，不斷提高我院的護理質(zhì)量，希望得到您的主動協(xié)作，照實填寫以下問題：

1、您在我院接受治療，接診的護士是否對您運用了敬語？

A是

B否

2、在您接受治療時，護士的操作是否嫻熟？

A是B否

3、在您接受治療時，護士是否常常巡察？

A是B否

4、在您打呼叫器后護士是否能夠剛好出現(xiàn)？

A是B否

5、當(dāng)您提出疑問時護士是否能耐性給與解答？

A是B否

6、在您接受治療的整個過程中，您對所接觸的護士的服務(wù)看法是

否滿足？

A是B否

懇請您對我們的工作提出珍貴看法和建議：

誠心感謝您的協(xié)作，感謝！

醫(yī)院護理工作安排6

為推動“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動、結(jié)合我院創(chuàng)建三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院要求，特擬定以下安排：

一、完善中醫(yī)組織管理體系成立中醫(yī)護理工作實施領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，負責(zé)全院中醫(yī)護理工作的實施、檢查、評價與反饋，并體現(xiàn)中醫(yī)護理工作的持續(xù)改進。

二、加強人力資源管理

1、建立電子系統(tǒng)護理人員技術(shù)檔案，對在崗人員實行動態(tài)人力資源調(diào)配，駕馭在職人員全面信息，對各種考核結(jié)果動態(tài)記錄。

2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)。

三、加強中醫(yī)質(zhì)量限制

改進中醫(yī)特色護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，每月進行一次檢查評分，對存在問題進行緣由分析、反饋，制定有效的持續(xù)改進措施。

四、大力開展“中醫(yī)護理模式病房”，打造我院中西醫(yī)結(jié)合中醫(yī)護理品牌。為我院創(chuàng)“三甲”的中醫(yī)藥文化建設(shè)添磚加瓦，成為我院的中醫(yī)護理特色和護理亮點。

五、制定科室特有藥膳，有效地深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動

20xx年我院骨傷科已經(jīng)制定了科室特有的中醫(yī)藥膳，患者在得到良好的治療的同時，可以通過食療更好的復(fù)原健康，讓患者更能感受到護理人員的.暖和，20xx年安排50%的科室都能依據(jù)科室相關(guān)疾病與養(yǎng)分科協(xié)商制定相應(yīng)藥膳，給患者供應(yīng)更好的服務(wù)。

六、主動開展中醫(yī)特色護理技術(shù)項目

各科室至少開展3個項目的中醫(yī)護理技術(shù)，每月至少有二項中醫(yī)護理技術(shù)各不能少于101人次。

護理部20xx年1月

醫(yī)院護理工作安排7

一、要不斷加強急診護理站的建設(shè)，提高護理人員的應(yīng)急實力

1、加深護理人員的急救意識和群體意識，定期進行有安排、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培育急診專業(yè)合格的護理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加人員的法律意識。

3、推動各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救勝利率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素養(yǎng)。

1、嫻熟駕馭常見病情的推斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核。

2、嫻熟駕馭心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、嫻熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。

4、嫻熟急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求精確剛好到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取珍貴的搶救時機

1、嫻熟駕馭各種儀器的運用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常運用。

3、各類急救藥品運用后剛好清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確愛護理工作的平安有效及整體護理工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護理程序，以增進或復(fù)原病人的健康為目標(biāo)開展整體護理，從生理上、心理上

醫(yī)院護理工作安排8

以《中醫(yī)醫(yī)院工作指南》為工作指南,以二級甲等中醫(yī)院為工作為目標(biāo)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度?，F(xiàn)制定20xx年護理工作安排如下：

一、加強中醫(yī)護理隊伍建設(shè),提升護理隊伍素養(yǎng)

1、中醫(yī)學(xué)問的培訓(xùn)，加強“三基三嚴”的培訓(xùn)和考核工作。今年的培訓(xùn)重點仍是“西學(xué)中”學(xué)問的培訓(xùn)，護理部制定的《20xx年中醫(yī)院中醫(yī)護理學(xué)問、技能培訓(xùn)安排》，同時也主動參與醫(yī)務(wù)科舉辦的中醫(yī)學(xué)問培訓(xùn)班，護士仔細聽課，并要做好課堂筆記和自學(xué)內(nèi)容的筆記，使護士將學(xué)到的中醫(yī)學(xué)問有效的運用到臨床中。每個科室開展中醫(yī)護理技術(shù)操作2—3項，主動開展中醫(yī)特色護理,做好患者的生活起居護理、飲食護理、情志護理、用藥護理及康復(fù)護理等。

2、科室每月進行一次理論考試及操作考核，護理部每季度對全院護理人員進行理論考試和技能考核。內(nèi)容以中醫(yī)學(xué)問為主。年終對技能考試成果名列前茅的護士醫(yī)院賜予嘉獎。

3、加大中醫(yī)護理人才培育力度，非中醫(yī)院校畢業(yè)或非中醫(yī)護理專業(yè)的護士在我院工作，3年內(nèi)完成中醫(yī)理論與技能培訓(xùn)累計時間不少于101學(xué)時。

4、護理部將實行多種渠道,為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。激勵中、青年護士參與自學(xué)、廣播電視高?？荚?爭取到年底大專學(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的70%。

5、選送護理骨干到省內(nèi)外參與短期中醫(yī)護理學(xué)問培訓(xùn)學(xué)習(xí),以管理學(xué)問、?？茖W(xué)問進展為主。

6、爭取每年在院內(nèi)舉辦護理新學(xué)問、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1-2項。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護理查房1次,操作培訓(xùn)等。護理部組織全院中醫(yī)護理業(yè)務(wù)查房，每月一次，護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提中學(xué)醫(yī)專業(yè)學(xué)問水平及實踐實力。

二、護理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量限制力度

1、建立檢查、考評、反饋制度，護士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提高整改措施。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、護理部每月護理質(zhì)量檢查,考核,剛好通報檢查中存在的問題以及改進的措施。

4、嚴格落實分級護理工作制度，護理部每月進行分級護理制度落實狀況檢查，將檢查狀況匯總，反饋，整改。

5、進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

6、嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物

品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、運用、處理。

三、護理平安則是護理管理的重點

護理平安工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理平安管理工作,削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)平安。

1、不斷強化護理平安教化，把平安護理作為每月護士長例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。

3、護理部進一步完善護理平安管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查平安工作,接著堅持護士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。

4、科室護士長堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達101%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想心情或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

(2)、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育護士獨立值班時的慎獨精神。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士進步行不定時查房。

(4)、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、特別用藥、壓瘡預(yù)防、病人管道管理、各種過敏試驗,手術(shù)前打算等。雖然是日常工作,但假如一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

四、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高護理服務(wù)質(zhì)量

1、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務(wù)意識教化，提高人性化主動服務(wù)的理念，各個班次隨時做好教化指導(dǎo)及平安防范措施。

3、建立具有中醫(yī)特色的健康教化處方，每兩月召開一次工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)看法好與壞的護士進行表揚和指責(zé)教化。

五、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動提高護士服務(wù)品質(zhì)

開展溫馨服務(wù)：

1、為病人多做一點：多巡察、多視察、多關(guān)切、多照看、多為病人解決實際問題。

2、為病人多講一點：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多說明病人疑問，主動做好健康教化、主動征求患者看法。提高護士與病人有效溝通的實力，提高護士服務(wù)意識和健康教化實力。

3、讓病人便利一點：滿意病人的基本需求，供應(yīng)病人便捷的服務(wù)。

4、讓病人滿足一點：通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動，創(chuàng)建護理服務(wù)特色，提高護士服務(wù)品質(zhì)，提高護理質(zhì)量。

5、剛好了解患者對護理服務(wù)的評價，對患者提出的看法和建議給出滿足的答復(fù)。

六、強化護理管理素養(yǎng)教化，提高護士長管理水平

1、主動組織護士長參與院外各級護理管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等；幫助科室發(fā)展稍慢、個人實力稍欠缺的護士長。以外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、院內(nèi)工作督導(dǎo)、科室間參觀借鑒等方式提升護士長管理水平，構(gòu)建一支活力、才智的護理管理團隊。

七、加快中醫(yī)藥建設(shè)的推廣

依據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的內(nèi)容，中醫(yī)醫(yī)院每個科室至少開展2項以上中醫(yī)護理技術(shù)，各護理單元在去年開展2項中醫(yī)護理技術(shù)操作基礎(chǔ)上再增加1項，突顯中醫(yī)特色。

八、加強醫(yī)院院感預(yù)防和限制工作（詳見20xx年醫(yī)院院感工作安排）

九、護理質(zhì)量考核目標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%;

2、護理基礎(chǔ)操作合格率≥95%;

3、一級護理合格率≥90%;

4、優(yōu)質(zhì)護理工作質(zhì)量≥95%;

5、護理表格書寫合格率≥90%;

6、常規(guī)器械消毒合格率101%;

7、急救物品及設(shè)備完好率101%;

8、各種護理記錄狀況（應(yīng)完整）;

9、中醫(yī)特色護理質(zhì)量≥90%;

10、中醫(yī)護理質(zhì)量≥90%;

11、病區(qū)管理質(zhì)量≥95%;

12、分級護理質(zhì)量≥95%;

13、護理平安管理質(zhì)量合格率101%;

14、病床運用率≥90%;

15、危重患者護理合格率≥90%;

16、101～500張床位醫(yī)院感染率＜8%;

17、褥瘡發(fā)生率0%;

18、一人一針一管執(zhí)行率101%;

19、健康教化覆蓋率101%;

20、護理大查房常規(guī)1次/月;

21、工作間管理（治療室、搶救室、換藥室、辦公室）檢查是否規(guī)范（如物品擺放、物品的打算、消毒制度）;

22、無菌技術(shù)操作合格率≥90%;

23、無菌物品合格率101%。

醫(yī)院護理工作安排9

一、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量提高。

人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨很多困難，但不改革，將會有更大的困難出現(xiàn)。護理部首先要明確這一觀點，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護理看護理”，以良好的心態(tài)主動主動參加改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的看法，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想，充分相識改革的必要性，消退不滿心情和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感；既樹立競爭意識，又增加服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量提高。

二、抓好護理隊伍建設(shè)，提升護理隊伍素養(yǎng)。

全院護理人員要相識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)學(xué)問的精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫？?、本科為主體的護理隊伍。護理部將實行多種渠道，為護理人員供應(yīng)學(xué)習(xí)機會。

1、激勵中、青年護士參與自學(xué)、廣播電視高?？荚嚕侥甑状髮W(xué)歷以上人員占護士人數(shù)的55%。

2、激勵護理人員參與護理本科、探討生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達6人。

3、選送護理骨干到省內(nèi)外短期護理學(xué)問培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理學(xué)問、專科學(xué)問進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理學(xué)問，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1—2次，護理查房1次，操作培訓(xùn)等。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)學(xué)問水平及實踐實力。

三、護理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量限制力度。

1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則，采納工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護理單元仔細組織實施，進行考核，通過工作量化考核促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增加奉獻意識，主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，平安意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹看法抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、堅持三級質(zhì)控組每季、月護理質(zhì)量檢查，考核，剛好通報檢查中存在的問題以及改進的措施，對檢查出的結(jié)果進行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護理質(zhì)量前三名的科室賜予肯定嘉獎，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲處。

4、護理部針對年護理工作中存在的質(zhì)量問題針對性修改單項考核扣分，加大考核懲處力度。

5、加大醫(yī)院感染限制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。運用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、運用、處理。

醫(yī)院護理工作安排10

和諧創(chuàng)新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立一心一意為病人服務(wù)的理念，進一步改善護理服務(wù)看法，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。

2.發(fā)放各種護理工作滿足度調(diào)查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人看法、出院病人反饋(或電話詢問)，本科室醫(yī)生及護士認同的基礎(chǔ)上，通過科室的季考核、年評價舉薦，年終評比并嘉獎“護理服務(wù)標(biāo)兵”。

4.“5.12國際護士節(jié)”與工會合作舉辦“護理藝術(shù)節(jié)”，以豐富護士業(yè)余文化生活。

二、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

2.抓住護士交*、護理查房、病例探討等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以保證危重、疑難病人的護理質(zhì)量。

3.加強?？谱o理業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高臨床護士的實際工作實力，培訓(xùn)專科護理骨干。

4.加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探究護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價6～7次。

7.加強護理平安管理，建立并暢通護理擔(dān)心全事務(wù)的上報及處理渠道。年終對表現(xiàn)突出科室予以嘉獎。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面

1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及講座6-7次。

2.對畢業(yè)5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓(xùn)。

3.加強對重點科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業(yè)技能培訓(xùn)，并制定?？茘徫坏募寄芤蟆?/p>

4.以科室為單位對護士進行臨床實力考核，?？茦I(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。

醫(yī)院護理工作安排11

又一個新的起點，又一輪努力的新起先，用新的希望，充溢新一年的征程。安排也是新的突破：

一、加強細微環(huán)節(jié)管理，培育良好的工作習(xí)慣。

細微環(huán)節(jié)確定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，平常工作習(xí)慣差，醫(yī)學(xué)|教化網(wǎng)搜集整理做護士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，XX年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的習(xí)慣，削減懶散心理及應(yīng)付心理，真正從便利工作，便利管理為動身點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參加意識，動員全科人員參加管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

變更往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理安排，責(zé)任護士負責(zé)探討該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的方法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。同時，探討的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)?？萍膊〉膶W(xué)問，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

加強?？茦I(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期學(xué)問，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參加，大家輪番備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急實力及專科護理水平。

四、設(shè)計運用?？平】到袒謨?，加強健康宣教工作。

設(shè)計?？平】到袒謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健學(xué)問以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清爽的版面，吸引病人真正去了解學(xué)問。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人駕馭，有效提高健康宣教工作。

五、申請護理科研項目，開展科研工作。

已申請護理科研項目：中藥貼敷促進泌乳的效果視察與探討。年內(nèi)全面開展效果視察與探討，進行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫探討論文，上報申請材料。并要求全科參加科研項目，學(xué)習(xí)開展科研的學(xué)問，提高各類人員整體素養(yǎng)及專業(yè)水平。

醫(yī)院護理工作安排12

人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不非常精確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了主動貢獻，從而受到了社會的敬重，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應(yīng)當(dāng)走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作安排：

一、加強護士在職教化，提高護理人員的綜合素養(yǎng)

1、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職接著教化實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

（1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部安排上半年以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo)。

（2）加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核安排，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培育?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

（3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)17項基本技能必需全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排支配操作考試一次，理論考試二次。

（4）強化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)駕馭，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

2、加強人文學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

（1）組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行探討，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及詳細的實施安排。

（2）支配全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

3、更新專業(yè)理論學(xué)問，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科學(xué)問，如遇開展新技術(shù)項目及特別疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診探討等形式更新學(xué)問和技能。同時，有安排的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培育，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通溝通等。

2、加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)溝通，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效

1、接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

2、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

4、加強護理過程中的平安管理：

（1）接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理平安隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

（2）嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴峻差錯及事故的發(fā)生。

（3）強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平常加強對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題剛好修理，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、在培育護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業(yè)形象。

2、注意收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進措施，同時對護士工作賜予激勵，調(diào)動她們的工作主動性。工作安排

五、做好教學(xué)、科研工作

1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。

2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)安排的完成狀況，做好出科理論及操作。

醫(yī)院護理工作安排13

20xx年，我科根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的要求，結(jié)合20xx年住院患者十大平安目標(biāo)護理實施方案，進一步改善服務(wù)看法和服務(wù)質(zhì)量，實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、護理制度標(biāo)準(zhǔn)和護理技術(shù)

一、加強各級人員的素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高各級人員的綜合素養(yǎng)，重視護患溝通技巧和技能，特殊是加強護士思想素養(yǎng)和專業(yè)綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，提高護士的綜合實力。仔細落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控人員三級管理制度，將服務(wù)理念貫徹到護理工作的全過程。做到責(zé)任到人，落實到崗，努力提高基礎(chǔ)素養(yǎng)、環(huán)節(jié)素養(yǎng)、終端素養(yǎng)。

二、制定了切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和考核標(biāo)準(zhǔn)。強調(diào)人性化護理服務(wù)，落實護士對患者的責(zé)任，為患者供應(yīng)特性化護理服務(wù)?？剖颐吭抡{(diào)查一次住院患者滿足度，召開工休座談會，每月調(diào)查各病房患者滿足度。

三、執(zhí)行護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，特殊是護理服務(wù)流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)。

四、加強護理平安管理，樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點，仔細執(zhí)行各項護理管理制度；應(yīng)實行非懲處性不良事務(wù)報告機制，加強護理缺陷管理，嚴格執(zhí)行“三查八對”，防止護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯。

五、接著擔(dān)當(dāng)高、中學(xué)護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，仔細做好實踐教學(xué)，實行雙向考核，指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序開展工作。

六、加強節(jié)假日和周末護理質(zhì)量檢查。提高節(jié)假日和夜班護理工作質(zhì)量。加大平常不定期全面抽查的力度，留意理論與患者實際狀況的吻合，杜絕弄虛作假。

七、仔細執(zhí)行《護士條例》、《醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《職業(yè)暴露防護》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)》等。做好防護工作，防止醫(yī)院感染。

八、考核時間和方式：定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核：護士長和質(zhì)控人員每月隨機檢查護士的工作狀況，檢查病歷質(zhì)量

醫(yī)院護理工作安排14

20xx年護理工作將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，抓住外科醫(yī)技樓投入運用契機，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，改革護理模式，強化護士培訓(xùn)，提高護士素養(yǎng)和專業(yè)實力。規(guī)范管理，和諧創(chuàng)新，以細、精、實、嚴的看法抓好護理工作的全程質(zhì)量管理，全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。

一、以外科醫(yī)技樓搬遷為契機，科學(xué)管理，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

1、按醫(yī)院總體規(guī)劃，規(guī)范外科醫(yī)技樓護理單元管理。

2、從根本上改革護理模式，落實護士分管病人。制訂護士分級標(biāo)準(zhǔn);完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程，崗位職責(zé)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)以及以連續(xù)、均衡、層級、責(zé)任為原則的護士排班模式。

3、進一步更新服務(wù)理念，開展以“責(zé)任、使命，價值”為主題的護士價值觀教化活動，組織護士撰寫有關(guān)對護理工作的相識與感悟的文章，通過院內(nèi)網(wǎng)站平臺，對強化基礎(chǔ)護理，改進臨床護理工作的重要性進行宣揚。

4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績效考核方案及護理考核指標(biāo)，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得，調(diào)動護士工作主動性。

5、開展評比優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進病房活動，建立院內(nèi)責(zé)任護士培訓(xùn)基地2-3個。

二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設(shè)

1、護士長隊伍：實行請進來，走出去的方法，強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓(xùn)，樹立“管理就是服務(wù)”的理念，增加護士長主動服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長參與安徽省衛(wèi)生廳舉辦的護理管理干部培訓(xùn);三是完善護士長考核標(biāo)準(zhǔn)，強化護士長目標(biāo)管理;四是促進護士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)溝通，每季度合理支配護士長參與護理質(zhì)量檢查，并交叉進行;每半年召開一次護士長工作閱歷溝通會，借鑒提高護士長護理管理水平。

2、護理骨干隊伍：一是充分發(fā)揮護理專項小組作用，做好安排，做實專項護理，提升護理質(zhì)量;二是舉薦2-3個專業(yè)的護士參與安徽省?？谱o士選拔;三是做好院內(nèi)?？谱o士培訓(xùn)，發(fā)揮專科護士作用;四是組織教學(xué)專題培訓(xùn)，提高帶教實力。

3、護士隊伍：一是強化在職培訓(xùn)理念，落實安徽省《護士定期考核方法》;二是加強對新護士崗前教化與培訓(xùn)并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓(xùn)，建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核，做到內(nèi)容好用化，形式多樣化。組織進行護理規(guī)章制度、?？谱o理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內(nèi)輪轉(zhuǎn)進修;五是接著開展“星級護士”、“基礎(chǔ)護理服務(wù)標(biāo)兵”評比活動。

三、持續(xù)護理質(zhì)量改進，促進病人平安

1、修訂20xx年護理質(zhì)量限制方案，完善基礎(chǔ)護理、?？谱o理、優(yōu)質(zhì)護理評價指標(biāo);完善統(tǒng)一護理標(biāo)識;落實護理不良事務(wù)上報制度。

2、開展護理專項檢查，一是對查對制度、分級護理、健康教化、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人平安做好護理項目管理，防范與削減患者跌倒事務(wù)的發(fā)生;防范與削減患者壓瘡的發(fā)生;防范與削減患者導(dǎo)管滑脫。

3、每季度組織一次全院性護理查房。

4、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員常常深化各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。

四、突出人文關(guān)懷，增加護理團隊的凝合力

1、設(shè)計護士對護理工作滿足度調(diào)查問卷，開展調(diào)研分析與找尋對策，營造良好的工作氛圍。

2、每半年召開一次護士座談會，了解護士對護理部工作需求、須要解決的問題。

3、護理部主任、科護士長每月參與科室交班一次，每周組織行政查房，聽取護士反饋看法，剛好解決實際問題。

4、開展5.12護士節(jié)紀(jì)念活動，提升護理團隊凝合力。

五、規(guī)范臨床教學(xué)

一是按制度落實帶教工作，分兩批接收實習(xí)生、進修生;二是豐富實習(xí)生活，擬組建禮儀隊、志愿服務(wù)隊。

六、活躍術(shù)氛圍，推動學(xué)術(shù)溝通

一是申報省、市級接著醫(yī)學(xué)教化培訓(xùn)班，邀請知名專家來院講學(xué);二是開展科研教學(xué)活動，力爭在CN刊物上發(fā)表論文30篇。

七、推動護理信息化建設(shè)

一是推動電子護理病歷(如體溫圖由手工繪制改數(shù)據(jù)錄入)在臨床護理工作中運用;二是做好護理網(wǎng)站的維護，重點做好我院護理工作的介紹宣揚;三是建立護士在線考試系統(tǒng)。