店鋪核心管理

Ideemonto

埃迪.蒙托手機(jī)靜音積極參與心態(tài)歸零遵守時(shí)間課堂要求Idee店長集訓(xùn)營埃迪.蒙托深圳埃迪蒙托居室用品有限公司店鋪核心管理2023/1/143店務(wù)管理的三個(gè)方面☆★人員管理——人☆★商品管理——物店長☆★財(cái)務(wù)管理——財(cái)2023/1/144人員管理“一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子是不會(huì)戰(zhàn)勝由一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。”

(店長是獅子還是綿羊）

——拿破侖”人無頭不走，鳥無頭不飛“

——俗語2023/1/145金牌管理者的三個(gè)必備條件一、能否帶給員工“信賴感”？二、能否激發(fā)部屬的工作欲望？三、是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御能力？交響樂團(tuán)的指揮2023/1/146店長應(yīng)具備的能力1、優(yōu)良的銷售技能2、商品的了解3、圓融的處理人際關(guān)系4、促進(jìn)組織內(nèi)良好溝通5、領(lǐng)導(dǎo)力[人對(duì)了，世界就對(duì)了]“賺錢是做應(yīng)該做的事情，而不是做自己想要做的事情，不問你喜不喜歡，只問你應(yīng)不應(yīng)該？”“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”(提問）2023/1/147如何提升領(lǐng)導(dǎo)力?1、維持他人的自尊——讓下屬在工作中感受到自我價(jià)值存在和提升2、維持建設(shè)性的人際互動(dòng)——即使他做錯(cuò)了，也要用贊美代替批評(píng)、用教育代替指責(zé)、用溝通代替命令3、激發(fā)部屬主動(dòng)意愿——獎(jiǎng)勵(lì)方式、專業(yè)知識(shí)的競(jìng)賽、工作上的正式任命讓員工有榮譽(yù)感4、參與感——自己生的小孩自己當(dāng)然疼5、釋放光環(huán)——將榮耀還給團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)所有人共享（名人感言）6、以身作則——很多店長無法建立威信和領(lǐng)導(dǎo)力的原因是因?yàn)椤罢f”和“做”不一樣，自己都做不好更別何況要求他人。馬斯洛的需求理論中提到人類的五大需求里，成就感就是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。錢很重要但卻不是全部，成就感的滿足、愛與被愛的關(guān)系都跟金錢無關(guān)，但是卻深深影響一個(gè)人的思維和行為。2023/1/148店長的8項(xiàng)工作重點(diǎn)1.企業(yè)代理人2.情報(bào)收集者3.調(diào)整者4.傳達(dá)者5.培訓(xùn)者

6.管理者7.保全者

8.活動(dòng)者

提問2023/1/149你是那類型的店長?1、任務(wù)傳達(dá)型—老板的傳話筒,沒有共同參與的價(jià)值，也沒有令員工學(xué)習(xí)成長的價(jià)值，更無法成為所有員工的榜樣，說穿了只是平常在專賣店里走來走去的一個(gè)“人”而已。

2、自以為是型---事必躬親,不相信員工、對(duì)員工沒有耐心、不愿意讓員工嘗試，一切事必躬親，在他身邊工作的人會(huì)毫無工作上的成就感。3、全面委任型---完全的監(jiān)督者,最沒有團(tuán)隊(duì)精神,只負(fù)責(zé)檢查進(jìn)度而不負(fù)責(zé)參與！通常會(huì)有些本事而且聰明,平常不容易與員工交心4、任務(wù)指導(dǎo)型---善于在活動(dòng)中教育員工、帶領(lǐng)員工、指導(dǎo)員工,凝聚所有員工的向心力.“最優(yōu)秀的人就是能夠讓所有優(yōu)秀的人都愿意無私教他、愿意付出的人，這才是真正最優(yōu)秀的人”2023/1/1410批評(píng)店員的原則與方法1、態(tài)度要端正2、內(nèi)容要客觀3、程度要適度4、時(shí)間要及時(shí)5、方法要恰當(dāng)6、恩威要并施1、請(qǐng)教式批評(píng)2、安慰式批評(píng)3、暗示式批評(píng)4、模糊式批評(píng)5、指出錯(cuò)時(shí)也指出對(duì)2022/12/3111日常管理常常出現(xiàn)的問問題1、觀念問題題—雙向選擇2、目標(biāo)問題題—提高要求，，提供新的的成功機(jī)會(huì)會(huì)3、溝通問題題—店員有自己己的眼睛與與判斷4、授權(quán)問題題—管理人的角角色是支持持者和教練練5、店員發(fā)展展問題—職業(yè)生涯計(jì)計(jì)劃6、店員參與與問題—渴望參與決決策7、信守諾言言8、日常工作作中，要表表彰店員嗎嗎？9、難道允許許店員失敗敗嗎？10、店鋪規(guī)范范問題2022/12/3112賣場(chǎng)場(chǎng)—表演演舞舞臺(tái)臺(tái)A.節(jié)目目———產(chǎn)品品B.表演演者者———導(dǎo)購購員員C.觀眾眾———顧客客D.幕后后人人員員———生產(chǎn)產(chǎn)者者，，管管理理者者等等□每每天天都都以以正正式式上上場(chǎng)場(chǎng)的的姿姿態(tài)態(tài)登登場(chǎng)場(chǎng)！！觀念念問問題題2022/12/3113“吸引引顧顧客客的的舞舞蹈蹈””1、欣欣賞賞安安全全信信號(hào)號(hào)能能招招來來大大批批顧顧客客豐富富的的商商品品和和突突出出的的商商品品空空間間可可以以暗暗示示顧顧客客隨隨便便參參觀觀。。用用精精致致的的飾飾品品點(diǎn)點(diǎn)綴綴商商品品空空間間可可延延長長顧顧客客的的滯滯留留時(shí)時(shí)間間。。2、店店員員活活動(dòng)動(dòng)是是吸吸引引顧顧客客的的關(guān)關(guān)鍵鍵因因素素店員員都都緊緊張張地地工工作作著著，，商商店店會(huì)會(huì)呈呈現(xiàn)現(xiàn)一一派派生生機(jī)機(jī)。。店店員員從從容容的的動(dòng)動(dòng)作作使使顧顧客客放放心心。。正正確確的的、、程程序序化化的的店店員員行行為為能能使使生生意意興興隆隆。。3、成成功功的的秘秘訣訣是是裝裝出出沒沒有有注注意意的的樣樣子子顧客客站站到到柜柜臺(tái)臺(tái)前前時(shí)時(shí)，，店店員員不不必必急急著著打打招招呼呼，，等等顧顧客客開開始始詢?cè)儐枂枙r(shí)時(shí)，，再再迅迅速速熱熱情情地地接接待待。。4、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)制制作作對(duì)對(duì)顧顧客客最最具具有有吸吸引引力力5、易易進(jìn)進(jìn)易易出出的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)能能吸吸引引顧顧客客進(jìn)進(jìn)店店“驅(qū)驅(qū)趕趕顧顧客客的的舞舞蹈蹈””1、店店員員站站在在門門口口堵堵住住店店門門，，顧顧客客是是不不愿愿意意進(jìn)進(jìn)來來的的2、店店員員站站著著等等待待，，是是招招不不來來顧顧客客的的當(dāng)?shù)甑陠T員開開門門前前就就做做好好準(zhǔn)準(zhǔn)備備工工作作，，一一字字站站開開或或在在店店中中央央站站著著，，這這種種等等待待顧顧客客的的姿姿勢(shì)勢(shì)，，主主人人意意識(shí)識(shí)表表現(xiàn)現(xiàn)得得十十分分強(qiáng)強(qiáng)烈烈，，銷銷售售期期待待心心理理很很濃濃，，顧顧客客陷陷入入店店員員的的視視線線包包圍圍，，就就會(huì)會(huì)望望而而卻卻步步。。3、過過于于熱熱情情會(huì)會(huì)趕趕走走顧顧客客一些些還還沒沒有有決決定定購購買買什什么么的的顧顧客客，，對(duì)對(duì)店店員員行行為為特特別別敏敏感感，，若若受受到到積積極極接接待待，，他他們們會(huì)會(huì)很很快快走走開開。。4、接接待待顧顧客客時(shí)時(shí)機(jī)機(jī)過過早早，，必必然然會(huì)會(huì)導(dǎo)導(dǎo)致致失失敗敗。。2022/12/3114《控制情緒的十十項(xiàng)秘訣》別急，慢慢來來！承認(rèn)別人對(duì)了了，自己錯(cuò)了了！別輕易被收買買慎選朋友就事論事溝通再溝通被拒絕時(shí)切忌忌惱羞成怒少自作聰明妄妄下結(jié)論萬全的準(zhǔn)備直言你的需求求|目標(biāo)問題2022/12/3115寓言分析對(duì)個(gè)人而言一排籬笆三個(gè)個(gè)樁，一個(gè)好好漢三個(gè)幫——需要團(tuán)隊(duì)，借借力使力不吃吃力成功20%靠自己，80%靠別人給自己己機(jī)會(huì)——融入團(tuán)隊(duì)和環(huán)環(huán)境思考——?jiǎng)e人為什么不不給自己機(jī)會(huì)會(huì)？（知人善善用）顧客需要商場(chǎng)場(chǎng)信譽(yù)好、價(jià)價(jià)格低、服務(wù)務(wù)好的產(chǎn)品;因?yàn)樾〖t性格格安靜，喜歡歡老實(shí)型的！！唐僧、劉備(關(guān)羽張飛諸葛亮等）為什么你不愛愛又酷、又帥帥、又有才氣氣的我！換位思考2022/12/3116成功需要團(tuán)隊(duì)隊(duì)！

我們需需要融入團(tuán)隊(duì)隊(duì)！《海底總動(dòng)員》，尼莫——我們一起朝下下游！掙脫了了魚網(wǎng)！大賣場(chǎng)不可能能只有一個(gè)人人，生產(chǎn)車間間流水線——一個(gè)人只負(fù)責(zé)責(zé)個(gè)別零件，，提高效率。。一個(gè)人做生意意，兩個(gè)人開開銀行，三個(gè)個(gè)人搞殖民地地。2022/12/3117一、、團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的定定義義指目標(biāo)標(biāo)一一致致、相互互信信任任、相互互支支持持、技能能互互補(bǔ)補(bǔ)的人人群群為為完完成成某某一一任任務(wù)務(wù)而而組組成成的的一一種種十十分分默默契契的的合合作作關(guān)關(guān)系系。。目標(biāo)標(biāo)一一致致—一個(gè)個(gè)人人是是龍龍，，3個(gè)人人蟲蟲，，群群體體目目標(biāo)標(biāo)不不一一致致；；相相互互信信任任—這家家伙伙體體力力行行嗎嗎，，撐撐得得住住嗎嗎？？腿腿一一軟軟我我不不就就慘慘了了。。相互互支支持持———你托托我我，，我我拉拉你你；；吝嗇嗇鬼鬼落落水水———把手手給給我我，，我我把把手手給給你你；；技能能互互補(bǔ)補(bǔ)———銷售售高高手手、、陳陳列列高高手手、、還還有有人人可可能能什什么么都都不不會(huì)會(huì)賣賣（（老老板板，，資資金金運(yùn)運(yùn)做做、、協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)高高手手））………目標(biāo)標(biāo)不不一一致致1+1=0你托托我我，，我我拉拉你你2022/12/3118人才才放放錯(cuò)錯(cuò)了了地地方方就就是是垃垃圾圾，，垃垃圾圾放放對(duì)對(duì)了了地地方方就就是是資資源源?。∑髽I(yè)業(yè)的的人人力力資資源源管管理理要要注注重重科科學(xué)學(xué)的的人人才才結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)建建設(shè)設(shè)，，在在人人才才的的結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)中中，，每每個(gè)個(gè)人人才才因因素素之之間間最最好好形形成成相相互互補(bǔ)補(bǔ)充充的的關(guān)關(guān)系系。。包包括括———使每每個(gè)個(gè)人人才才因因素素各各得得其其位位，，各各展展其其能能，，從從而而和和諧諧地地組組合合在在一一個(gè)個(gè)“大型型樂樂隊(duì)隊(duì)”之中中。。世上最幸福男人─住美國的房子，領(lǐng)德國的工資，吃中國飯菜，娶日本老婆。（德國人均年工資2.5—5萬歐元（1歐元約=9元人民幣），20—45萬人民幣,中國菜系查找？？？？日本2006年約有1.28億人。日本國土面積為37.78萬平方公里。日本國土70％是山地，山地成脊?fàn)罘植加谌毡镜闹醒?，將日本的國土分割為太平洋一?cè)和日本海一側(cè)。如果按人口密度來算的話，日本就是一個(gè)超級(jí)人口大國了?；パa(bǔ)的就是最好的，因?yàn)樯系凼枪降?，關(guān)上一扇門會(huì)打開一扇窗）世上最不幸男人─住日本的房子，領(lǐng)中國的工資，吃德國飯菜，娶美國老婆。（女權(quán)）2022/12/3119團(tuán)隊(duì)隊(duì)關(guān)關(guān)鍵鍵角角色色分分析析實(shí)干干者者會(huì)會(huì)亂亂協(xié)調(diào)調(diào)者者關(guān)關(guān)系系緊緊張張信息息者者封封閉閉監(jiān)督督者者大大起起大大落落推進(jìn)進(jìn)者者效效率率不不高高創(chuàng)新新者者思思維維會(huì)會(huì)受受局局限限組織織者者組組織織力力弱弱完善善者者缺缺乏乏進(jìn)進(jìn)步步團(tuán)隊(duì)缺乏優(yōu)：：務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)努努力力自自律律，，想想法法轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為為行行動(dòng)動(dòng)；；缺：：缺缺乏乏靈靈活活、、可可能能阻阻礙礙變變革革；；優(yōu)：：權(quán)權(quán)威威，，善善協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)關(guān)關(guān)系系，，有有控控制制力力；；缺：：個(gè)個(gè)人人業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力可可能能不不會(huì)會(huì)太太強(qiáng)強(qiáng)；；優(yōu)：：對(duì)對(duì)外外界界信信息息、、環(huán)環(huán)境境變變化化敏敏感感；；缺：：興興奮奮后后，，容容易易對(duì)對(duì)工工作作失失去去興興趣趣；；優(yōu)：：冷冷靜靜、、判判別別能能力力強(qiáng)強(qiáng)；；缺：：冷冷血血質(zhì)質(zhì)，，不不太太受受歡歡迎迎；；優(yōu)：：說說干干就就干干，，效效率率高高，，自自發(fā)發(fā)性性強(qiáng)強(qiáng)，，目目的的明明確確，，有有激激情情；；；；缺：：缺缺乏乏耐耐心心；；優(yōu)：：點(diǎn)點(diǎn)子子型型的的人人才才，，想想象象力力豐豐富富；；缺：：好好高高驁驁遠(yuǎn)遠(yuǎn)，，不不關(guān)關(guān)注注細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)和和計(jì)計(jì)劃劃；；優(yōu)：：目目標(biāo)標(biāo)明明確確，，眼眼光光遠(yuǎn)遠(yuǎn)；；缺：：；；優(yōu)：：關(guān)關(guān)注注細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)；；缺：：喜喜歡歡事事必必躬躬親親，，不不愿愿授授權(quán)權(quán)；；將會(huì)怎樣？閉門門造造車車2022/12/3120《西游游記記》人物物角角色色唐僧僧組織織者者與與完完善善者者。。孫悟悟空空推進(jìn)進(jìn)者者與與創(chuàng)創(chuàng)新新者者。。豬八八戒戒信息息者者與與監(jiān)監(jiān)督督者者。。沙僧僧實(shí)干干者者與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)者者。。神通通廣廣大大、、法法力力無無邊邊、、上上天天入入地地、、無無所所不不能能，，他他無無疑疑是是取取經(jīng)經(jīng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)里里的的技技術(shù)術(shù)骨骨干干、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)精精英英。。同同時(shí)時(shí)孫孫悟悟空空關(guān)關(guān)系系廣廣、、路路子子野野，，降降妖妖除除魔魔時(shí)時(shí)能能搬搬來來救救兵兵，，往往往往有有驚驚無無險(xiǎn)險(xiǎn)、、化化險(xiǎn)險(xiǎn)為為夷夷。。唐唐僧僧代代表表著著團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)“核心心價(jià)價(jià)值值觀觀”的話話，，孫孫悟悟空空就就代代表表團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的“核心心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力力”。1、唐唐僧僧意意義義，，提提出出了了明明確確方方針針路路線線，，堅(jiān)堅(jiān)定定不不移移走走下下去去。。代代表表團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的的核核心心價(jià)價(jià)值值觀觀———取得得真真經(jīng)經(jīng)。。對(duì)對(duì)自自己己追追求求的的東東西西是是確確定定無無疑疑的的，，有有強(qiáng)強(qiáng)烈烈使使命命感感、、責(zé)責(zé)任任感感，，在在取取經(jīng)經(jīng)的的路路上上，，怎怎樣樣艱艱難難險(xiǎn)險(xiǎn)阻阻，，意意志志都都沒沒有有動(dòng)動(dòng)搖搖過過。。2、招招募募成成員員，，完完善善隊(duì)隊(duì)伍伍，，對(duì)對(duì)于于成成員員出出軌軌行行為為修修正正。。團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，，必必須須擁擁有有領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)權(quán)力力，，樹樹立立領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)權(quán)威威。。他他擁擁有有了了“緊箍箍咒咒”這一一最最終終拍拍板板權(quán)權(quán)。。十萬萬八八千千里里路路，，降降妖妖除除魔魔機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)固固然然不不少少，，更更多多是是風(fēng)風(fēng)餐餐露露宿宿、、跋跋山山涉涉水水、、牽牽馬馬挑挑擔(dān)擔(dān)、、問問路路化化緣緣事事務(wù)務(wù)性性、、日日常常性性工工作作。。團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)需需要要甘甘當(dāng)當(dāng)綠綠葉葉的的人人，，在在工工作作性性質(zhì)質(zhì)和和自自身身素素質(zhì)質(zhì)都都決決定定無無法法當(dāng)當(dāng)元元帥帥情情況況，，當(dāng)當(dāng)個(gè)個(gè)好好兵兵也也是是一一個(gè)個(gè)圓圓滿滿結(jié)結(jié)果果。?！笆裁疵词鞘遣徊缓?jiǎn)簡(jiǎn)單單………似是是最最該該剔剔出出隊(duì)隊(duì)伍伍：：思思想想易易開開小小差差，，品品行行奸奸懶懶饞饞滑滑，，見見榮榮譽(yù)譽(yù)就就上上，，見見困困難難就就退退。。對(duì)營營造造輕輕松松活活潑潑團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)氛氛圍圍是是有有益益。。此此外外，，一一些些小小聰聰明明伎伎倆倆加加以以引引導(dǎo)導(dǎo)，，對(duì)對(duì)付付妖妖怪怪的的陰陰謀謀有有著著“以毒毒攻攻毒毒”的特特殊殊效效果果。。至至于于打打小小報(bào)報(bào)告告，，有有牽牽制制孫孫悟悟空空自自以以為為是是、、急急躁躁冒冒進(jìn)進(jìn)客客觀觀作作用用女人人最最喜喜歡歡角角色色2022/12/3121啟示示每一一種種角角色色都都很很重重要要；；一個(gè)個(gè)人人不不可可能能完完美美，，但但團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)可可以以；；每一一個(gè)個(gè)角角色色的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)與與缺缺點(diǎn)點(diǎn)都都是是相相生生相相伴伴的的；；尊重重團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)角角色色差差異異；；合作作能能彌彌補(bǔ)補(bǔ)能能力力不不足足。。2022/12/3122諸葛葛亮亮不不是是好好領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)諸葛葛亮亮計(jì)計(jì)無無不不中中，，謀謀無無不不成成，，近近乎乎神神；；鞠躬躬盡盡瘁瘁，，死死而而后后已已，其精精神神可可嘉嘉，，其其法法則則不不足足取??；；事無無巨巨細(xì)細(xì)、、事事必必躬躬親親，，即使使有有三三頭頭六六臂臂，，也也會(huì)會(huì)應(yīng)應(yīng)接接不不暇暇；；以至至積積勞勞成成疾疾，，過過早早離離開開人人世世；；對(duì)手手司司馬馬懿懿評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)諸諸葛葛亮亮:“孔明明食食少少事事煩煩，，其其能能久久乎乎!”。2022/12/3123管理小小竅門門授與權(quán)權(quán)力，，保留留責(zé)任任授權(quán)是是給成成員磨磨練成成長的的最佳佳機(jī)會(huì)會(huì)，能能讓管管理者者減輕輕工作作，還還能讓讓部屬屬站在在店長長的角角度思思考問問題。。在團(tuán)隊(duì)隊(duì)績(jī)效效好時(shí)時(shí)，一一定要要將功功勞歸歸給上上司與與部下下，但但出狀狀況時(shí)時(shí)，則則要挺挺身承承擔(dān)責(zé)責(zé)任。。2022/12/3124三只老老鼠偷偷油喝喝第一只只老鼠鼠想：：“油油只有有這一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)，今今天總總算我我幸運(yùn)運(yùn)，可可以喝喝個(gè)飽飽?！薄钡诙恢焕鲜笫笤谥兄虚g想想：““輪到到我只只能添添油缸缸底了了吧？？還是是放了了它，，自己己跳下下去喝喝吧！！”第三只只老鼠鼠在上上面想想：““我不不是傻傻蛋嗎嗎？輪輪到我我油缸缸底都都沒得得添，，還是是自己己跳下下去喝喝吧！！”三只老老鼠一一同去去偷油油喝，，高高高的油油缸中中只有有一點(diǎn)點(diǎn)油，，誰也也喝不不到。。于是是它們們想出出辦法法：一一個(gè)咬咬著另另一個(gè)個(gè)的尾尾巴，，吊下下去喝喝，第第一只只喝飽飽了，，再吊吊第二二只下下去喝喝……2022/12/3125三只老老鼠偷偷油喝喝于是，，第二二只放放了第第一只只的尾尾巴，，第三三只放放了第第二只只的尾尾巴，，都只只管自自己搶搶先跳跳下去去。結(jié)結(jié)果它它們都都落在在油缸缸里，，由于于永遠(yuǎn)遠(yuǎn)逃不不出來來而餓餓死了了。這個(gè)故故事的的寓意意是雖然:1、計(jì)劃劃方法法正確確，2、也有有團(tuán)隊(duì)隊(duì)目標(biāo)標(biāo)；可是:1、都相相互不不信任任，更更不會(huì)會(huì)相互互支持持；2、團(tuán)隊(duì)隊(duì)成員員的追追逐與與團(tuán)隊(duì)隊(duì)總目目標(biāo)不不一致；1+1+1有時(shí)并并不等等于3導(dǎo)致:整個(gè)行行動(dòng)失失?。。?022/12/3127感悟故故事不論多多優(yōu)質(zhì)質(zhì)的鋼鋼材，，不論論剪裁裁尺寸寸多么么合理理，也也不論論開始始打了了多少少錘，，這都都不重重要，，重要要的是是重要要關(guān)頭頭斷然然一擊擊，分分量深深淺恰恰到好好處的的一錘錘，是是成功功的關(guān)關(guān)鍵。。在團(tuán)隊(duì)成長長的各個(gè)階階段，有很很多關(guān)鍵點(diǎn)點(diǎn)，闖過去去，前面是是個(gè)天。沂蒙山區(qū)，，有個(gè)專打打銅鑼鋪?zhàn)幼?。工匠師師傅?0歲。兒子雖雖已干十幾幾年，但每每到鑼心時(shí)時(shí)候，他們們就把錘交交給父親完完成這最后后一錘。這鑼心一錘錘與周邊錘錘法不一樣樣，鑼心以以外每一錘錘都只是準(zhǔn)準(zhǔn)備，最后后一錘才是是定音的，，或清脆悠悠揚(yáng)，或雄雄壯洪亮，，都因這一一錘而定。。這一錘打打好了，就就是好鑼，，要不輕不不重，恰到到好處。反反之，就報(bào)報(bào)廢了。古語：一錘錘定音，原原本出在這這里。2022/12/3128團(tuán)隊(duì)激勵(lì)三三把火團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的的核心是團(tuán)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。。人們常說：：“新官上任三三把火。”借用這個(gè)說說法，團(tuán)隊(duì)隊(duì)激勵(lì)也可可概括為三三把火——“武火”、“文火”、“烈火”。2022/12/3129第一把——“武火”就像燃燒燒的火焰焰，熱氣氣逼人，，讓人有有些敬而而遠(yuǎn)之。。制度建建設(shè)是團(tuán)團(tuán)隊(duì)正常常運(yùn)轉(zhuǎn)、、健康發(fā)發(fā)展基本本保證。。而制度管管理正是是團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)中的的“武火”。2022/12/3130西游記中中的“武火”唐僧用的的武火是是？？？？緊箍咒!2022/12/3131第二把——“文火”“一壓力到到位，一一關(guān)心到到位”，團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)第二二把火“文火”，就像煲煲湯，小小火慢燉燉。“文火”是通過溝溝通讓屬屬員如沐沐春風(fēng)，，以取得得潤物細(xì)細(xì)無聲的的效果。?！拔幕稹钡娜剂希海呵宄繉?duì)對(duì)導(dǎo)購員員一聲熱熱情問候候（早上好），生日日的一束束鮮花，，送給優(yōu)優(yōu)秀員工工的一本本本成功功寶典，，困惑惑時(shí)的一一句鼓勵(lì)勵(lì)，并針針對(duì)其專專業(yè)知識(shí)識(shí)、從業(yè)業(yè)心態(tài)、、展業(yè)技技巧等予予以培訓(xùn)訓(xùn)輔導(dǎo)。。？？？三打白骨骨精被誤誤解而怒怒回花果果山的孫孫悟空為什么重重返取經(jīng)經(jīng)團(tuán)隊(duì)？？？？2022/12/3132西游記中中的“文火”唐僧是怎怎樣幫助助孫悟空空的?僅僅是揭揭去一符符咒而已已!孫悟空對(duì)對(duì)于壓在在身上的的石頭有有能力自自己解脫脫,但苦于石石頭上還還有一道道符咒使使他動(dòng)彈彈不得。。如果員工工在工作作、生活活中的困困難是壓壓在身上上的石頭頭，那么么他們有有沒有能能力自己己解脫？？只要我們們打開員員工心靈靈的枷鎖鎖，調(diào)整整他們的的心態(tài)，，改變他他們的惰惰性，關(guān)關(guān)心愛護(hù)護(hù)他們，，督促幫幫助他們們，那么么對(duì)于在在工作中中遇到的的問題，90%他們都能能自我解解決！2022/12/3133西游記中的“文火”是揭去一道符符容易，還是是搬去一座山山輕松?所以，改變你你的屬員、改改變你的團(tuán)隊(duì)隊(duì)。從最容易易的地方著手手，揭去他的的符——思想之結(jié)！八戒的封號(hào)，，多溝通2022/12/3134情感管理用“文火”凝聚成員的感感情給員工情感上上的關(guān)懷和生生活上的關(guān)愛愛。在團(tuán)隊(duì)績(jī)效好好時(shí)，一定要要將功勞歸給給上司與部下下，但出狀況況時(shí)，則要挺挺身承擔(dān)責(zé)任任。劉備摔孩子——籠絡(luò)人心、（（因他的的兒子子差點(diǎn)毀了一一名大將）讓[有能力、有意意愿]的人，死心塌塌地跟著你打打拚；建立了趙云誓誓死隨主之心心，又教育和和感化了當(dāng)時(shí)時(shí)在場(chǎng)的所有有文武隨從；；？？？趙云（趙子龍龍）拼死刺殺殺，七進(jìn)七出出救出阿斗。。如果你是劉備備，第一反應(yīng)應(yīng)是？？？2022/12/3135第三把——“烈火”熊熊烈火燃燒燒于銷售競(jìng)賽賽開始之際，，爆發(fā)于旺季季沖刺之時(shí)。?！拔幕?、武火”是烈火燃燒的的前提。第三把是“烈火”，“烈火”的爆發(fā)，關(guān)鍵鍵在于時(shí)機(jī)的的把握。團(tuán)隊(duì)隊(duì)經(jīng)營者應(yīng)特特別注意用好好用準(zhǔn)每一業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展期的的“時(shí)間點(diǎn)”，“時(shí)間點(diǎn)”選好了，往往往可收到事半半功倍的效果果。比如淡季，策策劃“銷售技能大比比武”的素質(zhì)競(jìng)賽；；五一、十一一、春節(jié)“旺季促銷活動(dòng)動(dòng)”，淡季旺做時(shí)時(shí)的“銷售明星評(píng)選選”……2022/12/3136用好三把火眾人拾柴火焰焰高。對(duì)于團(tuán)團(tuán)隊(duì)管理者而而言，團(tuán)隊(duì)激激勵(lì)要“文武”并用，“烈火”造勢(shì)，若能靈靈活運(yùn)用好這這三把火，則則薪火相傳，，勢(shì)可燎原。。2022/12/3137謝謝大家?。?！9、靜靜夜夜四四無無鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。10:03:0310:03:0310:0312/31/202210:03:03AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2210:03:0310:03Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。10:03:0310:03:0310:03Saturday,December31,202213、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。12月月-2212月月-2210:03:0310:03:03December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月202210:03:03上上午午10:03:0312月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:03上上午12月-2210:03December31,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/3110:03:0310:03:0331December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。10:03:03上上午午10:03上上午午10:03:0312月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。10:03:0310:03:0310:0312/3