租車行業(yè)APP方案講解學(xué)習(xí)

租車(zūchē)行業(yè)APP開發(fā)方案

租車(zūchē)O2O第一頁，共16頁。租車行業(yè)面臨(miànlíng)的問題

無法(wúfǎ)精準(zhǔn)定位缺少(quēshǎo)互動(dòng)缺少價(jià)值深挖缺少口碑傳播客戶忠誠度低難以找到目標(biāo)客戶群，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位與客戶的交流互動(dòng)有局限性，無法準(zhǔn)確了解用戶需求客戶信息分散，不能充分挖掘其價(jià)值是面臨的關(guān)鍵問題如何建立起良好的口碑難以培養(yǎng)客戶的忠誠度消息延時(shí)租車的活動(dòng)信息無法及時(shí)讓客戶知道第二頁，共16頁。租車(zūchē)行業(yè)的發(fā)展趨勢

隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對外合作與交流的增加，特別是加入WTO以后，隨著跨國公司進(jìn)入中國市場，相關(guān)政策及外部環(huán)境的逐漸(zhújiàn)完善，特別是與汽車租賃相關(guān)的上、下游行業(yè)包括金融、保險(xiǎn)服務(wù)等行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展，必將促進(jìn)國內(nèi)汽車租賃業(yè)出現(xiàn)一個(gè)較大的發(fā)展：3.1未來國內(nèi)汽車租賃市場將呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的態(tài)勢汽車整車及零部件關(guān)稅的大幅降低，以及進(jìn)口配額和許可證的逐年取消等對外開放政策將使未來我國的汽車，特別是進(jìn)口汽車價(jià)格大幅下降，這將有利于我國汽車租賃業(yè)的快速成長；隨著跨國公司進(jìn)入國內(nèi)的金融、保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸和旅游賓館、商品交易等與汽車租賃業(yè)相關(guān)的上、下游行業(yè)，加快了這些行業(yè)與國際接軌的步伐，而且中國加入WTO也將會(huì)使國內(nèi)現(xiàn)有的汽車租賃相關(guān)政策向著有利于汽車租賃業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行顯著改變，汽車租賃業(yè)從業(yè)環(huán)境的明顯好轉(zhuǎn)將極大促進(jìn)我國汽車租賃市場的發(fā)展，未來國內(nèi)汽車租賃市場必將呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的良好態(tài)勢，其巨大的市場潛力將會(huì)被逐漸(zhújiàn)釋放。3.2未來國際汽車租賃業(yè)巨頭將陸續(xù)進(jìn)入中國對國內(nèi)汽車租賃業(yè)的現(xiàn)有格局將產(chǎn)生極大沖擊：由于國際汽車租賃業(yè)巨頭以其強(qiáng)大的實(shí)力，先進(jìn)的技術(shù)手段和管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和配套設(shè)施對國內(nèi)汽車租賃業(yè)形成強(qiáng)大沖擊。因而，這將迫使國內(nèi)的汽車租賃企業(yè)在我國汽車租賃市場完全對外開放的短短三、四年時(shí)間內(nèi)，通過向外國同行學(xué)習(xí)，全方位提升汽車租賃經(jīng)營理念、技術(shù)手段和業(yè)務(wù)水平，以達(dá)到迅速發(fā)展壯大，增強(qiáng)自身競爭實(shí)力，能夠初步具備參與國際競爭的能力。這將要求國內(nèi)汽車租賃企業(yè)通過兼并重組、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、推進(jìn)特許連鎖經(jīng)營模式等多種手段實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，迅速建立全國的連鎖租賃經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，形成與上、下游行業(yè)的緊密結(jié)合、配套支持。否則，當(dāng)今后國際汽車租賃業(yè)巨頭全面進(jìn)入中國市場后，國內(nèi)的汽車租賃企業(yè)將被淘汰，或者被其兼并，或淪為其特許經(jīng)營連鎖網(wǎng)絡(luò)中的一部分。第三頁，共16頁。租車APP能帶來什么(shénme)價(jià)值？方便(fāngbiàn)用戶快速預(yù)訂吸引精準(zhǔn)目標(biāo)(mùbiāo)用戶有效提升顧客體驗(yàn)口碑傳播下載租車APP即刻實(shí)現(xiàn)手機(jī)輕松預(yù)訂汽車通過LBS位置精準(zhǔn)定位用戶，讓用戶快速找到你通過手機(jī)全面介紹車輛信息，給予用戶良好的體驗(yàn)通過用戶的分享、評(píng)論迅速傳播我們的良好服務(wù)消息及時(shí)通過消息的推送功能，讓用戶第一時(shí)間獲取店家優(yōu)惠信息增加忠誠度通過評(píng)論、活動(dòng)等互動(dòng)功能，增加用戶忠誠度第四頁，共16頁。租車(zūchē)APP開發(fā)方案-功能展示(zhǎnshì)車行(chēxínɡ)簡介車輛信息招商加盟聯(lián)系我們服務(wù)車輛預(yù)約地圖定位資訊消息推送優(yōu)惠資訊企業(yè)新聞行業(yè)新聞互動(dòng)分享評(píng)論意見反饋會(huì)員中心個(gè)人信息訂單查詢優(yōu)惠券車輛查詢第五頁，共16頁。租車(zūchē)APP開發(fā)方案-首頁布局APP首頁主要展示車行的企業(yè)簡介、預(yù)約服務(wù)、會(huì)員中心、優(yōu)惠消息等功能(gōngnéng)。根據(jù)自家企業(yè)的服務(wù)重點(diǎn)而設(shè)置，但不能脫離用戶體驗(yàn)。第六頁，共16頁。租車APP開發(fā)方案(fāngàn)-車行環(huán)境展示租車(zūchē)企業(yè)可以發(fā)布企業(yè)簡介、環(huán)境展示等。提供圖文并茂的車行環(huán)境展示，讓用戶能更直觀地了解車行的環(huán)境！讓更多顧客及伙伴了解企業(yè)的實(shí)力。第七頁，共16頁。租車酒店(jiǔdiàn)APP開發(fā)方案-車輛詳情不同房間車型展示，價(jià)格、評(píng)分等信息，車輛的圖片也一定(yīdìng)要精心處理。因?yàn)橛脩糇钤诤醯木褪擒囕v的情況。第八頁，共16頁。租車APP開發(fā)(kāifā)方案-地圖定位利用LBS位置(wèizhi)定位功能，能夠?yàn)橛脩舯憬菡业阶罱能囆衯，并提供導(dǎo)航服務(wù)，方便用戶到店。同時(shí)也可分享路線給同伴。第九頁，共16頁。租車APP開發(fā)方案(fāngàn)-在線預(yù)訂在線預(yù)約(yùyuē)是車行APP的一個(gè)最基本最重要的服務(wù)第十頁，共16頁。租車APP開發(fā)(kāifā)方案-消息推送車行最新的動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠(yōuhuì)信息及時(shí)推送給用戶，增加老用戶的回頭率，拉升整體營業(yè)額。用戶訂單創(chuàng)建成功后，發(fā)送短信提示預(yù)訂成功第十一頁，共16頁。租車(zūchē)APP開發(fā)方案-評(píng)價(jià)與分享用戶(yònghù)可以對租過的車輛進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，還可以將他的評(píng)論分享出去。企業(yè)后臺(tái)可將差評(píng)過濾，但這會(huì)引起用戶(yònghù)的不滿。第十二頁，共16頁。租車APP開發(fā)方案-訂單(dìnɡdān)查詢用戶訂單查詢展示用戶曾經(jīng)預(yù)訂(yùdìng)過的訂單以及訂單詳情訂單(dìnɡdān)管理查詢聯(lián)系人姓名手機(jī)號(hào)、訂單號(hào)第十三頁，共16頁。租車(zūchē)APP開發(fā)方案-會(huì)員中心優(yōu)惠券、紅包用戶可以通過(tōngguò)手機(jī)下載、使用優(yōu)惠券、搶紅包，企業(yè)通過(tōngguò)優(yōu)惠券、紅包可以帶來新客戶，留住老客戶的同時(shí)，增加了APP的宣傳推廣力度，一舉