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文檔簡介
員工年度培訓(xùn)計(jì)劃方案員工參與培訓(xùn),往往能夠把握正確的工作(方法),訂正錯(cuò)誤和不良的工作習(xí)慣,其直接結(jié)果必定是促進(jìn)工作質(zhì)量的提高,員工年度培訓(xùn)方案怎么制定?下面是我收集整理關(guān)于員工年度培訓(xùn)方案的資料,盼望大家喜愛。
員工年度培訓(xùn)方案篇1
一、新員工培訓(xùn)目的
1、為新員工供應(yīng)正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓舞新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能供應(yīng)給他的相關(guān)工作狀況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、(企業(yè)(文化)),供應(yīng)爭論的平臺
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))
介紹新員工熟悉本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特別規(guī)定;講解新員工(崗位職責(zé))要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換看法,重申工作職責(zé),指出新員工工作中消失的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細(xì)要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在__市地理位置,交通狀況;公司歷史與進(jìn)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)(規(guī)章制度),員工合理化建議接受的(渠道);解答新員工提出的問題。)
三、培訓(xùn)對象
___公司全體新進(jìn)員工。
四、新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊》、《___公司規(guī)章制度》
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓。
六、培訓(xùn)時(shí)間
公司可依據(jù)員工實(shí)際狀況支配,一般7天為宜。
七、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)(實(shí)施方案),征求與會者看法,完善培訓(xùn)方案。
2、盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,協(xié)作公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、公司內(nèi)部宣揚(yáng)“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣揚(yáng)開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、全部新員工在正式上崗前,都必需在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到詳細(xì)工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可依據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、培訓(xùn)反饋與考核
1、培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必需完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)仔細(xì)嚴(yán)格,保證質(zhì)量,全部培訓(xùn)資料留意保存,并留意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)狀況每季度給(公司(總結(jié)))反饋一次
員工年度培訓(xùn)方案篇2
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采納各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)方案的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到抱負(fù)的工作績效所必需把握的學(xué)問、技能和力量,假如已經(jīng)有成熟的崗位(說明書),可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任力量。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工(入職)培訓(xùn)關(guān)心新進(jìn)員工了解和熟識公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細(xì)目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問、知道崗位的基本要求;能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間熬煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培育;培育過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培育。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配,責(zé)任部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門熬煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進(jìn)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的進(jìn)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、(時(shí)間管理)、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、預(yù)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法打算如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、(筆記本)、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些支配能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采納肯定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過滿足度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和把握程度;3,行為層,即行為轉(zhuǎn)變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流淌率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估進(jìn)展,由于只有最終的行為轉(zhuǎn)變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)留意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估(報(bào)告),內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地呈現(xiàn)效果、總結(jié)(閱歷)和持續(xù)改進(jìn)。
員工年度培訓(xùn)方案篇3
新員工能在一個(gè)企業(yè)長期工作,關(guān)鍵是要解決兩個(gè)問題:保障基本生存和個(gè)人持續(xù)進(jìn)展,在保障基本生存方面,許多企業(yè)的許多崗位都能滿意,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本緣由。新員工情愿和不情愿在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工供應(yīng)信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長的機(jī)會。
抱負(fù)與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時(shí)代,學(xué)歷僅代表過去、力量僅代表現(xiàn)在,唯有學(xué)習(xí)才能成就將來。時(shí)常聽人講起高校(畢業(yè))升就業(yè)難,工作低,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環(huán)境時(shí),是喜悅、是生疏、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓(xùn)分析:
一、結(jié)果定義:
企業(yè)需要為客戶制造價(jià)值,而只有結(jié)果才可以滿意客戶需求,客戶才情愿用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必需達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時(shí)保證質(zhì)量和掌握成本?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務(wù)的下級部門也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻艄?yīng)等價(jià)值交換的結(jié)果了嗎?
任務(wù)不等于結(jié)果。發(fā)稿件傳真是任務(wù),確認(rèn)對方收到清楚地文件是結(jié)果;開會時(shí)任務(wù),解決問題是結(jié)果;上班時(shí)任務(wù),制造價(jià)值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果……
態(tài)度不等于結(jié)果。“我已經(jīng)根據(jù)你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價(jià)值的結(jié)果,無論你多么辛苦,都是一文不值!
職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé),也未必達(dá)成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進(jìn)入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。假如門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,根據(jù)職責(zé)評判,他是無責(zé)任的,但卻可能丟失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成。
方法總比困難多。“2:8定律”在(職場)中依舊使用,20%的“主動做”和“邊問邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的進(jìn)展機(jī)遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢?
二、勝利規(guī)律:
我們要結(jié)果不肯定真有結(jié)果,結(jié)果達(dá)成的其次個(gè)必備條件是要有“勝利規(guī)律”。即依據(jù)以往的閱歷證明,要確認(rèn)我們設(shè)計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以勝利的,也就是可以達(dá)成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又劇烈的信念,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開頭行動,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實(shí)施者對這種方法與理念失去信念,甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信念。
“勝利的規(guī)律”離不開一下兩點(diǎn):
1、程序性學(xué)問。即在正常狀況下,怎么做會達(dá)成什么結(jié)果,舉個(gè)簡潔的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車發(fā)車間隔為5分鐘/輛……
2、預(yù)備方案。程序性學(xué)問是正常狀況下的勝利規(guī)律,不代表適合于全部狀況,每件事都會有其獨(dú)特的地方,為了保證結(jié)果我們肯定要有足夠的“備份”預(yù)備。
三、100%責(zé)任:
個(gè)人與企業(yè)一樣,勝利來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,擔(dān)當(dāng)才能成長,責(zé)任勝于力量。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以樂觀的心態(tài)擔(dān)當(dāng)100%責(zé)任。
下面是關(guān)于“責(zé)任”小思索:
加入某日我在十字路口等待過公路,看到人行道綠燈亮起時(shí)才起身通行,但是剛剛走到公路中間,一輛汽車奔馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機(jī)駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。
是誰的責(zé)任?
消極的規(guī)律、法官的規(guī)律:闖紅燈、酒后駕駛、車輛未通過年檢者的責(zé)任,賠償、刑判、槍斃;
樂觀的規(guī)律、當(dāng)事人的規(guī)律:即使將肇事司機(jī)判刑、槍斃,我也不能死而復(fù)生。擔(dān)當(dāng)最大的后果,就要對自己擔(dān)當(dāng)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過公路,也要看一看是否有可能帶來危急的車輛。
是誰在擔(dān)當(dāng)這個(gè)不幸的后果?我們能為避開這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),還是個(gè)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,實(shí)行行動、影響結(jié)果、轉(zhuǎn)變結(jié)果?
假如我們以樂觀的規(guī)律思索問題,就不會埋怨:工作中的成果得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。由于預(yù)期無濟(jì)于事地埋怨,不如以100%的責(zé)任來轉(zhuǎn)變饑結(jié)果。
有道是:“沒有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。”步入職場,我們不再是自我的個(gè)體,而是整體的一部分,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重力量由最薄弱的一環(huán)打算,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),肯定不用別人的錯(cuò)誤來證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,一100%的責(zé)任來擔(dān)當(dāng)自己的結(jié)果。
綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的CEO認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個(gè)好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏宏大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的力量!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、勝利規(guī)律、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果規(guī)律驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進(jìn)取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,成展翅飛翔的鯤鵬!
員工年度培訓(xùn)方案篇4
一、分析培訓(xùn)需求――方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)當(dāng)采納各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)方案的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到抱負(fù)的工作績效所必需把握的學(xué)問、技能和力量,假如已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與將來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,討論兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任力量。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和詳細(xì)目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不行操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)關(guān)心新進(jìn)員工了解和熟識公司的一般狀況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,熟悉并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)決自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的詳細(xì)目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟識企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)學(xué)問、知道崗位的基本要求;能嫻熟應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間熬煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培育;培育過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培育。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個(gè)月―1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一支配,責(zé)任部門為人力資源部或特地的培訓(xùn)中心;在崗熬煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門熬煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括學(xué)問、技能和其他素養(yǎng)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。學(xué)問方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的進(jìn)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的進(jìn)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)學(xué)問,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會議管理等通用技能。其他素養(yǎng)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、爭論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采納。依據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)盡量多采納學(xué)員參加度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
員工年度培訓(xùn)方案篇5
為了車間機(jī)臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強(qiáng)車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:
一、公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、員工崗位職責(zé):
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的力量,提高整個(gè)車間的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力量。
2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機(jī)臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價(jià):學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗(yàn),通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價(jià)、試卷問答等形式進(jìn)行評價(jià)考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。
三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機(jī)生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)力量。
2、培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)候的質(zhì)量要求、在實(shí)際機(jī)臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
3、評價(jià):員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)、主管及質(zhì)檢的檢驗(yàn)結(jié)果、試卷問答等形式評價(jià)考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工嫻熟的操作機(jī)臺,嫻熟的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機(jī)中提升自我的力量。
2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實(shí)際的操作熬煉及相關(guān)閱歷的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價(jià):一方面是員工的個(gè)人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實(shí)際操作,預(yù)防并準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):
1、目的:要求員工嫻熟操作機(jī)臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,把握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的削減車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實(shí)際操作演練、機(jī)修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3、評價(jià):員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗(yàn)監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及修理記錄等。
說明:
以上是員工培訓(xùn)的.五個(gè)方面,這五個(gè)方面的具體培訓(xùn)內(nèi)容參見各個(gè)方面的細(xì)節(jié)。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)預(yù)備,在最短的時(shí)間內(nèi)提升自己各個(gè)方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個(gè)人價(jià)值。
在日常生產(chǎn)中,嚴(yán)格根據(jù)各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。
員工年度培訓(xùn)方案篇6
為提高公司員工隊(duì)伍的素養(yǎng)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭力量,公司打算對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)方案如下:
一、每天早晨例會
(1)會前5分鐘(勵志歌曲)———《信任自己》,全體員工跟著音樂齊唱。
(2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進(jìn)入會議的主題。
(3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個(gè)(部門總結(jié))一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有方案新一天的工作目標(biāo),讓大家對自己的工作有一個(gè)清楚的目標(biāo),同事之間良性競爭,相互激勵;
(4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國其他的部門一起來開個(gè)視頻會議,大家每個(gè)人報(bào)到問侯,匯報(bào)工作的狀況與存在的問題,大家相互鼓舞,在新的一天綻開我們工作的熱忱
二、大型培訓(xùn)課程方案(全體員工參與)
(1)公關(guān)禮儀:包括(接待禮儀)、業(yè)務(wù)禮儀、(電話禮儀)、公司禮儀。
(2)部門溝通與協(xié)作的技巧:各部門的連接、合作、分工、問題處理,增加企業(yè)分散力。
(3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。
(4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等。
(5)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。
(6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
三、培門培訓(xùn)課程方案
1、招商部
(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等。
(2)基礎(chǔ)學(xué)問:目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實(shí)行方案與決心宣言、銷售骨干的重用
(3)客戶心理把握:了解把握客戶心理測試、提高工作效率。
(4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費(fèi)、特點(diǎn),著重了解本公司的的軟件件
(5)市場推廣的(銷售技巧)
(6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。
(7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素養(yǎng)、職業(yè)道德(教育)。
2、培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)方案
(1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)
(2)如何做一個(gè)優(yōu)秀的講師
(3)如何做一個(gè)好的PPT
(4)培訓(xùn)需求分析
3、新進(jìn)員工培訓(xùn)
(1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)
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