外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃

第83頁(yè)共83頁(yè)外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案【篇一】很榮幸能有時(shí)機(jī)參加X(jué)X集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上，我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對(duì)自己的工作情況方案如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自己的實(shí)際操作才能。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。如今能從最根本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。第三，如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析^p他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利!第四，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好____xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會(huì)成果。另有幾條小小的建議：一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)一份力量!【篇二】1。順利處理美國(guó)客戶訂單，70%余款收回，這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功，客戶也比擬滿意，目前正在談一個(gè)小柜的訂單，根據(jù)和客戶的聯(lián)絡(luò)狀況，以及私人關(guān)系，目的7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶，當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣，抓緊，不放松，有望7月中旬收到定金。所以給自我7月份的目的是5萬(wàn)美金。2。其余每個(gè)月的任務(wù)，很難細(xì)分，因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提早一個(gè)月定下來(lái)。3。還有一個(gè)主要的任務(wù)，幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司，盡早做出業(yè)務(wù)。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。我明白，對(duì)于工作的方案也許還不讓人滿意，在我個(gè)人的便簽紙上方，每一天的方案，都一條條寫(xiě)下來(lái)了，每一天的方案我相信是為我大的目的效勞的，所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。在公司這半年光陰，我有缺乏的地方，期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出，我會(huì)虛心理解，并改正，爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自我的制度，以及管理方式，在努力工作的同時(shí)，我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司，我也有以下1。對(duì)待資資。在上方的工作總結(jié)中，我提到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是一個(gè)很好的資，有了平臺(tái)，業(yè)務(wù)上有了明顯的進(jìn)步，客戶積累量也突飛猛進(jìn)。所以期望公司在資分配上，盡量做到公平公正，因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!2。對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠罚詫?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比擬深化，假如樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶，那目的是很容易實(shí)現(xiàn)，也為公司的長(zhǎng)期客戶做出奉獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題，相反，我出的樣品，客戶都比擬滿意，測(cè)試也很不錯(cuò)，所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去。因?yàn)闃悠肥强蛻魧?duì)我們產(chǎn)品的初步審核，是我們獲得訂單的關(guān)鍵。3。對(duì)待來(lái)訪客戶。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié)，但是期望能引起注意。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。相比，我明白的一家工廠，他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司，而對(duì)方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其終究，工廠對(duì)待客戶細(xì)節(jié)等都非常注意?？蛻舻皆L，無(wú)論客戶是否下單，都非常尊重。我也期望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象?！酒咳缃裎乙呀?jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的開(kāi)展有一定奉獻(xiàn)了。如今201x年將完畢，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提早寫(xiě)下了201x年業(yè)務(wù)員工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己可以及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己絕望!轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年201x年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達(dá)4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)202_年的個(gè)人工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望202_年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接202_年新的挑戰(zhàn)。201X年，我有著的期待，相信自己一定可以在201x年獲得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在201x年一定走的更遠(yuǎn)!【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】精選工作方案閱讀外貿(mào)銷(xiāo)售員年度工作方案范文一.7天之內(nèi)理解工廠消費(fèi)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的理解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，假如你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并純熟的運(yùn)用。二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂消費(fèi)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)場(chǎng)，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道消費(fèi)訂單的進(jìn)度就可以了，好似白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，消費(fèi)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費(fèi)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作形式。假如每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)上的損失。比方說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到詳細(xì)的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給消費(fèi)線，催促消費(fèi)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在消費(fèi)了，張三跟客戶屢次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。假如這時(shí)停頓消費(fèi)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能賠本賣(mài)給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有才能運(yùn)送此批貨物。xx公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。五.熟悉理解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比方說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對(duì)待客戶效勞。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受的效勞?？蛻舨粫?huì)理睬公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)絡(luò)，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個(gè)亮堂明晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在xx工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據(jù)工廠實(shí)際消費(fèi)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)工程，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：noproblem!一個(gè)新工程來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打抱怨公司的效勞不好，銷(xiāo)售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來(lái)越少，最后換了供給商。外貿(mào)銷(xiāo)售員年度工作方案樣本一.7天之內(nèi)理解工廠消費(fèi)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的理解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，假如你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并純熟的運(yùn)用。二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂消費(fèi)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)場(chǎng)，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道消費(fèi)訂單的進(jìn)度就可以了，好似白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，消費(fèi)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費(fèi)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作形式。假如每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)上的損失。比方說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到詳細(xì)的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給消費(fèi)線，催促消費(fèi)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在消費(fèi)了，張三跟客戶屢次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。假如這時(shí)停頓消費(fèi)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能賠本賣(mài)給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有才能運(yùn)送此批貨物。xx公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。五.熟悉理解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比方說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對(duì)待客戶效勞。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受的效勞?？蛻舨粫?huì)理睬公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)絡(luò)，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個(gè)亮堂明晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在xx工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據(jù)工廠實(shí)際消費(fèi)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)工程，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：noproblem!一個(gè)新工程來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打抱怨公司的效勞不好，銷(xiāo)售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來(lái)越少，最后換了供給商。外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案簡(jiǎn)短最新范文(篇一)很榮幸有時(shí)機(jī)可以參加我們xx工貿(mào)公司，雖入職時(shí)間只有兩周，但仍深深地感受到我們公司井然有序的管理秩序和充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)外貿(mào)崗位上，我面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在公司的一年里，我對(duì)自己的工作情況有一個(gè)方案。首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)于一名剛從外語(yǔ)系畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，沒(méi)有工作經(jīng)歷，我將來(lái)面臨的是一系列復(fù)雜的工作流程，這些都是我要學(xué)習(xí)的。同時(shí)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，要把課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)和工作情況相結(jié)合，這些都是需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸空氣能這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我這一年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時(shí)更新我公司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有一定的成效。同時(shí)，我也對(duì)我自己這一年的工作制定了一個(gè)目的。目前，因?yàn)閷?duì)外貿(mào)這塊還是不太熟悉。也不知道這個(gè)業(yè)務(wù)行情，所以給自己做了一個(gè)目的就是每?jī)蓚€(gè)月都能接到單。要想完成這個(gè)目的就得制訂方案。首先就是學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。第二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合才能、這些都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望經(jīng)理給與我支持。第三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。另有兩條小小的建議：一、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。二、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。以上，是我對(duì)這一年的個(gè)人工作方案和目的，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。最后，再次感謝公司對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益匪淺。同時(shí)，我也期待自身的不斷完善能為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)一份力量！外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案簡(jiǎn)短最新范文(篇二)轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一個(gè)月了，出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了下個(gè)月工作方案，以便使自我在新的一個(gè)月里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，個(gè)性在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在這個(gè)月以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)職責(zé)感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用心主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的潛力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)下個(gè)月的個(gè)人工作方案，可能還很不成熟，期望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。今后我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自我會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案簡(jiǎn)短最新范文(篇三)一、日常管理與技能培訓(xùn)加強(qiáng)日常管理，進(jìn)步工作效率，節(jié)約運(yùn)行成，穩(wěn)固工作業(yè)績(jī)。1、繼續(xù)堅(jiān)持周例會(huì)制度，重點(diǎn)總結(jié)匯報(bào)客戶情況及進(jìn)展，遇到的實(shí)際困難，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的小組討論后上報(bào)；同時(shí)，理解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況，做到心與心溝通，穩(wěn)固現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的凝固力，減少人員流失。2、只有不斷培訓(xùn)才能進(jìn)步實(shí)際操作才能，公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時(shí)要注重采取走出去引進(jìn)來(lái)的先進(jìn)工作理念，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請(qǐng)進(jìn)來(lái)理解客戶，繼續(xù)參加國(guó)際教育展會(huì)，積極參加各種機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)會(huì)，小型沙龍，大型公開(kāi)課等。3、理解國(guó)際銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機(jī)制；及時(shí)組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，積極尋求尋找客戶的新方法，爭(zhēng)取每月走出去培訓(xùn)一次。二、人才引進(jìn)與團(tuán)組建立進(jìn)步人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)組，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，進(jìn)步工作業(yè)績(jī)。1、人才聘用遵循實(shí)用性，不多不少、不高不低，四個(gè)人能擔(dān)當(dāng)就不找五個(gè)，大專(zhuān)生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部方案招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修效勞等專(zhuān)業(yè)人才10名。2、團(tuán)隊(duì)建立要有互補(bǔ)，充分發(fā)揮個(gè)人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實(shí)際在本部門(mén)成立客戶研討組，特別針對(duì)重點(diǎn)客戶、大型客戶分析^p、定位、報(bào)價(jià)、回復(fù)等有方案地進(jìn)展小組討論，群策群力，知識(shí)互補(bǔ)。3、同時(shí)我們方案在本部門(mén)內(nèi)組建一支專(zhuān)門(mén)對(duì)國(guó)際直銷(xiāo)網(wǎng)店〔亞馬遜、Ebay)進(jìn)展研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊(duì)伍。一個(gè)月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息〔網(wǎng)店主要以卡、測(cè)評(píng)為主〕，并逐步完善，爭(zhēng)取在第二個(gè)月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售，而后不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。三、平臺(tái)創(chuàng)立與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺(tái)效果，充分挖掘資，大膽開(kāi)拓市場(chǎng)，強(qiáng)化核心理念。1、現(xiàn)今的電子商務(wù)Ｂ２Ｂ平臺(tái)知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴〕，Globalsource〔環(huán)球資〕，Made-in-china〔中國(guó)制造網(wǎng)〕對(duì)照三大平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資，采取各種措施不斷鼓勵(lì)部門(mén)成員繼續(xù)尋找、開(kāi)發(fā)更多的國(guó)外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效進(jìn)步平臺(tái)資，盡可能的保證每個(gè)月均有經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量的遞增。2、完成資擴(kuò)展的'同時(shí)，開(kāi)拓新的英文網(wǎng)站，力爭(zhēng)在5月1日前成建完畢投入使用，有方案地定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)展優(yōu)化和提升，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)展推廣。爭(zhēng)取英文網(wǎng)站產(chǎn)品【關(guān)鍵詞】：^p搜索，每月至少向前提升兩個(gè)排名。外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度工作方案范文3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時(shí)積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，增加業(yè)務(wù)員和外界接觸時(shí)機(jī)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。4、做好網(wǎng)評(píng)的英文資料和宣傳冊(cè)，在網(wǎng)上進(jìn)展推廣；5月份完成網(wǎng)評(píng)的翻譯和測(cè)試工作，盡快實(shí)現(xiàn)0打破；根據(jù)國(guó)外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。外貿(mào)銷(xiāo)售的年度工作方案怎么寫(xiě)(篇一)如今我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了?？梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的開(kāi)展有一定奉獻(xiàn)了。如今20××年將完畢，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提早寫(xiě)下了20××年工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己可以及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己絕望！轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上〔每件4萬(wàn)元〕。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達(dá)4。8萬(wàn)元以上代理費(fèi)〔每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)〕。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20××年的個(gè)人工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20××年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新新的任務(wù)，能迎接20××年新的挑戰(zhàn)。20××年，我有著更多的期待，相信自己一定可以在20××年獲得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20××年一定走的更遠(yuǎn)。外貿(mào)銷(xiāo)售的年度工作方案怎么寫(xiě)(篇二)一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目的和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比擬滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場(chǎng)等待客戶，給客戶表達(dá)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔8：00—8：40〕我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假如部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)〔8：40—9：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)展單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)。外貿(mào)銷(xiāo)售的年度工作方案怎么寫(xiě)(篇三)如今我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一，也是對(duì)公司的開(kāi)展有一定奉獻(xiàn)了。如今202_年將完畢，我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié)，也對(duì)自己的工作提早寫(xiě)下了202_年業(yè)務(wù)員工作方案范文，讓自己在假期中可以安穩(wěn)的度過(guò)，也讓自己可以及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì)，希望不會(huì)讓自己絕望！轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年202_年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以致于到達(dá)4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)20年的個(gè)人工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求的客戶，爭(zhēng)取的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20年新的挑戰(zhàn)。202_年，我有著的期待，相信自己一定可以在202_年獲得更大的進(jìn)步，自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的，從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到如今很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員，我的成長(zhǎng)充滿了曲折，不過(guò)在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在202_年一定走的更遠(yuǎn)！外貿(mào)銷(xiāo)售員年度工作方案范本一.7天之內(nèi)理解工廠消費(fèi)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，缺點(diǎn)，用處。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的理解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，假如你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)尚哪愕墓ぷ鞑拍?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽(tīng)，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門(mén)禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門(mén)，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車(chē)間，不恥下問(wèn)，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無(wú)紡布，熔噴無(wú)紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并純熟的運(yùn)用。二.在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂消費(fèi)過(guò)程及工藝。剛開(kāi)場(chǎng)，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道消費(fèi)訂單的進(jìn)度就可以了，好似白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，消費(fèi)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的消費(fèi)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車(chē)間觀察大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)歷久了，無(wú)論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。三.熟悉各部門(mén)的工作流程，按照公司的規(guī)定來(lái)辦事。每一個(gè)公司都有自己的工作形式。假如每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂，各個(gè)部門(mén)的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)上的損失。比方說(shuō)，公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門(mén)簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門(mén)正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問(wèn)題。下面的文員還沒(méi)得到詳細(xì)的通知。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給消費(fèi)線，催促消費(fèi)。沒(méi)有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧蠞q價(jià)的問(wèn)題需要漲價(jià)。但大貨已經(jīng)在消費(fèi)了，張三跟客戶屢次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來(lái)。假如這時(shí)停頓消費(fèi)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。假如讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能賠本賣(mài)給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。四.理解貨物的運(yùn)輸。出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī)，國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車(chē)或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司，并考察他的信譽(yù)度，是否有才能運(yùn)送此批貨物。xx公司貨物的運(yùn)送主要通過(guò)物流來(lái)完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通，保證貨物平安準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。五.熟悉理解客戶。對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的理解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比方說(shuō)，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能承受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，假如是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩別人。六.正確對(duì)待客戶效勞。跟單文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是公司的雇員，你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)，事事站在公司立場(chǎng)上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原那么。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶，正在享受的效勞。客戶不會(huì)理睬公司其他部門(mén)是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)絡(luò)，理解他的訂單，理解他的貨期。所以要做一個(gè)亮堂明晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在xx工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來(lái)不敢說(shuō)“no”，根據(jù)工廠實(shí)際消費(fèi)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說(shuō)“ok”。后來(lái)只好安排訂單外包出去，結(jié)果貨期和質(zhì)量都達(dá)不到要求。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開(kāi)發(fā)工程，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們?nèi)缃竦墓に嚐o(wú)法完成，可這位同事總說(shuō)：noproblem!一個(gè)新工程來(lái)來(lái)去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打抱怨公司的效勞不好，銷(xiāo)售人員不好。漸漸的這位客戶的訂單越來(lái)越少，最后換了供給商。外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案有哪些范文【篇一】很榮幸能有時(shí)機(jī)參加xx集團(tuán)。雖入職光陰較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門(mén)充滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上，我明_臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是宏大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)歷的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。在新的一年里，我對(duì)自我的工作狀況方案如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住Ｒ虼耍瑢W(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。此刻能從最根本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。第三，如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析^p他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利！第四，用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好____xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會(huì)成果。另有幾條小小的一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)經(jīng)常與客戶進(jìn)展溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件，申請(qǐng)一個(gè)Skype帳號(hào)，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多，還可節(jié)省雙方的國(guó)際長(zhǎng)途費(fèi)用。二、部門(mén)內(nèi)部多開(kāi)展一些活動(dòng)，在活動(dòng)中增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。三、對(duì)新人多開(kāi)設(shè)外貿(mào)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)課程。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。相信在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，我將受益不少。同時(shí)，我也期盼自身的不斷完善能為公司的開(kāi)展奉獻(xiàn)一份力量！外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案有哪些范文【篇二】我訂立了度公司銷(xiāo)售工作方案書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)。,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案有哪些范文【篇三】一、想方法制訂每日工作流程表沒(méi)有工作目的和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比擬滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場(chǎng)等待客戶，給客戶表達(dá)出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時(shí)間安排〔僅供參考〕1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)〔8：00—8：40〕我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，假如部門(mén)較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)〔8：40—9：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)展單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要催促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打〔拜訪、跟進(jìn)〕〔9：00—9：20〕與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)展拜訪或跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的繁忙期了，打正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)〔9：30—17：00〕這一段時(shí)間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，假如小區(qū)交房，就要提早去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打〔17：00—18：00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號(hào)碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時(shí)間打的效果最理想。6、晚上要進(jìn)展客戶分析^p業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進(jìn)展分析^p的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對(duì)客戶進(jìn)展準(zhǔn)確分析^p定位，才能找到與客戶進(jìn)展更好溝通的技巧和打破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)展溝通7、晚上要列出當(dāng)天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進(jìn)展登記，每天增長(zhǎng)的，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。外貿(mào)年度工作方案在辭舊迎新之際，特對(duì)2023年公司的奮斗做出目的：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元，比2023年增長(zhǎng)6%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)500萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)6%。費(fèi)用總額控制在200萬(wàn)元以內(nèi)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，現(xiàn)就針對(duì)這個(gè)目的做出以下方案：一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國(guó)參加WTO后，各種類(lèi)型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，對(duì)公司的生存開(kāi)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須轉(zhuǎn)變以前的觀念，真正樹(shù)立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。2.要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克制過(guò)去“搞外經(jīng)貿(mào)買(mǎi)方市場(chǎng)，外方老板說(shuō)了算”的思想認(rèn)識(shí)，采取主動(dòng)出擊、靈敏多樣的工作方法，千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開(kāi)渠道，搜集信息本著平等互利，一至對(duì)外的原那么，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無(wú)，互通有無(wú)，友好協(xié)作，共同開(kāi)拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。二、實(shí)在加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為根底促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)與合作，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作，2023年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。理論報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭(zhēng)通過(guò)合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)歷，徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個(gè)。2.及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的結(jié)合與合作，互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，、利潤(rùn)均占，共同開(kāi)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。三、繼續(xù)在全國(guó)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)1.多渠道、多工種、靈敏多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的打破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。2023年，公司要繼續(xù)在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新工程上下工夫。努力通過(guò)各種渠道繼續(xù)探究開(kāi)拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步打破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)詳細(xì)工程方面，除實(shí)在抓好原有勞務(wù)輸出工程、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探究懲罰向____XXXX等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續(xù)懲罰組織我市飲食效勞業(yè)管理人員赴日、美考察工程及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。2.大膽開(kāi)拓、慎重經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)探究貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查根底上，進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開(kāi)展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大根底。在新的一年里，我們將加強(qiáng)企業(yè)的管理制度，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷(xiāo)制度，控制支出，一支筆審批制度，使財(cái)務(wù)工作方案更上一層樓。如何寫(xiě)好外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案呢【篇一】一．產(chǎn)品市場(chǎng)分析^p1.廣告光一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比擬有優(yōu)勢(shì)，很多的產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的比照文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加理解我們的產(chǎn)品。2.商業(yè)照明燈具由于價(jià)格比擬高，很多國(guó)外客戶根本不能承受。但還是需要更多的理解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢(shì)比照文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目的客戶定位在美國(guó)、迪拜、____等國(guó)家。積極運(yùn)用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。二．對(duì)日后工作的安排1.在開(kāi)發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗?，增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供給信息；參加一些展會(huì)；嘗試用國(guó)外的本地搜索引擎。以尋找目的市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站為方向，理解并聯(lián)絡(luò)目的市場(chǎng)知名度高銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商。2.在和客戶溝通這方面，很重要的一點(diǎn)是確保提供給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。當(dāng)客戶沒(méi)下單前，理解客戶的性質(zhì)〔是中間商還是最終使用者〕，到達(dá)知己知彼。在客戶下單后，需及時(shí)向客戶匯報(bào)交期，詢問(wèn)是否仍有詢價(jià).3.發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反應(yīng)，如有問(wèn)題，首先要明確自己對(duì)于這個(gè)事件的態(tài)度，同時(shí)要及時(shí)幫客戶解決問(wèn)題，4.在追蹤客戶這方面，適時(shí)發(fā)郵件向客戶問(wèn)候并詢問(wèn)是否有采購(gòu)方案，每次追蹤問(wèn)候都需不一樣，換個(gè)方式問(wèn)。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。三．202_銷(xiāo)售目的明年的銷(xiāo)售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子，爭(zhēng)取2~3個(gè)大訂單，向年銷(xiāo)售額60萬(wàn)進(jìn)軍。根據(jù)自己制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每個(gè)季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)汲取教訓(xùn)的根底上進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。1.年銷(xiāo)售目的：60萬(wàn)。2.月銷(xiāo)售目的：5萬(wàn)。①現(xiàn)有已成交客戶8個(gè)，爭(zhēng)取明年?duì)幦「嗟挠唵?，保證成交量在10萬(wàn)以上；②優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤(pán)，積極跟進(jìn)客戶，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上；③搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，比方google，bing等國(guó)際搜索引擎上的搜索，爭(zhēng)取成交量在10萬(wàn)以上；④?chē)?guó)際展會(huì)、交流會(huì)，提早做好宣傳資料及產(chǎn)品報(bào)價(jià)資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；⑤重點(diǎn)參考之前成功案例分析^p有效的營(yíng)銷(xiāo)途徑和方式方法。三．明年對(duì)自己有以下要求1.做好每天的工作記錄，防止遺忘重要事項(xiàng)。做好客戶的跟蹤，對(duì)客戶的聯(lián)絡(luò)進(jìn)度及時(shí)記錄，對(duì)以往與客戶互相間發(fā)送的技術(shù)及報(bào)價(jià)資料要?dú)w類(lèi)整理好，以便隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、理解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件。以便判斷客戶的需要和問(wèn)題，然后針對(duì)顧客的需要和問(wèn)題，提出建立性的意見(jiàn)。如提出可以增加顧客銷(xiāo)售量或可以使顧客節(jié)省費(fèi)用、增加利潤(rùn)的方法。向客戶做出建立性意見(jiàn)，會(huì)更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長(zhǎng)期接觸。理解市場(chǎng)需求，客戶需求，爭(zhēng)取“按照客戶需要提供定*務(wù)”3.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象?？蛻粲龅絾?wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。如何寫(xiě)好外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案呢【篇二】在下個(gè)月里，我對(duì)自我的工作狀況方案如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō)，我的外貿(mào)知識(shí)還有待于加強(qiáng)，需要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸xx這個(gè)行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新年方案中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會(huì)得到大家的肯定。其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識(shí)之余，鍛煉自我的實(shí)際操作潛力。因?yàn)榇饲耙荒甓嗟墓ぷ鹘?jīng)歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門(mén)的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會(huì)到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完好。此刻能從最根本的出口單證做起，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不可多得的`學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。第三，如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個(gè)客戶，總結(jié)并分析^p他們的新特點(diǎn)，以一顆熱忱的心為客戶效勞，為公司創(chuàng)利！第四，用心開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資為公司尋找目的客戶。及時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長(zhǎng)久的付出總會(huì)有必須的成效。第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好____xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備工作。在展會(huì)完畢后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞，以此穩(wěn)固展會(huì)成果。如何寫(xiě)好外貿(mào)銷(xiāo)售年度工作方案呢【篇三】我訂立了度公司銷(xiāo)售工作方案書(shū)，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、、生疏人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)。,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合才能的相對(duì)進(jìn)步，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步理解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資，找出有破綻的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合才能、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的才能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上，是我對(duì)工作方案，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。外貿(mào)年度工作方案范文在辭舊迎新之際，特對(duì)202_年公司的奮斗做出目的：實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元，比202_年增長(zhǎng)6%。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)500萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)6%。費(fèi)用總額控制在200萬(wàn)元以內(nèi)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的，現(xiàn)就針對(duì)這個(gè)目的做出以下方案：一、繼續(xù)解放思想轉(zhuǎn)變觀念1.要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)最著貴我兩方步伐的加快，特別是我國(guó)參加WTO后，各種類(lèi)型企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，對(duì)公司的生存開(kāi)展提出了，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，優(yōu)勝劣汰，適者生存，我們必須轉(zhuǎn)變以前的觀念，真正樹(shù)立起強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，努力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。2.要大膽解放思想，變被動(dòng)等待觀望為主動(dòng)出擊、積極進(jìn)取。要克制過(guò)去“搞外經(jīng)貿(mào)買(mǎi)方市場(chǎng)，外方老板說(shuō)了算”的思想認(rèn)識(shí)，采取主動(dòng)出擊、靈敏多樣的工作方法，千方百計(jì)利用各種關(guān)系廣交朋友，廣開(kāi)渠道，搜集信息本著平等互利，一至對(duì)外的原那么，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò)，有無(wú)，互通有無(wú)，友好協(xié)作，共同開(kāi)拓對(duì)外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。二、實(shí)在加強(qiáng)對(duì)全局外向型經(jīng)濟(jì)的指導(dǎo)為根底促進(jìn)和加強(qiáng)全局各企業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)與合作，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一全局的外向型經(jīng)濟(jì)工作，202_年，公司要在搞好自身經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，加大對(duì)全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。1.進(jìn)一步加強(qiáng)招商引資工作。理論報(bào)告證明積極引進(jìn)外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段，也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營(yíng)不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作，力爭(zhēng)通過(guò)合資、合作等形勢(shì)引進(jìn)資金，技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)歷，徹底改造局屬大中型企業(yè)X-X個(gè)。2.及時(shí)交流，傳遞外經(jīng)貿(mào)信息，促進(jìn)全局各企業(yè)間的結(jié)合與合作，互相支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，、利潤(rùn)均占，共同開(kāi)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。三、繼續(xù)在全國(guó)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)1.多渠道、多工種、靈敏多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過(guò)去年以年的努力我們無(wú)論在行業(yè)上，地區(qū)上都有初步的打破，為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。202_年，公司要繼續(xù)在開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域，新工程上下工夫。努力通過(guò)各種渠道繼續(xù)探究開(kāi)拓美國(guó)、阿聯(lián)酋、韓國(guó)、匈牙利、東南亞市場(chǎng)。在行業(yè)工種上要進(jìn)一步打破飲食業(yè)界限，積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴(kuò)展。在落實(shí)詳細(xì)工程方面，除實(shí)在抓好原有勞務(wù)輸出工程、進(jìn)一步加強(qiáng)廚師的選派和管理工作外，還要繼續(xù)探究懲罰向____202_等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù)，同時(shí)繼續(xù)懲罰組織我市飲食效勞業(yè)管理人員赴日、美考察工程及各種技術(shù)交流，廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。2.大膽開(kāi)拓、慎重經(jīng)營(yíng)，繼續(xù)探究貿(mào)易新路子。明年，貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實(shí)好綠豆等糧油購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外，還要求在充分搞好市場(chǎng)調(diào)查根底上，進(jìn)一步拓寬供銷(xiāo)渠道，選找新的合作伙伴，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)營(yíng)品種，及積極準(zhǔn)備條件，為開(kāi)展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子，大根底。在新的一年里，我們將加強(qiáng)企業(yè)的管理制度，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)法規(guī)，加強(qiáng)資金管理，特別是要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)和票據(jù)的管理，嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用指出的報(bào)銷(xiāo)制度，控制支出，一支筆審批制度，使財(cái)務(wù)工作方案更上一層樓。外貿(mào)行業(yè)年度工作方案篇一：外貿(mào)部門(mén)2023年度工作規(guī)劃外貿(mào)部門(mén)2023年度工作規(guī)劃目錄————第一局部：外貿(mào)部門(mén)的概況一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作要求二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的根本規(guī)章制度三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的根本操作————第二局部：外貿(mào)部門(mén)的年度方案——第一階段一、平臺(tái)的完善和團(tuán)隊(duì)的鍛煉二、B2B平臺(tái)的完善和推廣三、團(tuán)隊(duì)的組建和運(yùn)營(yíng)才能的打造四、網(wǎng)絡(luò)推廣流程化標(biāo)準(zhǔn)和外貿(mào)跟單過(guò)程的問(wèn)題解決形式五、推廣和業(yè)務(wù)，所有的流程進(jìn)展數(shù)字化量化監(jiān)視，提升效率六、營(yíng)銷(xiāo)推廣的規(guī)劃和展會(huì)的籌劃七、客戶的細(xì)分和推廣的優(yōu)化八、團(tuán)隊(duì)凝聚力的提升和營(yíng)銷(xiāo)的更深化理解——第二階段一、總結(jié)第一階段所遇到的問(wèn)題并解決，更加完善外貿(mào)體系和流程二、業(yè)績(jī)的穩(wěn)定提升和市場(chǎng)的初步規(guī)劃三、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成拼搏向上的風(fēng)氣，互相競(jìng)爭(zhēng)，互相支持——第三階段一、各個(gè)平臺(tái)效果的總結(jié)分析^p，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，進(jìn)步業(yè)績(jī)。二、狠抓客戶跟蹤過(guò)程，關(guān)注細(xì)節(jié)，鼓勵(lì)制度的完善三、回憶歷史，展望將來(lái)，總結(jié)經(jīng)歷，開(kāi)拓市場(chǎng)————第三局部：外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作流程一、客戶詢盤(pán)二、報(bào)價(jià)三、得到訂單四、下消費(fèi)訂單五、業(yè)務(wù)審批六、下達(dá)消費(fèi)通知七、驗(yàn)貨七、制作準(zhǔn)備材料九、商檢十、報(bào)關(guān)十一、出口收匯十二、錄入————第四局部：總結(jié)一、一個(gè)核心二、兩個(gè)關(guān)鍵三、三個(gè)平衡四、四個(gè)情————第一局部：外貿(mào)部門(mén)概況一、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作要求1.外貿(mào)部門(mén)不是一個(gè)獨(dú)立的部門(mén)它是基于消費(fèi)部之上的一個(gè)協(xié)助溝通的部門(mén)，要其它各部門(mén)的有力支持，工作才能做的有效有序。2.在客戶問(wèn)價(jià)格時(shí)，有的是比擬熟悉的，有的那么不能一時(shí)通知價(jià)格，這時(shí)要與采購(gòu)部多溝通，以理解本錢(qián)等價(jià)格因素。另有時(shí)客人會(huì)因在價(jià)格上不作讓步，或讓工廠多讓步，這時(shí)要同主管或經(jīng)理講明后同采購(gòu)部聯(lián)絡(luò)看能否有所降價(jià)〔指本錢(qián)方面〕。故外貿(mào)部門(mén)的人員要能與各部門(mén)相處融洽。3.同消費(fèi)部，要及時(shí)理解消費(fèi)安排情況。如有新訂單要及時(shí)同消費(fèi)部溝通。以便安排訂單消費(fèi)，在特殊情況下〔指客貨較急的情況下，同消費(fèi)部協(xié)同操作訂單安排。但平常不允許外貿(mào)部門(mén)過(guò)多過(guò)問(wèn)干預(yù)消費(fèi)部的安排〕。二、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的根本規(guī)章制度〔可根據(jù)實(shí)際情況做修改〕1.周期長(zhǎng)，工作隱性。2.工作方式上：要與工廠工作同步。公司給一定的自由度。因可能外出會(huì)客，接客，找樣辦，看辦，看廠等3.部門(mén)上班時(shí)間為：8：00-12：0013：30—17：35，部門(mén)不加班〔特殊情況例外〕4.公司給外貿(mào)部門(mén)經(jīng)理一定的處理事情的特權(quán)。指：價(jià)格方面在利潤(rùn)允許范圍內(nèi)可以當(dāng)機(jī)立斷。交貨期方面可以根據(jù)當(dāng)時(shí)情況通知客人等.這樣才能更有效地去解決問(wèn)題。5.外貿(mào)經(jīng)理可以有相應(yīng)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)?！驳缓线m在一定的范圍之內(nèi)〕。6.公司給外貿(mào)部門(mén)車(chē)輛方面的主便，〔有需要接送外賓〕可以及時(shí)調(diào)用公司交通工具，需要提早申請(qǐng)。7.外貿(mào)部門(mén)在傳達(dá)有關(guān)訂單信息時(shí)，要求指令明確不能模糊不清。8.新產(chǎn)品一定要拍照外理存檔。圖象大小統(tǒng)一，格式統(tǒng)一，能直接上傳網(wǎng)上使用。9.____設(shè)計(jì)要具有時(shí)代特性，英中文，簡(jiǎn)單明了，主要突出產(chǎn)品。網(wǎng)上產(chǎn)品要及時(shí)更新，也要保證數(shù)據(jù)的吻合和參數(shù)的準(zhǔn)確性。10.外貿(mào)部門(mén)要整理一份常用產(chǎn)品報(bào)價(jià)單〔需要注意匯率的變化〕，應(yīng)明確單價(jià)的上下浮動(dòng)范圍。以便能隨時(shí)情況掌握，不至被動(dòng)。11.公司有專(zhuān)用線及線給外貿(mào)部門(mén)。線分線安裝也需要安裝長(zhǎng)途固話，每月有至少不低于500元的長(zhǎng)途話費(fèi)。12.部門(mén)資料要整理明晰明了，分類(lèi)歸檔。如給客人報(bào)價(jià)資料，要按類(lèi)歸檔，以便到時(shí)查驗(yàn)。13.信息要及時(shí)處理，當(dāng)天的信息爭(zhēng)取當(dāng)天處理完畢，當(dāng)天詢價(jià)要當(dāng)天回給客人。14.確保按照合同上要求，按質(zhì)，按量交貨。此處外貿(mào)部門(mén)有獨(dú)立性。不得遷就其它部門(mén)的意見(jiàn)。15.在同客戶溝通每一環(huán)節(jié)中，要把效勞做到前面。16.主管的指令要明確。17.辦公室區(qū)不準(zhǔn)打私人。18.辦公室區(qū)不準(zhǔn)吸煙?！踩缬锌屠狻?9.辦公時(shí)間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。三、外貿(mào)業(yè)務(wù)部門(mén)的根本操作1.打樣：樣辦在訂單處理中占到非常重要的位置，故要求對(duì)樣辦的要求要小心認(rèn)真〔注意客戶對(duì)產(chǎn)品的大小規(guī)格、電壓、外觀顏色、材質(zhì)、功率和包裝等細(xì)節(jié)問(wèn)題〕。如客有要求寄辦。在可能的情況下，要盡量寄辦給客人；但要參考以下要求。公司根據(jù)客人要求提供樣辦。但要收取相應(yīng)的樣辦費(fèi)用。詳細(xì)情況以實(shí)際操作為準(zhǔn)?！苍敿?xì)情況視客而定〕在收到樣辦費(fèi)用后給客提供樣辦。如國(guó)外客戶，樣辦費(fèi)用要計(jì)算運(yùn)費(fèi)在內(nèi)。〔特殊情況視詳細(xì)情況而訂，由部門(mén)經(jīng)理決定〕打樣寄辦后要留存資料，以備查。所填樣辦單送交會(huì)計(jì)一份。2.合同：大局部的商業(yè)行為都以合同為標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。以確定雙方的權(quán)利和義務(wù)。故如有同客人簽訂合同，那么一定要根據(jù)合同要求處理。在簽訂合同之前要充分考慮到公司及部門(mén)的實(shí)際處理情況，如有疑問(wèn)可向上級(jí)匯報(bào)。如在沒(méi)有保證的前提下，不要隨意簽訂。如客人在合同中列出一些特別要求，要視情況及時(shí)與經(jīng)理獲得溝通。確認(rèn)可以到達(dá)客要求后再簽訂。合同中的四要素一定要仔細(xì)核對(duì)清楚：〔價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量要求，交貨日期〕在有疑問(wèn)時(shí)要同客人溝通。3.付款方式的選擇：公司外貿(mào)部門(mén)的收款方式暫時(shí)為：〔待定〕大筆的貨款：公司暫不承受：〔待定〕等付款方式。只有公司在收到尾數(shù)款后才安排出貨，有些公司開(kāi)具信譽(yù)證等需要通過(guò)公司審核，通過(guò)前方可發(fā)貨。如在未收到尾數(shù)款的情況下出貨時(shí)，會(huì)計(jì)有權(quán)利過(guò)問(wèn)，除非部門(mén)主管能給出一個(gè)合理的解釋。〔視詳細(xì)情況而訂〕，但會(huì)計(jì)一定要通知經(jīng)理。四、外貿(mào)部?jī)?nèi)部工作人員裝備與原那么1.人員裝備美工〔一名〕主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站建立和圖片處理；跟單〔一名〕主要負(fù)責(zé)下單前與消費(fèi)、采購(gòu)的溝通，后期負(fù)責(zé)消費(fèi)溝通，出貨等；銷(xiāo)售〔兩-三名〕主要負(fù)責(zé)對(duì)外銷(xiāo)售的工作，客戶溝通、接待等；后臺(tái)操作員〔一名〕主要負(fù)責(zé)阿里和環(huán)球資的后臺(tái)分析^p、后臺(tái)操作等。2.招聘原那么外貿(mào)部門(mén)的人員要求少而精。如部門(mén)人員暫時(shí)不夠。寧愿多花時(shí)間找適宜人員，也不能胡亂找人頂替所缺職位。由于工作的關(guān)系。部門(mén)要求人員：要老實(shí)，勤奮，有合作精神及團(tuán)隊(duì)精神?！诙植浚和赓Q(mào)部門(mén)的年度規(guī)劃外貿(mào)部門(mén)年度工作方案，主要分為3個(gè)時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段的規(guī)劃內(nèi)容如下：——第一階段一、平臺(tái)的完善和團(tuán)隊(duì)的鍛煉1、____平臺(tái)的完善和推廣1.1根據(jù)公司對(duì)將來(lái)產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位〔高、中、低檔次〕確立網(wǎng)站的風(fēng)格〔復(fù)古、潮流、小清新、輝煌、新穎、性價(jià)比……〕，準(zhǔn)備應(yīng)用效果圖〔五張高清店招、五張高清促銷(xiāo)圖、十張廠房照和消費(fèi)機(jī)器照、各大主打產(chǎn)品圖片〕，生動(dòng)，明晰，符合定位，有聯(lián)想余地的，在細(xì)節(jié)局部充分表達(dá)產(chǎn)品的特點(diǎn)。在3月8日之前完成，負(fù)責(zé)人美工〔待定〕，新來(lái)A員工協(xié)助。1.2每個(gè)應(yīng)用圖下面的文字信息，要詮釋?xiě)?yīng)用圖，充分表達(dá)我們提供的價(jià)值，能給客戶帶來(lái)什么樣的效果，在3月15日前完成，負(fù)責(zé)人后臺(tái)操作員〔待定〕，由銷(xiāo)售員B篇二：外貿(mào)部工作方案2023外貿(mào)部工作方案2023Ａ)．外貿(mào)團(tuán)隊(duì)組建小企業(yè)的預(yù)算和資有限，養(yǎng)十幾號(hào)人的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)是不現(xiàn)實(shí)的。在珠三角地區(qū)，請(qǐng)一個(gè)普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，固定月薪約2000—3000元；假如需要經(jīng)歷豐富、才能強(qiáng)的外貿(mào)人才，固定月薪約4000—5000元。正因?yàn)轭A(yù)算有限，更需要打造自己的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，提升工作效率，節(jié)約運(yùn)營(yíng)本錢(qián)。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，小企業(yè)才可能壯大；否那么到最后面臨退出競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái)。進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)單的本錢(qián)核算：假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)才能分為A級(jí)和B級(jí)，A級(jí)月薪4000元，B級(jí)月薪2500元。方案一：?jiǎn)伪鲬?zhàn)企業(yè)在開(kāi)展初期，都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、溝通、商務(wù)會(huì)談，到接單、消費(fèi)、出貨樣樣要精通，自然需要A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任，多勞多得。財(cái)務(wù)算帳清楚，容易，管理操作簡(jiǎn)單。人力本錢(qián)：4000元/人/月×4人=16000元/月方案二：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)講究的是配合，每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(zhǎng)就可以，由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作，所以更專(zhuān)業(yè)，效率更高，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。只需要2名A級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員，2名B級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。人力本錢(qián)：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月兩種方案比擬得出結(jié)論：小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團(tuán)隊(duì)。組建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)遵循以下原那么：１〕．實(shí)用性：需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少，不高不低。四個(gè)人可以完成的事情，就不用請(qǐng)五個(gè)人；一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情，就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用，不會(huì)長(zhǎng)久；小材大用，有心無(wú)力。２〕．互補(bǔ)性：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)