旅游規(guī)劃與開發(fā)3旅游者旅游市場(chǎng)

第3章旅游者、旅游市場(chǎng)及旅游流3．1旅游者及其行為規(guī)律3．2旅游市場(chǎng)和旅游流3．3我國(guó)客源市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè).3．1旅游者及其行為規(guī)律

3．1．1旅游者及其產(chǎn)生的地理背景3．1．2旅游者的行為層次和特征3．1．3旅游者的行為規(guī)律.

3．1．1旅游者及其產(chǎn)生的地理背景

一、國(guó)際上的定義（一）國(guó)際游客1、1937年國(guó)際聯(lián)盟統(tǒng)計(jì)委員會(huì)定義

旅游者是指離開定居國(guó)，到其他國(guó)家旅行24h以上的人。屬于旅游者：為娛樂、家庭和健康原因而旅行的人；為參加國(guó)際會(huì)議而旅行的人；為商業(yè)原因而旅行的人；在海上巡游途中依靠某地，即使逗留時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)的人。

不屬于旅游者：定居者；就業(yè)者；學(xué)生；跨越邊界工作的邊民。.2、1963年羅馬會(huì)議定義游客：除了獲得一個(gè)不報(bào)酬的職業(yè)外，基于任何原因到一個(gè)不是常住國(guó)家去訪問的人。游客包括旅游者和短途旅游者。旅游者：到一個(gè)國(guó)家逗留至少24小時(shí)的游客。其目的為娛樂、度假、健康、學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)；商業(yè)業(yè)務(wù)、探親訪友、出訪開會(huì)。短途旅游者：到一個(gè)國(guó)家逗留不足24小時(shí)的游客。（包括在法律意義上沒有進(jìn)入被訪問國(guó)的人，即沒有離開機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)站的人）。.3、1967年聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)定義1967年聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)委員會(huì)通過(guò)了羅馬會(huì)議的定義。1970年經(jīng)濟(jì)與發(fā)展委員會(huì)也采納了這個(gè)定義。下述幾類人不屬游客：1為移民或獲得一個(gè)職業(yè)進(jìn)入其它國(guó)家的人。2外交人員或軍隊(duì)人員3隸屬于分類的任何個(gè)人4避難者、流浪者或邊境往來(lái)工人5逗留時(shí)間超過(guò)一年的人屬于游客：1其旅行目的為娛樂、度假、健康、學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)的人.2中途停留的輪船及飛機(jī)的乘客3逗留時(shí)間不超過(guò)一年的外國(guó)商業(yè)或企業(yè)人員4國(guó)際團(tuán)體雇傭不到一年的雇員或回國(guó)短暫停留的僑民41991年旅游統(tǒng)計(jì)國(guó)際大會(huì)定義

1991年，世界旅游組織在加拿大召開的“旅游統(tǒng)計(jì)國(guó)際大會(huì)”，對(duì)國(guó)際旅游和國(guó)內(nèi)旅游涉及的游客、旅游者、當(dāng)日游客重新做了定義，并于1993年3月決定在世界各國(guó)統(tǒng)一采用。國(guó)際旅游1、居民：如果一個(gè)人在他到另一個(gè)國(guó)家不滿一年之前在前一個(gè)國(guó)家生活了至少一年或連續(xù)12個(gè)月。他被認(rèn)為是前一個(gè)國(guó)家的居民。2、國(guó)際游客：一個(gè)人到他通常居住的國(guó)家以外的另一個(gè)國(guó)家旅行，時(shí)間不超過(guò)一年，主要不是從訪問國(guó)家獲得經(jīng)濟(jì)利益。

.3、國(guó)際旅游者在訪問國(guó)家的某個(gè)公共或私人住宿設(shè)施中至少停留一夜的國(guó)際游客。4、國(guó)際一日游游客未在訪問國(guó)家的公共私人住宿設(shè)施中過(guò)夜的國(guó)際游客。（二）國(guó)內(nèi)旅游者

國(guó)內(nèi)旅游者指在本國(guó)某目的地旅行超過(guò)24小時(shí)而少于一年的人，其目的是娛樂、度假、健康、學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)、探親訪友、出訪開會(huì)等。

.1991年旅游統(tǒng)計(jì)國(guó)際大會(huì)定義國(guó)內(nèi)旅游1、居民：如果一個(gè)人在本國(guó)的另一個(gè)地方不滿六個(gè)月之前在前一個(gè)地方連續(xù)生活了6個(gè)月。他被認(rèn)為是前一個(gè)地方的居民。2、國(guó)內(nèi)游客：國(guó)內(nèi)居民到他通常居住的環(huán)境以外的國(guó)內(nèi)另一個(gè)地方旅行，時(shí)間不超過(guò)12個(gè)月，主要目的不是從訪問國(guó)家獲得經(jīng)濟(jì)利益。3、國(guó)內(nèi)旅游者：在訪問地的某個(gè)公共或私人住宿設(shè)施中至少停留一夜的國(guó)內(nèi)游客。4、國(guó)內(nèi)一日游游客：未在訪問地的公共或私人住宿設(shè)施中過(guò)夜的國(guó)內(nèi)游客。

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二、中國(guó)對(duì)游客的定義

1、游客：指任何一個(gè)因?yàn)樾蓍e、娛樂、度假、健康、觀光、運(yùn)動(dòng)、商務(wù)等活動(dòng)，離開常住國(guó)到其它國(guó)家的人，連續(xù)停留時(shí)間不超過(guò)2個(gè)月，并且在其他國(guó)家的主要目的不是通過(guò)所從事的活動(dòng)獲得報(bào)酬的人。2、海外旅游者：來(lái)華旅游的海外游客中，在我國(guó)旅游住宿設(shè)施中至少停留一夜的外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞。3、海外一日游游客：來(lái)華旅游入境的海外游客中，未在我國(guó)旅游住宿設(shè)施中過(guò)夜的外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞。海外游客不包括：來(lái)華訪問的外國(guó)政府高級(jí)官員；駐華使領(lǐng)館人員；外國(guó)專家、留學(xué)生、記者、商務(wù)機(jī)構(gòu)人員；中轉(zhuǎn)旅客；邊民；大陸定居的華僑、港澳臺(tái)同胞；在我國(guó)定居的外國(guó)人；歸國(guó)的我國(guó)出國(guó)人員。.4、國(guó)內(nèi)旅游者指我國(guó)大陸居民離開常住地在境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)至少停留一夜，最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月的國(guó)內(nèi)游客。5、國(guó)內(nèi)一日旅游客指我國(guó)大陸居民離開常住地10km以上，出游時(shí)間超過(guò)6h、不足24h，并未在境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過(guò)夜的國(guó)內(nèi)游客。.三、旅游者及其產(chǎn)生的地理背景自然地理背景差異1一級(jí)差異（自然地帶）－－基調(diào)景觀的差異2二級(jí)差異（海陸差異）－－沿海與內(nèi)陸的差異3三級(jí)差異－－由于地區(qū)性原因形成奇特秀美的景觀

文化地理背景差異1一級(jí)差異－－文化圈文化圈指受同一文化影響的文化區(qū)。這些地區(qū)可能在地域上不連續(xù)，但承襲的文化是一致的，共有某些中心思想和基本實(shí)踐，在基本要素方面存在一些差異。處于同一文化圈的所不地區(qū)為同質(zhì)文化區(qū)；不同文化圈為異質(zhì)文化區(qū)。

.古代世界四大文化圈：東亞文化圈；歐洲文化圈、中南亞文化圈、中東文化圈。另還有瑪亞文化、印加文化現(xiàn)代世界五大文化圈：東亞文化圈（東方文化、儒家文化）、歐洲文化圈（西方文化）、阿拉伯文化；圈（穆斯林文化）、非洲文化圈、太平洋島嶼上的土著文化圈（波利尼西亞、密克羅尼西亞、美拉尼西亞）2、二級(jí)文化差異－－文化區(qū)，指且有某種共同文化屬性的人群所占據(jù)的地區(qū)，在政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)方面具有獨(dú)特統(tǒng)一體功能的空間單元。

.經(jīng)濟(jì)地理背景差異經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是主要的旅游客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)是主要的旅游接待地城市與鄉(xiāng)村的相互吸引環(huán)境質(zhì)量差異.

產(chǎn)生旅游地與客源地的空間相互作用的條件有三個(gè)：互補(bǔ)性、替代性和可達(dá)性。

互補(bǔ)性：并不是任何客源地和目的地彼此之間都存在相互作用。替代性：當(dāng)游客從A地向B地移動(dòng)時(shí)，A和B兩地間介入了另一個(gè)與B地一樣性質(zhì)的旅游地，從而產(chǎn)生替代作用?？蛇_(dá)性：盡管現(xiàn)代運(yùn)輸和通訊工具已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，但是距離因素仍然是影響旅游的重要因素。.3．1．2旅游者的行為層次和特征

一、旅游需要分析

需要：指沒得到某些基本滿足的心理缺失感受狀態(tài)。旅游需要：是指旅游者或潛在旅游者對(duì)某種旅游產(chǎn)品的渴求或欲望，它是旅游者的一種潛在需求，即旅游者自身感到缺少某種東西，又期望得到某種東西的一種心理狀態(tài)。1、馬斯洛需求層次：基本的生理需要

安全的需要

社會(huì)的需要.

尊重感的需自我實(shí)現(xiàn)的需要2、求新求異的需要不同的地域，不同的文化圈里的人們都有一種上“窺視”心理，希望了解不同的東西。揭示未知的秘密。3、消極的需要回避一個(gè)負(fù)面的結(jié)果。.安全需要自尊需要自我實(shí)現(xiàn)需要社會(huì)需要 *

生理需要馬斯洛的需要層次理論17.二、旅游動(dòng)機(jī)及其種類旅游動(dòng)機(jī)：是直接推動(dòng)旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。旅游者的行為是由旅游動(dòng)機(jī)引起的，而行旅游動(dòng)機(jī)又是產(chǎn)生于旅游需要。

日本學(xué)者田中喜一將旅游動(dòng)機(jī)歸為四類：心情的動(dòng)機(jī)、身體的動(dòng)機(jī)、精神的動(dòng)機(jī)、經(jīng)濟(jì)的動(dòng)機(jī)。

美國(guó)學(xué)者羅伯特·麥金托什也將旅游動(dòng)機(jī)分作四類：身體健康的動(dòng)機(jī)、文化動(dòng)機(jī)、交際動(dòng)機(jī)和地位與聲望的動(dòng)機(jī)。.

三、旅游動(dòng)機(jī)的激發(fā)

旅游動(dòng)力由三部分構(gòu)成：內(nèi)動(dòng)力、外動(dòng)力和中間條件

內(nèi)動(dòng)力：即人的旅游動(dòng)機(jī)，是人的基本需求之一；

外動(dòng)力：即旅游地與客源地的空間相互作用；

中間條件：即收入、閑暇時(shí)間和交通條件。.

產(chǎn)生旅游地與客源地的空間相互作用的條件有三個(gè)：互補(bǔ)性、替代性和可達(dá)性。

互補(bǔ)性：并不是任何客源地和目的地彼此之間都存在相互作用。替代性：當(dāng)游客從A地向B地移動(dòng)時(shí)，A和B兩地間介入了另一個(gè)與B地一樣性質(zhì)的旅游地，從而產(chǎn)生替代作用。可達(dá)性：盡管現(xiàn)代運(yùn)輸和通訊工具已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，但是距離因素仍然是影響旅游的重要因素。.

四、旅游者的旅游活動(dòng)行為層次

基本層次旅游活動(dòng)最基本的層次是游覽觀光。提高層次娛樂旅游和購(gòu)物是旅游的提高層次。專門層次休養(yǎng)、療養(yǎng)旅游出席會(huì)議宗教朝拜各種科學(xué)和社會(huì)考察、調(diào)查，以及其他專業(yè)活動(dòng)。

相互關(guān)系一般來(lái)講，較高層次的旅游行為的出現(xiàn)，是在較低層次的活動(dòng)行為出現(xiàn)之后。.鐘林生保護(hù)性生態(tài)旅游行為過(guò)程：親近自然享受自然學(xué)習(xí)自然探索自然保護(hù)自然愛護(hù)自然...

3．1．3旅游者的行為規(guī)律

從旅游決策的角度，我們可以將旅游活動(dòng)分成兩類：一類是旅游者實(shí)際不參與決策或?qū)β糜文康牡剡x擇余地很小的旅游，如會(huì)議旅游、商務(wù)旅游、團(tuán)體福利旅游等；另一類旅游則相反，其決策由旅游者本人完成，或在家庭成員、旅伴之間協(xié)商作出，如各種形式的自費(fèi)旅游。.

一、影響決策的主要因素旅游決策行為：在旅游外出之前，人們首先要收集各種有關(guān)的信息，然后根據(jù)自己的主觀偏好，作出決定，這個(gè)過(guò)程就稱為旅游決策行為。感知環(huán)境（旅游地性質(zhì)、資源組合狀況、距離）最大效益的原則最小的旅游時(shí)間比最大的信息收集量選擇最有名的旅游地旅游選擇自然環(huán)境和文化環(huán)境與居住地差異較大的旅游地旅游旅游偏好年齡職業(yè)學(xué)歷.心理 由于游客心理活動(dòng)過(guò)程及個(gè)性心理特征的差異引起的對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀印象。

心理活動(dòng)過(guò)程包括認(rèn)識(shí)過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。認(rèn)識(shí)過(guò)程：

感覺：是感覺器官對(duì)光、色、聲、味基本刺激的直接反應(yīng)。

知覺：是對(duì)光、色、聲、味感覺挑選、組織、解釋的過(guò)程。

記憶：人在認(rèn)識(shí)事物時(shí)，反接收到的信息貯存在大腦中，并對(duì)信息進(jìn)行加工整理，在一定條件下回想起來(lái)的過(guò)程。

想象：它是從知覺得來(lái)的，而且在記憶保存的材料上，進(jìn)行加工改造，在頭腦中創(chuàng)造新形象的過(guò)程。.個(gè)性心理特征：每個(gè)人所具有的比較穩(wěn)定的、比較重要的心理特征的綜合。個(gè)性是在先天遺傳的生理素質(zhì)基礎(chǔ)上，受后天社會(huì)環(huán)境的影響形成。包括興趣、能力、性格、氣質(zhì)。興趣：是人對(duì)某些事物特加注意的傾向，同時(shí)對(duì)這些事物持有積極態(tài)度的心理特征。能力：是順利完成某種活動(dòng)、直接影響效率的心理特征。性格：是指人對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的態(tài)度體系和習(xí)慣化了的行為方式。氣質(zhì)：是人典型、穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。.人的氣質(zhì)的劃分膽汁質(zhì)：熱情果斷、精力旺盛、情緒變換劇烈、外向性 明顯、抑制性差。多血質(zhì)：活潑好運(yùn)、敏感、反應(yīng)迅速、注意和興趣易 轉(zhuǎn)移、表現(xiàn)外向粘液質(zhì)：安靜、穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢、沉默寡言、內(nèi)向性 明顯、情緒不外露。抑郁質(zhì)：孤僻、多愁善感、善于覺察別人不易發(fā)現(xiàn)的 細(xì)節(jié)。.人格的PAC分析：加拿大精神病醫(yī)生柏恩＜＜人們玩的游戲＞＞一書中，講道人的個(gè)性由三種心理成分組成，即父母型、成人型、兒童型。行為表現(xiàn)語(yǔ)言表現(xiàn)非語(yǔ)言表現(xiàn)父母型獨(dú)斷專行、濫用權(quán)威你應(yīng)該、你不能你必須皺眉頭、跺腳、嘆氣、指手畫腳、死板兒童型.行為表現(xiàn)語(yǔ)言表現(xiàn)非語(yǔ)言表現(xiàn)成人型待人接物冷靜、謹(jǐn)慎從事、尊重別人我個(gè)人的想法是直截了當(dāng)?shù)谋砬?、舒適自如、不熱情。不激動(dòng)、漠然兒童型無(wú)主見、感情用事、易激動(dòng)、憤怒我猜想、我不知道、喜悅、大聲笑、撅嘴、發(fā)脾氣、逗趣、撒嬌、.斯坦利·C·帕洛格心理類型模式中間型近自我中心型近自我中心型自我中心型多中心型.

“自我中心型”，特征是：思想謹(jǐn)小慎微，多憂多慮，不愛冒險(xiǎn)，喜好安逸輕松，活動(dòng)量小，喜歡熟悉的環(huán)境和氣氛?！岸嘀行男汀保卣魇牵核枷腴_朗，興趣廣泛而多變，喜好新奇，好冒險(xiǎn)，活動(dòng)量大，不愿隨大流，喜歡與不同文化背景的人相處?！爸虚g型”，特征是：各種性格特征均不明顯的混合型。“近自我中心型”和“近多中心型”，特征是：分別屬于兩個(gè)極端類型與“中間型”之間但又略傾向于各極端類型特征的過(guò)渡類型。.二、普雷德（Pred）度假者決策行為矩陣

1967年，普雷德提出一個(gè)度假者決策行為矩陣，矩陣中，H11至Hnn表示不同的旅游目的地。顯然，只有被感知的旅游目的地（感知機(jī)會(huì)）和旅游者經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi)的旅游目的地（可達(dá)機(jī)會(huì)），才進(jìn)入旅游決策，成為真正后選的旅游目的地（現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì)）。.圖2.4度假者行為矩陣（據(jù)Pred，1967，轉(zhuǎn)引自保繼剛，2001）H11H12H13H21H22H23H31H32H33H41H42H51H52H14H15H24H25…H1n…H2nHn1Hn2Hnn

……可達(dá)機(jī)會(huì)X感知機(jī)會(huì)Y增加增加現(xiàn)實(shí)機(jī)會(huì).

王家駿（1997）完成的無(wú)錫市居民對(duì)一些旅游目的地的感知機(jī)會(huì)和可達(dá)機(jī)會(huì)的調(diào)查結(jié)果對(duì)開拓?zé)o錫市客源市場(chǎng)很有價(jià)值，其兩點(diǎn)推論對(duì)一般旅游目的地營(yíng)銷也具有參考價(jià)值。

旅游者的可達(dá)機(jī)會(huì)隨距離增加而急速衰減。

旅游目的地的感知機(jī)會(huì)主要靠歷史積淀的人文事象得以提高。.三、旅行距離決策模式

旅游者旅程的長(zhǎng)短是根據(jù)一定條件決定的，最重要的條件是時(shí)間、費(fèi)用和旅途不適。德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者霍斯特·托特認(rèn)為，如果時(shí)間限定，則旅行距離也是限定的。無(wú)差異曲線：用來(lái)表示兩種商品的不同數(shù)量的組合給消費(fèi)者帶來(lái)的效用完全相同的一條曲線。消費(fèi)可能線：又稱為家庭預(yù)算線，表示在旅游者的可自由支配收入和旅游產(chǎn)品價(jià)格既定的條件下，旅游者的全部可自由支配收入所能購(gòu)買到的兩種旅游產(chǎn)品的各種組合。.旅游效用最優(yōu)解DG旅游其他產(chǎn)品0T1G1TII圖2.9無(wú)時(shí)間約束下旅游與其他產(chǎn)品之間的最優(yōu)解.四、旅游決策過(guò)程

旅游決策過(guò)程一般包括三個(gè)步驟：第一步：認(rèn)識(shí)需要階段第二步：信息收集階段第三步：評(píng)價(jià)對(duì)比

第四步：形成方案.五旅游者的空間行為旅游者的空間行為：是旅游者在旅游接待地的一切行為的總和?？臻g行為是在決策行為基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因此空間行為的多樣性也是由最大效益原則決定的。（一）、大尺度旅游空間行為

力圖到級(jí)別較高的旅游點(diǎn)旅游。

盡可能游玩更多的高級(jí)別旅游點(diǎn)。力圖采用環(huán)狀路線旅游。旅程終止點(diǎn)盡可能選擇在“購(gòu)物天堂”.（二）、中尺度的旅游空間行為采用節(jié)點(diǎn)狀（放射狀）路線旅游旅行線路影響旅游效果（三）、小尺度的旅游空間行為1、選擇環(huán)境質(zhì)量高的旅游度假地2、選擇娛樂性、運(yùn)動(dòng)性、直接參與性強(qiáng)的度假地3、同一旅游行為地同一地區(qū)發(fā)生的重復(fù)性.3．2旅游市場(chǎng)和旅游流

3．2．1旅游市場(chǎng)分析的地理學(xué)方法3．2．2旅游需求的預(yù)測(cè)方法3．2．3旅游流的時(shí)空結(jié)構(gòu).3．2．1旅游市場(chǎng)分析的地理學(xué)方法一、基本概念

旅游需求：旅游需求是在一定時(shí)期內(nèi)，一定價(jià)格上，旅游者愿意而且能夠購(gòu)買的旅游產(chǎn)品的數(shù)量，即旅游者對(duì)某一旅游目的地所需求的數(shù)量。旅游流：一定的區(qū)域內(nèi)，由于旅游消費(fèi)的相似性形成的旅游者集中位移的的現(xiàn)象。市場(chǎng)：是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集中體現(xiàn)，是旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、交換實(shí)現(xiàn)的條件。也是促進(jìn)旅游供求平衡的重要機(jī)制。.二、旅游市場(chǎng)的空間分布（一）客源地：出游力、等游線和游憩空間（二）目的地：市場(chǎng)吸引圈分析三、旅游距離衰減規(guī)律.

3．2．2旅游需求的預(yù)測(cè)方法

趨勢(shì)外推模型結(jié)構(gòu)模型仿真模型定性模型.一、定量預(yù)測(cè)方法

定量預(yù)測(cè)方法是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法體系，其時(shí)間序列法、因果分析法和隨機(jī)預(yù)測(cè)法中均有適合旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的方法，我們摘取其中一些常用預(yù)測(cè)方法介紹如下。.（一）、時(shí)間序列預(yù)測(cè)法

時(shí)間序列就是把各種經(jīng)濟(jì)變量的歷史數(shù)據(jù)按時(shí)間先后順序排列起來(lái)的數(shù)列。時(shí)間序列預(yù)測(cè)法就是通過(guò)對(duì)時(shí)間序列及其影響因素的分析，找出其變化的規(guī)律，并運(yùn)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行預(yù)測(cè)。.趨勢(shì)外推模型

簡(jiǎn)單回歸分析概述一元線性回歸是最簡(jiǎn)單也是最常用的趨勢(shì)外推數(shù)學(xué)方法，在研究以年為時(shí)間單位的旅游需求量變化時(shí)較為常用。其數(shù)學(xué)形式為：y＝a+bx

式中：y為因變量；x為自變量；

a為常數(shù)項(xiàng)；b為y對(duì)x的回歸系數(shù)。.（二）、因果分析預(yù)測(cè)法

因果預(yù)測(cè)就是根據(jù)引起預(yù)測(cè)對(duì)象變化的原因，預(yù)測(cè)它的變化結(jié)果。因果分析法預(yù)測(cè)的基本過(guò)程一般都是先根據(jù)樣本數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)對(duì)象經(jīng)濟(jì)變量(因變量)與影響因素(自變量)之間的邏輯，據(jù)此選擇合適的數(shù)學(xué)模型，再用樣本數(shù)據(jù)確定模型中的參數(shù)，從而建立可用數(shù)學(xué)模型，模型經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)便可用來(lái)進(jìn)行實(shí)際預(yù)測(cè)。因果分析預(yù)測(cè)方法很多，我們著重介紹回歸分析預(yù)測(cè)法和曲線預(yù)測(cè)法。.（三）引力模型1、引力模型的發(fā)展1929年，賴?yán)?ReillyWJ)提出假定天體物理學(xué)者司徒瓦特(StewardJQ)第一個(gè)指出這些概念和牛頓的萬(wàn)有引力定律的同型關(guān)系。1948年，司徒瓦特定義了兩地間的“人口統(tǒng)計(jì)力”(demographicforce)經(jīng)濟(jì)學(xué)家齊普夫(ZipfGK)于1949年創(chuàng)立了人類行為中的最少努力原則艾薩德(IsardW)1960年提出的模型，對(duì)所有系統(tǒng)進(jìn)行了闡述以及修正了社會(huì)引力模型20世紀(jì)70年代初，英國(guó)地理學(xué)者威爾遜(WilsonAG)將引力模型和潛能模型混為一體，形成了放大的引力模型或稱之為一般空間相互作用模型.2、旅游研究中的引力模型及其發(fā)展

克朗蓬(CramponLJ，1966)第一個(gè)清楚地證明引力模型在旅游研究中是有用的，他的基本引力模型，也是絕大多數(shù)其他研究者應(yīng)用的基本引力模型是

Dij=G*(PiAj/Dij).二、定性預(yù)測(cè)方法

定性預(yù)測(cè)方法很多，我們著重介紹可直接用于飯店定性預(yù)測(cè)的市場(chǎng)調(diào)查法、專家意見法、經(jīng)營(yíng)管理人員意見法、消費(fèi)者意向調(diào)查法、推銷員意見綜合法和市場(chǎng)測(cè)試法。.專家意見法1．頭腦風(fēng)暴法20世紀(jì)50年代起，頭腦風(fēng)暴法作為一種創(chuàng)造性的思維方法在預(yù)測(cè)中得到廣泛應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴法主要是組織專家參加積極的創(chuàng)造性思維。2．德爾菲法特爾菲法是預(yù)測(cè)模型中最著名的也是最有爭(zhēng)議的方法之一。當(dāng)歷史資料或數(shù)據(jù)不夠充分，或者當(dāng)模型中需要相當(dāng)程度的主觀判斷時(shí)，趨勢(shì)外推模型和結(jié)構(gòu)模型都無(wú)能為力，這時(shí)就得憑借特爾菲法預(yù)測(cè)事件的發(fā)展。特爾菲法最先由美國(guó)蘭德公司(RANDCorporation)在20世紀(jì)50年代初創(chuàng)立在軟科學(xué)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用，取得了大量令人滿意的成果。.

3．2．3旅游流的時(shí)空結(jié)構(gòu)

旅游需求的顯著特點(diǎn)：1、旅游需求的指向性：包括旅游需求的時(shí)間指向性和旅游需求的空間指向性。2、旅游需求的敏感性：表現(xiàn)為對(duì)政治社會(huì)條件的敏感性和對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感性。3、旅游需求的多樣性：由于個(gè)體旅游者在個(gè)人旅游統(tǒng)計(jì)因素的不同，導(dǎo)致的旅游需求的差異，形成了旅游市場(chǎng)需求的多樣性。

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一、旅游需求的時(shí)間分布集中性

旅游需求的時(shí)間指向性：指旅游需求在時(shí)間上具有較強(qiáng)的季節(jié)性，形成旅游淡季、平季和旺季。季節(jié)性(時(shí)間)強(qiáng)度指數(shù)R＝高峰指數(shù)Pn=.

二、旅游需求的空間分布集中性

旅游需求的空間指向性：從客源地角度看，旅游需求在地域上表現(xiàn)為地域的集中性；從目的地角度看，表現(xiàn)為旅游熱點(diǎn)地區(qū)和旅游冷點(diǎn)地區(qū)。旅游需求的空間分布結(jié)構(gòu)：主要指旅游者的地理來(lái)源和強(qiáng)度。其集中性可以用地理集中指數(shù)來(lái)定量分析。..3．3我國(guó)客源市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)3．3．1我國(guó)客源市場(chǎng)的地域結(jié)構(gòu)3．3．2我國(guó)客源市場(chǎng)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì).3．3．1我國(guó)客源市場(chǎng)的地域結(jié)構(gòu)

海外旅游市場(chǎng)30年間，入境旅游人數(shù)從180.92萬(wàn)人次增加到13187.33萬(wàn)人次，增長(zhǎng)71.9倍，年均增幅達(dá)15.9%；過(guò)夜旅游人數(shù)從72萬(wàn)人次增加到5471.98萬(wàn)人次，增長(zhǎng)75倍，年均增幅16.1%，高出同期世界旅游同類指標(biāo)12個(gè)百分點(diǎn)；旅游外匯收入從2.63億美元增加到419.19億美元，增長(zhǎng)158.4倍，年均增幅達(dá)到19.1%，高出同期世界旅游同類指標(biāo)10個(gè)百分點(diǎn)。.我國(guó)海外客源市場(chǎng)的地域結(jié)構(gòu)以周邊國(guó)家和地區(qū)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和較發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)以傳統(tǒng)聯(lián)系較多的國(guó)家相對(duì)比重大.初步形成以亞洲周邊國(guó)家為中心，以歐美等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)為兩翼的格局。形成了相對(duì)穩(wěn)定的15個(gè)客源國(guó)。（韓、日、俄、美、蒙、新、馬、泰、菲、印尼、英、德、法、加、澳）.中國(guó)旅游業(yè)主要海外客源市場(chǎng)1、港澳臺(tái)市場(chǎng)2、日本市場(chǎng)3、韓國(guó)市場(chǎng)4、俄羅斯市場(chǎng)5、北美市場(chǎng)6、東盟市場(chǎng)7、歐洲市場(chǎng).2006年16位客源國(guó)規(guī)模及增長(zhǎng)率.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)

1993年至2007年的15年間，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)從4.1億人次增長(zhǎng)到16.1億人次，年均增速達(dá)到10.3%；國(guó)內(nèi)旅游收入從864億元增長(zhǎng)到7771億元，年均增幅達(dá)到17%。

.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)地域結(jié)構(gòu)主要集中在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省區(qū)，尤其以長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐大中城市為主。城鎮(zhèn)居民占優(yōu)勢(shì)區(qū)域范圍內(nèi)的游客占優(yōu)勢(shì)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)占優(yōu)勢(shì).3．3．2我國(guó)客源市場(chǎng)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

海外客源市場(chǎng)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

海外游客來(lái)華目的及變化：外國(guó)人商務(wù)；港澳探親；臺(tái)灣觀光旅行方式及變化：遠(yuǎn)距離停留時(shí)間長(zhǎng)；過(guò)站式減少，一地滯留型增多消費(fèi)結(jié)構(gòu)及變化：交通；購(gòu)物；餐飲；娛樂；游覽空間分布及變化：旅游流呈輻射發(fā)散型；七大旅游方向；流向以京滬惠及特色旅游城市為主；由“集中壟斷”向“多元分流”發(fā)展；入境旅游流地域發(fā)展程度不平衡。.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)

觀光度假游成為市場(chǎng)主體出游方式以一地滯留型為主消費(fèi)檔次逐漸提高.作業(yè)：用普雷德矩陣分析我國(guó)38處世界遺產(chǎn)地。1、用一至二個(gè)詞概括對(duì)你這38處世界遺產(chǎn)地的感知。2、作出你對(duì)38處世界遺產(chǎn)地認(rèn)識(shí)的矩陣、.中國(guó)38處世界遺產(chǎn)名錄

1、周口店北京人遺址1987.12文化遺產(chǎn)

2、甘肅敦煌莫高窟1987.12文化遺產(chǎn)

3、山東泰山1987.12文化與自然雙重遺產(chǎn)

4、長(zhǎng)城1987.12文化遺產(chǎn)

5、陜西秦始皇陵及兵馬俑1987.12文化遺產(chǎn)

6、明清皇宮：北京故宮（北京）1987.12、沈陽(yáng)故宮（遼寧）2004.7文化遺產(chǎn)

7、安徽黃山1990.12文化與自然雙重遺產(chǎn)

8、四川黃龍國(guó)家級(jí)名勝區(qū)1992.12自然遺產(chǎn)

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9、湖南武陵源國(guó)家級(jí)名勝區(qū)1992.12自然遺產(chǎn)

10、四川九寨溝國(guó)家級(jí)名勝區(qū)1992.12自然遺產(chǎn)

11、湖北武當(dāng)山古建筑群1994.12文化遺產(chǎn)

12、山東曲阜的孔廟、孔府及孔林1994.12文化遺產(chǎn)

13、河北承德避暑山莊及周圍寺廟1994.12文化遺產(chǎn)

14、西藏布達(dá)拉宮（大昭寺、羅布林卡）1994.12文化遺產(chǎn)

15、四川峨眉山—樂山風(fēng)景名勝區(qū)1996.12文化與自然雙重遺產(chǎn)

.16、江西廬山風(fēng)景名勝區(qū)1996.12文化景觀

17、蘇州古典園林1997.12文化遺產(chǎn)

18、山西平遙古城1997.12文化遺產(chǎn)

19、云南麗江古城1997.12文化遺產(chǎn)

20、北京天壇1998.11文化遺產(chǎn)

21、北京頤和園1998.11文化遺產(chǎn)

22、福建省武夷山1999.12文化與自然雙重遺產(chǎn).23、重慶大足石刻1999.12文化遺產(chǎn)

24、皖南古村落：西遞、宏村2000.11文化遺產(chǎn)

25、明清皇家陵寢：明顯陵（湖北鐘祥市）、清東陵（河北遵化市）、清西陵（河北易縣）2000.11文化遺產(chǎn)

26、河南洛陽(yáng)龍門石窟2000.11文化遺產(chǎn)

27、四川青城山和都江堰2000.11文化遺產(chǎn)

28、云岡石窟2001.12文化遺產(chǎn)

29、云南“三江并流”自然景觀2003.7自然遺產(chǎn)

30、吉林高句麗王城、王陵及貴族墓葬2004.7.1文化遺產(chǎn)

.31、澳門歷史城區(qū)2005文化遺產(chǎn)

32、四川大熊貓棲息地2006.7.12自然遺產(chǎn)

33、中國(guó)安陽(yáng)殷墟2006.7.13文化遺產(chǎn)

34、中國(guó)南方喀斯特2007.6.27自然遺產(chǎn)

35、開平碉樓與古村落2007.6.28文化遺產(chǎn)

36.福建土樓2008.7.7文化遺產(chǎn)

37.江西三清山2008.7.8自然遺產(chǎn)

38.山西五臺(tái)山2009.6.26自然遺產(chǎn).作業(yè)二：一元線性回歸的應(yīng)用某飯店近8年來(lái)銷售收入與該市國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)有密切關(guān)系，統(tǒng)計(jì)資料如表4—4所示。預(yù)計(jì)2005年該市生產(chǎn)總值達(dá)到700億元。表4—4年19971998199920002001200220032004飯店銷售收入（萬(wàn)元)8508909209701050112011801250某市國(guó)民生產(chǎn)總值（億元）130180240290350430510590.每年某市的國(guó)民生產(chǎn)總值x與飯店銷售收入y這一對(duì)數(shù)據(jù)可直角坐標(biāo)系上表示出來(lái)。如圖4—3所示，以x軸為國(guó)民生產(chǎn)總值，y軸表示飯店銷售收入。從圖中散點(diǎn)圖可以看出，這些點(diǎn)大致呈直線，可以用回歸方程行預(yù)測(cè)。計(jì)算過(guò)程如表4—5。.圖4－3.表4－5單位：yi（萬(wàn)）xi（億）年yixixi?yixi?xiyi?yi199785013011050016900722500199889018016020032400792100199992024022080057600846400200097029028130