做好群眾工作

如何做好新形勢下群眾工作群眾觀點是馬克思主義基本觀點，群眾路線是黨的根本工作路線。

群眾工作，也稱群眾觀點和群眾路線，就是堅持一切為了群眾、一切依靠群眾、從群眾中來、到群眾中去的工作路線。內(nèi)容提要一、做好群眾工作面臨的新形勢二、當前群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)三、做好群眾工作面臨的新要求一、做好群眾工作面臨的新形勢（一）世情在變（二）國情在變（三）黨情在變（四）民情在變（一）世情在變(二)國情在變(三)黨情在變（四）民情在變二、當前群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)（一）客觀上（二）主觀上二、當前群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)（一）客觀（客體和客觀環(huán)境）上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為四個方面。

1、社會問題多樣化復雜化

2、社會矛盾尖銳化

3、網(wǎng)絡(luò)炒作擴散化

4、群眾法制意識淡化1、社會問題多樣化復雜化

2、社會矛盾尖銳化3、網(wǎng)絡(luò)炒作擴散化3、網(wǎng)絡(luò)炒作擴散化

蝴蝶效應(yīng)：有些小事可以糊涂，有些小事如經(jīng)系統(tǒng)放大，則對一個組織、一個國家來說是很重要的，就不能糊涂。4、群眾法制意識淡化

公民往往把信訪看成了優(yōu)于其它行政救濟甚至國家司法救濟的一種特殊權(quán)利。

------群眾法制意識淡化的原因二、當前群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)（二）主觀上，黨員干部對新形勢的不適應(yīng)表現(xiàn)在以下四個方面

1、思想不適應(yīng)

2、能力不適應(yīng)

3、方法不適應(yīng)

4、環(huán)境不適應(yīng)1、思想不適應(yīng)2、能力不適應(yīng)3、方法不適應(yīng)4、環(huán)境不適應(yīng)三、做好群眾工作面臨的新要求

我們的人民熱愛生活，期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼著孩子們能成長得更好、工作得更好、生活得更好。人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標。

三、做好群眾工作面臨的新要求（一）做好群眾工作，必須注重培養(yǎng)樹立三種意識（二）做好群眾工作，必須注重掌握四種工作方法（三）做好群眾工作，必須著力提高六種能力（四）做好群眾工作，必須妥善處理好六種關(guān)系（一）做好群眾工作，必須注重培養(yǎng)樹立三種意識1、要樹立“群眾工作無處不在”的意識2、要樹立公仆意識3、要樹立誠信意識（二）做好群眾工作，必須注重掌握四種工作方法1、真情感召法2、實事求是法3、剛?cè)嵯酀?、主次有別法（三）做好群眾工作，必須著力提高六種能力1、相互溝通能力2、調(diào)研決斷能力3、化解矛盾能力4、心理調(diào)適能力5、依法辦事能力6、服務(wù)群眾能力（四）做好群眾工作，必須妥善處理好六種關(guān)系1、合理與合法的關(guān)系2、民調(diào)與法調(diào)的關(guān)系3、公心與攻心的關(guān)系4、維穩(wěn)與維權(quán)的關(guān)系5、依賴與依靠的關(guān)系6、預(yù)防與處置的關(guān)系7、正面引導與輿論監(jiān)督的關(guān)系1、合理與合法的關(guān)系2、民調(diào)與法調(diào)的關(guān)系3、公心與攻心的關(guān)系4、維穩(wěn)與維權(quán)的關(guān)系

要處理好維穩(wěn)和維權(quán)的關(guān)系，要把群眾合理合法的利益訴求解決好，完善對維護群眾切身利益具有重大作用的制度，強化法律在化解矛盾中的權(quán)威地位，使群眾由衷感到權(quán)益受到了公平對待、利益得到了有效維護。5、依賴與依靠的關(guān)系6、預(yù)防與處置的關(guān)系一是要進行風險評估二是要處理好“小訴求”與“大事件”的關(guān)系第三是果斷處置、控制局面7、