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文檔簡(jiǎn)介

面對(duì)面營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

--喬.吉拉德的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí):一、250定律:不得罪一個(gè)顧客喬.吉拉德的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí):

二、名片滿(mǎn)天飛:向每一個(gè)人推銷(xiāo)三、建立顧客檔案:更多地了解顧客四、推銷(xiāo)產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引顧客五、誠(chéng)實(shí):推銷(xiāo)的最佳策略六、每月一卡:真正的銷(xiāo)售始于售后。比爾.蓋茨:1.人生是不公平的,習(xí)慣接受吧。2.這個(gè)世界并不在乎你的自尊,只在乎你做出來(lái)的成績(jī),然后再去強(qiáng)調(diào)你的感受。3.你不會(huì)一離開(kāi)學(xué)校就有四萬(wàn)年薪、你不會(huì)馬上就是擁有公司配屬手機(jī)的副總裁,二者你都必須靠努力賺來(lái)。4.在快餐店打工并不可恥,你的祖父母對(duì)煎漢堡有不同的看法:機(jī)會(huì)。5.如果你一事無(wú)成,不是你父母的錯(cuò),所以不要對(duì)自己犯的錯(cuò)發(fā)牢騷,從錯(cuò)誤中去學(xué)習(xí)。Up、up、up、up、up、up……重獎(jiǎng)大膽嘗試的失敗行動(dòng)------嚴(yán)懲平凡無(wú)奇的墨守陳規(guī)不能驚天動(dòng)地就是懦弱無(wú)能;不能出類(lèi)拔萃就要人間蒸發(fā);沒(méi)有與眾不同就是死路一條。營(yíng)銷(xiāo)的魅力1、直接體現(xiàn)自己價(jià)值~人民幣2、建立高端人脈3、可以學(xué)到并用到知識(shí)4、行銷(xiāo)很自由5、提升個(gè)人魅力6、潛能開(kāi)發(fā)7、受人尊重8、提升管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力9、提升創(chuàng)業(yè)能力和財(cái)富管理能力……我的心里話(huà):1、付出越多,得到越多??!震撼自己!感動(dòng)客戶(hù)??!2、我們對(duì)很多事情沒(méi)有熱情是因?yàn)楦杏X(jué)的開(kāi)關(guān)沒(méi)有被打開(kāi)!3、你相信的事情才會(huì)發(fā)生。成交是發(fā)展商務(wù)公司的首要問(wèn)題嗎?50個(gè)必成交的理由獅子追獵物不只是追到為止,

而是咬斷氣為止4、快速舉起右手響應(yīng)教師的問(wèn)題,并一邊說(shuō)yes,一邊握緊拳頭快速向下收回,這種響應(yīng)方式比一般回復(fù)的效果增加了16倍;開(kāi)口說(shuō)“哇”效果會(huì)增加25倍。5、做任何事情盡量能夠讓人激動(dòng)不已,淚流不止,以便能夠喚起內(nèi)心深處的爆發(fā)力。--誰(shuí)能幫我?6、對(duì)一切充滿(mǎn)好奇,永遠(yuǎn)吸收,永遠(yuǎn)不會(huì)覺(jué)得累。學(xué)習(xí)銷(xiāo)售最快的辦法—說(shuō)服比自己有錢(qián)100倍的人近朱者赤,近墨者黑!7、生活中要充滿(mǎn)行動(dòng)和活力。凡事皆正面,能量永不滅!少年得志大不幸!做人要做絕對(duì)值大的人!8、人生的三種層次:1、有強(qiáng)烈的渴望、2、有一定感覺(jué)(沒(méi)有什么了不起)、3、完全沒(méi)有感覺(jué)(一切與我無(wú)關(guān))。9、唯有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,您才能有所進(jìn)步。牢記第一名姓名、長(zhǎng)相—要合影思想掌握在自己手里,命運(yùn)掌握在朋友(敵人)手里!人類(lèi)與動(dòng)物的區(qū)別是:人類(lèi)會(huì)使用工具!四兩撥千斤,借力使力不費(fèi)力!10、我一定要贏邀約老總數(shù)最多成交業(yè)績(jī)量最大每次……11、銷(xiāo)售的本質(zhì)就是--賣(mài)錢(qián)。打電話(huà)鋪墊變得尤為重要不會(huì)銷(xiāo)售,一切想要的只停留在“想要”12、最困難的銷(xiāo)售在于如何把自己銷(xiāo)售給自己。如果您都無(wú)法賣(mài)自己,那么還有誰(shuí)會(huì)買(mǎi)您呢?13、銷(xiāo)售就是情緒的轉(zhuǎn)移1)嬰兒般純真、天真無(wú)邪的笑容。2)充滿(mǎn)自信的笑容。3)無(wú)奈的笑,或者說(shuō)苦笑。4)謙虛的笑。5)得意的笑。6)挑逗的笑。7)奸詐的笑。8)月入百萬(wàn)美金的笑。9)誠(chéng)懇的笑。10)皮笑肉不笑。11)裝傻的笑容。12)遲早會(huì)后悔的笑。13)溫暖的笑容。14)嘲笑。15)充滿(mǎn)感激的笑容。16)迷死人不償命笑。17)露出同情的笑容。18)撒嬌、拜托的笑。19)道歉的笑容。20)幸福的微笑。14、模仿是初步的,創(chuàng)新才是永恒的。知其形更要懂其神

15、銷(xiāo)售的過(guò)程就是問(wèn)的過(guò)程,而不是說(shuō)的過(guò)程。只有徹底的說(shuō)服自己才能說(shuō)服所有人16、千萬(wàn)不要向裸體的人要衣服穿。1、增加客戶(hù)消費(fèi)金額的四個(gè)策略

1)增加百分百滿(mǎn)意保證

2)提供一條龍的服務(wù)

3)提供白金頂級(jí)的服務(wù)

4)提供更長(zhǎng)時(shí)間的服務(wù)—綁定2、增加客戶(hù)消費(fèi)頻度的三個(gè)策略

1)提供令人上癮的產(chǎn)品

2)針對(duì)客戶(hù)需求量身訂做。

3)計(jì)算客戶(hù)的終身價(jià)值??梢酝ㄟ^(guò)辦活動(dòng),出國(guó)旅游等方式予以把握。

17、動(dòng)機(jī)有多強(qiáng)烈,成功就有多強(qiáng)烈。銷(xiāo)售=收入

3、增加客戶(hù)人數(shù)的四個(gè)策略

1)提供第一次免費(fèi)服務(wù)(一定要記得提供套餐服務(wù))

2)和媒體交換廣告

3)打知名度就是讓客戶(hù)最快找到你的方法

4)和其他行業(yè)的高手交換客戶(hù)18、為什么有的人永不成功呢?主要是“天天找錯(cuò)人,對(duì)牛彈琴”心中有桿秤,迅速回歸角色寒冰不能阻流水,枯木也能再逢春19、人應(yīng)該是“寧可與鷹為伍,也不應(yīng)該與雞玩?!?。大膽?yīng)剟?lì)能做出業(yè)績(jī)的好人!設(shè)立“天下第一總監(jiān)”!注意力=事實(shí)需要公司配合的是什么?放下身段,御駕親征?。?!領(lǐng)導(dǎo)鐵律!--徹底的成功是甜蜜的復(fù)仇掃墓莫忘初衷—做感恩的人注意力=事實(shí)需要改善的是什么?不敢賣(mài)就是還沒(méi)說(shuō)服自己!還沒(méi)看懂公司和產(chǎn)品還沒(méi)看懂自己沒(méi)有合不合理,只有發(fā)不發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)人員心中的15大問(wèn)題1、不敢開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng),導(dǎo)致沒(méi)有客戶(hù)。1)陌生的概念(眨眼)

a天生沒(méi)恐懼(小女孩與老虎)

b后天父母教的(警察—人民發(fā))2)關(guān)系的概念a沒(méi)就找b有就收2、無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)得到客戶(hù)的信任1)要客戶(hù)掏錢(qián)的兩大關(guān)鍵A喜歡我B信任我2)喜歡我、信任我六大關(guān)鍵A穿著B(niǎo)笑容C聲音D模仿E見(jiàn)證F出一本自己的小冊(cè)子作業(yè)1、寫(xiě)出我自己的績(jī)效(要能夠明確與具體)2、有哪些客戶(hù)可以為我做見(jiàn)證3、我的態(tài)度在哪5個(gè)地方還可以提升4、我穿著打扮讓我象月收入多少的人5、我可以提供哪些別人沒(méi)有提供的服務(wù)6、我可以給您哪些令人放心的保證7、寫(xiě)出客戶(hù)非買(mǎi)不可的100個(gè)理由作業(yè)8、設(shè)立不可思議的人生目標(biāo)9、寫(xiě)出為什么認(rèn)識(shí)我可以成為你帶來(lái)大量的財(cái)富的二十個(gè)理由?10、寫(xiě)出為什么人家愿意加入你的團(tuán)隊(duì)的二十個(gè)理由?11、寫(xiě)出立刻讓客戶(hù)投資你的二十個(gè)理由!3、不知道如何電話(huà)判斷3A級(jí)客戶(hù)1)有錢(qián)2)有需求—想合作3)有決策力大膽舍棄爛蘋(píng)果4、不知道如何面對(duì)身價(jià)比自己高的人1、問(wèn):我比你好在哪里?2、大家都是兩條腿3、年齡、身高、健康、演講、能量體重、目標(biāo)、信念……5、害怕被拒絕小孩蒼蠅6、找不到客戶(hù)的需求問(wèn):假如我能找到客戶(hù)所渴望的,誰(shuí)能拒絕我呢?誰(shuí)都有所渴望的和恐懼的!連植物人和鬼都一樣滅火器要提前買(mǎi)7、害怕得罪客戶(hù),導(dǎo)致一直不敢直接電話(huà)成交客戶(hù)好人的定義得罪一個(gè)少一個(gè),要么搞死要么要求結(jié)婚(男女朋友---愛(ài)人)8、永遠(yuǎn)不要容易相信客戶(hù)的借口人永遠(yuǎn)都有借口有借口是正常的解決方案:1)假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)2)假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)3)假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)9、不知道如何處理客戶(hù)的拒絕?解決方案:1)假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)2)假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)3)假裝沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)4)開(kāi)始解決(也許是真的)5)共同解決10、太容易放棄99+3----誰(shuí)能拒絕我100次呢?責(zé)任:泰坦尼克號(hào)沒(méi)有愿意放棄,除非你自己11、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心要幫先幫先付出的人50個(gè)理由12、企圖心不夠,痛苦不夠,所以行動(dòng)力不足心靈扳機(jī)回報(bào)父母13、無(wú)法掌握自己的情緒,容易低潮1)二人組合2)偶像照片3)蒼蠅照片14、把焦點(diǎn)放在比自己差的人身上不知向行業(yè)最頂尖的人看齊1)貼成功者的海報(bào)人緣好都是沒(méi)用的人2)設(shè)定假想敵(追)錐子不能永遠(yuǎn)放在褲子里15、不了解為什么要邀約,排斥邀約超越第一名,本來(lái)就是一件不要臉的事情收錢(qián)永遠(yuǎn)不要停止銷(xiāo)售是我DNA的一個(gè)因子收不到錢(qián)罪該萬(wàn)死---活埋十大必殺秘技1、減少到可笑的地步(50萬(wàn)∕70年……2、媽媽成交法3、富蘭克林成交法4、沒(méi)有人可以真正拒絕我5、回馬槍成交法(必殺之王)6、孫正義成交法(客戶(hù)猶豫不決時(shí)的必殺法70%)7、小狗成交法(馬的差價(jià))

8、銳角成交法

(無(wú)論任何問(wèn)題---將其縮小化)9、百分百滿(mǎn)意保證成交法10、相信情況成交法(感同身受)青梅煮酒論英雄-誰(shuí)與爭(zhēng)鋒1、要具有高度的自信心

2、要有必勝的信念3、要善于學(xué)習(xí)追求進(jìn)步4、要熱愛(ài)社會(huì)勞動(dòng)

5、要保持艱苦樸素的作風(fēng)6、要具備頑強(qiáng)的意志7、要具備超強(qiáng)的技能8、要具有高度的膽識(shí)和智慧9、要時(shí)刻保持戰(zhàn)略警惕性10、要時(shí)刻保持旺盛的斗志11、面對(duì)任務(wù)無(wú)所畏懼

12、要處變不驚,遇事從容13、要勤于思考和總結(jié)

14、要善于觀察外部的動(dòng)態(tài)

15、要善于在工作中尋找樂(lè)趣16、敢于挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)17、要注重提高工作效率18、要時(shí)刻向高手學(xué)習(xí)19、要善于模仿19、要善于模仿和探索20、要學(xué)會(huì)分享一切快樂(lè)21、要保持樂(lè)觀的心態(tài)22、要能大能小、能屈能伸22、要能大能小能屈能伸23、要穩(wěn)重,遇事不能急躁24、要學(xué)會(huì)避讓?zhuān)邆渲t和態(tài)度25、要廉潔自律,不能徇私舞弊26、要遵守游戲規(guī)則,不要輕易出軌27、堅(jiān)決不允許洗黑錢(qián)28、要注意保護(hù)自己29、要注意自身形象30、要習(xí)慣適當(dāng)?shù)睦寺话?1、偶爾放縱一下自我32、要注意鍛煉身體

謝謝!快樂(lè)並不在於有與非有而是在於珍惜知足人生時(shí)時(shí)刻刻都是新的體驗(yàn)懂得體會(huì)當(dāng)下的感受原來(lái),快樂(lè)就是那麼簡(jiǎn)單神圣的工作在每個(gè)人的日常事務(wù)里,理想的前途在于一點(diǎn)一滴做起。創(chuàng)造性模仿不是人云亦云,而是超越和再創(chuàng)造。逆境給人寶貴的磨練機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人,才能算是真正的強(qiáng)者。06:3806:3806:38:2206:38:22所謂天才,只不過(guò)是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。強(qiáng)烈的欲望也是非常重要的。人需要有強(qiáng)大的動(dòng)力才能在好的職業(yè)中獲得成功。你必須在心中有非分之想,你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)?;茧y可以試驗(yàn)一個(gè)人的品格,非常的境遇方才可以顯出非常的氣節(jié);風(fēng)平浪靜的海面,所有的船只都可以并驅(qū)競(jìng)勝。命運(yùn)的鐵拳擊中要害的時(shí)候,只有大勇大智的人才能夠處之泰然。不放過(guò)任何細(xì)節(jié)。1月-231月-231月-231月-23惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。把你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手視為對(duì)手而非敵人,將會(huì)更有益。一旦做出決定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行動(dòng)!如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就會(huì)把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買(mǎi)掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。我的宗旨一向是逐步穩(wěn)健發(fā)展,既不要靠聳人聽(tīng)聞的利潤(rùn),也不要在市場(chǎng)不景氣時(shí),突然有資金周轉(zhuǎn)不靈的威脅。13-1月-2306:38:22在艱難時(shí)期,企業(yè)要想獲得生存下去的機(jī)會(huì),唯一的辦法就是保持一種始終面向外界的姿態(tài)。若想長(zhǎng)期生存,僅有的途徑就是要使人人竭盡全力,千方百計(jì)讓下一代產(chǎn)品進(jìn)入用戶(hù)家中。時(shí)間是一個(gè)偉大的作者,它會(huì)給每個(gè)人寫(xiě)出完美的結(jié)局來(lái)。自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關(guān)鍵。讓流程說(shuō)話(huà),流程是將說(shuō)轉(zhuǎn)化為做的惟一出路。1月-231月-2306:38:22在一個(gè)崇高的目的支持下,不停地工作,即使慢,也一定會(huì)獲得成功。微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月。堅(jiān)持是一種智慧,固執(zhí)是一種死板。1月-231月-23命運(yùn)是一件很不可思議的東西。雖人各有志,但往往在實(shí)現(xiàn)理想時(shí),會(huì)遭遇到許多困難,反而會(huì)使自己走向與志趣相反的路,而一舉成功。一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無(wú)法有效地管理他們。人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗,只是他們從失敗中站起來(lái)并繼續(xù)向前。06:38:2206:381月-23等待。我將要在這三塊基石上建立我成功的金字塔。千方百計(jì)請(qǐng)一個(gè)高招的專(zhuān)家醫(yī)生,還不如請(qǐng)一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。是員工養(yǎng)活了公司。2023/1/136:38能用他人智慧去完成自己工作的人是偉大的。不滿(mǎn)足讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要追求讓客戶(hù)感動(dòng),創(chuàng)造客戶(hù)終身價(jià)值。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不是大魚(yú)吃小魚(yú),而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。路是腳踏出來(lái)的,歷史是人寫(xiě)出來(lái)的。人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。13一月20236:38上午1月-23差錯(cuò)發(fā)生在細(xì)節(jié),成功取決于系統(tǒng)。速度就是一切,它是競(jìng)爭(zhēng)不可或缺的因素。管得少,就是管得好。13一月2023命運(yùn)本來(lái)就不公平所以我要改變命運(yùn)。投機(jī)取巧的人。6:3

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