公司服務(wù)部門員工2023年個(gè)人工作總結(jié)

第38頁(yè)共38頁(yè)公司效勞部門員工2023年個(gè)人工作總結(jié)售后效勞部個(gè)人工作總結(jié)(一)時(shí)間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來(lái)乍到，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，那里的一切都是新穎的，然而新穎過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。作為一名售后效勞人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地理解各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的好處和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的效勞技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的根底上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶帶給實(shí)在有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶帶給咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析^p引導(dǎo)，防止因效勞態(tài)度問題引起客戶的不滿。一向以來(lái)，公司都以微笑效勞為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服效勞工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些缺乏之處。一是工作經(jīng)歷欠缺，實(shí)際工作中存在破綻。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克制和改善，努力做到以下幾點(diǎn)：一、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為售后效勞人員，我深化體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù)，而且是一種職責(zé)，更是工作的實(shí)在需要。今后我會(huì)努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，用理論鍛煉自己，為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力。二、立足本職，愛崗敬業(yè)1、作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的理解、掌握，只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來(lái)。2、在工作中，每個(gè)人都就應(yīng)嚴(yán)格按照“顧客至上，效勞第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問題，自己能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問題，用心向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)歷和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。3、不遲到，不早退，不懶惰?？梢哉J(rèn)真用心的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。三、微笑效勞――客服根本素質(zhì)之一當(dāng)今社會(huì)，所有的效勞行業(yè)都在提倡微笑效勞。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的根本要求，但微笑不僅僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美效勞一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰。可見，微笑是我們?cè)诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是情緒愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們帶給幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份期望。微笑效勞是一種力量，它不僅僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。微笑效勞是人際交往的通行證，它不僅僅是縮留意理間隔、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、禮貌效勞的主徑，又是到達(dá)效勞語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑效勞，是安康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)決的信念等幾種心理根底素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能持續(xù)并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑效勞。與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克制工作也有一些淺薄的見解：一做好售后效勞，不斷進(jìn)步售后效勞人員的素質(zhì)客服效勞工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服效勞人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服效勞人員應(yīng)具備以下根本素質(zhì)：1、盡力理解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)程度，理解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。3、個(gè)人交際潛力好，口頭表達(dá)潛力好，對(duì)人有禮貌，明白何時(shí)何地應(yīng)對(duì)何種狀況合適用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得必須的關(guān)系處理，或處理經(jīng)歷豐富，具有必須的人格威力，第一印象好能給客戶信任。4、頭腦靈敏，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變潛力好，可以到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問題。5、外表整潔大方，言行舉止得體。6、工作態(tài)度良好，熱情，用心主動(dòng)，能及時(shí)為客戶效勞，不計(jì)較個(gè)人得失。以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見解，在xx年的工作中我必須會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一齊做好工作并共同應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。售后效勞部個(gè)人工作總結(jié)(二)這段時(shí)間的工作繁忙并充實(shí)，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對(duì)今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作不管從事什么工作，堅(jiān)持全局認(rèn)識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技能效勞也不破例。我以為售后效勞工作的全局就是，“堅(jiān)持企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)物的滿意度和忠實(shí)度最大化?！弊畲笙拗频木S護(hù)客戶的好處，是進(jìn)步我們公司產(chǎn)物的中心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)主要構(gòu)成部分。做好售后效勞工作，還也是對(duì)公司產(chǎn)物的宣傳，以及對(duì)公司產(chǎn)物功能的諜報(bào)搜集，以便作出實(shí)時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)用要求。二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)技能效勞人員不只要有較強(qiáng)的專業(yè)技能常識(shí)，還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時(shí)分是因?yàn)檫\(yùn)用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個(gè)時(shí)分就需求我們找出癥結(jié)地點(diǎn)，和客戶進(jìn)展交流，標(biāo)準(zhǔn)操作，然后防止對(duì)產(chǎn)物的不信任甚至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察隨著電子行業(yè)的不斷開展，競(jìng)爭(zhēng)不斷增強(qiáng)，如何做好電腦銷后效勞，也是增強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技能效勞人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、自力考慮、多與同事交流，努力不斷進(jìn)步本人的營(yíng)業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后效勞，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)物進(jìn)一步的信任。四、技能常識(shí)程度與理論操作純熟在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會(huì)，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅(jiān)持陽(yáng)光的淺笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后效勞的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技能與判別力才干使工作順利。售后效勞部個(gè)人工作總結(jié)(三)成為XX電器公司的售后效勞的技術(shù)人員，以來(lái)，我努力工作，完成了全年任何。此刻對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)如下：1、學(xué)好本專業(yè)的技術(shù)。無(wú)論從事什么樣的工作，專業(yè)技術(shù)永遠(yuǎn)是立足之本。作為售后技術(shù)這一塊雖說(shuō)不必需要求的技術(shù)要跟研發(fā)人員的那么高，但是最根本的也要明白。起碼客戶問起來(lái)你可以立馬答復(fù)得出并幫助他們很好的解決問題。一開場(chǎng)我老是說(shuō)工資怎樣那么低，但是此刻想起來(lái)也就釋然了，就算是有一萬(wàn)塊的月薪放在那里，你拿什么來(lái)?yè)Q。出來(lái)之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發(fā)現(xiàn)自己太稚嫩了，有時(shí)很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學(xué)好技術(shù)是重中之重，先立足，在講開展，可持續(xù)開展。打扎實(shí)基建，才能建得起高樓大廈。但是，這些工控自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)要想學(xué)好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務(wù)必有一個(gè)對(duì)技術(shù)有欲望的心。個(gè)性是售后技術(shù)這塊，不只是只明白本產(chǎn)品的，還要理解它所應(yīng)用在什么方面，是什么機(jī)械，帶動(dòng)它的是什么系統(tǒng)等等。這些不可能一天可以學(xué)的會(huì)的，要想大概的明白，務(wù)必要穿越一些不為人知的黑暗，去學(xué)習(xí)、去工作、去探索、去考慮。我相信在這領(lǐng)域里的人才想必也是經(jīng)歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要從新學(xué)習(xí)。2、學(xué)會(huì)與人溝通。做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個(gè)良好的溝通潛力可能會(huì)讓你事半工倍。還有就是每次出差到現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)我都要有個(gè)心理準(zhǔn)備，因?yàn)榭蛻舻那榫w不能確定，畢竟買了我們的產(chǎn)品出了故障對(duì)他造成必須的損失，所以抗壓潛力也要強(qiáng)。在這個(gè)時(shí)候只能留意慎重的應(yīng)付了，我一般只會(huì)說(shuō)“請(qǐng)你放心，我會(huì)盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說(shuō)話也要留意，盡量的從客戶的心理出發(fā)，態(tài)度要好，絕對(duì)不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時(shí)，對(duì)你從事的技術(shù)要求也是很高，一般在溝通時(shí)問的最多的也是技術(shù)性的問題;有時(shí)碰到一些不懂的技術(shù)問題就很糾結(jié)。假如是“嗯、啊、哦”的答復(fù)的話那就費(fèi)事了。這樣的問題最好就不要正面的去答復(fù)了，先從自己會(huì)的入手，盡量的轉(zhuǎn)移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客戶會(huì)對(duì)你的人產(chǎn)生疑心的同時(shí)，也會(huì)對(duì)公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來(lái)你到底會(huì)不會(huì)的那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時(shí)要么不說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己明白的扯少跟人家在那里廢話。3、事前準(zhǔn)備事后總結(jié)。在接到客戶時(shí)，務(wù)必先理解最詳細(xì)的狀況看能否解決，假如要到現(xiàn)場(chǎng)去的話，那就去分析^p這個(gè)故障到底是什么原因造成的，然后從分析^p中明白大概要準(zhǔn)備元器件，工具什么的。俗話說(shuō)“成功是為有準(zhǔn)備的人的”。完成任務(wù)之后，最好做一下總結(jié)，把現(xiàn)場(chǎng)的狀況記下來(lái)，比方：我們機(jī)器所應(yīng)用在什么機(jī)械上，用到了哪些參數(shù)，輸入輸出的電壓電流等。最后分析^p出出故障的原先，這個(gè)是對(duì)技術(shù)的進(jìn)步比擬好的方法，也是公司要求我們做的。還有出差到現(xiàn)場(chǎng)并不沒有別人所說(shuō)的那么完美，一個(gè)人的旅途總是那么寂寞孤獨(dú);還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機(jī)床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術(shù)人員的根本要求。抗得了就英勇的抗，抗不了就放一旁。畢竟背后還有一個(gè)公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢!都說(shuō)售后效勞是一個(gè)營(yíng)銷的過程，也是再營(yíng)銷的開場(chǎng)，我想我會(huì)努力的去維護(hù)好公司的品牌形象為公司爭(zhēng)取最大的利益。志愿效勞西部方案2023年個(gè)人工作總結(jié)暴喜正根據(jù)團(tuán)省委的要求，現(xiàn)將半年以來(lái)的工作開展情況總結(jié)如下：我是今年西部方案基層青年專項(xiàng)行動(dòng)的志愿者，效勞期為XX年8月至XX年8月，至XX年7月30日分到效勞地xx縣團(tuán)縣委后，我認(rèn)真踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)、向當(dāng)?shù)厝罕妼W(xué)習(xí)，努力理解xx縣縣情，特別是廣闊青少年的現(xiàn)實(shí)情況，在團(tuán)縣委的支持下開展活動(dòng)。一、熟悉縣域環(huán)境，融入當(dāng)?shù)毓ぷ鲝膭倓偖厴I(yè)到踏入工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的缺乏，通過在基層工作的這幾個(gè)月，讓我漸漸在工作中漸漸學(xué)會(huì)去全面考慮問題和處理問題，根本擁有了工作所需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從xx到xx，不僅僅是地理上的區(qū)別，還有更多生活風(fēng)俗和環(huán)境的變化。通過漸漸的調(diào)整，我逐漸適應(yīng)了這里的天氣，習(xí)慣了這里的飲食，克制了在效勞工作以及生活上的困難和孤寂……在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也漸漸的融入到了當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境中。通過走訪、觀察、上網(wǎng)和看書報(bào)，也理解了xx縣的歷史與現(xiàn)狀。這幾個(gè)月在xx縣的工作，逐漸喜歡上了這個(gè)美麗的地方。二、投身本職工作，努力為當(dāng)?shù)匦谖覉?jiān)持認(rèn)真踏實(shí)不拖拉的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，很快的適應(yīng)了這里的工作，在這半年的效勞期間，主要是在團(tuán)縣委幫助下開展了一些活動(dòng)：〔一〕走訪一戶農(nóng)村家庭走訪了xx村村民xx家，其兒子xx同學(xué)是一個(gè)娟秀的男孩，長(zhǎng)得與比他大二歲的姐姐一樣的高。xx于1997年在海南打工時(shí)意外去世，留下了母親不堪重負(fù)離家出走，一直不與xx姐弟倆聯(lián)絡(luò)，也不給他們姐弟生活費(fèi)用，xx一直以來(lái)與姐姐相依為命，借住在伯伯家，姐弟倆感情很好。xx同學(xué)在姐姐的帶動(dòng)下，一直以姐姐為典范，學(xué)習(xí)也很努力，成績(jī)中上。當(dāng)我理解到這樣的情況后，向團(tuán)縣委領(lǐng)導(dǎo)們作了匯報(bào)，團(tuán)縣委積極聯(lián)絡(luò)民政、教育、婦聯(lián)等單位為xx姐弟倆提供相應(yīng)的幫助?！捕撑cxx鄉(xiāng)團(tuán)委書記xx、xx鎮(zhèn)xx村主任助理xx進(jìn)展了一次訪談主要理解到基層人民政府的工作作風(fēng)、素質(zhì)不強(qiáng)，有待進(jìn)步；xx村工業(yè)建立、農(nóng)村固體污染較大，影響村民正常的生活和環(huán)境；開展基層工作難度大；農(nóng)村根底設(shè)施建立落后等問題。〔三〕組織xx鎮(zhèn)xx社區(qū)當(dāng)?shù)氐那嗌倌陮?duì)xx廣場(chǎng)進(jìn)展了一次清掃，整治“臟、亂、差”等現(xiàn)象。協(xié)助團(tuán)縣委開展了保護(hù)母親河的行動(dòng)，對(duì)蒸水河進(jìn)展了一次清潔工作?！菜摹撤念I(lǐng)導(dǎo)安排，開展科學(xué)開展觀工作負(fù)責(zé)科學(xué)開展觀文件資料清理和歸檔，科學(xué)開展觀信息采集和上報(bào)工作，制作工作信息和簡(jiǎn)報(bào)，科學(xué)開展觀的會(huì)議記錄和各支部的資料發(fā)放等工作。負(fù)責(zé)科學(xué)開展觀第二階段的材料工作?！参濉吵浞职l(fā)揮xx縣青少年法制教育基地的作用，協(xié)助團(tuán)縣委廣泛開展青少年法制宣傳活動(dòng)。一是開展“兩法宣傳周”活動(dòng)。今年9月，預(yù)防辦在廣闊青少年中開展青春伴法安康成長(zhǎng)，培養(yǎng)學(xué)法守法公民為主題的青少年法制宣傳教育周活動(dòng)。二是開展“法制副校長(zhǎng)”活動(dòng)。法制副校長(zhǎng)采用互動(dòng)形式就同學(xué)們提出的各種法律問題進(jìn)展解答，進(jìn)步了學(xué)生的法律意識(shí)，自我保護(hù)意識(shí)。并邀請(qǐng)校外法制輔導(dǎo)員和司法局同志舉方法制報(bào)告會(huì)，向師生們介紹了《未成年人思想道德建立》、《青少年____法》等相關(guān)的法制法規(guī)。三是發(fā)揮青少年法制教育基地的作用。以xx烈士紀(jì)念館、xx故居和xx鎮(zhèn)xx村青少年教育基地作為全縣青少年法制教育基地，結(jié)合青少年的特點(diǎn)，定期開展生動(dòng)活潑、青少年喜聞樂見的法制教育和法制理論活動(dòng)。四是開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。充分的發(fā)揮社區(qū)陣地的教育功能，大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)，為社區(qū)青少年開展法律宣傳，提供便捷的法律效勞?！擦郴I備建立建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地建立青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，是全團(tuán)促進(jìn)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重點(diǎn)工作。xx團(tuán)縣委本著“效勞青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)、效勞企業(yè)選材用賢”的宗旨，通過宣傳發(fā)動(dòng)、基地建立、搭建平臺(tái)、后續(xù)效勞等方式，做好xx縣青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建立工作。我們積極與縣工業(yè)園管委會(huì)銜接，確立共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”的企業(yè)。將根據(jù)三級(jí)授牌的原那么，授予企業(yè)共青團(tuán)“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地”牌匾?！财摺骋话阄拿毓ぷ魑冶环值綀F(tuán)縣委辦工作，主要負(fù)責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、接聽、制作文件表格、接待、值班、信息收發(fā)和及時(shí)匯報(bào)等文秘后勤工作以及保密、督查、檔案、機(jī)要、信息等工作的年終目的考核材料?！舶恕掣S團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)深化基層跟隨領(lǐng)導(dǎo)到xx鎮(zhèn)開展希望工程的工作和調(diào)研，又跟隨領(lǐng)導(dǎo)到xx鎮(zhèn)參加了省銀監(jiān)局開展的助學(xué)活動(dòng)，為貧困學(xué)校捐錢捐物，使我理解了基層學(xué)校辦學(xué)條件的艱辛和學(xué)生們求學(xué)的不易?！簿拧惩ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、書籍、報(bào)紙等各種資，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的理論程度。三、活動(dòng)總結(jié)和感悟理解到了xx縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展?fàn)顩r和文化活動(dòng)開展情況，深化理解了xx縣的團(tuán)組織、志愿者組織建立和團(tuán)員青年的詳細(xì)情況。通過半年的效勞工作，我深化的學(xué)習(xí)到了許多書本上沒有的東西，體驗(yàn)到了作為政府的工作人員，做工作要深化基層進(jìn)展實(shí)地調(diào)查和研究，不能搞閉門造車；看到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中存在的一些問題，我們要傾聽群眾的心聲和需求，牢記“群眾利益無(wú)小事”，耐心為群眾特別是青年們做好政策咨詢和宣傳工作，努力幫助他們解決實(shí)事。半年的效勞工作使我在一定程度上進(jìn)步了自己的工作技能，學(xué)會(huì)了遇到事情先想方法通過各種渠道自己解決，而不是“不會(huì)就馬上問”，實(shí)在不能做好，再虛心向同事請(qǐng)教；同時(shí)，這幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，培養(yǎng)了對(duì)工作的責(zé)任感和觀察力。相信通過這一年西部方案志愿者的經(jīng)歷，會(huì)為我的人生道路打下更堅(jiān)實(shí)的根底。公司新員工2023年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到某公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)某肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為某的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。在7月份杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定理解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司開展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。某在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越開展確實(shí)很不容易，爭(zhēng)做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。如今某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進(jìn)步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所打破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作才能得到了一定的進(jìn)步。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是〔1〕負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；〔2〕負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；〔3〕辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)才能、流暢的文字寫作才能、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)才能、靈敏的處理問題才能、有效的對(duì)外聯(lián)絡(luò)才能、大型活動(dòng)的籌劃及籌備才能。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，如今親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。四、缺乏和需改進(jìn)方面。雖然到某來(lái)了近三個(gè)月，對(duì)消費(fèi)工藝還不太理解，到消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的開展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)理論。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為某的開展奉獻(xiàn)自己的力量。五、幾點(diǎn)建議。某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以鼓?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。某成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在某。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。2023年效勞部年度個(gè)人工作總結(jié)范文安裝公司新入職員工2023年個(gè)人工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好！我來(lái)自xx工程部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來(lái)聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地可以成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程理解許多，同時(shí)也深化的體會(huì)我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。來(lái)到xx險(xiǎn)峰工程后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及工程的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在工程工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我理解到對(duì)于一個(gè)工程的管理主要分為平安、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，平安是工程正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是工程的命脈，商務(wù)是工程的本錢以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證工程高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來(lái)的詳細(xì)工作情況報(bào)告如下：一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在工程上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到工程后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)工程的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向工程上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)詳細(xì)施工方法。二、以情效勞、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能答復(fù)，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，防止和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展施工的時(shí)候，特別是鋼構(gòu)造安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)展管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)展嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些平安措施不到位的，比方：進(jìn)入施工區(qū)域沒戴平安帽;高空作業(yè)沒系平安帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)展整改處分，把各項(xiàng)平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承當(dāng)，爭(zhēng)取可以更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的進(jìn)步自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)歷。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺乏之處，主要表如今：1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)歷缺乏，沒有建立有效的工作方法；2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶然會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)缺乏；3、自己的理論程度和工程工程經(jīng)歷還趕不上工作的要求，須亟待進(jìn)步；4、缺乏專業(yè)知識(shí)的理論經(jīng)歷，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和理論工作進(jìn)展有效的結(jié)合，需要更多的磨練和理論。雖然我在工作中還存在很多的缺乏之處，但我自己決心認(rèn)真的進(jìn)步業(yè)務(wù)技能和工作程度，為公司做強(qiáng)做大，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己；2、克制年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，進(jìn)步工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴理論中完善進(jìn)步自己；3、進(jìn)步自己的履崗才能，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工；4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到工程的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約本錢，為工程獲得更多的利潤(rùn)。雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的缺乏之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為典范去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有缺乏之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體安康，工作順利，天天開心，事事順心！謝謝挪動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部門員工2023年工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX即將逝去，回憶在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn)，以百分百的滿意回報(bào)客戶，回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié)，主要分為以下幾個(gè)部分。第一、日常工作總結(jié)1、1-3月份：〔1〕aa會(huì)議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備交換：1月初xx挪動(dòng)XX年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作，得到aa挪動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)開展，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求，為保證用戶使用效果，進(jìn)步運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)展設(shè)備交換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備交換工作?！?〕、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通?！?〕、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建立路挪動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。2、4-6月份：〔1〕、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本晉級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載晉級(jí)測(cè)試，另配合周口、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障，及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)?！?〕、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)挪動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)挪動(dòng)認(rèn)可，為6月份信陽(yáng)挪動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理?！?〕、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深化理解，為進(jìn)一步進(jìn)展市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通，配合部門完成對(duì)公司各辦事處wlan根底知識(shí)、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。3、7-9月份：〔1〕、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州挪動(dòng)、濟(jì)挪動(dòng)、濮陽(yáng)挪動(dòng)、許昌挪動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣，完成汝州挪動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè)、安裝、開通、測(cè)試工作，得到各地市挪動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)展業(yè)務(wù)開通?！?〕、ac設(shè)備4220版本晉級(jí)、xx挪動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)展晉級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx挪動(dòng)到總部進(jìn)展中級(jí)培訓(xùn)，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)挪動(dòng)室外站工程我司設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外工程，共計(jì)30套設(shè)備?！?〕ac設(shè)備4220版本晉級(jí)、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)展新版本晉級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)展試點(diǎn)測(cè)試，得到鶴壁挪動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。4、9-12月份：〔1〕、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)展開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)展晉級(jí)交換，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗(yàn)收?！?〕、新鄉(xiāng)挪動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)挪動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)挪動(dòng)進(jìn)展相關(guān)交流，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)展跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口挪動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)展數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全到達(dá)目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到挪動(dòng)充分認(rèn)可，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)展簡(jiǎn)單交接。〔3〕、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本晉級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn)，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)展wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)展相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試，保證業(yè)務(wù)正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)處理，得到挪動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬方案對(duì)全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)展新版本晉級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣1、XX全網(wǎng)設(shè)備晉級(jí)故障處理、日常工作處理：XX年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備交換、新版本晉級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、到達(dá)客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析^p處理。2、提升技術(shù)程度、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)程度，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作，得到了省公司及各地市挪動(dòng)的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以進(jìn)步，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力，更好的效勞客戶。3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)展全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析^p報(bào)告，得到挪動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)挪動(dòng)wlan基站，參于信陽(yáng)挪動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo)，并獲得信陽(yáng)挪動(dòng)wlan室外工程10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建立規(guī)模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx挪動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得xx挪動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣，為2023年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品，11-12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市挪動(dòng)分公司進(jìn)展簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)展相應(yīng)試點(diǎn)，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場(chǎng)，提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率。第三、自身成長(zhǎng)及缺乏1、自身成長(zhǎng)：在過去的一年中個(gè)人綜合才能、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)程度都得到了大幅提升，學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。2、自身缺乏：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)程度、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握，更好的為客戶效勞。第四、對(duì)公司的建議及意見1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)展相關(guān)溝通交流，合理安排工作，提升工作程度，進(jìn)步工作效率。2、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多理解一下普通員工的真實(shí)想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)理解各位員工想法，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。第五、2023年工作方案1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)程度。2、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產(chǎn)品推廣使用，提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。3、提升自我技術(shù)程度、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，新的技術(shù)，增強(qiáng)自己技術(shù)程度和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶效勞。4、完畢語(yǔ)：回首即將逝去的XX年、展望2023年，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí)，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多缺乏，我相信，在以后的工作中，生活中，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷超越自我，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)，增強(qiáng)自身綜合才能和技術(shù)程度，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。我們一起來(lái)努力，一起來(lái)進(jìn)步，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列！部門新員工個(gè)人工作總結(jié)部門新員工個(gè)人工作總結(jié)不知不覺間，來(lái)到***公司已經(jīng)有**年時(shí)間了，在工程開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)歷教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上獲得了一定的成績(jī)，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作總結(jié)在從來(lái)到公司到如今的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和如今正在參與的儲(chǔ)藏工程：云南省煙葉倉(cāng)儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。二、在工作中主要存在的問題有：1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中屢次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的理解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí)。2、在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。3、在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少理解和分析^p，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)缺乏。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯才能欠缺，構(gòu)造性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和考慮，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知才能從而做出工作的最優(yōu)流程。三、工作心得1、在這半年的工作理論中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常嚴(yán)密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和別人的根底上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大進(jìn)步了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和明晰。2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中獲得了令自己滿意的成績(jī)?？梢苑e極自信的行動(dòng)起來(lái)是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。如今的我經(jīng)常冷靜的分析^p自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化準(zhǔn)確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)躲避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深化理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)谠敿?xì)開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很理解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、本錢、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀Ｎ乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。四、工作教訓(xùn)經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要表達(dá)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和進(jìn)步自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：1.工作的條理性不夠明晰，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在方案上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。2.對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說(shuō)到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是工程很好完成的前提3.工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作間隔精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比方功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。4.工作方式不夠靈敏;在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必需要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)展溝通，怎么和本部門人員進(jìn)展溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的效勞又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。5.缺乏工作經(jīng)歷，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷;今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷有了很大的進(jìn)步，對(duì)整個(gè)工程開場(chǎng)分析^p到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，詳細(xì)的做法還缺乏理解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。6.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來(lái)考慮一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)進(jìn)步自己。7.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，假如工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)防止工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、本錢綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己缺乏的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。五、工作方案明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比擬大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力進(jìn)步自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要進(jìn)步的地方：1、要進(jìn)步工作的主動(dòng)性，做事