招聘面試技巧與如何留人

招聘與面試技巧培訓(xùn)

人力資源部1編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

招聘流程與渠道1招聘準備工作2面試官的角色認知和任職準則3篩選簡歷4目錄面試5結(jié)束面試6何如留人？留什么樣的人？72編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

他們會出什么樣的價?他們的策略是什么？市場上有沒有我需要的人1.需要的人他們現(xiàn)在在哪里？2.通過什么方式發(fā)布招聘信息速度快，質(zhì)量好，成本低如何判斷這些人是否符合要求？1.我們對求職者具有什么樣的吸引力？2.如何在招聘時展現(xiàn)我們的吸引力？招聘同行業(yè)企業(yè)人力資源市場招聘渠道招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給對人員有什么要求？討論一下!人力資源市場招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給1.需要的人他們現(xiàn)在在哪里？2.通過什么方式發(fā)布招聘信息速度快，質(zhì)量好，成本低如何判斷這些人是否符合要求？1.我們對求職者具有什么樣的吸引力？2.如何在招聘時展現(xiàn)我們的吸引力？招聘同行業(yè)企業(yè)人力資源市場招聘渠道招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場招聘相關(guān)政策甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給人力資源市場甄選程序與方法用人需求及內(nèi)部供給3編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

計劃發(fā)布甄選錄用招聘流程4編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

招聘渠道構(gòu)成

網(wǎng)絡(luò)招聘

現(xiàn)場招聘會內(nèi)部推薦新媒體

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“你如果加入到我的隊伍里面，我今年有三十二場全國巡演的個人演唱會，我邀請你當我的嘉賓。”“去年的好聲音冠軍就是我?guī)С鰜淼?，選我準沒錯！”“我要你，我要你的聲音，來我這里，阿妹family歡迎您！”“一起搖滾吧！”選我選我，我最多變最冒險..中國好聲音的老師如何宣傳自己的團隊？6編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

職位發(fā)布模版崗位職責(zé)：1.負責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)職業(yè)咨詢服務(wù)；2.了解客戶需求，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)，并負責(zé)業(yè)務(wù)跟進和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；3.負責(zé)公司房源的開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。任職資格：1.年齡22-40歲，熱愛銷售工作；2.善于溝通，有較強的語言表達能力；3.有較強的進取心、學(xué)習(xí)能力，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸；4.有較強的服務(wù)意識。

提成方案：XX的提成+現(xiàn)金獎底薪：XX元，絕對的優(yōu)勢，拿多少，看你的！福利待遇：有薪假期+在職培訓(xùn)+各類補貼社會保障+入遷深戶指標+住房公積金職業(yè)發(fā)展通道：置業(yè)顧問——客戶經(jīng)理——分行經(jīng)理——區(qū)域總監(jiān)——副總經(jīng)理*投簡歷后主動來電預(yù)約面試時間，我公司較欣賞有能力且積極主動自信的復(fù)合型優(yōu)秀人才??！*簡歷發(fā)送郵箱：聯(lián)系電話：在線QQ：聯(lián)系人：7編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試官的角色認知面試官是一位善于提問的“偵探”面試官是一位慧眼識人的智者；8編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試官要從內(nèi)心尊重每一位求職者，給求職者一個愉悅的面試過程。面試官行為三大準則著裝規(guī)范儀態(tài)禮儀語言規(guī)范面試官9編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

簡歷篩選1.基本條件2.表述邏輯：是否根據(jù)任職要求來證明自己

適合這個職位3.關(guān)鍵詞重合率：任職要求中的關(guān)鍵詞和自我介紹中的關(guān)鍵詞4.工作意愿：對企業(yè)的了解、工作興趣、自我發(fā)展方向、對企業(yè)文化的認同10編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的12項能力及素質(zhì)11編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試所謂面試，是指一種經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下，以面對面的交流與觀察為手段，進行面談、相互觀察、相互溝通的過程。12編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試通知(電話)

X先生/女士，(您現(xiàn)在方便聽電話嗎？)我叫XX，是XX公司的XX招聘負責(zé)人，感謝您對我們公司招聘信息的關(guān)注，面試時間定在

月

號，星期

的

點，地點在XX。希望您能來參加面試。如果您還有其他問題，請您隨時打電話或發(fā)郵件給我，我辦公室的電話是：XX，郵件是XX；如果應(yīng)聘者想了解更多信息，請他瀏覽公司網(wǎng)站；如應(yīng)聘者問關(guān)于工作和薪資的問題，請大概告知；確認入選者是否會來參加面試，表述方式為：您方便來參加面試嗎？那好，很期待和您見面，再見。13編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試前準備工作

閱讀應(yīng)聘者的資料和簡歷面試場地和面試時間的選擇

準備一些基本問題14編輯ppt雙方約定，避免與其他工作可能的沖突。招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試場地、時間的選擇

安靜，不受打擾。環(huán)境要求：時間要求：15編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

創(chuàng)造一個面談的輕松、友好的氛圍。目的：內(nèi)容：例子：天氣，交通。我們這個地方容易找么？從家到這多長時間？坐車還方便么？面試過程—關(guān)系建立階段16編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

如何做好面試

有關(guān)被面試者的經(jīng)歷五六道提問即可不要已有答案就停止，嘗試著向下延伸的追問一些內(nèi)容最好是給讓求職者自由發(fā)揮的問題17編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

問題：對待無工作經(jīng)驗的被面試者你為從事這份工作做了那些準備？想過自己將來做什么嗎？你在學(xué)校里最（不）喜歡的課程是什么？為什么？18編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

問題：對待有工作經(jīng)驗的被面試者

在你的最后一份工作中，你認為比較困難的工作職責(zé)有哪些？你認為作為一名銷售人員，最難得的是什么？

你認為自己在工作中最大的優(yōu)勢是什么？

你對最后一份工作感到滿意的地方有哪些？不滿意的地方有哪些？

你為什么要離開現(xiàn)在的工作？19編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試過程—導(dǎo)入階段

緩解被面試者的情緒詢問被面試者一般有所準備的比較熟悉的題目。1.請你介紹一下你的工作經(jīng)歷，好嗎？2.你能介紹你現(xiàn)在的主要工作經(jīng)驗嗎？3.讓我們從你最近的一份工作開始討論你的工作經(jīng)歷吧，在這家公司，你主要負責(zé)哪些工作目的：內(nèi)容：例子：20編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

如何面試提問錯誤的問法正確的問法1.你是怎么樣分派任務(wù)的，是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力的完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人呢？或者是隨機分配？2.你覺得人生中最大的激勵是從金錢還是從工作中獲得？3.你的前任主管是一個嚴厲的人還是一個隨和的人？4.你的團隊溝通能力好不好？1.請描述一下你是怎樣分派任務(wù)的，并舉例說明。2.你認為什么是生活中最大的激勵？為什么這樣說？3.你如何時評價你的前一任主管？請你舉一些具體的實例來說明。4.你以前是怎樣和你的團隊進行溝通的？請舉例說明。21編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

面試官應(yīng)有的身體語言

要跟應(yīng)聘者有良好的、強有力的、直接的目光接觸；

不要往椅背上靠，而要把上身稍微前傾；

為了表明你已經(jīng)完全聽到對方告訴你的話，應(yīng)把雙手外露，手掌微開；

經(jīng)常說聲“是”或點點頭，這對雙方都沒有害處。412322編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

感謝應(yīng)聘者來公司的面試，詢問應(yīng)聘者是否還有什么問題（讓應(yīng)聘者有最后表現(xiàn)的機會，也讓面試官考察應(yīng)聘者對公司職位的理解程度）

——我們要問的問題已經(jīng)結(jié)束了，請問關(guān)于公司和未來的工作，您還有什么要了解的問題嗎？

——面試到此結(jié)束了，再次感謝你的到來。面試的結(jié)果會在Ｘ日內(nèi)通知你。再見！

面試后建立良好關(guān)系哪怕你面試的當時就覺得他不合適，不能錄用他，面試后你也應(yīng)該把他送到門口，跟他握手言別，并真心地感謝他花時間來參加面試，這樣使得求職者不會低著頭很沮喪地離開，這就是事后尊重。結(jié)束面試23編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

敬業(yè)精神認真、自律有學(xué)習(xí)能力勤快公司需要什么樣的人？團隊意識身心健康認同公司文化善于溝通錄用條件24編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

給求職者的三個問題……1.長期專注在一個領(lǐng)域，會讓你成為一個專家，卻難以將你培養(yǎng)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的職業(yè)目標嗎？2.為了成為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要培養(yǎng)多個職能領(lǐng)域的經(jīng)驗，比如財務(wù)、采購、客戶開發(fā)甚至是審計。公司為你提供過多方位的機會，以挑戰(zhàn)和磨練自己嗎？3.新時期領(lǐng)導(dǎo)者除了具備專業(yè)勝任能力，更需要與眾不同的視野與價值觀。25編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

如何留人？留什么樣的人？26編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

2013年人才流失最嚴重的職位27編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

讓我們先聊點別的……長發(fā)飄飄回眸一笑結(jié)婚紀念日、生日……28編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

學(xué)會換位思考領(lǐng)導(dǎo)留人讓員工冷靜后再說讓員工多考慮將來的路安排員工和高層領(lǐng)導(dǎo)談心企業(yè)文化留人感情留人事業(yè)留人如何留人？留人手法留人方法分析29編輯ppt招聘與面試技巧培訓(xùn)

90后員工希望企業(yè)提供什么樣