家鄉(xiāng)包裹營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃

家鄉(xiāng)包裹營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃方案一、市場(chǎng)分析二、市場(chǎng)定位三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)四、營(yíng)銷(xiāo)組織提要五、營(yíng)銷(xiāo)策略六、業(yè)務(wù)規(guī)定七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法八、相關(guān)要求一、市場(chǎng)分析SWOT分析優(yōu)勢(shì)：品牌信譽(yù)、服務(wù)資源產(chǎn)品+免費(fèi)（優(yōu)惠）郵寄=包裹劣勢(shì)：經(jīng)營(yíng)理念滯后、時(shí)限無(wú)法保證投遞環(huán)節(jié)薄弱、查詢(xún)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)機(jī)遇：人員流動(dòng)頻繁、服務(wù)中小企業(yè)我省物產(chǎn)富饒、旅游資源豐富挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)運(yùn)作復(fù)雜、物品流通渠道多樣、產(chǎn)品自身吸引力二、市場(chǎng)定位親情市場(chǎng)旅游市場(chǎng)商務(wù)市場(chǎng)（一）親情市場(chǎng)1、居民百姓：親友、同事互贈(zèng)、節(jié)假日慰問(wèn)等人際交往方面的需求、以及表達(dá)對(duì)親人、朋友的掛念。2、特定人群校園市場(chǎng)：2004-07年全省累計(jì)招生54萬(wàn)人軍營(yíng)市場(chǎng)：部隊(duì)官兵來(lái)自五湖四海務(wù)工市場(chǎng)：2006年全省外出務(wù)工人員665.92萬(wàn)人（二）旅游市場(chǎng)2006年全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)6000.23萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)380億元人民幣（三）商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)公關(guān)會(huì)務(wù)市場(chǎng)福利市場(chǎng)中小企業(yè)三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)（一）收入目標(biāo)：2008年收入計(jì)劃800萬(wàn)元，目標(biāo)1000萬(wàn)元（二）能力目標(biāo)：全省設(shè)立家鄉(xiāng)包裹展示專(zhuān)柜不少于30個(gè)（三）發(fā)展目標(biāo)：打造成包裹親情化服務(wù)品牌

四、、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組組織織省公公司司—項(xiàng)目目領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小小組組市局局—項(xiàng)目目推推進(jìn)進(jìn)小小組組縣局局—項(xiàng)目目推推進(jìn)進(jìn)小小組組五、、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略（一一））產(chǎn)產(chǎn)品品策策略略1、服務(wù)務(wù)品品牌牌：：統(tǒng)一一為為““贛贛鄉(xiāng)鄉(xiāng)情情””家家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包包裹裹2、產(chǎn)品品種種類(lèi)類(lèi)：：1、全全網(wǎng)網(wǎng)運(yùn)運(yùn)作作產(chǎn)產(chǎn)品品2、區(qū)區(qū)域域運(yùn)運(yùn)作作產(chǎn)產(chǎn)品品注意意：：國(guó)際際家家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包包裹裹只只限限受受理理航航空空包包裹裹和和sal包裹裹，，包包裹裹內(nèi)內(nèi)件件必必須須符符合合寄寄達(dá)達(dá)國(guó)國(guó)家家和和地地區(qū)區(qū)相相關(guān)關(guān)禁禁限限寄寄規(guī)規(guī)定定。。3、產(chǎn)產(chǎn)品品選選擇擇獨(dú)特特性性知名名廠(chǎng)廠(chǎng)家家代表表性性（二二））價(jià)價(jià)格格策策略略國(guó)內(nèi)內(nèi)家家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包包裹裹：：購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)套套裝裝產(chǎn)產(chǎn)品品免費(fèi)費(fèi)寄寄遞遞國(guó)際際家家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包包裹裹：：給給予予20%的資資費(fèi)費(fèi)優(yōu)優(yōu)惠惠，，業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)開(kāi)開(kāi)辦辦前前三三個(gè)個(gè)月月，，再再給給予予5%的促促銷(xiāo)銷(xiāo)政政策策（（寄寄往往美美國(guó)國(guó)和和韓韓國(guó)國(guó)的的除除外外））（三三））渠渠道道策策略略圖冊(cè)目錄社會(huì)代理客服電話(huà)業(yè)務(wù)網(wǎng)站營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)客戶(hù)渠道策略（四四））促促銷(xiāo)銷(xiāo)策策略略1、宣宣傳傳口口號(hào)號(hào)：：主口口號(hào)號(hào)：：家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包包裹裹、、真真情情傳傳遞遞副口口號(hào)號(hào)：：郵政家家鄉(xiāng)包包裹、、免費(fèi)費(fèi)寄達(dá)達(dá)全國(guó)國(guó)郵政家家鄉(xiāng)包包裹、、特惠惠寄達(dá)達(dá)全球球2、宣傳傳方式式：目錄宣宣傳、、重點(diǎn)點(diǎn)客戶(hù)戶(hù)宣傳傳、窗窗口宣宣傳、、媒體體宣傳傳等3、宣傳傳內(nèi)容容1、突出出親情情文化化2、突出出資費(fèi)費(fèi)優(yōu)惠惠及投投遞上上門(mén)3、突出出“省省心、、省時(shí)、、省力力、省省錢(qián)””六、業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)定（一））營(yíng)業(yè)業(yè)收寄寄1、必須使用家家鄉(xiāng)包包裹專(zhuān)專(zhuān)用詳詳情單單2、必須在家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包裹裹收寄寄界面面操作作3、對(duì)于于全網(wǎng)網(wǎng)產(chǎn)品品，必須通過(guò)全全網(wǎng)家家鄉(xiāng)包包裹訂訂單系系統(tǒng)受受理（二））業(yè)務(wù)務(wù)流程程郵政展示產(chǎn)品信息用戶(hù)多渠道定制郵政寄發(fā)家鄉(xiāng)包裹1、圖冊(cè)冊(cè)目錄錄受理理流程程目錄選產(chǎn)品填寫(xiě)訂購(gòu)單交單交款開(kāi)具收據(jù)錄入系統(tǒng)匹配成功發(fā)送訂貨信息與廠(chǎng)家聯(lián)系完成收寄處理2、重點(diǎn)點(diǎn)客戶(hù)戶(hù)定制制流程程客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)推薦簽訂服務(wù)合同定制產(chǎn)品（可設(shè)計(jì)專(zhuān)用包裝箱）客戶(hù)提供名址，，郵政寄發(fā)結(jié)清費(fèi)用，，完成批量收寄處理3、營(yíng)業(yè)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)辦理理流程程客戶(hù)交交寄營(yíng)業(yè)員員收款款進(jìn)入模模塊進(jìn)進(jìn)行收收寄打印詳情單單封發(fā)處處理4、業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)站站受理理流程程在網(wǎng)站站選擇產(chǎn)品品網(wǎng)站業(yè)業(yè)務(wù)員員收到訂訂購(gòu)信信息，，確認(rèn)到到賬，，發(fā)送訂訂貨信信息注冊(cè)客客戶(hù)信信息，，填寫(xiě)訂訂購(gòu)單單，進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)上支支付目的局局按訂訂單寄發(fā)家家鄉(xiāng)包包裹4、業(yè)務(wù)務(wù)網(wǎng)站站受理理流程程客戶(hù)撥撥打11185訂制家家鄉(xiāng)包包裹產(chǎn)品地地局收到電電子訂訂單，與與廠(chǎng)家家聯(lián)系話(huà)務(wù)員員登記記用戶(hù)戶(hù)信息息，發(fā)送電電子訂訂單廠(chǎng)家按按地址址寄發(fā)家家鄉(xiāng)包包裹廠(chǎng)家按按地址址寄發(fā)家家鄉(xiāng)包包裹（三））內(nèi)部部處理理國(guó)內(nèi)家家鄉(xiāng)包包裹業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)部處處理比照快快遞包包裹分分揀封封發(fā)及及投遞遞頻次處處理，，家鄉(xiāng)鄉(xiāng)包裹裹全部部實(shí)行行投遞到到戶(hù)。。國(guó)際家家鄉(xiāng)包包裹業(yè)業(yè)務(wù)具具體依據(jù)航航空包包裹、、sal包裹進(jìn)進(jìn)行業(yè)務(wù)處處理。。（四））財(cái)務(wù)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)國(guó)內(nèi)家家鄉(xiāng)包包裹收收入計(jì)計(jì)列“包裹裹收入入—國(guó)內(nèi)包包裹收收入—家鄉(xiāng)包包裹””國(guó)際家家鄉(xiāng)包包裹收收入計(jì)計(jì)列“包裹裹收入入—國(guó)際包包裹收收入—家鄉(xiāng)包包裹””七、獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦辦法1、項(xiàng)目目?jī)?yōu)勝勝獎(jiǎng)：：列入入十大大營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)項(xiàng)目目，取取前五五名，，按大大項(xiàng)目目獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦法法執(zhí)行行2、收入入計(jì)劃劃完成成獎(jiǎng)：：超計(jì)計(jì)劃5%、超目目標(biāo)10%3、單件件營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)獎(jiǎng)：：窗口口0.5元/件，上上門(mén)攬攬收1元/件八、相相關(guān)要要求1、高度度重視視、精精心組組織2、用好好政策策、加加強(qiáng)宣宣傳3、抓好好過(guò)程程管理理、提提高收收益質(zhì)質(zhì)量4、做好好上報(bào)報(bào)工作作、加加強(qiáng)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)交交流（1）每月月經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析析中上上報(bào)家家鄉(xiāng)包包裹業(yè)業(yè)務(wù)量量收及及好的的做法法（2）3月底之之前上上報(bào)推推薦進(jìn)進(jìn)入圖圖冊(cè)目目錄、、全網(wǎng)網(wǎng)運(yùn)作作的產(chǎn)產(chǎn)品（（包括括名稱(chēng)稱(chēng)、價(jià)價(jià)格、、規(guī)格格、彩彩色圖圖片、、生產(chǎn)產(chǎn)地、、保質(zhì)質(zhì)要求求以及及合同同等））謝謝?。∽４蠹壹遥荷眢w健健康??！工作順順利??！生活幸幸福！！9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹(shù)樹(shù)，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。06:50:2906:50:2906:5012/31/20226:50:29AM11、以我獨(dú)獨(dú)沈久，，愧君相相見(jiàn)頻。。。12月-2206:50:2906:50Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。06:50:2906:50:2906:50Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2206:50:2906:50:29December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青山。。。31十十二月20226:50:29上午午06:50:2912月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:50上上午午12月月-2206:50December31,202216、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2022/12/316:50:2906:50:2931December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線(xiàn)線(xiàn)向向前前。。。。6:50:29上上午午6:50上上午午06:50:2912月月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒(méi)沒(méi)有。。06:50:2906:50:2906:5012/31/20226:50:29AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:50:2906:50Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對(duì)對(duì)圓滿(mǎn)，留一一份不足，可可得無(wú)限完美美。。06:50:2906:50:2906:50Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2206:50:2906:50:29December31,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20226:50:29上午午06:50:2912月-2215、楚塞三三湘接，，荊門(mén)九九派通。。。。十二月226:50上午午12月-2206:50December31,202216、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/316:50:2906:50:2931December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。6:50:29上上午6:50上上午06:50:2912月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話(huà)。06:50:2906:50:2906:5012/31/20226:50:29AM11、越是是沒(méi)有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2206:50:2906:50Dec-2231-Dec-2212、越是是無(wú)能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯(cuò)錯(cuò)兒。。06:50:2906:50:2906:50Saturday,December31,202213、知人者者智，自自知者明明。勝人人者有力力，自勝勝