客戶為中心的贏利之道6

客戶為中心的贏利之道上海合易信息技術(shù)有限公司袁新岳目錄合易公司簡介市場的挑戰(zhàn)EasySales解決方案成功客戶Q&A合易公司簡介AllEasyInformation融合簡易的應(yīng)用幫助企業(yè)實現(xiàn)管理的目標(biāo)InternationalstandardEasytouseEasytoseeresultEasyROI1998:成立于美國俄立岡洲波特蘭市2000:成立上海辦事處2001:成立北京辦事處員工人數(shù):60用戶數(shù)量:Over120AllEasy業(yè)務(wù)類型

復(fù)雜的項目型銷售跨區(qū)域的產(chǎn)品銷售OurFocus目標(biāo)客戶獨資、合資的跨國企業(yè)，民營企業(yè)AllEasy:Weareyourrightpartner中國區(qū)實施咨詢隊伍均來自與SAP、ORACLE、SSA、SYMIX、QAD等最著名的大型管理軟件原廠商在ERP應(yīng)用及商業(yè)咨詢服務(wù)領(lǐng)域具有100年以上的豐富經(jīng)驗專業(yè)的實施方法和服務(wù)內(nèi)容市場的挑戰(zhàn)市場挑戰(zhàn)一:客戶至上的世紀(jì)高質(zhì)量好服務(wù)多樣化選擇低價格新鮮及時其它附加價值客戶有更大的勢力推拉勢力轉(zhuǎn)移制造廠商分銷商客戶供應(yīng)商零售商生產(chǎn)我們買出的,而不是買我們生產(chǎn)的市場挑戰(zhàn)二二:全球球化的競爭爭全球化的供供應(yīng)過剩全球分工,供應(yīng)鏈鏈更長,更更復(fù)雜競爭對手可可在一夜間間從地球的的某一角落落出現(xiàn)市場挑戰(zhàn)三三:企業(yè)業(yè)間的合作作變得更為為重要競爭的不在在僅是企業(yè)業(yè)與企業(yè),而是供供應(yīng)鏈與供供應(yīng)鏈間的的競爭.合作伙伴的的信息共享享虛擬社區(qū)客戶與您的的員工團隊隊潛在客戶贏得新的客客戶推薦新的產(chǎn)產(chǎn)品進入新的市市場客戶留住現(xiàn)有客客戶擴大銷售額額銷售新產(chǎn)品品銷售業(yè)績生命周期Jack,Mr.CustomerTom,SalesVPRachel,CustomerServiceTina,Marketing

ManagerBill,TechnicalSupportSteve,LogisticRep一個團隊，，能夠提供供…產(chǎn)品信息報價訂單細(xì)節(jié)交貨時間裝運期訂單處理情情況技術(shù)支持客戶期望EasySales解決方案Steve,LogisticRepTom,SalesVPRachel,CustomerServiceTina,Marketing

ManagerCRM/DRP/ERP一種更好的的管理方式式Bill,Technical

Support一支團隊一套系統(tǒng)Jack,Mr.Customer支持從潛在市場機機會到贏利利分析的全全程管理，，幫助客戶戶實現(xiàn)利益益最大化超越內(nèi)部管管理，全面面支持以客戶為中中心運作和和供應(yīng)鏈間的協(xié)作作.完全基于Web，支持移動動的解決方方案以客戶為中中心EasySales產(chǎn)品策略單一的應(yīng)用用系統(tǒng)：CRM/DRP/Finance支持多語言言（中文簡簡體、中文文繁體及英英文）支持多幣種種易學(xué)易用以客戶為中中心EasySales產(chǎn)品策略單一的應(yīng)用用系統(tǒng)：CRM/DRP/Finance什么是EasySales新客戶項目追蹤客戶關(guān)系管管理市場活動分銷管理/ERP財務(wù)老客戶交叉銷售定單管理定單履行項目執(zhí)行維修與服務(wù)務(wù)開發(fā)票收款LeadtoProfitAuditTrailRecycleBinSystemActivityMonitorScreenviewmanagerLogfilemanagerErrorMessageTablelabelmaintainAuthorizationBroadcast&BBSLibrary&NotesTaskEventCalendarProjectProcessCommunicationManagerGlobalSearchOrganizationChart業(yè)務(wù)計劃&預(yù)算安排排MarketingDatabaseSegmentation&ListCampaignSurveyLeadPromotionTele-marketing/Tele-SalesMarketingEncyclopediaAccountTerritoryCompetitionQuotationExpenseQuotaCommissionForecastingActivityChannelProductCatalogPricingSalesOrderPurchaseOrderBilling&ARRMA庫存管理ServiceContractSolutionCaseServiceOrder移動CRM數(shù)據(jù)挖掘與與業(yè)務(wù)智能能化系統(tǒng)管理基本工具市場營銷管管理銷售管理財務(wù)管理訂單管理客戶服務(wù)審計跟蹤回收箱系統(tǒng)活動監(jiān)監(jiān)控可視監(jiān)管中中心文件歸檔整整理錯誤信息文具標(biāo)簽管管理單位及人員員管理權(quán)限控制公告&BBS文檔資料管管理任務(wù)事件日程表項目工作流程通訊管理中中心全球性調(diào)查查組織機構(gòu)圖圖業(yè)務(wù)計劃&預(yù)算安排排市場數(shù)據(jù)庫庫細(xì)分市場及及名單市場活動調(diào)查反饋銷售信息促銷活動電話推廣/電話銷售售市場資料寶寶典戰(zhàn)略及指導(dǎo)導(dǎo)時機客戶管理銷售區(qū)域競爭對手報價費用配額傭金管理銷售預(yù)測活動渠道管理總帳/報表表應(yīng)收/應(yīng)付付銷售訂單采購單產(chǎn)品與價格格物料計劃庫存管理服務(wù)合同解決方案客戶問題服務(wù)訂單移動CRM數(shù)據(jù)挖掘與與業(yè)務(wù)智能能化主要特點：：集中共享享客戶信息息在一個以客客戶為中心心的端口可可以發(fā)現(xiàn)所所有與該客客戶相關(guān)的的信息，包包括：客戶戶基本信息息，銷售過過程中信息息，交易信信息，服務(wù)務(wù)信息，財財務(wù)信息等等所有員工享享用及時統(tǒng)統(tǒng)一數(shù)據(jù)，，提高老客客戶滿意度度。主要特點：：集中共享享客戶信息息一套系統(tǒng)，，一套數(shù)據(jù)據(jù)。分析現(xiàn)有客客戶銷售數(shù)數(shù)據(jù)，自動動產(chǎn)生交叉叉銷售建議議清單，發(fā)發(fā)現(xiàn)新的銷銷售機會。。利用系統(tǒng)統(tǒng)自帶的群群發(fā)Email,Fax功能，提高高工作效率率。沒有不同系系統(tǒng)間數(shù)據(jù)據(jù)交換主要特點：：客戶與合合作伙伴自自我服務(wù)端口在線查詢產(chǎn)品，，價格，庫庫存信息。。在線下達(dá)采采購定單，，查詢定單單執(zhí)行狀態(tài)態(tài)。在線下達(dá)服服務(wù)請求，，查詢服務(wù)務(wù)安排。打破企業(yè)圍圍墻成功客戶EasySalesEDSGreaterChinaCarrier中國維格拉印刷刷器材（中中國）有限限公司廣東南方衛(wèi)衛(wèi)星通訊有有限公司蘇州科達(dá)通通訊技術(shù)有有限公司上海勵志企企業(yè)管理資資訊有限公公司新華控制工工程有限公公司博勱行儀器器有限公司司成功用戶案例:歐姆龍（中中國）Atworkforabetterlife,abetterworldforall.三家子公司司:上海歐姆龍龍控制電器器有限公司司SHANGHAIOMRONCONTROLCOMPONENTSCO.,LTD歐姆龍（上上海）有限限公司OMRON(SHANGHAI)CO.,LTD上海歐姆龍龍自動化系系統(tǒng)有限公公司SHANGHAIOMRONAUTOMATIONSYSTEMCO.,LTD

銷售網(wǎng)絡(luò)較長的銷售售周期-需需要跟蹤目目標(biāo)客戶需要協(xié)調(diào)全國國各分支機構(gòu)構(gòu)需要跟蹤銷售售人員工作績績效需與管理層聯(lián)聯(lián)系以進行后后續(xù)跟進活動動客戶記錄、聯(lián)聯(lián)絡(luò)、客戶群群公司面臨的問問題從各個地區(qū)通通過網(wǎng)絡(luò)接入入CorporateOffice(Shanghai)尋求一套CRM系統(tǒng)，具有………簡便易行的個個性化功能全面的市場/銷售模塊績效跟蹤AllEasyChannelCenter可個性化的分分析預(yù)測、渠渠道以及報表表多重功能及一一目了然的銷銷售流程優(yōu)化的管理和和跟蹤Q&A？？？？9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。06:19:2706:19:2706:1912/31/20226:19:27AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2206:19:2706:19Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。06:19:2806:19:2806:19Saturday,December31,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2206:19:2806:19:28December31,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。31十十二月20226:19:28上午午06:19:2812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月226:19上上午12月-2206:19December31,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/316:19:2806:19:2831December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。6:19:28上午午6:19上午午06:19:2812月-229、沒有失敗，，只有暫時停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。06:19:2806:19:2806:1912/31/20226:19:28AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:19:2806:19Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。06:19:2806:19:2806:19Saturday,December31,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2206:19:2806:19:28December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20226:19:28上上午06:19:2812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月226:19上上午午12月月-2206:19December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/316:19:2806:19:2831December202217、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。6:19:28上午6:19上上午06:19:2812月-229、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?6:19:2806:19:2806:1912/31/20226:19:28AM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。。12月-2206:19:2806:19Dec-2231-Dec-2212、越是是無能能的人人，越越喜歡歡挑剔剔別人人的錯錯兒。。06:19:2806:19:2806:19Saturday,December31,202213、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強強。12月-2212月-2206:19:2806:19:28D