客服部相關(guān)報表解析

客服部相關(guān)報表解析營運部客服組年月報表解讀定義：區(qū)域別顧客購買統(tǒng)計周檔期月報使用時機：上一星期日周結(jié)報表上一檔期結(jié)束日檔結(jié)報表上月最后一天月結(jié)報表報表解讀報表各欄位表頭說明及合理值、公式：（一）商圈：、第一商圈——步行公里以內(nèi)，到店時間分鐘，依據(jù)所屬行政區(qū)域居民委員會劃分劃分，報表中用“*”表示。、第二商圈——步行公里以內(nèi)，到店時間分鐘，依據(jù)所屬行政區(qū)域居民委員會劃分，報表中用“**”表示。.第三商圈——步行公里以內(nèi)，到店時間分鐘，依據(jù)所屬行政區(qū)域居民委員會劃分，報表中用“***”表示。報表解讀、其它——步行公里以外，到店時間分鐘以上，依據(jù)所屬行政區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分，報表不作符號標(biāo)識。、員工卡（）、——報表中用“*”表示，劃歸第一商圈。、大宗出貨（）——報表中用“*”表示，劃歸第一商圈。、臨時卡（）——報表中用“*”表示，劃歸第一商圈。報表解讀(二)區(qū)域：本區(qū)域的區(qū)域號(三)名稱：本區(qū)域的區(qū)域名稱(四)未入住戶：本區(qū)域的家庭戶數(shù)中未入住的家庭戶數(shù)(五)家庭戶數(shù)：本區(qū)域所屬行政區(qū)域家庭戶數(shù)包含未入住戶報表解讀(六)地區(qū)占比：指本區(qū)域卡數(shù)狀態(tài)占該地區(qū)總家庭戶數(shù)的比例本區(qū)域狀態(tài)卡數(shù)公式————————×本區(qū)域家庭戶數(shù)參考值：第一商圈第二商圈第三商圈報表解讀（七）地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)：指該地區(qū)會員卡天內(nèi)有消費記錄的總卡數(shù)。包括狀態(tài)所有級別狀態(tài)所有級別分類：（）卡別——個人卡（）卡別——商住卡（）卡別——公司卡（）卡別——派遞卡（）卡別——員工卡（）卡別——無電話辦卡（外來人員）（）卡別——大宗卡（卡號：）（）卡別——臨時卡（卡號：）報表解讀、總數(shù)：本區(qū)域地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)卡別、、、、、、相加的總卡數(shù)、卡別：本區(qū)域地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)卡別、、、卡數(shù)、卡別：本區(qū)域地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)卡別卡數(shù)、卡別：本區(qū)域地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)卡別卡數(shù)、卡別：本區(qū)域地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)卡別卡數(shù)報表解讀(八)鎖訊人數(shù)：指月初至今狀態(tài)、狀態(tài)卡數(shù)及其之和、狀態(tài)——天內(nèi)無消費記錄，電腦自動鎖訊。、狀態(tài)——備注欄選擇：（）人工鎖訊，郵寄退件，注明最近第××期退件（）電訪三遍無人接聽（）顧客主動要求不寄快報（）家庭地址重復(fù)報表解讀(九)卡別（狀態(tài)）已歸入狀態(tài)地區(qū)卡數(shù)（(十)：指（地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)鎖訊人數(shù)之總數(shù)）占家庭戶數(shù)的百分比該地區(qū)卡數(shù)狀態(tài)鎖訊人數(shù)之總數(shù)（即）公式—————————————————×該地區(qū)家庭戶數(shù)報表解讀讀（(十一一)全全店占比比：指本本地區(qū)卡卡數(shù)狀態(tài)態(tài)占全店店狀態(tài)卡卡數(shù)的百百分比本地區(qū)卡卡數(shù)狀態(tài)態(tài)公式———————————×全店狀態(tài)態(tài)卡數(shù)（十二））新顧顧客狀態(tài)態(tài)：指月月初至今今的新辦辦狀態(tài)卡卡數(shù)（其其中不包包含狀態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)狀態(tài)態(tài)的，只只是卡數(shù)數(shù)）報表解讀讀（十三））新顧顧客有消消費：指指月初至至今新辦辦狀態(tài)卡卡數(shù)中有有來消費費的卡數(shù)數(shù)（十四））有消消費：指指月初至至今本地地區(qū)有消消費的狀狀態(tài)卡數(shù)數(shù)占本地地區(qū)狀態(tài)態(tài)卡數(shù)的的百分比比。月初至今今本地區(qū)區(qū)有消費費的狀態(tài)態(tài)卡數(shù)公式——————————————————————-×本地區(qū)狀狀態(tài)卡數(shù)數(shù)報表解讀讀（十五））全店店消費：：指月初初至今本本地區(qū)有有消費的的狀態(tài)卡卡數(shù)占全全店狀態(tài)態(tài)卡數(shù)的的百分比比。月初至今今本地區(qū)區(qū)有消費費的狀態(tài)態(tài)卡數(shù)公式———————————————————————×全店狀態(tài)態(tài)卡數(shù)參考值：：月末月月至至今應(yīng)在在三個月月年至至今應(yīng)在在以上半年年年至今今應(yīng)在以以上報表解讀讀（十六））來客次次數(shù)：指指月初至至今到店店消費的的本店會會員總來來客數(shù)（十七））平均來來客數(shù)：：指月初初至今平平均每天天的來客客數(shù)來客次數(shù)數(shù)公式——————————當(dāng)月至今今的天數(shù)數(shù)報表解讀讀（十八））購買頻頻率（次次）：是是指月初初至今平平均每位位狀態(tài)會會員來店店消費的的次數(shù)。。平均來客客數(shù)公式————————————————地區(qū)卡數(shù)數(shù)狀態(tài)××有消費費×參考值：：第一商商圈———次次第二商圈圈———次第三商圈圈———次報表解讀讀（十九））平均客客單價:消費額額來客數(shù)數(shù),其客客單價異異常高表表示有大大宗出貨貨，可表表明本地地區(qū)購買買力如何何。（二十））購買金金額：指指地區(qū)月月初至今今購買金金額占全全店同期期購買總總金額的的百分比比。本地區(qū)購購買金額額（月初初至今））公式——————————————————全店購買買總金額額（月初初至今））報表解讀讀參考值：：（）各各區(qū)域根根據(jù)商圈圈不同各各區(qū)應(yīng)在在——（）最合合適———*過小、、過大可可能需調(diào)調(diào)整區(qū)域域劃分。。（二十一一）促銷銷占比：：指總營營業(yè)額中中促銷金金額所占占業(yè)績的的比例本地區(qū)月月初至今今購買促促銷品金金額公式———————————————————本地區(qū)月月初至今今購買總總金額報表解讀讀參考值：：全店應(yīng)應(yīng)達(dá)左右右，太小小于此數(shù)數(shù)值表明明不強勢勢。（二十二二）大潤潤發(fā)員工工卡大潤發(fā)員員工所屬屬區(qū)域（二十三三）大宗宗出貨大潤發(fā)大大宗卡所所屬區(qū)域域報表解讀讀（二十四四）臨時時卡臨時卡使使用消費費所屬區(qū)區(qū)域，參考值：：新店臨臨時卡促促銷占比比在，老老店臨時時卡促銷銷占比收銀員結(jié)結(jié)帳效率率明細(xì)表表用途：了了解收銀銀員結(jié)帳帳效率報表各欄欄位表頭頭說明(日日報表).收銀銀員工號號、姓名名：專門門為收銀銀員設(shè)置置的特定定工號，，以便公公司的管管理。.機號號、班次次：指機機臺號和和收銀員員在該機機上收銀銀的班次次。.開始始時間、、結(jié)束時時間：指指該班次次的上機機操作時時間和下下機時間間。收銀員結(jié)結(jié)帳效率率明細(xì)表表.金額：：指收銀銀員在該該班次中中的收銀銀總額。。.送貨貨單張數(shù)數(shù)：指在在這個班班次收銀銀作業(yè)中中一共有有多少張張送貨單單。.送貨貨單（張張）小時時：指此此收銀員員平均每每小時打打印多少少張送貨貨單。公式:送送貨單（（張）小小時送貨貨單張數(shù)數(shù)*（分分鐘）結(jié)結(jié)帳帳時間收銀員結(jié)結(jié)帳效率率明細(xì)表表.件數(shù)數(shù)：指在在這個班班次的收收銀作業(yè)業(yè)中一共共經(jīng)手多多少件商商品。.結(jié)帳時時間（分分鐘）公式:結(jié)結(jié)帳時間間掃描時時間找零零時間。。.件每每分鐘(指掃掃描速度度)公式:掃掃描速度度件數(shù)結(jié)結(jié)帳時間間收銀員結(jié)結(jié)帳效率率明細(xì)表表.找零時時間每張張（秒））公式:找找零時時間*（（秒）送送貨單張張數(shù).平均：：平均送送貨單（（張）小小時總送送貨單張張數(shù)*（（分鐘））總結(jié)帳帳時間；；平均：件件每分鐘鐘總件數(shù)數(shù)總結(jié)帳帳時間平均：找找零時間間每張（（秒）總總找零時時間*（秒））總送貨貨單張平均：件張（送貨單）總件數(shù)總送貨單張數(shù)，是指平均每張送貨單的件數(shù)。顧客退貨貨明細(xì)報表各欄欄位表頭頭說明(日日報表).退貨時時間：指指電腦中中退貨的的實際時時間報表各欄欄位表頭頭說明.貨號、、品名：：指所退退商品的的貨號；；品名是是指所退退商品的的名稱。。.退貨貨數(shù)量:指所退退商品的的退貨件件數(shù)或重重量。.退退貨金額額：指所所退商品品的退貨貨金額。。顧客退貨貨明細(xì).退貨原原因：指指顧客客退貨的的原因不合意買買錯，故故障品項項不良缺零配件件過過期標(biāo)簽價格格數(shù)量錯錯誤肅肅竊生鮮包裝裝商品外外好內(nèi)壞壞無贈品品不安安裝其其他他。顧客退退貨明明細(xì).機機號、、提貨貨單號號：是是指退退貨小小票的的機臺臺號和和送貨貨單號號碼。。.合合計：：對當(dāng)當(dāng)天所所退商商品的的總數(shù)數(shù)量和和總金金額的的合計計。時段分分析用途：：了解解課長長人力力運用用合理理行報表各各欄位位表頭頭說明明(周報報表).星星期一一至星星期日日：每每天會會顯示示客人人消費費的情情形。。.時時間、、張數(shù)數(shù)、金金額：：指所所有機機臺每每半小小時顧顧客結(jié)結(jié)完帳帳的時時間、、發(fā)票票的張張數(shù)及及消費費的金金額（（底部部負(fù)數(shù)數(shù)金額額為退退貨金金額，，金額額的部部分突突然有有很大大的金金額產(chǎn)產(chǎn)生表表示可可能有有大宗宗出貨貨）。。．時段分分析.上機機時：：指所所有機機臺每每半個個小時時收銀銀員的的上機機時間間。.操.指標(biāo)：指標(biāo)（操作時上機時）*，此指標(biāo)的正常范圍在之間，低于說明收銀的工作效率低，高于說明收銀工作繁忙，需要增開機臺。時段分分析.平均均：從從星期期一至至星期期日所所有時時間、、張數(shù)數(shù)、金金額、、上機機時、、操作作時、、指標(biāo)標(biāo)的平平均值值。.總計計：指指星期期一至至星期期日以以及平平均值值的張張數(shù)、、金額額、上上機時時、操操作時時、指指標(biāo)的的總計計。.送送貨單單平均均金額額：金金額張張數(shù)，，即每每張送送貨單單的平平均金金額。。－時段段分析析月報報為為每月月報表表問題卡卡處理理日報報表報表說說明：：此報表表為優(yōu)優(yōu)惠卡卡處理理的日日報表表，只只有當(dāng)當(dāng)日處處理了了問題題卡才才會有有此報報表。。.卡號號：指指當(dāng)日.×店：指店別號卡號：每一張優(yōu)惠卡都會有一個卡號，從電腦帳號下的優(yōu)惠卡消費可查詢出。

.機臺、單號：指顧客使用此問題卡的機臺號及送貨單號。問題卡卡處理理日報報表.描述述：指指問題題卡原原因。。無異常常；卡卡損壞壞無磁磁性，，無法法讀取??；超有效效期；；卡余余額不不符；；卡未收收回；；其它它。.備注注：指指問題題卡的的處理理情形形選擇擇?？ㄊ栈鼗?，卡卡內(nèi)余余額找找卡現(xiàn)現(xiàn)金給給顧客客；卡延期期；卡卡不收收回，，補卡卡現(xiàn)金金給顧顧客；；其它。。.描述述：指指對此此問題題卡的的文字字描述述。—報表表解讀讀定義:新顧顧客郵郵編及及地址址確認(rèn)認(rèn)報表表(日日報表表):狀態(tài)態(tài)‘’’轉(zhuǎn)‘‘'之之顧客客郵編編及地地址確確認(rèn)報報表使用時時機：：此報表表為日日報表表，每每日一一份，，對前前一天天服務(wù)務(wù)臺所所辦理理的新新顧客客資料料進(jìn)行行電話話稽核核并確確認(rèn)，，以保保證顧顧客資資料的的正確確性，，以方方便我我們整整理資資料,保存存時間間半年年?！獔蟊肀斫庾x讀表頭說說明：：．公司司名稱稱：居居民或或公司司名稱稱。．卡號號：大大潤發(fā)發(fā)會員員卡號號。．x顧客所所持電電話清清單辦辦理會會員卡卡的固固定電電話或或小靈靈通。。．第一一持卡卡人：：同一一家庭庭可辦辦正、、副兩兩張卡卡，會會員卡卡正本本持卡卡人姓姓名。?！獔蟊肀斫庾x讀．地區(qū)區(qū)分類類：顧顧客會會員卡卡上所所登記記的郵郵政編編碼及及具體體住址址會按按照事事先劃劃分的的地區(qū)區(qū)分類類進(jìn)行行劃分分。．地址址：顧顧客所所住的的家庭庭住址址或公公司地地址。。、卡別別：個人卡商商住卡卡公公司卡派遞卡員員工卡卡無無家庭電話話卡大宗卡—報表解讀讀.狀態(tài)：：正?？ǎ▊€個月內(nèi)有消消費）電腦鎖快訊訊（超過天天未消費））人工所快訊訊鎖卡（退件件或資料有有誤的問題題卡，須請請顧客與我我們聯(lián)系））。刪卡（狀態(tài)態(tài)、一年以以上仍未有有消費，狀狀態(tài)超過半半年無法處處理的）—報表解讀讀．家庭人口口：指辦理理會員卡的的顧客家庭庭總?cè)丝跀?shù)數(shù)。、男女人數(shù)數(shù)：指辦理理會員卡的的顧客家庭庭中男性、、女性人數(shù)數(shù)。、工作人數(shù)數(shù)：指辦理理會員卡的的顧客家庭庭中工作的的人數(shù)。、職業(yè)：指指辦理會員員卡的顧客客家庭中參參加工作的的性質(zhì)?！獔蟊斫庾x讀、小孩人數(shù)數(shù)：指辦理理會員卡的的顧客家庭庭中小孩的的總?cè)藬?shù)。。、年齡性別別：指辦理理會員卡的的顧客家庭庭中小孩的的年齡和性性別。、家庭總收收入：指辦辦理會員卡卡的顧客家家庭中月收收入之和。。報表解讀一.定義：：當(dāng)日鎖訊訊會員名冊冊（狀態(tài)））狀態(tài)''轉(zhuǎn)''之之顧客郵編編及地址確確認(rèn)報表二.使用時時機：此報表為日日報表,每每日對報表表當(dāng)日鎖訊訊會員資料料區(qū)域進(jìn)行行電話拜訪訪，邀請會會員參加公公司促銷活活動或以贈贈送禮品的的方式吸引引顧客，顧顧客服務(wù)課課長可以根根據(jù)區(qū)域占占比情況，，分析顧客客未消費原原因，制定定相關(guān)處理理意見。報表解讀三.表頭說說明：．卡號號：會員卡卡號．持卡人姓姓名：會員員卡持卡人人的姓名．地區(qū)分類類：顧客會會員卡上所所登記的郵郵政編碼具具體地址，，會按照一一定的地區(qū)區(qū)類別劃分分．電話話：固定電電話號碼．地址址：顧客所所提供的住住址報表解讀．消費金額額：會員年年至今消費費金額．最后來訪訪日：最近近到大潤發(fā)發(fā)消費的最最后一次日日期．印花占：：年至今顧顧客所購買買的印花商商品占全部部商品的占占比．備注注：電話稽稽核時的稽稽核內(nèi)容填填寫欄，備備注最近未未購物的原原因．去年次數(shù)數(shù)：去年到到我店的消消費總次數(shù)數(shù)報表解讀一.定義：：當(dāng)日消費費狀態(tài)會員員名冊二.使用時時機：此報報表為日報報表，每日日一份，每每日對當(dāng)日日消費狀態(tài)態(tài)會員名冊冊報表進(jìn)行行電話拜訪訪，按人工工修改狀態(tài)態(tài)要求修正正會員資料料。三.表頭說說明：．卡號號：大潤發(fā)發(fā)會員卡號號．姓名名：顧客會會員卡持卡卡人姓名．公司名稱稱：居民或或公司單位位名稱報表解讀．電話話：顧客所所持電話清清單辦理會會員卡的固固定電話或或小靈通。。．.地址址：顧客所所住的家庭庭住址或公公司地址。。．消費金額額：當(dāng)日顧顧客消費金金額．顧客備備注：會員員資料里，，顧客備注注欄'*'電話話無人接聽聽'*'顧客客要求不寄寄郵報‘*’家家庭地址重重復(fù)．備注注：電話話稽核內(nèi)容容填寫欄報表解讀一、定義：：快報投遞遞率追蹤報報表(檔檔期報表)二、使用時時機：每檔期上檔檔日周三至至周六按報報表電話抽抽查修正會會員資料。。會員資料料專管員每每檔期對快快報投遞率率追蹤報表表資料進(jìn)行行電話回訪訪，并將電電話回訪情情況登記在在<期投遞遞狀況統(tǒng)計計表>作檔檔期的快報報投遞率的的追蹤。報表解讀三、表頭說說明：．顧客編號號：大潤發(fā)發(fā)會員卡號號．姓名名：顧客客會員卡持持卡人姓名名．公司名稱稱：居民或或公司單位位名稱．辦卡日期期：顧客資資料輸入電電腦的日．電話話：顧客客所持電話話清單辦理理會員卡的的固定電話話或小靈通通．地址址：顧客客所住的家家庭住址或或公司地址址。報表解讀．上次購買買日期：顧顧客至大潤潤發(fā)消費的的最近一次次消費時間間．未收到、、地址錯誤誤、已收到到、聯(lián)絡(luò)不不到：通過過電訪所反反映的快報報投遞情況況的作出的的歸類記錄錄，用作檔檔期的投遞遞情況統(tǒng)計計。．顧客意見見：通過打打電話了解解到顧客對對大潤發(fā)的的意見報表解讀．家庭人口口、工作人人數(shù)、職業(yè)業(yè)、小孩年年齡性別、、家庭月總總收入：通通過電訪了了解到的顧顧客家的人人員數(shù)量與與性別，以以及有工作作的家庭成成員人數(shù)、、職業(yè)情況況，小孩的的性別，家家庭的收入入情況（方方便我們分分析客層））．上次市調(diào)調(diào)：上次的的市調(diào)檔期期

(有有記錄說明明已市調(diào))倉管服務(wù)課課報表解讀讀一、更正類類報表二、退貨類類報表三、差異類類報表倉管報表解解讀更正類報表表、（收貨更更正明細(xì)報報表）顯示示當(dāng)天的收收貨更正明明細(xì)（不累累計）。第一欄（貨貨號）、第第二欄（商商品名稱））、第三欄（銷銷售單位））、第四欄欄（訂購數(shù)數(shù)量）、第五欄（收收貨數(shù)量））、第六欄欄（更正數(shù)數(shù)量）。、（收貨更更正明細(xì)報報表）顯示示當(dāng)天的收收貨更正明明細(xì)（不累累計）。第一欄（貨貨號）、第第二欄（商商品名稱））、第三欄（銷銷售單位））、第四欄欄（出貨數(shù)數(shù)量）、第五欄（收收貨數(shù)量））、第六欄欄（更正數(shù)數(shù)量）。倉管報表解解讀更正類報表表、—（商商品棧板收收貨更正明明細(xì)）顯示當(dāng)天的的棧板收貨貨更正明細(xì)細(xì)（不累計計）第一欄（貨貨號）、第第二欄（商商品名稱））、第三欄（——撿貨單位位）、第四四欄（出貨貨數(shù)量第五欄（收收貨數(shù)量））、第六欄欄（更正數(shù)數(shù)量）、第七欄（訂訂單號碼））。倉管報表解解讀更正類報表表、（壞品出出入庫更正正明細(xì)）顯示當(dāng)天壞壞品的更正正明細(xì)（不不累計）第一欄（貨貨號）、第第二欄（品品名）、第三欄（廠廠編廠名））、第四欄欄（壞品批批次）、第五欄（收收貨號碼））、第六欄欄（收貨日日期）、第七欄（壞壞品位置））、第八欄欄（方式））、第九欄（更更正前數(shù)量量）、第十十欄（當(dāng)日日更正數(shù)量量）第十一欄（（更正后數(shù)數(shù)量）、第第十二欄（（狀態(tài)）。。倉管報表解解讀退貨類報表表、（已退待待取累計報報表）顯示所有在在庫的退貨貨明細(xì)第一欄（廠廠編廠名））、第二欄欄（廠商電電話號碼第三欄（廠廠商聯(lián)系人人）、第四四欄（廠商商備注）、、第五欄（時時間）、第第六欄（退退單號碼））、第七欄（廠廠商狀態(tài)））、第八欄欄（商品位位置）、第九欄（退退貨數(shù)量））、第十欄欄（退貨金金額）。倉管報表解解讀退貨類報表表、報表（退退貨差異累累計報表））顯示分店歷歷史的退貨貨差異明細(xì)細(xì)、—（已退退逾期待取取報表）顯示逾期十十天的所有有退貨明細(xì)細(xì)、報表(分分店已退待待取清退效效率稽核報報表)顯示示已退待取取廠商已二二次投單而而未清退退退貨報表倉管報表解解讀差異類報表表、（棧板板差異報表表）顯示所有棧棧板收貨的的差異明細(xì)細(xì)（累計））第一欄（裝裝車板號））、第二欄欄（店號））、第三欄（訂訂單號）、、第四欄（（訂單日））、第五欄（預(yù)預(yù)計分店到到貨日）第第六欄（出出貨日）第七欄（棧棧板分店收收貨日）、、第八欄（（課別）第九欄（貨貨號）、第第十欄（品品名）第十一欄（（訂單訂購購量）第十十二欄棧板板出貨量第十三欄（（棧板收貨貨量）、第第十四欄（（差異量））。倉管報表解解讀差異類報表表、（退庫庫差異報表表）顯示所有的的退庫差異異明細(xì)（累累計）第一欄（店店號）、第第二欄（訂訂單號）、、第三欄（訂訂單日）、、第四欄（（收貨日））、第五欄（課課別）、第第六欄（貨貨號）、第七欄（品品名）、第第八欄（退退庫量）、、第九欄（退退庫原因））、第十欄欄（收貨量量）第十一（差差異量）第第十二欄（（備注驗退退單號）。。倉管報表解解讀差異類報表表、（（退廠差異異報表）顯示所有的的退廠差異異明細(xì)（累累計）第一欄（店店號）、第第二欄（訂訂單號）、、第三欄（訂訂單日）、、第四欄（（收貨日））、第五欄（課課別）、第第六欄（貨貨號）、第七欄（品品名）、第第八欄（退退廠量）、、第九欄（退退廠原因））、第十欄欄（收貨量量）第十一（差差異量）、、第十一欄欄（驗退交交運輸日））第十二欄（（備注驗退退單號）。。倉管報表解解讀差異類報表表、（（差異報表表）顯示代送商商品的收貨貨差異（累累計）第一欄（店店號）、第第二欄（訂訂單號）、、第三欄（訂訂單日）、、第四欄（（預(yù)計到貨貨日）第五欄（代代收貨日））、實際到到店日）、、第六欄（課課別）、第第七欄（貨貨號）、第八欄（品品名）、第第九欄（訂訂購量）、、第十欄（代代收量）、、第十一欄欄（收貨量量）第十二欄(差異量)。倉管報表解讀差異類報表表5、D169-6（DDR6差異報表））------顯示XD-3及WH5倉商品收貨貨的差異（（累計）第一欄（店店號）、第第二欄（訂訂單號）、、第三欄（訂訂單種類））、第四欄欄（訂單日日）、第五欄（DC出貨日）、、第六欄（（預(yù)計到貨貨日第七欄（實實際到貨日日）、第八八欄（課別別）、第九欄（貨貨號）、第第十欄（品品名）、第十一欄（（訂購量））、第十二二欄（出貨貨量）第十三欄（（DCDDR）、第十四四欄（分店店收貨量））、第十五欄（（差異量））。9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。06:49:0706:49:0706:4912/31/20226:49:07AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2206:49:0706:49Dec-2231-Dec-2212、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。06:49:0706:49:0706:49Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2206:49:0706:49:07December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20226:49:07上上午午06:49:0712月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月226:49上上午午12月月-2206:49December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/316:49:0706:49:0731December202217、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。6:49:07上上午6:49上上午午06:49:0712月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。06:49:0706:49:0706:4912/31/20226:49:07AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點點點點小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2206:49:0806:49Dec-2231-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。06:49:0806:49:0806:49Saturday,December31