XX大酒店保安部年終工作總結(jié)

第73頁共73頁XX大酒店保安部年終工作總結(jié)2023酒店保安部年終工作總結(jié)(一)保安部自今年年開展工作以來，酒店所屬區(qū)域根本正常，外圍車輛指揮安排有序，防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害，四防工作平安無事故，更換監(jiān)控顯示器x臺，消防系統(tǒng)運行正常，對消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計及檢查，對過期的消防器材上報并更換，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，現(xiàn)就202_年本部門工作詳細(xì)總結(jié)如下：一、日常工作1、堅持班前會工作布置和班后會工作小結(jié)制度，貫徹落實酒店的各項規(guī)章制度，對酒店下發(fā)的文件和會議精神的內(nèi)容及時傳達(dá)給每一個隊員，嚴(yán)格管理勞動紀(jì)律。這方面工作當(dāng)中，有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的員工手冊進(jìn)展處分。2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素，今年保安部離任人數(shù)共有xx人，新增xx人，目前仍有少數(shù)人員流動，針對這一問題，部門也對保安人員做了大量工作，比方闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有開展空間的管理機制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)時機等，鼓勵保安隊員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等，盡量減少人員的流動，確保酒店正常的平安消費秩序。二、消防工作全面負(fù)責(zé)本酒店的消防平安檢查工作，實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，經(jīng)常開展防火平安檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等，及時上傳消防平安重點單位信息平臺文件填報工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財產(chǎn)的平安。三、平安保衛(wèi)工作除了消防工作外，我保安部在平安保衛(wèi)工作方面也不放松警覺。堅持每小時平安巡邏，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會議中心、三期車場的管理，制止發(fā)生車輛刮蹭事件，值班領(lǐng)班定時在酒店外圍催促巡查，各崗位夜間x時定時定點按時在xx簽到等。對平時巡查及檢查出的各類平安隱患做出有效的處理方法，防止了可能發(fā)生的事故。保安部對酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了應(yīng)急處理預(yù)案，并成立了平安保衛(wèi)小組，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對全體員工進(jìn)展了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了平安消費月各種文件的填報工作。四、培訓(xùn)和訓(xùn)練1、培訓(xùn)工作，部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn)，讓多數(shù)年輕隊員在思想上由復(fù)雜性向安康穩(wěn)定方向開展，在酒店要有公司意識，要具備最起碼的責(zé)任心，做什么要像什么，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé)，工作一步一個腳印，做到認(rèn)真踏實，真誠友善。2、訓(xùn)練工作，部門每個月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大局部非退役軍人，所以效果一般，所以在針對這種情況，部門以后將強化訓(xùn)練。五、明年工作方案1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類平安事故，確保酒店平安。2、進(jìn)步隊員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。3、靈敏處理各種糾紛，維護(hù)保障酒店良好秩序。4、酒店消電檢工作。5、跟進(jìn)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。6、做好節(jié)假日的平安保衛(wèi)工作。7、配合其他部門做好各項接待工作。8、認(rèn)清部門工作中的幾點缺乏，針對性地做好以下幾項：(1)隊員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步。(2)部門管理程度需要進(jìn)步，要有創(chuàng)新意識。(3)進(jìn)步部門工作效率和質(zhì)量，爭獲得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。(4)消防工作需要加大力度。在明年的工作中，我們部門會針對缺乏之處，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建立上狠下功夫，層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在部門全體隊員的努力下，在明年會獲得更好的成績。2023酒店保安部年終工作總結(jié)(二)回憶過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的平安防范管理，完善種類制度，平安巡邏檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。一、進(jìn)一步健全和完善平安防范體系1、組織落實。自從xx月xx日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，落實了三級平安管理目的責(zé)任書。2、制度落實。為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套平安防范的制度，使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時上傳。3、宣傳教育落實。為了使消防、平安工作深化人心，增強員工的消防平安意識，我們采取有方案多形式地對員工進(jìn)展消防平安的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機xxx人次，消防平安知識考試xxx人次，觀看消防平安影像資料xxx人次，同時將消防平安常識發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)展宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的根本措施和撲救火災(zāi)的根本方法，進(jìn)步預(yù)防火災(zāi)的警覺性。二、落實平安檢查，確保酒店平安為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)展監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把平安工作落實到實處。三、樹效勞品牌，抓學(xué)習(xí)、管理作為一個酒店，抓效勞質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建立，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們落實每月x次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工及時進(jìn)展表揚，對表現(xiàn)不好的員工進(jìn)展嚴(yán)肅批評，同時對員工要進(jìn)展要加強鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，強調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都可以做到這一點，能做到忍字。為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班xxx，剖解了案例：假如當(dāng)時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。2023酒店保安部年終工作總結(jié)(三)新的一年降臨，總結(jié)202_年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展”總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的根底，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指標(biāo)全面完成202_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了xx%。為酒店各部門員工進(jìn)展消防平安培訓(xùn)。二、平安保衛(wèi)工作平安工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。1、治安平安。平安是酒店經(jīng)營最根本的保證，與酒店的開展嚴(yán)密相連。酒店總經(jīng)理楊總對平安工作非常重視，強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)展檢查，以確保平安無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開場。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)程度；每周五進(jìn)展軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯進(jìn)步。并堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。2、消防平安。平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店平安工作的重點。本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。結(jié)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)展不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最正確的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進(jìn)展巡視和檢查。。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進(jìn)展處理，不能處理的，如實上報。二、做好培訓(xùn)工作，進(jìn)步隊員素質(zhì)為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客效勞;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。通過對員工的培訓(xùn)，增強了各員工的效勞意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等效勞上個別人員存在的操作中不標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客效勞的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中屢次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分表達(dá)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!三、日常工作作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承當(dāng)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上的原那么出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)絡(luò)，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反響給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，屢次受到客人好評。增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)展消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員可以以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。加強對本錢的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資本錢大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資的浪費，減少了物品的耗用等。四、工作中存在的缺乏在本年度，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績，但還存在一定的問題，缺乏之處更是需要深化總結(jié)，努力改正。總結(jié)一工作有以下幾點缺乏：1、平安教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠；2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，有麻木思想；3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進(jìn)步。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，以適應(yīng)賓館之開展趨勢；4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進(jìn)一步努力;部門管理程度有待進(jìn)步，以適應(yīng)酒店的開展趨勢；5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)展改良；6、消防工作需要加大力度。所有缺乏之處，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良。2023酒店保安部年終工作總結(jié)(四)xx大酒店保安部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在市有關(guān)部門的行業(yè)指導(dǎo)下，在各兄弟部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序，確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理。以一年以來的工作情況做以總結(jié)：一、健全組織機構(gòu)搞好平安工作，必需要有健全的組織機構(gòu)。明確職責(zé)，加強管理。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法，保護(hù)酒店客人和員工的生命財產(chǎn)平安。另外，酒店與上級主管部門，管轄區(qū)等簽定了消防平安責(zé)任狀，酒店與各部門簽訂了平安責(zé)任書，明確了各部門經(jīng)理為消防平安責(zé)任人，這樣就實行了“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原那么，做到了層層落實，責(zé)任到人。二、加強平安管理酒店領(lǐng)導(dǎo)對平安工作非常重視，每周例會強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。我部平安工作也從未松懈。經(jīng)常要求各隊員要警鐘長鳴，平安第一，要居安思危，不要麻木大意，繃緊平安這根弦。在消防方面，強調(diào)一個“防”字。除了日常巡樓檢查外，每周進(jìn)展一次消防例檢。每月進(jìn)展一次大檢查，做到檢查深化，全面，不留死角，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時進(jìn)展整改。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。在消防設(shè)施方面，我部按季度檢查，對消防疏散標(biāo)志，消防應(yīng)急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)損壞，喪失現(xiàn)象，及時進(jìn)展更換或維修。今年以來，對酒店煙感頭逐一進(jìn)展了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或維修煙感探頭，確保探頭的正常。我店投入數(shù)萬元委托平安消防公司對酒店消防平安報警系統(tǒng)進(jìn)展了一次全面維修維護(hù)。確保設(shè)備正常，報警及時，準(zhǔn)確無誤，酒店購置了防毒面具裝備到客房，做到消防設(shè)施完備。在平安保衛(wèi)方面，我們實行“預(yù)防為主，進(jìn)步警覺，管理從嚴(yán)，內(nèi)緊外松”的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進(jìn)展巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實，進(jìn)步巡樓的質(zhì)量。有效地預(yù)防不法分子的作案行為。鑒于明年的治安形勢，我部對值崗地點作了調(diào)整。安排兩隊員到美食廣場隨營業(yè)時間值班，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴(yán)格把守酒店的大門，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責(zé)的執(zhí)行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進(jìn)入酒店。在隊伍管理方面，我們實行人性化的管理，堅持以人為本，從嚴(yán)治隊。堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。對于表現(xiàn)突出者，我們通報表揚，而那些工作不力，表現(xiàn)不佳，責(zé)任心不強的采取批評教育為主，嚴(yán)重的采取罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。我部先后制定了工作輪崗制，酒店平安管理制度“消防平安管理制度”、各“崗位制度”，“保安部值班人員管理規(guī)定”等等這些都是力求使我們隊員加強責(zé)任心，平安意識，進(jìn)步效勞質(zhì)量等。同時也是為創(chuàng)立一支高素質(zhì)，嚴(yán)要求，精業(yè)務(wù)的保安隊伍。如今保安部的凝聚力，戰(zhàn)斗力和效勞質(zhì)量有了明顯的進(jìn)步。除酒店的工作，還熱心積極參加酒店的工會活動，既獲得了可喜成績又配合好工會的工作。又受到了工會領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。三、加大培訓(xùn)力度今年酒店招聘員工，派去人進(jìn)展了消防平安知識的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的根本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進(jìn)展了消防平安知識再教育。使他們結(jié)實樹立平安防范意識，今年本部共計對新老員工進(jìn)展消防平安知識培訓(xùn)，還請消防協(xié)會培訓(xùn)消防知識兩次。我部組織酒店義務(wù)消防隊員現(xiàn)場搞了一次消防演練，進(jìn)步各隊員的滅火理論操作技能。對于本____員的培訓(xùn)，也在緊張進(jìn)展，每周一例會由xx對部門員工進(jìn)展消防知識講座，及平安保衛(wèi)的案例分析^p，星期四下午進(jìn)展有關(guān)消防、安保、崗位職責(zé)等方面的學(xué)習(xí)，我部還派送隊員去消防支隊學(xué)習(xí)。安排人到xx參加綜治工作考察活動，大大進(jìn)步了我部的業(yè)務(wù)知識程度。邀請交警支隊來停車場現(xiàn)場指教，統(tǒng)一車輛指揮動作，促使隊員對客效勞時標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化。在消防平安宣傳方面，我部按季度定期出一版消防平安知識?？?，可使員工們學(xué)習(xí)和掌握一些消防安一小常識和技巧。雖然，我部今年獲得了一定的成績，但仍存在缺乏之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。這就務(wù)必使我們保持清醒的頭腦，謙虛慎重，戒驕戒躁。務(wù)必使我們在今后的工作中不斷改良，不斷完善。我們充滿信心，充滿希望，充滿憧憬。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保安工作做得更加細(xì)致，扎實，為創(chuàng)造一個平安、和諧酒店而努力奮斗。2023年酒店保安部年終工作總結(jié)篇一：202_年酒店保安部年終工作總結(jié)新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各工程標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。202_年是東方大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實根底，標(biāo)準(zhǔn)管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的開展，做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指標(biāo)全面完成。202_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了100%。為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達(dá)10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是效勞的對象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客效勞的同時，也做好對內(nèi)部的效勞工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防平安演練。為了使這些活動順利的進(jìn)展，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進(jìn)展平安保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅持平安第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。為了使消防平安工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)平安防范的指示精神，布置平安防范的內(nèi)容，加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)展監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把平安工作落實到實處。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進(jìn)展巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)展消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不平安因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進(jìn)展處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密配合，進(jìn)展制止、驅(qū)趕，確保樓層平安。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)展了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)展了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)展了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還屢次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)視和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。202_年度，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和開展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績，管理程度得到了極大的進(jìn)步，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進(jìn)步。二是，我們的管理人員程度還有待于進(jìn)步。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)展改良。所有這些問題和缺乏，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?；貞浟?02_年來的工作，實在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!新的一年，保安部緊緊圍繞形象要有新變化的思路，突出變化二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：1、與各部門簽訂202_年度消防平安責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防平安運轉(zhuǎn)，確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進(jìn)展巡查，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時協(xié)同其它部門進(jìn)展整改，杜絕一切平安事故的發(fā)生。3、與人力資部配合對新入職員工進(jìn)展崗前消防平安培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。4、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建立學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)方案，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，催促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有進(jìn)步。全面進(jìn)步部門員工的素質(zhì)。5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進(jìn)展兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的形式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面開展。6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門員工一律上班著裝，以新的相貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進(jìn)展考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。7、整頓保安宿舍。向____宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)歷學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊清楚，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)展交流，關(guān)心、保護(hù)員工。對個別比擬差的員工進(jìn)展個別談心，幫助，找出存在的問題，鼓勵他們在新的一年在效勞質(zhì)量方面要有一個飛躍的進(jìn)步。篇二：202_年酒店保安部年終工作總結(jié)新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實根底，標(biāo)準(zhǔn)管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的開展，做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)一、各項考核指標(biāo)全面完成。年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了==.==%。為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)達(dá)==多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務(wù)平安和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設(shè)施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功績。今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，一度到達(dá)==.=度，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇云娜等一系列臺風(fēng)，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了==個小時，直到臺風(fēng)過去以后，才回家休息，表達(dá)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達(dá)==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以客人是效勞的對象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客效勞的同時，也做好對內(nèi)部的效勞工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出，消防平安運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進(jìn)展，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進(jìn)展平安保衛(wèi)，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務(wù)。另外，部門屢次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模*。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評我部門還主動為各部門及外包單位進(jìn)展消防平安培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改良缺乏，進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及八達(dá)集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持平安第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進(jìn)展巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)展消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，排除電線短路=次，發(fā)現(xiàn)不平安因素==次左右，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進(jìn)展處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境，一年中屢次與客人發(fā)生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密配合，進(jìn)展制止、驅(qū)趕，確保樓層平安。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)展了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)消費廠家保持親密聯(lián)絡(luò)，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員可以正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備，并保護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和缺點;對期滅火器進(jìn)展了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)展了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監(jiān)視和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和開展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。六、積極配合酒店完善質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的認(rèn)證工作。在今年年初，經(jīng)過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來，我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《效勞監(jiān)控控制程序》要求，認(rèn)真進(jìn)展三級質(zhì)檢制度，為內(nèi)部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，進(jìn)步了廣闊員工對環(huán)保意識和節(jié)能意識，減少了水電資的浪費，降低了化學(xué)危險物品的污染，杜絕各類不平安事故，減少了物品的耗用等，出現(xiàn)了良好的場面。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績，管理程度得到了極大的進(jìn)步，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進(jìn)步。二是，我們的管理人員程度還有待于進(jìn)步。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)展改良。所有這些問題和缺乏，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?；貞浟四陙淼墓ぷ鳎瑢嵲诟惺艿搅烁鼮閲?yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!新的一年降臨，總結(jié)202_年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以預(yù)防為主，防消結(jié)合為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了酒店各項平安保衛(wèi)工作。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的根底，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指標(biāo)全面完成。202_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了97%。為酒店各部門員工進(jìn)展消防平安培訓(xùn)。二、平安保衛(wèi)工作。平安工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理楊總的指導(dǎo)下，我部門堅持平安第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。1.治安平安平安是酒店經(jīng)營最根本的保證，與酒店的開展嚴(yán)密相連。酒店總經(jīng)理楊總對平安工作非常重視，強調(diào)加強平安保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)展檢查，以確保平安無事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在維持酒店秩序方面，部門首先從車輛停放開場。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)程度;每周五進(jìn)展軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營營造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使酒店的平安秩序有了明顯進(jìn)步。并堅持以客人是效勞的對象為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。7月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進(jìn)展來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專人在大堂電梯廳進(jìn)展登記并圓滿完成此次任務(wù)。2.消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店平安工作的重點。本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。結(jié)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)展了年檢及加壓維護(hù)，8月份承受消防大隊的檢查，在此次檢查中消防大隊對酒店局部消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)展改裝到位。同時，部門以這次消防平安檢查為契機，汲取教訓(xùn)經(jīng)歷，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)展檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)平安。4月份開場按消防平安四個才能建立的各項要求做，并全部落實到位，確保各項設(shè)備正常運行。于4月承受區(qū)消防大隊和市消防支隊的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書?，F(xiàn)階段正落實亞克力消防標(biāo)示牌的制作。4月份我酒店進(jìn)展了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防平安培訓(xùn)，培訓(xùn)人員到達(dá)700余人次。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)展不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最正確的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對酒店的重點部位，經(jīng)常進(jìn)展巡視和檢查。。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查，及時處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進(jìn)展處理，不能處理的，如實上報。二、做好培訓(xùn)工作，進(jìn)步隊員素質(zhì)。1、為了建立一支高素質(zhì)的保安隊伍，為部門留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客效勞;每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的進(jìn)步。通過對員工的培訓(xùn)，增強了各員工的效勞意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、敬禮等效勞上個別人員存在的操作中不標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客效勞的思想明顯得到加強。保安員在車場巡查過程中屢次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時上交大堂副理!充分表達(dá)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!三、日常工作作為酒店的一個職能部門在酒店我們還承當(dāng)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個接觸點，保安必須具有高素質(zhì)的效勞理念和行之有效的待客方法。從效勞至上的原那么出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)絡(luò)，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反響給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部在執(zhí)行職責(zé)同時，為賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼，屢次受到客人好評。增強團隊協(xié)作，本部安排人員配合人力資部對每期新入職員工和實習(xí)生進(jìn)展消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員可以以酒店大局為重，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，有團隊時幫行李生搬行李、財務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。加強對本錢的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資本錢大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資的浪費，減少了物品的耗用等。四、車場收入情況：本年度停車場共進(jìn)場車輛334273輛，產(chǎn)生費用車輛146886輛，收免費停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、____料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費757440元。五、工作中存在的缺乏在本年度，保安部在工作上雖然獲得了一定的成績，但還存在一定的問題，缺乏之處更是需要深化總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點缺乏：1、平安教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。2、少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，有麻木思想，造成6月20日815房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響。3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進(jìn)步。隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步進(jìn)步，以適應(yīng)賓館之開展趨勢。4、部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育;部門工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定間隔，需要進(jìn)一步努力;部門管理程度有待進(jìn)步，以適應(yīng)酒店的開展趨勢。5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)展改良。6、消防工作需要加大力度。所有缺乏之處，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良。202_年工作方案本年度，平安工作獲得了一點成績，這與酒店領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門的配合是分不開的。平安工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上年度存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài);同時，好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的平安。雖然，我部今年獲得了一定的成績，但仍存在缺乏之處。離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求尚有差距。對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和缺乏之處我們要高度重視，在以后的工作中，我們會針對缺乏之處及時進(jìn)展改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，樹立酒店保安形象和完善保安部內(nèi)部建立。在今后的工作中不斷改良，不斷完善。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會獲得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。展望202_年，我們充滿信心。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加細(xì)致，扎實，為創(chuàng)造一個平安和諧酒店而努力奮斗。謝謝大家!酒店保安部年終總結(jié)xxxx年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了賓館各項平安保衛(wèi)工作；以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作也獲得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的根底。一、平安保衛(wèi)工作。1.治安平安賓館平安是賓館經(jīng)營最根本的保證，與賓館的開展嚴(yán)密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)展檢查，以確保平安無事故。為了確保賓館平安，部門制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后，堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神，制定疏散應(yīng)急預(yù)案，確保震后安定；應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進(jìn)展了全館平安大檢查，及時就檢查情況進(jìn)展了發(fā)文確保奧運期間安保無問題；響應(yīng)渭南市政府號召，及時制定《祥龍賓館百日平安整頓活動方案》，確保賓館各部門人人重視，杜絕平安隱患；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件，結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示，對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館平安工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開，我們與東雷分局嚴(yán)密配合，嚴(yán)格按照既定方案摸排、檢查，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周平安情況，得到了上級好評。奧運期間我館無平安事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原那么，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其分開，實在不行扭送公安機關(guān)，防止人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲5名，挽救傳銷組織控制人員2名。在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開場。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)展車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。2.消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修方案，對各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)展了年檢及加壓維護(hù)，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)展了全新配置，并于今年十月份進(jìn)展了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)絡(luò)，6月份對我館進(jìn)展了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防平安培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員到達(dá)300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時承受過培訓(xùn)，本能反響有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)展檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。酒店保安部工作總結(jié)根據(jù)酒店年初制定的酒店平安工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的平安工作目的，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，平安第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在XX年度配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化效勞，同時做好開節(jié)流、開拓新工程的工作任務(wù)的要求下，更進(jìn)一步做好酒店各項平安保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：一、消防管理加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度，本年度屢次派消防主管對重點防火單位員工進(jìn)展消防知識與防火知識的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)展監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進(jìn)展考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能純熟運用各種知識與技能進(jìn)展相關(guān)操作，又能表達(dá)出沉穩(wěn)、嫻熟的本質(zhì)表現(xiàn)。保安部根據(jù)消防支隊要求，定期對酒店的各項平安設(shè)施進(jìn)展檢查，并做好記錄。對檢查出的不合格工程及時整改到位，在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時進(jìn)展報損更換，并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)展申報更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機房外張貼〔機房重地、制止吸煙〕標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不平安事故的發(fā)生。在具有完善的設(shè)備根底和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的平安指標(biāo)。二、門崗及停車場的管理強調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店效勞質(zhì)量的第一感受，保安部針對這一特點對一號門當(dāng)班人員進(jìn)展屢次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢、導(dǎo)車手勢的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號門人員離任后部門為保持一號門人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號門崗，讓客人進(jìn)入酒店時有種即平安有舒適的感受。對一號門崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序，整齊標(biāo)準(zhǔn)，按照停車標(biāo)識線停放，保證進(jìn)出車輛的暢通，要求門崗人員對進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的指揮手勢，二號門的主要職責(zé)是對進(jìn)出車輛管理，由于舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下盜竊的可能，根據(jù)這一特點部門延續(xù)xx年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛平安；為更好的對保安人員對前后停車場的管理，維護(hù)酒店財產(chǎn)的物質(zhì)部門對現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號門電動門進(jìn)展日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的平安。對后院大型停車場，除規(guī)劃員工摩托車、電動車、自行車的區(qū)域，并要求停放秩序井然有序外。對酒店內(nèi)部小車也強調(diào)必〔歡送訪問零二須按規(guī)定位置停放，以便于旅客車輛按設(shè)計的位置依次停放，并屢次圓滿完成重要賓客和車隊、會議的接待，得到客人的好評。酒店年終大會工作總結(jié)報告保安部(篇一)202_年保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比擬圓滿地完成了賓館各項平安保衛(wèi)工作；以及部門所承當(dāng)?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作也獲得了一定的成績。總體來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，開展趨勢良好，但在工作中還存在一些缺乏之處，現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的'根底。1.治安平安賓館平安是賓館經(jīng)營最根本的保證，與賓館的開展嚴(yán)密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作，每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進(jìn)展檢查，以確保平安無事故。為了確保賓館平安，部門制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案，這些平安應(yīng)急方案對于賓館平安工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦，確定平安工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導(dǎo)下，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除平安隱患，將平安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。我們賓館處于黃金地段，又是知名企業(yè)，加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手，本著無論什么原因，以客人總是對的為原那么，再仔細(xì)詢問情況，盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其分開，實在不行扭送公安機關(guān)，防止人員損傷，全年配合公安機關(guān)抓獲5名，挽救傳銷組織控制人員2名。在維持賓館秩序方面，部門先從門口車輛停放開場。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí)，觀看教學(xué)碟片，每周二、四外聘交警進(jìn)展車輛指揮培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部平安環(huán)境。這使賓館的平安秩序有了明顯進(jìn)步。經(jīng)過全體員工的共同努力，年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營。2.消防平安平安責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細(xì)的檢修方案，對各種消防設(shè)施進(jìn)展檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全館的滅火器材進(jìn)展了年檢及加壓維護(hù)，6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后，賓館高度重視消防平安，對于貴賓樓消防設(shè)施進(jìn)展了全新配置，并于今年十月份進(jìn)展了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)絡(luò)，6月份對我館進(jìn)展了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防平安培訓(xùn)，四次消防滅火實戰(zhàn)演練，培訓(xùn)人員到達(dá)300余人次。今年11月中旬的一天，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈。因為平時承受過培訓(xùn)，本能反響有問題，及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進(jìn)展檢查，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險找到了，隱患及時排除了，使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度賓館消防平安狀況良好，未發(fā)生消防平安事故。酒店年終大會工作總結(jié)報告保安部(篇二)新年將至，在過去的一年里，保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務(wù)，為酒店各工程標(biāo)順利完成做出來一定的奉獻(xiàn)，做到了無治安事件、無消防平安事故，20__年我部門認(rèn)真做好治安、消防的兩大平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定開展，做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)?？偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面，也有許多缺乏，為了可以在今后的工作中，揚長避短，特對20__年工作這總結(jié)如下：一、保安部對酒店的重點部門和部門，經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進(jìn)展消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車場等處的平安檢查，對發(fā)現(xiàn)的平安隱患，及時進(jìn)展處理，不能處理的如實上報。二、一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)展了檢查、維護(hù)、保養(yǎng)對滅火器進(jìn)展了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展維護(hù)、保養(yǎng)，存在的故障進(jìn)展了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。三、我部門還屢次迎接了公安、消防的檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)視和互信學(xué)習(xí)的作用。四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當(dāng)成了違法活動的場所，任意的發(fā)放色情小卡片，騷擾客人，也給我們平安工作帶來了很大的困擾。五、在20__年，保安部在工作上雖然獲得一些成績，但還存在一定的問題，總結(jié)工作有以下幾點：1、平安教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。2、個別員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，有些麻木大意，在加上培訓(xùn)力度不夠，還發(fā)生兩次女性客人出如今走廊內(nèi)的事件，其中一次時間有些長，給酒店的聲譽帶來了負(fù)面影響。3、隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步進(jìn)步。4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強員工教育；部門規(guī)章離近點領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的間隔，需要進(jìn)一步努力；部門管理程度有待進(jìn)步，以適應(yīng)酒店開展趨勢。5、消防工作需加大力度，所有缺乏之處，都有待于我們今后認(rèn)真考慮和總結(jié)改良?？傊?，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，鼓勵保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神相貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為酒店的開展做好安保工作。酒店年終大會工作總結(jié)報告保安部(篇三)新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為xx大酒店各工程標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。202_年是xx大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實根底，標(biāo)準(zhǔn)管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的開展，做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指標(biāo)全面完成202_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了100%。為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)效勞如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達(dá)10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。保安部年終工作總結(jié)保安部年終工作總結(jié)(一)新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié)：一、各項考核指標(biāo)全面完成202_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了xx%。為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)達(dá)xx多課時。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度實行鼓勵機制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性，實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。三、強化管理，力求優(yōu)質(zhì)效勞通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。四、努力做好酒店的治安和消防工作加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及xx集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“平安第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查，積極參加xx片組的消防會議，起到了監(jiān)視和互相學(xué)習(xí)的作用。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績，管理程度得到了極大的進(jìn)步，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的進(jìn)步。二是，我們的管理人員程度還有待于進(jìn)步。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)展改良。所有這些問題和缺乏，都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?；貞浟?02_年一年來的工作，實在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!保安部年終工作總結(jié)(二)202_公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原那么，通過平安教育，增強員工的平安意識和自我防護(hù)才能;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持平安工作的場面，從而實在保障員工平安和財產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的消費秩序。一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力為進(jìn)一步做好平安教育工作，實在加強對平安教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把平安工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門詳細(xì)抓，辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織施行。俗話說：活到老，學(xué)到老，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地進(jìn)步自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析^p自己，正視自己，進(jìn)步自身素質(zhì)。二、制度保證措施到位1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目的考核內(nèi)容，并進(jìn)展嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大平安事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將平安教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負(fù)責(zé)的原那么，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。3、不斷完善平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立平安保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的開展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、安康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)平安保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出破綻。4、建立平安意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管群防群治平安教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、公司、家庭的親密配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司平安保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動，獲得了良好的教育效果。四、加強教育，促進(jìn)自護(hù)要確保平安，根本在于進(jìn)步平安意識、自我防范和自護(hù)自救才能，抓好平安教育，是公司平安工作的根底。我們以平安教育周為重點，經(jīng)常性地對員工開展平安教育，特別是抓好交通、大型活動等的平安教育。認(rèn)真做好平安教育周工作。平安教育周以廠區(qū)平安為主題，在平安教育周期間，組織學(xué)習(xí)平安教育工作文件，對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識與平安技能等方面，開展深化全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實地開展教育和防范工作。五、加強檢查，及時整改開展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)展全面的平安檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火平安檢查。保安部年終工作總結(jié)(三)202_年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，圓滿的完成了百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時間，積極響應(yīng)公司的號召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教誨下，在各位同事的親密配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。如今簡要總結(jié)一下在這段時間我的工作情況一、增強業(yè)務(wù)知識、進(jìn)步自身綜合素質(zhì)作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的典范，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、老實敬業(yè)，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上獲得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建立的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、務(wù)實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛慎重，主動承受來自各方面的意見，不斷改良工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意搜集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定做為班長，我有責(zé)任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經(jīng)歷，伴隨分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，理解該隊員的根本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對如今保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)絡(luò)老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，進(jìn)步了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三、嚴(yán)格要求，確保重大活動和節(jié)日的平安在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都非常得重視，在分隊長的帶著下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的平安工作。在活動中，配合隊長組織全隊進(jìn)展了宣傳發(fā)動工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標(biāo)語，讓讓隊員都參與進(jìn)來，充分調(diào)動了大家工作的積極性，把宣傳工作深化到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認(rèn)識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、防止平安消費事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的平安開展。四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質(zhì)效勞除了安保工作要求高之外，對我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠卜浅?yán)格。在執(zhí)勤中提出主動向單位領(lǐng)導(dǎo)問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時，向員工問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向員工說“您慢走，再見!”使員工漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡漸漸開場配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊員工的需要幫主時，主動提供力所能及的幫助，如有的員工自行車沒氣了，我們及時用打氣筒打氣；有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的間隔，進(jìn)步了我們的效勞質(zhì)量，也樹立了我們xx保安的良好形象!以上是我的工作總結(jié)，雖然獲得了一些成就，但還存在著一些缺乏。202_新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其別人學(xué)習(xí)，從中克制自己的缺乏，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。酒店保安年終工作總結(jié)范文篇一：酒店保安年終工作總結(jié)范文新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷進(jìn)步，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各工程標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。202_年是東方大酒店實現(xiàn)三步走戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的立足市場，加強經(jīng)營，夯實根底，標(biāo)準(zhǔn)管理這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)以效勞促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求開展總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作，加強對酒店員工的平安培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的開展，做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多缺乏，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：一、各項考核指標(biāo)全面完成。202_年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達(dá)了100%。為酒店各部門進(jìn)展消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度，實行鼓勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。三、強化管理，不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達(dá)10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人分開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等