第六章 問題解決與創(chuàng)造性思維

第六章問題解決與創(chuàng)造性思維問題，給定條件與目標(biāo)之間存在需要克服的障礙。三個(gè)基本成分：給定，問題的起始狀態(tài)目標(biāo)，問題的答案或目標(biāo)狀態(tài)障礙，解決問題需要克服的困難，需要一定的思維活動(dòng)方可達(dá)成問題的分類結(jié)構(gòu)良好的問題，初始、目標(biāo)狀態(tài)及可能的操作清晰確定，如實(shí)驗(yàn)研究的問題結(jié)構(gòu)不良的問題，缺乏問題空間的確定性，多數(shù)生活中的問題屬于此類實(shí)際案例（結(jié)構(gòu)良好）河內(nèi)塔問題；華氏溫度轉(zhuǎn)化為攝氏溫度；甲乙兩車車速不同，多久后甲車才能超過乙車；河內(nèi)塔問題的由來

在印度一個(gè)有關(guān)“世界末日”的古老傳說：在世界中心貝那勒斯（印度北部的佛教圣地）的圣廟里，安放著一塊黃銅板，板上插著三根寶針。梵天在創(chuàng)造世界的時(shí)候，在其中的一根針上，串上由大到小的六十四片金葉(上小下大)，這就是所謂的梵塔。當(dāng)時(shí)梵天曾說：不論白天黑夜，都要有一個(gè)值班的僧侶，按照梵天不渝的法則，把這些金片在三根針上移來移去，一次只能移動(dòng)一片，并且要求不管在哪根針上，小片永遠(yuǎn)要在大片的上面。當(dāng)所有的六十四片金葉，都從梵天創(chuàng)造世界時(shí)所放的那根針上，移到另外一根針上時(shí)，世界就將在一聲霹靂中消失，梵塔、廟宇和眾生都將同歸于盡！這，便是世界的末日！如果真要把這六十四片金葉，從一根針上移到另一根針上去，移動(dòng)的總次數(shù)大約是264-1次，夜以繼日地進(jìn)行移動(dòng)，每秒移動(dòng)一片金葉的話，大約需要5000多億年！想必梵天當(dāng)初預(yù)言之時(shí)，也未必認(rèn)真計(jì)算過吧。

請你試著推測：把n個(gè)圓環(huán)從1號針移到3號針,最少需要移動(dòng)多少次?

實(shí)際案例（結(jié)構(gòu)不良）如何準(zhǔn)備期末考試？如何舉辦圣誕舞會(huì)？如何寫一短篇故事？如何建造一個(gè)花園？如何舉辦一次班級春游？如何完成一份報(bào)告？

在日常生活中會(huì)遇到一些有待解決的問題，個(gè)人在問題情境中思索解決的心理歷程，稱為問題解決。流行語一哭二鬧三上吊(女人)三十六計(jì)走為上策(中國)危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)(西哲)解決問題的過程一般人常用的解決問題的方法有五種：(一)嘗試錯(cuò)誤法(二)程序法(三)捷徑思考法(四)化整為零(五)類推杜威的五步驟觀點(diǎn)：意識到困難的狀態(tài)確定困難和缺口提出解決假設(shè)檢驗(yàn)假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證奧蘇泊爾的四階段說呈現(xiàn)問題情境明確目標(biāo)及已知條件填補(bǔ)空隙解答檢驗(yàn)影響問題解決的因素

(一)知識表征的方式知識表征的方式會(huì)影響問題的解決例如，9點(diǎn)連線圖問題要求：筆不離紙，用不多于四條直線連在一起

不同表征方式對解決問題的影響

正方形的內(nèi)切半徑2㎝正方形的內(nèi)切半徑2㎝(二)遷移作用

遷移是指已有知識與經(jīng)驗(yàn)對解決新問題的影響，或者說是一種學(xué)習(xí)對另一種學(xué)習(xí)的影響遷移可以分為：

正遷移

負(fù)遷移

正遷移：已有的知識與經(jīng)驗(yàn)?zāi)艽龠M(jìn)新問題的解決過程負(fù)遷移已有知識與經(jīng)驗(yàn)阻礙了新問題的解決過程概括能力越強(qiáng)，遷移的范圍就越廣泛

(三)原型啟發(fā)

在問題解決的過程中，因受到某種客觀事物的啟發(fā)而找到解決問題的途徑和方法的過程叫做原型啟發(fā)具有啟發(fā)作用的事物叫做原型

原型對問題解決能否起到啟發(fā)作用原型與所要解決的問題是否具有特征上或?qū)傩陨系穆?lián)系或相似性個(gè)體是否處于積極的思維活動(dòng)狀態(tài)中

(四)定勢的影響

人的心理活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)定勢是個(gè)體按照某種比較固定的方式去解決問題的一種心理傾向

當(dāng)解決相似或相同問題時(shí)，定勢有助于人對問題的適應(yīng)而提高反應(yīng)與解題的速度對變化了的情境或問題，定勢常具有消極作用，會(huì)阻礙人產(chǎn)生更合理與有效的思路，從而影響了解決問題的速度和效率

陸欽斯的實(shí)驗(yàn)

課題序列水桶容量所求水量ABCD129320221127310031416325994184310559426216205943172349320815393189287632510184842211143686

例子（第1題）：D=A－3B按此采用代數(shù)式求解其它各題答案

實(shí)驗(yàn)組從例題之后一直做到第8題，控制組在例題之后只做2、7、8題。目的是看經(jīng)過同樣的方法解決1至6題后，是否會(huì)產(chǎn)生一種定勢而影響用簡捷的方法解決7、8題。因?yàn)?至8題均可用D=B－A－2C計(jì)算，但7和8可采用D=A±C的簡捷算法。實(shí)驗(yàn)結(jié)果組別人數(shù)采用D=B－A－2C方法的正確答案（%）采用D=A±C簡捷方法的正確答案（%）方法錯(cuò)誤（%）實(shí)驗(yàn)組7981172控制組5701000

(五)功能固著

功能固著是指個(gè)體在解決問題時(shí)只看到某事物通常的功能，看不到它可能存在著的其他方面的功能，從而干擾問題解決的思維活動(dòng)

德國心理學(xué)家杜克（Duncker）曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)來說明功能固著現(xiàn)象。他將兩支蠟燭、五顆圖釘、一根線條和一盒火柴放在桌子上，要求被試將蠟燭固定在墻壁上，并要求當(dāng)蠟燭燃燒時(shí)，燭油不能滴在地板上或桌子上

（六）動(dòng)機(jī)和情緒狀態(tài)

一個(gè)人的動(dòng)機(jī)狀態(tài)，對解決問題起著不同的影響作用動(dòng)機(jī)水平與解決問題效率之間的關(guān)系呈倒“U”字曲線

耶基斯—道德森定律七、知識經(jīng)驗(yàn)專家比新手更易看到問題的全貌專家執(zhí)行任務(wù)錯(cuò)誤少，速度快對問題有深層次的理解記憶力比新手更好善于對問題分析，解決更有效率(八)個(gè)性特征具有遠(yuǎn)大理想、意志堅(jiān)強(qiáng)、勇于進(jìn)取、富于自信、有創(chuàng)新意識、人際關(guān)系良好、果斷、勤奮等人格特征的人，常常能克服各種內(nèi)外困難，善于迅速而有效地解決問題一個(gè)人的智力水平、氣質(zhì)類型等也會(huì)在一定程度上影響解決問題的效率和方式

第二節(jié)創(chuàng)造性思維作者：HowardGardner譯者：陳正芬出版社：聯(lián)經(jīng)出版公司作者：DanielH.Pink譯者：查修傑出版社：大塊文化丹尼爾?高曼（DanielGoleman）在《EQ》一書中提到這個(gè)例子…根據(jù)最新研究，ＩＱ影響事業(yè)成就的比例有多高？

ａ.百分之五十～六十

b.百分之三十五～四十五

c.百分之二十三～二十九

d.百分之十五～二十答案是：百分之四到百分之十之間自限于題目所給的答案，正是左向思考的癥狀!創(chuàng)造性思維是指用超常規(guī)的方法來解決問題，形成新穎的、有價(jià)值的方案和結(jié)論。新穎性有價(jià)值創(chuàng)造性思維過程特點(diǎn)流暢性靈活性獨(dú)特性精密性聚合思維與發(fā)散思維（吉爾福德）聚合思維，收斂性思維，找到問題唯一答案的思維模式，常用思維模式。發(fā)散思維，沿不同角度分析問題，無確定規(guī)則、限制或定向的思維，直覺思維。創(chuàng)造活動(dòng)中，二者相輔相成，不可缺少。創(chuàng)造性思維的過程與方式類比思維類比創(chuàng)造法：就是在創(chuàng)造活動(dòng)中，根據(jù)類比推理或類比聯(lián)想，產(chǎn)生創(chuàng)造性新設(shè)想的方法。

例如生物學(xué)家施旺和施萊登分別發(fā)現(xiàn)了動(dòng)物和植物的有機(jī)體都是細(xì)胞結(jié)構(gòu)之后，施萊登又在植物細(xì)胞中發(fā)現(xiàn)了細(xì)胞核。他把這個(gè)發(fā)現(xiàn)告訴了施旺。施旺運(yùn)用類比推理想到動(dòng)物細(xì)胞中也應(yīng)該有細(xì)胞核。于是積極進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，終于在動(dòng)物細(xì)胞中發(fā)現(xiàn)了細(xì)胞核的存在。仿生創(chuàng)造法人們發(fā)現(xiàn)虎、貓等動(dòng)物充分利用其體力奔跑或急停，就分析它們的腳部結(jié)構(gòu)，發(fā)明出釘鞋。人們看到蝙蝠在黑暗中飛翔也不會(huì)碰壁，就分析它的結(jié)構(gòu)，經(jīng)過約100年的努力，終于發(fā)明了雷達(dá)。

移植創(chuàng)造法：將模仿物已成熟的原理、技術(shù)、方法和其他結(jié)構(gòu)移植到目標(biāo)物上。原理移植方法移植結(jié)構(gòu)移植假設(shè)實(shí)驗(yàn)與科學(xué)發(fā)現(xiàn)提出假設(shè)驗(yàn)證假設(shè)影響創(chuàng)造性思維的因素智力知識個(gè)性環(huán)境創(chuàng)造力的培養(yǎng)

派克先生原來是一個(gè)銷售自來水筆的小店鋪的店主。他每天凝視著那些待出售的筆發(fā)呆，真想制造出質(zhì)量高的筆，但是無從下手。

終于有一天，他豁然開朗，把這一問題分成若干部分進(jìn)行思考，從筆的成分構(gòu)成、原料組成、造型、功能等多方面，對現(xiàn)有筆的長短處進(jìn)行綜合分析。如從筆的構(gòu)成方面分析，就可將之分為筆桿、筆尖、筆帽等幾個(gè)方面，這幾個(gè)方面又可以進(jìn)一步細(xì)化。如對筆帽從功能方面進(jìn)行分析，就有旋擰式、插入式、流線型等。

最后，他對筆進(jìn)行改進(jìn)，以流線型、插入式的筆帽形式結(jié)構(gòu)獲得專利。

這就是世界著名的派克自來水筆的由來。派克先生利用了創(chuàng)造技法從而有所發(fā)明。創(chuàng)造力的培養(yǎng)1、加一加——可在這件東西上添加什么嗎？（時(shí)間或次數(shù)？加高一些、加厚一些？把它與其他東西組合在一起？）2、減一減——可在這件東西上減去些什么嗎？（時(shí)間或次數(shù)？把它降低一些、減輕一些？）3、擴(kuò)一擴(kuò)——在功能、結(jié)構(gòu)上還可擴(kuò)展嗎？4、縮一縮——在功能、結(jié)構(gòu)上還可縮減嗎？5、變一變——可以變化嗎？（形狀、顏色、音響、氣味、味道、次序？）6、改一改——何處可以改進(jìn)？7、聯(lián)一聯(lián)——與其它有什么聯(lián)系呢？8、代一代——可用別的代替嗎（材料、零件、方法等？）9、搬一搬——這個(gè)想法、道理、技術(shù)搬到別的場合可用嗎？10、反一反——反過來考慮會(huì)怎樣？（如果把一件東西、一個(gè)事物的正反、上下、左右、前后、橫豎、里外，顛倒一下，會(huì)有什么結(jié)果？）11、定一定——還要規(guī)定些什么呢？12、用一用——能用新技術(shù)嗎？創(chuàng)造力的培養(yǎng)策略之一：獲得創(chuàng)造課題和對象技法應(yīng)用舉例：電風(fēng)扇1、加，加個(gè)電腦，帶電腦的電扇；2、減，減去吊桿，吸頂電風(fēng)扇；3、擴(kuò)，擴(kuò)大送風(fēng)角度，全方位電風(fēng)扇；4、縮，縮小尺寸，微型電風(fēng)扇；5、變，改變結(jié)構(gòu)，球式電風(fēng)扇；6、改，改進(jìn)使人著涼的不足，保健電風(fēng)扇；7、聯(lián)，與催眠聯(lián)系，催眠電風(fēng)扇；8、代，用其它材料代替，木葉片電風(fēng)扇；9、搬，搬到電視機(jī)上，電視機(jī)用電風(fēng)扇；10、反，冬天也用電扇，熱風(fēng)扇；11、定，規(guī)定節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)能電風(fēng)扇；12、用，用新技術(shù)，太陽能風(fēng)扇。試一試：用檢核表法去對身邊事物（比如書籍、電視等）提出問題。創(chuàng)造力的培養(yǎng)（二）缺點(diǎn)與希望點(diǎn)列舉法（如何列舉——智力激勵(lì)法）舉例：傘的變遷當(dāng)初的晴雨傘是彎柄的，有廠家收集到消費(fèi)者的意見，大致有：一是遇到大風(fēng)會(huì)“吹頂”；二是布面會(huì)遮擋前方的視線；三是不容易收藏；四是傘尖容易刺痛人；五是拿傘的手不便于再提別的什么東西；六是乘公共汽車時(shí)，傘上的水會(huì)沾濕人家的衣服；七是回家要撐開、晾干；八是傘骨容易折斷；九是傘布透水，褲腳容易被雨水打濕；十是花樣少，樣子一模一樣，不容易識別等。在此基礎(chǔ)上，廠家研制出易于收藏、攜帶的折疊傘；傘面用透明塑料、不擋視線的傘；傘布經(jīng)防水處理的傘；還有傘面有多種圖案便于識別的傘；適合于兩人用的橢圓形傘；傘頂加集水器，收傘后水滴不會(huì)外漏避濕傘；可以邊走邊聽電臺(tái)節(jié)目的兩用傘等等。創(chuàng)造力的培養(yǎng)缺點(diǎn)與希望點(diǎn)列舉法的程序

1、確定目標(biāo)

2、列出缺點(diǎn)和希望點(diǎn)

3、將缺點(diǎn)和希望點(diǎn)整理分組，并從中選擇出最關(guān)鍵的幾點(diǎn)。

4、針對缺點(diǎn)和希望點(diǎn)，分別找出克服缺點(diǎn)和實(shí)現(xiàn)希望點(diǎn)的方法。試一試：應(yīng)用缺點(diǎn)與希望點(diǎn)列舉法對現(xiàn)有的生活用品、現(xiàn)有的學(xué)習(xí)方式、方法等加以改進(jìn)。創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)（一）智力激勵(lì)法（又稱頭腦風(fēng)暴法）。提出者：奧斯本基本思想：通過一種特殊的會(huì)議，使每個(gè)人都能暢所欲言，相互啟發(fā)，從而引起創(chuàng)造性設(shè)想的連鎖反應(yīng)。遵循規(guī)則：1、不作任何有關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的評價(jià)。研究發(fā)現(xiàn)，推遲判斷，在集體思考問題時(shí)可多產(chǎn)生70%的新設(shè)想，在個(gè)人思考問題時(shí)可多產(chǎn)生90%的新設(shè)想。至于對設(shè)想的評價(jià)，應(yīng)等到大家討論結(jié)束后。（延遲評價(jià)原則）2、歡迎“自由奔放”，大膽提出各種新奇的設(shè)想。3、追求設(shè)想的數(shù)量（以量求質(zhì)原則）4、鼓勵(lì)巧妙地利用并改善他人的設(shè)想大學(xué)生創(chuàng)造力的培養(yǎng)（二）635法（1）參加者以6人為最理想；（2）每人在設(shè)想卡上寫3個(gè)設(shè)想；（3）寫3個(gè)設(shè)想的時(shí)間是5分鐘；（4）5分鐘一到，就將設(shè)想卡交換一下，這時(shí)，與會(huì)者圍成一圈，交換卡片可按一定的方向（如逆時(shí)針方向）進(jìn)行；（5）再重復(fù)（2）~（4）的過程，經(jīng)過30分鐘達(dá)到一個(gè)循環(huán)，可得到108個(gè)設(shè)想。（6）將卡片收齊，分類整理再進(jìn)行評價(jià)，最后選擇出有價(jià)值的設(shè)想。對創(chuàng)造技法的態(tài)度：既要利用又要超越。案例一：門捷列夫在研究元素周期率的過程中感到，畫一張63種元素的表很麻煩，如果想調(diào)整一下某個(gè)元素的位置，又得重新畫一張類似的表。于是他創(chuàng)造了卡片式的排列組合法。他將每種已知元素的符號、原子量、原子價(jià)都寫在卡片上，每種元素一張卡片，將這些卡片排列成表。如果要調(diào)整一種元素的位置就只動(dòng)一張卡片。這本身也是一個(gè)重要的發(fā)明，可惜的是當(dāng)時(shí)并未能引起人們注意?？ㄆㄊ情T捷列夫在創(chuàng)造過程中的所發(fā)明的一種方法。它推動(dòng)了創(chuàng)造發(fā)明進(jìn)程。案例二:19世紀(jì)中葉，美國加利福尼