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文檔簡介
主管高效的時間管理
主管的工作流程(日、周、月)—高效的時間管理2023/1/12我問你答WO
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DA2023/1/12下面,我們用最簡單的辦法測試你對工作時間的掌控程度,你只需回答
1如果沒有完成你所希望做的工作,是否有負罪感?2即使沒有出現(xiàn)嚴重問題或危機,你也經(jīng)常時間緊張感到壓力山大?3你有許多并不重要但長時間未處理的文件或郵件嗎?4你常常不能集中精神來工作,常常在做重要工作時被打斷嗎?5你常常感覺有許多事情要做,但做起事情來又感覺效率低下嗎?6你時常把工作推到最后一分鐘,然后再很努力的去做完它們嗎?7你感覺自己的工作落下了很多,總是很難在既定目標內(nèi)完成。8你很想跟家人多呆一會兒,可你感覺根本就沒有時間啊。or2023/1/12or9都沒有時間和朋友聚一聚,感覺自己生活的圈子越來越小了。10你知道自己迫切需要提高,但總是無暇閱讀與工作有關(guān)的書籍。11你沒有開通微博,也不知道什么是微信,沒有時間嘗試新鮮事物,感覺自己out了。12什么,你問我的業(yè)余愛好?我哪有時間去從事什么業(yè)余愛好,太奢侈了吧?13感覺自己沒有在有限的時間里做自己應(yīng)該做的事情,每一天都忙卻忙的不是地方。14很想好好給自己放個假,但如果長休了一段時間,又會有負罪感。15你常常沉醉于過去的成功或失敗之中,不敢想未來會怎樣。16還記得自己的理想嗎?或許自己的宏圖大志等都只有在夢中實現(xiàn)了。下面,我們用最簡單的辦法測試你對工作時間的掌控程度,你只需回答
2023/1/12請數(shù)一數(shù),你所回答的
個數(shù):
0-3個“Yes”恭喜你,保留并堅持你的方法吧,并多介紹經(jīng)驗!
4-7個“Yes”還可以,方向正確,但需要進一步提升技能。8-11個“Yes”當心哦,你需要重新審視你的時間管理方法了。
12-16個“Yes”救命啊!你迫切需要學(xué)習時間管理并付諸實施。2023/1/12忙茫盲真的很忙碌?很茫然?不知每天去做什么盲目的去完成一些事情?沒有目的充分利用工作時間打發(fā)工作時間合理的時間管理主管的作業(yè)流程
如何提高作業(yè)效率具體實施和檢查
主管高效的時間管理為什么需要合理管理時間如何把握工作節(jié)奏合理的時間管理主管的作業(yè)流程如何提高作業(yè)效率具體實施和檢查
是我們唯一對每個人都公平的資源1
凌亂整齊有序歸類主次時間月度節(jié)奏定全月基調(diào)2123456789111012131416151817192324202221252628272930業(yè)績總結(jié)會目標制定會表彰啟動會次月方案制定業(yè)務(wù)節(jié)奏半月總結(jié)會二次啟動會20%,勢如破竹20%,搶灘中點30%,超級終結(jié)30%,沖刺顛覆量追蹤意向梳理心態(tài)調(diào)整技能培訓(xùn)外訪量追蹤協(xié)助殺單進度把控量追蹤意向梳理心態(tài)調(diào)整技能培訓(xùn)外訪量追蹤協(xié)助殺單進度把控管理重點月度工作節(jié)奏:團隊重點榜樣分享榮譽表彰激勵、促銷組織活動關(guān)注工作狀態(tài)情緒調(diào)節(jié)幫助解決問題榜樣分享激勵方案追蹤晚餐交流周/日節(jié)奏定乾坤2周工作節(jié)奏:
(標紅部分為團建內(nèi)容)一二三五四日六10%10%20%10%30%10%10%周總結(jié)會周啟動會技能培訓(xùn)人員溝通電話量追蹤外訪量追蹤外出陪訪新人輔導(dǎo)周報制作工作計劃準備下周團隊活動業(yè)務(wù)節(jié)奏重點動作日工作節(jié)奏:
(標紅部分為團建內(nèi)容,團隊有很多別的方式)早上上午中午傍晚下午晚上早會前準備早會激勵目標指引工作量追蹤意向收集新人輔導(dǎo)午餐會總結(jié)午間游戲工作量追蹤意向收集陪同拜訪業(yè)績播報晚會總結(jié)心態(tài)溝通技能培訓(xùn)精英學(xué)院量追蹤意向梳理明日安排主管高效的作業(yè)流程合理的時間管理如何提高作業(yè)效率具體實施和檢查主管的作業(yè)流程主管高效的作業(yè)流程主管作業(yè)流程時間段時間占比工作內(nèi)容白天70%70%時間用于緞帶及以下銷售的培訓(xùn)(協(xié)助簽單,約見客戶)
1、早會:氣氛調(diào)動為主(游戲狂歡)2、早會結(jié)束9點檢查銷售crm登陸、客戶預(yù)約、客戶后臺等是否準備妥當3、9點30前全員銷售開始啟動1天工作模式4、通過走動式管理及時發(fā)現(xiàn)銷售在工作中出現(xiàn)的諸如狀態(tài)、溝通等問題并及時給予糾正和調(diào)整5、通過銷售的新增意向的錄音的監(jiān)聽給予銷售技巧上的指導(dǎo)6、通過上午、下午兩個階段的意向客戶的收集和監(jiān)聽來判斷銷售的日目標是否達標,如不達標,給出銷售改進建議7、中會(午間游戲):總結(jié)表揚上午優(yōu)秀的銷售電話行為以及出單上線的伙伴掌聲鼓勵&激情的123啟動模式30%30%時間用于銷售過程管理及團隊氛圍
1、所有銷售的工作狀態(tài)的適時帶動,通過群、肢體語言、口號等方式2、所有銷售預(yù)測回款情況的跟進以及未到款原因的及時排查和改進建議晚上70%70%時間用于跟進高產(chǎn)能老人、高緞帶的待收割意向客戶盤點30%30%時間用于團隊會議(老人分享交流會
培訓(xùn))及個別新人單獨溝通(不要談?wù)撎嗪瀱危?/p>
團隊會議:當日表現(xiàn)優(yōu)異銷售經(jīng)驗分享&白天銷售工作中的問題的總結(jié)&銷售簽單的彌補打法&未來價值的引領(lǐng)學(xué)習分配工作(授權(quán))培養(yǎng)說不的能力(說不)今日事今日畢(檢視)提高效率的4D原則(高效)合理的時間管理主管的作業(yè)流程具體實施和檢查如何提高作業(yè)效率案例:日復(fù)一日一天起了個早我很高興:“我這次總算能準時到會了”我想:“這回總監(jiān)不能再那樣不悅地看我了,現(xiàn)在去之前還有足夠時間買早飯呢?!蔽胰ベI早飯,碰見了兩天未見的同事小王,和他聊聊他的國慶長假和我自己的休假,過了五分鐘,我回到辦公桌旁。還沒坐下,小劉過來向我請教了一個問題。我講了自己的觀點,意識到2分鐘后就要開會了。當我正要往外走時,想起應(yīng)該帶上報告,但它放到哪去了?正當我在桌上和成堆的文件中搜索時,突然看見一張自己寫的紙條:緊急!星期一給XX公司徐總回電。我想不行,得給徐總回電,不能再拖了!10分鐘后,我處理了徐總的事,但還沒找到報告,越找越煩,我已經(jīng)遲到10分鐘了。那么,怎么管理時間才能更高效呢?執(zhí)行力要成為一種強勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標、細化方案、強化執(zhí)行和嚴格考核。
學(xué)習將不同的工作授權(quán)給不同的人執(zhí)行,分工合作才能在最短時間內(nèi)以有效的方式達成目標。學(xué)習分配工作1、量統(tǒng)計員2、外訪統(tǒng)計員3、打印專員4、每日會議記錄員(輪流)5、財務(wù)專員(匯總)①學(xué)習分配工作18
如果你從來不懂得拒絕工作,導(dǎo)致工作量超出負荷時,你的工作品質(zhì)勢必會大受影響。NO!NO!NO!培養(yǎng)說“不”的能力
②培養(yǎng)說不的能力拖延決定或行事緩慢是非常危險的習慣。應(yīng)付拖延的招數(shù):制定完成期限(帕金森原理)建立回饋制度安排人監(jiān)督你(公開計劃)把工作劃分為幾個小部分趁早解決,現(xiàn)在就去做今日事今日畢(TNT)③今日事今日畢Diarize(定出做的時間)變?yōu)镈o
itlatter(待會做)Doitnow?。R上就做)Don`tdoit。(別去做了)重要
緊迫Delegate授權(quán)別人去做提高效率的4D原則④提高效率的原則第一步電話行為監(jiān)控第二步外訪行為監(jiān)控第三步意向儲備監(jiān)控合理的時間管理如何提高作業(yè)效率主管的作業(yè)流程時間管理的具體實施具體的實施和檢查①行為監(jiān)控①行為監(jiān)控①行為監(jiān)控①行為監(jiān)控量,不只是考核,更多的是要通過數(shù)據(jù)提升效能外訪不只是知道,外訪的監(jiān)控,要跟效能掛鉤意向儲備不只是收集,意向的監(jiān)控,要檢查并分析;五量四率的來源五量①行為監(jiān)控五量四率的來源四率
②外訪行為監(jiān)控參考表格:外出拜訪外出拜訪明細③意向儲備監(jiān)控總計銷售入職日期司齡今日目標目標支撐(客戶名稱)目標支撐(客戶跟進情況)今日達成數(shù)據(jù)未達成原因童2012-11-66個月以上12500天津滿鼎鑫貴金屬經(jīng)營有限公司上海分公司外訪面談的談的2萬客戶還在考慮200000李茹2014-3-200-3個月以上40001、上海尊寶房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司
1、客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)賬4500
李先2013-8-216個月以上125001上海海同信息科技有限公司
2上海漢宇房地產(chǎn)1、客戶先上線后付款今日打款
2、下午去公司面談啦公司還在做計劃
6600漢宇方案未定考慮右側(cè)圖片需要數(shù)據(jù)支持王2015-3-200-3個月以上4000無
0
劉2012-5-86個月以上125001、上海中原物業(yè)顧問有限公司孫先生
2、祖迪貿(mào)易(上海)有限公司
1、今天早上洽談中午打款
2、下午過去洽談簽合同
20000
王2013-4-250-3個月以上80001、上海校妝科技有限公司
2、上海越山勞務(wù)服務(wù)有限公司
1、先上線后付款今日打款
2、早上過去簽合同下周一打款
11600
嫚2013-3-86個月以上125001、炎啟
2、攀茂
1、客戶有需求洽談合作傳合同
2、客戶現(xiàn)在根據(jù)
0客戶財務(wù)外出啦下周
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