人傷規(guī)范化動作考試試題及答案

人傷規(guī)范化動作考試一、選擇題1.現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié)，查勘報告三要素，不包括（）？[單選題]*A、事故草圖B、事故經(jīng)過C、事故筆錄D、現(xiàn)場照片√2.人傷任務調(diào)度開始（）小時內(nèi)完成首次住院探視？[單選題]*A、24B、36C、48√D、723.醫(yī)院查勘交付物不包括（）？[單選題]*A、探視影像B、出院記錄√C、傷情照片D、服務手冊4.住院查勘需從人傷調(diào)度任務后（）天內(nèi)完成。[單選題]*A.2B.7C.10√D.155.關(guān)于住院案件，住院（）個月以上需每月回勘/電話跟蹤。[單選題]*A、0.5B、1√C、2D、36.涉殘案件要求出院回勘率達到。[單選題]*A、90%B、95%C、98%D、100%√7.人傷住院以上案件需要采集傷者的信息不包括（）[單選題]*A、工作情況B、傷情C、家庭成員情況D、駕駛員住址√8.死亡調(diào)查需要提交（）[單選題]*A、系統(tǒng)備注B、死亡調(diào)查報告√C、三方協(xié)議D、代理人信息9.住院案件報案后（）天系統(tǒng)自動發(fā)起大案預報審核。（）[單選題]*A、10B、15C、20D、30√10.住院案件，從人傷任務接受開始（）H未完成住院探視，系統(tǒng)標識非標件標識。（）[單選題]*A、12B、24C、36D、48√11.現(xiàn)場查勘責任介入標準分要求收集哪些信息（）.[多選題]*A.現(xiàn)場照片√B.草圖√C.事故經(jīng)過√D.訊問筆錄√E.交警隊照片√12.人傷現(xiàn)場查勘報告需填寫的信息（）.[多選題]*A.草圖√B.事故經(jīng)過√C.預判責任√D.是否需介責√13.責任介入系統(tǒng)交付物（）[多選題]*A.事故認定書√B.12123截圖或系統(tǒng)備注√C.交警隊第一現(xiàn)場影像D.草圖、訊問筆錄√14.出院回堪系統(tǒng)需交付（）[多選題]*A.回堪照片√B.診療信息√C.傷情照片√D.醫(yī)藥費單證√E.系統(tǒng)備注√15.自鑒免鑒系統(tǒng)需交付（）[多選題]*A.復勘照片√B.傷者創(chuàng)傷部位照片、視頻、報告√C.關(guān)節(jié)活動類檢查影像，傷殘預判或系統(tǒng)備注√D.陪鑒影像16.死亡案件信息原則上需要核實包括（）[多選題]*A.死者家庭信息√B.死者工作信息√C.死者身份信息√D.被扶養(yǎng)人信息√17.死亡案件死者的必要單證有（）[多選題]*A.醫(yī)學死亡證明√B.家庭關(guān)系證明C.尸檢報告√D.火化證明√E.戶籍注銷證明√18.死亡核損時，（）情況需退回。[多選題]*A.無授權(quán)委托手續(xù)√B.無受益人材料證明√C.面簽材料類缺失、不全√D.面簽材料類模糊無法分辨√19.死亡案件現(xiàn)場查勘需重點關(guān)注信息包括（）。[多選題]*A.有無酒駕風險√B.有無換車風險√C.三者有無過錯√D.現(xiàn)場剎車痕跡√E.現(xiàn)場環(huán)境√20.按照M6系統(tǒng)新上線傷殘的分類設(shè)置，傷殘類型包括（）。[多選題]*A.明殘類√B.功能類√C.器質(zhì)類D.精神類√21.下列哪些情形需賠償后續(xù)醫(yī)療費（）[多選題]*A.顱骨鑲補術(shù)√B.鑲牙√C.假眼安裝√D.內(nèi)固定裝置取出術(shù)√E.消除內(nèi)臟粘連術(shù)√22.護理依賴中，五項生活自理能力包括（）[多選題]*A.進食√B.翻身、.自我移動√C.快走D.大、小便√E.穿衣、洗漱√23.機動車駕駛證有效期分為（）。[多選題]*A.10年√B.長期√C.20年D.6年√24.發(fā)生下列情況是，被保險人意外死亡后保險金可作為遺產(chǎn)處理（）[多選題]*A.受益人表示放棄權(quán)利√B.受益人先于被保險人死亡，又未指定新的受益人√C.受益人對被保險人沒有可保利益D.在訂立合同時和訂立合同以后都沒有指定受益人√25.交強險墊付后可追償?shù)那樾伟ǎǎ?。[多選題]*A.醉駕√B.無證駕駛√C.車輛被盜搶期間發(fā)生肇事√D.被保險人故意制造道路交通事故√26.腦部傷殘/功能類傷殘/有傷殘風險案件必須120天內(nèi)完成出院回勘。[判斷題]*對√錯27.當事人訊問筆錄不認可交警隊翻拍的筆錄。（）[判斷題]*對錯√28.人傷住院探視時需要及時發(fā)放人傷服務手冊，留下人傷專員電話。[判斷題]*對√錯29.存在責任跟蹤計劃則無需上傳交警隊照片。（）[判斷題]*對錯√30.死亡案件我司未參與調(diào)解的案件無需核實事故的真實性。[判斷題]*對錯√31.死亡跟蹤的跟蹤影像指去第一現(xiàn)場拍攝死者的影像。（）[判斷題]*對錯√32.身份證信息需提供身份證原件或復印件，手寫身份證號碼也認可。（）[判斷題]*對錯√33.死亡案件中死者家屬處理喪葬事宜支出的相關(guān)費已包括在喪葬費用，故不予核定。（）[判斷題]*對√錯34.傷者入院后死亡案件傷情診斷材料包括急救記錄、出入院小結(jié)等材料。（）[判斷題]*對√錯35.住院探視的系統(tǒng)交付物包括就診醫(yī)院、科室、床頭卡、傷者基本信息、住院信息、傷情照片、陽性影像片及報告、人傷查勘報告、發(fā)放服務手冊照片，傷者出院小結(jié)。[判斷題]*對錯√36.延遲報案的案件認可2天內(nèi)回勘現(xiàn)場，其余案件只認可第一現(xiàn)場和交警隊翻拍現(xiàn)場。（）[判斷題]*對√錯37.死殘案件必須現(xiàn)場查勘，原則上24小時內(nèi)完成，延遲報案48小時內(nèi)完成復勘，72小時內(nèi)上傳材料。[判斷題]*對√錯38.如果48小時慰問拍有ICU照片，后續(xù)10天內(nèi)跟蹤到傷者仍在ICU，10天內(nèi)傷者照片可不扣分。（）[判斷題]*對√錯39.人傷住院探視時需采集傷者方2個電話號碼。[判斷題]*對√錯40.傷殘存疑案件必要時安排傷殘回勘，確定傷殘損失合理性。[判斷題]*對√錯測驗一、單選題1、住院探視需從人傷調(diào)度任務后（）小時內(nèi)完成。[單選題]*A.24B.48√C.72D.122、延遲報案（）小時內(nèi)完成現(xiàn)場復勘。[單選題]*A.24B.48√C.72D.123、現(xiàn)場查勘（）小時內(nèi)完成系統(tǒng)材料上傳。[單選題]*A.12B.24C.48D.72√4、責任跟蹤計劃中，后續(xù)報案開始后7天、（）天、（）N天再生成責任跟蹤計劃子任務。[單選題]*A.5B.7C.15√D.305、三者人傷損失在（）萬以上案件，介入一周沒有達到預期減損效果的，高級服務經(jīng)理崗應主動與服務經(jīng)理崗充分溝通，確定案件是否需轉(zhuǎn)外部調(diào)查并備注系統(tǒng)。[單選題]*A.10B.20√C.30D.506、死亡案件現(xiàn)場查勘需重點關(guān)注信息不包括（）。[單選題]*A有無酒駕風險B有無換車風險C三者有無過錯D三者年齡√答案解析：死亡案件現(xiàn)場查勘需重點關(guān)注有無免責可能、三者有無過錯等降責可能。7、保險公司應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起（）日內(nèi)，對是否屬于保險責任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責任的，應當書面說明理由;對屬于保險責任的，在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi)，賠償保險金。[單選題]*A8B5√C7D68、（）情形可以依法扣留機動車駕駛證。[單選題]*A飲酒駕駛√B駕駛員死亡C飲酒駕駛被處罰再次飲酒駕駛D醉駕答案解析：下列情形可依法扣留機動車駕駛證:（一）飲酒后駕駛機動車的;（二）將機動車交由未取得機動車駕駛證或者機動車駕駛證被吊銷、暫扣的人駕駛的;（三）機動車行駛超過規(guī)定時速百分之五十的;（四）駕駛有拼裝或者達到報廢標準嫌疑的機動車上道路行駛的;（五）未取得校車駕駛資格駕駛校車的;（六）在一個記分周期內(nèi)累積記分達到十二分的。9、被保險機動車發(fā)生交通事故的，保險人應當自被保險人向保險人申請賠償保險金的申請之日起（）內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。[單選題]*A1個工作日√B3個工作日C10個工作日D5個工作日10、根據(jù)公安部規(guī)定，根據(jù)人身傷亡或者財產(chǎn)損失的程度和數(shù)額，交通事故可以分為（）。[單選題]*A輕微事故、一級事故、二級事故、三級事故B輕微事故、一般事故、重大事故和特大事故√C輕微事故、一般事故、重大事故和三級事故D一級事故、二級事故、三級事故和四級事故二、多選題1.現(xiàn)場查勘責任介入標準分要求收集哪些信息（）。[多選題]*A.現(xiàn)場照片√B.草圖√C.事故經(jīng)過√D.訊問筆錄√E.交警隊照片√2.住院探視環(huán)節(jié)標準分要求收集哪些信息（）。[多選題]*A.就診醫(yī)院、科室、床頭卡√B.傷者傷情照片√C.發(fā)放服務手冊√D.傷情診斷3.現(xiàn)場查勘報告需填寫的信息（）。[多選題]*A.草圖√B.事故經(jīng)過√C.預判責任√D.是否需介責√4.現(xiàn)場查勘系統(tǒng)交付（）。[多選題]*A.現(xiàn)場照片、車輛全貌、傷者照片√B.車輛鋼印號、行駛證、駕駛證√C.事故草圖√D.訊問筆錄√E.現(xiàn)場查勘報告√5.責任介入系統(tǒng)交付物（）。[多選題]*A.事故認定書√B.12123截圖或系統(tǒng)備注√C.交警隊第一現(xiàn)場影像D.草圖、訊問筆錄√6、死亡案件現(xiàn)場查勘需重點關(guān)注信息包括（）。[多選題]*A有無酒駕風險√B有無換車風險√C三者有無過錯√D現(xiàn)場剎車痕跡√E現(xiàn)場環(huán)境答案解析：死亡案件現(xiàn)場查勘涉及免責風險、假案風險、降責可能等均需關(guān)注。7、法律上認可的證據(jù)材料有（）。[多選題]*A書證、物證、證人證言√B調(diào)查筆錄、檔案材料、答辯書C勘驗筆錄、鑒定意見√D視聽資料、當事人陳述√答案解析：依據(jù)《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定。8、機動車駕駛證有效期分為（）。[多選題]*A.10年√B.長期√C.20年D.6年√9、案件注銷類型包括（）。[多選題]*A.錯報案√B.重復報案√C.放棄索賠D.無責代位答案解析：注銷案件類型包括錯報案、重復報案，零結(jié)案類型:互碰自賠、放棄索賠、找不到三方、無責無需賠付、無責代位。10、交強險墊付后可追償?shù)那樾伟ǎǎ多選題]*A.醉駕√B.無證駕駛√C.車輛被盜搶期間發(fā)生肇事√D.被保險人故意制造道路交通事故√三、判斷題1、大案預報中傷者現(xiàn)場照片認可行車記錄儀影像。（）[判斷題]*A.對√B.錯2、當事人訊問筆錄不認可交警隊翻拍的筆錄。（）[判斷題]*A.對B.錯√3、公安局介入走訪，認可拍攝交警隊外觀照。（）[判斷題]*A.對B.錯√答案解析：認可與交警面談的照片、認可查勘員在交警隊的照片4、訊問筆錄只認可訊問出險駕駛員的筆錄。（）[判斷題]*A.對B.錯√答案解析：認可系統(tǒng)內(nèi)上傳的與事故關(guān)聯(lián)的當事人、目擊者等的筆錄;認可交警隊翻拍的筆錄。5、存在責任跟蹤計劃則無需上傳交警隊照片。（）[判斷題]*A.對B.錯√6、訊問筆錄當事人未簽字，認可當事人微信或者短信消息確認。（）[判斷題]*A.對√B.錯