庫(kù)存管理關(guān)鍵要素

供應(yīng)鏈庫(kù)存策略1/12/20231北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存與采購(gòu)/生產(chǎn)/銷售/財(cái)務(wù)/儲(chǔ)運(yùn)的關(guān)系1/12/20232北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司第一講：庫(kù)存源于銷售預(yù)測(cè)1/12/20233北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司1.1五大定性預(yù)測(cè)方法A,一般預(yù)測(cè)法:一線銷售員預(yù)測(cè),逐級(jí)上報(bào)分析;B,市場(chǎng)調(diào)研法:問(wèn)卷/面談/電話收集數(shù)據(jù),適合R&D;C,小組共識(shí)法

:高級(jí)經(jīng)理/銷售經(jīng)理/顧客代表頭腦風(fēng)暴;D,歷史類比法

:類似產(chǎn)品歷史銷售數(shù)據(jù)類比,適合R&D;E,德?tīng)柗品?專家問(wèn)答收集匯總,閉環(huán)重復(fù)。1/12/20234北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司1.2六大定量預(yù)測(cè)方法A、指數(shù)平滑法B,季節(jié)性預(yù)測(cè)C,簡(jiǎn)單平均法D,加權(quán)平均法E,簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法F,加權(quán)移動(dòng)平均法1/12/20235北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司六大定量預(yù)測(cè)方法之一：指數(shù)平滑法新一期預(yù)測(cè)值=上期預(yù)測(cè)值+常數(shù)0.1(上期實(shí)際需求-上期預(yù)測(cè)值)月份需求量觀察值0.1指數(shù)平滑值130002287930003312129884286529555286728961/12/20236北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司六大定量預(yù)測(cè)方法之二：季節(jié)性預(yù)測(cè)假設(shè)下年度需求預(yù)測(cè)值為830,那么:第1季度的需求預(yù)測(cè)值=830X448/2090=830X21.43%=178第1季度的需求預(yù)測(cè)值=830X810/2090=830X38.76%=322第1季度的需求預(yù)測(cè)值=830X550/2090=830X26.32%=218第1季度的需求預(yù)測(cè)值=830X282/2090=830X13.49%=112時(shí)段第一年第二年第三年3年總和占全年%第1季度12514018344821.43第2季度27024529581038.76第3季度18617419055026.32第4季度

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9610228213.49總計(jì)6656557702090100.001/12/20237北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司六大定量預(yù)測(cè)方法之三：簡(jiǎn)單平均法第四周的預(yù)測(cè)值=(140+156+184)/3=160周次實(shí)際需求量11402156318441/12/20238北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司六大定量預(yù)測(cè)方法之四：加權(quán)平均法周次實(shí)際需求量權(quán)重11401/621562/231843/64第四周的預(yù)測(cè)值=1/6X140+2/6X156+3/6X184=1671/12/20239北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司六大定量預(yù)測(cè)方法之五：簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法月份實(shí)際銷量三個(gè)月均數(shù)四個(gè)月均數(shù)12022132342421.3352522.6722.0062724.0023.251/12/202310北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存的平均移動(dòng)預(yù)測(cè)方法月度銷量歷史數(shù)據(jù)合計(jì)均量下月預(yù)測(cè)誤差％116021503175485161.64168160493164.3161.66.45165150508169.3164.30.76170175503167.6169.30.71/12/202311北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司六大定量預(yù)測(cè)方法之六：加權(quán)移動(dòng)平均法月份實(shí)際銷量三個(gè)月的加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測(cè)值1202213234241/6X20+2/6X21+3/6X23=21.8352523.1762724.331/12/202312北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

1.3二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介1/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期1,德?tīng)柗品ㄍㄟ^(guò)問(wèn)卷詢問(wèn)一組專家，對(duì)一份問(wèn)卷的回答用來(lái)制作下一份問(wèn)卷。這樣專家之間信息共享，最后科學(xué)決策，避免迷信跟風(fēng)某些權(quán)威中長(zhǎng)期2,市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)地、正式地、有意識(shí)地對(duì)真正的市場(chǎng)展開(kāi)調(diào)查，檢驗(yàn)假設(shè)條件。中長(zhǎng)期3,小組意見(jiàn)法因預(yù)測(cè)會(huì)受到社會(huì)各種不確定因素的影響，不能反映真實(shí)情況，征求一線經(jīng)理人的意見(jiàn)可很好地彌補(bǔ)專家的預(yù)測(cè)。中長(zhǎng)期1/12/202313北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介2/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期4,銷售人員預(yù)測(cè)法因?yàn)殇N售人員最接近客戶，他們能很好地預(yù)測(cè)客戶的真正需求。中短期5,意想預(yù)測(cè)主觀猜測(cè)、想象，個(gè)人見(jiàn)解、判斷，一般情況下，此法缺乏科學(xué)性。中長(zhǎng)期6,歷史類比法對(duì)新產(chǎn)品的導(dǎo)入期和成長(zhǎng)期做歷史對(duì)比性分析，據(jù)此對(duì)相似模式作出預(yù)測(cè)。中長(zhǎng)期1/12/202314北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介3/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期7,移動(dòng)平均法時(shí)間序列上移動(dòng)平均的每一點(diǎn)都是一系列連續(xù)點(diǎn)的算術(shù)平均數(shù)或加權(quán)平均數(shù)，選擇若干數(shù)據(jù)點(diǎn)以消除季節(jié)性等影響。短期8,指數(shù)平滑法類似于移動(dòng)平均法，只是對(duì)更近期的點(diǎn)給予更大的權(quán)數(shù)，來(lái)調(diào)整季節(jié)等不確定。短期9,博克斯詹金斯法通過(guò)計(jì)算機(jī)建成自回歸的、綜合的移動(dòng)平均模型，調(diào)整季節(jié)性和趨勢(shì)性權(quán)重。中短期1/12/202315北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介4/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期10,時(shí)間序列分解法將時(shí)間序列分解成季節(jié)性、趨勢(shì)性和規(guī)律性因素等方法。在判斷轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)非常有用，是中期（3-12個(gè)月）預(yù)測(cè)的好方法。中短期11,趨勢(shì)映射法用數(shù)學(xué)方程擬合趨勢(shì)曲線，考慮如下幾個(gè)變形：斜率、多項(xiàng)式、對(duì)數(shù)等。中短期12,集中預(yù)測(cè)法在未來(lái)的三個(gè)月內(nèi)，通過(guò)計(jì)算機(jī)模擬測(cè)試幾個(gè)簡(jiǎn)單的決策方法，看哪個(gè)更精確。中期1/12/202316北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介5/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期13,譜分析法將時(shí)間序列分解為幾個(gè)基本成分，稱作譜，以幾何的正玄余玄曲線來(lái)代表，重新組合寫(xiě)出數(shù)學(xué)表達(dá)式，用來(lái)預(yù)測(cè)。中短期14,回歸模型通過(guò)計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)將需求與其他變量或解釋變量聯(lián)系在一起，用回歸模型來(lái)預(yù)測(cè)。中短期15,計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型是一組相互依賴的回歸方程組，比普通的回歸方程更好地解釋因果，能更好地預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。中短期1/12/202317北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介6/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期16,購(gòu)買(mǎi)意向和預(yù)期調(diào)查對(duì)普通公眾調(diào)查決定購(gòu)買(mǎi)意向，但可能會(huì)得到錯(cuò)誤的反饋信息，因此應(yīng)不斷加以跟蹤校正。中期17,投入產(chǎn)出模型該模型研究：為得到特定的產(chǎn)品需要什么樣的投入，需要哪些額外的細(xì)節(jié)信息。中期18,經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)出模型經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)出模型＝計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型＋投入產(chǎn)出模型。后者為前者提供長(zhǎng)期趨勢(shì)。中期1/12/202318北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介7/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期19,先導(dǎo)性指標(biāo)法利用一個(gè)或多個(gè)先行變量做預(yù)測(cè)，這些變量與需要估計(jì)的變量系統(tǒng)相關(guān)。中短期20,生命周期分析根據(jù)S曲線分析，預(yù)測(cè)新產(chǎn)品的增長(zhǎng)，在不同階段，產(chǎn)品可分別被創(chuàng)新者、早期接受者等人們所接受。中長(zhǎng)期21,適應(yīng)性過(guò)濾法是實(shí)際產(chǎn)出和估計(jì)產(chǎn)出加權(quán)之和地導(dǎo)數(shù)，通過(guò)系統(tǒng)的變化反映出數(shù)據(jù)模式的變化。中短期1/12/202319北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

二十四種庫(kù)存預(yù)測(cè)方法簡(jiǎn)介8/8方法簡(jiǎn)介預(yù)測(cè)期22,動(dòng)態(tài)模擬利用計(jì)算機(jī)模擬不同時(shí)間最終產(chǎn)品銷售情況，對(duì)分撥和供給渠道不同點(diǎn)需求的影響。需求采購(gòu)政策表示出來(lái)。中短期23,精確反應(yīng)法推遲那些最難預(yù)測(cè)的產(chǎn)品的決策，直到接到市場(chǎng)的最新信息后再?zèng)Q策，以更準(zhǔn)確地協(xié)調(diào)供求。短期24,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)法該模型可以學(xué)習(xí)新數(shù)據(jù)，對(duì)不連貫的時(shí)間序列，該模型比其他時(shí)間序列模型預(yù)測(cè)得更準(zhǔn)確。短期1/12/202320北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司第二講：庫(kù)存分類重點(diǎn)管理1/12/202321北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司2.1庫(kù)存ABC分類五大依據(jù)1，價(jià)值；２，缺貨后果；３，供應(yīng)不確定性；４，過(guò)期或變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)；５，使用頻率／需求程度。1/12/202322北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司2.3庫(kù)存控制流程1/2市場(chǎng)調(diào)研1銷售計(jì)劃需求預(yù)測(cè)生產(chǎn)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃配送計(jì)劃256MM34顧客滿意78APCD1/12/202323北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存控制流程

2/2代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表校園店庫(kù)存日?qǐng)?bào)表零售店庫(kù)存日?qǐng)?bào)表采購(gòu)計(jì)劃MM生產(chǎn)計(jì)劃配送計(jì)劃1/12/202324北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司

PDCA的持續(xù)改進(jìn)更高水平更高水平原有庫(kù)存管理水平APCDAPCDAPCD1/12/202325北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司6.4庫(kù)存精確度保證:盤(pán)點(diǎn)方法1/12/202326北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司盤(pán)點(diǎn)作業(yè)流程

準(zhǔn)備日期培訓(xùn)理倉(cāng)方法原因處理檢討1/12/202327北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司怎樣持續(xù)改進(jìn)盤(pán)點(diǎn)效率

▲本次盤(pán)點(diǎn)最主要問(wèn)題是什么？▲造成這些問(wèn)題的根源是什么？▲這些問(wèn)題是否已得到徹底解決？▲本次盤(pán)點(diǎn)能給下次提供哪些經(jīng)驗(yàn)？▲應(yīng)怎樣并何時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)規(guī)程的修進(jìn)？

1/12/202328北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司盤(pán)點(diǎn)標(biāo)簽表1/12/202329北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司盤(pán)點(diǎn)匯總表1/12/202330北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司盤(pán)點(diǎn)不良品一覽表1/12/202331北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司第三講：庫(kù)存關(guān)鍵績(jī)效量化1/12/202332北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存關(guān)鍵績(jī)效量化7.1庫(kù)存周轉(zhuǎn)率7.2及時(shí)發(fā)貨率7.3帳卡物相符率7.4運(yùn)輸質(zhì)量保證率1/12/202333北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之一:

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（ITO）

=年銷售額/年均庫(kù)存1/12/202334北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之二:

及時(shí)發(fā)貨率（RPD）

=實(shí)際及時(shí)出庫(kù)的數(shù)量/要求及時(shí)出庫(kù)的數(shù)量X100%1/12/202335北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之三:

帳卡物相符率=(1-帳卡物不符項(xiàng)數(shù)/庫(kù)存物品總項(xiàng)數(shù))X100%1/12/202336北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之四:

月均庫(kù)存量=月初庫(kù)存量+月末庫(kù)存量/21/12/202337北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之五:

年均庫(kù)存量=各月平均庫(kù)存量之和/121/12/202338北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之六:

庫(kù)存物品數(shù)量完好率=計(jì)劃期內(nèi)保管后完好物品總量/計(jì)劃期內(nèi)入庫(kù)保管的物品總量X100%1/12/202339北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨詢有限公司庫(kù)存九大KPI之七:

庫(kù)存物品質(zhì)量完好率=

計(jì)劃期內(nèi)保管后完好物品總值/計(jì)劃期內(nèi)入庫(kù)保管的物品總值X100%1/12/202340北京誠(chéng)明聯(lián)創(chuàng)管理咨