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文檔簡介
傳統(tǒng)品牌的電商之路分享者:太子龍曾哥新浪微博:@電商曾哥我走過所謂的路設定好目的地,別迷路!Areyouready?!Go!Go!Go!我走過所謂的路WhoamI?IT與電子商務跨界職業(yè)經理人歷任鴻星爾克集團IT中心總監(jiān),電商項目總監(jiān);太子龍集團電商總監(jiān)。在鞋服行業(yè)有近10年的IT與市場管理從業(yè)經驗,對于運動時尚服裝產業(yè)行業(yè)價值鏈有深刻的理解與實戰(zhàn)經驗,熟識服裝行業(yè)生產流程及專賣店連鎖經營銷售管理流程。參與上市企業(yè)的核心變革,能全方位理解鞋服行業(yè)發(fā)展趨勢。從市場到IT,從IT到電商,憑借寬廣豐富的視角、戰(zhàn)略系統(tǒng)的思維方式、高效的執(zhí)行力、多品牌運營力不斷為品牌創(chuàng)造全新價值!目前有志于中國鞋服行業(yè)新型業(yè)態(tài)---電子商務的深入研究與成功實踐.WhoamI?在電商里做了什么事?將某國內運動品牌帶入年銷億元,月銷千萬的門檻屢創(chuàng)類目單店單日銷售第一培養(yǎng)出數(shù)個年銷億萬級線上分銷商,十多個五千萬級分銷商。訂單處理及物流發(fā)貨能力業(yè)內第一設定好目的地,別迷路!新渠道當網(wǎng)購已經成為消費者重要的購物方式之一,品牌的銷售渠道自然需要從線下向線上延伸??梢缘统杀究焖俑采w傳統(tǒng)渠道未能覆蓋的地理區(qū)域。所有傳統(tǒng)渠道不能做的渠道都由電子商務來完成??梢宰プ木€下流向線上的品牌客戶使其不流失到競爭品牌幾組數(shù)據(jù):2011年中國網(wǎng)民規(guī)模達4.5億,網(wǎng)購人群滲透率將達40%!預計未來5年線上零售總額占社會零售總額的6%~10%!
2011年網(wǎng)購規(guī)模達5690億,正以50%以上的速度增長!服裝B2C市場2012年將突破1630億!目的地一新媒體8090不僅把網(wǎng)購當做消費方式,也當成新的生活方式。做品牌不單去門戶網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體,賣商品才去網(wǎng)購網(wǎng)站網(wǎng)購網(wǎng)站巨大的流量將超越門戶網(wǎng)站,其匹配人群更精準。網(wǎng)購網(wǎng)站是離消費者最近的網(wǎng)絡媒體,其品牌傳播,品牌互動的價值巨大。效果更易評估。許多國際品牌把網(wǎng)購平臺當成事件營銷、品牌曝光展示、社區(qū)化營銷的重要載體。網(wǎng)購平臺的廣告價格正成倍暴漲!目的地二新市市場場網(wǎng)購購主主體體人人群群越越來來越越年年輕輕,,這這些些人人正正成成長長為為新新經經濟濟新新市市場場的的主主力力軍軍,,這這些些人人也也是是品品牌牌的的未未來來。。電子子商商務務幫幫助助新新品品牌牌試試水水、、培培育育、、成成長長、、催催熟熟,,并并逐逐漸漸過過渡渡到到更更高高端端品品牌牌。。這這個個過過程程相相較較線線下下品品牌牌數(shù)數(shù)十十年年的的艱艱難難耕耕耘耘,,更更低低成成本本、、更更短短時時間間、、風風險險更更小小、、試試錯錯取取舍舍更更快快。。純線線上上品品牌牌的的崛崛起起證證明明電電子子商商務務已已具具備備延延生生新新品品牌牌的的土土壤壤。。目的的地地三三電子子商商務務與與品品牌牌機機會會電子子商商務務的的行行業(yè)業(yè)趨趨勢勢Areyouready?準備備一一::思思想想準準備備,,清清除除認認識識誤誤區(qū)區(qū)電子子商商務務=低價價打打折折??價格格戰(zhàn)戰(zhàn)是是最最沒沒有有技技術術含含量量的的玩玩法法,,也也是是對對品品牌牌價價值值最最具具侵侵蝕蝕性性,,造成成用用戶戶忠忠誠誠度度極極低低。價價格格戰(zhàn)戰(zhàn)可可以以是是競競爭爭手手段段之之一一,,偶偶爾爾為為之之但但絕絕不不可可以以上上癮癮,,走走上上不不歸歸路路。。我們們必必須須讓讓用用戶戶從從買買便便宜宜,,買買品品質質到到買買品品牌牌,,避避免免價價格格戰(zhàn)戰(zhàn)。。秒殺殺!限時時折折扣扣??!買一一送送一一買就就送送滿就就減減清倉倉斷碼碼特特價價聚劃劃算算電子子商商務務=清庫庫存存??電子子商商務務作作為為新新媒媒體體,,面面對對新新的的市市場場與與新新興興消消費費人人群群,,品品牌牌將將其其做做為為清清庫庫存存的的渠渠道道,,無無異異于于在在央央視視做做吆吆喝喝甩甩賣賣的的動動作作。。準備備一一::思思想想準準備備,,清清除除認認識識誤誤區(qū)區(qū)電子子商商務務=淘寶寶大大促促??銷量量的的拉拉動動依依賴賴于于淘淘寶寶大大促促,,但但淘淘寶寶大大促促透透支支著著品品牌牌的的價價值值,,其其實實除除了了淘淘寶寶大大促促還還可可以以有有很很多多玩玩法法。。準備備一一::思思想想準準備備,,清清除除認認識識誤誤區(qū)區(qū)做電電子子商商務務上上淘淘寶寶商商城城,,做做營營銷銷傳傳播播投投淘淘寶寶廣廣告告———這已已經經成成為為一一個個怪怪圈圈,,造造成成的的兩兩個個結結果果是是廣廣告告價價格格越越來來越越高高,,廣廣告告效效果果越越來來越越差差,,不不投投廣廣告告等等死死,,投投廣廣告告找找死死。。線線上上傳傳播播其其實實有有很很多多玩玩法法。。線上上傳傳播播=淘寶寶廣廣告告??準備備一一::思思想想準準備備,,清清除除認認識識誤誤區(qū)區(qū)電子子商商務務=淘寶寶店店??做電電子子商商務務等等同同于于在在淘淘寶寶開開個個店店,,這這樣樣的的電電子子商商務務是是極極為為狹狹隘隘的的,,如如何何為為品品牌牌構構建建科科學學的的電電子子商商務務渠渠道道體體系系,,我我們們有有很很多多經經驗驗值值得得借借鑒鑒。。準備一::思想準準備,清清除認識識誤區(qū)電子商務務=線下沖擊擊?對線下沖沖擊是企企業(yè)本身身渠道及及價格管管理問題題,不是是電子商商務的錯錯。如何何避免對對線下的的沖擊,,我們需需要理性性與科學學的規(guī)劃劃。如何何做出取取舍甚至至共同成成長?這這方面有有許多案案例借鑒鑒。準備一::思想準準備,清清除認識識誤區(qū)準備二::用阿基基米德定定律武裝裝自已阿基米德德定律::“給我一個個支點,,我能撬撬動地球球!”阿基米德德定律三三要素::支點、、杠桿、、外力。。支點:用用戶群杠桿:轉化率率(核心心為品牌、商商品、渠渠道、用用戶體驗驗)外力:流流量做電商流流量不是是第一位位的,流流量轉化化能力才才是第一一位的。。線上廣告告投入的的終極目目的是獲獲取足夠夠的用戶戶群體!!準備三、、長尾理理論是電電子商務務的指導導性理論論“長尾理理論”被被認為是是對傳統(tǒng)統(tǒng)的“二二八法則則”的徹徹底顛覆覆?!伴L尾理理論”可可以應用用在電子子商務的的方方面面面,針針對“長長尾理論論”的實實踐,對對電子商商務體系系進行構構建,針針對不同同環(huán)節(jié)創(chuàng)創(chuàng)新地提提出了三三大運營營策略。。全民營銷銷全網(wǎng)傳傳播投放放策略貨品跨平平臺全網(wǎng)網(wǎng)流轉策策略淘寶商城城及集市市分銷運運營策略略電子商務戰(zhàn)略目標人力資源信息化商品管理/倉儲物流體系客戶服務體系財務管理準備四::后臺支支撐體系系是否足足夠?線上傳播播的重心心是精準準化!社社區(qū)化??!口碑化化!并且針將將品牌線線下營銷銷/媒體資源源最大化化,一體體化,實實現(xiàn)品牌牌傳播互互補。線上品牌牌廣告投投入應當當納入整整個集團團的廣告告策略之之中品牌線上上傳播----社區(qū)化傳傳播與品品牌資源源整合互互補新品牌的的線上傳傳播路徑徑線上的傳傳播如果果還是不不變,將將傷不起起!線上的傳傳播應當當是SNS化!社區(qū)區(qū)化!口口碑化!!渠道戰(zhàn)略略布局----線上復合合全渠道道覆蓋官方B2C商城品牌麥考林京東商城第三方B2C平臺拍拍旗艦店淘寶旗艦店大平臺旗艦店CPS聯(lián)盟個人網(wǎng)站導航網(wǎng)站銷售聯(lián)盟SNS社區(qū)地方社區(qū)微博互動校園社區(qū)無線購物物淘寶商城B店分銷淘寶集市C店分銷大平臺分銷拍拍商城分銷銀聯(lián)商城城無限接近近與覆蓋蓋品牌消消費者渠道戰(zhàn)略略----線上線下下平衡機機制建立線下下渠道利利益平衡衡機制,,逐步實實現(xiàn)資源源優(yōu)勢互互補共生生共榮建立線下下渠道的的線上準準入制度度。線上線下下一體化化營銷活活動,營營銷效果果最大化化。線上線下下貨品調調撥機制制,結算算機制,,分成機機制。建立線上上線下價價格相對對一致性性會員管理理、售后后服務體體系一體體化期貨采購購線上專供供線下庫存存爆款翻單單商品組織織策略線上商品品組織對對供應鏈鏈有更高高的要求求,靠賣賣庫存的的觀念已已經過時時了。電子商務務要求品品牌圍繞繞著線上上消費行行為與喜喜好的商商品企劃劃、研發(fā)發(fā)、設計計、采購購、快速速補貨機機制。電子商務務對交期期,成本本,品質質有著更更高的要要求。線上的商商品管理理策略之之--貨品跨平平臺全網(wǎng)網(wǎng)流轉8折以上主力銷售售渠道::淘寶,拍拍拍旗艦艦店上新新B2C平臺鋪貨貨自有商城城上架架6~8折主力銷售售渠道::淘寶商城城店拍拍商城城店B2C平臺活動動旗艦店活活動5~6折主力銷售售渠道::大平臺季季節(jié)大促促全渠道清清倉集市分銷銷銷售團購包銷第二波—主力銷售售第三波—換季售罄罄第一波--上新第1月2~3個月第4月線上的商商品管理理策略之之---虛擬倉分分貨電商總倉商城分銷倉公共倉直營專用倉B2C專用倉集市分銷倉斷碼下架倉讓商品快快速分貨貨并動銷銷起來??!線上的物流管理之---獨立倉庫庫(例))貨梯辦公區(qū)交寄區(qū)打包區(qū)驗貨區(qū)零碼貨架出入庫臨時存放區(qū)鞋整箱區(qū)服裝整箱區(qū)電子商務務倉庫與與線下批批量出入入庫方式式完全不不同!不不要用批批發(fā)的模模式去套套電子商商務訂單單處理方方式。線上的物流管理之---訂單處理理流程(例)下單排單打
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