制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃

二、制定網(wǎng)絡(luò)營銷計劃（一）設(shè)置網(wǎng)絡(luò)營銷目標網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)以市場需求為導向，在對企業(yè)內(nèi)外營銷環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的任務(wù)、目標以及實現(xiàn)目標的方案、重點和措施做出總體的和長遠的謀劃并實施與控制的過程。它是指導企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動，合理分配企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷資源的綱領(lǐng)。類型混合型五二服務(wù)型提升型四三品牌型一銷售型（一）銷售型

銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點。目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點，如以下三個網(wǎng)站為例：蘇寧易購國美電器網(wǎng)上商城北京圖書大廈北京圖書大廈電子購書多媒體操作利用互聯(lián)網(wǎng)、手機等新媒介，突破時間、空間、地域的限制，讀者的購書、支付，甚至退貨都可以實現(xiàn)電子化操作。2008年，北京圖書大廈推出了電話購書業(yè)務(wù)。一個由網(wǎng)上書店和電話購書業(yè)務(wù)構(gòu)成的平臺，便構(gòu)成了現(xiàn)在的電子購書平臺的原型。前不久，有“全國第一書城”美譽的北京圖書大廈推出了集手機網(wǎng)購圖書、電話購書、網(wǎng)絡(luò)購書、短信購書等多種銷售模式于一體的電子購書平臺。這是國內(nèi)實體書店中，第一家采用“網(wǎng)絡(luò)+手機+電話”進行全方位圖書銷售的書店。在網(wǎng)絡(luò)沖擊日益嚴重的時候，這家2009年銷售達5.4億元的大書店也進一步深化了自己在電子商務(wù)領(lǐng)域的探索。（二）服務(wù)型

服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務(wù)。顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠距離進行咨詢和售后服務(wù)。目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點，如以下三個網(wǎng)站為例：中國萬網(wǎng)百度搜索阿里巴巴百度服務(wù)務(wù)項目搜索服務(wù)務(wù)導航服務(wù)務(wù)社區(qū)服務(wù)務(wù)游戲娛樂樂軟件工具具其他服務(wù)務(wù)新上線百度移動動類產(chǎn)品品（三）品品牌型品牌型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷目標主主要在網(wǎng)網(wǎng)上建立立企業(yè)的的品牌形形象，加加強與顧顧客的直直接聯(lián)系系和溝通通，增加加顧客的的品牌忠忠誠度，，配合企企業(yè)現(xiàn)行行營銷目目標的實實現(xiàn)，并并為企業(yè)業(yè)的后續(xù)續(xù)發(fā)展打打下基礎(chǔ)礎(chǔ)。目前前大部分分企業(yè)站站點屬于于此類型型，如以以下兩個個網(wǎng)站為為例中國移動動中中國國聯(lián)通（四）提提升型提升型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷目標主主要通過過網(wǎng)絡(luò)營營銷替代代傳統(tǒng)營銷手手段，全全面降低低營銷費費用，提提高營銷銷效率，促進進營銷管管理和提提高企業(yè)業(yè)競爭力力。如戴戴爾、海海爾等以以下二個個站點屬屬于此類類型戴爾小小米戴爾的網(wǎng)網(wǎng)上直銷銷模式戴爾發(fā)揮揮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的優(yōu)勢勢，進一一步推廣廣其直線線訂購模模式，不不斷地增增強和擴擴大其競競爭優(yōu)勢勢。公司司在1994年年推出網(wǎng)網(wǎng)站，并并在1996年年加入了了電子商商務(wù)功能能。戴爾爾公司日日益認識識到互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的重重要作用用貫穿于于整個業(yè)業(yè)務(wù)之中中，包括括獲取信信息、客客戶支持持和客戶戶關(guān)系的的管理。。戴爾通通過網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷的的手段提提供營銷銷效率，，從而達達到提升升企業(yè)競競爭力的的目的。。（五）混混合型混合型網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷目標力力圖同時時達到上上面目標標中的若若干種。。如亞馬馬遜通過過設(shè)立網(wǎng)網(wǎng)上書店店作為其其主要銷銷售業(yè)務(wù)務(wù)站點，，同時創(chuàng)創(chuàng)立世界界著名的的網(wǎng)站品品牌，并并利用新新型營銷銷方式提提升企業(yè)業(yè)競爭力力。它既既是銷售售型，又又是品牌牌型，同同時還屬屬于提升升型。亞馬遜京京東東（二）制制定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略1、競爭爭策略的的確定2、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷組組合的確確定1、競爭爭策略的的確定①成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略略②差異戰(zhàn)戰(zhàn)略③創(chuàng)新戰(zhàn)戰(zhàn)略④目標聚聚集戰(zhàn)略略2、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷組組合的確確定①顧客關(guān)關(guān)系再造造②提供免免費服務(wù)務(wù)③組建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)俱樂樂部④定制化化營銷⑤建立網(wǎng)網(wǎng)上營銷銷伙伴2000年，海海爾集團團在全國國率先推推出“定定制冰箱箱”概念念，從傳傳統(tǒng)的““我生產(chǎn)產(chǎn)你購買買”轉(zhuǎn)型型為“你你設(shè)計我我生產(chǎn)””，在業(yè)業(yè)績引起起強烈反反響?！啊拔业谋湮以O(shè)設(shè)計”的的嶄新思思路使得得消費者者突然眼眼前一亮亮，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了一種種與以往往不同的的全新的的消費方方式，即即可以不不必被動動的接受受廠家生生產(chǎn)的冰冰箱，而而根據(jù)自自己的喜喜歡和意意愿來定定制冰箱箱。這一一全新的的經(jīng)營方方式隨即即在全國國范圍內(nèi)內(nèi)掀起一一股“定定制”冰冰箱的熱熱潮。從從2000年8月，海海爾推出出“定制制冰箱””只有一一個月時時間，就就接到多多達一百百余萬臺臺的訂單單。而在在1995年，，海爾冰冰箱年產(chǎn)產(chǎn)量才首首次突破破一百萬萬臺這個個數(shù)量。。不到五年年的時間間，定制制冰箱一一個月的的銷量便便刷新了了這個記記錄，相相當于海海爾冰箱箱全年產(chǎn)產(chǎn)銷量的的三分之之一，成成為中國國家電行行業(yè)的一一道奇觀觀。（三）安安排預算算和組織織資源（四）組組織規(guī)劃劃（五）管管理規(guī)劃劃三、網(wǎng)站站推廣（一）信信息的發(fā)發(fā)布1、信息息的標題題2、產(chǎn)品品圖片3、產(chǎn)品品描述（1）盡盡量詳盡盡（2）在在產(chǎn)品描描述中注注意區(qū)分分產(chǎn)品特特性和產(chǎn)產(chǎn)品價值值的概念念（3）突突出產(chǎn)品品的獨特特賣點4、信息息發(fā)布的的其他注注意事項項（1）信信息應(yīng)盡盡可能在在不同目目錄下發(fā)發(fā)布（2）保保持一定定的信息息發(fā)布頻頻率和更更新頻率率（3）在在阿里巴巴巴平臺臺上訂閱閱商情特特快（二）關(guān)關(guān)鍵詞推推廣1、關(guān)鍵鍵詞的含含義和作作用含義：指指輸入搜搜索框中中的文字字，是整整個搜索索應(yīng)用的的基石。。作用：帶帶來巨大大的訪問問量，節(jié)節(jié)約廣告告的投入入，促進進整體的的銷售。。優(yōu)勢1、節(jié)約約資金2、覆蓋蓋范圍廣廣3、目標標客戶群群體準確確2、設(shè)置置關(guān)鍵詞詞1、選擇擇相關(guān)的的關(guān)鍵詞詞2、選擇擇具體的的關(guān)鍵詞詞3、選擇擇買家經(jīng)經(jīng)常使用用的關(guān)鍵鍵詞4、從客客戶處學學習關(guān)鍵鍵詞5、利用用好平臺臺的現(xiàn)有有資源6、其他他（三）優(yōu)優(yōu)化第三三方平臺臺上的二二級頁面面（四）論論壇推廣廣企業(yè)利用用論壇這這種網(wǎng)絡(luò)絡(luò)交流的的平臺，，通過文文字、圖圖片、視視頻等方方式發(fā)布布企業(yè)的的產(chǎn)品和和服務(wù)的的信息，，從而讓讓目標客客戶更加加深刻地地了解企企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品和服服務(wù)。最最終達到到企業(yè)宣宣傳企業(yè)業(yè)的品牌牌、加深深市場認認知度的的網(wǎng)絡(luò)營營銷活動動，就是是論壇推推廣。特點1、利用用論壇的的超高人人氣，可可以有效效為企業(yè)業(yè)提供營營銷傳播播服務(wù)。。而由于于論壇話話題的開開放性，，幾乎企企業(yè)所有有的營銷銷訴求都都可以通通過論壇壇傳播得得到有效效的實現(xiàn)現(xiàn)。2、專業(yè)業(yè)的論壇壇帖子策策劃、撰撰寫、發(fā)發(fā)放、監(jiān)監(jiān)測、匯匯報流程程，在論論壇空間間提供高高效傳播播。包括括各種置置頂帖、、普通帖帖、連環(huán)環(huán)帖、論論戰(zhàn)帖、、多圖帖帖、視頻頻帖等。。3、論壇壇活動具具有強大大的聚眾眾能力。。4、事件件炒作通通過炮制制網(wǎng)民感感興趣的的活動，，將客戶戶的品牌牌、產(chǎn)品品、活動動內(nèi)容植植入進傳傳播內(nèi)容容，并展展開持續(xù)續(xù)的傳播播效應(yīng)，，引發(fā)新新聞事件件，導致致傳播的的連鎖反反應(yīng)。5、運用用搜索引引擎內(nèi)容容編輯技技術(shù)，不不僅使內(nèi)內(nèi)容能在在論壇上上有好的的表現(xiàn)，，在主流流搜索引引擎上也也能夠快快速尋找找到發(fā)布布的帖子子。6、適用用于商業(yè)業(yè)企業(yè)的的論壇推推廣分析析，對長長期網(wǎng)絡(luò)絡(luò)投資項項目組合合應(yīng)用，，精確的的預估未未來企業(yè)業(yè)投資回回報率以以及資本本價值。。7、年輕輕背景。?？梢园寻炎约旱牡馁~號背背景設(shè)置置成80后、90后，，這類人人群比較較受人歡歡迎，而而且喜歡歡逛這些些網(wǎng)站的的基本上上也是80、90后，，、這樣樣比較容容易有共共同話題題。8、主動動出擊，，在自己己的帖子子或者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)帖的時時候添加加自己好好友的鏈鏈接地址址，讓更更多的人人看到你你的帖子子主動加加你，這這樣的話話就不愁愁沒有好好友了。。（五）搜搜索引擎擎推廣搜索引擎擎推廣是是通過搜搜索引擎擎優(yōu)化，，搜索引引擎排名名以及研研究關(guān)鍵鍵詞的流流行程度度和相關(guān)關(guān)性在搜搜索引擎擎的結(jié)果果頁面取取得較高高的排名名的營銷銷手段優(yōu)缺點優(yōu)點：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的資資源非常常豐富，，對于一一個普通通網(wǎng)民來來說在這這浩如煙煙海的信信息流中中尋找對對自己有有用的信信息成為為一件十十分困難難的事。。搜索引引擎的作作用就在在于整合合網(wǎng)絡(luò)資資源，為為用戶提提供貼心心的搜索索服務(wù)，，提高效效率。缺點：雖雖然搜索索引擎的的優(yōu)點顯顯而易見見，但是是它的缺缺點也伴伴隨其中中。首先先是目前前大搜索索引擎都都是一個個廣告商商，搜索索結(jié)果里里的排名名很大程程度上與與廣告費費用有關(guān)關(guān)，這就就局限了了我們的的視野。。搜索引擎擎不友好好的特征征1、網(wǎng)頁頁沒有標標題，或或者標題題中沒有有包含有有效的關(guān)關(guān)鍵詞。。2、網(wǎng)頁頁中大量量采用圖圖片或者者等富媒媒體形式式，沒有有或者很很少可以以檢索的的文本信信息。3、網(wǎng)頁頁正文中中有效關(guān)關(guān)鍵詞比比較少。。4、大量量使用動動態(tài)網(wǎng)頁頁讓搜索索引擎無無法檢索索。5、網(wǎng)站站結(jié)構(gòu)層層次不清清，網(wǎng)站站導航系系統(tǒng)讓搜搜索引擎擎看不懂懂。6、沒有有被其他他已經(jīng)被被搜索引引擎收錄錄的網(wǎng)站站提供的的鏈接。。7、網(wǎng)站站內(nèi)容長長期沒有有更新，，有大量量過期信信息。8、網(wǎng)站站中含有有許多錯錯誤的鏈鏈接。3、搜索索引擎優(yōu)優(yōu)化（)是一種利利用搜索索引擎的的搜索規(guī)規(guī)則來提提高目的的網(wǎng)站在在有關(guān)搜搜索引擎擎內(nèi)的排排名的方方式。深刻理解解是：通通過這樣樣一套基基于搜索索引擎的的營銷思思路，為為網(wǎng)站提提供生態(tài)態(tài)式的自自我營銷銷解決方方案，讓讓網(wǎng)站在在行業(yè)內(nèi)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)領(lǐng)先地位位，從而而獲得品品牌收益益。目的：研研究發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，搜索索引擎的的用戶往往往只會會留意搜搜索結(jié)果果最前面面的幾個個條目，，所以不不少網(wǎng)站站都希望望通過各各種形式式來影響響搜索引引擎的排排序。當當中尤以以各種依依靠廣告告維生的的網(wǎng)站為為甚。所所謂“針針對搜索索引擎作作最佳化化的處理理”，是是指為了了要讓網(wǎng)網(wǎng)站更容容易被搜搜索引擎擎接受。。1、為每每個網(wǎng)頁頁設(shè)置一一個相關(guān)關(guān)的標題題2、盡量量使用動動靜結(jié)合合的網(wǎng)頁頁3、重視視外部網(wǎng)網(wǎng)站鏈接接的數(shù)量量和質(zhì)量量（六）交交換鏈接接推廣網(wǎng)站之間間的資源源合作也也是互相相推廣的的一種重重要方法法，其中中最簡單單的合作作為交換換鏈接。。方法：1、直接交交換鏈接2、通過交交換聯(lián)盟交交換鏈接直接交換鏈鏈接注意事事項1)交換完完鏈接后再再刪除鏈接接2)想辦法法把友情鏈鏈接頁的權(quán)權(quán)重弄的最最低3)使友情情鏈接頁根根本不能收收錄4)友情鏈鏈接本身不不傳遞權(quán)重重5）鏈接頁頁可能根本本就是只給給你準備的的6)對方根根本沒鏈接接到你的網(wǎng)網(wǎng)站7）做一個個沒有什么么權(quán)重的垃垃圾網(wǎng)站和和你交換鏈鏈接（七）博營營銷博客營銷是是通過博客客網(wǎng)站或博博客論壇接接觸博客作作者和瀏覽覽者，利用用博客作者者個人的知知識、興趣趣和生活體體驗等傳播播商品信息息的營銷活活動。特點1、博客是是一個信息息發(fā)布和傳傳遞的工具具2、與企業(yè)業(yè)網(wǎng)站相比比，博客文文章的內(nèi)容容題材和發(fā)發(fā)布方式更更靈活，也也更適合用用戶閱讀和和接受3、博客傳傳播具有更更大的自主主性，并且且無需直接接費用，是是低成本的的推廣方式式4、博客的的信息量更更大5、與論壇壇營銷發(fā)布布的信息方方式相比，，博客文章章顯得更正正式，可信信度更高。。微信、微博博營銷謝謝12月-2204:21:5604:2104:2112月-2212月-2204:2104:2104:21:5612月-2212月-2204:21:562022/12/314:21:569、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。04:21:5604:21:5604:2112/31/20224:21:56AM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2204:21:5604:21Dec-2231-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。04:21:5604:21:5604:21Saturday,December31,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2204:21:5604:21:56December31,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。31十十二二月20224:21:56上上午04:21:5612月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月224:21上午午12月-2204:21December31,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/314:21:5604:21:5631December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。4:21:56上午4:21上上午04:21:5612月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。04:21:5604:21:5604:2112/31/20224:21:56AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2204:21:5604:21Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。04:21:5604:21:5604:21Saturday,December31,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2204:21:5604:21:56December31,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。31十二月月20224:21:56上午04:21:5612月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。十二二月月224:21上上午午12月月-2204:21December31,202216、少少年年十十五五二二十十時時，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/314:21:5604:21:5631December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:21:56上上午4:21上上午午04:21:5612月月-229、楊柳散散和風，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切