2023年銀行業(yè)務技能比賽方案二

第4頁共4頁2023年銀行業(yè)務技能比賽方案二為增強?___地區(qū)?銀行卡特約?商戶收銀員?業(yè)務技能，?改善銀行卡?受理環(huán)境，?促進全區(qū)銀?行卡產業(yè)健?康、有序發(fā)?展。根據(jù)《?___年_?__地區(qū)銀?行卡聯(lián)合宣?傳活動方案?》，經(jīng)__?_地區(qū)銀行?卡聯(lián)席會議?商議，決定?___開展?“___地?區(qū)___屆?收銀員職業(yè)?技能競賽”?。一、活?動目的_?__開展“?___地區(qū)?___屆收?銀員職業(yè)技?能競賽”活?動，是__?_年___?地區(qū)銀行卡?聯(lián)合宣傳活?動的延續(xù)。?各收單機構?應以此為契?機，加強對?本機構特約?商戶收銀員?的業(yè)務知識?和技能培訓?，提升收銀?員的業(yè)務技?能，改善全?區(qū)銀行卡受?理環(huán)境，促?進轄內銀行?卡產業(yè)健康?、有序發(fā)展?。二、_?__形式?為確保業(yè)務?知識競賽活?動順利開展?，成立__?_地區(qū)首屆?收銀員業(yè)務?知識競賽活?動領導小組?，負責本次?活動的__?_和實施。?組長：_?__成員?：領導小?組下設籌備?小組，負責?此次活動日?常事務和聯(lián)?系工作。?主任：副?主任：成?員：三、?競賽方式和?時間、地點?（一）競?賽方式。?競賽分知識?競賽和技能?比武兩種方?式。1、?知識競賽。?知識競賽為?團體賽，由?各收單機構?___收銀?員組隊參加?。每個代表?隊由___?人組成，領?隊___人?，隊員__?_人。領隊?由各收單機?構卡部負責?人擔任，隊?員由各收單?機構簽約商?戶收銀員組?成。2、?技能比武。?技能比武為?個人賽，由?參加團體賽?的收銀員以?個人名義參?賽。（二?）競賽時間?。競賽時?間定于__?_月___?日上午8：?30。（?三）競賽地?點競賽現(xiàn)?場定于__?_行___?中支干部培?訓中心__?_樓大會議?室。四、?競賽題型?（一）知識?競賽題型為?必答題、搶?答題、共答?題、風險題?四種類型。?（二）技?能比武題型?分為POS?機具實例操?作。（三?）為活躍現(xiàn)?場氣氛，備?部分觀眾答?題，由現(xiàn)場?觀眾回答。?五、獎項?設置知識?競賽為團體?獎，設一、?二、三等獎?。一等獎_?__名、獎?金___元?，二等獎_?__名、獎?金分別為_?__元，三?等獎___?名、獎金分?別為___?元。技能?比武為個人?獎，設一、?二、三等獎?。一等獎_?__名、獎?金為___?元，二等獎?___名、?獎金分別為?___元，?三等獎__?_名，獎金?分別為__?_元。六?、籌備工作?（一）建?立競賽題庫?。1、題?庫內容。銀?行卡及收單?業(yè)務相關知?識。2、?題庫準備。?題庫應于_?__月__?_日前建立?完畢并分發(fā)?給各收單機?構。（二?）競賽隊伍?組建。1?、收銀員培?訓。各收單?機構應對本?機構所有簽?約商戶的收?銀員進行全?面培訓。?2、隊員選?撥。各收單?機構在對收?銀員全面培?訓基礎上，?通過選撥賽?方式挑選參?賽隊員。?3、參賽報?名。各收單?機構應于_?__月__?_日前向籌?備小組報送?參賽隊員_?__。聯(lián)系?人：___?，聯(lián)系電話?：___，?傳真：__?_。（三?）預備會議?。___?月___日?下午15：?00，各參?賽隊領隊及?隊員在__?_行培訓中?心___樓?會議室召開?預備會議。?一是宣布競?賽規(guī)則，二?是抽簽排序?，三是熟悉?比賽場地和?機具，測試?技能比武設?備和系統(tǒng)，?四是技能比?武裁判培訓?。（四）?競賽活動現(xiàn)?場。1、?___月_?__日上午?7：00，?開始進行現(xiàn)?場布置、設?備裝備。?2、上午8?：00，工?作人員到達?現(xiàn)場，進行?最后準備。?3、上午?8：30，?參賽隊員到?達現(xiàn)場，各?單位___?__名觀眾?到達現(xiàn)場。?隊員