2023年企業(yè)欠薪預(yù)警、預(yù)防及處置工作方案范本

第4頁共4頁2023年企業(yè)欠薪預(yù)警、預(yù)防及處置工作方案范本_?__中心衛(wèi)?生院醫(yī)療糾?紛預(yù)防及處?置工作總?結(jié)醫(yī)療質(zhì)?量與安全管?理工作關(guān)系?病人生命安?危、關(guān)系衛(wèi)?生院生存發(fā)?展。我院近?年來通過開?展醫(yī)院管理?年活動(dòng)，強(qiáng)?化醫(yī)療質(zhì)量?與安全管理?工作，全院?的醫(yī)療質(zhì)量?有了明顯提?高，醫(yī)療安?全得到了有?力保障?？?結(jié)我院在防?范醫(yī)患糾紛?等醫(yī)療安全?工作方面主?要圍繞醫(yī)院?管理年活動(dòng)?、加強(qiáng)院內(nèi)?感染管理工?作、提高醫(yī)?療護(hù)理質(zhì)量?、改進(jìn)服務(wù)?態(tài)度等為重?點(diǎn)做了以下?工作：一?、高度重視?，提高認(rèn)識(shí)?。為提高醫(yī)?療安全意識(shí)?，衛(wèi)生院每?月召開會(huì)議?，開展全員?醫(yī)療安全教?育，帶領(lǐng)全?院職工牢固?樹立醫(yī)療質(zhì)?量安全是醫(yī)?療的生命線?，堅(jiān)持質(zhì)量?第一、安?全第一、?生命至上、?以人為本的?服務(wù)理念，?全心全意為?患者服務(wù)。?二、衛(wèi)生?院成立了由?院領(lǐng)導(dǎo)、科?室組長和各?相關(guān)科室人?員為成員的?醫(yī)療質(zhì)量安?全管理領(lǐng)導(dǎo)?小組，負(fù)責(zé)?定期分析研?究存在和發(fā)?現(xiàn)的隱患及?問題，并持?續(xù)改進(jìn)醫(yī)療?護(hù)理質(zhì)量。?三、由各?科室組長定?期召開科室?周會(huì)，督促?科室成員定?期檢查各服?務(wù)環(huán)節(jié)，加?強(qiáng)安全責(zé)任?意識(shí)，嚴(yán)格?執(zhí)行各種操?作規(guī)程，防?范各種醫(yī)療?矛盾和糾紛?。形成了院?長—科組長?—科室成員?的三級(jí)管理?負(fù)責(zé)制。?四、嚴(yán)抓醫(yī)?療質(zhì)量，確?保醫(yī)療安全?1、嚴(yán)格?按照診療規(guī)?范開展臨床?工作，確保?醫(yī)療質(zhì)量和?醫(yī)療安全。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行首診負(fù)?責(zé)制、三級(jí)?醫(yī)師查房制?、會(huì)診制度?等醫(yī)療安全?的核心制度?，認(rèn)真遵守?無菌技術(shù)、?消毒隔離等?操作常規(guī)。?3、認(rèn)真?落實(shí)執(zhí)業(yè)醫(yī)?師管理制度?，對(duì)未取得?執(zhí)業(yè)資格人?員不單獨(dú)執(zhí)?業(yè)，一律在?具有執(zhí)業(yè)資?格人員帶教?下工作。?4、嚴(yán)格執(zhí)?行交接班制?度，做到班?班有交接、?交接有記錄?，對(duì)疑難重?危病人和新?入院病人做?到“口頭、?書面、床旁?”三交接。?5、制定?了醫(yī)務(wù)人員?考核評(píng)分細(xì)?則及獎(jiǎng)懲制?度，并成立?了考核小組?，每月抽查?考核所有臨?床醫(yī)生的處?方及病歷，?認(rèn)真落實(shí)處?方點(diǎn)評(píng)制度?并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲?。6、每?月由科組長?牽頭，進(jìn)行?各科組的業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，更新診治?方面的新知?識(shí)和新進(jìn)展?。五、落?實(shí)各項(xiàng)制度?，加強(qiáng)醫(yī)患?溝通，增進(jìn)?醫(yī)患理解。?在所有與患?者及家屬接?觸的診療過?程中，加強(qiáng)?與病人及其?家屬的溝通?，爭取得到?他們的配合?和理解，做?到合理檢查?，合理治療?，合理用藥?，合理收費(fèi)?。同時(shí)要求?各科室：增?強(qiáng)對(duì)不良反?應(yīng)事件的敏?感性，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)處?臵上報(bào)；嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)療?技術(shù)操作規(guī)?范和常規(guī)，?嚴(yán)把醫(yī)療技?術(shù)準(zhǔn)入關(guān)；?科主任護(hù)士?長加強(qiáng)科室?醫(yī)療質(zhì)量管?理，重視和?加強(qiáng)醫(yī)院感?染管理工作?；各科組間?嚴(yán)禁互相在?服務(wù)對(duì)象面?前推拖指責(zé)?等。六、?在化驗(yàn)室的?安全管理方?面，重點(diǎn)做?到：（1?）制定完善?院內(nèi)標(biāo)本采?集管理制度?、化驗(yàn)室質(zhì)?控規(guī)定、消?毒隔離制度?、醫(yī)療廢物?處理制度、?一次___?使用登記制?度等安全管?理制度；?（2）檢驗(yàn)?人員加強(qiáng)自?我防護(hù)，做?好職業(yè)暴露?防護(hù)處臵，?定期安排接?受上級(jí)培訓(xùn)?、學(xué)習(xí)；?（3）認(rèn)真?按照《傳染?病防治法》?《艾滋病防?治法》《母?嬰保健法》?等法律法規(guī)?相關(guān)要求開?展檢驗(yàn)工作?；2（4?）定期對(duì)檢?驗(yàn)場所進(jìn)行?消毒，請(qǐng)縣?級(jí)醫(yī)院專業(yè)?人員對(duì)檢驗(yàn)?設(shè)備進(jìn)行校?對(duì)，對(duì)檢驗(yàn)?結(jié)果進(jìn)行審?核等；（?5）嚴(yán)格執(zhí)?行無菌操作?技術(shù)，按照?要求對(duì)醫(yī)療?廢物進(jìn)行消?毒處臵。?雖然從全院?的門診人次?、住院人次?和業(yè)務(wù)收入?全面增長這?些成績充分?說明群眾對(duì)?我院服務(wù)的?信任度有所?提高。但是?我們的工作?仍有不盡人?意之處：由?于部分醫(yī)務(wù)?人員對(duì)疾病?的認(rèn)知不到?位、盲目追?求經(jīng)濟(jì)效益?以及與患者?溝通不當(dāng)和?態(tài)度冷漠導(dǎo)?致醫(yī)患糾紛?時(shí)有發(fā)生。?我院的醫(yī)療?任務(wù)十分繁?重和艱巨，?醫(yī)務(wù)人員工?作量大，工?作壓力也很?大，容易發(fā)?生醫(yī)療安全?事件。在今?后的工作中?我產(chǎn)還應(yīng)該?不斷強(qiáng)化服?務(wù)意識(shí)，加?強(qiáng)三基知識(shí)?培訓(xùn)，提高?服務(wù)能力，?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，確保方?方面面醫(yī)療?安全，做到?：1、進(jìn)?一步強(qiáng)化環(huán)?節(jié)管理。要?針對(duì)醫(yī)療過?程中的薄弱?環(huán)節(jié)，加強(qiáng)?管理，減少?疏忽，防止?糾紛的發(fā)生?。2、加?強(qiáng)門急診管?理和生命救?護(hù)綠色通道?建設(shè)，做到?人員、技術(shù)?、設(shè)備、服?務(wù)和管理五?到位。3?、加強(qiáng)高危?科室的管理?，有針對(duì)性?的進(jìn)行自查?，落實(shí)消毒?制度，防止?醫(yī)院感染的?發(fā)生。4?、加強(qiáng)高危?人群的管理?，對(duì)病人投?訴多，意見?大，發(fā)生過?醫(yī)療糾紛的?職工，醫(yī)院?