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文檔簡介

新員工入職員工培訓(xùn)方案一、新員?工培訓(xùn)目的(一?)為新員工提供?正確的、相關(guān)的公?司及工作崗位信息?,鼓勵新員工的士?氣(二)讓新?員工了解公司所能?提供給他的相關(guān)工?作情況及公司對他?的期望(三)?讓新員工了解公司?歷史、政策、企業(yè)?文化,提供討論的?平臺(四)減?少新員工初進(jìn)公司?時的緊張情緒,使?其更快適應(yīng)公司?(五)讓新員工?感受到公司對他的?歡迎,讓新員工體?會到歸屬感(六?)使新員工明白?自己工作的職責(zé)、?加強(qiáng)同事之間的關(guān)?系(七)培訓(xùn)?新員工解決問題的?能力及提供尋求幫?助的方法(八)?使新員工了解公?司規(guī)章制度,以便?更好地遵守公司規(guī)?章制度(九)?使員工懂得安全方?面的知識,保證安?全工作。二、新?員工培訓(xùn)內(nèi)容1?.就職前培訓(xùn)?(人事負(fù)責(zé))第?一天(培訓(xùn)負(fù)責(zé):?田盼)新員?工報到須知?企業(yè)基本信息?公司規(guī)章制度及?流程具體應(yīng)包括?:(1)公司的?地理位置,公司的?電話、網(wǎng)址、經(jīng)營?范圍等。(2)?員工的工作環(huán)境,?包括辦公室的設(shè)施?、其他工作的輔助?設(shè)施,如電腦、復(fù)?印機(jī)、傳真機(jī)、總?經(jīng)理辦公室、主管?辦公室等。(3?)產(chǎn)品的名稱、型?號。企業(yè)的?組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)?導(dǎo)。公司組織結(jié)?構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的?名錄和聯(lián)系方式。?公司歷史與?愿景企業(yè)文?化和企業(yè)的經(jīng)營理?念。公司的?規(guī)章制度和相關(guān)的?法律文件。?公司政策與福利、?公司相關(guān)程序、績?效考核第二天(?培訓(xùn)考核:田盼?)第三天早上?(培訓(xùn)負(fù)責(zé):刁靖?軒)停車場產(chǎn)?品知識a)具?體包括:1)停車?場票箱2)停?車場道閘3)?停車場核心配件?4)停車場輔助?配件5)交通?設(shè)施停車場產(chǎn)品?功能特點第五天?(培訓(xùn)負(fù)責(zé):田盼?)考核停車場產(chǎn)?品功能特點第六?天(培訓(xùn)負(fù)責(zé):?田盼)OA?及郵箱的使用2?.部門崗位培訓(xùn)?(部門主管負(fù)責(zé)?)新員工到職前?部門準(zhǔn)備工作:?讓本部門其他?員工知道新員工的?到來準(zhǔn)備好?新員工工位、辦公?用品、工作所需工?具準(zhǔn)備好給?新員工培訓(xùn)的部門?內(nèi)訓(xùn)資料為?新員工指定一位資?深員工作為新員工?的導(dǎo)師準(zhǔn)備?好布置給新員工的?第一項工作任務(wù)?到職第一天?介紹新員工認(rèn)識本?部門員工部?門結(jié)構(gòu)與功能介紹?、部門內(nèi)的特殊規(guī)?定新員工工?作描述、職責(zé)要求?討論新員工?的第一項工作任務(wù)?派老員工陪?新員工到吃第一頓?午餐到職后第五?天:一周內(nèi)?,部門主管與新員?工進(jìn)行非正式談話?,重申工作職責(zé),?談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的?問題,回答新員工?的提問。對?新員工一周的表現(xiàn)?作出評估,并確定?一些短期的績效目?標(biāo)設(shè)定下次?績效考核的時間?3.公司整體培訓(xùn)?:(人事負(fù)責(zé)--?不定期)根?據(jù)公司整體培訓(xùn)計?劃內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。?三、新員工培?訓(xùn)項目實施方案?1.首先在公司?內(nèi)部宣傳“新員工?培訓(xùn)方案”,通過?多種形式讓所有員?工了解這套新員工?培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對?新員工培訓(xùn)的重視?程度2.每個?部門推薦本部門的?培訓(xùn)講師3.?各部門從___年?___月___日?開始實施部門新員?工培訓(xùn)方案4.?每一位新員工必?須完成一套“新員?工培訓(xùn)”表格5?.根據(jù)新員工人?數(shù),公司不定期實?施整體的新員工培?訓(xùn)6.在整個?公司內(nèi)進(jìn)行部門之?間的部門功能培訓(xùn)?新員工入職員工培訓(xùn)方案(二)一、培訓(xùn)?目的1、讓新員?工熟悉新崗位職責(zé)?,工作流程,與工?作相關(guān)的安全,衛(wèi)?生知識以及服務(wù)行?業(yè)應(yīng)具備的基本素?質(zhì)。2、讓新員?工了解集團(tuán),公司?概況,規(guī)章制度,?組織結(jié)構(gòu),使其更?快適應(yīng)工作環(huán)境。?二、培訓(xùn)程序?1、人數(shù)較少,分?散時,由具體用人?單位從中心→具體?班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培?訓(xùn)結(jié)果以單位和員?工書面表確認(rèn)為證?,職校負(fù)責(zé)抽查。?2、大學(xué)生或合?同工人數(shù)多,文化?層次,年齡結(jié)構(gòu)相?對集中時,由集團(tuán)?職校與用人單位共?同培訓(xùn),共同考核?。(不定期)三?、培訓(xùn)內(nèi)容1、?部門崗位培訓(xùn)——?新員工實際工作部?門負(fù)責(zé)介紹新員?工認(rèn)識本部門員工?;參觀工作部門;?介紹部門環(huán)境與工?作內(nèi)容,部門內(nèi)的?特殊規(guī)定;講解新?員工崗位職責(zé)要求?,工作流程,工作?待遇,指定___?名老職工帶教新員?工;___周內(nèi),?部門負(fù)責(zé)人與新員?工進(jìn)行交換意見,?重申工作職責(zé),指?出新員工工作中出?現(xiàn)的問題,回答新?員工的提問;對新?員工___周的表?現(xiàn)進(jìn)行評估,給新?員工下1步工作提?出1些具體要求。?2、中心(公司?)崗前培訓(xùn)——中?心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料?主要是要對新來員?工表示歡迎;按照?各中心(公司)行?業(yè)特點組織結(jié)構(gòu),?工作性質(zhì),中心(?公司)有關(guān)規(guī)章制?度和本公司服務(wù)行?業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手?冊或?qū)H酥v解;指?定新員工工作部門?的經(jīng)理或組長作為?新員工貼身學(xué)習(xí)的?輔導(dǎo)老師;解答新?員工提出的問題。?3、集團(tuán)整體培?訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)?--不定期分發(fā)?《員工培訓(xùn)手冊》?——(簡述東南大?學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,?描述東南大學(xué)在南?京市地理位置,交?通情況;集團(tuán)歷史?與發(fā)展前景,集團(tuán)?的企業(yè)文化與經(jīng)營?理念;集團(tuán)組織結(jié)?構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集?團(tuán)各部門職能介紹?,主要服務(wù)對象,?服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有?關(guān)政策與福利,集?團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,?員工合理化建議采?納的渠道;解答新?員工提出的問題。?)四、培訓(xùn)反饋?與考核1、培訓(xùn)?實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)?格,保證質(zhì)量,所?有培訓(xùn)資料注意保?存,并注意在實施?過程中不斷修改,?完善。2、各中?心(公司)制作的?培訓(xùn)教材須經(jīng)過集?團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的?審核,并交集團(tuán)培?訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)?行的中心(公司)?→部門培訓(xùn)應(yīng)在集?團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指?導(dǎo)下進(jìn)行.各中心?(公司)每培訓(xùn)_?__批新員工都必?須完成___套"?新員工培訓(xùn)"表,?部門→中心(公司?)→集團(tuán)職校的培?訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣?,層層確認(rèn).3?、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校?抽查后,統(tǒng)1發(fā)放?培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職?校對各中心新員工?培訓(xùn)情況每學(xué)期給?各中心總結(jié)反饋_?__次。五、新?員工培訓(xùn)實施1?、各中心(公司)?盡快拿出具有針對?性的培訓(xùn)教材,落?實培訓(xùn)人選,配合?集團(tuán)職校組建從上?至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)?絡(luò)。2、所有新?員工在正式上崗前?,都必須在中心(?公司)集中培訓(xùn)_?__次,(培訓(xùn)內(nèi)?容見中心崗前培訓(xùn)?);然后再到具體?工作部門進(jìn)行培訓(xùn)?(培訓(xùn)內(nèi)容見部門?崗位培訓(xùn));各中?心(公司)可根據(jù)?新員工基本情況實?施相應(yīng)的培訓(xùn)教材?和時間,1般情況?下,培訓(xùn)時間為_?__天;根據(jù)新員?工人數(shù)集團(tuán)職校不?定期實施整體的新?員工培訓(xùn),總體培?訓(xùn)時間___周為?宜,培訓(xùn)合格發(fā)放?結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合?格名單報集團(tuán)人力?資源部。3、召?集各中心(公司)?負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就?有關(guān)集團(tuán)新職工培?訓(xùn)實施方案,征求?與會者意見,完善?培訓(xùn)方案。4、?集團(tuán)內(nèi)部宣傳"新?員工培訓(xùn)方案",?通過多種形式讓全?體職工了解這套新?員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣?傳開展新員工培訓(xùn)?工作的重要意義。?新員工入職員工培訓(xùn)方案(三)第一條?目的新員工是公?司新鮮的血液,為?規(guī)范公司新員工入?職培訓(xùn)管理,使新?員工能夠盡快熟悉?和適應(yīng)公司文化、?制度和行為規(guī)范,?了解企業(yè)情況及崗?位情況,并快速地?勝任新的工作,以?滿足公司發(fā)展需要?,打造一支高素質(zhì)?、高效率、高執(zhí)行?力團(tuán)隊,使公司在?激烈的市場競爭中?有較強(qiáng)的生命力、?競爭能力,特制定?本方案。第二條?培訓(xùn)對象公司?新入職員工。第?三條培訓(xùn)目標(biāo)?1、使新員工在入?職前對公司歷史、?發(fā)展情況、相關(guān)政?策、企業(yè)文化等有?一個全方位的了解?,認(rèn)識并認(rèn)同公司?的事業(yè)及企業(yè)文化?,堅定自己的職業(yè)?選擇,理解并接受?公司的共同語言和?行為規(guī)范,從而樹?立統(tǒng)一的企業(yè)價值?觀念,行為模式。?2、使新員工明?確自己的崗位職責(zé)?、工作任務(wù)和工作?目標(biāo),掌握工作要?領(lǐng)、工作程序和工?作方法,盡快進(jìn)入?崗位角色。3、?讓新員工了解公司?相關(guān)規(guī)章制度,培?養(yǎng)良好的工作心態(tài)?,職業(yè)素質(zhì),為勝?任崗位工作打下堅?實的基礎(chǔ)。4、?加強(qiáng)新老員工之間?、新員工與新員工?之間的溝通,減少?新員工初進(jìn)公司時?的緊張情緒,讓新?員工體會到歸屬感?,滿足新員工進(jìn)入?新群體的心理需要?。5、提高新員?工解決問題的能力?,并向他們提供尋?求幫助的方法。?第四條培訓(xùn)時間?第一階體段,由?公司進(jìn)行集中培訓(xùn)?,起始時間為新員?工入職后的第一個?月,軍事訓(xùn)練__?_天,規(guī)章制度與?基礎(chǔ)理論培訓(xùn)__?_天;第二階段的?培訓(xùn),起始時間為?新員工入職當(dāng)天,?為期___個月;?第三階段的培訓(xùn),?起始時間為新員工?入職當(dāng)天,為期3?~___個月。在?第一、二階段早晚?要堅持軍事化訓(xùn)練?。第五條培訓(xùn)?內(nèi)容1、企業(yè)的?發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。?2、軍事訓(xùn)練,?培養(yǎng)服從意識、團(tuán)?隊合作與吃苦耐勞?精神。3、企業(yè)?當(dāng)前的業(yè)務(wù)、具體?工作流程。4、?企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及?部門職責(zé)。5、?企業(yè)的經(jīng)營理念、?企業(yè)文化、規(guī)章制?度。6、工作崗?位介紹、業(yè)務(wù)知識?及技能和技巧培訓(xùn)?。培訓(xùn)內(nèi)容具體?實施分三個階段進(jìn)?行,第一階段由公?司集中組織培訓(xùn),?第二階段由車間組?織培訓(xùn),第三階段?,試用期采用師徒?制一帶一頂崗培訓(xùn)?。第六條培訓(xùn)?實施1、新員工?入職培訓(xùn)具體由人?力資源部組織實施?,其它部門配合。?2、培訓(xùn)講師?軍訓(xùn)請武警部隊教?員培訓(xùn),理論與實?操講授由公司管理?與技術(shù)人員及一線?優(yōu)秀操作人員擔(dān)任?。3、每班設(shè)定?一名兼職班主任,?一名兼職軍事教員?,早晚進(jìn)行軍事訓(xùn)?練。4、培訓(xùn)內(nèi)?容5、培訓(xùn)考核?培訓(xùn)后由人事組?織用人單位對培訓(xùn)?對象進(jìn)行綜合考核?與評價。理論考試?結(jié)果占綜合評價結(jié)?果的___%,試?用期員工評價占綜?合評價的___%?。集中培訓(xùn)后進(jìn)?行理論知識閉卷考?試,具體由人事部?門組織實施。工?作態(tài)度與職業(yè)品德?評價,具體由人事?部門和用人單位進(jìn)?行評價,以用人單?位評價為主。(見?試用期員工評價表?)實際操作考核?:由人事部門組織?相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員?與用人單位領(lǐng)導(dǎo)組?成評委組進(jìn)行評價?。(見試用期員工?評價表)綜合評?價結(jié)果為同工種同?批次培訓(xùn)倒數(shù)第一?名或倒數(shù)第___?名的培訓(xùn)對象將被?淘汰。綜合評價?結(jié)果為同工種同批?次培訓(xùn)順數(shù)第一名?或倒數(shù)第___名?的培訓(xùn)對象將提前?轉(zhuǎn)正定級。第七?條培訓(xùn)管理由?公司人力資源部負(fù)?責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃與管理?。集中培訓(xùn)由人力?資源部負(fù)責(zé)考勤,?頂崗培訓(xùn)由用人單?位考勤,班主任、?早、晚班軍事教官?的工作量及績效由?人力資源部考核,?根據(jù)考核結(jié)果計算?津貼,津貼基準(zhǔn)按?___元/天計算?。第八條培訓(xùn)?紀(jì)律1.培訓(xùn)期?間不可遲到、早退?,無故遲到、早退?累計時間在30~?___分鐘者,以?曠工半天論處;超?過___小時,以?曠工___天處理?;情節(jié)嚴(yán)重者,記?過___次。培訓(xùn)?期間不得隨意請假?,如有特殊原因,?須經(jīng)所在部門主管?領(lǐng)導(dǎo)審批,并將相?關(guān)證明交至人力資?源部,否則,以曠?工論處。曠工__?_天及以上視為自?動離職。人力資源?部每天必須做好檢?查記錄。2.?進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁?止吸煙,不得吃東?西,不可大聲喧嘩?。3.見到上?司要主動打招呼,?對上司要服從,不?可當(dāng)面頂撞。4?.培訓(xùn)時要保持?安靜,手機(jī)要調(diào)成?靜音狀態(tài),不可竊?竊私語,注意力要?集中。5.培?訓(xùn)中同事之間要互?相謙讓、友愛,不?可發(fā)生爭執(zhí)、打架?;不能拉邦結(jié)派,?一切不利于團(tuán)結(jié)的?事,一律禁止。?6.培訓(xùn)期間必?須愛護(hù)公共財物,?故意損壞公共財物?者除照價賠償外,?還將視情況處罰。?7.服從管理?,按時作息。8?.培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽?課,作好筆記,不?得做與培訓(xùn)無關(guān)的?事。第九條培?訓(xùn)學(xué)員所需態(tài)度?用“心”學(xué)習(xí),態(tài)?度積極。心若改?變,你的態(tài)度跟著?改變;態(tài)度改變?,你的習(xí)慣跟著改?變;習(xí)慣改變,?你的性格跟著改變?;性格改變,你?的人生跟著改變。?第十條培訓(xùn)評?價每次集中授課?培訓(xùn)和頂崗實習(xí)培?訓(xùn)后,由人力資源?部組織學(xué)員對培訓(xùn)?效果進(jìn)行評價。(?如表2)頂崗操作?培訓(xùn)由人力資源部?組織用人單位和學(xué)?員對師傅進(jìn)行評價?,學(xué)員評價占評價?總分___%。師?傅培訓(xùn)津貼按公司?相關(guān)制度執(zhí)行。?培訓(xùn)結(jié)束,由人力?資源部對學(xué)員成績?和評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)?計,并出具書面培?訓(xùn)評價結(jié)果報告呈?人力資源部主管領(lǐng)?導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo),以?做為培訓(xùn)學(xué)員轉(zhuǎn)正?定級和培訓(xùn)講師津?貼發(fā)放依據(jù)。第?十一條培訓(xùn)講師?在培訓(xùn)過程中需注?意事項

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