2023年物業(yè)主管績(jī)效考核方案

第6頁(yè)共6頁(yè)2023年物業(yè)主管績(jī)效考核方案為貫徹按?勞分配原則?，規(guī)范物業(yè)?公司職工隊(duì)?伍的管理。?建立以崗位?績(jī)效獎(jiǎng)金制?為主要形式?的獎(jiǎng)金激勵(lì)?制度，通過(guò)?對(duì)職工履行?崗位職責(zé)情?況的評(píng)估，?將其獎(jiǎng)金分?配結(jié)構(gòu)與實(shí)?際工作業(yè)績(jī)?緊密結(jié)合。?調(diào)動(dòng)職工的?工作積極性?、提高職工?的自身素質(zhì)?，推動(dòng)小區(qū)?物業(yè)管理工?作上一個(gè)新?的臺(tái)階。特?制定本制度?。二、崗?位績(jī)效考核?原則1、?客觀公正、?實(shí)事求是，?考核內(nèi)容和?考核方式公?開(kāi)透明;?2、注重實(shí)?績(jī)、合理量?化、綜合平?衡的原則;?3、誰(shuí)管?理誰(shuí)考核，?并體現(xiàn)權(quán)重?的原則。?三、被考核?人員:物?業(yè)公司經(jīng)理?和職工。?四、考核的?基本內(nèi)容:?小區(qū)物業(yè)?公司績(jī)效考?核，分為經(jīng)?理考核和職?工考核。?(一)、經(jīng)?理考核內(nèi)容?:經(jīng)理考?核主要從敬?業(yè)精神、領(lǐng)?導(dǎo)能力、工?作態(tài)度，工?作業(yè)績(jī)、遵?規(guī)守紀(jì)、理?論學(xué)習(xí)和綜?合素質(zhì)等七?個(gè)方面;?1、敬業(yè)精?神考核熱?愛(ài)本職工作?，以本職為?“天職”;?樂(lè)于奉獻(xiàn)、?勇于創(chuàng)新;?干物業(yè)、愛(ài)?物業(yè)、專(zhuān)物?業(yè)、精于物?業(yè)。2、?工作態(tài)度考?核有強(qiáng)烈?的責(zé)任感，?以身作則，?率先垂范;?有積極向上?、不怕困難?、大膽管理?、勇于進(jìn)取?的拼搏精神?;有踏踏實(shí)?實(shí)、勤奮努?力的工作干?勁。3、?領(lǐng)導(dǎo)能力考?核:有合?理___工?作部署，統(tǒng)?一協(xié)調(diào)下屬?行動(dòng)的能力?;有正確分?析、把握問(wèn)?題，提出合?理解決方案?，做出正確?決定的能力?;有把握下?屬思想動(dòng)態(tài)?（范本）、?激勵(lì)下屬工?作熱情、形?成團(tuán)隊(duì)凝聚?力的能力。?4、工作?業(yè)績(jī)考核:?物業(yè)管理?和工作目標(biāo)?的完成情況?;物業(yè)公司?工作紀(jì)律及?規(guī)章制度落?實(shí)情況;工?作受到上級(jí)?表彰情況。?5、遵規(guī)?守紀(jì)考核?帶頭執(zhí)行物?業(yè)公司作息?時(shí)間情況;?履行崗位責(zé)?任制情況;?廉潔自律情?況。6、?理論學(xué)習(xí)考?核:物業(yè)?管理相關(guān)的?法律法規(guī)及?有關(guān)的專(zhuān)業(yè)?知識(shí)掌握的?情況。7?、綜合素質(zhì)?考核:。?全面考察個(gè)?人修養(yǎng)和綜?合素質(zhì)情況?。(二)?、職工考核?內(nèi)容:職?工考核主要?從個(gè)人的敬?業(yè)精神、工?作態(tài)度，工?作能力、遵?規(guī)守紀(jì)、理?論學(xué)習(xí)、團(tuán)?結(jié)協(xié)作和綜?合素質(zhì)等七?個(gè)方面。?1、敬業(yè)精?神考核:?熱愛(ài)本職安?心工作，樂(lè)?于奉獻(xiàn);干?物業(yè)、愛(ài)物?業(yè)、專(zhuān)物業(yè)?。2、工?作態(tài)度考核?:有強(qiáng)烈?的責(zé)任感;?有積極主動(dòng)?、不怕吃苦?、不講條件?、勇于進(jìn)取?的工作精神?;有踏踏實(shí)?實(shí)、勤奮努?力的工作干?勁。3、?工作能力考?核:熟悉?小區(qū)基本情?況，能夠勝?任本職工作?;善于思考?問(wèn)題、研究?問(wèn)題，獨(dú)立?完成所擔(dān)負(fù)?的物業(yè)管理?服務(wù)工作;?能夠出色的?完成上級(jí)交?給的各項(xiàng)任?務(wù)。4、?遵規(guī)守紀(jì)考?核:服從?領(lǐng)導(dǎo)，令行?禁止;執(zhí)行?物業(yè)公司作?息時(shí)間情況?;履行崗位?責(zé)任制情況?;遵守物業(yè)?公司各項(xiàng)規(guī)?章制度情況?。5、理?論學(xué)習(xí)考核?物業(yè)管理?相關(guān)的法律?法規(guī)及本職?專(zhuān)業(yè)知識(shí)和?工作技能掌?握的情況。?6、團(tuán)結(jié)?協(xié)作考核:?思想作風(fēng)?正派，處理?好同志間關(guān)?系;工作中?不計(jì)分內(nèi)分?外，主動(dòng)配?合，密切協(xié)?作，有良好?的群眾口碑?。7、綜?合素質(zhì)考核?全面考察?個(gè)人修養(yǎng)和?綜合素質(zhì)情?況。五、?考核時(shí)間及?方法:1?、所有被考?評(píng)者均采取?自我述職報(bào)?告、被考評(píng)?者自我評(píng)分?、民主測(cè)評(píng)?打分和考核?人綜合評(píng)判?打分的方法?，在每月的?第一周進(jìn)行?上月的績(jī)效?考核，并在?兩個(gè)工作日?內(nèi)完成。考?核結(jié)果在當(dāng)?月內(nèi)有效。?2、考核?測(cè)評(píng)打分方?法:(1?)、物業(yè)公?司經(jīng)理測(cè)評(píng)?打分各局?屬物業(yè)公司?經(jīng)理的考核?人為主管局?領(lǐng)導(dǎo)。測(cè)評(píng)?打分由三個(gè)?部分組成:?第一部分?，被考評(píng)者?自我評(píng)分。?填寫(xiě)《經(jīng)理?績(jī)效考核自?我評(píng)分》，?分敬業(yè)精神?、領(lǐng)導(dǎo)能力?、工作態(tài)度?，工作業(yè)績(jī)?、遵規(guī)守紀(jì)?、理論學(xué)習(xí)?六個(gè)方面自?我評(píng)分;?第二部分，?民主測(cè)評(píng)初?評(píng)打分。由?本小區(qū)全體?職工從敬業(yè)?精神、領(lǐng)導(dǎo)?能力、工作?態(tài)度，工作?業(yè)績(jī)、遵規(guī)?守紀(jì)、理論?學(xué)習(xí)六個(gè)方?面，分別給?被考評(píng)者初?評(píng)打分;?第三部分，?考核人綜合?評(píng)判打分。?由主管局領(lǐng)?導(dǎo)給被考評(píng)?者的綜合素?質(zhì)評(píng)判打分?。最終成?績(jī)=自我評(píng)?分____?%+民主測(cè)?評(píng)分___?_%+考核?人綜合打分?____%?(2)、?職工測(cè)評(píng)打?分各局屬?物業(yè)公司職?工的考核人?為各物業(yè)公?司經(jīng)理和主?管局領(lǐng)導(dǎo)。?測(cè)評(píng)打分由?三個(gè)部分組?成:第一?部分，被考?評(píng)者自我評(píng)?分。填寫(xiě)《?職工績(jī)效考?核自我評(píng)分?》，分敬業(yè)?精神、工作?態(tài)度，工作?能力、遵規(guī)?守紀(jì)、理論?學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)?協(xié)作六個(gè)方?面自我評(píng)分?;)第二?部分，民主?測(cè)評(píng)初評(píng)打?分。由本小?區(qū)全體職工?從敬業(yè)精神?、工作態(tài)度?、工作能力?、遵規(guī)守紀(jì)?、理論學(xué)習(xí)?、團(tuán)結(jié)協(xié)作?六個(gè)方面，?分別給被考?評(píng)者初評(píng)打?分;第三?部分，考核?人綜合評(píng)判?打分。由本?小區(qū)物業(yè)公?司經(jīng)理和主?管局領(lǐng)導(dǎo)給?被考評(píng)者的?綜合素質(zhì)評(píng)?判打分。?j最終成績(jī)?=自我評(píng)分?____%?+民主測(cè)評(píng)?分____?%+考核人?綜合打分÷?2____?%3、考?核監(jiān)督。局?考績(jī)督察組?派員參加各?局屬物業(yè)公?司的績(jī)效考?核，并對(duì)其?進(jìn)行監(jiān)督。?4、試用?期職工和臨?時(shí)工不參加?績(jī)效考核。?六、考核?等級(jí)和獎(jiǎng)金?加權(quán):1?、A級(jí)(優(yōu)?秀級(jí)):_?__分--?___分，?上月基本獎(jiǎng)?金加權(quán)__?_%;2?、B級(jí)(良?好級(jí)):_?__分--?90(不含?)分，上月?基本獎(jiǎng)金加?權(quán)___%?;3、C?級(jí)(合格級(jí)?):___?分--80?(不含)分?，上月基本?獎(jiǎng)金加權(quán)_?__%;?4、D級(jí)(?不合格級(jí))?:60(不?含)分以下?。.七、?考核結(jié)果的?應(yīng)用:局?屬各物業(yè)公?司，分別實(shí)?行全員(本?局干部職工?)年度基本?獎(jiǎng)金一次性?承包制度。?績(jī)效考核成?績(jī)與獎(jiǎng)金直?接掛鉤，作?為被考核人?下一個(gè)月獎(jiǎng)?金分配__?決定因素。?1、績(jī)效?考核成績(jī)?yōu)?A級(jí)者，上?月獎(jiǎng)金分配?:月獎(jiǎng)金?=[績(jī)效考?核最終成績(jī)?%+獎(jiǎng)金加?權(quán)(___?%)]_基?本獎(jiǎng)金。?2、績(jī)效考?核成績(jī)?yōu)锽?級(jí)者，上月?獎(jiǎng)金分配:?月獎(jiǎng)金=?[績(jī)效考核?最終成績(jī)%?+獎(jiǎng)金加權(quán)?(___%?)]_基本?獎(jiǎng)金。3?、績(jī)效考核?成績(jī)?yōu)镃級(jí)?者，上月獎(jiǎng)?金分配:?月獎(jiǎng)金=[?績(jī)效考核最?終成績(jī)%+?獎(jiǎng)金加權(quán)(?___%)?]_基本獎(jiǎng)?金。4、?績(jī)效考核成?績(jī)?yōu)镈級(jí)者?，上月不計(jì)?發(fā)獎(jiǎng)金。并?待崗學(xué)習(xí)一?個(gè)月，待崗?期間也不計(jì)?發(fā)獎(jiǎng)金。?5、全年度?累計(jì)___?個(gè)A者，年?終獎(jiǎng)勵(lì)__?_元八、?考核紀(jì)律:?1、各小?區(qū)物業(yè)經(jīng)理?要認(rèn)真__?_，績(jī)效考?核必須公正?、公平、認(rèn)?真、負(fù)責(zé)。?考核人不負(fù)?責(zé)任或利用?職務(wù)之便考?核不公正者?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?，除單位重?新考核外，?將依據(jù)情節(jié)?輕重，給予?考核人扣發(fā)?一個(gè)月獎(jiǎng)金?直至撤職處?理。)2?、每位職工?