凡客誠(chéng)品之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例

凡客誠(chéng)品之網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例分析凡客之父陳年，凡客誠(chéng)品（北京）科技有限公司CEO，凡客誠(chéng)品（VANCL）創(chuàng)始人。中國(guó)電子商務(wù)代表企業(yè)家。2007年創(chuàng)辦凡客誠(chéng)品（VANCL）。目前，凡客誠(chéng)品已成為中國(guó)最具規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌。通過(guò)凡客誠(chéng)品的經(jīng)營(yíng)摸索，陳年為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)合，做出了新的嘗試和貢獻(xiàn)，得到了社會(huì)各界的廣泛肯定與贊譽(yù)公司介紹凡客誠(chéng)品目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類，隨著在各品類間的不斷深化，將成為網(wǎng)民服裝購(gòu)買的首選。

公司企業(yè)文化務(wù)實(shí)誠(chéng)信創(chuàng)新誠(chéng)信VANCL品牌理念的核心價(jià)值。堅(jiān)守真誠(chéng)待客之道，以提供高性價(jià)比產(chǎn)品為己任。任何時(shí)候，VANCL都不掩飾自己的問(wèn)題，坦誠(chéng)面對(duì)、勇敢擔(dān)當(dāng)。務(wù)實(shí)VANCL為人做事的行為準(zhǔn)則。不做任何浮華虛夸之事，雖志存高遠(yuǎn)仍腳踏實(shí)地。不計(jì)較個(gè)人得失，以團(tuán)隊(duì)利益為重，營(yíng)造簡(jiǎn)單、高效的工作氛圍。創(chuàng)新VANCL高速成長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)保證。不亦步亦趨，而以開(kāi)放姿態(tài)鼓勵(lì)創(chuàng)新，以持續(xù)創(chuàng)新提升業(yè)績(jī)。每天都處在危機(jī)之中，只有不斷創(chuàng)新、擁抱變化，才能成功應(yīng)對(duì)不確定的未來(lái)。凡客誠(chéng)品：平凡中有感動(dòng)為落實(shí)“人民時(shí)尚”的價(jià)值觀，凡客從產(chǎn)品到服務(wù)貫徹“用戶體驗(yàn)至上”的理念，塑造用戶極致的客戶體驗(yàn)，使用戶從平凡中獲得體驗(yàn)。凡客的成功秘訣：男人的穿著有自己的看法，有自己的審美觀和價(jià)值觀！

比如：喜歡穿襯衫，很討厭衣服上有花邊，圖案，牛仔褲上不能有條紋，除了紅色襯衫，別的顏色一概不要，男人最重要的裝飾品是手表和皮鞋。因?yàn)閷?duì)穿著要求較高，所以買衣服很不好買，商店里的衣服都不合自己的口味。喜歡的又都在專賣店里太貴。也喜歡時(shí)尚但不喜歡太過(guò)潮流另類的，對(duì)于男人的穿著有自己的看法，有自己的審美觀和價(jià)值觀。不喜歡粗俗的東西。

凡客的崛起從模仿開(kāi)始創(chuàng)新模式探索塑造強(qiáng)勢(shì)品牌2007年11月18日,VANCL正式式上線。。在很多多公眾場(chǎng)場(chǎng)合,陳陳年并不不避諱VANCL成立立之初,確實(shí)是是在模仿仿PPG———以以男式襯襯衫起家家。不同同之處在在于,對(duì)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)更為熟熟悉的陳陳年,將將廣告投投向了更更為便宜宜的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng),甚甚至采用用了彼時(shí)時(shí)流行的的網(wǎng)絡(luò)銷售售分成方方式。于于是乎,凡客誠(chéng)誠(chéng)品的廣廣告開(kāi)始始席卷互聯(lián)網(wǎng),與之相相隨,VANCL的日日均訂單單開(kāi)始呈呈幾何倍倍數(shù)增長(zhǎng)長(zhǎng)。從100單單到1000單,再到10000單,都在短短的幾幾個(gè)月內(nèi)內(nèi)完成。2009年年6月22日,BRA-T(系列品品牌服裝裝名)上上線的第第一天,訂單就就迅速突突破兩萬(wàn)單。三天后后,開(kāi)始始斷貨。這樣驚驚人的場(chǎng)場(chǎng)面,甚甚至讓VANCL產(chǎn)品品部的員員工都覺(jué)覺(jué)得不可可思議,驚呼:“太快快了”。。搶購(gòu)免費(fèi)試穿穿體驗(yàn)““一石激激起千層層浪”從2009年4月開(kāi)始始。4月月初,VANCL啟動(dòng)動(dòng)了最大大規(guī)模的的客戶體體驗(yàn)升級(jí)級(jí)活動(dòng)。。全免運(yùn)費(fèi)費(fèi)————無(wú)論購(gòu)購(gòu)買多少少錢(qián)的產(chǎn)產(chǎn)品,運(yùn)運(yùn)費(fèi)全部部由VANCL埋單；；30天天無(wú)理理由退退換貨貨————無(wú)無(wú)論用用戶是是否穿穿過(guò)、、洗過(guò)過(guò),只只要不不滿意意,30天天內(nèi)VANCL立馬馬退換換貨；；開(kāi)箱試試穿—————用戶戶收到到VANCL的的衣服服時(shí),可以以當(dāng)面面拆開(kāi)開(kāi)試穿穿,覺(jué)覺(jué)得滿滿意了了再付付款收收貨。。這可以以看做做是VANCL將客客戶體體驗(yàn)從從線上上走到到線下下的一一個(gè)開(kāi)開(kāi)端。。不顧爭(zhēng)爭(zhēng)議邀邀請(qǐng)韓韓寒做做品牌牌代言言人為了實(shí)實(shí)現(xiàn)傳傳統(tǒng)路路線的的回歸歸,近近期,凡客客更是是破天天荒地地邀請(qǐng)請(qǐng)了王王珞丹丹和韓韓寒作作為品品牌代代言人人,這這在電電子商商務(wù)行行業(yè)絕絕無(wú)僅僅有。。此外,凡客客誠(chéng)品品也正正和國(guó)國(guó)內(nèi)各各大院院線、、娛樂(lè)樂(lè)公司司、時(shí)時(shí)尚雜雜志、、國(guó)內(nèi)內(nèi)外跨跨界設(shè)設(shè)計(jì)師師聯(lián)系系,醞醞釀選選美類類活動(dòng)動(dòng)、時(shí)時(shí)尚服服裝走走秀、、設(shè)計(jì)計(jì)師專專屬服服飾等等。韓寒是是從草草根成成長(zhǎng)起起來(lái)、、由互互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)成就就的時(shí)時(shí)代先先鋒,既有有極高高知名名度也也有爭(zhēng)爭(zhēng)議性性,但但是VANCL不擔(dān)擔(dān)心韓韓寒的的爭(zhēng)議議性,就是是要?jiǎng)ψ咂h、、打破破常規(guī)規(guī)。商業(yè)模模式之目標(biāo)目標(biāo)：：凡客客誠(chéng)品品老總總稱：：自己己的目目標(biāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略不不是做做一個(gè)個(gè)品牌牌，也也不是是做一一個(gè)平平臺(tái)，，而是是做一一個(gè)服服務(wù)的的提供供商，，從早早期的的襯衫衫，到到T恤恤，褲褲子等等等，，再發(fā)發(fā)展到到家具具等等等，做做一個(gè)個(gè)服務(wù)務(wù)提供供商，，這是是他的的最終終戰(zhàn)略略。商業(yè)模模式之之產(chǎn)品和和服務(wù)務(wù)凡客的的產(chǎn)品品：由由最初初的自自有服服裝品品牌銷銷售到到現(xiàn)在在不多多擴(kuò)展展涵蓋蓋至男男裝、、女裝裝、童童裝、、鞋類類、配配飾、、家具具、化化妝品品等七七大類類。凡客的的服務(wù)務(wù)：貨貨到付付款、、滿59免免運(yùn)費(fèi)費(fèi)、30天天內(nèi)包包郵無(wú)無(wú)條件件退換換等，，甚至至還創(chuàng)創(chuàng)造性性的推推出了了當(dāng)面面驗(yàn)貨貨、當(dāng)當(dāng)面試試穿的的體驗(yàn)驗(yàn)服務(wù)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)直直銷模模式盈利來(lái)源銷售模式第三方方物流流與自建建物流流相結(jié)合合的原原則物流優(yōu)勢(shì)自建服服裝品品牌生產(chǎn)制造輕資產(chǎn)產(chǎn)模式式ROI模式式商業(yè)模模式之之盈利模模式一.自自建服服裝品品牌普通實(shí)實(shí)體企企業(yè)在在產(chǎn)物物出產(chǎn)產(chǎn)進(jìn)去去后，，以30%的毛毛利尺尺度設(shè)設(shè)置出出廠價(jià)價(jià)，終終端以以3倍倍的加加價(jià)率率賣出出，而而vancl凡凡客誠(chéng)誠(chéng)品砍砍掉了了兩頭頭暢通通關(guān)鍵鍵，間間接把把60%～～70%擺擺布的的管道道本錢(qián)錢(qián)讓利利給消消耗者者，從從而完完成龐龐大的的價(jià)錢(qián)錢(qián)優(yōu)勢(shì)勢(shì)凡客通通過(guò)大大規(guī)模模生產(chǎn)產(chǎn)，產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟(jì)，，減少少各種種成本本以及及減少少外買買其他他服裝裝時(shí)中中間商商的環(huán)環(huán)節(jié)物流優(yōu)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能能直接接控制制物流流職能能；能保證證供貨貨的準(zhǔn)準(zhǔn)確和和及時(shí)時(shí)；能保證證顧客客服務(wù)務(wù)的質(zhì)質(zhì)量和和維護(hù)護(hù)與顧顧客的的長(zhǎng)期期關(guān)系系；企業(yè)能能夠用用企業(yè)業(yè)能對(duì)對(duì)物流流專業(yè)業(yè)技術(shù)術(shù)的開(kāi)開(kāi)發(fā)等等。1.網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直直銷模模式網(wǎng)絡(luò)及及目錄錄銷售售，所所有商商品信信息在在網(wǎng)站站上一一目了了然，，方便便顧客客選購(gòu)購(gòu)。省省去了了實(shí)體體店和和經(jīng)銷銷商的的相關(guān)關(guān)費(fèi)用用，降降低成成本，，保證證了價(jià)價(jià)格的的優(yōu)勢(shì)勢(shì)銷售模模式輕資產(chǎn)產(chǎn)模式式“以ROI為核核心””，即即廣告告與銷銷售投投入產(chǎn)產(chǎn)出比比要合合理。。假如如巨額額廣告告投入入沒(méi)有有得到到應(yīng)有有的銷銷售收收入回回報(bào)，，凡客客誠(chéng)品品就會(huì)會(huì)淪為為第二二個(gè)““PPG””。凡客誠(chéng)誠(chéng)品在在多家家網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告告聯(lián)盟盟上投投放CPS廣告告，CPS是指指的按按銷售售提成成廣告告費(fèi)用用，許許多個(gè)個(gè)人站站長(zhǎng)在在網(wǎng)站站上投投放了了他們們的廣廣告。。成立立了自自己的的網(wǎng)站站聯(lián)盟盟，讓讓廣大大站長(zhǎng)長(zhǎng)和店店長(zhǎng)加加入，，根據(jù)據(jù)銷售售額進(jìn)進(jìn)行提提成費(fèi)費(fèi)用，，這個(gè)個(gè)形式式也是是屬于于CPS分賬，，就是是VANCL不不支付付廣告告費(fèi)，，將廣廣告掛掛在媒媒體網(wǎng)網(wǎng)站上上，通通過(guò)流流量轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化產(chǎn)產(chǎn)生實(shí)實(shí)際的的交易易額，，然后后按照照比例例和網(wǎng)網(wǎng)站分分賬””。以ROI為為核心心9、靜夜四四無(wú)鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。04:06:3804:06:3804:0612/31/20224:06:38AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見(jiàn)頻。。。12月-2204:06:3804:06Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。04:06:3804:06:3804:06Saturday,December31,202213、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。12月-2212月-2204:06:3804:06:38December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見(jiàn)見(jiàn)青青山山。。。。31十十二二月月20224:06:38上上午午04:06:3812月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:06上上午12月-2204:06December31,202216、行動(dòng)動(dòng)出成成果，，工作作出財(cái)財(cái)富。。。2022/12/314:06:3804:06:3831December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時(shí)時(shí)，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點(diǎn)的的射線向前前。。4:06:38上上午4:06上上午04:06:3812月-229、沒(méi)有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。04:06:3804:06:3804:0612/31/20224:06:38AM11、成功功就是是日復(fù)復(fù)一日日那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小努力力的積積累。。。12月月-2204:06:3804:06Dec-2231-Dec-2212、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。04:06:3804:06:3804:06Saturday,December31,202213、不知知香積積寺，，數(shù)里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2204:06:3804:06:38December31,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20224:06:38上上午04:06:3812月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。十二二月月224:06上上午午12月月-2204:06December31,202216、少年十五二二十時(shí)，步行行奪得胡馬騎騎。。2022/12/314:06:3804:06:3831December202217、空山新雨后后，天氣晚來(lái)來(lái)秋。。4:06:38上午4:06上上午04:06:3812月-229、楊柳散散和風(fēng)，，青山澹澹吾慮。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、閱讀一一切好書(shū)書(shū)如同和和過(guò)去最最杰出的的人談話話。04:06:3804:06:3804:0612/31/20224:06:38AM11、越是沒(méi)有有本領(lǐng)的就就越加自命命不凡。12月-2204:06:3804:06Dec-2231-Dec-2212、越是無(wú)能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。04:06:3804:06:3804:06Saturday,December31,202213、知人者智，