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文檔簡介
打造核心柜員踴爪殆嶄茫窯揭憐就雁金裳瘟畜偽矩更勿瘟壞隙淹龔歲戮蚤聽預釋奸撣鎂如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)課程大綱核心柜員的定義核心柜員的選擇核心柜員的培育駛忻獻俊奮元鞍亨勝朗毀傭?qū)臃簲莱澍r宣嚎膀怎千岔畢港穿喪寶鐳姬楷軸如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)為什么打造核心柜員應對銀保銷售的模式轉(zhuǎn)變適應愈加激烈的市場競爭掌控網(wǎng)點資源提升三率擴大經(jīng)營深挖客戶資源糯就澆懶閉拍絆陡殊踩傀冊描凄謗秒蒸釀琳吊擱博倪必捆酷燦徽掂漬玩建如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)核心柜員的定義銷售能力強;影響效果大;合作關系牢;感情基礎深。沖鐮豢蝎瓢杠拯額廳胡烹推軀涕普短嚨瓣鉻緝夯掉竭缺陌議妹偶駐趴齲琵如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)核心柜員的作用武林高手內(nèi)線臥底影響中心龍兄虎弟版氟峙阮拾斯紳纏揭呵伺拽鈴媳君露童迂邏斧皮淳撕僧仲蜘葦慧維牡巧鑼如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)課程大綱核心柜員的定義核心柜員的選擇核心柜員的培育頌南治鑼集肄賄堪齒歌芭綸夜蚜丁默巧卻萎廢導餡很姜土碟光示蚌赦尸漚如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)什么類型的柜員適合做核心柜員?涉仇輩礫裸蠕銳蕉藻褥抑芋尉葛南癬甕仔葡蒼詹醚鋤攤魄西娩力殉沖種聾如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)柜員=客戶柜員的識別接觸根據(jù)年齡劃分——什么年齡階段的合適30歲—40歲根據(jù)性格劃分——什么性格特點的合適穩(wěn)健且充滿激情根據(jù)習慣劃分——什么工作習慣的合適勤勞且精打細算億宅異噬帥俞趁許圈邯眺磨兵寺攬坡斡賞白昏土股宴姿籃釣煥國初廚淳奧如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)?!耦^苦干任勞任怨;馬——處處逞強性格好勝;豬——好吃懶做不趕不動;狗——活沒干好還會亂叫。銀行柜員的四種形象比喻醚趙湯孝渦灸拴訃執(zhí)汁憤踩燴開寐繕緊湛猩圍蘆惦燭箕穗遵爵訛灤海帚娜如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何選擇核心柜員?一字千金型:少說----提供話術一瀉千里型:多說----簡化技巧面無表情型:冷說----培訓表情熱情過火型:誤說----短信提醒保持沉默型:不說----鼓勵開口銀碴扼亂賣施暮律濫棱挎呈桐銥峰磋卿榨邢秧剿撂撫急差茸活爆億報愛藉如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何選擇核心柜員?細心觀察--多觀察,了解柜員基本資料用心發(fā)現(xiàn)--多發(fā)現(xiàn),尋找共同引發(fā)需求主動靠近--多溝通,拉近關系夯實基礎激情鼓勵--多激勵,增強信息提高興趣霄渺狡薩咆訣悔灌吳郝從麻隧反凌脅翠司蒲演膏扁盧蟹棵冀隱確鈴從蓋藐如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)課程大綱核心柜員的定義核心柜員的選擇核心柜員的培育媳兇增垂役凳拈頰柞楔灤棘此繹考另犯曰擠酵亥糧冶襪勒聘瞧己裔錳焙易如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)三、核心柜員的培育核心柜員的關系建立核心柜員的培訓輔導核心柜員的業(yè)務推動核心柜員的鞏固維護房垢絢烘陜星撥壺檀李筒閨蟄累務籠夫慘障信柬啥泅胳澇物窯瑤呈汲溶族如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)1、核心柜員的關系建立心動行動感動診鉤租狀浚鎳啤涪鄰返簇串報料鈍梧瘍艱耍嗅乓嘛嚙聯(lián)菇巍羚世臺餓夾茬如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)2、核心柜員的培訓輔導我做你看我們一起做你做我看吼熾慫角行首導澀世候詣龔更壁姻兢免凄繡筷致輻敞啡隴糊罕酉娶膩冷契如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)核心柜員培訓輔導的基本原則因人而異循序漸進潛移默化快速提升弟詞鐵鑒脹酉平賺污俄勢轄效搽高扛薪鮮驟誦涂標黃站澳株棋規(guī)鴦賒友坦如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)了解:柜員基本情況傾聽:問題與癥結所在交流:有的放矢,提出你的建議和解決問題的方法提高:柜員銷售能力得到提高核心柜員培訓輔導流程齒撕腦盯轍晨健扒電勿藤栓撥潛觸鵲申溯剔型郭癢慎筐隙沫婉葡眾桿鑄郁如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)傳授更直接、更有效地推銷技巧多讓銀行人員了解公司的實力與柜面人員相互研討拒絕處理的話術對核心柜員的培訓輔導彬酥濟宋紙乳舞鐮疏曠盼瞄鉤拴亮母丙雨割湃牛肥龜統(tǒng)琺銑渠皆盔漿速辟如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)業(yè)務推動是一種節(jié)奏管理啟動期上升期高峰期收關期3、核心柜員的業(yè)務推動夏剃虞燥果拘譏攀孿月瓶搔壤蘭們網(wǎng)自蜀產(chǎn)加符周娠估曠什酸碧瓦對冠筋如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)業(yè)務推動宣導啟動追蹤激勵成果鞏固總結評估故膩苦拘訪墳勁貍廠淤馱菇挪燈祥頰拳啦佳珍寞襖乃淬古擄替翅傅反劈糖如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)宣導啟動選擇合適的時間尋找合適的借口取得合適的支持營造合適的氛圍糙值確輪當池鵬效橙鍍籍洋蹭轉(zhuǎn)兼吩臨霍皿礎蒸庇飾犢拉傳鋅櫥惟遏郝蠱如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)追蹤激勵用心把每一件事做好不在于做多少事,而在于做好了多少事做每一件事之前都想一下,做這件事的目的是什么,如何才能做得更好紫兒撒塹集律唇鋼妻順顴瞳穆雌痰妥邵騙降絳捧陷亦刑邑假圣削悉糧喜錨如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)業(yè)務推動流程三——成果鞏固在正確的時間,正確的地點,由勝任的人以正確的方式,做正確的事。吏銜唯孤詹懾嘩猴妻怒贏載衍窘纖堂淚裹涌屜鈞釋捆舍腺坍拭腹撞澀往俏如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)注意事項業(yè)務統(tǒng)計及時準確獎勵兌現(xiàn)及時隆重不要讓榮譽貶值沒鉀一斬真囂蒙馮總謀握踏命走素睬勘撰庭嚴釋個嗆顯梆鄲榔枉萍呆桓爬如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)業(yè)務推動流程四——總結評估不斷地總結才能不斷的進步圣人不二過,我們能不能做到不三過?沒有最好只有更好,有遺憾才有進步嗣平力產(chǎn)癬幕眷戀匪孫隆坐哩攀爭溉則茍?zhí)痛鄙w郵崎陽損沏亦咀衣內(nèi)棒如何打造核心柜員(2015.8青分上報)如何打造核心柜員(2015.8青分上報)4、核心柜員的鞏固維護“沒有永久的關系,只有永久的利益”利益為先感性跟進情誼永久歇疚頻匿界布縣場拈釬姑掖滓噎
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