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文檔簡介
成就你非凡的業(yè)績
余旭東yxd001@這個世界沒有大使
改變自我是可以立即做到的!松下幸之助的成功秘訣:一,樂在工作二,心靈純樸,思想簡單余旭東yxd001@患得患失的原因是什么?患字不是一個中心干掉一件事,才可以留下一件事余旭東yxd001@案例一鍥而不舍,滴水穿石余旭東yxd001@
我們需要生活更美好,做大單,高收入余旭東yxd001@我去找剛介紹的鐵路新朋友現(xiàn)在流行保險,它是家中的必備品,您了解嗎?說說看余旭東yxd001@
不但你需要,大家都需要,讓別人和你一起分享.你的心里更踏實.介意我和別人說嗎?不介意!余旭東yxd001@現(xiàn)在流行保險,它是家中的必備品,您們了解嗎?余旭東yxd001@
不但你需要,大家都需要,讓別人和你一起分享.你的心里更踏實.介意我和別人說嗎?余旭東yxd001@他們在干什么??老總余旭東yxd001@
買保險??!你們在干什么?!老總余旭東yxd001@我也看看,想也交10萬簽單老總余旭東yxd001@生活多美好余旭東yxd001@等一等老總余旭東yxd001@不但你需要,大家都需要,讓別人和你一起分享.你的心里更踏實.介意我和別人說嗎?單位的醫(yī)療補(bǔ)充怎麼辦幫我設(shè)計一下好嗎?余旭東yxd001@案例二職團(tuán)開拓一個都不能少
親情投入永往直前余旭東yxd001@
他們公司規(guī)定,每周二,四下午,全體司機(jī)分兩撥各學(xué)習(xí)。半天,可以留時間講保險。商討團(tuán)體開拓方案黃金出租車公司的李司機(jī)是業(yè)務(wù)員張華的親戚余旭東yxd001@找準(zhǔn)目標(biāo),進(jìn)行研討安準(zhǔn)排備就出緒發(fā)余旭東yxd001@準(zhǔn)備工作1.宣傳材料是必不可少的。2.現(xiàn)場贈送的小禮品。3.調(diào)查問卷的設(shè)計.印刷。4.必備的展業(yè)用具。5.其他輔助工具、材料。余旭東yxd001@人員安排這家出租車公司共200余人,每次學(xué)習(xí)到位100人。我么安排6—8名業(yè)務(wù)骨干,有陳經(jīng)理牽頭,陳經(jīng)理和張華分別講公司簡介和風(fēng)險分析。其他人員主要負(fù)責(zé)問題的解答,資料發(fā)放,職場分為搭建。余旭東yxd001@活動程序有陳經(jīng)理介紹公司實力,包括背景、只要承包項目介紹、公司最新舉措、動向。重點強(qiáng)調(diào)公司的實力、服務(wù)和信譽(yù)。張華以條款為線索,結(jié)合日常生活中主要風(fēng)險因素,突出風(fēng)險保障與家庭親情關(guān)系。留時間自由提問,其他人解答問題,填寫資料,禮品贈送余旭東yxd001@后續(xù)工作將問卷分類、登記、匯總、分析。撰寫調(diào)查報告,指導(dǎo)下一步工作。另外保留完整的調(diào)查表,做客戶資料合理分配要求注意回訪余旭東yxd001@1.公司一直的服務(wù)料性材,加深印象。2.根據(jù)背景材料合理設(shè)計保障計劃3.根據(jù)對方的生活的狀況、家庭成員,選小禮物,以示尊重。周期回訪,回訪所需準(zhǔn)備的材料包括余旭東yxd001@回饋總結(jié)類似展業(yè)活動還要繼續(xù)進(jìn)行,對該活動進(jìn)行匯總、總結(jié),檢視這次綜合成效(簽單率)、總績效、平均保費量、投入產(chǎn)出比.余旭東yxd001@目標(biāo)市場研討操作流程案例100營銷部吳斌案例100分析
余旭東yxd001@案例研討操作流程:一堂如何操作夕會案例訓(xùn)練的課程,案例訓(xùn)練是解決員工最近問題的最好方法。它集理論和訓(xùn)練方法與一體,是一堂可完全自己操作的好課。余旭東yxd001@市場定位------機(jī)關(guān)內(nèi)勤年齡:28歲-50歲
學(xué)歷:??埔陨瞎ぷ鳝h(huán)境:辦公室機(jī)關(guān)年收入:1萬元—3萬元家庭成員:三口之家,孝敬老人與業(yè)務(wù)員關(guān)系:目標(biāo)市場或介紹余旭東yxd001@針對以下內(nèi)容發(fā)表建議:
(大家高度參與發(fā)表見意)1、行業(yè)特點2、家庭特點3、嗜好及喜歡的話題4、最害怕發(fā)生的事5、最得意的成就6、客戶可能出現(xiàn)的拒絕問題有那些要求五分鐘研討。余旭東yxd001@研討課題:第一組1、如何引發(fā)客戶的購買點。2、接觸、話術(shù)三條3、說明、話術(shù)三條4、促成、話術(shù)三條5、最佳拜訪時間及地點余旭東yxd001@1、客戶可能出現(xiàn)的拒絕問題如何處理(三條以上)2、最佳商品組合3、簡單有效的產(chǎn)品說明研討課題——第二組余旭東yxd001@案例100的記錄要點
年齡層次:余旭東yxd001@1、我們生活中最多的祝福是什么?開心和健康2、我們渴望擁有的是什么?愛情、親情、事業(yè)、金錢3、我們最容易失去的是什么?我們想擁有的同時也是我們最容易失去的4、為什么?因為人生的不確定性----風(fēng)險的存在!生活中的思考余旭東yxd001@早期發(fā)現(xiàn)癌癥的病人,有5成4的機(jī)率,在手術(shù)后至少可以存活五年以上。中國人的醫(yī)療觀:把一生醫(yī)療費的90%耗費在人生的最后一個月。遺憾的是,有3成3的家庭必須耗盡家中所有積蓄來求醫(yī)!在退休以前有1/4的人將患癌癥或心臟疾患。
生活中的重大疾病余旭東yxd001@在65歲以前因重大疾病而喪失工作能力者比死亡者多10倍。每三個商人中就有一個65歲前會患或死于重大疾病。65歲前人們很可能患重大疾病而且生存的概率比死亡概率高。心臟病、癌癥和中風(fēng)是90年代的三種主要疾病。10個健康男性中3個會在65歲前得重疾。10個健康女性中2個會在65歲前得重疾。超過1/3的人會得癌癥。
生活中的重大疾病余旭東yxd001@1:環(huán)境、食品污染2:工作環(huán)境、居家裝修的放射性污染3:高熱量、高膽固醇的食品4:吸煙過量、飲酒過量5:交通事故、職業(yè)意外事故、醫(yī)療意外事故6:心腦血管疾病、癌癥、糖尿病等遺傳病7:現(xiàn)代化、競爭日趨激勵的工作壓力????????????癌癥高發(fā)病率原因生活中的重大疾病致病的原因就是我們的生活環(huán)境,我們無法躲避余旭東yxd001@身體健康時獲得內(nèi)心安寧、輕松面對人生享受保單貸款、增加自控資金發(fā)生重疾時彌補(bǔ)收入損失維持原有的生活品質(zhì)不必拖欠抵押貸款能夠負(fù)擔(dān)患病或殘疾后增加的開支健康險對客戶的意義余旭東yxd001@一、你知道影響我們健康的主要因素嗎?1、競爭加劇,生存壓力越來越大,形成身體與精神的疲倦。六成以上的城市人處于亞健康狀況,文明已成為疾病生長的溫床。2、境污染越來越嚴(yán)重,大氣、水、噪聲、電磁等??萍际谷祟惿姝h(huán)境急劇惡化,各種系統(tǒng)疾病直線上升。3、技術(shù)、新工藝造成的新污染,使大量新的病癥不斷涌現(xiàn),諸如愛滋病、瘋牛病、非典等,讓人們措手不及。話術(shù)余旭東yxd001@
您有亞健康現(xiàn)象嗎?現(xiàn)代社會的文明病—亞健康,是都市人廣泛存在的病癥,它介于疾病和健康之間,表面看對人體無大礙,但它往往是慢性富貴病,如糖尿病、癌癥、心腦血管病等的先兆,被稱為半健康人。您是否常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:·
常疲乏無力,稍作運動,即令自己氣喘,周身乏力;·
情緒不定,對一些小事,也會控制不住發(fā)怒;·
健忘,常忘記剛剛作過的事情;·
失眠,必須依靠藥物入睡;·
頭痛頭暈;·
胸悶,心悸;如果您出現(xiàn)了上面這些現(xiàn)象,那您可要小心了!話術(shù)余旭東yxd001@您知道保險是什么嗎?
保險是:
※利用大家的力量以最小的代價防患一生的風(fēng)險※半強(qiáng)迫儲蓄并保證長期最優(yōu)惠的利率
※以微不足道的投入幫我們負(fù)起對家庭、子女的重?fù)?dān)
※確保將來的退休生活、醫(yī)療費
※保單現(xiàn)金價值可彈性貸款或領(lǐng)出
※節(jié)稅并確保完整的轉(zhuǎn)移資產(chǎn)給下一代
※個人生命末期尊嚴(yán)的保障
200多年沒有更好的制度可以取代它!我們自己更沒辦法取代它!
話術(shù)余旭東yxd001@請按您最希望的順序選擇排列:a、幸福b、愛情c、金錢d、地位e、健康您會放在哪個位置?相信各有各的選擇??墒?,如果:余旭東yxd001@突破障礙準(zhǔn)主顧哪里來??專題早會訓(xùn)練技能,二早進(jìn)行主顧開拓演練是最好的支持.市場不是自家的魚塘余旭東yxd001@△夏天時,推銷員手里拿著冰淇淋給屋內(nèi)的人看,并說:“我?guī)湍愫⒆影驯苛軒砹?,快點開門,否則要融化了。”此時,里面的人會出來向你道謝,于是,你便有了進(jìn)入客戶家門的機(jī)會。
△有些推銷員通過向顧客要水喝的方式來打開顧客的大門。接觸余旭東yxd001@目標(biāo)市場開拓話術(shù)
——以陌生拜訪法接近
“王大夫,你好!我是保險公司的×××。我專業(yè)負(fù)責(zé)醫(yī)生市場。不知能不能給我5分鐘的時間在你這里做一個抽樣調(diào)查。請問,你買過保險沒有?……你對保險有什么看法?
——(如買過)你買的是什么保險?——(如買過)有人幫你整理過保單嗎?余旭東yxd001@——跟進(jìn)話術(shù)
“王大夫,我這里有一份幫趙大夫作的建議書。你倆的情況比較相似,可能對你有所幫助,同時也能給你提供一些有價值的參考建議,我?guī)湍憬忉屢幌陆ㄗh書中的內(nèi)容,可以嗎?”余旭東yxd001@——拒絕處理一般采用激將法的方式“趙大夫都能給自己和家人作一個很好的財務(wù)規(guī)劃,憑你的實力和地位,更容易辦到!”余旭東yxd001@1張所長您的工資高呢還是額外的收入更高?2吳太太您認(rèn)為對一個親人遭遇空難的家庭最大的安慰是什么?3黃工您認(rèn)為保險對孩子或孩子的父親哪個更重要?4丘醫(yī)生您不投資證券是否因為沒有足夠的時間和資訊引起的?5邵小姐與您經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)的朋友有幾個?6湯教授您覺得送什么給太太做結(jié)婚禮物最有意義和價值呢?7,喬主任如果花了錢不生病或者生了病賠大錢您覺得值不值?接觸中的收集資料詢問式余旭東yxd001@
怎樣探索客戶的需求1您一直以來的人生夢想是什么?哪些實現(xiàn)了哪些沒有?2您如何看待生命、健康、財富三者之間的關(guān)系?3您有沒有做家庭財務(wù)開支記錄的習(xí)慣?4您會將收入的百分之幾用于儲蓄?儲蓄期限最長可以幾年?5這種儲蓄方法讓您不放心的是什么?您還有其他的要求嗎?6您想過自己真正需要的是什么嗎?為什么?引申保險話術(shù)余旭東yxd001@轉(zhuǎn)介紹1請教客戶一個問題:假如您有位好友或親戚不幸過逝,但他還有妻子兒女,日后生活陷入困境,你會不會資助她們?如果她們一次要求你會幫忙,兩次、三次呢?你的資助是有限的,也非最好的解決辦法,您會讓他們現(xiàn)在就擁有保險,而真正解決問題嗎?2.在每次成交以后,很正式地要求投保人(被保險人)寫下三個保證人的名字,告訴客戶公司在核保調(diào)查時有可能需要聯(lián)絡(luò)這些保證人,
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