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高級(jí)的數(shù)據(jù)分析長(zhǎng)啥樣有的同學(xué)做了很多數(shù)據(jù)分析,但卻依舊不知道高級(jí)的數(shù)據(jù)分析長(zhǎng)什么樣,該怎么做?本文系統(tǒng)地分享一篇高級(jí)的數(shù)據(jù)分析究竟長(zhǎng)什么樣子,以便給大家一些對(duì)照,一起來(lái)看看。

“你有沒(méi)有做過(guò)高級(jí)的數(shù)據(jù)分析?”這個(gè)問(wèn)題一出,又問(wèn)劈了很多同學(xué)。媽耶,平時(shí)都在跑取數(shù)單,啥是高級(jí)的數(shù)據(jù)分析見都沒(méi)見過(guò),咋整?今天系統(tǒng)分享一下。一、通俗解釋,什么算高級(jí)問(wèn)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:汽車上如果沒(méi)導(dǎo)航,能不能開車?答:絕對(duì)可以。實(shí)際上導(dǎo)航普及也沒(méi)幾年時(shí)間。但沒(méi)有導(dǎo)航,開車會(huì)異常麻煩:找不到路;錯(cuò)過(guò)路口兜一大圈;傻乎乎堵在路上不會(huì)繞……總之開車效率低了很多。這時(shí)候,只有各種路況牢記于心的老司機(jī)才能又快又準(zhǔn)的抵達(dá)終點(diǎn)——這是人們通常心目中的“高級(jí)司機(jī)”。如果你去采訪他,他一定有很多“高級(jí)開車方法”可以分享。但是有了導(dǎo)航以后,開車學(xué)習(xí)成本極大降低,以前菜鳥連路都找不到,現(xiàn)在按著導(dǎo)航走,也能大差不差地到達(dá)終點(diǎn)。雖然高級(jí)的司機(jī)肯定還是會(huì)略快一點(diǎn),但是高級(jí)程度已經(jīng)大大下降了——因?yàn)榻Y(jié)果上的差距拉近了很多。雖然老司機(jī)們口頭上還是會(huì)有很多復(fù)雜的,難以學(xué)習(xí)的技巧,但是結(jié)果的差距相近,讓人們不再那么迷信他們。反而開始吐槽他們的各種惡習(xí):加塞、壓實(shí)線、變道不打燈……所以我們看到,所謂的高級(jí)有兩種理解:

業(yè)務(wù)上的高級(jí):被少數(shù)高人掌握,結(jié)果上又快又準(zhǔn),口頭炫酷復(fù)雜。

技術(shù)上的高級(jí):能幫助大量菜鳥,結(jié)果上提升效率,操作簡(jiǎn)單輕松。

那么問(wèn)題來(lái)了:數(shù)據(jù)分析,算是技術(shù)呢?還是業(yè)務(wù)呢?二、高級(jí)的數(shù)據(jù)分析,需要什么之所以舉導(dǎo)航的例子,是因?yàn)閿?shù)據(jù)分析和導(dǎo)航非常類似:所以理論上,最高級(jí)的數(shù)據(jù)分析成果,就應(yīng)該類似導(dǎo)航:真正高級(jí)的數(shù)據(jù)分析,是體系化作戰(zhàn),以業(yè)務(wù)流程為保障,以數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ),以報(bào)表為骨干,以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為賣點(diǎn),兼有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)沉淀與模型輔助,是一套簡(jiǎn)單易用的工具體系(如下圖所示)。但是,如果在面試或者對(duì)外交流的時(shí)候,經(jīng)常有些不懂行的人出來(lái)嘀咕:你這個(gè)做得不夠高級(jí)呀。為啥呢???三、為啥不識(shí)貨的人那么多越高級(jí)的數(shù)據(jù)分析,在菜鳥眼中越簡(jiǎn)單!因?yàn)槠渲刑嗄_踏實(shí)地干活的部分,完全不夠炫酷、玄幻、高大上嘛!他們會(huì)不停嚷嚷:

數(shù)據(jù)本來(lái)就很大呀!

不就是做個(gè)報(bào)表嗎!

不就是做個(gè)提醒嗎!

你這預(yù)測(cè)也太簡(jiǎn)單了!

能不能我嘴上不說(shuō),你自動(dòng)預(yù)測(cè)我心里想什么!

你要是試圖給他們解釋:這個(gè)只是看起來(lái)簡(jiǎn)單,需要打通n個(gè)系統(tǒng),做n多埋點(diǎn),采集n多數(shù)據(jù),進(jìn)行n次反復(fù)實(shí)驗(yàn)。就像你要跟他解釋導(dǎo)航軟件需要搞衛(wèi)星遙感,街道實(shí)拍,預(yù)計(jì)算路徑一樣——他既聽不懂,也不覺得很高級(jí)。他們會(huì)繼續(xù)嚷嚷:導(dǎo)航不是很多人都能做嗎,不就是輸入一個(gè)地址嗎,有啥難的??傊瑢?duì)他們而言,操作簡(jiǎn)單就是方法簡(jiǎn)單,只要聽懂名字就等于理解過(guò)程。他們渴望的是過(guò)程聽不懂且效果出人意料地牛逼的玩意。是滴,菜鳥們需要的不是個(gè)數(shù)據(jù)分析師,而是個(gè)巫師。帶著尖尖帽子,拿著魔杖,穿著灰色長(zhǎng)袍,口中念著:阿瓦達(dá)克拉夫拉!然后變出一堆鈔票來(lái)。你不張嘴,他掐指一算,便知施主今日星座運(yùn)勢(shì)——這看起來(lái)多高級(jí)!當(dāng)然,行業(yè)里還是有識(shí)貨的人,但是萬(wàn)一遇上這種菜雞,還偏愛跟你較真:“你有沒(méi)有啥高級(jí)的方法”,該咋對(duì)付呢?四、如何提升數(shù)據(jù)分析的高級(jí)感我們拿看似最簡(jiǎn)單的銷售分析舉個(gè)例子。注意,以下方法只適用于面對(duì)不懂行且豪橫的壞人。本質(zhì)上,這種質(zhì)疑來(lái)自對(duì)數(shù)據(jù)分析工作的不理解,和對(duì)自身能力的過(guò)度自負(fù)。所以想要懟回去,剎掉對(duì)方的銳氣,可以這么干:第一步:反客為主把他想抨擊你的話,主動(dòng)說(shuō)了。走他的路,讓他無(wú)路可走。第二步:展示神跡注意:評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析方法是否高級(jí),本質(zhì)看效果。所以想說(shuō)一個(gè)高級(jí)的東西,先講,這么干有什么好處。(如下圖)第三步:引經(jīng)據(jù)典本質(zhì)上菜鳥們喜歡:模型、思維、范式這種巨牛逼的名字,所以起個(gè)牛逼名字。比如:“我用數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了與銷售業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)度高的5個(gè)維度”,直接叫“構(gòu)建銷售五力模型”。是不是逼格一下上來(lái)了。類似的:“我按照5個(gè)維度對(duì)銷售進(jìn)行了聚類分析,劃分為5個(gè)群體”直接叫“構(gòu)建分層精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)體系”……絕對(duì)好使!第四步:繁花似錦不要解釋太多操作細(xì)節(jié),解釋多了,他聽懂了,還嫌棄你不夠“高級(jí)”。類似:“我按照XXX規(guī)則提取銷售名單交給業(yè)務(wù)部進(jìn)行跟進(jìn),經(jīng)過(guò)1個(gè)月檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)65%預(yù)測(cè)正確,30%出現(xiàn)誤差”就太腳踏實(shí)地了。直接叫:“建立賦能系統(tǒng),進(jìn)行5輪迭代,持續(xù)優(yōu)化模型效能”直接把人看趴下。差不多幾步下來(lái),對(duì)方或是噴人銳氣喪盡,或是被吹得心滿意足。如果有誠(chéng)意合作的就直接往下聊了。如果是故意找茬的人,也無(wú)從下口——因?yàn)樗约阂矝](méi)有高明到哪里去。那些天天吹高大上方法的人,一碰上數(shù)據(jù)采集,一碰上數(shù)據(jù)清洗,一碰上落地流程,基本都化成灰了。想反抗都反抗不了。陳老師每次去見類似的好高騖遠(yuǎn)的客戶,都喜歡直接下載他們的APP,或者去他們的門店逛一圈。核心就關(guān)注他們的數(shù)據(jù)采集流程,以及活動(dòng)規(guī)則設(shè)定。當(dāng)我切換到微信小號(hào)一遍又一遍薅新人羊毛,讓我在銷售/導(dǎo)購(gòu)那里聽到:“先生您隨便填一下這個(gè)就好”,我都會(huì)截圖、錄音記錄。之后再遇到跟我扯各種高級(jí)、智能、神奇方法的時(shí)候,就把這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題甩出來(lái)給大家看,然后話題基本都轉(zhuǎn)成:糞坑之上能不能蓋摩

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