有關(guān)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得共享

有關(guān)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得共享有關(guān)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得共享（精選3篇）

有關(guān)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得共享篇1

雖然自己也在淘寶上開網(wǎng)店，并有肯定的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)閱歷的積累，但是在做這個(gè)試驗(yàn)內(nèi)容的時(shí)候還是感覺自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)問很是匱乏，實(shí)戰(zhàn)閱歷也很欠缺，對(duì)于真正網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的以及意義還沒有完全吃透。

其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷售我還是特別感愛好的，并且喜愛這樣的行業(yè)，也在網(wǎng)絡(luò)銷售方面做一些有意義的學(xué)習(xí)和探究，只是始終沒有找到合適的項(xiàng)目去踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真去做網(wǎng)咯銷售，也就是心還沒有定下來。我個(gè)人覺的現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用高度發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)商品高度豐富的今日，任然具有討論價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值，不管是什么行業(yè)，在不久的將來，拓展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道是必需的，同時(shí)也是必要的，這不是說追逐潮流，而是緊跟時(shí)代的步伐，適應(yīng).的需求，滿意消費(fèi)者的各種需求和你停滯不前，那就是在退步，總一天會(huì)被冷落。

要想把一家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)好，賣的不僅僅是物美價(jià)廉商品，更是一種服務(wù)，一種以客戶為中心的服務(wù)，一種站在消費(fèi)者的角度去銷售商品的思索，這其中就要你投入你的心血和勞動(dòng)付出，雖然這種勞動(dòng)付出一時(shí)很難被消費(fèi)者接受，但是一旦被消費(fèi)者認(rèn)可，那其的影響力是可想而知的。

有了好的商品和先進(jìn)的服務(wù)里面還不夠，怎樣做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、商品物流配送、庫存管理等等，都是制約我們網(wǎng)店健康良好進(jìn)展的前提條件和有利保證，尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一模塊是重中之重，不能小視，更不能麻痹大意，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義就好比一部好電影的聲音部分，即便電影的內(nèi)容、題材、情節(jié)再好，可是沒有好的音質(zhì)效果，那其作品意義也會(huì)被大打折扣，甚至適得其反，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是產(chǎn)品銷售的靈魂，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)店的靈魂，當(dāng)然，這只是我個(gè)人的一些想法和觀點(diǎn)。

有了好的商品+優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)銷方案+耐心+樂觀的心態(tài)=網(wǎng)店的勝利!

假如我們?cè)诮袢者@樣的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下抱著試試看的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，那我覺得其勝利的幾率也就占30%一下，也就是說這樣的很難勝利的，由于你給自己留了一條后路。。。。。。

開網(wǎng)店還有一點(diǎn)忌諱的就是千萬用認(rèn)為怎么樣、如何如何等字眼去看待一個(gè)問題和一個(gè)方案，由于你自己的眼界、見識(shí)和閱歷究竟有限，不行能什么都了解的那么深，不行能什么問題都看的那么透，所以要多看、多想、多多借鑒別人的勝利閱歷，虛心學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，你肯定會(huì)受益匪淺的。

以上是我自己的一些關(guān)于網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的想法，思緒比較亂，沒有花太多的時(shí)間去整理，只是想到哪說到哪，算是雜談吧。

有關(guān)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得共享篇2

我的淘寶店是20xx年10月20日創(chuàng)立的。那時(shí)候我在杭州上大二，開頭一個(gè)人在折騰著這個(gè)特別不起眼的店鋪。我的淘寶賬號(hào)在20xx年就注冊(cè)了，之前也有在淘寶上買東西，由于當(dāng)時(shí)在上高中，家里沒有電腦沒有網(wǎng)，只能在網(wǎng)吧上網(wǎng)，所以根本沒有想過要在淘寶開一家屬于自己的店。

直到在高校里有一次一個(gè)同學(xué)叫我?guī)退谔詫毶腺I一雙鞋子，我才開頭有了開店的想法。自從我的同學(xué)找我?guī)退谔詫毦W(wǎng)買鞋開頭，我就在想我是不是也可以在淘寶賣東西?這個(gè)想法一產(chǎn)生我就興奮不已，當(dāng)天就在淘寶網(wǎng)上討論了半天，還從圖書館借來了幾本有關(guān)開店的書，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，聯(lián)網(wǎng)時(shí)就在討論淘寶網(wǎng)的東西，始終到當(dāng)天夜里12點(diǎn)，學(xué)校斷網(wǎng)，然后睡覺。但是我翻來覆去睡不著，干脆起來看書，把借來的幾本開店的書都掃瞄了一遍，然后時(shí)間就到了凌晨三點(diǎn)，實(shí)在不行了，倒下便睡著了。次日7點(diǎn)就起來了，連續(xù)打開電腦，按著自己的思路在淘寶輸入一款產(chǎn)品搜尋，看到結(jié)果心就涼了半截，同款產(chǎn)品出現(xiàn)了幾十頁!而且價(jià)格肯定低!感覺沒什么優(yōu)勢(shì)，想想算了，就打算放棄。

雖然臨時(shí)放棄了開店的想法，但是我始終還在關(guān)注著淘寶網(wǎng)，甚至阿里巴巴網(wǎng)。無意間就看到了淘寶的分銷平臺(tái)，認(rèn)真看過之后，覺得真是太好了!由于可以低成本或者無成本開店，不需要自己存貨，自己盡管賣就行了。抱著試一試的心態(tài)去申請(qǐng)了一個(gè)賣鞋的供應(yīng)商，沒想到交了一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)就被同意供貨了(那時(shí)很傻，說交錢我就交了，現(xiàn)在淘寶分銷正規(guī)的都不會(huì)要交錢的)。

有貨源之后首先就是裝修店鋪，當(dāng)時(shí)我是任憑弄了一下就開頭把貨物上架了，由于沒錢買裝修的東西，所以越簡(jiǎn)潔越好。很快就弄好了，就這樣，店鋪就開好了。我迫不及待地把網(wǎng)店地址發(fā)給了我的同學(xué)，讓他們幫我看看，可是反應(yīng)平淡。可以理解，要知道，并不是每個(gè)人都必需像你自己一樣有.。這沒有打消我的.，持續(xù)改進(jìn)，貨上架后發(fā)覺沒有分類，然后開頭分類，那天我是一個(gè)一個(gè)分類的!后來才知道可以按關(guān)鍵字很快就分好類了。那天剛好是星期六，宿舍晚上不會(huì)斷網(wǎng)，我就始終在擺布著我的店鋪，持續(xù)到其次天凌晨2點(diǎn)，實(shí)在累了，才睡覺。星期天又是7點(diǎn)多就起來了，我想推廣自己的店，但一時(shí)又很不自信，于是找了幾個(gè)同學(xué)問問，跟同學(xué)聊過之后，找到點(diǎn)自信了，才開頭向大家推廣。然后就是迎接同學(xué)們奇怪???的各種"問候'，一個(gè)雙休日就這么過去了，只有我自己知道自己的瘋狂。

到了星期一，就得開頭上課了，沒有那么多的時(shí)間管理店鋪了，我就把電腦開著，把旺旺掛在電腦上，然后就去上課了。但是一下課就總是匆忙跑回宿舍，看看有沒有買家上門。但是很絕望，淘寶旺旺信息來了許多條，買東西的沒有一條!全部是推銷自己幫新店主裝修推廣店鋪的方法。

就這樣，直到一個(gè)星期過去了還沒有顧客買一樣?xùn)|西，那時(shí)候想不能這么急，聽說有的賣家都是一年賣不出東西的，要有耐心。我已經(jīng)忘了過了多久，有同學(xué)來光顧我的小店了，坦誠(chéng)地說，前面幾單都是同學(xué)來捧得場(chǎng)，沒有賺錢，甚至還上架了虛擬的話費(fèi)充值業(yè)務(wù)來快速?zèng)_等級(jí)。盡管如此，我還是很興奮，我最終邁出了這一步。

非一般的合作

隨著時(shí)間的推移，我的店鋪漸漸地進(jìn)入了常態(tài)化管理，但是開店前三個(gè)月都沒有賺到錢，也就是凈支出狀態(tài)，當(dāng)時(shí)我自己也沒有多少資金，所以免不了常常向同學(xué)們借錢。后來發(fā)覺我一個(gè)人管理店鋪常常會(huì)忙不過來，所以我開頭邀請(qǐng)同學(xué)們的加入。

第一次加入的是三個(gè)同學(xué)，是在20xx年3月，我們開頭協(xié)同作戰(zhàn)。那時(shí)候我們對(duì)于淘寶的熟悉還是特別初級(jí)的，雖然已經(jīng)開頭漸漸地有了一點(diǎn)點(diǎn)利潤(rùn)。那時(shí)候我們就想，反正上架商品也不需要自己發(fā)貨，我們就盡量多申請(qǐng)一些供貨商，多上架一些商品，就這樣，我們最多的時(shí)候在店里上架了20xx多件商品，包括男裝、男鞋、女裝、女鞋、襪子、圍巾甚至還添加了十字繡和話費(fèi)充值服務(wù)!太多的品類讓我們不堪重負(fù)，后來漸漸地減掉了一些，我們第一次合作期間，開設(shè)了兩家店鋪，一家專營(yíng)男裝，另一家專營(yíng)女裝。

合作開店的時(shí)間里，我們也會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)沖突，一般狀況下都能解決掉，這一次我們幾個(gè)人的合作是很開心的，大家相互學(xué)習(xí)，快速進(jìn)步。

20xx年6月初，由于一些緣由，我們停止了經(jīng)營(yíng)店鋪，總體有些許盈利。

接下來是暑假時(shí)間，我們始終沒有再管店鋪，也就荒廢了。

直到新的學(xué)期開頭，20xx年9月底，我又燃起了對(duì)開店的熱忱，但是苦于沒有資金，所以我想到了一個(gè)籌集資金的方法，在我的空間里發(fā)出籌集資金的文章，寫得很有.，詳細(xì)如下：

我們的"商業(yè)方案'，邀請(qǐng)你加入。中國(guó)好網(wǎng)店，IWantYou(我需要你)!

中國(guó)好網(wǎng)店，IWantYou!

事實(shí)證明，我不是在開玩笑，那咱們開工吧!

我想把這個(gè)項(xiàng)目的名稱定為"百團(tuán)作戰(zhàn)'方案，理由稍后解釋。

先來解釋一下什么是淘寶分銷，所謂淘寶分銷，就是你在淘寶開店，幫別人賣貨，你自己不需要把貨拿到自己這里來，而是有顧客下訂單了，你再到供貨商處下訂單，就這么簡(jiǎn)潔。無庫存壓力，只管盡情賣貨。

我們暫定的是做男女服飾鞋包的銷售，由于這是非標(biāo)準(zhǔn)化的必需品，人人都有需要。

我們把這個(gè)項(xiàng)目拆分為200股，操作團(tuán)隊(duì)持有100股，占50%，出售給股東100股，每股100元。所以我們方案共籌集資金一萬元。每個(gè)人可以購(gòu)買1到5股(0.5%-2.5%)，最多5股。照此推算，我們的股東人數(shù)為20到100人之間，最抱負(fù)的模式是每人購(gòu)買一股，股東100人，當(dāng)然股東只能是我熟悉且熟悉我的人。這就是為什么叫做"百團(tuán)作戰(zhàn)'的緣由了。

由于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍沒有地域的限制，所以無論你在哪里，都可以成為我們的股東。

假如最終入股人數(shù)在20人以上，我們就執(zhí)行此方案，假如假如人數(shù)少于20人，那咱就再等等或者放棄該方案。本方案截止日期：20xx年2月19日(農(nóng)歷正月初十)。假如勝利，股東人數(shù)我們將制成電子表格存檔，以便后續(xù)溝通學(xué)習(xí)。

為什么人越多越好?由于電子商務(wù)最終還是商務(wù)，也就是靠銷售來獲得利潤(rùn)，我們可以設(shè)想，我們的每一個(gè)股東都是隱形的銷售人員，每個(gè)人身邊都至少有幾個(gè)伴侶，這無形中開拓了我們的市場(chǎng)，有市場(chǎng)何愁無銷路。

關(guān)于分紅和虧損擔(dān)當(dāng)：

我們采納按股份比例對(duì)半分的原則。比如經(jīng)過一段時(shí)間，我們利用這一萬元又賺了一萬元，利潤(rùn)是一萬元，那么每股可以分得50元。本錢翻倍了，但你的利潤(rùn)沒有翻倍，由于還要分紅一半給操作團(tuán)隊(duì)。又比如我們經(jīng)過一段時(shí)間，把這一萬元給虧完了，我們操作團(tuán)隊(duì)承諾給每股賠償50元，也就是說你最多每股虧損50元。最終說明，你的股東身份只有在我這里有效，沒有什么東西可以證明，完全取決于你對(duì)我的信任。

有關(guān)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得共享篇3

一路走來，4年多的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，7年的ebay零售和半年的國(guó)內(nèi)店鋪經(jīng)營(yíng)。目睹了一些勝利的店鋪和不了了之的經(jīng)營(yíng)。感慨頗深。就如何運(yùn)營(yíng)好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪?將心得總結(jié)如下：

一：找產(chǎn)品(特別重要)網(wǎng)絡(luò)銷售玩的就是商品，想發(fā)財(cái)，靠的也就是商品。無論是玩商品還是賣商品，首先第一步既不是玩兒也不是賣，而是看，也就是看商品，看市場(chǎng)。說起看誰都會(huì)，只要不瞎?jié)M眼都是景物，關(guān)鍵是要看到可以"經(jīng)商'的"物品'。無論這種"經(jīng)商'是倒賣還是通過制造而售出，都是要在通過自己的手時(shí)能使其增值。所以說，搞網(wǎng)絡(luò)銷售人的視力說究竟就是要在操作前看得出一種或多種商品通過自己的操作可以增值的可能性。而且還要事先"看'得見這種增值的全過程。俗話說，有的人眼光很厲害，其實(shí)無非是指其看人、看事的透徹和敏銳，對(duì)于搞銷售的人來講，就是看商品增值的可能性了，所以這個(gè)"看'當(dāng)然不光是看，還有想和分析。如何熬煉自己的視力找出適合自己做的產(chǎn)品?

1.充分的創(chuàng)業(yè)熱忱和欲望。一個(gè)沒有事業(yè).的人永久也不會(huì)有好視力。一個(gè)人只有在具備充分的事業(yè)熱忱和對(duì)勝利的渴望的時(shí)候，他才能把自己投入到市場(chǎng)和商品中去，他才能感受到市場(chǎng)對(duì)他的吸引力和商品對(duì)他的魅力。他需要專心和生命去體會(huì)這一切，把自己融合到將來勝利的喜悅之中。這也是勝利的第一步。也是我們目前最缺乏的。

2.多專業(yè)交叉的學(xué)問結(jié)構(gòu)。任何一個(gè)商人是超脫不出自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)而具備識(shí)別商品的視力的。所以學(xué)問結(jié)構(gòu)是一個(gè)商人熟悉商品和市場(chǎng)的基礎(chǔ)，當(dāng)然這和學(xué)問水平也有肯定的關(guān)系，但是對(duì)于商人來說，不必肯定要學(xué)到博士的水平才可以創(chuàng)業(yè)開發(fā)專業(yè)的商品，只要對(duì)商品的基本性能和市場(chǎng)范疇了解透徹就可以了。

3.商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售里的實(shí)踐。網(wǎng)絡(luò)銷售領(lǐng)導(dǎo)人的視力是需要熬煉的，最好的方法就是到實(shí)踐中去歷練，而實(shí)踐的最佳場(chǎng)所是各大電子商務(wù)平臺(tái)。假如一個(gè)科學(xué)家從來不逛市場(chǎng)，這個(gè)人簡(jiǎn)單出成果;假如一個(gè)搞網(wǎng)絡(luò)銷售的領(lǐng)導(dǎo)人從來不逛或很少逛各大電子商務(wù)平臺(tái)，他的事業(yè)結(jié)局可能非常危急了。我建議想從事網(wǎng)絡(luò)銷售的人要常常性地到各大電子商務(wù)平臺(tái)去逛逛，并且不要白逛，回家的時(shí)候坐下來想一想，寫一寫，看看商場(chǎng)里哪一種商品使你產(chǎn)生了".'和"沖動(dòng)'?哪一種商品在你的學(xué)問結(jié)構(gòu)協(xié)作下使你"感到'它肯定能夠使你賺錢?哪一種商品使你可以"想象'到它的生產(chǎn)工藝、技術(shù)水平、成本概念?哪一種商品使你情愿去生產(chǎn)它、賣它?哪一種商品你肯定要買?假如遇到不懂的問題，就翻書，就上網(wǎng)，就求教。

4.去偽存真，把書讀得"薄'一點(diǎn)兒。信息多了，就不免有真有假，如何取舍也是搞網(wǎng)絡(luò)銷售要非常留意的問題。信息用不完，生意也做不完。所以要挑出有用的信息，有利的定單做。當(dāng)然有用或有利指的是對(duì)自己有用和有利，這就要去偽存真、去無用存有用。別人能勝利的生意自己未必能勝利，別人做不了的定單自己未必就不能做。

二：建立品牌意識(shí)

1.產(chǎn)品的品牌。產(chǎn)品的品牌形象需要一個(gè)嚴(yán)格的價(jià)格體系。嚴(yán)格定價(jià)，嚴(yán)格制定折扣條例，嚴(yán)格遵守。許多賣家可能會(huì)覺得，定價(jià)高一點(diǎn)，給別人還價(jià)才會(huì)簡(jiǎn)單賣的掉，其實(shí)不然。高價(jià)格，買家遲早會(huì)得到對(duì)比發(fā)覺，電子商務(wù)平臺(tái)是個(gè)很開放的平臺(tái)。價(jià)格混亂，買家永久不知道自己是否還到了真正的最低價(jià)，也永久沒法感受到信任，而過低的價(jià)格，又會(huì)讓買家覺得，是否品質(zhì)不對(duì)呢?不然怎么會(huì)比市場(chǎng)價(jià)廉價(jià)那么多呢?。。。因此，堅(jiān)持合理定價(jià)，堅(jiān)持區(qū)分新老顧客，賜予不同的折扣條例，不要隨便轉(zhuǎn)變定價(jià)原則和折扣原則，是塑造品牌形象的一個(gè)很好的工具。拒絕暴利也拒絕惡意價(jià)格戰(zhàn)，折扣條例是用來調(diào)整買家的心理平衡，而不是用來競(jìng)爭(zhēng)的武器，基于這種原則，才能打造出一個(gè)感覺正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品品牌形象。

2.服務(wù)的品牌。服務(wù)品牌形象需要一種一諾千金的責(zé)任感。當(dāng)我們承諾讓顧客100%滿足的時(shí)候，就要預(yù)備好負(fù)擔(dān)各種責(zé)任?；蛟S是郵局快遞的緣由造成損壞耽擱，我們要毫無怨言擔(dān)當(dāng)損失并且對(duì)客人賠禮，由于我們沒有讓客人順當(dāng)收到物品，延誤或者來回都是給客人增加了麻煩，或許是一時(shí)馬虎看錯(cuò)了東西算錯(cuò)了價(jià)格，我們要毫無怨言虧本出售，或許是客人有點(diǎn)挑剔苛求完善，我們要毫無怨言承受指責(zé)并且力求下次可以做到完善，或許是大年初一但是只要客人需要，我們依舊毫無怨言供應(yīng)服務(wù)。。。一諾千金，說誠(chéng)信簡(jiǎn)單做起來難，但是堅(jiān)持下去，客人會(huì)回報(bào)給你的，會(huì)讓你決不懊悔。服務(wù)的品牌形象更需要專業(yè)的產(chǎn)品常識(shí)。我們不能說，產(chǎn)品的品質(zhì)由廠家詳細(xì)負(fù)責(zé)，而我們只是負(fù)責(zé)銷售，客人有懷疑時(shí)，我們要客觀分析，供應(yīng)專業(yè)詢問，客人顯得盲目時(shí)，我們不能由于客人的無知，欺瞞誤導(dǎo)，發(fā)生糾紛時(shí)，不能躲避質(zhì)量問題強(qiáng)行開脫責(zé)任，對(duì)自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，要有深刻的了解，才能推舉給別人，假如只能看到買進(jìn)賣出的差價(jià)，而看不到這個(gè)出售過程供應(yīng)的學(xué)問服務(wù)，就不行能讓買家覺得具備專業(yè)的品牌形象。我們不僅出售產(chǎn)品，伴同產(chǎn)品出售的是對(duì)產(chǎn)品的客觀的介紹和妥當(dāng)專業(yè)的售后服務(wù)，只要你想做，就沒有難題。我要說的是：本公司具有這么多的客戶資源和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，沒有建立起一個(gè)比較專業(yè)的售后回訪團(tuán)隊(duì)，我個(gè)人認(rèn)為是個(gè)失誤。

3.店鋪的形象和技術(shù)品牌。店鋪的品牌形象需要銷售技巧的時(shí)刻協(xié)作。比如圖片，風(fēng)格要全都，圖片上要有專屬于自己店鋪的loL格式比較好，另外排版肯定要清楚。不過，廣告郵件群發(fā)假如搞好了，其效果卻是也特別有效，而且成本不高，目前，在國(guó)內(nèi)。200塊錢就可以買到帶1億個(gè)郵件地址。另外可以在自己的網(wǎng)站加入郵件列表功