I支撐系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)

新員工培訓系列之七IT支撐系統(tǒng)設(shè)計基礎(chǔ)黃劍琪華信郵電咨詢設(shè)計研究院有限公司移動設(shè)計研究院二零零六年四月介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語專業(yè)發(fā)展回顧和展望支撐系統(tǒng)

計費結(jié)算營業(yè)帳務(wù)客服經(jīng)營分析業(yè)務(wù)支撐各種網(wǎng)管和監(jiān)控系統(tǒng)同步網(wǎng)信令網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)DCN網(wǎng)絡(luò)支撐……

IP網(wǎng)/ATM網(wǎng)及相連的業(yè)務(wù)網(wǎng)安全企業(yè)信息安全安全……

MIS/ERP統(tǒng)一信息平臺CRM決策支持系統(tǒng)管理輔助…………專業(yè)發(fā)展回顧和展望電信97工程,正在進行MBOSS；移動已完成BOSS一期和BOSS1.5，正進行BOSS2.0;聯(lián)通下一代的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng);網(wǎng)通中國網(wǎng)通運營支撐系統(tǒng);

專業(yè)發(fā)展回顧和展望規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)發(fā)展用戶計費收費支撐服務(wù)市場高速發(fā)展期平穩(wěn)發(fā)展期支撐服務(wù)的好與壞直接影響到用戶的進一步發(fā)展進入平穩(wěn)發(fā)展期后，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵在——支撐系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望發(fā)展趨勢“先專業(yè)，后綜合；由分到合，由簡到繁”發(fā)展目標“以客戶服務(wù)為中心，以市場為導向，以利益為目標”建設(shè)“綜合化、全面化、多元化、智能化”的系統(tǒng)專業(yè)發(fā)展回顧和展望系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成現(xiàn)狀123IT

未來愿景藍圖建立共同的IT文化、組織企業(yè)運營變革能力建立階段促進階段集中化集成化通過集中化、標準化、集成化實現(xiàn)信息系統(tǒng)的優(yōu)化系統(tǒng)、組織和流程非標準化系統(tǒng)、組織和流程的標準化系統(tǒng)、組織和流程的標準化系統(tǒng)、組織和流程的標準化標準化系統(tǒng)和IT組織分散（地市、省公司）系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程未整合系統(tǒng)和IT組織分省集中主要系統(tǒng)的集成（生產(chǎn)系統(tǒng)、或管理系統(tǒng)整合)按區(qū)域或按同類省份類型的集中企業(yè)范圍的應(yīng)用集成集中跨企業(yè)集成123拓展階段系統(tǒng)、組織和流程非標準化系統(tǒng)、組織和流程的標準化系統(tǒng)、組織和流程的標準化系統(tǒng)、組織和流程的標準化專業(yè)發(fā)展回顧和展望eTOM模型(1)NGOSS的生命周期方法論(2)增強型電信運營圖e-TOM(3)共享信息和數(shù)據(jù)模型SID(4)技術(shù)中立架構(gòu)TNA(5)

NGOSS一致性測試NGOSS理論NGOSSNGOSSONNGOSSOFFJoeSP#1ISV介紹提綱專業(yè)發(fā)展回顧與展望專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)專業(yè)可研設(shè)計主要內(nèi)容、流程與思路專業(yè)推薦資料結(jié)束語專業(yè)基本原理與組織架構(gòu)支撐系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)備平臺網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用支撐平臺應(yīng)用軟件平臺專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)

SYMMETRIX8730容災(zāi)備份點測試系統(tǒng)統(tǒng)計分析綜合結(jié)算SYMMETRIX8430Celerra處理資源層網(wǎng)絡(luò)資源層存儲資源層SANStorageNodeOracleModuleClusterConnectionNetWorkerServerDynamicDriversharingAutochangermoduleClientPakTapeLibary專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備為整個個支撐系系統(tǒng)提供供數(shù)據(jù)傳傳輸?shù)耐ㄍǖ?，對對?shù)據(jù)的的采集和和共享起起著極其其關(guān)鍵的的作用。。近年來來，隨著著各種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)國際際標準的的建立，，使用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)日趨成成熟，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)構(gòu)架基于于集線器器（Hub）、、交換機機（Switch）、、路由器器（Router）、、調(diào)制解解調(diào)器（（Modem））等設(shè)備備之上。。專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)郊縣節(jié)點Cisco3660郊縣節(jié)點Cisco3660網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)7513FE7513

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GEGECMPLSPEHSRPMPLSBackbone郊縣節(jié)點Cisco3600服務(wù)器當?shù)貭I業(yè)點Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當?shù)貭I業(yè)點Cisco1700網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)當?shù)貭I業(yè)點Cisco1700市內(nèi)營業(yè)點Cisco2600市內(nèi)營業(yè)點Cisco2600容災(zāi)中心FECisco7206Cisco7206Cisco7206Cisco3600Cisco3600Cisco3600第二節(jié)點主節(jié)點FE第三期工程7206M-BGPRR7206M-BGPRR專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)操作系統(tǒng)統(tǒng)

IBM(AIX),SUN為為Solaris，，HP為為UNIX程序設(shè)計計語言C++數(shù)據(jù)庫和和數(shù)據(jù)庫庫管理系系統(tǒng)、數(shù)數(shù)據(jù)倉庫庫和數(shù)據(jù)據(jù)挖掘工工具SQLServer、Oracle、Sybase和和DB2(數(shù)據(jù)庫庫)SAS、、SPSSClementine(數(shù)數(shù)據(jù)挖掘掘)相關(guān)技術(shù)術(shù)：數(shù)據(jù)據(jù)倉庫化化(DataWarehousing)多維分析析工具(OLAP,Reporting,Query,Analysis)數(shù)據(jù)挖掘掘工具(DataMining)專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)電信行業(yè)現(xiàn)狀-----信息孤島計費系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)營業(yè)系統(tǒng)結(jié)算報表CRM網(wǎng)管系統(tǒng)專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫OLAP智能挖掘介紹提綱綱專業(yè)發(fā)展展回顧與與展望專業(yè)基本本原理與與組織架架構(gòu)專業(yè)可研研設(shè)計主主要內(nèi)容容、流程程與思路路專業(yè)推薦薦資料結(jié)束語支撐系統(tǒng)統(tǒng)所處的的位置IT支撐系統(tǒng)CMNet專線接入GSM核心網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)GMSCGPRS核心網(wǎng)GGSNSGSNWLAN/WiMaxWAPGW第三方應(yīng)用內(nèi)容服務(wù)SMSCWDM/DWDMSDH同步網(wǎng)

短消息移動通信基站子系統(tǒng)BSCPCUBTS/NodeB傳送網(wǎng)集團客戶公眾客戶LMDS/3.5GHz接入網(wǎng)核心網(wǎng)終端和卡SCP短信網(wǎng)關(guān)智能網(wǎng)分組域電路域MSCTMSC長途匯接網(wǎng)位置服務(wù)PSTN其它PLMN信令網(wǎng)MMS業(yè)務(wù)管理平臺專業(yè)可研研設(shè)計主主要內(nèi)容容、流程程與思路路可行性研研究報告告的編制制是為工工程立項項做的工工作，其其內(nèi)容主主要由技技術(shù)分析析和經(jīng)濟濟評價兩兩部分組組成。技術(shù)分析析的目的的是為了了得到適適合本工工程的建建設(shè)方案案和合適適的工程程造價。。技術(shù)分分析主要要完成技技術(shù)的可可行性分分析，主主要包括括業(yè)務(wù)分分析、技技術(shù)方案案、建設(shè)設(shè)方案、、工程造造價等內(nèi)內(nèi)容。經(jīng)濟評價價主要完完成工程程項目的的經(jīng)濟可可行性分分析，根根據(jù)工程程造價、、收入預(yù)預(yù)測、成成本估算算，計算算出項目目的收益益水平，，評價其其經(jīng)濟上上的可行行性。專業(yè)可研研設(shè)計主主要內(nèi)容容、流程程與思路路現(xiàn)狀分析析及工程程建設(shè)的的必要性性1.現(xiàn)狀狀分析首先對與與本工程程相關(guān)的的業(yè)務(wù)現(xiàn)現(xiàn)狀和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀狀進行描描述。業(yè)務(wù)的現(xiàn)現(xiàn)狀包括括：相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)是是如何運運營的，，業(yè)務(wù)種種類和業(yè)業(yè)務(wù)量達達到的水水平等內(nèi)內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)現(xiàn)狀包括括：相關(guān)關(guān)網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)或框框架，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的配配置和運運營能力力等內(nèi)容容。其次對網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)存在在的不足足或者為為了滿足足業(yè)務(wù)的的發(fā)展還還需進行行哪些建建設(shè)進行行分析，，對本工工程的建建設(shè)提出出要求。。2.本期期工程建建設(shè)的必必要性從企業(yè)發(fā)發(fā)展、市市場競爭爭、技術(shù)術(shù)進步、、業(yè)務(wù)開開展等多多方面論論證本工工程的建建設(shè)是必必要的，，緊迫的的。專業(yè)可研研設(shè)計主主要內(nèi)容容、流程程與思路路業(yè)務(wù)功能能需求分分析從業(yè)務(wù)運運營、業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的角度度、對工工程建設(shè)設(shè)后能夠夠提供的的業(yè)務(wù)或或者功能能進行詳詳細的描描述，并并對引用用的相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)范作必必要的說說明，對對業(yè)務(wù)功功能不僅僅有定性性的描述述，還應(yīng)應(yīng)有定量量的描述述。一般般以功能能單元模模塊的順順序逐個個描述。。技術(shù)方案案技術(shù)方案案是依據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)功功能，提提出能夠夠滿足業(yè)業(yè)務(wù)功能能需要的的合適的的技術(shù)方方案，包包括：系系統(tǒng)組織織結(jié)構(gòu)、、技術(shù)體體系、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)框架架等內(nèi)容容。系統(tǒng)組織織結(jié)構(gòu)，，描述各各功能模模塊及相相互關(guān)系系；技術(shù)體系系，描述述技術(shù)接接口、層層次、單單元及相相互關(guān)系系；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)構(gòu)，描述述網(wǎng)絡(luò)的的框架、、層次、、拓撲等等。專業(yè)可研研設(shè)計主主要內(nèi)容容、流程程與思路路能力需求求分析能力需求求分析的的目的是是為了得得到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的運營營能力，，在此能能力的基基礎(chǔ)上，，業(yè)務(wù)可可以順利利開展。。能力需需求分析析的結(jié)果果是：系系統(tǒng)的處處理能力力、存儲儲能力或或網(wǎng)絡(luò)帶帶寬的需需要等。。1.業(yè)務(wù)量估估算為了得到系統(tǒng)統(tǒng)能力，需要要分析業(yè)務(wù)量量，以及業(yè)務(wù)務(wù)與系統(tǒng)能力力之間的關(guān)系系。業(yè)務(wù)量一一般可以由建建設(shè)單位的市市場部門直接接提出，也可可以通過社會會業(yè)務(wù)需求和和建設(shè)單位的的市場占有率率的計算得到到。市場占有有率可以由市市場部門直接接提出。2.能力需求求業(yè)務(wù)與系統(tǒng)能能力之間的關(guān)關(guān)系，需要通通過對業(yè)務(wù)性性質(zhì)進行分析析，得到其發(fā)發(fā)生的概率，，強度，單位位處理能力需需要等基本因因素。最后通過計算算得到系統(tǒng)能能力的需求。。專業(yè)可研設(shè)計計主要內(nèi)容、、流程與思路路系統(tǒng)建設(shè)方案案系統(tǒng)建設(shè)方案案描述實現(xiàn)系系統(tǒng)所需要的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（（節(jié)點、鏈路路、帶寬、拓拓撲）、軟件件模塊（功能能、數(shù)量、用用途）、硬件件設(shè)備（功能能、性能、接接口、數(shù)量、、用途）、節(jié)節(jié)點建設(shè)方案案等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的描描述包括節(jié)點點的位置、鏈鏈路的類型和和帶寬、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)拓撲等內(nèi)容容，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)的確定應(yīng)滿滿足地理特征征和管理結(jié)構(gòu)構(gòu)的綜合需要要；軟件模塊的描描述包括滿足足業(yè)務(wù)需求的的軟件模塊功功能和配置數(shù)數(shù)量、在系統(tǒng)統(tǒng)中的用途的的描述；硬件設(shè)備的描描述包括滿足足運營能力所所需要的硬件件設(shè)備功能、、處理能力、、配置數(shù)量以以及在系統(tǒng)中中的用途的描描述；節(jié)點建設(shè)方案案應(yīng)綜合前述述內(nèi)容，具體體到每個節(jié)點點，得出節(jié)點點的網(wǎng)絡(luò)組織織、軟硬件配配置等內(nèi)容。。設(shè)備要求，針針對軟件、硬硬件提出具體體的配置要求求和技術(shù)要求求，使得安裝裝在此技術(shù)水水平上的設(shè)備備后的系統(tǒng)能能夠達到預(yù)期期的業(yè)務(wù)處理理能力和運營營能力，并為為后續(xù)的工程程建設(shè)階段（（例如:設(shè)備備定購談判））打下基礎(chǔ)。。專業(yè)可研設(shè)計計主要內(nèi)容、、流程與思路路投資估算與資資金來源本部分包括投投資估算的依依據(jù)和如何進進行投資估算算兩部分。1.估算依據(jù)據(jù)(1)有關(guān)關(guān)廠家的設(shè)備備公開報價及及同類工程中中設(shè)備合同價價；(2)通信信工程建設(shè)的的有關(guān)費率標標準；(3)根據(jù)據(jù)以往經(jīng)驗估估列。2.投資估算算本章節(jié)描述估估算的范圍和和方法，并說說明各費用取取定的比率和和資金來源。。工程投資估估算表詳細說說明各項取值值。本文件的投資資估算范圍包包括(主機、、存儲設(shè)備、、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、、軟件（應(yīng)用用軟件、系統(tǒng)統(tǒng)軟件等）、、電源設(shè)備、、機房改造及及相關(guān)配套設(shè)設(shè)備)。工程程建設(shè)投資估估算額為XXX萬元人民民幣，其中XX投資XX萬元人民幣幣，XX投資資XX萬元人人民幣，（含含美元XXX萬元）。專業(yè)可研設(shè)計計主要內(nèi)容、、流程與思路路經(jīng)濟評價經(jīng)濟評價通過過對固定資產(chǎn)產(chǎn)的投資、收收入測算、成成本支出等方方面的計算，，判斷工程項項目的收益是是否達到行業(yè)業(yè)的平均水平平，得到其在在經(jīng)濟上是否否可行的結(jié)論論。（本項目計算算期取定X年年，即200X－200X年。建設(shè)設(shè)期為200X年。）1.項目投資資及資金籌措措說明投資數(shù)量量和籌措方式式，是計算的的基礎(chǔ)。（本項目固定定資產(chǎn)投資XXX萬元（（含建設(shè)期利利息）。全部部投資采用國國內(nèi)貸款，貸貸款年利率X%。流動資金按年年經(jīng)營成本的的X％估算，，為XX萬元元。）專業(yè)可研設(shè)計計主要內(nèi)容、、流程與思路路2.收入測算算詳細描述收入入測算的方法法。3.成本費用用估算詳細說明業(yè)務(wù)務(wù)成本的組成成以及各費率率的取定。4.財務(wù)評價價結(jié)果及分析析以表格形式列列出各種指標標的計算結(jié)果果。靜態(tài)指標標有靜態(tài)投資資回收期、投投資利潤率、、投資利稅率率、國內(nèi)借款款償還期；動動態(tài)指標有內(nèi)內(nèi)部收益率、、財務(wù)凈現(xiàn)值值