2023年行政辦公室工作計(jì)劃

第89頁共89頁2023年行政辦公室工作方案以下是工作為大家整理的2023年行政辦公室工作方案文章，！根據(jù)酒店20xx年度的實(shí)際經(jīng)營情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理體系下，行政辦公室對20xx年度工作方案是針對公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建立等工作進(jìn)展指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、管理，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。第一部分總體目的一、總體目的：根據(jù)20xx年度工作情況與存在的缺乏，結(jié)合酒店開展?fàn)顩r和今后的開展趨勢，行政辦公室從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的相關(guān)工作：1、國家四旅游飯店評定：20xx年酒店四星旅游飯店將重新評定，酒店將面臨浙江省旅游局及地方旅游局對我店四旅游飯店的重新評定，行政辦公室將嚴(yán)格對照《飯店訪查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)展自查、整改及檢驗(yàn)。在日常工作中按照《飯店訪查標(biāo)準(zhǔn)》管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展執(zhí)行，保證酒店順利通過四旅游飯店評定。2、后勤管理方面：⑴員工食堂：加強(qiáng)員工食堂食品平安工作，每周菜譜合理安排在未超出本錢范圍內(nèi)進(jìn)步員工伙食質(zhì)量⑵員工宿舍：員工宿舍合理安排員工入住，優(yōu)化員工宿舍資，加強(qiáng)員工宿舍衛(wèi)生管理工作，對員工宿舍進(jìn)展檢查及評比⑶車輛管理：加強(qiáng)對酒店車輛管理，對車輛按時(shí)保養(yǎng)、年檢保證車輛平安運(yùn)行，除采購?fù)馄渌鞑块T用車填出車登記表3、外聯(lián)工作：根據(jù)20xx年度實(shí)際工作情況，20xx年度行政辦公室將于與浙江省旅游局、嘉興市旅游局、海寧市旅游局、旅游相關(guān)協(xié)會、許村鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門保持經(jīng)常聯(lián)絡(luò)并進(jìn)展拜訪，配合相關(guān)部門工作，以保證酒店20xx年度行政事務(wù)工作的順利開展。4、文化建立：⑴、行政辦公室將酒店自開業(yè)以來所有大事記進(jìn)展整理，做成宣傳片，弘揚(yáng)企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)；⑵、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開展員工活動，豐富員工業(yè)余生活，保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建立5、日常工作：20xx年度行政辦公室將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門的日常行政工作，完善和改良行政部在20xx年度所存在的缺乏，保證酒店行政工作的正常開展。二、考前須知：1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，不可急于求成，因此在行政部在制定年度目的時(shí)，按循序漸進(jìn)的原那么進(jìn)展；2、行政工作對酒店而言，是一項(xiàng)非常重要的根底工作，也是公司上下通力合作的工作，需要各部門之間的配合，因此在年度方案完成過程中需要酒店領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助；3、行政工作是一個(gè)長期工程，針對每項(xiàng)工作行政辦公室都將制定與目的相匹配的詳細(xì)工作方案，因此工作目的需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究通過前方付諸施行，如遇酒店對本部門目的的調(diào)整，行政辦公室將按調(diào)整后的目的完成年度工作。第二部分詳細(xì)內(nèi)容及時(shí)間安排一、四旅游飯店重新評定：㈠、目的概述：推進(jìn)酒店四星旅游飯店評定工作，保證酒店順利通過四旅游飯店重新評定。㈡、詳細(xì)施行方案：1、嚴(yán)格按照飯店訪查規(guī)定對酒店硬件及軟件進(jìn)展打分，列出保證得分點(diǎn)、整改可得分點(diǎn)〔說明整改費(fèi)用〕、無法得分點(diǎn)，制定整改方案，要求各部門配合施行；3月份完成2、完善酒店所有臺賬資料，不全的進(jìn)展補(bǔ)全，對于相應(yīng)得分點(diǎn)需要臺賬做支撐的必須有完善的臺賬資料對應(yīng)，完成后進(jìn)展裝訂；4月份完成3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照《飯店訪查標(biāo)準(zhǔn)》對各部門〔特別是營業(yè)部門〕軟件效勞進(jìn)展檢查，缺乏的地方要求相關(guān)部門培訓(xùn)并進(jìn)展整改，以到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)為主，以備承受旅游局的明察暗訪；3月份以后每月2次4、營造星評氣氛，讓整個(gè)酒店進(jìn)展星評狀態(tài)；每月進(jìn)展5、邀請行業(yè)專家、領(lǐng)導(dǎo)對酒店進(jìn)展明察暗訪，提出缺乏之處進(jìn)第3/5頁行整改；5月份以后每月進(jìn)展6、制定迎檢方案；迎檢前一月根據(jù)實(shí)際情況制定二、后勤管理方面：㈠、目的概述：嚴(yán)格執(zhí)行酒店后勤工作，保證酒店后勤工作正常開展，為酒店各部門提供優(yōu)質(zhì)效勞；㈡、詳細(xì)施行方案：1、員工食堂每月進(jìn)展一次衛(wèi)生大掃除，定期對油煙管道進(jìn)展清洗，每月進(jìn)展2次質(zhì)檢工作；2、要求員工食堂嚴(yán)格控制食鹽、食用油的用量，提倡安康飲食；3、每周提早上報(bào)下周菜單，進(jìn)展審核、本錢控制；4、員工宿舍原那么上按性別、級別、部門合理入住員工宿舍，優(yōu)化員工宿舍資；5、對各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進(jìn)展檢查并打分，進(jìn)展評比，出具詳細(xì)獎(jiǎng)罰措施，每月檢查2次6、恢復(fù)員工宿舍6樓活動室，并安裝監(jiān)控探頭，供員工活動用6月前完成7、車輛定期保養(yǎng)、年檢，除采購?fù)?，其他各部門用車需登記，汽車鑰匙進(jìn)展統(tǒng)一保管三、外聯(lián)工作方面：㈠、目的概述持續(xù)與加強(qiáng)酒店與各旅游相關(guān)部門及政府各職能部門的工作聯(lián)絡(luò)，保證酒店行政工作的順利開展。㈡、詳細(xì)施行方案：1、定期拜訪各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，邀請個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)展體驗(yàn)和提出指導(dǎo)性意見；2、積極參加旅游部門及政府部門組織的活動，積極配合；四、文化建立方面：㈠、目的概述:塑造酒店企業(yè)文化，豐富員工業(yè)余生活。㈡、詳細(xì)施行方案：1、整理酒店自開業(yè)以來的大事記，并制作成宣傳片；8月份完成2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會、春節(jié)結(jié)合晚會4、4月份或5月份組織員工春游5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開展一次員工活動總結(jié)：20xx年是酒店非常重要的一年，行政辦公室將重心圍繞評定而開展工作，亦保證其他工作的順利進(jìn)展，讓酒店整體工作得以順利開展?！疽韵聻橘浰拖嚓P(guān)文檔】工作方案擴(kuò)展閱讀2023行政辦公室工作方案【20xx行政辦公室工作方案一】綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上互相鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。綜合辦公室20xx年工作方案綜合辦公室20xx年工作方案。通過這些制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各工程員工開展從細(xì)節(jié)入手，進(jìn)步效勞質(zhì)量大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的場面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)絡(luò)輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)展了整理，目前檔案管理工作根本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動合同法施行，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的方法采購部按工程部和施工單位上報(bào)的采購方案公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低本錢、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作綜合辦公室采購圍繞控制本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目的，在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢比價(jià)，注重溝通技巧和會談策略。要求各長期合作供給商在合同價(jià)位的根底上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了部分調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供給商管理，本著對每一位來訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供給商進(jìn)展分類登記，確保了每一個(gè)供給商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供給商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)展邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)展評價(jià)和分析^p，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時(shí)間，力爭工程所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于才能有限(2023政教工作方案)，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因此存在一定的重制度建立現(xiàn)象。綜合辦公室20xx年工作方案五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作走向市場，理解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。以上總結(jié)方案妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!【20xx行政辦公室工作方案二】很榮幸效勞于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)歷，結(jié)合實(shí)際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：一、對企業(yè)管理工作的理解企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與效勞相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營效勞的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)____信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。在詳細(xì)事務(wù)上：是指以行政工作為主，詳細(xì)包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安衛(wèi)生等。二、整體的工作思路1、行政方面(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)展規(guī)劃，首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的根底，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目的是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成親密配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。(2)加強(qiáng)溝通，親密各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及搜集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原那么是務(wù)必真誠、謙虛。(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸大的語言，卻直接表達(dá)了公司的工作理念與管理形式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建立主要包括以下兩個(gè)方面：①組織構(gòu)造明晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織構(gòu)造，并制定戰(zhàn)略目的，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。②注重企業(yè)形象建立。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神相貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建立需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原那么，要可以表達(dá)出公司的自身特點(diǎn)、開展方向、管理形式等，真正的使企業(yè)文化浸透到每個(gè)角落，深化到人心。2、人力資方面人力資方面將根據(jù)企業(yè)的開展規(guī)劃，通過企業(yè)將來的人力資的需求和供給狀況的分析^p，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)展一系列的工作開展。用合理的本錢換來員工最高的工作積極性，以進(jìn)步工作效率完成公司目的開展任務(wù)。(1)組織架構(gòu)和人員裝備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn)：慎重招聘、滿足需求。(2)人員考核與教育培訓(xùn)?？己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有鼓勵(lì)，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造。(3)員工福利與鼓勵(lì)。方案制訂鼓勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等工作方案。三、近期工作方案1、對工作進(jìn)展定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到詳細(xì)的責(zé)任人，防止出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程，車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)視、管理公司印章的使用。(3)標(biāo)準(zhǔn)公司的會議管理，實(shí)行會議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會議記錄，檢查催促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。(4)采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度，完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況，強(qiáng)化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車平安。3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者喪失等不良現(xiàn)象發(fā)生。4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃，組織施行人員招聘。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作方案，并認(rèn)真組織施行。6、做好監(jiān)視辦公場所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。8、完成福利工程與鼓勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng)，交補(bǔ)，話補(bǔ)、福利，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)展有組織地宣傳貫徹。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對政策的制定要軟，對政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實(shí)際，更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺很難讓所有的人全部承受，畢竟人的素質(zhì)、才能、理解力不同，因此我們在管理時(shí)要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。四、中期的方案按照對辦公室中長期的規(guī)劃，職責(zé)分工明確以后，主要開展公司本錢管控、各項(xiàng)制度完善兩項(xiàng)工作。以便于綜合辦公室下一步可以有條不紊的開展工作，進(jìn)步工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng)用制度，對所有耗材使用將進(jìn)展進(jìn)出有登記，消耗有異常時(shí)，將查明原因，并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個(gè)方面：1、辦公耗材的管控。(1)辦公室費(fèi)用(2)辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)展可利用與不可利用的分類)(3)做好宣傳指導(dǎo)工作，在公司內(nèi)部樹立起節(jié)儉節(jié)約的工作作風(fēng)。2、車輛使用的管控車輛的管理情況復(fù)雜，牽扯的方面較多，包括日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)展落實(shí)并加以完善。4、大力加強(qiáng)員工崗位知識、業(yè)務(wù)才能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步?！?0xx行政辦公室工作方案三】XX年第八工程部綜合辦公室以三創(chuàng)兩改一進(jìn)步為切入點(diǎn)，繼續(xù)加大工程部5s管理力度，緊緊圍繞公司的推進(jìn)管理提升主線工作，加強(qiáng)工程部管理工作，為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定綜合辦公室工作方案如下：一、黨建工作方案1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。2、做好黨員開展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員開展方案。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，保證黨建工作再上新臺階。4、制定方案，開展好工程部的勞動競賽效能監(jiān)察管理提升人才培養(yǎng)等重點(diǎn)工作。二、宣傳工作方案理順公司宣傳報(bào)道任務(wù)，把任務(wù)分解到工程部各部門，完成公司宣傳報(bào)道任務(wù)，保證工程部報(bào)紙的編制，為完成公司任務(wù)提供平臺。三、檔案管理工作方案1、完善工程部文件檔案管理工作，健全文件檔案管理制度，使檔案管理工作更好地效勞于消費(fèi)經(jīng)營管理工作。2、積極參加公司組織學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷進(jìn)步兼職辦事員的業(yè)務(wù)才能。四、環(huán)境衛(wèi)生管理工作方案1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織施行。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪。2、劃分辦公樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲方法。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。五、后勤管理工作。1、完善工程部固定資產(chǎn)的臺賬和工會資產(chǎn)臺賬，并指定專人管理。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。3、完成好后勤采買工作，保證工程部的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。六、車輛管理工作方案1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛標(biāo)準(zhǔn)化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)展嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車平安，文明駕駛。七、人才培養(yǎng)工作年內(nèi)培養(yǎng)出工程部中層干部，做好今后綜合辦公室工作。2023行政辦公室工作方案【20xx行政辦公室工作方案一】綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上互相鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)。過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為工作奠定了根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。綜合辦公室20xx年工作方案綜合辦公室20xx年工作方案。通過這些制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各工程員工開展從細(xì)節(jié)入手，進(jìn)步效勞質(zhì)量大討論活動。二、綜合辦公室人事管理工作1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的場面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)絡(luò)輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接收天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)展了整理，目前檔案管理工作根本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、工程部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造模糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作1月1日新的勞動合同法施行，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的方法采購部按工程部和施工單位上報(bào)的采購方案公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低本錢、保護(hù)公司利益。2、圍繞控制本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作綜合辦公室采購圍繞控制本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目的，在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢比價(jià)，注重溝通技巧和會談策略。要求各長期合作供給商在合同價(jià)位的根底上下浮-個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了部分調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制本錢，為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理協(xié)調(diào)綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供給商管理，本著對每一位來訪的供給商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供給商進(jìn)展分類登記，確保了每一個(gè)供給商資料不會流失。同時(shí)也利于采供對供給商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)展邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)展評價(jià)和分析^p，合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時(shí)間，力爭工程所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時(shí)，也看到了本部門存在的問題：1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于才能有限(20xx政教工作方案)，不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因此存在一定的重制度建立現(xiàn)象。綜合辦公室20xx年工作方案五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作走向市場，理解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。以上總結(jié)方案妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示!【20xx行政辦公室工作方案二】很榮幸效勞于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)歷，結(jié)合實(shí)際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：一、對企業(yè)管理工作的理解企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與效勞相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營效勞的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)____最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。在詳細(xì)事務(wù)上：是指以行政工作為主，詳細(xì)包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安衛(wèi)生等。二、整體的工作思路1、行政方面(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)展規(guī)劃，首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的根底，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目的是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成親密配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。(2)加強(qiáng)溝通，親密各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及搜集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原那么是務(wù)必真誠、謙虛。(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個(gè)字誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助沒有多余的詞匯，沒有夸大的語言，卻直接表達(dá)了公司的工作理念與管理形式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建立主要包括以下兩個(gè)方面：①組織構(gòu)造明晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織構(gòu)造，并制定戰(zhàn)略目的，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。②注重企業(yè)形象建立。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神相貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建立需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原那么，要可以表達(dá)出公司的自身特點(diǎn)、開展方向、管理形式等，真正的使企業(yè)文化浸透到每個(gè)角落，深化到人心。2、人力資方面人力資方面將根據(jù)企業(yè)的開展規(guī)劃，通過企業(yè)將來的人力資的需求和供給狀況的分析^p，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)展一系列的工作開展。用合理的本錢換來員工最高的工作積極性，以進(jìn)步工作效率完成公司目的開展任務(wù)。(1)組織架構(gòu)和人員裝備?？紤]到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn)：慎重招聘、滿足需求。(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有鼓勵(lì)，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造。(3)員工福利與鼓勵(lì)。方案制訂鼓勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等工作方案。三、近期工作方案1、對工作進(jìn)展定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到詳細(xì)的責(zé)任人，防止出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程，車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)視、管理公司印章的使用。(3)標(biāo)準(zhǔn)公司的會議管理，實(shí)行會議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會議記錄，檢查催促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。(4)采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度，完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況，強(qiáng)化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車平安。3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者喪失等不良現(xiàn)象發(fā)生。4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃，組織施行人員招聘。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作方案，并認(rèn)真組織施行。6、做好監(jiān)視辦公場所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。8、完成福利工程與鼓勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng)，交補(bǔ)，話補(bǔ)、福利，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)展有組織地宣傳貫徹。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對政策的制定要軟，對政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實(shí)際，更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺很難讓所有的人全部承受，畢竟人的素質(zhì)、才能、理解力不同，因此我們在管理時(shí)要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。四、中期的方案按照對辦公室中長期的規(guī)劃，職責(zé)分工明確以后，主要開展公司本錢管控、各項(xiàng)制度完善兩項(xiàng)工作。以便于綜合辦公室下一步可以有條不紊的開展工作，進(jìn)步工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng)用制度，對所有耗材使用將進(jìn)展進(jìn)出有登記，消耗有異常時(shí)，將查明原因，并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個(gè)方面：1、辦公耗材的管控。(1)辦公室費(fèi)用(2)辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)展可利用與不可利用的分類)(3)做好宣傳指導(dǎo)工作，在公司內(nèi)部樹立起節(jié)儉節(jié)約的工作作風(fēng)。2、車輛使用的管控車輛的管理情況復(fù)雜，牽扯的方面較多，包括日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)展落實(shí)并加以完善。4、大力加強(qiáng)員工崗位知識、業(yè)務(wù)才能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步?！?0xx行政辦公室工作方案三】XX年第八工程部綜合辦公室以三創(chuàng)兩改一進(jìn)步為切入點(diǎn)，繼續(xù)加大工程部5s管理力度，緊緊圍繞公司的推進(jìn)管理提升主線工作，加強(qiáng)工程部管理工作，為保證年度各項(xiàng)工作順利完成，制定綜合辦公室工作方案如下：一、黨建工作方案1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作，為黨組織培養(yǎng)后備力量。2、做好黨員開展對象的推薦、測評、培養(yǎng)、政審等工作，完成全年黨員開展方案。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，保證黨建工作再上新臺階。4、制定方案，開展好工程部的勞動競賽效能監(jiān)察管理提升人才培養(yǎng)等重點(diǎn)工作。二、宣傳工作方案理順公司宣傳報(bào)道任務(wù)，把任務(wù)分解到工程部各部門，完成公司宣傳報(bào)道任務(wù)，保證工程部報(bào)紙的編制，為完成公司任務(wù)提供平臺。三、檔案管理工作方案1、完善工程部文件檔案管理工作，健全文件檔案管理制度，使檔案管理工作更好地效勞于消費(fèi)經(jīng)營管理工作。2、積極參加公司組織學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷進(jìn)步兼職辦事員的業(yè)務(wù)才能。四、環(huán)境衛(wèi)生管理工作方案1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織施行。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪。2、劃分辦公樓內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域，制定標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲方法。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。五、后勤管理工作。1、完善工程部固定資產(chǎn)的臺賬和工會資產(chǎn)臺賬，并指定專人管理。2、管理維護(hù)好公共設(shè)施，確保公共設(shè)施不被損壞。3、完成好后勤采買工作，保證工程部的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。六、車輛管理工作方案1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛標(biāo)準(zhǔn)化管理，建全臺帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)展嚴(yán)格管理。2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車平安，文明駕駛。七、人才培養(yǎng)工作年內(nèi)培養(yǎng)出工程部中層干部，做好今后綜合辦公室工作。2023年行政辦公室工作方案范例一、對企業(yè)管理工作的理解企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與效勞相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營效勞的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)____最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。在詳細(xì)事務(wù)上：是指以行政工作為主，詳細(xì)包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安衛(wèi)生等。二、整體的工作思路1、行政方面(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)展規(guī)劃，首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的根底，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目的是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成親密配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。(2)加強(qiáng)溝通，親密各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及搜集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原那么是務(wù)必真誠、謙虛。(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯，沒有夸大的語言，卻直接表達(dá)了公司的工作理念與管理形式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建立主要包括以下兩個(gè)方面：①組織構(gòu)造明晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織構(gòu)造，并制定戰(zhàn)略目的，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。②注重企業(yè)形象建立。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神相貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建立需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原那么，要可以表達(dá)出公司的自身特點(diǎn)、開展方向、管理形式等，真正的使企業(yè)文化浸透到每個(gè)角落，深化到人心。2、人力資方面人力資方面將根據(jù)企業(yè)的開展規(guī)劃，通過企業(yè)將來的人力資的需求和供給狀況的分析^p，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)展一系列的工作開展。用合理的本錢換來員工的工作積極性，以進(jìn)步工作效率完成公司目的開展任務(wù)。(1)組織架構(gòu)和人員裝備?？紤]到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn)：慎重招聘、滿足需求。(2)人員考核與教育培訓(xùn)?？己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有鼓勵(lì)，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造。(3)員工福利與鼓勵(lì)。方案制訂鼓勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。三、近期工作方案1、對工作進(jìn)展定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到詳細(xì)的責(zé)任人，防止出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程，車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會越少。(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)視、管理公司印章的使用。(3)標(biāo)準(zhǔn)公司的會議管理，實(shí)行會議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會議記錄，檢查催促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況。(4)采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度，完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況，強(qiáng)化車輛管理，確保公司業(yè)務(wù)正常用車，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車平安。3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者喪失等不良現(xiàn)象發(fā)生。4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃，組織施行人員招聘。5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作方案，并認(rèn)真組織施行。6、做好監(jiān)視辦公場所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。8、完成福利工程與鼓勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng)，交補(bǔ)，話補(bǔ)、福利，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)展有組織地宣傳貫徹。9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對政策的制定要軟，對政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實(shí)際，更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺很難讓所有的人全部承受，畢竟人的素質(zhì)、才能、理解力不同，因此我們在管理時(shí)要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。四、中期的方案按照對辦公室中長期的規(guī)劃，職責(zé)分工明確以后，主要開展公司本錢管控、各項(xiàng)制度完善兩項(xiàng)工作。以便于綜合辦公室下一步可以有條不紊的開展工作，進(jìn)步工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng)用制度，對所有耗材使用將進(jìn)展進(jìn)出有登記，消耗有異常時(shí)，將查明原因，并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個(gè)方面：1、辦公耗材的管控。(1)辦公室費(fèi)用(2)辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)展可利用與不可利用的分類)(3)做好宣傳指導(dǎo)工作，在公司內(nèi)部樹立起節(jié)儉節(jié)約的工作作風(fēng)。2、車輛使用的管控。車輛的管理情況復(fù)雜，牽扯的方面較多，包括日常駕駛、維護(hù)保養(yǎng)、加油、等等。的就是定人定車，重要的是出現(xiàn)問題有利于追究責(zé)任。3、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)展落實(shí)并加以完善。4、大力加強(qiáng)員工崗位知識、業(yè)務(wù)才能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步。5、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會保險(xiǎn)，盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個(gè)在職、離任員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。6、對各部門工作作風(fēng)、工作才能、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)展綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考根據(jù)之一。7、完善福利工程。五、中長期方案主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建立上。1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。2、加強(qiáng)方案管理，修改并完善有關(guān)考核制度，并形成完好的體系，嚴(yán)格監(jiān)視考核，著實(shí)進(jìn)步工作效率。按目的責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)展檢查。3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目的和實(shí)際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精華，編制企業(yè)文化建立綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步施行，最終使公司的各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理程度。這一點(diǎn)需要在日常的工作中經(jīng)過分析^p與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建立。2023年行政部門辦公室工作方案一、行政部自身建立:行政工作作為將來企業(yè)開展的動力，自身的正規(guī)化建立非常重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn).行政部第九年度自身建立目的為：1、完善部門組織職能;2、完成部門人員裝備;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、進(jìn)步部門工作質(zhì)量要求;5、圓滿完本錢部門年度目的和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。二、建立職位分析^p制度,通過職位分析^p既可以理解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加準(zhǔn)確，也有助于公司理解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)展擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析^p對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)展綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。三、繼續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而進(jìn)步績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜?biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地進(jìn)步組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展.第九年行政部著手進(jìn)展公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改良工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達(dá)通過績效考核改善工作、校正目的的目的。2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)展。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。2023年行政辦公室工作方案書歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是繁忙而充實(shí)的一年，也是我參加公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一、XX年的工作回憶。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目的前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，進(jìn)步工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，防止疏漏和過失。行政工作嚴(yán)密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：1〕行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。2〕實(shí)在抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)絡(luò)辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；比照辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供給商。3〕愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“慎重”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。4〕做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，進(jìn)步管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。5〕認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的施行；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。6〕制度建立。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。7〕落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)視工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社?！拆B(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)〕的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8〕做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。2.憑借個(gè)人經(jīng)歷，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作才能是決定辦公室是否可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代開展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、才能和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的間隔，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理才能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能等方面都有了一定程度的進(jìn)步，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?？梢砸哉_的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極進(jìn)步自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。二、工作中存在的問題。自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新進(jìn)步效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也獲得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表如今：1〕公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)理解的過程，許多工作我都是邊干邊探究，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步。2〕有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。3〕自己的管理程度離公司的高效要求還有一定間隔。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力進(jìn)步自身管理程度的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。三、XX年的工作方案。1.充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)步工作程度，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開展充分奉獻(xiàn)自己的力量，努力做到：1〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)開展的理解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的理解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的根據(jù)和參考。2〕本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)理解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，理解各人的工作進(jìn)度和問題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。3〕注重部門工作作風(fēng)建立，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。4〕在工作中堅(jiān)持以“效勞”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，進(jìn)步辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動效勞意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對其他部門的支持才能和效勞程度。效勞工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶爾性、被動性強(qiáng)。因此，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。5〕全面進(jìn)步執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。6〕遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。2.持續(xù)提升人力資管理程度。1〕做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營理論告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資。在這些資中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資，人才資。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭才能的重要手段。2〕明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)展細(xì)化，進(jìn)步操作性，為人力資的評價(jià)和考核提供有效的根據(jù)。3〕加強(qiáng)組織人員構(gòu)造優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的開展奠定根底。組織構(gòu)造設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員構(gòu)造進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織構(gòu)造進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)施行管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織構(gòu)造。加強(qiáng)定員定編管理，進(jìn)步工作效率。4〕加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為根底，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為根底，以明晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織構(gòu)造設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的職位體系為前提，嚴(yán)密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵(lì)約束機(jī)制。5〕加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人開展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同開展的理念，進(jìn)步人力資的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲藏工作。6〕加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析^p工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和施行。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目的和滿足員工個(gè)人開展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織施行。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)才能。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展有效管理的一項(xiàng)根本職能。在現(xiàn)行的____中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交織、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和互相矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與部分、部分與部分之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。4.配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的本錢控制，實(shí)在做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。四、新年展望和目的。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。XX年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。2023年行政辦公室行政工作方案范文歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)展一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。很榮幸效勞于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模，有效性等因素，公司行政辦公室工作綜合性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為辦公室的行政負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)歷，結(jié)合實(shí)際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并做如下闡述：一、對企業(yè)管理工作的理解企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織，按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與效勞相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營效勞的義務(wù)，工作范圍廣泛，這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作，是企業(yè)____最信任的助手，是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。在詳細(xì)事務(wù)上：是指以行政工作為主，詳細(xì)包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安消防、衛(wèi)生等。二、整體的工作思路1、行政方面〔1〕作為一個(gè)成立多年的企業(yè)，所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)展規(guī)劃，首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本，是企業(yè)文化的根底，只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目的是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成親密配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。〔2〕加強(qiáng)溝通，親密各部門工作關(guān)系，起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及搜集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí)，我的工作原那么是務(wù)必真誠、謙虛。〔3〕培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神，是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化，沒有多余的詞匯，沒有夸大的語言，卻直接表達(dá)了公司的工作理念與管理形式。在企業(yè)中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業(yè)文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建立主要包括以下兩個(gè)方面：①組織構(gòu)造明晰，戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織構(gòu)造，并制定戰(zhàn)略目的，從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。②注重企業(yè)形象建立。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神相貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。企業(yè)文化的建立需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原那么，要可以表達(dá)出公司的自身特點(diǎn)、開展方向、管理形式等，真正的使企業(yè)文化浸透到每個(gè)角落，深化到人心。2、員工培訓(xùn)考核和福利方面〔1〕人員考核與教育培訓(xùn)?？己俗罱K結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，形成公平競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有鼓勵(lì)，管理者不完全控制員工做事情的方式，而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面進(jìn)步公司的整體人才構(gòu)造?！?〕員工福利與鼓勵(lì)。方案制訂鼓勵(lì)政策：年度優(yōu)秀員工評選表彰，內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立，對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。三、近期工作方案1、對工作進(jìn)展定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到詳細(xì)的責(zé)任人，防止出現(xiàn)管理上的空白，但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事，絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程。制度的強(qiáng)化，使工作中的矛盾與弊端就會越少?！?〕公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔?！?〕公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)視、管理公司印章的使用?！?〕標(biāo)準(zhǔn)公司的會議管理，實(shí)行會議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會議記錄，檢查催促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況?！?〕采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。〔5〕財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度，完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作，嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù)，杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者喪失等不良現(xiàn)象發(fā)生。4、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作方案，并認(rèn)真組織施行。5、做好監(jiān)視辦公場所，樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。6、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題，以及做好"三防"和保衛(wèi)工作。7、完成福利工程與鼓勵(lì)政策；滿勤獎(jiǎng)，交補(bǔ)，話補(bǔ)、福利，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)展有組織地宣傳貫徹。8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對政策的制定要軟，對政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實(shí)際，更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺很難讓所有的人全部承受，畢竟人的素質(zhì)、才能、理解力不同，因此我們在管理時(shí)要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。四、中期的方案按照對辦公室中長期的規(guī)劃，職責(zé)分工明確以后，主要開展公司本錢管控、各項(xiàng)制度完善兩項(xiàng)工作。以便于綜合辦公室下一步可以有條不紊的開展工作，進(jìn)步工作效率，很好的為公司各部門做好保障工作。辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領(lǐng)用制度，對所有耗材使用將進(jìn)展進(jìn)出有登記，消耗有異常時(shí)，將查明原因，并采取相應(yīng)措施。主要有以下幾個(gè)方面：1、辦公耗材的管控。〔1〕辦公室費(fèi)用〔2〕辦公用的打印紙〔定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)展可利用與不可利用的分類〕〔3〕做好宣傳指導(dǎo)工作，在公司內(nèi)部樹立起節(jié)儉節(jié)約的工作作風(fēng)。2、辦公室將嚴(yán)格按照之前既定政策、制度進(jìn)展落實(shí)并加以完善。3、大力加強(qiáng)員工崗位知識、業(yè)務(wù)才能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度，爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)展輪崗培訓(xùn)。培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有進(jìn)步。4、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會保險(xiǎn)，盡可能防止勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個(gè)在職、離任員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。5、對各部門工作作風(fēng)、工作才能、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)展綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考根據(jù)之一。6、完善福利工程。五、中長期方案主要是在各項(xiàng)制度的完善與企業(yè)文化的建立上。1、認(rèn)真履行辦公室的各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。2、加強(qiáng)方案管理，修改并完善有關(guān)考核制度，并形成完好的體系，嚴(yán)格監(jiān)視考核，著實(shí)進(jìn)步工作效率。按目的責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進(jìn)展檢查。3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目的和實(shí)際經(jīng)營情況，提煉企業(yè)文化精華，編制企業(yè)文化建立綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步施行，最終使公司的各項(xiàng)工作步入正規(guī)化、科學(xué)化的管理程度。這一點(diǎn)需要在日常的工作中經(jīng)過分析^p與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建立。新年展望和目的。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭獲得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目的的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。2023年行政前臺工作方案以下是工作為大家整理的2023年行政前臺工作方案文章，！前臺的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接，收發(fā)、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概理解。一、上下班時(shí)要整理好前臺的物品，觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請購置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時(shí)也要及時(shí)添加。機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí)，要通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;假如線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。二、接收，要注意對方傳給誰，問清內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承受到要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收有無缺漏。假如對方是自動，可以不接收。發(fā)后要注意對方有無收到，是否完好明晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完好否，防止復(fù)印資料缺漏。收發(fā)、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。三、前臺接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，理解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要理解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請稍等。會客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會客室無異味，空氣流暢。四、轉(zhuǎn)接，要注意禮貌用語，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，理解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要回絕。假如有人找李總，要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如無法判斷可轉(zhuǎn)給祝瑩。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的號碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。做前臺工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后可以更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。在xx年里要不斷進(jìn)步自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。(1)努力進(jìn)步效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)歷，要給客人留下良好印象。接時(shí)，也要不斷進(jìn)步用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。(2)加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實(shí)用的，上了課后會讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。理解公司的開展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲藏，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接。假如知識某個(gè)部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要答復(fù)客戶的問題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。2023年行政月工作方案一、費(fèi)用控制。此工程和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后，各部門將以每