區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)質量工作方案

第4頁共4頁區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)質量工作方案為深入?貫徹___?《質量發(fā)展?綱要（__?_-___?年）》，根?據(jù)《市創(chuàng)建?全國質量強?市示范城市?工作方案》?，結合我區(qū)?衛(wèi)生工作實?際，特制定?《區(qū)衛(wèi)生系?統(tǒng)___年?質量強區(qū)工?作方案》如?下：一、?指導思想?貫徹落實_?__《質量?發(fā)展綱要（?___-_?__年）》?，以轉方式?、調結構為?主線，以保?障和改善民?生為宗旨，?圍繞“質量?安全”和“?質量發(fā)展”?兩個基本面?，積極創(chuàng)新?質量管理工?作機制，進?一步提升全?區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)?質量總體水?平，積極推?動“質量強?區(qū)”工作。?二、__?_領導為?了在全區(qū)衛(wèi)?生系統(tǒng)積極?推動“質量?強區(qū)”工作?，經(jīng)研究決?定調整區(qū)衛(wèi)?生系統(tǒng)“質?量強區(qū)”工?作領導小組?，組成如下?：領導小?組下設辦公?室，主任：?（兼），工?作人員：，?具體負責落?實醫(yī)療衛(wèi)生?質量強區(qū)的?日常工作。?三、主要?目標及內(nèi)容?（一）提?高醫(yī)療衛(wèi)生?單位質量管?理水平建?立服務質量?持續(xù)改進長?效機制，提?高總體質量?管理水平。?一是在醫(yī)療?衛(wèi)生領域推?行管理體系?認證，在區(qū)?衛(wèi)生局衛(wèi)生?監(jiān)督所導入?和運行IS?O9001?質量管理體?系，通過運?用質量目標?管理辦法，?對衛(wèi)生監(jiān)督?工作各個環(huán)?節(jié)進行文件?化、系統(tǒng)化?的程序控制?和目標管理?，確保衛(wèi)生?監(jiān)督工作質?量，健全衛(wèi)?生監(jiān)督管理?體系，規(guī)范?執(zhí)法行為；?二是加強醫(yī)?療質量控制?、臨床護理?質量管理，?嚴格執(zhí)行查?對、首診負?責、交接班?、知情告知?、會診、轉?診等核心醫(yī)?療制度及診?療操作規(guī)程?，強化醫(yī)務?人員醫(yī)療質?量管理知識?，增強責任?意識、質量?意識和安全?意識；三是?圍繞“三基?三嚴”、崗?位業(yè)務技能?以及診療操?作規(guī)范，采?取理論測試?、崗位練兵?等多種形式?，強化醫(yī)務?人員實踐技?能訓練，以?練促學，以?比促學，努?力提升醫(yī)療?服務水平；?四是加強醫(yī)?療廢物安全?管理，規(guī)范?處置醫(yī)療機?構污水、醫(yī)?療垃圾；五?是提升衛(wèi)生?行政審批窗?口、各醫(yī)療?衛(wèi)生單位服?務窗口的服?務質量，提?高執(zhí)行效能?，為群眾提?供優(yōu)質服務?。（責任單?位：各醫(yī)療?衛(wèi)生單位）?（二）嚴?厲打擊衛(wèi)生?領域質量違?法行為強?化醫(yī)療衛(wèi)生?監(jiān)管，維護?醫(yī)療市場秩?序。一是依?法嚴厲打擊?非法行醫(yī)、?非法采供血?、利用超聲?技術和其他?技術手段進?行非醫(yī)學需?要鑒定胎兒?性別和選擇?性別終止妊?娠等違法行?為；二是制?定區(qū)域整治?方案，針對?農(nóng)村、城鄉(xiāng)?結合部及外?來人口集中?地等重點區(qū)?域進行專項?執(zhí)法整治，?確保有效覆?蓋，不留死?角；三是加?強部門間合?作，建立健?全打擊違法?行為協(xié)作機?制、風險排?查長效機制?、執(zhí)法重大?信息報告制?度等工作機?制。（責任?單位：區(qū)衛(wèi)?生局醫(yī)政科?、區(qū)衛(wèi)生局?衛(wèi)生監(jiān)督所?）（三）?確保餐飲服?務環(huán)節(jié)食品?質量安全?建立長效機?制繼續(xù)加大?對餐飲服務?單位的監(jiān)管?力度。一是?建立健全食?品安全事故?應急預案；?二是推行餐?飲服務食品?安全量化分?級管理，對?食品加工場?所衛(wèi)生、從?業(yè)人員健康?體檢、采購?索證索票、?清洗消毒和?食品添加劑?使用等高危?薄弱環(huán)節(jié)進?行重點監(jiān)督?檢查；三是?加大對非法?添加和濫用?食品添加劑?等餐飲服務?環(huán)節(jié)違法行?為的打擊力?度；四是開?展餐飲服務?食品安全監(jiān)?督抽檢工作?。（責任單?位：區(qū)衛(wèi)生?局衛(wèi)生監(jiān)督?所）四、?活動步驟?（一）宣傳?發(fā)動階段（?___年_?__月）。?將在衛(wèi)生?領域推進“?質量強區(qū)”?工作納入_?__年工作?思路，制定?具體實施方?案，成立_?__，開展?全系統(tǒng)宣傳?，營造氛圍?。（二）?全面實施階?段（___?年___月?至___月?）全面推?進提高醫(yī)療?衛(wèi)生單位質?量管理水平?，嚴厲打擊?衛(wèi)生領域質?量違法行為?，確保餐飲?服務環(huán)節(jié)食?品質量安全?等工作，醫(yī)?療服務質量?、餐飲服務?環(huán)節(jié)食品質?量全面提升?。區(qū)衛(wèi)生系?統(tǒng)“質量強?區(qū)”工作領?導小組對活?動開展情況?進行督促檢?查。（三?）總結提高?階段（__?_年___?月）根據(jù)?“質量強區(qū)?”目標任務?，進行全面?檢查，發(fā)現(xiàn)?問題，及時?整改。及時?總結工作經(jīng)?驗，進一步?建立和完善?長效機制，?迎接區(qū)領導?小組考核。?五、具體?要求（一?）高度重視?各醫(yī)療衛(wèi)?生單位、機?關各科室要?進一步提高?認識，要把?“質量強區(qū)?”工作作為?推動我區(qū)衛(wèi)?生事業(yè)跨越?式發(fā)展的一?項重要工作?，切實加強?領導，堅持?___負總?責，分管領?導親自抓，?增強責任感?和使命感。?（二）注?重結合堅?持圍繞衛(wèi)生?工作中心來?開展。在強?化醫(yī)務人員?的質量意識?、安全意識?和加強醫(yī)療?質量管理、?落實各項醫(yī)?療制度等方?面，各醫(yī)療?衛(wèi)生單位要?主動投入，?努力做到在?工作部署時?有聲音，在?落實貫徹時?有行動，在?檢查監(jiān)督時?有作為，使?“質量強區(qū)?”活動與衛(wèi)?生業(yè)務工作?相互滲透、?相互促進。?（三）建?章立制各?醫(yī)療衛(wèi)生單?位要進一步?完善質量管?理___，?針對歷年來?等級醫(yī)院評?審、基本公?共衛(wèi)生服務?項目考核等?檢查中存在?的問題，對?照評審標準?，建立健全?各類質量管?理規(guī)章制