社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試培訓(xùn)

社會(huì)工作實(shí)務(wù)考試培訓(xùn)

第一章

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程模式考點(diǎn)一：通用過(guò)程模式的理論依據(jù)1、通過(guò)社會(huì)工作過(guò)程模式的概念

P1--2通用社會(huì)工作的過(guò)程模式指的是從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提煉出來(lái)的、描述和總結(jié)了實(shí)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中的重要變項(xiàng)，以及它們之間的相互關(guān)系，因而是具有結(jié)構(gòu)性、廣泛性和一般性的相對(duì)固定并且具有普適性的工作程序，是社會(huì)工作實(shí)務(wù)開展過(guò)程中逐漸形成的普遍性工作方法。（1）是對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)活動(dòng)共性的概況（2）涵蓋了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的發(fā)展階段和不同系統(tǒng)考點(diǎn)一：通用過(guò)程模式的理論依據(jù)2、通用社會(huì)工作過(guò)程模式強(qiáng)調(diào)整合視角的社會(huì)工作實(shí)務(wù)P2-3（1）強(qiáng)調(diào)全人服務(wù)觀（2）強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)是結(jié)構(gòu)化的規(guī)范性實(shí)務(wù)活動(dòng)考點(diǎn)一：通用過(guò)程模式的理論依據(jù)3、通用過(guò)程模式的理論依據(jù)P3-6（1）人類行為與社會(huì)環(huán)境（結(jié)合綜合能力第三章）（2）系統(tǒng)理論（綜合能力第四章）（3）生態(tài)系統(tǒng)理論（綜合能力第四章）（4）優(yōu)勢(shì)視角和增能理論（綜合能力第四章）考點(diǎn)二：社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過(guò)程模式的特點(diǎn)P6-81、助人過(guò)程是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的實(shí)務(wù)過(guò)程（1）社會(huì)工作助人關(guān)系的建立是一個(gè)過(guò)程（2）改變是一個(gè)過(guò)程（3）改變必須是一種主動(dòng)與自發(fā)的過(guò)程2、通用過(guò)程模式的特點(diǎn)（1）運(yùn)用綜合方法（2）工作過(guò)程階段化（3）工作任務(wù)階段化（4）整合社會(huì)工作的價(jià)值觀考點(diǎn)三：運(yùn)用通用過(guò)程模式應(yīng)考慮的因素P8助人過(guò)程各階段的先后次序是有彈性的工作過(guò)程是螺旋式的模式本身只可作為實(shí)務(wù)過(guò)程的參考考點(diǎn)四：通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用四個(gè)基本系統(tǒng)主要包括：P9-11（1）改變媒介系統(tǒng)（2）服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)（3）目標(biāo)系統(tǒng)（4）行動(dòng)系統(tǒng)考點(diǎn)四：通用過(guò)程模式的四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的作用四個(gè)基本系統(tǒng)對(duì)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的意義

P11提供了工作的介入藍(lán)圖社工要懂得在助人過(guò)程中這四個(gè)基本系統(tǒng)不斷地互動(dòng)，從而達(dá)到助人的目標(biāo)作為改變媒介社工是服務(wù)對(duì)象改變的重要任務(wù)，而對(duì)于各系統(tǒng)的分析與運(yùn)用則是達(dá)到助人目標(biāo)的重要工具第二章

社會(huì)工作實(shí)務(wù)的通用過(guò)程通用過(guò)程接案——預(yù)估——計(jì)劃——介入——評(píng)估——結(jié)案一、接案

P12-26考點(diǎn)1：接案階段社會(huì)工作者的主要任務(wù)考點(diǎn)2：接案的步驟及核心技巧考點(diǎn)3：影響接案成功的因素考點(diǎn)4：接案應(yīng)注意的事項(xiàng)二、預(yù)估

P26-43考點(diǎn)5：預(yù)估的目的、任務(wù)、特點(diǎn)及原則考點(diǎn)6：預(yù)估的基本步驟考點(diǎn)7：預(yù)估的主要方法三、計(jì)劃P44-55考點(diǎn)8：服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成考點(diǎn)9：制定服務(wù)計(jì)劃的原則考點(diǎn)10：制定服務(wù)計(jì)劃的方法考點(diǎn)11：服務(wù)協(xié)議的形式考點(diǎn)12：服務(wù)協(xié)議的簽訂過(guò)程及技巧四、介入P55-64考點(diǎn)13：介入的特點(diǎn)考點(diǎn)14：介入的分類考點(diǎn)15：選擇介入行動(dòng)的原則考點(diǎn)16：直接介入的行動(dòng)及策略考點(diǎn)17：間接介入的行動(dòng)及策略五、評(píng)估P64-68考點(diǎn)18：評(píng)估的目的考點(diǎn)19：評(píng)估的作用考點(diǎn)20：評(píng)估的類型考點(diǎn)21：評(píng)估的方法與技巧六：結(jié)案P68-73考點(diǎn)22：結(jié)案的類型考點(diǎn)23：結(jié)案階段的主要任務(wù)考點(diǎn)24：結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及其處理方法通用過(guò)程接案——預(yù)估——計(jì)劃——介入——評(píng)估——結(jié)案第三章

兒童社會(huì)工作考點(diǎn)一：兒童的需要及問(wèn)題1、兒童的需要（改）P77（1）生存的需要（2）發(fā)展的需要（3）受保護(hù)的需要（4）社會(huì)化的需要考點(diǎn)一：兒童的需要及問(wèn)題2、兒童面臨的問(wèn)題（改）P78-80（1）兒童生存的問(wèn)題（2）兒童發(fā)展的問(wèn)題（3）兒童保護(hù)的問(wèn)題

考點(diǎn)二：兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)（改）P81-821、明確了兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念2、界定了兒童社會(huì)工作的理論知識(shí)范圍3、聚焦親職能力建設(shè)，突出家庭監(jiān)護(hù)服務(wù)4、兼顧了專業(yè)理想和本土化實(shí)務(wù)路徑之間的平衡考點(diǎn)三：兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（改）P83-881、促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)（1）傳播理念和知識(shí)（2）提供家庭支持服務(wù)（3）開展兒童支持服務(wù)考點(diǎn)三：兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（改）P83-882、補(bǔ)充和改善家庭狀況（1）補(bǔ)充和改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況（2）補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法（改）P88-1031、兒童社會(huì)工作的評(píng)估（新）（1）評(píng)估的方法家庭走訪、實(shí)地觀察、會(huì)談、查閱文檔（2）評(píng)估的工具服務(wù)對(duì)象信息收集的結(jié)果呈現(xiàn)工具、信息分析結(jié)果呈現(xiàn)工具考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法（改）P88-1032、兒童社會(huì)工作的個(gè)案輔導(dǎo)獨(dú)特的兒童個(gè)案輔導(dǎo)模式——游戲輔導(dǎo)沙盤游戲、看圖講故事、戲劇表演、體育游戲等考點(diǎn)四：兒童社會(huì)工作的主要方法（改）P88-1033、兒童社會(huì)工作的團(tuán)體輔導(dǎo)（1）團(tuán)體輔導(dǎo)的類型發(fā)展性和治療性（2）學(xué)校輔導(dǎo)課程（3）離異家庭兒童