補(bǔ)訓(xùn)課程《BNM1》考核試題

PAGEPAGE5紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院補(bǔ)訓(xùn)課程《BNM1》考核試題寧波職業(yè)體驗(yàn)與就業(yè)服務(wù)中心成績：姓名：學(xué)號：專業(yè)：說明：本課程考核分成兩大部分，其中試題（一）占總成績的50%，試題（二）占總成績的50%。試題（一）（滿分100分，占總成績的50%）填空題（每空1分，共30分）1、精益生產(chǎn)的四個(gè)特點(diǎn)為：零件由不同的工人生產(chǎn)、每個(gè)工人都必須是熟練技、各種零件開關(guān)與尺寸都有差異每輛車子各不相同、生產(chǎn)時(shí)間長，成本高，維修困難。2、采購計(jì)劃一般可分為獨(dú)立需求采購計(jì)劃和非獨(dú)立需求采購計(jì)劃兩種類型。3、安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志四類。4、現(xiàn)場所有物品分類：沒用品、少用品、非常用品、常用品。5、5S管理為整理、整頓、清掃、清潔、習(xí)慣。6、豐田生產(chǎn)方式的特征：JIT。7、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的“三定”：科學(xué)生產(chǎn)原理、大量生產(chǎn)原理、精益生產(chǎn)原理。8、精益生產(chǎn)的兩大支柱是及時(shí)生產(chǎn)JIT和自動化。9、普通螺紋挑扣深度：0.53mm。10、安全標(biāo)志分為禁止標(biāo)志、警告標(biāo)志、指令標(biāo)志、提示標(biāo)志四類。二、選擇題（每題1.5分，共15分）1、6σ的不合格率是（C）。A、4.3ppmB、0.27ppmC、3.4ppmD、67ppm2、使用滅火器撲救火災(zāi)時(shí)要對準(zhǔn)火焰(C)噴射。A、上部B、中部C、底部3、發(fā)生火災(zāi)以下幾種逃生方法哪種是不正確的？（C）A、用濕毛巾捂著嘴巴和鼻子B、彎著身子快速跑到安全地點(diǎn)C、躲在床底下等待消防人員救援D、馬上從最近的消防通道跑到安全地點(diǎn)4、采購進(jìn)貨有三種方式：自提進(jìn)貨、委托外包進(jìn)貨、還有下列哪種方式（A）。A、供應(yīng)商送貨B、航空送貨C、鐵路送貨D、公路送貨5、供應(yīng)商選擇的方法有直觀判斷法、采購成本比較法、招標(biāo)采購、協(xié)商選擇方法、還有（C）。A、評比法B、合同法C、評分法D、定期訂貨法6、采購調(diào)查一般包括價(jià)值分析、物料調(diào)查和（B）調(diào)查。A、客戶B、供應(yīng)商C、采購商D、采購商和供應(yīng)商7、一個(gè)完整的采購戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包括采購品種、供應(yīng)商、采購的方式、訂購談判和（A）的幾個(gè)方面戰(zhàn)略。A、進(jìn)貨方式B、供貨方式C、運(yùn)輸方式D、合作、溝通方式8、最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是(A)A、菲根堡姆B、休哈特；C、朱蘭；D、戴明9、.運(yùn)用了“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”原理的老7種工具是（B）A、排列圖 B、控制圖C、散布圖 D、因果圖10、用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是(A)。A、GB./T19000B、GB./T19001C、GB./T19021D、GB./T19011三、簡答題（每題10分，共30分）1、一個(gè)完整的采購大體要經(jīng)過哪些過程？影響采購計(jì)劃編制的因素有哪些？（10分）完整的采購大體經(jīng)過以下過程：1、接受采購任務(wù)，制定采購單。2、制定采購計(jì)劃。3、根據(jù)既定的計(jì)劃聯(lián)系供應(yīng)商。4、與供應(yīng)商洽談、最后簽訂訂貨合同。5、運(yùn)輸進(jìn)貨及進(jìn)貨控制。6、到貨驗(yàn)收、入庫。7、支付貨款。8、善后處理。影響采購計(jì)劃編制的有以下因素：1、年度銷售計(jì)劃2、年度生產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)需要量+最高存貨限量-期末存貨=最高采購限額，生產(chǎn)需要量+最低存貨限量-期末存貨=最低采購限額）3、物料清單4、庫存管理卡5、物料標(biāo)準(zhǔn)成本的設(shè)定6、生產(chǎn)效率7、價(jià)格預(yù)期2、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是什么？（10分）原則1：以顧客為中心組織依存于其顧客。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。原則2：領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)將本組織的宗旨、方向和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境。原則3：全員參與各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益。原則4：過程方法將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。原則5：管理的系統(tǒng)方法針對設(shè)定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個(gè)由相互關(guān)連的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。原則6：持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。原則7：基于事實(shí)的決策方法對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。以事實(shí)為依據(jù)做決策，可防止決策失誤。原則8：互利的供方關(guān)系通過互利的關(guān)系，增強(qiáng)組織及其供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。3、生產(chǎn)線存在哪七大浪費(fèi)？（10分）一：等待的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：作業(yè)不平衡，安排作業(yè)不當(dāng)、待料、品質(zhì)不良等。二：搬運(yùn)的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：車間布置采用批量生產(chǎn)，依工作站為區(qū)別的集中的水平式布置所致。（也就是分工藝流程批量生產(chǎn)），無流線生產(chǎn)的觀念。三：不良品的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：工序生產(chǎn)無標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)或有標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)未對照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，管理不嚴(yán)密、松懈所導(dǎo)致。四：動作的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：生產(chǎn)場地不規(guī)劃，生產(chǎn)模式設(shè)計(jì)不周全，生產(chǎn)動作不規(guī)范統(tǒng)一。五：加工的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：制造過程中作業(yè)加工程序動作不優(yōu)化，可省略、替代、重組或合并的未及時(shí)檢查。六：庫存的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：管理者為了自身的工作方便或本區(qū)域生產(chǎn)量化控制一次性批量下單生產(chǎn)，而不結(jié)合主生產(chǎn)計(jì)劃需求流線生產(chǎn)所導(dǎo)致局部大批量庫存。庫存的損害表現(xiàn)有：（1）：產(chǎn)生不必要的搬運(yùn)、堆積、放置、防護(hù)處理、找尋等浪費(fèi)。（2）：使先進(jìn)先出的作業(yè)困難。（3）：損失利息及管理費(fèi)用。（4）：物品的價(jià)值會減低，變成呆滯品。（5）：占用廠房空間，造成多余的工場、倉庫建設(shè)投資的浪費(fèi)。（6）：沒有管理的緊張感，阻礙改進(jìn)。（7）：設(shè)備能力及人員需求的誤判。七：制造過多（早）的浪費(fèi)主要因素表現(xiàn)為：管理者認(rèn)為制造過多與過早能夠提高效率或減少產(chǎn)能的損失和平衡車間生產(chǎn)力。制造過多（早）的損害表現(xiàn)有：（1）：提早用掉費(fèi)用（材料費(fèi)、人工費(fèi)），不能創(chuàng)造利潤。（2）：把“等待的浪費(fèi)”隱藏起來，使管理人員漠視等待的發(fā)生和存在。（3）：自然而然地積壓在制品，其結(jié)果不但會使制程的時(shí)間變長（無形的），而且會使現(xiàn)場工作的空間變大，機(jī)器間距離因此加大，逐漸地吞蝕利潤。（4）：產(chǎn)生搬運(yùn)，堆積的浪費(fèi)，使得先進(jìn)先出的作業(yè)產(chǎn)生困難。四、案例分析題（共25分）說明：此部分問題在PDF參考資料中無標(biāo)準(zhǔn)答案，請換位思考，假如你是秦奮，你會怎么做？1、秦奮是學(xué)會計(jì)的，進(jìn)入一家合資企業(yè)后被分到倉庫管理員崗位，上班一個(gè)星期后，供應(yīng)商送貨時(shí)遞給秦奮一個(gè)紙袋，內(nèi)裝現(xiàn)金2000元，要求他將送來的1.5噸貨記為2噸，秦奮應(yīng)該怎么辦？（8分）供應(yīng)商想賄賂秦奮，秦奮應(yīng)先跟供應(yīng)商說明這件事情，多次勸告，如果供應(yīng)商堅(jiān)持要如此，秦奮應(yīng)將此事稟告上級領(lǐng)導(dǎo)，由他們處理此事。 秦奮進(jìn)入車間做基層操作工作快1個(gè)月了，每天工作很辛苦，還經(jīng)常加班，工資又不高。感覺自己和其它沒讀過大學(xué)的工人干同樣的工作，拿同樣的錢，覺得自己的大學(xué)白讀了。打算過幾天就向車間主任提出辭職。如果你是秦奮會怎么分？（7分）繼續(xù)干下去，干滿3個(gè)月覺得真的感覺一點(diǎn)收獲都沒，就辭職。1個(gè)月真心感覺不出差別。3、秦奮在早上上班時(shí)，接到直接領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，讓他在上午12：00前完成對昨天產(chǎn)能的統(tǒng)計(jì)；上午9：00老板直接告訴秦奮12：00需要準(zhǔn)備一份非常重要的報(bào)告，下午開會要用；上午10：00秦奮又接到老板娘的電話，需要他去協(xié)助采購一件物品。秦奮感到很頭疼，三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的事情都要辦，但自己只能完成1件事情，如果你是秦奮，你會怎么做？（10分）我會在老板和老板娘和我打電話是就和老板和老板娘說明情況，然后和直接領(lǐng)導(dǎo)說明情況詢問事件輕重和是否有人可替代后在做事。 試題（二）（滿分100分，占總成績50%）1、根據(jù)你目前從事的實(shí)習(xí)或工作崗位，撰寫一