




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
鋰電池項(xiàng)目績(jī)效與薪酬管理手冊(cè)
xx集團(tuán)有限公司
目錄第一章項(xiàng)目概況 5一、項(xiàng)目概述 5二、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 7三、資金籌措方案 7四、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 7五、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 8第二章績(jī)效輔導(dǎo) 9一、績(jī)效輔導(dǎo)的方式 9二、績(jī)效輔導(dǎo)的流程 10第三章績(jī)效信息的收集 14一、績(jī)效信息收集的目的與意義 14二、績(jī)效信息收集的流程與方法 14第四章績(jī)效評(píng)價(jià)的流程 17一、績(jī)效評(píng)價(jià)的過程 17二、績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo) 19第五章績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇 21一、績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇依據(jù) 21二、績(jī)效評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn) 22第六章薪酬的內(nèi)涵及其功能 26一、薪酬的基本功能 26二、薪酬的概念 28第七章薪酬理論 30一、早期的工資理論 30二、工資決定理論 31三、工資分配理論 38第八章薪酬水平?jīng)Q策的影響因素 45一、其他因素 45二、法律法規(guī)因素 45第九章薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性 49一、薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的作用 49二、薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的策略選擇 50第十章薪酬結(jié)構(gòu)概述 55一、薪酬結(jié)構(gòu)策略 55二、薪酬結(jié)構(gòu)的概念及其構(gòu)成 57第十一章薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 59一、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則 59二、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟 61第十二章員工福利概述 63一、員工福利的作用 63二、員工福利的特點(diǎn) 65第十三章員工福利設(shè)計(jì)與管理 67一、非法定福利 67二、法定福利 68項(xiàng)目概況項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、承辦單位名稱:xx集團(tuán)有限公司2、項(xiàng)目性質(zhì):新建3、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx(以選址意見書為準(zhǔn))4、項(xiàng)目聯(lián)系人:汪xx(二)主辦單位基本情況面對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會(huì)責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來贏得信任。公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營(yíng)和品牌發(fā)展。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國(guó)際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,出口增長(zhǎng)放緩。從國(guó)內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向中高速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主。新常態(tài)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營(yíng)壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、《中國(guó)制造2025》、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢(shì)頭更加鞏固。公司將把握國(guó)內(nèi)外發(fā)展形勢(shì),利用好國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。(三)項(xiàng)目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項(xiàng)目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn)),占地面積約65.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資31396.96萬元,其中:建設(shè)投資24489.89萬元,占項(xiàng)目總投資的78.00%;建設(shè)期利息269.85萬元,占項(xiàng)目總投資的0.86%;流動(dòng)資金6637.22萬元,占項(xiàng)目總投資的21.14%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資31396.96萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)20382.56萬元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額11014.40萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):61100.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):47930.68萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):9634.39萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):22.70%。5、全部投資回收期(Pt):5.48年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):22693.86萬元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從可行性研究報(bào)告的編制到工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間???jī)效輔導(dǎo)績(jī)效輔導(dǎo)的方式在績(jī)效輔導(dǎo)過程中,管理者應(yīng)當(dāng)扮演“導(dǎo)師”和“教練”的角色,管理者應(yīng)力求變身為優(yōu)秀的績(jī)效導(dǎo)師和企業(yè)教練,其作用在于開啟員工的能力,加以幫助而不是教訓(xùn)員工。在這一過程中,管理者關(guān)注的基本問題應(yīng)當(dāng)是幫助員工學(xué)會(huì)發(fā)展自己,即通過監(jiān)控工作過程發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)作出修正,以系統(tǒng)地培養(yǎng)勞動(dòng)技巧和能力的提升。作為“績(jī)效導(dǎo)師”,管理者具體應(yīng)該發(fā)揮三層作用:首先,與員工建立一對(duì)一的密切聯(lián)系,幫助他們制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)和任務(wù),并在他們遇到困難時(shí)提供支持;其次,營(yíng)造一種鼓勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的氛圍,使員工能夠從過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí);最后,提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),把員工與能夠幫助其發(fā)展的人聯(lián)系在一起,為其提供挑戰(zhàn)性工作,進(jìn)而為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和能力提升提供機(jī)會(huì)。每個(gè)人天生都有一種傾向性的輔導(dǎo)風(fēng)格,管理者需要了解自己的輔導(dǎo)風(fēng)格以及應(yīng)用時(shí)機(jī),這樣才能使自己對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)更加有效。典型的績(jī)效輔導(dǎo)風(fēng)格可分為“教學(xué)型”和“學(xué)習(xí)型”。“教學(xué)型”輔導(dǎo)風(fēng)格側(cè)重于“指導(dǎo)”,即直接告訴員工該如何去做。他們往往具有某種專長(zhǎng),并希望通過向員工傳授這些專長(zhǎng),使其能夠完成一項(xiàng)具體工作。他們憑借自身的經(jīng)驗(yàn)向員工傳授完成工作所必需的技能和知識(shí)。這種輔導(dǎo)風(fēng)格對(duì)在一線工作的員工特別有幫助?!皩W(xué)習(xí)型”輔導(dǎo)風(fēng)格則側(cè)重于“引導(dǎo)”即以提問和傾聽為主,而不是直接告訴員工該如何做。這種輔導(dǎo)者將提供給員工廣博的專業(yè)知識(shí),并相信員工個(gè)人有能力自主解決問題。這種輔導(dǎo)風(fēng)格在一個(gè)問題存在多種解決方案,而不是只有唯一解決途徑的時(shí)候非常有效,尤其對(duì)那些承擔(dān)新責(zé)任、從事全新或非常規(guī)項(xiàng)目的員工非常有幫助。在實(shí)際中,“教學(xué)型”輔導(dǎo)風(fēng)格和“學(xué)習(xí)型”輔導(dǎo)風(fēng)格并不矛盾,而是相輔相成的。為了取得滿意的效果,應(yīng)采用權(quán)變的觀點(diǎn)“因材施教”,指導(dǎo)與引導(dǎo)的合理結(jié)合有助于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工發(fā)展的“雙贏”。數(shù)學(xué)型輔導(dǎo)者學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者命令和勸告演示和幫助拓展和挑戰(zhàn)鼓勵(lì)和表揚(yáng)教學(xué)型輔導(dǎo)者學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)者績(jī)效輔導(dǎo)風(fēng)格類型另外,績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)建立在信任員工的基礎(chǔ)之上,對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)是經(jīng)常性的,也包括對(duì)那些績(jī)效優(yōu)秀的員工。在績(jī)效輔導(dǎo)過程中應(yīng)學(xué)會(huì)將傳授和啟發(fā)結(jié)合,多為員工提供獨(dú)立工作的機(jī)會(huì),注重員工能力的提升。績(jī)效輔導(dǎo)的流程在績(jī)效管理過程中,績(jī)效輔導(dǎo)是連接績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效評(píng)價(jià)的重要中間環(huán)節(jié)???jī)效輔導(dǎo)不是簡(jiǎn)單的績(jī)效糾錯(cuò),其本身也是一個(gè)管理過程???jī)效輔導(dǎo)的完整流程可以用GROW模型。(1)設(shè)定目標(biāo)。管理者必須首先明確員工應(yīng)該履行或?qū)崿F(xiàn)的績(jī)效目標(biāo),確認(rèn)其現(xiàn)有行為和工作結(jié)果與目標(biāo)的差距,進(jìn)而實(shí)施績(jī)效診斷和輔導(dǎo)。在明確目標(biāo)時(shí)應(yīng)綜合考慮組織、崗位及流程(客戶)目標(biāo),確保目標(biāo)是科學(xué)、合理的。(2)績(jī)效診斷???jī)效具有多因性特征,一個(gè)員工的績(jī)效優(yōu)劣可能取決于多個(gè)因素而不是單一因素,而且在不同情境下各因素的影響作用也可能不同,所以應(yīng)從員工、管理者和環(huán)境三方面綜合分析診斷。在員工方面,如果員工所采取的行動(dòng)本身不正確,工作過程中努力不夠,或者知識(shí)、技能不足都有可能導(dǎo)致績(jī)效不良。而員工對(duì)組織或管理者的要求理解有誤,或是目標(biāo)不明確,缺乏激勵(lì)也可能是造成績(jī)效不良的原因。在管理者方面,一是管理者做了不該做的事情,比如監(jiān)督過嚴(yán)、施加不恰當(dāng)壓力等;二是管理者沒有做該做的事情,比如沒有明確工作要求,沒有對(duì)員工給予及時(shí)反饋,不給員工提供輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)等在環(huán)境方面,工作場(chǎng)所、團(tuán)隊(duì)氣氛等都可能對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生影響。這些具體的環(huán)境因素包括:工具或設(shè)備不良、原料短缺、不良工作條件(噪聲、光線、空間以及其他干擾等)、同事關(guān)系、工作方法等。(3)策略選擇。如果發(fā)現(xiàn)員工需要改進(jìn)的地方很多,則最好選取一項(xiàng)重要且容易進(jìn)行的改進(jìn)項(xiàng)目率先開始。多個(gè)問題同時(shí)進(jìn)行,很可能由于壓力過大而導(dǎo)致失敗。選擇績(jī)效改進(jìn)的要點(diǎn)就是綜合考慮每個(gè)擬定項(xiàng)目所需的時(shí)間、精力和成本因素,選擇用時(shí)較短、精力花費(fèi)較少以及成本較低的項(xiàng)目,同時(shí)要爭(zhēng)取員工的認(rèn)可。選擇了績(jī)效改進(jìn)要點(diǎn)并對(duì)影響的因素有了比較清晰的認(rèn)識(shí)后,就要考慮解決問題的途徑和方法。員工本人可以采取的行動(dòng)包括:向管理者或有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),觀摩他人的做法,參加組織內(nèi)外的有關(guān)培訓(xùn),參加相關(guān)領(lǐng)域的研討會(huì),閱讀相關(guān)的書籍,選擇某一實(shí)際工作項(xiàng)目,在管理者指導(dǎo)下訓(xùn)練等。管理者可以采取的行動(dòng)包括:參加組織內(nèi)外關(guān)于績(jī)效管理、人員管理等方面的培訓(xùn),向組織內(nèi)有經(jīng)驗(yàn)的管理者學(xué)習(xí),向人力資源管理專家咨詢等。在環(huán)境方面,管理者可以適當(dāng)調(diào)整人員分工、加強(qiáng)交流來改善團(tuán)隊(duì)氛圍,對(duì)工作設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行改善等。(4)績(jī)效輔導(dǎo)策略選擇的另一個(gè)重要問題是輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的選擇???jī)效輔導(dǎo)時(shí)機(jī)通常選擇在員工面臨工作困難、工作技能和知識(shí)有待提高、工作環(huán)境發(fā)生變化等條件下。比如員工在工作中遇到障礙或者難以解決的問題希望得到幫助時(shí),管理者可以傳授給員工一些解決問題的技巧,而員工的工作行為或結(jié)果不符合標(biāo)準(zhǔn)而其自身尚未發(fā)覺時(shí),管理者也應(yīng)及時(shí)給予提示和輔導(dǎo)以糾正其不當(dāng)行為或觀念。(5)實(shí)施改進(jìn)。選擇好績(jī)效輔導(dǎo)的策略和時(shí)機(jī)后,績(jī)效輔導(dǎo)就進(jìn)入實(shí)施改進(jìn)階段。這一階段首先要對(duì)員工的工作方法、工作結(jié)果及時(shí)進(jìn)行非正式評(píng)價(jià),據(jù)此提出這些行為、結(jié)果可能的影響與后果,在此基礎(chǔ)上制定出包括時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人及期望在內(nèi)的改進(jìn)計(jì)劃,以此進(jìn)行輔導(dǎo)。實(shí)施輔導(dǎo)的程序通常是:首先通過管理者的講授或提供榜樣,然后進(jìn)行演示,再讓員工把演示嘗試應(yīng)用于工作實(shí)踐中,管理者通過觀察員工的表現(xiàn),對(duì)員工的績(jī)效提升和改進(jìn)給出評(píng)價(jià),如果取得進(jìn)步就予以表揚(yáng)或鼓勵(lì),如果績(jī)效提升和改進(jìn)不明顯則可給予再輔導(dǎo),直到滿意為止???jī)效信息的收集績(jī)效信息收集的目的與意義在績(jī)效執(zhí)行階段,除了進(jìn)行持續(xù)的績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效溝通外,還需要進(jìn)行的另一項(xiàng)重要工作就是對(duì)績(jī)效信息的收集與記錄。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集績(jī)效信息對(duì)于績(jī)效管理的有效開展是必不可少的。所有組織決策都需要信息,績(jī)效管理也不例外。沒有充分有效的信息,就無法掌握員工工作的進(jìn)度和所遇到的問題,也就無法對(duì)員工工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)并提供反饋整個(gè)績(jī)效管理的循環(huán)也無法進(jìn)行下去。收集績(jī)效信息是一種有組織地、系統(tǒng)地收集員工及組織相關(guān)績(jī)效信息的過程,其目的是為績(jī)效管理的下一個(gè)環(huán)節(jié)——績(jī)效評(píng)價(jià)做準(zhǔn)備。管理者在日常工作中注意收集員工工作績(jī)效的有關(guān)信息,不僅在績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)可以找到充分的事實(shí)根據(jù),避免各種主觀偏差造成的消極影響,而且在績(jī)效反饋面談時(shí)能夠言之有據(jù),有效避免上下級(jí)之間由于在績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)上的分歧而產(chǎn)生的矛盾與沖突。通過平時(shí)績(jī)效信息的收集和記錄,還可以積累大量的關(guān)鍵事件,發(fā)現(xiàn)績(jī)效優(yōu)劣背后的原因,從而有針對(duì)性地幫助員工提高績(jī)效???jī)效信息收集的流程與方法對(duì)績(jī)效信息的收集,通常由人力資源部門于每個(gè)月或季度初給有關(guān)職能部門或下一級(jí)單位的人力資源部門下達(dá)書面通知,對(duì)績(jī)效信息和數(shù)據(jù)的收集提出具體要求,于每個(gè)月或季度末將員工績(jī)效計(jì)劃完成情況的數(shù)據(jù)資料報(bào)送有關(guān)業(yè)務(wù)管理部門審核,然后再報(bào)回人力資源部門。人力資源部門負(fù)責(zé)組織數(shù)據(jù)收集并匯總。職能部門或相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指標(biāo)的審計(jì)確認(rèn),保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠,最后將審定后的數(shù)據(jù)信息報(bào)送人力資源部門???jī)效信息的收集是一項(xiàng)重要的工作,要耗費(fèi)一定的時(shí)間和精力,只有掌握一定的方法和技術(shù),才能做到事半功倍???jī)效信息的收集方法主要有觀察法、工作記錄法、抽查法、他人反饋法、特別事例法等。觀察法是指管理人員直接觀察員工在工作中的表現(xiàn)并將其記錄下來。工作記錄法是指通過日志或工作記錄的方式將員工的工作表現(xiàn)和工作結(jié)果記錄下來。抽查法是指定期或不定期地對(duì)員工的工作情況進(jìn)行抽查,并將抽查情況記錄下來。他人反饋法是指管理者通過其他員工的匯報(bào)、反映來了解某些員工的工作績(jī)效情況。比如通過調(diào)查顧客的滿意度來了解售后服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等。特別事例法則是指記錄特別優(yōu)秀的行為或結(jié)果以及特別不好的行為或結(jié)果,這些行為和結(jié)果往往都是反映員工績(jī)效的關(guān)鍵信息。在選擇績(jī)效信息的收集方法時(shí),我們提倡各種方法的綜合運(yùn)用。因?yàn)閱我坏姆椒赡苤涣私獾絾T工績(jī)效的一個(gè)或幾個(gè)方面而不能做到全面系統(tǒng)。比如,有些員工的態(tài)度并不能從每次的檢查或表面觀察中得知,這時(shí)候就需要通過他的共識(shí)、服務(wù)對(duì)象或者客戶的反饋獲取相關(guān)信息這種情況下,通過他人反饋法得到的結(jié)果往往比直接觀察法得到得更真實(shí)可信。所以說,方法選擇和運(yùn)用的正確與否直接關(guān)系到信息質(zhì)量的好壞,最終也會(huì)影響到績(jī)效管理的有效性。3i在今天,我們信息的提取已經(jīng)不是問題???jī)效評(píng)價(jià)的流程績(jī)效評(píng)價(jià)的過程績(jī)效評(píng)價(jià)是評(píng)價(jià)主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程。它是一個(gè)對(duì)客觀績(jī)效進(jìn)行主觀評(píng)定和估價(jià)的過程,因此,組織和員工的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果除了與績(jī)效本身有關(guān)外,還與績(jī)效評(píng)價(jià)的過程模式密切相關(guān)???jī)效評(píng)價(jià)的一般過程模式主要包括:確立目標(biāo)、建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)、收集整理數(shù)據(jù)、分析判斷和輸出結(jié)果。確定目標(biāo)建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)收集整理數(shù)據(jù)分析判斷輸出結(jié)果績(jī)效評(píng)價(jià)的一般過程模式1、確立目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)的核心目標(biāo)是要通過評(píng)價(jià)的選擇、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向作用實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),不論是組織的績(jī)效評(píng)價(jià),還是員工的績(jī)效評(píng)價(jià),都是基于這個(gè)共同目標(biāo)的???jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象不同,其評(píng)價(jià)工作也會(huì)有所不同。不同評(píng)價(jià)對(duì)象的選擇取決于不同的評(píng)價(jià)目的,評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)于不同的評(píng)價(jià)對(duì)象產(chǎn)生的影響各不相同,比如對(duì)于員工或高層管理者的績(jī)效評(píng)價(jià)關(guān)系到他們的獎(jiǎng)懲、升降等人力資源管理的決策問題,而對(duì)于組織績(jī)效的評(píng)價(jià)則關(guān)系到組織的發(fā)展、業(yè)務(wù)的擴(kuò)展與收縮、組織間的兼并重組等經(jīng)營(yíng)決策問題。2、建立績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為績(jī)效管理系統(tǒng)的重要組成部分,主要由評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)周期、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方法以及評(píng)價(jià)用途等要素構(gòu)成,這些要素相互影響、相互作用,共同構(gòu)成了一個(gè)有機(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建上文已做了介紹,這里不再贅述。3、收集整理數(shù)據(jù)可靠準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)是績(jī)效評(píng)價(jià)公正、有效的重要保障。在績(jī)效執(zhí)行階段收集到的績(jī)效信息往往都是零散的,績(jī)效評(píng)價(jià)階段需要對(duì)收集到的各類績(jī)效信息進(jìn)行分析、界定、歸類、整理等,必須把這些零散的數(shù)據(jù)和資料整理成系統(tǒng)的體系。在數(shù)據(jù)整理過程中,還需要評(píng)價(jià)者具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和豐富的經(jīng)驗(yàn),評(píng)價(jià)者對(duì)數(shù)據(jù)和資料的主觀判斷必須是科學(xué)的、反映客觀事實(shí)的。4、分析判斷分析判斷就是指針對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象,應(yīng)用具體的評(píng)價(jià)方法來確定其評(píng)價(jià)結(jié)果的過程。分析判斷要結(jié)合組織的特點(diǎn)、評(píng)價(jià)對(duì)象的崗位特征以及評(píng)價(jià)內(nèi)容和目的,選擇合適的評(píng)價(jià)方法和形式進(jìn)行。5、輸出結(jié)果通過選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)后,就會(huì)得出一個(gè)具體的評(píng)價(jià)結(jié)果。評(píng)價(jià)結(jié)果不僅僅是一個(gè)績(jī)效高低的簡(jiǎn)單排序,更重要的是要指出績(jī)效優(yōu)秀或績(jī)效低下的具體原因。通過輸出結(jié)果,鼓勵(lì)取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工,百尺竿頭,更進(jìn)一步;鞭策業(yè)績(jī)不佳的員工,意識(shí)到自身的問題所在,找出差距,主動(dòng)改進(jìn),迎頭趕上??傊挥性敱M的績(jī)效評(píng)價(jià)輸出結(jié)果,才能為進(jìn)一步的績(jī)效反饋和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用提供依據(jù)???jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)評(píng)價(jià)是對(duì)人或事物的價(jià)值做出判斷的一種觀念性活動(dòng)。績(jī)效評(píng)價(jià)是指在績(jī)效周期結(jié)束時(shí),選擇有效的評(píng)價(jià)方法,由不同的評(píng)價(jià)主體對(duì)組織、群體及個(gè)人績(jī)效作出判斷的過程。績(jī)效評(píng)價(jià)是績(jī)效管理的基礎(chǔ),沒有績(jī)效評(píng)價(jià),就無法對(duì)部門和員工過去的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),績(jī)效反饋將失去依據(jù),績(jī)效管理的目標(biāo)也將無法實(shí)現(xiàn)。績(jī)效評(píng)價(jià)包含兩個(gè)層次,一是對(duì)于組織績(jī)效的評(píng)價(jià);二是對(duì)于員工績(jī)效的評(píng)價(jià)。在績(jī)效管理實(shí)踐中,組織績(jī)效往往和組織高層管理者的績(jī)效狀況息息相關(guān),因此,對(duì)組織績(jī)效的評(píng)價(jià),在某種意義上就是對(duì)組織高層管理團(tuán)隊(duì)和組織“一把手”的考核評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)除了可以做出基本的價(jià)值判斷外,還可以用于選擇和預(yù)測(cè),并發(fā)揮導(dǎo)向作用???jī)效評(píng)價(jià)作為績(jī)效管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵子系統(tǒng),其核心目標(biāo)是為了改善員工的組織行為,充分發(fā)揮員工的潛能和積極性,以求更好地達(dá)到組織目標(biāo)。通過績(jī)效評(píng)價(jià),既要有利于員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,如確定如何激勵(lì)員工,使其有更好的績(jī)效表現(xiàn),評(píng)價(jià)員工所存在的、具有改進(jìn)空間的缺點(diǎn)和短處,幫助員工形成適合自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo);又要有助于實(shí)現(xiàn)組織的管理和決策目標(biāo),如為薪酬支付、人員晉升等方面的人力資源管理決策提供依據(jù)??己诵栽u(píng)價(jià)將著眼點(diǎn)放在對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象做出判斷上。在進(jìn)行考核性評(píng)價(jià)時(shí),評(píng)價(jià)者首先對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象在一段時(shí)間內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行歷史性的回顧和分析,然后將其與預(yù)先確定的績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)比較,做出最后的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)往往與薪酬掛鉤。發(fā)展性評(píng)價(jià)在系統(tǒng)分析評(píng)價(jià)對(duì)象的發(fā)展需要之后,主要關(guān)注的是如何對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象將來的績(jī)效表現(xiàn)作出預(yù)測(cè)。因此,發(fā)展性評(píng)價(jià)更加注重如何確定評(píng)價(jià)對(duì)象可以改進(jìn)的知識(shí)和技能,從而達(dá)到開發(fā)其潛力的目的,這種類型的評(píng)價(jià)通常會(huì)與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃相聯(lián)系???jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇績(jī)效評(píng)價(jià)主體的選擇依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)主體指的是對(duì)被評(píng)價(jià)者作出評(píng)價(jià)的人。在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中,能否選擇合適的評(píng)價(jià)主體對(duì)于保證評(píng)價(jià)結(jié)果的公正有效至關(guān)重要。選擇什么樣的評(píng)價(jià)主體在很大程度上與所要評(píng)價(jià)的內(nèi)容相關(guān),因此,評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)內(nèi)容相匹配是一個(gè)非常重要的選擇依據(jù)。一般情況下,選擇績(jī)效評(píng)價(jià)主體要把握好以下原則:(1)績(jī)效評(píng)價(jià)主體所評(píng)價(jià)的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況。評(píng)價(jià)主體必須要熟悉和掌握他所要評(píng)價(jià)的內(nèi)容,如果要求評(píng)價(jià)者對(duì)于他不能觀察到或感知到的情況作出評(píng)價(jià),那么這種評(píng)價(jià)一定是不準(zhǔn)確的,必將對(duì)整個(gè)績(jī)效評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和公正性產(chǎn)生不良影響。比如對(duì)于客服人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià),客戶最能感受到其服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣,客戶就比客服人員的主管更有發(fā)言權(quán),因此,評(píng)價(jià)主體選擇客戶要比其主管或其他人員更合理、更有效。(2)績(jī)效評(píng)價(jià)主體應(yīng)對(duì)所評(píng)價(jià)職位的工作內(nèi)容有一定的了解???jī)效評(píng)價(jià)主體不僅應(yīng)該了解所評(píng)價(jià)的內(nèi)容,而且對(duì)于所評(píng)價(jià)的職位及其工作內(nèi)容也應(yīng)該有一定程度的了解。員工的任何職位行為都是以實(shí)現(xiàn)一定職責(zé)任務(wù)為目的的,并不是孤立的行為,如果評(píng)價(jià)主體缺乏對(duì)該職位的全面了解,就可能會(huì)做出以偏概全的判斷。(3)所選擇的評(píng)價(jià)主體應(yīng)有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的???jī)效管理通過設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)來引導(dǎo)員工關(guān)注組織所強(qiáng)調(diào)的方面,引導(dǎo)員工表現(xiàn)出企業(yè)期望的行為。在這一過程中,員工的直接上級(jí)是績(jī)效管理的實(shí)施者,他要對(duì)員工的職務(wù)工作履行監(jiān)督和指導(dǎo)的職能,他對(duì)組織績(jī)效管理負(fù)有不可推卸的責(zé)任,因此員工的直接上級(jí)往往是最重要的評(píng)價(jià)主體。直接上級(jí)可以通過績(jī)效評(píng)價(jià)者的身份更好地監(jiān)督、了解并控制員工的績(jī)效表現(xiàn),更好地整合全部下屬員工的工作,從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或部門的整體工作目標(biāo)???jī)效評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn)評(píng)價(jià)主體在績(jī)效管理過程中扮演著重要的角色,而評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)的目的以及績(jī)效管理的目標(biāo)都是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過對(duì)評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn),主要要達(dá)到以下幾個(gè)方面的目的;(1)使評(píng)價(jià)主體認(rèn)識(shí)到績(jī)效評(píng)價(jià)在人力資源管理中的地位和作用,認(rèn)識(shí)到自身在績(jī)效評(píng)價(jià)過程中的作用;(2)統(tǒng)一各個(gè)評(píng)價(jià)主體對(duì)于評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的理解;(3)使評(píng)價(jià)主體理解具體的評(píng)價(jià)方法,熟悉績(jī)效評(píng)價(jià)中使用的各種表格,并了解具體的評(píng)價(jià)程序;(4)避免評(píng)價(jià)主體誤區(qū)的發(fā)生,使評(píng)價(jià)主體盡可能地消除誤差與偏見;(5)幫助管理者學(xué)習(xí)如何進(jìn)行績(jī)效反饋和績(jī)效指導(dǎo)。員工的直接上級(jí)或主管是最常見的評(píng)價(jià)主體,因此,對(duì)于員工的直接上級(jí)或主管人員的培訓(xùn)就顯得格外重要。對(duì)于上級(jí)管理者作為評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn),其內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面:(6)評(píng)價(jià)主體的主觀誤區(qū)培訓(xùn)。績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)對(duì)客觀績(jī)效進(jìn)行主觀評(píng)定和估價(jià)的過程,在這一過程中,評(píng)價(jià)主體的主觀判斷準(zhǔn)確與否非常重要,這就要求評(píng)價(jià)者必須盡可能地避免績(jī)效評(píng)價(jià)的各種主觀誤區(qū)和主觀錯(cuò)誤。通過評(píng)價(jià)主體的誤區(qū)培訓(xùn),可使評(píng)價(jià)者對(duì)各類評(píng)價(jià)誤區(qū)有更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解,找到克服或防止這些主觀誤區(qū)的方法和措施,減少由此造成的評(píng)價(jià)誤差。2、為了使評(píng)價(jià)結(jié)果更有說服力,并且為評(píng)價(jià)后的績(jī)效反饋提供充分的信息,評(píng)價(jià)主體業(yè)績(jī)充分收集各種與員工的績(jī)效表現(xiàn)相關(guān)的信息。員工的職位和工作性質(zhì)不同,能夠獲取有關(guān)工作績(jī)效信息的渠道就會(huì)有所不同,因此,根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的不同情況有針對(duì)性地進(jìn)行績(jī)效信息收集方法的培訓(xùn),對(duì)于評(píng)價(jià)主體收集到真正有價(jià)值的評(píng)價(jià)信息和反饋信息至關(guān)重要。(1)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的培訓(xùn)???jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的培訓(xùn)是指通過培訓(xùn),使評(píng)價(jià)者熟悉在評(píng)價(jià)過程中將使用的各個(gè)績(jī)效指標(biāo),了解它們的真正含義。只有評(píng)價(jià)者真正理解這些指標(biāo)的內(nèi)涵和價(jià)值,他們才能夠?qū)⒖?jī)效評(píng)價(jià)體系所要傳達(dá)的信息傳達(dá)給員工,因此,對(duì)評(píng)價(jià)主體就有關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。(2)關(guān)于如何確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。關(guān)于確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)是指通過培訓(xùn),向評(píng)價(jià)者提供評(píng)價(jià)時(shí)的比較標(biāo)準(zhǔn)或者參考的框架。評(píng)價(jià)主體如何理解績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)將在很大程度上影響他們對(duì)每位評(píng)價(jià)對(duì)象的評(píng)價(jià)結(jié)果,因此,對(duì)評(píng)價(jià)主體進(jìn)行績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理中的程序公平的前提。(3)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的培訓(xùn)???jī)效評(píng)價(jià)過程中可供選擇的評(píng)價(jià)方法多種多樣,有定性評(píng)價(jià)方法與定量評(píng)價(jià)方法之分,也有主觀評(píng)價(jià)方法與客觀評(píng)價(jià)方法之別,每一種評(píng)價(jià)方法都有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),應(yīng)當(dāng)通過培訓(xùn)使評(píng)價(jià)主體對(duì)各類評(píng)價(jià)方法尤其是在評(píng)價(jià)過程中可能會(huì)用到的方法有一個(gè)比較全面地認(rèn)識(shí)和充分的掌握,對(duì)所選的評(píng)價(jià)方法產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感,以便在實(shí)際操作過程中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮各種評(píng)價(jià)方法所具有的優(yōu)勢(shì)。(4)績(jī)效反饋培訓(xùn)???jī)效反饋是評(píng)價(jià)主體與評(píng)價(jià)對(duì)象之間的溝通過程,通過把績(jī)效信息反饋給評(píng)價(jià)對(duì)象,可幫助評(píng)價(jià)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己的績(jī)效狀況和存在的問題,糾正自己的績(jī)效不足。通過開展績(jī)效反饋方面的培訓(xùn),可使評(píng)價(jià)者掌握績(jī)效反饋的方法和技巧,更好地幫助員工提高能力,改進(jìn)績(jī)效,實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)的預(yù)期目標(biāo)。評(píng)價(jià)主體的培訓(xùn)內(nèi)容要根據(jù)組織不同的情況而確定,并沒有統(tǒng)一的模式,每一次培訓(xùn)可針對(duì)不同的問題來進(jìn)行。另外,對(duì)于其他類型的評(píng)價(jià)主體進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),也可參考對(duì)上級(jí)管理者進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容有針對(duì)性地開展培訓(xùn)。薪酬的內(nèi)涵及其功能薪酬的基本功能薪酬既是企業(yè)為員工提供的收入,又是企業(yè)的一種成本支出,它代表了企業(yè)與員工之間的一種利益交換關(guān)系。這種利益交換關(guān)系具有以下功能:(1)激勵(lì)功能。企業(yè)支付給員工的薪酬是對(duì)員工勞動(dòng)付出的認(rèn)可,是員工滿足自己與家人需要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。企業(yè)通過支付給員工不同的薪酬,來評(píng)價(jià)員工個(gè)人的素質(zhì)、能力、工作態(tài)度及其工作效果,而合理的薪酬可以促進(jìn)員工產(chǎn)生更高的工作績(jī)效,進(jìn)而為員工帶來更高的薪酬。更高的薪酬不僅可以使員工的經(jīng)濟(jì)條件得到不斷地改善,而且是對(duì)員工工作能力的一種肯定,顯示了員工在企業(yè)中的價(jià)值和社會(huì)地位的提升。這使得員工能夠贏得更多的尊重,從而激發(fā)其工作的滿足感和成就感,并以更高的熱情投入工作。(2)保障功能。薪酬本質(zhì)上表現(xiàn)為企業(yè)與員工之間達(dá)成的一種供求契約,員工通過自己的工作為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值,而企業(yè)對(duì)員工的貢獻(xiàn)提供經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)。員工通過勞動(dòng)獲得薪酬來維持自身的衣食住行等基本生存需要,以保證自身勞動(dòng)力的再生產(chǎn)。同時(shí),他還必須利用這些薪酬來養(yǎng)育子女和進(jìn)行自身的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的再生產(chǎn)和人力資本的增值。因此,薪酬是保障企業(yè)人力資源生產(chǎn)和再生產(chǎn)的基本因素。(3)調(diào)節(jié)功能。薪酬差別是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源合理流動(dòng)和配置的一個(gè)重要“調(diào)節(jié)器”一方面,企業(yè)可以通過薪酬水平的變動(dòng)和傾斜,將企業(yè)目標(biāo)和管理者意圖傳遞給員工,促使員工個(gè)人行為與企業(yè)期望的行為實(shí)現(xiàn)高度一致,并引導(dǎo)內(nèi)部員工合理流動(dòng),從而調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)上人力資源的數(shù)量和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各種資源的高效配置;另一方面,企業(yè)通過制定有效的薪酬差距水平,向社會(huì)傳遞了重要信息,當(dāng)企業(yè)支付給員工的薪酬與同類企業(yè)相比有競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),企業(yè)對(duì)外部人員也就具有了很強(qiáng)的吸引力,這樣企業(yè)就可以吸引到更多急需的人力資源。(4)保留功能。薪酬和待遇是留住人才的重要手段。如果企業(yè)提供的薪酬對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,同時(shí)對(duì)內(nèi)又具有公平性,使員工的勞動(dòng)付出獲得了應(yīng)有的報(bào)酬,體現(xiàn)了員工的能力和貢獻(xiàn),這就會(huì)使絕大多數(shù)員工感受到企業(yè)對(duì)自己的重視以及組織的公平感。為了繼續(xù)拿到這些薪酬,他們會(huì)選擇留在企業(yè),而不會(huì)輕易離開企業(yè),這就可以起到保留員工的作用。(5)增值功能。對(duì)企業(yè)而言,薪酬作為企業(yè)用于交換員工勞動(dòng)的一種成本投入,實(shí)際上也是對(duì)人力資源這一勞動(dòng)要素的數(shù)量和質(zhì)量的一種投資。與其他資本投資一樣,企業(yè)支付員工薪酬是為了帶來預(yù)期的大于成本的收益,使員工創(chuàng)造出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自身獲得的價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值。薪酬的概念“薪酬”(compensation)一詞源于西方的管理學(xué),在歷史上不同時(shí)期不同國(guó)家的人們并不總用“薪酬”來表達(dá)它所代表的含義。中國(guó)古代的“俸祿”(薪俸、俸餉、俸金)、“工錢”、“軍餉”等,都可以看作是薪酬的最初表達(dá)形式。在西方國(guó)家,1920年以前,薪酬的主要含義使用Wage(工資)來表達(dá):1920年以后人們開始使用Salary(薪水)來表達(dá)薪酬。隨著理論研究與管理實(shí)踐的不斷發(fā)展,到了1980年,薪酬的概念開始為多數(shù)人所接受。20世紀(jì)90年代中期,薪酬作為一個(gè)管理學(xué)范疇在我國(guó)開始流行起來。薪酬是指企業(yè)因員工的工作與服務(wù)付出而支付給員工的各種直接的或間接的經(jīng)濟(jì)收入,包括各種貨幣收入以及實(shí)物報(bào)酬。員工的薪酬主要由基本工資、可變工資和員工福利三部分組成?;竟べY(basepay)是企業(yè)按照一定的時(shí)間周期,定期向員工發(fā)放的固定薪酬,它主要反映員工所承擔(dān)的職位的價(jià)值或者員工所具備的技能或能力的價(jià)值?;竟べY的形式主要有:職位工資(也叫崗位工資),即根據(jù)員工所承擔(dān)的工資本身的重要性、難度、對(duì)組織的價(jià)值、工作環(huán)境對(duì)員工的傷害程度以及對(duì)員工資格的要求確定;技能工資,即根據(jù)員工擁有地完成工作的技能或能力高低來確定;資歷工資,即根據(jù)員工的工作時(shí)間長(zhǎng)短定期增加其基本工資。在國(guó)外,基本工資往往有小時(shí)工資、月薪和年薪等形式;在中國(guó)大多數(shù)企業(yè)中,提供給員工的基本工資往往是以月薪為主,即每月按時(shí)向員工發(fā)放固定工資??勺児べY是指薪酬系統(tǒng)中直接與績(jī)效掛鉤的部分,包括業(yè)績(jī)工資和激勵(lì)工資。業(yè)績(jī)工資是對(duì)過去工作行為和已取得成就的認(rèn)可,是基本工資之外的增加額。業(yè)績(jī)工資主要隨員工業(yè)績(jī)的變化而調(diào)整。激勵(lì)工資也是與業(yè)績(jī)直接掛鉤的工資類型,可以是短期的,也可以是長(zhǎng)期的;既與個(gè)人績(jī)效掛鉤,還可與團(tuán)隊(duì)或組織績(jī)效掛鉤。員工福利是員工在從業(yè)中不斷獲取的、間接的貨幣報(bào)酬。福利是對(duì)員工生活的照顧,是組織為員工提供的除工資與獎(jiǎng)金之外的一切物質(zhì)待遇,它是薪酬體系的重要組成部分。在我國(guó)主要表現(xiàn)為法定福利和自定福利,法定福利包括“五險(xiǎn)一金”,即養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金;自定福利則由組織根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況和效益自主決定。薪酬理論早期的工資理論(一)生存工資理論生存工資理論是18世紀(jì)末19世紀(jì)初由亞當(dāng)斯密(AdamSmith)和大衛(wèi)李嘉圖(DavidRicardo)提出并全面論述的理論。其理論的基本思想是:勞動(dòng)者的工資應(yīng)當(dāng)?shù)韧诨蛘呗愿哂谀軌蚓S持其生存的水平,工資是“勞動(dòng)的自然價(jià)格”,這種“自然價(jià)格”除包括工人本身能夠維持生存部分的生活費(fèi)外,還包括能夠在工人人數(shù)總體上不增不減地延續(xù)后代所需要的生活費(fèi)。生存工資理論更多地揭示了資本主義原始積累時(shí)期的一個(gè)現(xiàn)實(shí)-從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,在工業(yè)化社會(huì)中,工人的工資等于它的最低生活費(fèi)用,即工資只能保持在維持其生存、使其勉強(qiáng)糊口的水平上。生存工資理論是政府進(jìn)行工資調(diào)節(jié)的主要理論依據(jù),基于此理論,世界上很多國(guó)家都制定有統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。(二)工資基金理論工資基金理論的代表人物是英國(guó)古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰穆勒(JohnS.Mill),該理論認(rèn)為,工資取決于雇主為支付工資而留出的固定數(shù)量的資本和工人人數(shù)。一個(gè)國(guó)家在一定時(shí)期內(nèi)的資本額是一個(gè)固定的量,其中用來支付工資的部分即工資基金,是固定的。工人的工資總額受工資基金的限制。由于這種理論的基礎(chǔ)是一定數(shù)量的工人的工資基金是預(yù)先確定而不可變動(dòng)的,因此,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,工人的總?cè)藬?shù)越多,每一個(gè)工人所得到的工資額就越少;只有減少人口才是大幅度提高最低工資水平的有效方法,工資水平的高低取決于工資基金數(shù)量與人口數(shù)量之間的比例。由此可見,工資基金論實(shí)際上是以馬爾薩斯的人口論為基礎(chǔ),是最低工資論的翻版。他認(rèn)為,工資應(yīng)該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)中分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個(gè)因素:一個(gè)是工人直接或間接生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)效率;另一個(gè)是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇用的勞動(dòng)力數(shù)量。19世紀(jì)后半葉,人們普遍認(rèn)識(shí)到工資不僅可以從某一基金中支付,而且還可以從現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中支付。20世紀(jì)初期,邊際生產(chǎn)力工資理論逐漸取代了工資基金理論。工資決定理論(一)邊際生產(chǎn)力工資理論19世紀(jì)后期,美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰貝茨克拉克(JohnBatesClark)在其著作《財(cái)富的分配》中提出了邊際生產(chǎn)力工資理論。邊際生產(chǎn)力指的是在其他條件不變前提下,每增加一個(gè)單位要素投入所增加的產(chǎn)量,即邊際物質(zhì)產(chǎn)品,克拉克認(rèn)為,工資決定于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力,即廠商雇用的最后一個(gè)工人所增加的產(chǎn)量-勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品。在假定其他生產(chǎn)要素的投入不變的條件下,當(dāng)勞動(dòng)的投入增加時(shí),其所增加的產(chǎn)量開始以遞增速度增加,到一定量后,由于每一單位勞動(dòng)所分?jǐn)偟臋C(jī)器設(shè)備、原料等逐漸減少,會(huì)出現(xiàn)技術(shù)供應(yīng)不足。因此,如果繼續(xù)增加勞動(dòng)投入,每增加一個(gè)單位的勞動(dòng)所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品必然少于前一單位勞動(dòng)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。這就是邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律。他就是用邊際生產(chǎn)力概念來解釋工資水平的??死苏J(rèn)為工人的工資水平是由最后追加的工人所生產(chǎn)的產(chǎn)量來決定。如果工人所增加的產(chǎn)出小于付給他的工資,雇主就不會(huì)雇用他;反之,如果工人所增加的產(chǎn)出大于所付給他的工資,雇主就會(huì)增加雇工人。只有在工人所增加的產(chǎn)出等于付給他的工資時(shí),雇主才既不增雇也不減少所使用的工人邊際生產(chǎn)力工資理論可以說是現(xiàn)代工資理論的先驅(qū),它解釋了工資的長(zhǎng)期水平,也適用于短期工資水平的確定。但這一理論是以勞動(dòng)力市場(chǎng)完全競(jìng)爭(zhēng)和勞動(dòng)力自由流動(dòng)為前提假設(shè)的,這與現(xiàn)實(shí)情況并不完全一致,再加上企業(yè)中各種復(fù)雜的因素,使得工人的邊際勞動(dòng)生產(chǎn)力難以計(jì)算。事實(shí)上,工資并不是簡(jiǎn)單地決定于勞動(dòng)者的邊際生產(chǎn)力,而是在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),圍繞著邊際生產(chǎn)力擺動(dòng)。但該理論建立起工資和生產(chǎn)力之間的本質(zhì)聯(lián)系,開創(chuàng)了工資問題研究的新時(shí)代。(二)供求均衡工資理論英國(guó)劍橋?qū)W派的著名領(lǐng)袖、新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派的代表人物阿爾弗雷德馬歇爾(AlfredMarshall)在其名著《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中以供求均衡價(jià)格理論為基礎(chǔ),提出了供求均衡工資理論,從生產(chǎn)要素的需求和供給兩方面來說明工資的市場(chǎng)決定機(jī)制。馬歇爾認(rèn)為,工資是由勞234基礎(chǔ)1動(dòng)力的供給價(jià)格和需求價(jià)格相均衡時(shí)的價(jià)格決定的。勞動(dòng)力的供給價(jià)格取決于勞動(dòng)者的生活費(fèi)用,即維持勞動(dòng)者自身及其家庭生活所需的最低費(fèi)用;勞動(dòng)力的需求價(jià)格取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力,即取決于邊際勞動(dòng)者生產(chǎn)的產(chǎn)品。他還提出了勞動(dòng)的需求替代和供給彈性理論,所謂需求替代,是指生產(chǎn)的兩個(gè)最基本的要素——?jiǎng)趧?dòng)和資本之間存在著一種可以相互替代的關(guān)系。供給彈性是用來描述由于價(jià)格變動(dòng)而引起物品供給量變動(dòng)幅度的一個(gè)概念。馬歇爾提出的供求均衡工資理論是一種微觀就業(yè)理論,是當(dāng)時(shí)各種新舊分配理論的大綜合,他既吸收了古典學(xué)派的有關(guān)分配理論的思想,也汲取了邊際學(xué)派的邊際革命的精髓。該理論將注意力從分配份額的大小轉(zhuǎn)向稀缺性資源的配置,并把要素投入報(bào)酬與要素生產(chǎn)貢獻(xiàn)聯(lián)系起來,這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是一大貢獻(xiàn),其后的許多研究是在他所奠定的市場(chǎng)工資決定機(jī)制的基礎(chǔ)上展開的。(三)集體談判工資理論從18世紀(jì)以來,包括亞當(dāng)斯密在內(nèi)的一些早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家就一直很關(guān)注集體談判在工資決定上的影響,之后,克拉克、庇古等知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家還對(duì)此有過研究。但是由于當(dāng)時(shí)工會(huì)的規(guī)模和影響都比較小,人們對(duì)之并沒有給予更多的重視。第二次世界大戰(zhàn)前后,工會(huì)勢(shì)力在美國(guó)等發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家迅速增長(zhǎng),工會(huì)會(huì)員人數(shù)達(dá)到產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)的四分之一左右,再加上許多未參加工會(huì)的工人的收入實(shí)際上也受到工會(huì)活動(dòng)的影響,因此,工會(huì)在工資決定中的作用引起了高度關(guān)注,集體談判工資理論也就應(yīng)運(yùn)而生。對(duì)該理論有重要貢獻(xiàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家主要有英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家莫里斯多布(M.H.Dobb)、美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄧洛普(J.T.Dunlop)張伯倫(N.W.Chamberlain)、厄爾曼(L.Ulman)和李斯(AlbertRees)等。集體談判也稱集體交涉,它是指以工會(huì)為代表的工人集團(tuán)為一方,與以雇主或雇主集團(tuán)為另一方進(jìn)行的勞資談判。集體談判工資理論是工會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物。該理論認(rèn)為,短期工資水平?jīng)Q定于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方的力量對(duì)比。而集體談判的過程是一系列建議和反建議對(duì)峙的過程。在工業(yè)化發(fā)展的初期,工資談判是在企業(yè)主和勞動(dòng)者個(gè)人之間個(gè)別進(jìn)行的由于工人無法遏制自己相互之間的競(jìng)爭(zhēng),因而無法抵抗工資下降的趨勢(shì)。工人只能組織起來,通過工會(huì)代表自己的更高利益與雇主和雇主集團(tuán)做斗爭(zhēng)。與此同時(shí),雇主方面通過資本積聚和集中,不斷形成大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),從而遏制了雇主之間的競(jìng)爭(zhēng)。勞資雙方的談判采取了規(guī)模日益擴(kuò)大的集團(tuán)化方式。集體談判的主要特點(diǎn)是工會(huì)通過有效地遏制工人之間的競(jìng)爭(zhēng)使自己成為市場(chǎng)勞動(dòng)力供給的壟斷者,并力圖使勞動(dòng)力市場(chǎng)成為賣方壟斷的市場(chǎng)。典型的集體談判過程是最初由工會(huì)方面提出高于期望值的工資要求,而雇主方面則提出低于期望值的工資承諾。在以后的談判中,工會(huì)不斷降低要求,而雇主則提高承諾。集體談判也可能破裂,工會(huì)的最后武器是罷工,而雇主的最后武器是關(guān)廠,這兩者都將導(dǎo)致企業(yè)停產(chǎn)。在西方國(guó)家里,70%~80%的罷工起因于工資問題。由于集體談判破裂而造成的企業(yè)停產(chǎn)是比較常見的現(xiàn)象。集體談判工資論雖然帶有濃厚的實(shí)用主義色彩,仍不失為一種應(yīng)用廣泛的有效理論,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)生活中很多重要的工資率確實(shí)是由集體談判達(dá)成的。但是,經(jīng)濟(jì)因素仍然在后面起作用。即使是在某種程度上談判力量似乎超過了經(jīng)濟(jì)力量,工會(huì)的勝利最終還是短命的。因?yàn)橐粫r(shí)較高的工資必然引起較高的價(jià)格,從而降低了產(chǎn)品的市場(chǎng)需求。這反過來又會(huì)減少雇主對(duì)勞動(dòng)力的需求,使工資最終跟勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力恢復(fù)一致。(四)效率工資理論效率工資理論是一種有關(guān)失業(yè)的勞動(dòng)理論,它探究的是工資率水平跟生產(chǎn)效率之間的關(guān)系,是主流宏觀理論為了解釋工資剛性而提出的理論(工資剛性是指工資確定之后不易變動(dòng)的特性,尤其是不易下降的特性,即工資的彈性不足),定性地講,效率工資指的是企業(yè)支付給員工比市場(chǎng)保留工資(保留工資是工資構(gòu)成中的固定部分,即國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)工資、增資和補(bǔ)貼)高得多的工資,促使員工努力工作的一種激勵(lì)與薪酬制度。定量地講,廠商在利潤(rùn)最大化水平上確定雇傭工人的工資,當(dāng)工資對(duì)效率的彈性為1時(shí),稱它為效率工資。此時(shí)工資增加1%,勞動(dòng)效率也提高1%,在這個(gè)水平上,產(chǎn)品的勞動(dòng)成本最低,即效率工資是單位效率上總勞動(dòng)成本最小處的工資水平,它保證了總勞動(dòng)成本最低。效率工資理論的核心概念是員工的生產(chǎn)力與其所獲得的報(bào)酬呈正向關(guān)系。該理論認(rèn)為,工資與生產(chǎn)率之間是相互依賴的,企業(yè)中每個(gè)工人的生產(chǎn)率(產(chǎn)出或利潤(rùn)等)a是企業(yè)支付的薪酬率w、其他企業(yè)支付的薪酬率w,以及失業(yè)率的函數(shù),=x(W,Wi,)。高工資的效率首先來源于刺激效應(yīng),即高工資會(huì)改進(jìn)勞動(dòng)者的勞動(dòng)刺激,改善勞動(dòng)者的營(yíng)養(yǎng)和健康,從而提高生產(chǎn)率;其次是逆向選擇效應(yīng),即工資可以對(duì)求職者的潛在生產(chǎn)率進(jìn)行推測(cè),從而獲取有效信息;再次是勞動(dòng)力流動(dòng)效應(yīng),即提高工資可以降低辭職率;最后是社會(huì)倫理效應(yīng),即廠商提高相對(duì)工資,便能通過勞動(dòng)者感受到的公平觀念和回報(bào)觀念來提高努力程度從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。效率薪酬理論比以完全信息和同質(zhì)勞動(dòng)力市場(chǎng)為假定前提的傳統(tǒng)理論現(xiàn)實(shí)得多,事實(shí)證明,效率工資已經(jīng)成為企業(yè)吸引人才的利器,它可以相對(duì)提高員工努力工作、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的個(gè)人效用,提高員工偷懶的成本,具有激勵(lì)和約束雙重功效,采用效率工資制度有助于解決企業(yè)的監(jiān)控困難。(五)人力資本投資理論人力資本投資理論是20世紀(jì)從勞動(dòng)力供給角度出發(fā),研究勞動(dòng)力市場(chǎng)的重大貢獻(xiàn)之人力資本投資理論是美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多舒爾茨(TheodoreSchulz)20世紀(jì)60年代提出的,該理論認(rèn)為,人力資本是由投資形成的凝聚在勞動(dòng)者身上,能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的智力、知識(shí)、能力、體力和態(tài)度的綜合體。人力資本投資就是通過增加人的資本而影響未來的貨幣和物質(zhì)收入的各種活動(dòng)。與物質(zhì)資本相似,人力資本的增長(zhǎng)來自人力資本投資的增加。從某種意義上講,一切有利于提高勞動(dòng)者素質(zhì)與能力的活動(dòng)、有利于提高人的知識(shí)存量的經(jīng)濟(jì)行為以及有利于改善人力資本利用效率的開支,都是人力資本投資。人力資本投資主要包括衛(wèi)生保健投資、教育培訓(xùn)投資和遷移投資。也正是由于人力資本的這種投資特性,使得企業(yè)和員工在涉及薪酬水平?jīng)Q策時(shí),會(huì)充分考慮曾經(jīng)付出過的為積累人力資本而進(jìn)行的投資。人力資本投資理論突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架,揭示了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中人力資本的巨大貢獻(xiàn),開辟了對(duì)人的素質(zhì)和能力研究的新思路。該理論不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的投資經(jīng)濟(jì)、公共財(cái)政等領(lǐng)域有重要影響,最重要的是對(duì)收入分配的影響,舒爾茨也因此獲得了1979年的諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。這一理論提出之后,許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家開始運(yùn)用該理論分析勞動(dòng)者技能差異的原236基礎(chǔ)因、個(gè)人收入差異的原因、企業(yè)對(duì)教育和培訓(xùn)的投資行為以及勞動(dòng)力流動(dòng)等問題。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資本投資理論將會(huì)在工資決定領(lǐng)域表現(xiàn)出更為重要的作用.員工根據(jù)知識(shí)技能的付出獲得收益,出資者按照資本付出獲得資本收益。員工付出人力資本的積累,獲得收入即為人力資本的收益。工資分配理論(一)按勞分配理論馬克思在研究社會(huì)主義個(gè)人消費(fèi)品的分配問題時(shí),提出社會(huì)主義個(gè)人消費(fèi)品分配應(yīng)實(shí)行按勞分配的思想,并創(chuàng)立了按勞分配學(xué)說。馬克思按勞分配理論的精華在于它從社會(huì)生產(chǎn)條件的分配入手去探索產(chǎn)品分配方式,從根本上否定了不勞而獲的剝削分配制度。并從勞動(dòng)者成為生產(chǎn)過程的主體出發(fā),確立了以勞動(dòng)為依據(jù)的分配關(guān)系。該理論還提出按勞分配過程中既要反對(duì)剝削,也反對(duì)平均主義。馬克思確立的按勞分配原則具有實(shí)施范圍的全社會(huì)統(tǒng)一性、按勞分配的社會(huì)直接性、分配形式的實(shí)物性以及勞動(dòng)時(shí)間作為消費(fèi)品分配依據(jù)的唯一性等特征。與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,等量勞動(dòng)要求獲得等量報(bào)酬這一按勞分配的基本內(nèi)涵未變,所改變的只是實(shí)現(xiàn)按勞分配的形式和途徑。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是按勞分配市場(chǎng)化,即由勞動(dòng)力市場(chǎng)形成的勞動(dòng)力價(jià)格的轉(zhuǎn)化形式-工資,是勞動(dòng)者與企業(yè)在市場(chǎng)上通過雙向選擇簽訂勞動(dòng)合同的基礎(chǔ),因而是實(shí)現(xiàn)按勞分配的前提條件和方式;二是按勞分配企業(yè)化,即等量勞動(dòng)得到等量報(bào)酬的原則只能在一個(gè)公有企業(yè)的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn),不同企業(yè)的勞動(dòng)者消耗同量勞動(dòng),其報(bào)酬不一定相等。也就是說,按勞分配的平等與商品交換的平等結(jié)合后,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)影響按勞分配實(shí)現(xiàn)的方式和程度,但若不與大私有制相結(jié)合,其本身無法帶來兩極分化,妨礙共同富裕。我國(guó)自改革開放以來,在個(gè)人收入分配方面也進(jìn)行了不斷的深化改革,黨的十三大報(bào)告提出了社會(huì)主義初級(jí)階段的理論,在分配領(lǐng)域堅(jiān)持“以按勞分配為主體、其他分配方式為補(bǔ)充”,之后又提出了“依法保護(hù)法人和居民的一切合法收入和財(cái)產(chǎn)、鼓勵(lì)城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄和投資,允許屬于個(gè)人的資本等生產(chǎn)要素參與收益分配”,黨的十五大報(bào)告提出要堅(jiān)持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度,“把按勞分配與按生產(chǎn)要素分配結(jié)合起來”,“允許并鼓威資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與收益分配”,“堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平”。黨的十八大報(bào)告則進(jìn)步指出,“勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步”,“初次分配和再分配都要兼顧效率和公平,再分配更加注重公平”,“完善勞動(dòng)、資本、技術(shù)、管理等要素按貢獻(xiàn)參與分配的初次分配機(jī)制”,“推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,保護(hù)勞動(dòng)所得”(二)分享經(jīng)濟(jì)理論美國(guó)麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)教授馬丁魏茨曼在其1984年所著的《分享經(jīng)濟(jì)》一書中,提出了分享經(jīng)濟(jì)理論。所謂分享經(jīng)濟(jì),是一種勞動(dòng)的邊際成本小于勞動(dòng)的平均成本的經(jīng)濟(jì)。威茨曼認(rèn)為,資本主義滯脹的根本原因在于資本主義現(xiàn)存工資制度的不合理。在工資制經(jīng)濟(jì)中,全部利潤(rùn)被資本所有者拿走,工資與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況無關(guān),而與某些外在因素相聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行健康時(shí),固定工資制可作為一種調(diào)節(jié)手段,刺激勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移,自動(dòng)把勞動(dòng)力從邊際價(jià)值低的地方轉(zhuǎn)移到高的地方,從而成為在各種不同職業(yè)需求間合理配置勞動(dòng)力的理想工具。然而,一旦經(jīng)濟(jì)狀況不景氣,隨著社會(huì)總需求的萎縮,由于工資是固定的,廠商出于利潤(rùn)最大化的考慮,只能維持產(chǎn)品的既定價(jià)格并通過裁員降低成本,以便保持勞動(dòng)成本與勞動(dòng)收益的平衡。而這種決策勢(shì)必引發(fā)資本主義社會(huì)的普遍失業(yè),并反過來加深了需求不足,進(jìn)一步惡化經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,最終導(dǎo)致滯脹。為此,我們要選擇一種具有自動(dòng)抵制失業(yè)和通貨膨脹功能的報(bào)酬機(jī)制,即工人的工資與某種能恰當(dāng)反映廠商經(jīng)營(yíng)的指數(shù)相聯(lián)系。魏茨曼提出的分享經(jīng)濟(jì)旨在提高工資的可浮動(dòng)程度,與傳統(tǒng)的工資制度相比,利潤(rùn)分享制下的工資水平會(huì)隨市場(chǎng)條件的變化而變化。工資水平如能隨經(jīng)濟(jì)周期的循環(huán)而波動(dòng),則就業(yè)規(guī)模的變化幅度就會(huì)縮小,經(jīng)濟(jì)衰退期的失業(yè)水平就會(huì)下降。在分享經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)的勞動(dòng)成本與企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格直接掛鉤,任何價(jià)格變動(dòng)都能自動(dòng)地反饋給勞動(dòng)成本,因此,分享經(jīng)濟(jì)總是有較少提高價(jià)格和較多降低工資的傾向,及內(nèi)在的反通貨膨脹的傾向。在固定工資制條件下,工資報(bào)酬與企業(yè)的人數(shù)無關(guān),勞動(dòng)的平均成本始終等守勞動(dòng)的邊際成本,企業(yè)會(huì)因雇用一單位勞動(dòng)所追加的勞動(dòng)成本等于追加收入而放棄擴(kuò)大雇員人數(shù)。在分享制條件下,每增加一個(gè)工人,其他工人的收入就會(huì)稍微下降一點(diǎn)。增加的工人使勞動(dòng)的邊際成本下降,且低于勞動(dòng)的平均成本,企業(yè)追加一小時(shí)勞動(dòng)所帶來的收入增加總是大于追加的成本,所以,當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)上有剩余勞動(dòng)力時(shí),企業(yè)就會(huì)選擇擴(kuò)大生產(chǎn)。正因如此,分享經(jīng)濟(jì)必然具有擴(kuò)大就業(yè)和增加生產(chǎn)的傾向。中國(guó)學(xué)者李炳炎教授結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義制度和企業(yè)發(fā)展實(shí)際,提出了社會(huì)主義分享經(jīng)濟(jì)理論。該理論提出工資不進(jìn)入成本、用凈收入分成制取代工資制的觀點(diǎn),社會(huì)主義的商品價(jià)值主要由社會(huì)主義生產(chǎn)成本和凈收入構(gòu)成,凈收入可劃分為國(guó)家收入、企業(yè)收入和個(gè)人收入三部分。凈收入分成制是在社會(huì)主義公有制及按勞分配條件下對(duì)新創(chuàng)造價(jià)值的分享,它可以使國(guó)家、企業(yè)和職工三者結(jié)成利益共同體,在追求共同利益的動(dòng)力驅(qū)使下,實(shí)現(xiàn)國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者之間真正意義上的利益分享。社會(huì)主義分享經(jīng)濟(jì)理論所主張的凈收入分成制因依據(jù)按勞分配原則,工人的報(bào)酬直接與自己的勞動(dòng)量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相聯(lián)系,多勞多得,少勞少得,不會(huì)出現(xiàn)分配過程中工人收入與企業(yè)效益呈反向變動(dòng)的情況。而且不論在經(jīng)濟(jì)繁榮還是經(jīng)濟(jì)衰退時(shí),這一理論都能起到保護(hù)勞動(dòng)者利益、調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者積極性的作用。魏茨曼和李炳炎的分享經(jīng)濟(jì)理論都是從微觀的企業(yè)行為出發(fā),從分配問題入手,希望通過建立一種新的利益共享制度來消除傳統(tǒng)體制中的利益矛盾,以解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力不足的問題。不過,魏茨曼的分享經(jīng)濟(jì)理論主張應(yīng)通過可變的收入和穩(wěn)定的就業(yè)來發(fā)揮作用,通過降低單個(gè)工人收入來保持廠商收益,從而打消廠商裁員的意愿,保持就業(yè)率。而李炳炎的分享經(jīng)濟(jì)理論則認(rèn)為,中國(guó)的充分就業(yè)不全是通過市場(chǎng)機(jī)制來實(shí)現(xiàn),勞動(dòng)報(bào)酬制度難以對(duì)企業(yè)就業(yè)量起作用,凈收入分成制不能引致就業(yè)量的變化,而只能通過真正實(shí)現(xiàn)按勞分配來調(diào)節(jié)個(gè)人勞動(dòng)收入的變化。(三)全面薪酬理論全面薪酬主要包括兩部分:外在薪酬和內(nèi)在薪酬。外在薪酬是員工為組織工作所獲得的外部收益,包括經(jīng)濟(jì)性薪酬和非經(jīng)濟(jì)性薪酬。經(jīng)濟(jì)性薪酬就是傳統(tǒng)薪酬的內(nèi)涵,比如基本工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì):股票期權(quán)、利潤(rùn)分享等長(zhǎng)期激勵(lì):退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司支付的其他各種形式的福利等非經(jīng)濟(jì)性薪酬主要指工作環(huán)境與組織環(huán)境,為員工提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)等發(fā)展機(jī)會(huì),組織管理與組織文化以及組織發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)和前景等。內(nèi)在薪酬對(duì)員工而言是內(nèi)在地心理收益,主要表現(xiàn)為社會(huì)和心理方面的回報(bào)。根據(jù)工作特征理論,工作本身就是工作報(bào)酬,員工在工作特性、工作意義、工作多樣性、工作決定權(quán)和反饋等方面都得到滿足時(shí),員工的心理狀態(tài)就會(huì)得到改善,從而對(duì)組織承諾增強(qiáng)。如參與決策所獲得的歸屬感與責(zé)任感、挑戰(zhàn)性工作所帶來的成就感、領(lǐng)導(dǎo)或主管的贊美與肯定所帶來的榮譽(yù)感等將會(huì)有不同程度的增強(qiáng),而這些又能夠長(zhǎng)時(shí)間給員工帶來激勵(lì)和工作滿足感。外在薪酬與內(nèi)在薪酬具有各自不同的激勵(lì)功能,它們相互聯(lián)系,互為補(bǔ)充,共同構(gòu)成完整的全面薪酬體系。美國(guó)的薪酬協(xié)會(huì)也十分重視、強(qiáng)調(diào)“全面薪酬”,甚至將其名稱改為“全面薪酬協(xié)會(huì)”。它將全面薪酬定義為:所有能夠吸引、保留、激勵(lì)員工的可行方案,它包含使員工從雇傭關(guān)系中感知到價(jià)值的所有東西。2006年它又將全面薪酬進(jìn)一步歸納為5個(gè)部分:貨幣報(bào)酬、福利工作-生活、績(jī)效管理及認(rèn)可獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)發(fā)展與職業(yè)機(jī)會(huì)。美國(guó)康東爾大學(xué)教授喬治米爾科維奇和紐約州立大學(xué)教授杰里紐曼(2002)則指出:全面薪酬體系主要由薪酬(工資、傭金、獎(jiǎng)金)、福利、社會(huì)交往、保障、地位和認(rèn)可、工作多樣性、工作任務(wù)、工作重要性、權(quán)利和控制、晉升、反饋、工作條件、發(fā)展機(jī)會(huì)、授權(quán)等因素構(gòu)成?;谌嫘匠甑睦砟睿F(xiàn)代薪酬管理已不是簡(jiǎn)單地對(duì)員工貢獻(xiàn)的承認(rèn)和回報(bào),它是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化的具體行動(dòng)方案。它突破了“金錢”與物質(zhì)的范疇,間接收入和一些非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬在薪酬設(shè)計(jì)中的地位越來越重要?,F(xiàn)代薪酬管理主要是通過全面薪酬管理來體現(xiàn)的,全面薪酬管理適應(yīng)了現(xiàn)有員工的工作理念和追求。全面薪酬管理體系要求企業(yè)構(gòu)建將以工作為中心和以人為中心相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu);設(shè)計(jì)以人的全面發(fā)展為中心的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃;把受教育、培訓(xùn)作為一種報(bào)酬手段,構(gòu)建基于終身教育理念的員工培訓(xùn)體系;完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,細(xì)化內(nèi)在薪酬措施。薪酬水平?jīng)Q策的影響因素其他因素除以上提及的影響薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的因素外,生活費(fèi)用與物價(jià)水平、企業(yè)所在地區(qū)和行業(yè)的環(huán)境等因素也會(huì)影響企業(yè)薪酬水平的決策。生活費(fèi)用和物價(jià)水平是企業(yè)在確定薪酬水平時(shí)需要考慮的一個(gè)重要因素,生活費(fèi)用一般指衣、食、住、行、教育培訓(xùn)等的費(fèi)用,企業(yè)要保證員工及其家庭依靠所獲得的薪酬水平能夠維持正常的生活。家庭基本生活所需花費(fèi)一般會(huì)受到當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平的直接影響,因而,企業(yè)在確定薪酬水平時(shí),必須考慮當(dāng)?shù)氐纳钏胶臀飪r(jià)水平,并且要在以后的年份里根據(jù)政府公布的物價(jià)指數(shù)資料適時(shí)調(diào)整員工的基本薪酬水平,以維持員工生活的安定。企業(yè)所在地區(qū)和所屬行業(yè)的環(huán)境對(duì)薪酬水平的確定也有較大的影響。通常情況下,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的薪酬水平高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)的薪酬水平,資本密集型行業(yè)的薪酬水平高于勞動(dòng)密集型行業(yè)的薪酬水平,順應(yīng)這種大環(huán)境的要求確定的薪酬水平既能使企業(yè)的薪酬具有外部競(jìng)爭(zhēng)性,又不至于引起員工和同行業(yè)的不滿。法律法規(guī)因素國(guó)家和地區(qū)制定的有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)也是影響企業(yè)薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性決策的重要因素。在眾多有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)中,企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、法定福利以及工資指導(dǎo)線制度對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響最為明顯。(一)最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響最低工資是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間提供了正常勞動(dòng)的前提下,其雇主或用人單位支付的最低金額的勞動(dòng)報(bào)酬。最低工資一般由一個(gè)國(guó)家或地區(qū)通過立法制定。在國(guó)外,除了政府可以制定最低工資之外,某些行業(yè)的組織也可以自行制定該行業(yè)的最低工資。為了使勞動(dòng)者最基本的生活得到保障,我國(guó)各個(gè)地區(qū)根據(jù)自身的實(shí)際情況制定了最低工資標(biāo)準(zhǔn),并以法律的形式加以規(guī)范。而我國(guó)《勞動(dòng)法》第四十八條明確規(guī)定,國(guó)家實(shí)行最低工資保障制度,用人單位支付給勞動(dòng)者的工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。各地區(qū)在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素,同時(shí)實(shí)行政府、工會(huì)、企業(yè)三方代表民主協(xié)商原則。國(guó)家勞動(dòng)行政主管部門對(duì)全國(guó)最低工資制度實(shí)行統(tǒng)一管理。(二)法定福利對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響員工福利通??煞譃榉ǘǜ@妥远ǜ@ǘǜ@侵父鶕?jù)政府的政策法規(guī)要求,所有在國(guó)內(nèi)注冊(cè)的各類組織都必須向員工提供的福利,它是政府要求企業(yè)為雇員提供的一系列保障計(jì)劃,由企業(yè)和雇員分別按工資收入的一定比例繳納社會(huì)保障稅,其目的在于降低受到嚴(yán)重工傷或失業(yè)的工人陷入貧困的可能性,保障他們的被贍養(yǎng)人的生活,以及維持退休人員的收入水平。我國(guó)《勞動(dòng)合同法》明確規(guī)定,企業(yè)必須給員工繳納的法定福利包括:養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金(即“五險(xiǎn)一金”),除此之外,法定福利還包括法定休假、病假、產(chǎn)假、喪假、婚假、探親假等政府明文規(guī)定的福利制度以及安全保障福利、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等。法定福利讓企業(yè)“操作”的空間不大,區(qū)別在于基數(shù)的不同而已。法定福利是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),能給員工以基本的保障和規(guī)范的印象,但由于法定福利中的法定社會(huì)保險(xiǎn)是根據(jù)工資基數(shù)的一定比例定期繳納的,當(dāng)企業(yè)支付給員工的薪酬水平越高時(shí),企業(yè)所需繳納的法定保險(xiǎn)也就越多,這就構(gòu)成了企業(yè)額外的工資負(fù)擔(dān)。因而,即使企業(yè)有實(shí)力提高員工的薪酬水平,但考慮到法定保險(xiǎn)費(fèi)用也相應(yīng)地隨之增加,企業(yè)往往會(huì)適當(dāng)?shù)亟档托匠晁降脑鲩L(zhǎng)幅度,以彌補(bǔ)在法定保險(xiǎn)方面的過高支出。(三)工資指導(dǎo)線制度對(duì)企業(yè)薪酬水平的影響工資指導(dǎo)線制度是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配進(jìn)行宏觀調(diào)控的一種制度。其實(shí)施方式為,有關(guān)地區(qū)結(jié)合當(dāng)年國(guó)家對(duì)企業(yè)工資分配的總體調(diào)控目標(biāo),在綜合考慮本地區(qū)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、物價(jià)水平以及勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況等因素的基礎(chǔ)上,提出本地區(qū)當(dāng)年企業(yè)工資增長(zhǎng)指導(dǎo)意見,企業(yè)根據(jù)國(guó)家的指導(dǎo)意見,在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效益提高的基礎(chǔ)上,合理確定本企業(yè)當(dāng)年的工資增長(zhǎng)率。工資指導(dǎo)線制度對(duì)于完善工資宏觀調(diào)控體系、引導(dǎo)企業(yè)工資適度增長(zhǎng)、促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡價(jià)格的逐步形成具有重要作用。工資指導(dǎo)線制度的實(shí)施并不是強(qiáng)制要求所有企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給職工增加工資,而是作為一種信號(hào),反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與勞動(dòng)者工資增長(zhǎng)的關(guān)系,也是企業(yè)開展工資集體協(xié)商的重要依據(jù)。工資指導(dǎo)線制度的實(shí)施對(duì)于薪酬水平偏高、增長(zhǎng)過快的壟斷行業(yè)和特殊行業(yè)具有一定的約束作用,如果這些特殊行業(yè)和壟斷行業(yè)完全根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益狀況制定薪酬水平,則這些行業(yè)的薪酬水平將會(huì)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)氐钠骄?,這將會(huì)引起社會(huì)的不公和其他行業(yè)職工的不滿。薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的作用薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的重要作用主要體現(xiàn)在以下3個(gè)方面。1、吸引、留住和激勵(lì)員工薪酬水平的高低在吸引、留住和激勵(lì)員工方面發(fā)揮著非常重要的作用,如果企業(yè)支付給員工的薪酬水平過低,企業(yè)將很難招募到合適的員工,而且過低的薪酬水平還會(huì)造成員工忠誠(chéng)度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業(yè)支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業(yè)可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工流動(dòng)率的下降,這對(duì)于企業(yè)保持自身在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是十分有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機(jī)會(huì)主義行為,激勵(lì)員工努力工作,同時(shí)降低企業(yè)的監(jiān)督管理費(fèi)用。2、控制勞動(dòng)力成本薪酬水平的高低和企業(yè)的總成本支出的多少密切相關(guān),尤其是在一些勞動(dòng)密集型的行業(yè)和以低成本作為競(jìng)爭(zhēng)手段的企業(yè)中。事實(shí)上,在其他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業(yè)的勞動(dòng)力成本就會(huì)越高;而相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產(chǎn)品、服務(wù)的相對(duì)成本也就越高。而較高的產(chǎn)品成本會(huì)導(dǎo)致較高的產(chǎn)品定價(jià)。在產(chǎn)品差異不大的情況下,消費(fèi)者自然會(huì)選擇較為便宜的產(chǎn)品。在今天大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)處于買方市場(chǎng)的情況下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格是比較敏感的,企業(yè)必須要控制勞動(dòng)力成本以減少產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)格的波動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的影響。3、塑造企業(yè)形象薪酬水平的高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)在特定勞動(dòng)力市場(chǎng)上的相應(yīng)定位,同時(shí)也彰顯了企業(yè)的支付能力以及對(duì)于人力資源的態(tài)度。支付較高薪酬的企業(yè)不僅有利于樹立在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的良好形象,而且有利于企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬支付能力能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的信心,從而在消費(fèi)者心目中造成一種產(chǎn)品差異化的感知,起到鼓勵(lì)消費(fèi)者購買的作用。另外,一個(gè)國(guó)家和地區(qū)政策法規(guī)對(duì)企業(yè)的最低薪酬水平有明文規(guī)定,如果企業(yè)在確定員工薪酬水平時(shí)無視這些政策法規(guī),不僅會(huì)影響到企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性和合法性,也會(huì)造成極為惡劣的社會(huì)和市場(chǎng)影響,使企業(yè)形象受損。薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性的策略選擇雖然企業(yè)在確定薪酬水平的時(shí)候會(huì)受到來自外部勞動(dòng)力市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)的雙重壓力,3021但是它們?nèi)匀淮嬖谝恍┻x擇余地。這個(gè)選擇余地的大小取決于組織所面臨的特定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)存在較大選擇余地的情況下,企業(yè)需要做出的一個(gè)重要戰(zhàn)略性決策就是:到底是將薪酬水平定在高于市場(chǎng)平均薪酬水平之上,還是將其定在與市場(chǎng)平均薪酬恰好相等或稍低一些的水平上。一般來說,企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)指引下,往往會(huì)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況制定薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性策略??晒┢髽I(yè)選擇的薪酬水平及其外部競(jìng)爭(zhēng)性策略主要有4種,分別為領(lǐng)先型策略、跟隨型策略、滯后型策略和混合型策略。(一)領(lǐng)先型薪酬策略領(lǐng)先型薪酬策略是指支付高于市場(chǎng)平均薪酬水平的策略。企業(yè)可以通過提高薪酬水平吸引和留住優(yōu)秀人才,提高員工的士氣和工作效率,但與此同時(shí)企業(yè)支付給員工的薪酬又會(huì)影響企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格,從而降低其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。因而采用這種薪酬策略的企業(yè)應(yīng)具備以下特征:其大部分職位所需人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上供給不足;企業(yè)產(chǎn)品的需求彈性和品牌需求彈性較?。欢酁橘Y本密集型產(chǎn)業(yè);產(chǎn)品投資回報(bào)率較高;市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少等。當(dāng)采用領(lǐng)先型薪酬策略時(shí),企業(yè)需要確定究竟應(yīng)領(lǐng)先市場(chǎng)水平多少以及薪酬水平領(lǐng)先的實(shí)現(xiàn)方式。企業(yè)可以在每年年底調(diào)薪時(shí)考慮下一年度全年的市場(chǎng)薪酬水平變動(dòng)趨勢(shì),據(jù)此預(yù)測(cè)下年年底時(shí)的市場(chǎng)平均薪酬?duì)顩r并確定下一年全年的薪酬水平,從而確保企業(yè)的薪酬水平在全年中都能夠高于市場(chǎng)平均水平。假如企業(yè)的薪酬水平要比市場(chǎng)高出5%~10%,則其薪酬水平的調(diào)整趨勢(shì)。水平企業(yè)5%-~10%市場(chǎng)年初年底時(shí)間領(lǐng)先型薪酬策略的調(diào)整趨勢(shì)圖(二)跟隨型薪酬策略跟隨型薪酬策略也稱為市場(chǎng)匹配策略,是指根據(jù)市場(chǎng)平均薪酬水平來確定本企業(yè)的薪酬定位,即支付市場(chǎng)工資水平的策略。跟隨型策略是最常采用的一種薪酬策略,尤其在一個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)中。采用這種薪酬策略的企業(yè)既希望確保自己的薪酬成本與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本保持基本一致,從而不至于在產(chǎn)品市場(chǎng)上陷入不利地位;同時(shí)又希望自己能夠保留一定的吸引與留住員工的能力,不至于在勞動(dòng)力市場(chǎng)上輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也不至于引起內(nèi)部員工的反感。因此,采取這種薪酬政策的企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能是最小的,它能夠吸引到足夠數(shù)量的員工為其工作,只不過在吸引那些非常優(yōu)秀的求職者方面沒有顯著的優(yōu)勢(shì)。采取市場(chǎng)跟隨薪酬策略的企業(yè)往往生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不是很突出,不能或不愿負(fù)擔(dān)過高的薪酬成本。有時(shí)企業(yè)為了防止人才流失影響其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也不得不對(duì)薪酬水平作出一定的調(diào)整。但這種調(diào)整在很多情況下是存在時(shí)滯的,企業(yè)往往是在一些優(yōu)秀的員工已經(jīng)離耶后才發(fā)現(xiàn)自己的薪酬水平已經(jīng)落后于市場(chǎng)。因此,這種力圖確保本企業(yè)薪酬水平與市場(chǎng)薪酬水平保持一致的企業(yè)必須堅(jiān)持做好市場(chǎng)薪酬調(diào)查工作,以確保及時(shí)掌握行業(yè)和市場(chǎng)的碗切薪酬水平。假如企業(yè)所在行業(yè)和市場(chǎng)的薪酬水平年底上漲5%,企業(yè)也應(yīng)考慮將其薪酬水平上調(diào)5%,其薪酬水平的調(diào)整趨勢(shì)。薪酬水平市場(chǎng)企業(yè)年初年底時(shí)間跟隨型薪酬策略的調(diào)整趨勢(shì)圖。(三)滯后型薪酬策略滯后型薪酬策略是指將組織的薪酬水平更新至當(dāng)前的市場(chǎng)水平,然后按照低于市場(chǎng)薪酬水平的調(diào)整速度予以實(shí)施的薪酬政策,在市場(chǎng)上表現(xiàn)為企業(yè)的大多數(shù)職位的薪酬水平是低于市場(chǎng)平均水平的。采取滯后型薪酬策略的企業(yè),大多處于競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品市場(chǎng)上,邊際利潤(rùn)率比較低,成本承受能力很弱。受產(chǎn)品市場(chǎng)上較低的利潤(rùn)率有所限制,沒有能力為員工提供高水平的薪酬,是企業(yè)實(shí)施滯后型薪酬策略的一個(gè)主要原因。當(dāng)然,也有一些企業(yè)并非沒有支付能力而是因?yàn)槿狈χЦ兑庠付捎脺笮托匠瓴呗?。滯后型薪酬策略在市?chǎng)上表現(xiàn)為企業(yè)本組織的薪酬水平低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)薪酬水平的策略。滯后型薪酬策略對(duì)于企業(yè)吸引高質(zhì)量員工是非常不利的,如果長(zhǎng)期實(shí)施這種策略會(huì)造成員工流失率上升。不過,滯后型薪酬水平會(huì)削弱企業(yè)吸引和保留潛在員工的能力,但如果這種做法是以提高未來收益作為補(bǔ)償?shù)?,則反而有助于提高員工對(duì)企業(yè)的組織承諾度,培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并進(jìn)而改善績(jī)效。此外,滯后型薪酬策略還可以通過與富有挑戰(zhàn)性崗位、理想的工作場(chǎng)所、良好的同事關(guān)系等其他因素的結(jié)合而得到適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)。假如預(yù)計(jì)企業(yè)的薪酬水平年底將滯后于市場(chǎng)水平5%,則企業(yè)的薪酬水平調(diào)整趨勢(shì)。(四)混合型薪酬策略混合型薪酬策略是指組織在確定薪酬水平時(shí),是根據(jù)職位或員工的類型或者總薪酬的不同組成部分來分別制定不同的薪酬決策,而不是對(duì)所有的職位或員工均采用相同薪酬定位的策略。通常情況下,企業(yè)會(huì)對(duì)一些核心職位族或核心員工采取領(lǐng)先型薪酬策略,而對(duì)于其他職位族或輔助員工多采用跟隨型或滯后型薪酬策略。此外,有些組織在不同的薪酬構(gòu)成部分之間實(shí)行不同的薪酬政策,比如在總薪酬水平方面處于高于市場(chǎng)平均水平的競(jìng)爭(zhēng)性地位,但在基本薪酬方面處于略低于市場(chǎng)平均水平的滯后性地位,同時(shí)在激勵(lì)性薪酬方面則提供高于市場(chǎng)平均水平的領(lǐng)先地位。假如以不同的職位族為例來描述混合型薪酬策略,則企業(yè)的薪酬水平調(diào)整趨勢(shì)。薪酬結(jié)構(gòu)概述薪酬結(jié)構(gòu)策略所謂薪酬結(jié)構(gòu)策略,是指企業(yè)在薪酬應(yīng)當(dāng)由哪些部分構(gòu)成、各占多大比例、薪酬分多少個(gè)層級(jí)、層級(jí)之間的關(guān)系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構(gòu)成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)策略分為高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略和混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略。1、高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略高彈性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種激勵(lì)性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績(jī)效薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動(dòng)部分比例比較高。這種薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績(jī)效的高低,對(duì)員工的激勵(lì)性很強(qiáng),但是員工收入波動(dòng)很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種穩(wěn)定性很強(qiáng)的薪酬結(jié)構(gòu)策略,基本薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,績(jī)效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動(dòng)部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結(jié)構(gòu)策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產(chǎn)出和績(jī)效關(guān)系不大,主要與其崗位、能力、知識(shí)等較為穩(wěn)定的因素有關(guān)。這種策略使得員工收入波動(dòng)很小,員工安全感比較強(qiáng),但缺乏激勵(lì)功能,容易導(dǎo)致員工懶惰。3、調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略調(diào)和型薪酬結(jié)構(gòu)策略是一種既有激勵(lì)性又有穩(wěn)定性的薪酬結(jié)構(gòu)策略,績(jī)效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)整和變化時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略可以演變?yōu)橐约?lì)為主的薪酬策略,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設(shè)計(jì)合理,既能達(dá)到較強(qiáng)的激勵(lì)效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略混合型薪酬結(jié)構(gòu)策略的特點(diǎn)是針對(duì)不同崗位、不同人員的特點(diǎn),選擇不同的薪酬結(jié)構(gòu)策略。比如對(duì)自律性強(qiáng)、積極上進(jìn)、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結(jié)構(gòu)策略;對(duì)于做事踏實(shí)、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結(jié)構(gòu)策略。這種因人而異的薪酬結(jié)構(gòu)策略能夠最大限度地激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)人盡其才。但是,對(duì)于企業(yè)規(guī)模較大、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時(shí),這種薪酬結(jié)構(gòu)策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。薪酬結(jié)構(gòu)的概念及其構(gòu)成(一)
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 醫(yī)院規(guī)范用工合同范本
- 與物業(yè)簽訂廣告合同范本
- 浠水購房合同范本
- 銀行居間付款合同范本
- 修建鄉(xiāng)村公路合同范本
- 醫(yī)院日常裝飾維修合同范本
- 協(xié)調(diào)服務(wù)合同范本
- 公房買給個(gè)人合同范本
- 上海吊車租用合同范本
- 北京綠化合同范本
- 2024年江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫及參考答案
- 患者轉(zhuǎn)運(yùn)意外應(yīng)急預(yù)案
- 大學(xué)生國(guó)防教育教案第四章現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)
- 人教版初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)夸?總表)
- AS9100航空航天質(zhì)量管理體系-要求培訓(xùn)教材
- 第2課+古代希臘羅馬【中職專用】《世界歷史》(高教版2023基礎(chǔ)模塊)
- Q-GDW 11711-2017 電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管控工作規(guī)范
- 《桃樹下的小白兔》課件
- 電工儀表與測(cè)量(第六版)中職技工電工類專業(yè)全套教學(xué)課件
- 強(qiáng)調(diào)句(完整版)-高三英語市公開課一等獎(jiǎng)省賽課獲獎(jiǎng)?wù)n件
- 2022年4月自考00277行政管理學(xué)試題及答案含解析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論