勞動關(guān)系管理課件講義

勞動關(guān)系管理

---助理人力資源管理師主講：侯笑梅電話箱：meizi7028@163.comQQ號：1009307923珠海英士企管勞動關(guān)系管理

---助理人力1第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式勞動關(guān)系的含義

雇主（勞動力的使用者）和雇員（勞動者）之間因雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系勞動法律關(guān)系的含義和特征

勞動法律關(guān)系的含義勞動法律關(guān)系的特征勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素勞動法律事實珠海英士企管第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式勞動關(guān)系的含義珠海英士企管2我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變能力要求：勞動關(guān)系調(diào)整的方式（1）勞動法律法規(guī)（2）勞動合同（3）集體合同（4）民主管理制度（5）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則（6）勞動爭議處理制度第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式珠海英士企管我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式珠海英士企管3集體合同概述集體合同的概念集體合同的特征集體合同與勞動合同的區(qū)別

主體不同、內(nèi)容不同、功能不同、法律效力不同集體合同的作用和意義集體合同訂立的原則

遵守法律法規(guī)；相互尊重、平等協(xié)商；誠實守信、公平合作；兼顧雙方合法權(quán)益；不得采取過激行為第二節(jié)集體合同制度珠海英士企管集體合同概述第二節(jié)集體合同制度珠海英士企管4第二節(jié)集體合同制度能力要求：集體合同的形式與內(nèi)容

（1）形式：書面（2）期限：1—3年（3）內(nèi)容：簽訂集體合同的程序

（1）簽訂合同的主體：企業(yè)、工會（或職工代表）（2）協(xié)商集體合同：協(xié)商準(zhǔn)備；協(xié)商會議；討論通過草案，雙方首席代表簽字；珠海英士企管第二節(jié)集體合同制度能力要求：珠海英士企管5

（3）政府勞動行政部門審核：一式三份合同文本、簽訂后10天內(nèi)由企業(yè)報送

（4）審核期限和生效：

收到集體合同后15天內(nèi)審核意見書送達在15日內(nèi)未提出異議的（5）集體合同的公布：用適當(dāng)?shù)姆绞焦技w合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任

（1）履行；（2）監(jiān)督檢查；（3）違反的責(zé)任第二節(jié)集體合同制度珠海英士企管（3）政府勞動行政部門審核：第二節(jié)集體合同制度珠海英士企6含義特點

（1）制定主體的特定性（2）企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范（3）企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)結(jié)合的產(chǎn)物內(nèi)容

勞動合同管理制度、勞動紀(jì)律、勞動定員定額規(guī)則、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則、勞動安全衛(wèi)生制度、其他制度第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管含義第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管7能力要求用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序（1）職工參與制定內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)的單方法律行為（2）正式公布內(nèi)部勞動規(guī)則一全體職工和企業(yè)各組成部分為約束對象，應(yīng)為全體職工和部門了解第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管能力要求第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管8職工代表大會制度

（1）性質(zhì)：職工代表大會、職工代表大會制度（2）特點：（3）職權(quán)：審議建議權(quán)審議通過權(quán)審議決定權(quán)評議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管職工代表大會制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管9平等協(xié)商制度

（1）平等協(xié)商的含義（2）與集體合同訂立過程中的協(xié)商制度有什么不同：a主體不同b目的不同c程序不同d內(nèi)容不同e法律效力不同f法律依據(jù)不同（3）平等協(xié)商制度和職工代表大會制度一樣，都是企業(yè)民主管理的兩種基本形式

第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管平等協(xié)商制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管10信息溝通制度（1）縱向信息溝通：上向、下向、（2）橫向信息溝通：同一級（3）標(biāo)準(zhǔn)的信息載體：勞動管理表單（員工入職登記表、臺賬）匯總報表（季度人員錄用流失統(tǒng)計報表）正式通報、組織刊物例會制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管信息溝通制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管11員工滿意度調(diào)查

（1）滿意度調(diào)查的五個維度薪酬、工作本身、晉升、管理、環(huán)境（2）調(diào)查的目的診斷公司潛在的問題、本階段出現(xiàn)的主要問題、評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響、促進公司于員工之間的溝通和交流、增強企業(yè)凝聚力第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管員工滿意度調(diào)查第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管12能力要求員工滿意度調(diào)查步驟

（1）確定調(diào)查對象（2）確定滿意度調(diào)查指向（調(diào)查項目）（3）確定調(diào)查方法：a目標(biāo)型調(diào)查法b描述型調(diào)查方法（4）確定調(diào)查組織（5）調(diào)查結(jié)果分析第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管能力要求第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管13第一單元工作時間制度工作時間的概念

法律范圍包括哪些時間形式工作時間的種類

（1）標(biāo)準(zhǔn)工作時間（2）計件工作時間（3）綜合計算工作時間（4）不定時工作時間（5）縮短工作時間第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管第一單元工作時間制度第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海14能力要求限制延長工作時間的措施

（1）條件限制（2）時間限制（3）高標(biāo)準(zhǔn)支付加班加點報酬（4）人員限制第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管能力要求第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管15第二單元最低工資保障制度最低工資的含義能力要求最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整

（1）步驟：“三方性”原則（2）考慮的因素（3）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法a比重法；b恩格爾系數(shù)法（標(biāo)準(zhǔn)）第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管第二單元最低工資保障制度第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠16最低工資的給付

最低工資不包括哪些項目工資支付保障

（1）支付的一般規(guī)則貨幣、直接、按時、全額（2）特殊情況下的支付

第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管最低工資的給付第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管17第一單元勞動安全衛(wèi)生保護能力要求編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺帳第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管第一單元勞動安全衛(wèi)生保護第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士18第二單元工傷管理工傷事故分類

（1）按照傷害而致休息的時間長度劃分輕傷、重傷、死亡（2）按照事故類別劃分20個類別（3）按照工傷因素劃分（4）職業(yè)病

第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管第二單元工傷管理第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企19能力要求組織工傷傷殘評定

（1）認(rèn)定為工傷的情況（2）視同為工傷的情況（3）工傷認(rèn)定的期限：企業(yè)、個人（4）工傷認(rèn)定提交的資料（5）勞動保障部門的審核第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管能力要求第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管20能力要求工傷保險待遇（列表）第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管能力要求第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管21理論知識考試分值：15分能力鑒定考試分值：15分應(yīng)掌握的鑒定點：

第一節(jié)勞動關(guān)系；勞動法律關(guān)系；勞動關(guān)系調(diào)整方式中的勞動合同、集體合同、勞動爭議處理制度的內(nèi)容；第二節(jié)集體合同制度中的概念、形式、內(nèi)容、作用、訂立的原則和簽訂的程序第三節(jié)全部本章應(yīng)掌握的知識要點能力鑒定點珠海英士企管理論知識考試分值：15分本章應(yīng)掌握的知識要點能力鑒定點珠海英22

第四節(jié)職工代表大會制度；平等協(xié)商制度；員工滿意度調(diào)查；調(diào)查的步驟第五節(jié)限制延長工作時間的措施；最低工資的含義；標(biāo)準(zhǔn)的確定于調(diào)整；工資的給付第六節(jié)編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算；建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺帳；組織工傷傷殘評定本章應(yīng)掌握的知識要點能力鑒定點珠海英士企管第四節(jié)職工代表大會制度；平等協(xié)商制度；員工滿意度調(diào)23謝謝！珠海英士企管謝謝！珠海英士企管24演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！25勞動關(guān)系管理

---助理人力資源管理師主講：侯笑梅電話箱：meizi7028@163.comQQ號：1009307923珠海英士企管勞動關(guān)系管理

---助理人力26第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式勞動關(guān)系的含義

雇主（勞動力的使用者）和雇員（勞動者）之間因雇傭而產(chǎn)生的關(guān)系勞動法律關(guān)系的含義和特征

勞動法律關(guān)系的含義勞動法律關(guān)系的特征勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素勞動法律事實珠海英士企管第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式勞動關(guān)系的含義珠海英士企管27我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變能力要求：勞動關(guān)系調(diào)整的方式（1）勞動法律法規(guī)（2）勞動合同（3）集體合同（4）民主管理制度（5）企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則（6）勞動爭議處理制度第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式珠海英士企管我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變第一節(jié)勞動關(guān)系的調(diào)整方式珠海英士企管28集體合同概述集體合同的概念集體合同的特征集體合同與勞動合同的區(qū)別

主體不同、內(nèi)容不同、功能不同、法律效力不同集體合同的作用和意義集體合同訂立的原則

遵守法律法規(guī)；相互尊重、平等協(xié)商；誠實守信、公平合作；兼顧雙方合法權(quán)益；不得采取過激行為第二節(jié)集體合同制度珠海英士企管集體合同概述第二節(jié)集體合同制度珠海英士企管29第二節(jié)集體合同制度能力要求：集體合同的形式與內(nèi)容

（1）形式：書面（2）期限：1—3年（3）內(nèi)容：簽訂集體合同的程序

（1）簽訂合同的主體：企業(yè)、工會（或職工代表）（2）協(xié)商集體合同：協(xié)商準(zhǔn)備；協(xié)商會議；討論通過草案，雙方首席代表簽字；珠海英士企管第二節(jié)集體合同制度能力要求：珠海英士企管30

（3）政府勞動行政部門審核：一式三份合同文本、簽訂后10天內(nèi)由企業(yè)報送

（4）審核期限和生效：

收到集體合同后15天內(nèi)審核意見書送達在15日內(nèi)未提出異議的（5）集體合同的公布：用適當(dāng)?shù)姆绞焦技w合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任

（1）履行；（2）監(jiān)督檢查；（3）違反的責(zé)任第二節(jié)集體合同制度珠海英士企管（3）政府勞動行政部門審核：第二節(jié)集體合同制度珠海英士企31含義特點

（1）制定主體的特定性（2）企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范（3）企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)結(jié)合的產(chǎn)物內(nèi)容

勞動合同管理制度、勞動紀(jì)律、勞動定員定額規(guī)則、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則、勞動安全衛(wèi)生制度、其他制度第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管含義第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管32能力要求用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序（1）職工參與制定內(nèi)部勞動規(guī)則是企業(yè)的單方法律行為（2）正式公布內(nèi)部勞動規(guī)則一全體職工和企業(yè)各組成部分為約束對象，應(yīng)為全體職工和部門了解第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管能力要求第三節(jié)用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則珠海英士企管33職工代表大會制度

（1）性質(zhì)：職工代表大會、職工代表大會制度（2）特點：（3）職權(quán)：審議建議權(quán)審議通過權(quán)審議決定權(quán)評議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管職工代表大會制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管34平等協(xié)商制度

（1）平等協(xié)商的含義（2）與集體合同訂立過程中的協(xié)商制度有什么不同：a主體不同b目的不同c程序不同d內(nèi)容不同e法律效力不同f法律依據(jù)不同（3）平等協(xié)商制度和職工代表大會制度一樣，都是企業(yè)民主管理的兩種基本形式

第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管平等協(xié)商制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管35信息溝通制度（1）縱向信息溝通：上向、下向、（2）橫向信息溝通：同一級（3）標(biāo)準(zhǔn)的信息載體：勞動管理表單（員工入職登記表、臺賬）匯總報表（季度人員錄用流失統(tǒng)計報表）正式通報、組織刊物例會制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管信息溝通制度第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管36員工滿意度調(diào)查

（1）滿意度調(diào)查的五個維度薪酬、工作本身、晉升、管理、環(huán)境（2）調(diào)查的目的診斷公司潛在的問題、本階段出現(xiàn)的主要問題、評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響、促進公司于員工之間的溝通和交流、增強企業(yè)凝聚力第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管員工滿意度調(diào)查第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管37能力要求員工滿意度調(diào)查步驟

（1）確定調(diào)查對象（2）確定滿意度調(diào)查指向（調(diào)查項目）（3）確定調(diào)查方法：a目標(biāo)型調(diào)查法b描述型調(diào)查方法（4）確定調(diào)查組織（5）調(diào)查結(jié)果分析第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管能力要求第四節(jié)企業(yè)民主管理制度珠海英士企管38第一單元工作時間制度工作時間的概念

法律范圍包括哪些時間形式工作時間的種類

（1）標(biāo)準(zhǔn)工作時間（2）計件工作時間（3）綜合計算工作時間（4）不定時工作時間（5）縮短工作時間第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管第一單元工作時間制度第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海39能力要求限制延長工作時間的措施

（1）條件限制（2）時間限制（3）高標(biāo)準(zhǔn)支付加班加點報酬（4）人員限制第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管能力要求第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管40第二單元最低工資保障制度最低工資的含義能力要求最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整

（1）步驟：“三方性”原則（2）考慮的因素（3）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法a比重法；b恩格爾系數(shù)法（標(biāo)準(zhǔn)）第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管第二單元最低工資保障制度第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠41最低工資的給付

最低工資不包括哪些項目工資支付保障

（1）支付的一般規(guī)則貨幣、直接、按時、全額（2）特殊情況下的支付

第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管最低工資的給付第五節(jié)工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn)珠海英士企管42第一單元勞動安全衛(wèi)生保護能力要求編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算建立職業(yè)安全衛(wèi)生防護用品管理臺帳第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士企管第一單元勞動安全衛(wèi)生保護第六節(jié)勞動安全衛(wèi)生管理珠海英士43第二單元工傷管理工傷事故分類

（1）按照傷害而致休息的時