互聯(lián)網(wǎng)思維匯總筆記大全課件

互聯(lián)網(wǎng)思維SMSSMS@@SMS@移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的思維革命互聯(lián)網(wǎng)思維SMSSMS@@SMS@移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的思維革命互聯(lián)網(wǎng)思維匯總筆記大全課件友情提示上課時(shí)間請(qǐng)勿：--請(qǐng)將您手機(jī)改為“震動(dòng)”

避免在課室里使用手機(jī)--交談其他事宜--隨意進(jìn)出教室請(qǐng)勿在室內(nèi)吸煙上課時(shí)間歡迎：--提問題和積極回答問題--隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處友情提示上課時(shí)間請(qǐng)勿：請(qǐng)勿在室內(nèi)吸煙上課時(shí)間歡迎：互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維：在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)是一場(chǎng)革命，互聯(lián)網(wǎng)思維堪比文藝復(fù)興，其本質(zhì)是商業(yè)回歸人性，更加重視網(wǎng)狀社會(huì)中人的價(jià)值，去中心化，平等，開放、協(xié)作、分享。“獨(dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué)，強(qiáng)調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙，意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維：在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，不僅僅是一種產(chǎn)業(yè)，更是一種思想，是一種價(jià)值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動(dòng)力。創(chuàng)造明天最重要的是改變思想，通過改變思想創(chuàng)造明天?！⒗锇桶投戮种飨R云互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不是技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種觀念，互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論，我把它總結(jié)成七個(gè)字，“專注、極致、口碑、快”。——小米公司董事長(zhǎng)雷軍關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，不僅僅是一種傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)化四段位傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)過四個(gè)階段：首先是傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)品牌展示、產(chǎn)品宣傳等功能；其次是渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的電子商務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；然后是供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化，通過C2B模式，消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)；最后是用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè)。絕大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)目前仍在第一和第二階段徘徊，仍然在糾結(jié)于開通微信還是微博，入駐天貓還是京東，并沒有形成一整套的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思路。

最高階最徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是通過互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)化四段位傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)過四個(gè)階段：首先是傳播互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”劍譜用戶思維簡(jiǎn)約思維極致思維迭代思維流量思維社會(huì)化思維大數(shù)據(jù)思維平臺(tái)思維跨界思維關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念和消費(fèi)者關(guān)于品牌和產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)關(guān)于創(chuàng)新流程關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)關(guān)于傳播鏈、關(guān)鍵鏈關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)于商業(yè)模式、組織形態(tài)關(guān)于產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”劍譜用戶思維簡(jiǎn)約思維極致思維迭代思維流第一式

用戶思維互聯(lián)網(wǎng)思維用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。用戶思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。第一式用戶思維互聯(lián)網(wǎng)思維用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思用戶思維“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹薄；ヂ?lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱，使得消費(fèi)者掌握了更多的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為充分，市場(chǎng)由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，消費(fèi)者“用腳投票”的作用更為明顯，改變選擇的成本降低，基于產(chǎn)品的豐饒、媒體的解構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的鏈接，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來了。在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，用戶思維顯得格外的重要。

沒有認(rèn)同，就沒有合同。正如《建國(guó)大業(yè)》里面毛澤東所說：“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得?！被ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，地是業(yè)務(wù)是收入，人是用戶。作為廠商，必須從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，商業(yè)價(jià)值要建立在用戶價(jià)值之上。導(dǎo)引思維用戶思維“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹?。?dǎo)引思維用戶思維消費(fèi)者的最大特征：SOLOMOPE。社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化。用戶思維三招：得“屌絲”者得天下（長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)）；兜售參與感（羅輯思維）；用戶體驗(yàn)至上（三只松鼠）

。用戶思維三法則：WHO-WHAT-HOW。你的目標(biāo)用戶是誰？

（得“屌絲”者得天下）；目標(biāo)用戶要什么？（兜售參與感）；怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶需求？（全程用戶體驗(yàn)至上）。滿足不僅指功能更重要是情感訴求與認(rèn)同的滿足，年輕一代自我意識(shí)和參與感強(qiáng)。用戶思維是一種打動(dòng)思維，是信任與認(rèn)同的思維，是社群運(yùn)營(yíng)的思維。導(dǎo)引思維請(qǐng)問：為什么以用戶來作為互聯(lián)網(wǎng)公司的估值的依據(jù)？用戶思維消費(fèi)者的最大特征：SOLOMOPE。社交化、本地化、劍法詳解第一招用戶思維這是一個(gè)人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代，炫耀性消費(fèi)已經(jīng)過時(shí)，屌絲成為主流消費(fèi)者。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。

用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)企業(yè)。得“吊絲”者得天下騰訊、淘寶、小米，莫不如此。事業(yè)要想做大，就必須抓住屌絲人群！請(qǐng)問：任志強(qiáng)、潘石屹這樣的房地產(chǎn)巨頭也應(yīng)該去瞄準(zhǔn)屌絲？劍法詳解第一招用戶思維這是一個(gè)人人自稱“屌絲導(dǎo)引劍法用戶思維從市場(chǎng)定位及目標(biāo)人群選擇來看，成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求，這是一個(gè)徹頭徹尾的長(zhǎng)尾市場(chǎng)。“屌絲”不僅體現(xiàn)在生活狀態(tài)上，更是一種心態(tài)，他們身份卑微又追求認(rèn)可，他們尋求“存在感”、“歸屬感”和“成就感”，這樣的人群，在目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中，占據(jù)了絕大多數(shù)的比例。

“屌絲”群體，喜歡什么、需要什么，只要你在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)，就必須重點(diǎn)關(guān)注?！皩沤z”人群喜歡的，等于“人民群眾喜聞樂見的”。在中國(guó)，只有深耕最廣大的“屌絲”群體，才可能做得出偉大的企業(yè)。導(dǎo)引劍法用戶思維從市場(chǎng)定位及目標(biāo)人群選擇來看，成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)用戶思維“屌絲”人群，80后占80%以上，其次是70后，再次是90后，他們是數(shù)字時(shí)代的原住民，個(gè)體消費(fèi)能力不強(qiáng)，但通過互聯(lián)網(wǎng)聚集的消費(fèi)總量大、影響力大，是新商業(yè)的主流人群。屌絲不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)：存在感、歸屬感、成就感、參與感?！拔也凰也恍?，但我存在”“示弱不裝慫，賣萌不裝逼”導(dǎo)引劍法用戶思維“屌絲”人群，80后占80%以上，其次是70后，再次劍法詳解第二招用戶思維兜售參與感

2013年12月27日，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)型社群“邏輯思維”成功進(jìn)行了第二次社群招募，號(hào)稱“史上最無理的會(huì)員召集”，唯一通道是微信支付，一天之內(nèi)輕松募集800萬。讓用戶參產(chǎn)品與優(yōu)化，讓粉絲投票，粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買單。讓用戶參與品牌傳播。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠。請(qǐng)問：羅胖到底賣了什么？是視頻？是圖書？還是？劍法詳解第二招用戶思維兜售參與感2013年1用戶思維在品牌和產(chǎn)品規(guī)劃層面，“屌絲群體”需要什么，我們就應(yīng)該提供什么，“屌絲”需要的是參與感，我們就應(yīng)該把這種參與感傳遞到位。讓用戶參與產(chǎn)品開發(fā)，便是C2B模式。一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱；另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如服裝領(lǐng)域的淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都會(huì)把設(shè)計(jì)的款式放到其管理的粉絲群組里，讓粉絲投票，其群組有近百個(gè)QQ群，輻射數(shù)萬人，這些粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買單。

導(dǎo)引劍法用戶思維在品牌和產(chǎn)品規(guī)劃層面，“屌絲群體”需要什么，我們就應(yīng)用戶思維用戶→會(huì)員→粉絲→社群讓用戶參與品牌傳播，便是粉絲經(jīng)濟(jì)。

粉絲經(jīng)濟(jì)的要義，就是制造粉絲，讓粉絲自組織推動(dòng)一切。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶！因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠?！胺劢z”是品牌的一部分，牢不可分，創(chuàng)建品牌和經(jīng)營(yíng)粉絲的過程高度融為一體了。

在小米的體系中，最重要的“粉絲”叫“榮組兒”，即榮譽(yù)開發(fā)小組成員，直接參與產(chǎn)品決策?！懊追邸笔切∶鬃顬榈靡獾淖髌?，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一個(gè)手機(jī)，一臺(tái)電視。

導(dǎo)引劍法用戶思維用戶→會(huì)員→粉絲→社群導(dǎo)引劍法用戶思維粉絲不是一般的愛好者，而是有些狂熱的癡迷者，是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者。因?yàn)橄矚g，所以喜歡，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。所以，未來，沒有粉絲的品牌都會(huì)消亡。

從藝術(shù)角度來講，郭敬明的電影《小時(shí)代》豆瓣評(píng)分還不到5分，但這個(gè)電影觀影人群的平均年齡只有22歲，正是郭敬明粉絲“四迷”的富礦。正因?yàn)橛写罅康?0后粉絲“護(hù)法”，《小時(shí)代1》《小時(shí)代2》才創(chuàng)造出累計(jì)超過7億的票房神話。導(dǎo)引劍法用戶思維粉絲不是一般的愛好者，而是有些狂熱的癡迷者，是最優(yōu)質(zhì)用戶思維參與感是用戶思維最重要的體現(xiàn)C2B模式：讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)新中粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到品牌建設(shè)中從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群經(jīng)濟(jì)，你的產(chǎn)品要做的，是建立一個(gè)社群，基于你的產(chǎn)品，將具備共同價(jià)值觀或興趣的人聚集在一起，你是其中平等的一員。社群經(jīng)濟(jì)的高級(jí)形態(tài)是讓粉絲實(shí)現(xiàn)“成就感”互動(dòng)基于喜歡、基于關(guān)心導(dǎo)引劍法用戶思維參與感是用戶思維最重要的體現(xiàn)導(dǎo)引劍法劍法詳解第三招用戶思維用戶體驗(yàn)至上好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)和整個(gè)鏈條，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，讓消費(fèi)者一直爽，忍不住的說好。所有環(huán)節(jié)的產(chǎn)品或服務(wù)，都是為了實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)的目標(biāo)。愛是衡量產(chǎn)品體驗(yàn)的一道金線。

你是什么并不重要，關(guān)鍵是用戶認(rèn)為你是什么！2014年2月在淘寶和天貓平臺(tái)上，零售類目總銷售額約17億。銷售排名第一的三只松鼠成交金額超過8000萬，成交筆數(shù)接近2000萬。請(qǐng)問：三只松鼠為何能成為淘寶第一的零食店？劍法詳解第三招用戶思維用戶體驗(yàn)至上好的用戶體用戶思維用戶體驗(yàn)是一種純主觀、在用戶接觸產(chǎn)品過程中建立起來的一種感受。歷史上似乎從來就沒有哪一個(gè)大眾消費(fèi)品行業(yè)像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如此重視過用戶的感受，他們?nèi)找共煌５嘏菰诰W(wǎng)上研究用戶的使用習(xí)慣。微信新版本對(duì)公眾賬號(hào)的折疊處理，就是很典型的“用戶體驗(yàn)至上”的選擇。

用戶體驗(yàn)貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)，常見的賣什么不吆喝什么就深得要領(lǐng)。比如賣手機(jī)的不說信號(hào)和通話，天天說跑分第一；一開始海底撈的各種話題，也從來沒有基于海底撈是不是好吃，而是各種服務(wù)態(tài)度；賣牛肉面的面很難吃但是送雙筷子；賣煎餅的也很難吃卻天天談在自己門口停車的優(yōu)惠。導(dǎo)引劍法三只松鼠成功之處在于“用戶體驗(yàn)至上”：a通過優(yōu)秀的視覺體驗(yàn)隔絕用戶，降低跳出率，提高流量（極致元素：松樹形象、貼心話語比如主人、萌）；b干擾用戶思維，加量成交，提升轉(zhuǎn)化（不論斤論袋，灌輸思想論袋買堅(jiān)果，我要買幾袋才夠吃呢？）c用數(shù)字打動(dòng)用戶，降低防線，加速轉(zhuǎn)化（歷史低價(jià)等等）；d利用圖片和文案誘惑用戶，提高下單，加速轉(zhuǎn)化（圖片的確很好）；e為用戶制造驚喜，增強(qiáng)品牌和提高復(fù)購率（松鼠為你準(zhǔn)備好吃堅(jiān)果的工具，夾子、果皮袋，而且袋子還很厚實(shí)）

。用戶思維用戶體驗(yàn)是一種純主觀、在用戶接觸產(chǎn)品過程中建立起來的用戶思維產(chǎn)品功能滿足了我們一般的生存需要，服務(wù)比功能更能打動(dòng)用戶，產(chǎn)品是服務(wù)的媒介，是情感的載體，是社會(huì)身份的表達(dá)，體驗(yàn)滿足了我們心理和自我實(shí)現(xiàn)的需要。產(chǎn)品方案化：基于目標(biāo)用戶和特定需求組合解決方案渠道物流化：終端拉動(dòng)，將物流效率提升為消費(fèi)價(jià)值體驗(yàn)的一部分終端體驗(yàn)化：線下平臺(tái)，創(chuàng)造情感價(jià)值消費(fèi)社區(qū)化：人以群分，精確定位，互動(dòng)社區(qū)，O2O。不是你做了什么，而是用戶感受到了什么！不要把精力耗費(fèi)在你擅長(zhǎng)對(duì)用戶卻無意義的點(diǎn)上。導(dǎo)引劍法屌絲一族往往沒在溫飽線掙扎過，關(guān)注點(diǎn)不在是“產(chǎn)品是干嘛的？有什么效果？”，而更加關(guān)注“消費(fèi)過程能給我什么感覺，證明我是什么”，當(dāng)產(chǎn)品不僅僅是產(chǎn)品時(shí)，需要價(jià)值層面的契合和精神引領(lǐng)。褚橙，吃的不是橙，是永不放棄；黃太吉，吃的不是煎餅，是中國(guó)夢(mèng)；陳歐，賣的不是抹臉油，是做自己。請(qǐng)問：你的產(chǎn)品還只是產(chǎn)品嗎？用戶思維產(chǎn)品功能滿足了我們一般的生存需要，服務(wù)比功能更能打動(dòng)第二式

簡(jiǎn)約思維在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中，要力求專注和簡(jiǎn)單。而對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，則力求簡(jiǎn)潔和簡(jiǎn)約。簡(jiǎn)約，意味著人性化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維第二式簡(jiǎn)約思維在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位中，要力簡(jiǎn)約思維

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，消費(fèi)者的選擇太多，選擇時(shí)間太短，用戶的耐心越來越不足，而轉(zhuǎn)移成本太低。線下一家門店出來再進(jìn)入下一家，線上只需要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，轉(zhuǎn)移成本幾乎為零。所以，必須在短時(shí)間內(nèi)能夠抓住他！瘋狂的簡(jiǎn)潔：看起來簡(jiǎn)潔，用起來簡(jiǎn)化，說起來簡(jiǎn)單簡(jiǎn)約背后的核心是技術(shù)和模式，簡(jiǎn)約不失簡(jiǎn)單。整體和諧，無突兀感；特征和風(fēng)格明顯；功能簡(jiǎn)練但緊密聯(lián)系。導(dǎo)引思維簡(jiǎn)約思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息爆炸，消費(fèi)者的選擇太劍法詳解第四招簡(jiǎn)約思維

專注，少即是多

HTC正在沒落，這是個(gè)毋庸置疑的事實(shí)。根本問題是，HTC在產(chǎn)品定位和產(chǎn)品規(guī)劃上出了問題。HTCOnex，Buffterfly，One每款都是旗艦，等于沒有旗艦，但都淹沒于機(jī)海。大道至簡(jiǎn)，越簡(jiǎn)單的東西越容易傳播，越難做。專注才有力量，才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，做不到專注，就沒有可能生存下去。請(qǐng)問：三星為什么能夠屹立不倒？劍法詳解第四招簡(jiǎn)約思維專注，少即是多簡(jiǎn)約思維產(chǎn)品線的規(guī)劃，要專注。蘋果就是典型的例子，1997年蘋果接近破產(chǎn)，喬幫主回歸，砍掉了70%產(chǎn)品線，使得蘋果扭虧為盈。2007年推出了第一款iPhone，即使到了5S，到了“土豪金”，也只有5款。專注是指為了做成一件事，必須在一定時(shí)期集中力量實(shí)現(xiàn)突破。品牌定位也要專注，給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由，一個(gè)就足夠。最近很火的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)鮮花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群的“愛情唯一”，在這個(gè)網(wǎng)站的買花者需要與收花者身份證號(hào)綁定，且每人只能綁定一次，意味著“一生只愛一人”，這樣的定位也就意味著放棄了團(tuán)購、B2B、親朋好友禮品的其他機(jī)會(huì)。

導(dǎo)引劍法雕爺牛腩只有12道菜品，但“無一物無來歷，無一處無典故”簡(jiǎn)約思維產(chǎn)品線的規(guī)劃，要專注。蘋果就是典型的例子，1997年簡(jiǎn)約思維業(yè)務(wù)規(guī)劃：專注才有力量選擇不做什么比選擇做什么更重要，效率與速度決定一切，用最短的時(shí)間抓住關(guān)鍵點(diǎn)，并持續(xù)專注這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。品牌定位：用戶喜歡你只需要一個(gè)理由。消費(fèi)者只能接受有限的信息；喜歡簡(jiǎn)單，討厭復(fù)雜；缺乏安全感，喜歡從眾；唯有明確定位，才能形成穩(wěn)定的用戶群。能不能少做點(diǎn)事？能不能只做一件事情？少就是多，專注才有力量，專注才能把東西做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，做不到專注，就沒有可能生存下去！導(dǎo)引劍法簡(jiǎn)約思維業(yè)務(wù)規(guī)劃：專注才有力量導(dǎo)引劍法劍法詳解第五招簡(jiǎn)約思維外在部分，要足夠簡(jiǎn)潔；內(nèi)在部分，操作流程要足夠簡(jiǎn)化簡(jiǎn)約意味著人性化，是人性最基本的東西。人性都是懶的，你能讓我少一步，我就更愿意用這個(gè)產(chǎn)品。簡(jiǎn)約即是美

張小龍：自然往往和人的本性相關(guān)。微信的搖一搖是個(gè)以“自然”為目標(biāo)的設(shè)計(jì)?！白ノ铡?，“搖晃”，是人在遠(yuǎn)古時(shí)代沒有工具時(shí)必須具備的本能。劍法詳解第五招簡(jiǎn)約思維外在部分，要足夠簡(jiǎn)潔；內(nèi)在部分，操作流簡(jiǎn)約思維產(chǎn)品設(shè)計(jì)要做減法。大部分新功能是可以砍掉的，做多源于不自信；不過度設(shè)計(jì)，對(duì)主干精雕細(xì)琢，對(duì)枝葉不做深；只抓主場(chǎng)景，不做全功能；寧愿損失功能也不損失體驗(yàn)。極簡(jiǎn)，方能不被超越，簡(jiǎn)約不失簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)約背后是終極的復(fù)雜，將復(fù)雜的解決方案隱藏在簡(jiǎn)約的界面背后，讓用戶在無感中體驗(yàn)使用的快感。Google首頁永遠(yuǎn)是清爽的界面，蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀，都是這樣的設(shè)計(jì)。導(dǎo)引劍法flappybird，很簡(jiǎn)單，水管、眼神有點(diǎn)呆滯的小鳥和幾朵白云，白天夜晚。玩起來更簡(jiǎn)單，只需要手指頭不斷的點(diǎn)擊屏幕。它成功的一大原因在于實(shí)在是太簡(jiǎn)單了，滿足了人性中的惰性，不用用腦。（這款游戲還有兩點(diǎn)有意思的地方，自虐和賭徒心理）

簡(jiǎn)約思維產(chǎn)品設(shè)計(jì)要做減法。大部分新功能是可以砍掉的，做多源于第三式

極致思維極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶預(yù)期。

只有極限思維，才有極致產(chǎn)品。

打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品，服務(wù)即營(yíng)銷?；ヂ?lián)網(wǎng)思維第三式極致思維極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好極致思維極致就是匠人精神。保持專注、追求極致。和君合伙人季輝說，極致就是把命都搭上?？纯刺O果，就是喬老爺子把命都搭上了的結(jié)果?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，只有第一，沒有第二，只有做到極致，才能夠真正贏得消費(fèi)者，贏得人心。好產(chǎn)品會(huì)說話，是能夠自傳播起來的，“一切產(chǎn)業(yè)皆媒體，人人都是自媒體”，在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播。追究極致講究單點(diǎn)突破，要和專注結(jié)合起來。

導(dǎo)引思維極致思維極致就是匠人精神。保持專注、追求極致。和君合伙人季輝劍法詳解第六招極致思維痛點(diǎn)：用戶需求必須是剛需，是用戶急需解決的問題，是必須有。

癢點(diǎn)：工作和生活中有別扭之處，即乏力又欲罷不能，這就是癢點(diǎn)。

興奮點(diǎn)：給用戶帶來“wow”效應(yīng)的刺激，產(chǎn)生興奮點(diǎn)。打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品

2014年3月18日，紅米Note發(fā)布，短短幾天之內(nèi)，QQ空間預(yù)約人數(shù)突破1500萬。請(qǐng)問：紅米公認(rèn)不是最好的手機(jī)，它的極致在何處？劍法詳解第六招極致思維痛點(diǎn)：用戶需求必須是剛極致思維用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：第一，“需求要抓得準(zhǔn)”（痛點(diǎn)，癢點(diǎn)或興奮點(diǎn)）。強(qiáng)需求勝過一個(gè)好產(chǎn)品，一定要想清楚自己解決的問題是否為剛需。目前最大的剛需市場(chǎng)是教育和醫(yī)療。第二，“自己要逼得狠”（做到自己能力的極限）?！皹O致就是把自己逼瘋，把別人逼死”。第三，“管理要盯得緊”（得產(chǎn)品經(jīng)理得天下）。CEO首先是產(chǎn)品經(jīng)理。敢于“毀三觀”，不僅打破常規(guī)，挑戰(zhàn)獵奇的底線，而在于創(chuàng)新以及不斷的微創(chuàng)新。

用戶沒想到的事比用戶能想到的事更有意義，更能讓用戶尖叫。

導(dǎo)引劍法極致思維用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條：導(dǎo)引劍法劍法詳解第七招極致思維極致就是超越預(yù)期，極致體現(xiàn)在與用戶的各個(gè)環(huán)節(jié)之中，用極致的服務(wù)，超越用戶的預(yù)期的服務(wù)打動(dòng)用戶，通過極致服務(wù)形成口碑，傳播營(yíng)銷。

極致的服務(wù)需要進(jìn)入并了解用戶的內(nèi)心世界，需要彼此可以感同身受的心。服務(wù)即營(yíng)銷付費(fèi)報(bào)名每千人規(guī)模成長(zhǎng)速度2013.12.262013.11.111000人2014.2.172014.3.202000人3000人請(qǐng)問：僅用130天，沒有廣告如何增長(zhǎng)？劍法詳解第七招極致思維極致就是超越預(yù)期，極致極致思維除了產(chǎn)品本身，服務(wù)及他產(chǎn)品周邊的體驗(yàn)，也同等重要，在服務(wù)環(huán)節(jié)，也要做到極致。超越期待如海底撈的排隊(duì)疊紙鶴。同理心是服務(wù)的精髓，如河南許昌“胖東來”。人人都是服務(wù)員，如小米全員客服，“微博拉新，社區(qū)沉淀，微信客服”。阿芙精油是知名的淘寶品牌，有兩個(gè)小細(xì)節(jié)可以看出其對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的極致追求：1）客服24小時(shí)無休輪流上班，使用Thinkpad小紅帽筆記本工作，因?yàn)槭褂眠@種電腦切換窗口更加方便、快捷，可以讓消費(fèi)者少等幾秒鐘；2）設(shè)有“CSO”，即首席驚喜官，每天會(huì)在顧客留言里尋找，猜測(cè)哪個(gè)顧客可能是一個(gè)潛在的推銷員、專家或者聯(lián)系人。找到之后他們就會(huì)詢問地址寄出包裹，為這個(gè)可能的“意見領(lǐng)袖”制造驚喜。

導(dǎo)引劍法極致思維除了產(chǎn)品本身，服務(wù)及他產(chǎn)品周邊的體驗(yàn)，也同等重要，在第四式

迭代思維迭代思維體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一個(gè)是“微”，小處著眼，微創(chuàng)新；一個(gè)是“快”，天下武功，唯快不破。傳統(tǒng)企業(yè)需要一種迭代意識(shí)，即時(shí)乃至實(shí)時(shí)地把握用戶需求?；ヂ?lián)網(wǎng)思維第四式迭代思維迭代思維體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一個(gè)迭代思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到迭代主要有兩個(gè)原因：1）產(chǎn)品供應(yīng)到消費(fèi)的環(huán)節(jié)非常短；2）消費(fèi)者意見反饋成本非常低。這里面有兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)“微”，一個(gè)“快”?！懊艚蓍_發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論，是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開發(fā)方法，允許有所不足，不斷試錯(cuò)，在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。從敏捷開發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)，從最簡(jiǎn)化可實(shí)行產(chǎn)品出發(fā)。迭代不僅是產(chǎn)品開發(fā)模式，更是思維方式，傳統(tǒng)企業(yè)更需要。導(dǎo)引思維迭代思維互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到迭代主要有兩個(gè)原因劍法詳解第八招迭代思維你的產(chǎn)品可以不完美，但只要能從用戶心里最甜的那個(gè)點(diǎn)，把一個(gè)問題解決好，有時(shí)候就是四兩撥千斤，這種單點(diǎn)突破就叫“微創(chuàng)新”。

眾多的“微創(chuàng)新”可以引起質(zhì)變，形成變革式的創(chuàng)新。小處著眼，微創(chuàng)新截至目前，360隨身WiFi已經(jīng)誕生了一年多，售賣接近1000萬臺(tái)，為廣大網(wǎng)友們節(jié)省了大約13000TB的流量，成為廣大網(wǎng)民們?nèi)耸直貍涞纳暇W(wǎng)神器，其中學(xué)生群體則是購買主力。請(qǐng)問：360隨身WiFi熱賣的本質(zhì)是它做對(duì)了什么？劍法詳解第八招迭代思維你的產(chǎn)品可以不完美，但迭代思維

“微”，要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)。“可能你覺得是一個(gè)不起眼的點(diǎn)，但是用戶可能覺得很重要”。360安全衛(wèi)士當(dāng)年也只是一個(gè)安全防護(hù)產(chǎn)品，后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。如何微創(chuàng)新？以用戶思維為前提，拋棄專家思維，用普通用戶的眼光看產(chǎn)品；從細(xì)微的需求出發(fā)，以有限的精力用在用戶的關(guān)鍵行為上；做“最小可行性產(chǎn)品”，先做你能做的。導(dǎo)引劍法迭代思維“微”，要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近劍法詳解第九招迭代思維快速迭代，是針對(duì)客戶的建議以最快的速度進(jìn)行調(diào)整，融合到新的版本中。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而言，速度比質(zhì)量更重要，客戶需求快速變化，因此，不追求一次性滿足客戶的需求，而是通過一次次的迭代讓產(chǎn)品的功能更加豐滿。天下武功，唯快不破

號(hào)稱“最適合中國(guó)人”的手機(jī)系統(tǒng)的MIUI，正是因?yàn)榉e極與用戶互動(dòng)，保持一周一更的速度才獲得今天的成就。劍法詳解第九招迭代思維快速迭代，是針對(duì)客戶的迭代思維

只有快速地對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。Zynga游戲公司每周對(duì)游戲進(jìn)行數(shù)次更新，小米MIUI系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代，就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新。好產(chǎn)品是運(yùn)營(yíng)出來的，不是開發(fā)出來的。一個(gè)微創(chuàng)新是改變不了世界的，需要通過持續(xù)不斷的微創(chuàng)新。

那么傳統(tǒng)企業(yè)能不能迭代？我們總不能一個(gè)月上市一袋洗衣粉吧？怎樣構(gòu)建自身產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者溝通的迭代機(jī)制？這里的迭代思維，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言，更側(cè)重在迭代的意識(shí)，意味著我們必須要及時(shí)乃至實(shí)時(shí)地關(guān)注消費(fèi)者需求，把握消費(fèi)者需求的變化。

導(dǎo)引劍法迭代思維只有快速地對(duì)消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品迭代思維

快是一種力量，快了以后可以掩蓋許多問題。產(chǎn)品開發(fā)一味追求完美、追求一步到位是迭代的大忌，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品永遠(yuǎn)是BEAT版?？焖偕暇€，快速試錯(cuò)，快速修正，根據(jù)反饋進(jìn)行調(diào)整，如果好，就繼續(xù)推，如果不好就改了再推。怎樣快速迭代：基于用戶反饋，扁平化管理導(dǎo)引劍法

古龍：

小李飛刀，例不虛發(fā)。刀光一閃，小李飛刀已發(fā)出，刀已插入他的咽喉，他瞪大眼睛，至死也不相信，沒有人看清小李飛刀是如何出手的！迭代思維快是一種力量，快了以后可以掩蓋許多問第五式

流量思維流量意味著體量，體量意味著分量。免費(fèi)往往是獲取流量的首要策略。量變才能引起質(zhì)變，要堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。互聯(lián)網(wǎng)思維第五式流量思維流量意味著體量，體量意味著分流量思維

“目光聚集之處，金錢必將追隨”流量即金錢，流量即入口，流量的價(jià)值不必多言。流量的本質(zhì)是用戶關(guān)注度，高的關(guān)注度意味著高的知名度，用戶消費(fèi)的時(shí)候考慮你的概率就大。更深層面的是培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣，不是簡(jiǎn)單的覆蓋，要實(shí)現(xiàn)真實(shí)流量的有效轉(zhuǎn)換和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。流量是所有商業(yè)模式得以改進(jìn)的基礎(chǔ)，先把流量做上去，才有機(jī)會(huì)考慮后面的問題，否則連生存的機(jī)會(huì)都沒有。導(dǎo)引思維流量思維“目光聚集之處，金錢必將追隨”導(dǎo)引思劍法詳解第十招流量思維想做互聯(lián)網(wǎng)，必先“自宮”，讓用戶端沒有成本，用免費(fèi)策略極力發(fā)展用戶，然后再來建立其他的商業(yè)模式。

這才是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的法則。免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)

360最開始做殺毒的時(shí)候，采用了免費(fèi)模式，給整個(gè)殺毒軟件市場(chǎng)來了個(gè)大攪局。而360在積聚了大量的客戶后拓展了瀏覽器的市場(chǎng)，通過增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)了盈利。請(qǐng)問：優(yōu)酷的強(qiáng)制廣告模式算免費(fèi)嗎？劍法詳解第十招流量思維想做互聯(lián)網(wǎng)，必先“自宮流量思維

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，免費(fèi)往往成了獲取流量的首要策略，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多不向用戶直接收費(fèi)，而是用免費(fèi)策略極力爭(zhēng)取用戶、鎖定用戶。淘寶、百度、QQ、360都是依托免費(fèi)起家。

免費(fèi)模式主要有兩種；第一，基礎(chǔ)免費(fèi)，增值收費(fèi)，先靠免費(fèi)做大量用戶，再去尋找盈利模式的方法；第二，短期免費(fèi)，長(zhǎng)期收費(fèi)。

“免費(fèi)是最昂貴的”，不是所有的企業(yè)都能選擇免費(fèi)策略，因產(chǎn)品、資源、時(shí)機(jī)而定。

導(dǎo)引劍法流量思維互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，免費(fèi)往往成了獲取流量的首流量思維

免費(fèi)的玩法：在別人收費(fèi)的地方你免費(fèi)。免費(fèi)是將價(jià)值鏈延長(zhǎng)，想辦法創(chuàng)造新的價(jià)值鏈來收費(fèi)，免掉的費(fèi)用可以視為整個(gè)商業(yè)模式中的營(yíng)銷成本或制造成本。越是免費(fèi)的產(chǎn)品，用戶選擇的成本越低，被拋棄的成本也越低，因此要把用戶體驗(yàn)放在第一位，做到極致，甚至比收費(fèi)的更好。免費(fèi)的門檻：規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、資金。靠服務(wù)實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)或零利潤(rùn)，只有壟斷地位的內(nèi)容和服務(wù)提供商可以。你把產(chǎn)品賣給用戶，商業(yè)關(guān)系才開始建立，你得靠后續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢。導(dǎo)引劍法流量思維免費(fèi)的玩法：在別人收費(fèi)的地方你免費(fèi)。質(zhì)變劍法詳解第十一招流量思維互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最美妙的事情就是當(dāng)用戶達(dá)到一定的規(guī)模之后，突如其來的“質(zhì)變”，QQ從一個(gè)聊天工具變成了一個(gè)社交平臺(tái)。微信從一個(gè)“約炮”工作變成了一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)入口”，成就了騰訊帝國(guó)。堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”

從2011年初的一款僅僅是發(fā)送文字和照片的微信1.0，到現(xiàn)在匯聚6億多人集成了社交、移動(dòng)支付、金融、打車等的微信5.4。它早已成為一大互聯(lián)網(wǎng)入口。請(qǐng)問：人人網(wǎng)擁有2億用戶，但為什么一直到不了臨界點(diǎn)？質(zhì)變劍法詳解第十一招流量思維互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最美妙流量思維

流量怎樣產(chǎn)生價(jià)值？量變產(chǎn)生質(zhì)變，必須要堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”。

任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會(huì)開始產(chǎn)生質(zhì)變，這種質(zhì)變往往會(huì)給該公司或者產(chǎn)品帶來新的“商機(jī)”或者“價(jià)值”，這是互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)有的“奇跡”和“魅力”。QQ若沒有當(dāng)年的堅(jiān)持，也不可能有今天的企業(yè)帝國(guó)。注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先把流量做上去，才有機(jī)會(huì)思考后面的問題，否則連生存的機(jī)會(huì)都沒有。

導(dǎo)引劍法

馬云：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)更美好，但絕大多數(shù)人都會(huì)死在明天晚上，看不到后天的太陽。流量思維流量怎樣產(chǎn)生價(jià)值？導(dǎo)引劍法第六式

社會(huì)化思維在社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，用戶以網(wǎng)的形式存在。

利用社會(huì)化媒體，可以重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關(guān)系。

利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，可以重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式?；ヂ?lián)網(wǎng)思維第六式社會(huì)化思維在社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，用戶以網(wǎng)社會(huì)化思維

社會(huì)化思維，是指組織利用社會(huì)化工具、社會(huì)化媒體和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系，以及組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式的思維方式。社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對(duì)的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等整個(gè)形態(tài)。天貓啟動(dòng)了“旗艦店升級(jí)計(jì)劃”，增加了品牌與消費(fèi)者溝通的模塊。同時(shí)，也發(fā)布了類似微信的產(chǎn)品“來往”，這也證明了，社會(huì)化商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加速了布局。

導(dǎo)引思維社會(huì)化思維社會(huì)化思維，是指組織利用社會(huì)化工劍法詳解第12招社會(huì)化思維社會(huì)化媒體的重要特征是人基于價(jià)值觀、興趣和社會(huì)關(guān)系鏈接在一起。

公司面對(duì)的用戶是以網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的社群形式存在的。

社會(huì)化媒體的本質(zhì)就是“人人都是自媒體”。社會(huì)化媒體，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系

自從羅永浩宣布發(fā)布錘子手機(jī)以來，就保受爭(zhēng)議。隨著錘子rom的推出，在罵聲和支持聲的交織下，卻為羅永浩和錘子科技帶來持續(xù)的熱度和數(shù)百萬的死忠粉。請(qǐng)問：羅永浩為什么經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友對(duì)他的嘲諷？劍法詳解第12招社會(huì)化思維社會(huì)化媒體的重要特社會(huì)化思維

基于平等的雙向溝通。企業(yè)面對(duì)用戶的溝通策略，從管理和把控中跳出來，學(xué)會(huì)傾聽和說人話基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑?。基于信任的口碑傳播。不是用了社?huì)化媒體就是口碑營(yíng)銷，口碑營(yíng)銷不是自說自話，一定是站在用戶的角度、以用戶的方式和用戶溝通?；谏缛旱钠放平ㄔO(shè)

導(dǎo)引劍法社會(huì)化思維基于平等的雙向溝通。企業(yè)面對(duì)用戶的劍法詳解第13招社會(huì)化思維眾包:是以“蜂群思維”和層級(jí)架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式，群策群力。眾籌:通過社交網(wǎng)絡(luò)募集的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，聚沙成塔。社會(huì)化CRM強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、合作，打通線上活動(dòng)與CRM數(shù)據(jù)庫。社會(huì)化招聘，以社會(huì)化媒體為載體，細(xì)分信息渠道，在線互動(dòng)，提高匹配率和效率。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式請(qǐng)問：為什么用戶會(huì)樂于參與產(chǎn)品的開發(fā)及完善？

維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。劍法詳解第13招社會(huì)化思維眾包:是以“蜂群思社會(huì)化思維維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。noCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年，已經(jīng)成為化學(xué)和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。寶潔公司引入“創(chuàng)新中心”的模式，把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%，研發(fā)能力提高了60%。寶沽目前有9000多名研發(fā)員工，而外圍網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)人員達(dá)到150萬人。小米手機(jī)的產(chǎn)品研發(fā)，讓用戶深度參與，實(shí)際上也是一種眾包模式。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦，不用招募，便可“天下賢才入吾彀中”。導(dǎo)引劍法社會(huì)化思維維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品。noCentive網(wǎng)站第七式

大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)的價(jià)值不在大，而在于挖掘和預(yù)測(cè)的能力。大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價(jià)值，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維第七式大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)的價(jià)值不在大，而在于大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維：全部數(shù)據(jù)而不是抽樣樣本，關(guān)注效率而不是精確度，關(guān)注相關(guān)性而不是因果。大數(shù)據(jù)之大，不單指容量之大，更重要的意義在于，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的交換、整合和分析，發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)，創(chuàng)造新的價(jià)值。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將是企業(yè)乃至國(guó)家致勝的關(guān)鍵。缺少數(shù)據(jù)資源，無以談產(chǎn)業(yè)；缺少數(shù)據(jù)思維，無以言未來。。導(dǎo)引思維大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維：全部數(shù)據(jù)而不是抽樣樣本，關(guān)注效率而不是用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，甚至是核心資產(chǎn)。劍法詳解第14招大數(shù)據(jù)思維

淘寶從2004年便開始統(tǒng)計(jì)日志。每個(gè)用戶在淘寶上的瀏覽、購買、支付等任意行為都被日志系統(tǒng)記錄下。基于用戶的瀏覽和購買信息，阿里得到了用戶偏好的精確信息，做出了強(qiáng)大的精確廣告系統(tǒng)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力請(qǐng)問：沒有大數(shù)據(jù)的企業(yè)怎么辦？用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層大數(shù)據(jù)思維一切皆可數(shù)據(jù)化大數(shù)據(jù)4V：Volume體量大,Variety類型多,Value價(jià)值密度低,Velocity實(shí)效性互聯(lián)網(wǎng)公司，本質(zhì)都是數(shù)據(jù)公司快速獲得有價(jià)值的信息，加工、增值能力傳統(tǒng)企業(yè)建立數(shù)據(jù)意識(shí)，從商業(yè)、社會(huì)角度理解分析數(shù)據(jù)

維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。

2008“谷歌流感趨勢(shì)”2012，奧巴馬將大數(shù)據(jù)定義為“未來的石油”，大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略上升為國(guó)家意志。導(dǎo)引劍法大數(shù)據(jù)思維一切皆可數(shù)據(jù)化維基百科自2001年1大數(shù)據(jù)思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會(huì)產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個(gè)層面的數(shù)據(jù)，比如用戶登錄電商平臺(tái)，會(huì)注冊(cè)郵箱、手機(jī)、地址等，這是信息層面的數(shù)據(jù)；用戶在網(wǎng)站上瀏覽、購買了什么商品，這屬于行為層面的數(shù)據(jù)；用戶把這些商品分享給了誰、找誰代付，這些是關(guān)系層面的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的沉淀，有助于企業(yè)進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)挖掘，有效的數(shù)據(jù)挖掘才可能產(chǎn)生高質(zhì)量的分析預(yù)測(cè)。海量用戶和良好的數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為未來核心競(jìng)爭(zhēng)力。一切皆可被數(shù)據(jù)化，企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，乃至核心競(jìng)爭(zhēng)力。

導(dǎo)引劍法大數(shù)據(jù)思維維基百科自2001年1月15日正式成劍法詳解第15招大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)價(jià)值，通過數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供依據(jù)。大數(shù)據(jù)本質(zhì)的應(yīng)用在于預(yù)測(cè)。小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)的價(jià)值不在大，而在與挖掘能力

“人才雷達(dá)”員工推薦平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)社交網(wǎng)絡(luò)和簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)挖掘和分析，提出一套同時(shí)面向求職者和招聘官的雙向擴(kuò)展匹配算法，找出同公司員工有關(guān)聯(lián)的潛在求職者。亞馬遜“預(yù)期遞送”劍法詳解第15招大數(shù)據(jù)思維大數(shù)據(jù)思維的核心是理解數(shù)據(jù)價(jià)值，通

大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略將從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。

海量的用戶訪問行為數(shù)據(jù)信息看似零散，但背后隱藏著必然的消費(fèi)行為邏輯。大數(shù)據(jù)分析能獲悉產(chǎn)品在各區(qū)域、各時(shí)間段、各消費(fèi)群的庫存和預(yù)售情況，進(jìn)而進(jìn)行市場(chǎng)判斷，并以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的調(diào)整。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理劍法詳解第16招大數(shù)據(jù)思維

1號(hào)店網(wǎng)站作為企業(yè)消費(fèi)者互動(dòng)的門戶，每天承載著上千萬的商品點(diǎn)擊、瀏覽和購買，匯聚成了海量的數(shù)據(jù)。對(duì)于1號(hào)店，這是改進(jìn)運(yùn)營(yíng)的依據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)戰(zhàn)略將從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“大數(shù)據(jù)思維未來有價(jià)值的公司，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司。順豐有2千人的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)。精準(zhǔn)化營(yíng)銷：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代，客戶所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量使?fàn)I銷人員能夠深入了解“每一個(gè)人”，而不是“目標(biāo)人群”。運(yùn)用協(xié)同過濾預(yù)測(cè)技術(shù)。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)帶來管理變革，一切生產(chǎn)流程數(shù)據(jù)化。1號(hào)店與朝陽大悅城。要有數(shù)據(jù)儲(chǔ)備意識(shí)。從個(gè)性化到人性化

。智能網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。銀泰網(wǎng)打通實(shí)體店和線上的會(huì)員賬號(hào)。在購物中心鋪設(shè)免費(fèi)wifi，當(dāng)已注冊(cè)賬號(hào)的客人進(jìn)入實(shí)體店，他的手機(jī)連接上wifi，后臺(tái)自動(dòng)辨認(rèn)，他過往與銀泰的所有互動(dòng)記錄便會(huì)在后臺(tái)呈現(xiàn)。當(dāng)把線上線下的數(shù)據(jù)放到內(nèi)部的公共數(shù)據(jù)庫中去匹配，銀泰就能通過對(duì)實(shí)體店顧客的電子小票、行走路線、停留區(qū)域的分析，來判別消費(fèi)者的購物喜好，分析購物行為、購物頻率和品類搭配的一些習(xí)慣。這樣做的最終目的是實(shí)現(xiàn)商品和庫存的可視化，并達(dá)到與用戶之間的溝通。導(dǎo)引劍法大數(shù)據(jù)思維未來有價(jià)值的公司，一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司。順豐有2千人第八式

平臺(tái)思維平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力。平臺(tái)戰(zhàn)略的精髓，就是構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈。善用現(xiàn)有平臺(tái)。

讓企業(yè)成為員工的平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)思維第八式平臺(tái)思維平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力?；テ脚_(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。平臺(tái)是指在平等的基礎(chǔ)上，由多主體共建的、資源共享、能夠?qū)崿F(xiàn)共贏的、開放的一種商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。共建：多主體，自組織，共建機(jī)制開放共享：多維互動(dòng)，共用平臺(tái)（開源代碼、云技術(shù)）共贏：多方開放：信息含量決定你的價(jià)值，在網(wǎng)狀社會(huì)里，一個(gè)個(gè)人或企業(yè)的價(jià)值，由連接點(diǎn)的廣度和厚度決定。平等：去中心化、分布式，契約精神《失控》這本書在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)很流行，講述的外部失控，意味著要把公司打造成開放平臺(tái)；內(nèi)部失控，就是要通過群體進(jìn)化推動(dòng)公司進(jìn)化，在公司內(nèi)部打造事業(yè)群機(jī)制。平臺(tái)模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里，有60家企業(yè)的主要收入來自平臺(tái)商業(yè)模式，包括蘋果、谷歌等。平臺(tái)盈利模式多為“羊毛出在狗身上”，不需要“一手交錢，一手交貨”。導(dǎo)引思維平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立劍法詳解第17招平臺(tái)思維平臺(tái)模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。

未來商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不再只是企業(yè)與企業(yè)之間的肉搏，而是平臺(tái)與平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)，甚至是生態(tài)圈與生態(tài)圈之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，單一的平臺(tái)是不具備系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)力的。構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈百度基于搜索平臺(tái)的技術(shù)資源、用戶資源和品牌資源，為大眾用戶開發(fā)出游戲、音樂、旅游、視頻、地圖、社群等多種免費(fèi)服務(wù)。同時(shí)，在每一種免費(fèi)服務(wù)的背后，都存在付費(fèi)的一方。請(qǐng)問：企業(yè)一定要做平臺(tái)才能成功嗎？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)導(dǎo)致贏家通吃嗎？劍法詳解第17招平臺(tái)思維平臺(tái)模式的精髓，在于平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。平臺(tái)模式的精髓在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。BAT（百度、阿里、騰訊）三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索、電商、社交各自構(gòu)筑了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，所以后來者如360其實(shí)是很難撼動(dòng)的。阿里：信用+支付+交易+物流體系；小米：軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)。如何構(gòu)建：找到價(jià)值點(diǎn)，構(gòu)建平臺(tái)；建立核心優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)展平臺(tái)；衍生服務(wù)，構(gòu)建生態(tài)圈；平臺(tái)升級(jí)，鞏固生態(tài)圈。。導(dǎo)引劍法平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立劍法詳解第18招平臺(tái)思維順勢(shì)而為，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，與其做平臺(tái)，不如先做好一個(gè)平臺(tái)上的內(nèi)容提供商，在現(xiàn)有平臺(tái)上個(gè)性化地滿足用戶需求?；ヂ?lián)網(wǎng)里的平臺(tái)不是做出來的，是在為用戶服務(wù)的過程中積累起來的。

傳統(tǒng)企業(yè)慎做平臺(tái)，借平臺(tái)之勢(shì)，善用平臺(tái)之便，用好微信、電商平臺(tái)、云技術(shù)。善用現(xiàn)有平臺(tái)

“歡樂淘”選擇在QQ空間的開放平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用。《社交紅利》講述如何利用社交工具推廣。馬云：假設(shè)我今天是90后重新創(chuàng)業(yè)，前面有個(gè)阿里巴巴，有個(gè)騰訊，我怎么辦？第一點(diǎn)，我如何利用好騰訊和阿里巴巴，我想都不會(huì)去想我會(huì)跟它去挑戰(zhàn)，因?yàn)槲医裉煳业哪芰Σ痪邆?，心不能太大。劍法詳解?8招平臺(tái)思維順勢(shì)而為，對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)劍法詳解第19招平臺(tái)思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“火車跑的快，全靠車頭帶”的火車?yán)碚?，已?jīng)讓位于動(dòng)車?yán)碚?，每?jié)車廂都有一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，這樣整體速度才會(huì)提上來。

對(duì)組織來講，不應(yīng)該只有領(lǐng)導(dǎo)是發(fā)動(dòng)機(jī)，每個(gè)人都要成為發(fā)動(dòng)機(jī)。把企業(yè)打造成員工平臺(tái)

小米的組織架構(gòu)基本只有三層級(jí)，七個(gè)核心創(chuàng)始人—部門領(lǐng)導(dǎo)—員工。團(tuán)隊(duì)不大，稍微大一點(diǎn)就拆分成小團(tuán)隊(duì)。除七個(gè)創(chuàng)始人有職位，其他人都沒有職位，都是工程師，晉升的唯一獎(jiǎng)勵(lì)就是漲薪。請(qǐng)問：如果老板不夠酷，找到好員工就能開動(dòng)車嗎？劍法詳解第19招平臺(tái)思維互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“火車跑平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。組織織自2001組織組織組織革新：扁平化，部門概念弱化，以發(fā)起流程的節(jié)點(diǎn)來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)程。小前端、大平臺(tái)、富生態(tài)。管理方式：讓每個(gè)人成為自己的CEO，給足舞臺(tái)。決策體系：讓一線呼喚炮火！利益機(jī)制：重新衡量人的資產(chǎn)價(jià)值，肯定創(chuàng)新者作為公司主人的法定機(jī)制。估值時(shí)代，從“以利潤(rùn)為中心”轉(zhuǎn)移到“以用戶為中心”，商業(yè)價(jià)值建立用戶價(jià)值基礎(chǔ)上，更關(guān)注長(zhǎng)期利益。企業(yè)文化：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的人本主義。讓員工嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化流程，其實(shí)只是雇傭一個(gè)人的雙手，沒雇傭大腦，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的虧本生意。導(dǎo)引劍法平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革，都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺(tái)型組織”。告別大象，化身蜂群，包括阿里巴巴25個(gè)事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整，都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺(tái)化作用，海爾將8萬多人分為2000個(gè)自主經(jīng)營(yíng)體。內(nèi)部平臺(tái)化，對(duì)組織要求就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠(yuǎn)聽命于別人，自組織是自己來創(chuàng)新。面對(duì)快速變化的世界，企業(yè)管理的目的不再是成本和績(jī)效，而是創(chuàng)新，不再是控制和穩(wěn)定，而是培養(yǎng)應(yīng)對(duì)變化的能力，協(xié)同能力將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種。信息流轉(zhuǎn)也從單一的自上而下變成自下而上和橫向流動(dòng)。工業(yè)導(dǎo)引劍法平臺(tái)思維維基百科自2001年1月15日正式成立第九式

跨界思維互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆，本質(zhì)是高效率整合低效率。尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局。攜“用戶”以令諸侯，敢于自我創(chuàng)新、主動(dòng)跨界?；ヂ?lián)網(wǎng)思維第九式跨界思維互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆，本質(zhì)是跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次?；ヂ?lián)網(wǎng)的天然無邊界帶來產(chǎn)業(yè)邊界的模糊、組織邊界的不明顯、大大消除信息的不對(duì)稱?？缃缢季S，要敢于超越思維的局限，突破傳統(tǒng)模式，尋找到專業(yè)與人文、理性與感性、傳統(tǒng)與創(chuàng)新的交叉點(diǎn)，重新審視自我，自我顛覆和重塑?；ヂ?lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與純虛擬經(jīng)濟(jì)開始融合，很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入，大量借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的跨界者紛紛侵占傳統(tǒng)領(lǐng)域?？缃缯叩娜齻€(gè)來源：垂直整合、水平擴(kuò)張，來自側(cè)翼，最可怕的對(duì)手往往是突然闖入的野蠻人，其完全不按你以前的方式生存，改變了行業(yè)的商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。你不跨界，別人就會(huì)過來打劫；你不越界，別人就會(huì)讓你出軌。未來十年，是中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有大企業(yè)的糧倉都可能遭遇打劫！一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè)，必定遭遇前所未有的劫數(shù)！

未來十年，是一個(gè)海盜嘉年華，各種橫空而出的“千年妖怪”將像馬云、馬化騰一樣遍布各個(gè)領(lǐng)域，他們兩個(gè)只是開了個(gè)頭而已，接下來的故事，將越來越精彩。導(dǎo)引思維跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。跨界成為必然趨勢(shì)，跨業(yè)洗牌，未來的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，一場(chǎng)跨界分金的盛宴正在開始！1、移動(dòng)說，搞了這么多年，今年才發(fā)現(xiàn)，原來騰訊才是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

2、你認(rèn)為收費(fèi)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，一個(gè)跨界的進(jìn)來，免費(fèi)，因?yàn)槿思腋静豢窟@個(gè)賺錢，你美滋滋的活了好多年，結(jié)果到最后不知道怎么死的。

3、典型的案例如瑞星殺毒收費(fèi)，360殺毒進(jìn)來全部免費(fèi)，讓整個(gè)殺毒市場(chǎng)翻天覆地。

4、和君商學(xué)院。中國(guó)大部分商學(xué)院，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都收費(fèi)，和君免費(fèi)，用最認(rèn)真，最實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)吸納各大高校才子來培育。最好的投資是投資一個(gè)人的思想，思想都高度一致了，還有什么不好辦的呢？

5、機(jī)場(chǎng)，不能夠是一個(gè)娛樂場(chǎng)么？不可以成為最重要的社交中心么？微信只是一個(gè)社交工具么？

6、酒吧還是酒吧么？咖啡廳還喝咖啡么？酒店就是用來睡覺的么？餐廳就是用來吃飯的么？美容業(yè)就靠折騰那張臉么？肯德基可不可以變成青少年學(xué)習(xí)交流中心？銀行等待的區(qū)域可以不可以變成新華書店？飛機(jī)機(jī)艙可不可能變成國(guó)際化的社交平臺(tái)？

。導(dǎo)引思維跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立劍法詳解第20招跨界思維互聯(lián)網(wǎng)顛覆本質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要素的重新分配，是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，從而提升運(yùn)營(yíng)效率和組織效率。

互聯(lián)網(wǎng)跨界進(jìn)入的時(shí)候，思考的都是怎么能夠打破原來的利益分配，干掉最大利益方，這樣才能重新洗牌。尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局

原來買火車票要在火車站長(zhǎng)時(shí)間地排隊(duì)，而且還不一定有票，這顯然存在一個(gè)低效問題點(diǎn)。網(wǎng)上售票之后，不僅不用長(zhǎng)時(shí)間地排隊(duì)，操作更加方便地進(jìn)行訂票操作。劍法詳解第20招跨界思維互聯(lián)網(wǎng)顛覆本質(zhì)上是對(duì)跨界思維一切基于信息不對(duì)稱的環(huán)節(jié)和低效點(diǎn)都將逐步被顛覆，或者邊緣化。從低效點(diǎn)（痛點(diǎn)）出發(fā)，尋找跨界的入口。打破現(xiàn)有利益分配格局，把握致勝冷門。在你傳統(tǒng)賺錢的領(lǐng)域免費(fèi)，徹底把你的客戶群帶走，繼而轉(zhuǎn)化成流量，再形成其他生意來盈利。商業(yè)兩大環(huán)節(jié)：創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值（信息流、資金流、物流）百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人

李彥宏：互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)正在加速融合，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機(jī)會(huì)在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)等，去提升、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，改變?cè)械漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏、建立起新的游戲規(guī)則。導(dǎo)引劍法跨界思維一切基于信息不對(duì)稱的環(huán)節(jié)和低效點(diǎn)都將逐步被顛覆，或者劍法詳解第21招跨界思維跨界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一方面掌握用戶數(shù)據(jù)，知道用戶的收入情況、信用狀況、社會(huì)關(guān)系、購買行為數(shù)據(jù)等；另一方面他們具備互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得從始至終關(guān)注用戶需求和用戶體驗(yàn)，也就自然能夠挾“用戶”以令諸侯。攜“用戶”以令諸侯

2014年1月，與2013年6月份上線的余額寶理財(cái)產(chǎn)品基金規(guī)模已經(jīng)2500億元，客戶數(shù)近5000萬戶，成為行業(yè)第一。對(duì)于傳統(tǒng)的商業(yè)銀行，余額寶已經(jīng)成了頭號(hào)大敵。劍法詳解第21招跨界思維跨界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，一跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。用戶數(shù)據(jù)是跨界致勝的重要資產(chǎn)；用戶體驗(yàn)是跨界致勝的關(guān)鍵。用戶體驗(yàn)的顛覆就是把一個(gè)過去很復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)單；把過去一個(gè)很困難的事情，可能需要學(xué)習(xí)的事情，變得不假思索就能使用；把貴的變得便宜，把便宜變?yōu)槊赓M(fèi)，讓人性得到滿足。一個(gè)真正牛逼的人一定是一個(gè)跨界的人，能夠同時(shí)在科技和人文的交匯點(diǎn)上找到自己的坐標(biāo)。一個(gè)真正厲害的企業(yè)，一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源，能夠縱橫捭闔敢于跨界創(chuàng)新的組織。導(dǎo)引劍法跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立劍法詳解第22招迭代思維傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)地，正在越來越多的被互聯(lián)網(wǎng)公司所侵蝕，甚至一些占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)企業(yè)，也難以抵擋互聯(lián)網(wǎng)新生代的沖擊。

不少領(lǐng)先企業(yè)有了“富二代思維”，仰仗資源，反而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界

馬云：我們告訴阿里巴巴的無線團(tuán)隊(duì)，你們的職責(zé)就是滅了淘寶，什么時(shí)候滅了淘寶，那么什么時(shí)候就是成功的時(shí)候。請(qǐng)問：但為什么馬云做“來往”就不行？劍法詳解第22招迭代思維傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)地，正在跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。領(lǐng)先者的窘境，富二代思維，仰仗資源，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力自我顛覆，從企業(yè)家開始，走出慣性思維內(nèi)部培養(yǎng)顛覆性業(yè)務(wù)，自我變革，你要么破壞性創(chuàng)新，要么你被別人破壞沿著舊地圖，找不到新大陸式成立，截至2013年1月，全球所有282種語言的獨(dú)立運(yùn)作版本共突破2100萬個(gè)條目，總登記用戶也超越3200萬人，而總編輯次數(shù)更是超越12億次。導(dǎo)引劍法請(qǐng)問：電信運(yùn)營(yíng)商能做什么顛覆？

我是否可以被顛覆？我的哪些產(chǎn)品是要被顛覆的？我能否顛覆現(xiàn)有的行業(yè)思維？微信VSQQ跨界思維維基百科自2001年1月15日正式成立用戶戰(zhàn)略層業(yè)務(wù)層組織層后勤行政人力資源IT銷售服務(wù)產(chǎn)品研發(fā)售后服務(wù)采購生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——“價(jià)值環(huán)”互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與工業(yè)時(shí)代的對(duì)比工業(yè)時(shí)代——“價(jià)值鏈”用戶戰(zhàn)略層業(yè)務(wù)層組織層后勤行政人力資源IT銷售產(chǎn)品售后采購互傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，核心關(guān)鍵不是電商，不是微博微信營(yíng)銷，不是大數(shù)據(jù)，不是云計(jì)算，不是粉絲，而是互聯(lián)網(wǎng)的思維體系。體系：互聯(lián)網(wǎng)9大思維，每個(gè)部分該如何運(yùn)用到企業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)際中？節(jié)奏：怎樣的時(shí)間安排？怎樣的戰(zhàn)略步驟？配合什么樣的資源？火候：如何解決線上線下的沖突？如何權(quán)衡長(zhǎng)期利益與短期利益？如何解決人才瓶頸？互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”，成為我們的基礎(chǔ)設(shè)施?；ヂ?lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維，是一切商業(yè)行為的起點(diǎn)。

傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，核心關(guān)鍵不是電互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”體系用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)價(jià)值鏈條的始終；簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié)；流量思維、社會(huì)化思維主要體現(xiàn)在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)；平臺(tái)思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面；跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面?；ヂ?lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”體系用戶思維、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個(gè)價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍22法則”總覽一、用戶思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者的理解）法則1：得屌絲者得天下法則2：兜售參與感法則3：用戶體驗(yàn)至上二、簡(jiǎn)約思維（對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解）法則4：專注，少即是多法則5：簡(jiǎn)約即是美三、極致思維（對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗(yàn)的理解）法則6：打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品法則7：服務(wù)即營(yíng)銷四、迭代思維（對(duì)創(chuàng)新流程的理解）法則8：小處著眼，微創(chuàng)新法則9：精益創(chuàng)業(yè)，迅速迭代五、流量思維（對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的理解）法則10：免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)法則11：堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”六、社會(huì)化思維（對(duì)關(guān)系鏈、傳播鏈的理解）法則12：利用社會(huì)化媒體，口碑營(yíng)銷法則13：利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，眾包協(xié)作七、大數(shù)據(jù)思維（對(duì)企業(yè)資產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)力理解）法則14：大數(shù)據(jù)價(jià)值不在大，而在于挖掘法則15：數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力法則16：大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理八、平臺(tái)思維（對(duì)商業(yè)模式、組織形態(tài)的理解）法則17：打造多方共贏的生態(tài)圈法則18：善用現(xiàn)有平臺(tái)法則19：把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)九、跨界思維（對(duì)產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解）法則20：尋找低效點(diǎn)，打破利益分配格局法則21：攜“用戶”以令諸侯法則22：敢于自我顛覆，主動(dòng)跨界互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍22法則”總覽一、用戶思維（對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)思維九問（測(cè)試題）對(duì)于每種思維，你能舉出一個(gè)反例來嗎？Q1我是小公司，哪里獲得大數(shù)據(jù)？Q2為什么微信紅包那么火，微博和來往就不行？Q3我是沃爾瑪?shù)墓?yīng)商，我也要瞄準(zhǔn)屌絲市場(chǎng)？Q4房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆嗎？Q5互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有什么改變？Q6用戶數(shù)量多，就一定能成事嗎？Q7BAT三巨頭的大戰(zhàn)，誰會(huì)是最大的贏家？Q8傳統(tǒng)企業(yè)可以通過聯(lián)合對(duì)抗互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)嗎？Q9羅漢松2751224026ans互聯(lián)網(wǎng)思維九問（測(cè)試題）對(duì)于每種思維，你能舉出一個(gè)反例來嗎？互聯(lián)網(wǎng)思維出關(guān)（測(cè)試題）如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)？

美容美發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)內(nèi)有7000億的市場(chǎng)規(guī)模，單就美發(fā)而言，也有至少3000億的規(guī)模，看看各個(gè)小區(qū)門口的理發(fā)門店就知道了。那么，互聯(lián)網(wǎng)思維下，究竟是怎樣的產(chǎn)業(yè)定位、市場(chǎng)定位？跨界之后的理發(fā)店是什么樣的形態(tài)？理發(fā)店的有可能成為什么樣的平臺(tái)？針對(duì)哪一類消費(fèi)人群？提供哪幾種產(chǎn)品組合？怎樣打造極致的用戶體驗(yàn)？理發(fā)店的產(chǎn)品組合怎樣優(yōu)化？組織形態(tài)可以怎樣設(shè)計(jì)？怎樣利用社會(huì)化媒體開展理發(fā)店的營(yíng)銷推廣？怎么構(gòu)建理發(fā)店會(huì)員的大數(shù)據(jù)體系？怎樣維系理發(fā)店的會(huì)員？如何把一個(gè)理發(fā)店做起來？如何把連鎖店發(fā)展起來？如何做到上市？

這一系列問題，如果你思考清楚了，互聯(lián)網(wǎng)思維你也就真的懂了，你也就無往而不勝了?；ヂ?lián)網(wǎng)思維出關(guān)（測(cè)試題）如何用互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑傳統(tǒng)美發(fā)行業(yè)？互聯(lián)網(wǎng)思維本讀書筆記在@水驀基礎(chǔ)上修訂未來一定屬于既能理解傳統(tǒng)商業(yè)的本質(zhì)，也具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人從產(chǎn)品到體驗(yàn)，從客戶到用戶，從營(yíng)銷到傳播，從管理到協(xié)同，以及大量免費(fèi)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，商業(yè)世界的邏輯因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生巨大的變化，起決定作用的是消費(fèi)者的變化，用戶成為商業(yè)世界的中心。從以生產(chǎn)者為中心到以用戶為中心，其實(shí)是一場(chǎng)回歸，回到以人為本的商業(yè)本質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)：一場(chǎng)正在進(jìn)行的革命互聯(lián)網(wǎng)思維本讀書筆記在@水驀基礎(chǔ)上修訂未來一定屬于既能理解傳互聯(lián)網(wǎng)思維SMSSMS@@SMS@移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的思維革命互聯(lián)網(wǎng)思維SMSSMS@@SMS@移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的思維革命互聯(lián)網(wǎng)思維匯總筆記大全課件友情提示上課時(shí)間請(qǐng)勿：--請(qǐng)將您手機(jī)改為“震動(dòng)”

避免在課室里使用手機(jī)--交談其他事宜--隨意進(jìn)出教室請(qǐng)勿在室內(nèi)吸煙上課時(shí)間歡迎：--提問題和積極回答問題--隨時(shí)指出授課內(nèi)容的不當(dāng)之處友情提示上課時(shí)間請(qǐng)勿：請(qǐng)勿在室內(nèi)吸煙上課時(shí)間歡迎：互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維：在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式?；ヂ?lián)網(wǎng)是一場(chǎng)革命，互聯(lián)網(wǎng)思維堪比文藝復(fù)興，其本質(zhì)是商業(yè)回歸人性，更加重視網(wǎng)狀社會(huì)中人的價(jià)值，去中心化，平等，開放、協(xié)作、分享?！蔼?dú)孤九劍”是華山派劍宗風(fēng)清揚(yáng)的武林絕學(xué)，強(qiáng)調(diào)“無招勝有招”，重在劍意，與互聯(lián)網(wǎng)思維有異曲同工之妙，意味著互聯(lián)網(wǎng)思維將像“獨(dú)孤九劍”破解天下各派武功一樣，去重塑及顛覆各類傳統(tǒng)行業(yè)。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維：在(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，不僅僅是一種產(chǎn)業(yè)，更是一種思想，是一種價(jià)值觀?；ヂ?lián)網(wǎng)將是創(chuàng)造明天的外在動(dòng)力。創(chuàng)造明天最重要的是改變思想，通過改變思想創(chuàng)造明天?！⒗锇桶投戮种飨R云互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不是技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種觀念，互聯(lián)網(wǎng)是一種方法論，我把它總結(jié)成七個(gè)字，“專注、極致、口碑、快”。——小米公司董事長(zhǎng)雷軍關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種技術(shù)，不僅僅是一種傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)化四段位傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)過四個(gè)階段：首先是傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)品牌展示、產(chǎn)品宣傳等功能；其次是渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化，即狹義的電子商務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；然后是供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化，通過C2B模式，消費(fèi)者參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)環(huán)節(jié)；最后是用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè)。絕大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)目前仍在第一和第二階段徘徊，仍然在糾結(jié)于開通微信還是微博，入駐天貓還是京東，并沒有形成一整套的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型思路。

最高階最徹底的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，是通過互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑企業(yè)的整個(gè)價(jià)值鏈。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)化四段位傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)過四個(gè)階段：首先是傳播互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”劍譜用戶思維簡(jiǎn)約思維極致思維迭代思維流量思維社會(huì)化思維大數(shù)據(jù)思維平臺(tái)思維跨界思維關(guān)于經(jīng)營(yíng)理念和消費(fèi)者關(guān)于品牌和產(chǎn)品規(guī)劃關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)關(guān)于創(chuàng)新流程關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)關(guān)于傳播鏈、關(guān)鍵鏈關(guān)于企業(yè)資產(chǎn)、核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)于商業(yè)模式、組織形態(tài)關(guān)于產(chǎn)業(yè)邊界、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)思維“獨(dú)孤九劍”劍譜用戶思維簡(jiǎn)約思維極致思維迭代思維流第一式

用戶思維互聯(lián)網(wǎng)思維用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心。其他思維都是圍繞用戶思維在不同層面的展開。用戶思維，是指在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題。第一式用戶思維互聯(lián)網(wǎng)思維用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思用戶思維“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹?。互?lián)網(wǎng)消除了信息不對(duì)稱，使得消費(fèi)者掌握了更多的信息，互聯(lián)網(wǎng)的存在使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為充分，市場(chǎng)由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)，消費(fèi)者“用腳投票”的作用更為明顯，改變選擇的成本降低，基于產(chǎn)品的豐饒、媒體的解構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)的鏈接，消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正到來了。在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，用戶思維顯得格外的重要。

沒有認(rèn)同，就沒有合同。正如《建國(guó)大業(yè)》里面毛澤東所說：“地在人失，人地皆失；地失人在，人地皆得?！被ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，地是業(yè)務(wù)是收入，人是用戶。作為廠商，必須從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化，商業(yè)價(jià)值要建立在用戶價(jià)值之上。導(dǎo)引思維用戶思維“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙杂脩魹橹行摹?。?dǎo)引思維用戶思維消費(fèi)者的最大特征：SOLOMOPE。社交化、本地化、移動(dòng)化、個(gè)性化。用戶思維三招：得“屌絲”者得天下（長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)）；兜售參與感（羅輯思維）；用戶體驗(yàn)至上（三只松鼠）

。用戶思維三法則：WHO-WHAT-HOW。你的目標(biāo)用戶是誰？

（得“屌絲”者得天下）；目標(biāo)用戶要什么？（兜售參與感）；怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶需求？（全程用戶體驗(yàn)至上）。滿足不僅指功能更重要是情感訴求與認(rèn)同的滿足，年輕一代自我意識(shí)和參與感強(qiáng)。用戶思維是一種打動(dòng)思維，是信任與認(rèn)同的思維，是社群運(yùn)營(yíng)的思維。導(dǎo)引思維請(qǐng)問：為什么以用戶來作為互聯(lián)網(wǎng)公司的估值的依據(jù)？用戶思維消費(fèi)者的最大特征：SOLOMOPE。社交化、本地化、劍法詳解第一招用戶思維這是一個(gè)人人自稱“屌絲”而骨子里認(rèn)為自己是“高富帥”和“白富美”的時(shí)代，炫耀性消費(fèi)已經(jīng)過時(shí)，屌絲成為主流消費(fèi)者。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分，不能和他們連接在一起，你的產(chǎn)品必然是失敗的。

用戶驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)企業(yè)。得“吊絲”者得天下騰訊、淘寶、小米，莫不如此。事業(yè)要想做大，就必須抓住屌絲人群！請(qǐng)問：任志強(qiáng)、潘石屹這樣的房地產(chǎn)巨頭也應(yīng)該去瞄準(zhǔn)屌絲？劍法詳解第一招用戶思維這是一個(gè)人人自稱“屌絲導(dǎo)引劍法用戶思維從市場(chǎng)定位及目標(biāo)人群選擇來看，成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求，這是一個(gè)徹頭徹尾的長(zhǎng)尾市場(chǎng)?！皩沤z”不僅體現(xiàn)在生活狀態(tài)上，更是一種心態(tài)，他們身份卑微又追求認(rèn)可，他們尋求“存在感”、“歸屬感”和“成就感”，這樣的人群，在目前的國(guó)內(nèi)網(wǎng)民中，占據(jù)了絕大多數(shù)的比例。

“屌絲”群體，喜歡什么、需要什么，只要你在中國(guó)做互聯(lián)網(wǎng)，就必須重點(diǎn)關(guān)注?！皩沤z”人群喜歡的，等于“人民群眾喜聞樂見的”。在中國(guó)，只有深耕最廣大的“屌絲”群體，才可能做得出偉大的企業(yè)。導(dǎo)引劍法用戶思維從市場(chǎng)定位及目標(biāo)人群選擇來看，成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)用戶思維“屌絲”人群，80后占80%以上，其次是70后，再次是90后，他們是數(shù)字時(shí)代的原住民，個(gè)體消費(fèi)能力不強(qiáng)，但通過互聯(lián)網(wǎng)聚集的消費(fèi)總量大、影響力大，是新商業(yè)的主流人群。屌絲不單指生活狀態(tài)，更是一種心態(tài)：存在感、歸屬感、成就感、參與感?！拔也凰?，我不屑，但我存在”“示弱不裝慫，賣萌不裝逼”導(dǎo)引劍法用戶思維“屌絲”人群，80后占80%以上，其次是70后，再次劍法詳解第二招用戶思維兜售參與感

2013年12月27日，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)型社群“邏輯思維”成功進(jìn)行了第二次社群招募，號(hào)稱“史上最無理的會(huì)員召集”，唯一通道是微信支付，一天之內(nèi)輕松募集800萬。讓用戶參產(chǎn)品與優(yōu)化，讓粉絲投票，粉絲決定了最終的潮流趨勢(shì)，自然也會(huì)為這些產(chǎn)品買單。讓用戶參與品牌傳播。我們的品牌需要的是粉絲，而不只是用戶，因?yàn)橛脩暨h(yuǎn)沒有粉絲那么忠誠。請(qǐng)問：羅胖到底賣了什么？是視頻？是圖書？還是？劍法詳解第二招用戶思維兜售參與感2013年1用戶思維在品牌和產(chǎn)品規(guī)劃層面，“屌絲群體”需要什么，我們就應(yīng)該提供什么，“屌絲”需要的是參與感，我們就應(yīng)該把這種參與感傳遞到位。讓用戶參與產(chǎn)品開發(fā)，便是C2B模式。一種情況是按需定制，廠商提供滿足用戶個(gè)性化需求的產(chǎn)品即可，如海爾的定制化冰箱；另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品，如服裝領(lǐng)域的淘