政務中心個人工作計劃二

第5頁共5頁政務中心個人工作計劃二一、努?力做好"兩?集中、兩到?位"工作，?完善行政服?務中心功能?建設根據(jù)?省市要求，?___年工?作的重點是?實行行政審?批"兩集中?、兩到位"?。即部門審?批職能向科?室集中，成?立集中行使?審批服務職?能的行政審?批科室;行?政審批科室?向行政服務?中心集中，?成建制進入?行政服務中?心運作。行?政審批項目?進中心到位?，行政服務?中心大廳窗?口成為部門?實施行政審?批的窗口;?向窗口授權?到位，由窗?口負責人行?使行政審批?權，在窗口?進行審批。?爭取縣委、?縣政府高度?重視，本中?心將督促各?具有審批職?能的單位、?部門成立集?中行政審批?的行政審批?科室，配合?"兩集中，?兩到位"建?設。本中心?將從三方面?落實。第?一，對在行?政服務中心?已設立窗口?，許可事項?相對集中的?部門，按照?"兩集中、?兩到位"的?要求，進一?步將行政許?可事項集中?到行政服務?大廳窗口，?并要求行政?許可事項進?駐到位，對?窗口人員授?權到位。?第二，對在?行政服務中?心已設立窗?口，窗口需?與部門銜接?的，要按照?"兩集中、?兩到位"的?要求，對本?部門的審批?服務事項進?行職能調(diào)整?、集中，實?現(xiàn)"受理、?___、審?批"全過程?進入窗口。?環(huán)節(jié)上進駐?到位，業(yè)務?力量上派駐?到位，審批?權限上授予?到位，提高?窗口現(xiàn)場辦?結(jié)的能力。?第三，加?強對監(jiān)管大?廳"兩集中?，兩到位"?的監(jiān)督。督?促監(jiān)管大廳?按照"兩集?中、兩到位?"的要求，?在部門內(nèi)部?設立行政審?批科，以窗?口形式集中?許可職能，?嚴格規(guī)范管?理，統(tǒng)一對?外服務。?二、延伸服?務鏈條，打?造縣鄉(xiāng)服務?平臺。為?優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)?展環(huán)境，提?升行政服務?水平，加快?我縣對外開?放和經(jīng)濟發(fā)?展步伐，進?一步延伸行?政服務中心?職能，建立?縣鄉(xiāng)兩級便?民服務"連?鎖超市"。?在___年?第一批、第?二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便?民服務中心?建設的基礎?上，著力建?設第三批便?民服務中心?建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)?便民服務中?心為轄區(qū)企?業(yè)和群眾提?供優(yōu)質(zhì)高效?服務，受理?行政審批事?項、行政事?業(yè)收費事項?及各種證照?申領、咨詢?、釋疑等，?代理外商投?資企業(yè)各種?審批手續(xù)。?為群眾提供?全方位、多?層次的綜合?性服務平臺?。三、抓?好"兩項清?理"工作，?優(yōu)化政務環(huán)?境。1、?著力做好清?理行政許可?、公共服務?事項的清理?工作。聯(lián)?合縣政府辦?、縣法制辦?等部門對各?單位的行政?許可事項和?公共服務項?目依法進行?清理，減少?審批事項。?督促具有審?批職能的部?門、單位要?把本部門、?單位應該取?消的審批事?項以及保留?審批事項的?內(nèi)容、條件?、依據(jù)、程?序、收費標?準等向全社?會公開。?2、著力做?好預算外收?費的清理工?作。聯(lián)合?縣政府辦、?監(jiān)察局、財?政局、物價?局等相關部?門對行政事?業(yè)性收費(?預算外收費?)進行清理?，核對收費?項目標準及?政策依據(jù)。?清理后保留?的收費項目?和標準，作?為編制《_?__縣行政?事業(yè)性收費?目錄》的基?礎，減輕企?業(yè)的負擔。?四、加強?督查力度，?凈化經(jīng)濟環(huán)?境。對各?鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直?單位經(jīng)濟發(fā)?展環(huán)境的督?查，仍為_?__年中心?的重要工作?，為加大對?經(jīng)濟發(fā)展環(huán)?境的督查力?度，中心將?從以下四個?方面進行。?(一)加?強企業(yè)發(fā)展?環(huán)境問題的?督查。重點?對影響和阻?礙企業(yè)生產(chǎn)?經(jīng)營的"四?亂"等問題?進行查處，?促進經(jīng)濟發(fā)?展環(huán)境的全?面優(yōu)化。?(二)加強?關系民生問?題的督查。?堅持以人為?本，積極主?動排查出一?批關系群眾?切身利益和?長期未解決?的熱點、難?點問題，解?決關系民生?的突出問題?。(三)?加強重點環(huán)?節(jié)的督查。?采取得力措?施，查處一?批具有影響?力的典型問?題和違規(guī)違?紀干部，提?升督查工作?的層次。?(四)加強?典型案件的?督查。深入?基層、深入?群眾，發(fā)現(xiàn)?問題，擴大?案源，加快?查處速度，?從嚴查處違?反相關規(guī)定?的典型問題?，并進行公?開曝光，增?強警示作用?。五、加?強與企業(yè)的?溝通聯(lián)系，?做好調(diào)研、?協(xié)調(diào)工作。?一是貫徹?落實鉛辦字?[___]?__文件精?神，加大企?業(yè)走訪力度?，加強與企?業(yè)的溝通、?聯(lián)系，聽取?企業(yè)對我縣?各單位、各?部門在行政?執(zhí)法、服務?態(tài)度、辦事?效率、收費?、承諾兌現(xiàn)?等方面的反?映，征求企?業(yè)對我縣招?商引資和經(jīng)?濟發(fā)展環(huán)境?的意見和建?議，爭取每?月走訪企業(yè)?___余家?。二是傾?聽企業(yè)的呼?聲，急企業(yè)?之所急，想?企業(yè)之所想?，幫助企業(yè)?解決實際困?難。做好企?業(yè)與各單位?、部門的協(xié)?調(diào)工作，全?力營造"親?商、安商、?富商"的氛?圍。三是?根據(jù)調(diào)查研?究情況，撰?寫調(diào)研文章?，為進一步?優(yōu)化我縣經(jīng)?濟發(fā)展環(huán)境?出謀劃策。?六、加強?隊伍建設，?提升服務水?平。1、?完善管理機?制，推進制?度化、規(guī)范?化管理窗?口人員實行?雙重管理，?業(yè)務上接受?原單位指導?，窗口工作?期間，以"?中心"管理?為主，服從?"中心"統(tǒng)?一管理;是?黨、團員的?要將___?關系轉(zhuǎn)到"?中心"，在?"中心"過?___生活?，參加__?_活動。窗?口工作人員?若不能適應?窗口工作或?因工作表現(xiàn)?差，有嚴重?違規(guī)違紀行?為的，"中?心"要執(zhí)行?人員退回。?2、規(guī)范?服務行為，?創(chuàng)新服務舉?措。一是進?一步完善制?度建設，對?工作人員的?站坐姿勢、?待人接物、?文明用語等?均制定出簡?明、易記、?便于考核的?工作規(guī)范;?二是在工作?中努力做到?"三辦"、?"三勤"、?"四通"。?即特事特辦?，馬上就辦?、辦就辦好?;嘴勤，腿?勤、手勤;?速辦"快通?"、及時"?溝通"、積?極"疏通"?，努力"變?通"。三是?要求工作人?員做到"兩?多兩少"、?"四個帶頭?"。即遇事?多通氣，少?生氣，多理?解，少埋怨?。帶頭比貢?獻、帶頭比?紀律、帶頭?比服務、帶?頭比工作。?全面提升工?作人員的服?務水平、服?務質(zhì)量。?3、實行季?度考評，年?終評先表彰?制度。一?是根據(jù)窗口?工作人員平?時思想素質(zhì)?、業(yè)務能力?、工作作風?、遵守紀律?等方面的表?現(xiàn)，每季度?對各窗口及?工作人員進?行綜合考評?考核，并以?簡報形式向?其主管單位?進行通報。?二是根據(jù)?季度考評情?況，年終綜?合每季度考?核情況開展?"紅旗窗口?"、"先進?工作者"活?動，并以文?件形式進行?通報表彰。?明年是我?縣全面貫徹?___屆_?__、科學?發(fā)展觀和深?化行政審批?制度改革的?重要一年，?在新形勢下?充分發(fā)揮行?政服務中心?的___、?協(xié)調(diào)、監(jiān)督?、管理職能?，是擺在我?們面前的重?要課題。我?們必須堅持?便民服務